Компанії докладають більше зусиль для сприяння культурному різноманіттю на робочому місці, оскільки наш все більш взаємопов’язаний світ спонукає їх до цього. Більшою чи меншою мірою люди з усіх куточків земної кулі діляться досвідом вироблення власного набору норм і практик, заснованих на їх культурному походження. Культурне розмаїття має на меті досягнення справедливості для всіх культур, особливо для малопредставлених груп, і має кілька переваг для бізнесу. У цій статті ми обговорили причини, чому культурна різноманітність важлива на робочому місці. Ми також додали кілька прикладів культурного розмаїття, які можуть вас зацікавити та допоможуть уникнути дискримінації.
Насолоджуйся поїздкою!
Що таке культурне розмаїття?
Суть культурного розмаїття полягає в зборі людей із різним походженням і культурами з подальшим створенням атмосфери, яка не тільки визнає, але й відзначає відмінності між цим походженням і культурами. Дозволяє людям почуватися достатньо безпечно, щоб висловити своє справжнє я.
Якщо розглядати через призму домінуючої політичної культури, культурне розмаїття виникає, коли різні культури, раси та етнічні групи співіснують і визнають свої відмінності. Протягом тисячоліть люди будь-якого культурного походження впливали на культури, в яких вони живуть, приймаючи нові норми, цінності та звичаї. Існує культурна різноманітність, коли люди різного походження живуть пліч-о-пліч. Яскраве розмаїття унікальних здібностей, цінностей і традицій приносить це розмаїття. Наступні заходи сприяють культурному розмаїттю:
- чутливість до культурних відмінностей
- визнання цінності культурного розмаїття
- визнання цінності різноманітних культурних практик і внесків
- визнання та відзначення культурного розмаїття
- допомагаючи всім культурам робити внесок у суспільство
- визнання та відзначення культурного розмаїття
Де можна заохочувати культурне розмаїття?
Більшість обговорень культурного розмаїття зосереджується на освітніх установах або робочих місцях. Студенти з багатьох культур, імовірно, навчатимуться разом у навчальних закладах. Прийняття багатьох різних релігійних і культурних обрядів студентів і навчання інших про них є важливими кроками для сприяння культурному розмаїттю в цьому середовищі. Різні мови та звичаї з усього світу можуть бути привнесені на робоче місце завдяки культурній різноманітності. Вкрай важливо мати нормативні акти для усунення расизму та ксенофобії.
Приклади культурного розмаїття
Нижче наведено приклади культурного розмаїття:
#1. Мови
Навіть незважаючи на те, що культурно різноманітне суспільство може бути домом для багатьох різних мов, часто є одна, якою всі вільно володіють, як першою чи другою мовою. Канада є хорошим прикладом, оскільки французька та англійська широко використовуються та визнані офіційними мовами країни.
№ 2. Релігія
Багато світових релігій, включаючи індуїзм, іслам, християнство та буддизм, мирно співіснують у мультикультурній спільноті.
#3. Їжа
Відомо, що люди беруть із собою свої кулінарні традиції, куди завгодно. Це сприяє розвитку видатних культур харчування в прогресивних країнах по всьому світу.
#4. Сезонні святкування
Свята та фестивалі різних етнічних груп у країні часто відзначаються як спосіб продемонструвати багатий культурний гобелен, який існує в країні.
№5. Одяг
Багато аспектів одягу певної культури, включно з традиційним одягом та прикрасами, характерні лише для цієї культури. Люди в культурно різноманітній спільноті більш схильні відчувати себе комфортно, виражаючи себе через свій вибір одягу.
#6. Оздоблення та будівництво
Кожна культура на земній кулі вносить свою унікальну естетику в сферу мистецтва та архітектури.
#7. Музика і танець
У всіх культурах є музика і танці, але форми, які вони приймають, дуже різні. Нові гібридні стилі часто виникають у міру зіткнення та зближення культур.
#8. Склад сімей
Сім'ї в різних формах, таких як нуклеарні, розширені та общинні, можна знайти в різних суспільствах. У мультикультурній культурі ми повинні очікувати зустрічі з людьми з різноманітних сімейних структур.
#9. Освіта
Вчителі в багатоетнічних громадах, як правило, проходять навчання, як найкраще охопити учнів із різними уподобаннями щодо навчання.
#10. Стать і гендерні ролі
Зрозуміло, що культурні норми та ролі чоловіків і жінок можуть сильно відрізнятися від одного суспільства до іншого. У результаті ви можете виявити, що в культурі з широким діапазоном культурних впливів погляди ваших сусідів на гендерні норми відрізняються від ваших.
#11. Культурні норми
У всіх культурах є набір моделей поведінки, які вважаються нормальними або прийнятними, і табу, яких слід уникати. Навіть у країні чи спільноті з багатьма різними культурними групами можуть існувати спільні соціальні правила, яких дотримуються всі.
#12. Відносини та шлюб
У суспільстві з широким спектром культурних звичаїв вірування людей і норми щодо романтичних стосунків і шлюбу можуть збігатися і навіть суперечити.
#13. Модальності вираження
Жителі Заходу схильні використовувати «низький контекст» підходу до мови, на відміну від вихідців зі слов’янських країн, країн Південно-Східної Азії та країн Близького Сходу.
#14. Гумор
Конфронтація через жарти може виникнути, коли люди різного культурного походження розмовляють між собою. Одним із прикладів є ситуація, коли одна культура вважає певний жарт недоречним, тоді як інша культура вважає його смішним.
#15. Місця для проживання та проживання
На відміну від Заходу, багато суспільств зберігають домогосподарства між поколіннями. Інші цікаві варіанти життєвих ситуацій включають раннє або пізнє лягання спати, а також те, чи сплять діти у своїх кімнатах чи ні.
#16. Час і перспектива
Ці переконання можуть ускладнити управління робочою силою, яка охоплює кілька культур, і вимагає від усіх працівників суворих інструкцій.
#17. Соціальне розшарування
Культури мають різний ступінь соціальної стратифікації та ієрархії. Деякі країни мають соціальне розшарування, яке є достатньо врегульованим, тому ми вважаємо їх кастовими системами, на відміну від більш егалітарних цілей комуністичних країн.
Як розвивати культурне розмаїття на робочому місці
Компанія, яка добре справляється з керуванням культурним розмаїттям, може отримати вигоду від того, що співробітники з різним минулим і перспективами працюють разом у гармонії та без страху перед дискримінацією. Незважаючи на те, що кожна культура відрізняється, є деякі універсальні істини, які можна застосувати для успішного управління культурним розмаїттям на робочому місці. Нижче наведено способи розвитку культурного розмаїття на робочому місці:
#1. Модернізуйте свої методи найму
Люди з усіх верств суспільства створюють успішний бізнес. Тоді що вам робити, якщо ви прагнете диверсифікувати свою робочу силу? Першим кроком є найм відповідного персоналу. Поточна робоча сила повинна бути оцінена. Чи представлено широкий діапазон фонів і досвіду? Ви, наприклад, наймаєте людей будь-якої статі та сексуальної орієнтації? У вас різноманітна робоча сила чи ваш персонал складається переважно з білих людей? Чи у вас є працівники від міленіалів до бебі-бумерів, чи більшість ваших співробітників молодше 30 років?
Якщо ви помітили, що вашій команді не вистачає різноманітності, вам слід переглянути свої стратегії підбору та найму персоналу, щоб побачити, де можна внести покращення.
№2. Спілкування
Наявність відкритих каналів спілкування в команді чи відділі має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу, але особливо під час важких проектів або під час роботи. Важливо пам’ятати, що інші культури можуть мати різні способи передачі інформації та реагування на неї під час спілкування з окремими людьми чи групами. У деяких суспільствах, наприклад, відкрито обговорювати негативні події вважається непристойним. Це означає, що люди з різного культурного середовища в команді можуть зробити різні висновки з одного й того самого спілкування про невиразну роботу групи.
№ 3. Командна робота
Різні точки зору та досвід можуть бути корисними для команди, коли існує культурна різноманітність. Але командної роботи може бути важко досягти, коли різні культурні точки зору стикаються. Формування міжкультурної команди вимагає розуміння культурного розмаїття. Не менш важливо переконатися, що кожен у команді знає, що їх чують і що їхня думка має значення.
#4. Відстеження часу
Культури мають різні погляди на час, і деякі можуть надавати більше значення певним аспектам управління часом, ніж інші. Різні культури цінують різні речі; одна група може віддати перевагу довгій роботі в офісі, тоді як інша воліє досягти кращого балансу між роботою та особистим життям. Через ці розбіжності на роботі можуть виникати розбіжності, особливо коли людям бракує часу. Створення більш привітного середовища для людей будь-якого походження вимагає розуміння того, як інші культури використовують час.
№5. Планування
Культурно важливі події та свята часто відбуваються протягом року в більшості суспільств. Компанії повинні поважати різні способи, якими їхні клієнти та співробітники святкують такі свята, як Різдво та Рамадан. Вкрай важливо, щоб під час планування змін і проектів підприємства надавали працівникам відпустку, щоб відсвяткувати свята, які для них найбільше значать.
#6. Оцініть ефективність ваших поточних практик
Щоб гарантувати, що політика та процедури вашої компанії випадково не виключають або не ображають жодного працівника, ви повинні регулярно переглядати їх. Наприклад, надто офіційний дрес-код може викликати у працівників відчуття незручності, якщо вони розкриють свою справжню стать. Працівникам, яким потрібна відпустка для догляду за сім’єю, може бути складно це зробити, якщо ваша політика оплачуваної відпустки недостатньо щедра.
Перегляньте свою політику та подивіться, чи можете ви щось зробити, щоб зробити її більш приємною для всіх. Корисним ресурсом для створення недискримінаційних практик на робочому місці є чудовий довідник Комісії з рівних можливостей працевлаштування (EEOC). Новий консультант вашої компанії з різноманітності – ще один ресурс у вашому розпорядженні.
#7. Підвищуйте рівень культурної обізнаності
Цілком можливо, що люди різного етнічного походження мають різні точки зору та ідіоми, коли справа стосується робочого місця. Керівники повинні знати про ці відмінності на робочому місці та створити середовище, де вони можуть продуктивно співіснувати, щоб команди досягали найкращих результатів.
Термін «культурна компетентність» описує здатність добре працювати з представниками різних культурних груп (і з різними культурними ідеалами). Зробити культурну компетентність головним пріоритетом у вашій організації також важливо, якщо ви хочете дати можливість різним командам виконувати свою роботу якнайкраще, оскільки невиконання цього може призвести до тертя та труднощів у команді.
#8. Проведіть семінар з несвідомого упередження
Існує широко поширена проблема несвідомих упереджень на робочому місці, яка може негативно вплинути на ваші зусилля з виховання доброзичливої та різноманітної робочої культури. Для тих, хто не знайомий, несвідоме упередження означає схильність формувати думку та робити висновки про інших на основі своїх упереджених поглядів і упереджень.
Оскільки всі ми певною мірою страждаємо від несвідомих упереджень, освіта на цю тему має вирішальне значення. Працівники можуть отримати користь від цього навчання, отримавши краще розуміння своїх особистих упереджень і впливу цих упереджень на їх продуктивність на роботі. Коли кожен у вашій команді усвідомлює свої особисті упередження, кожен може почати працювати над їх усуненням.
#9. Майте на увазі прогалини в соціально-економічному статусі
Розробляючи приємне та різноманітне робоче місце, важливо також подумати про соціально-економічне походження працівників. Працівники з різним соціально-економічним становищем можуть підходити до роботи з різних точок зору або використовувати різну мову, що може спричинити тертя, якщо на це не звернути увагу.
Розглянемо сценарій, за якого у вас є два працівники, один з нижчого соціально-економічного середовища, а інший із вищого. Один працівник із сім’ї з низьким доходом може звикнути працювати довго за низьку винагороду, тоді як інший із сім’ї з вищим доходом може звикнути мати більше вільного часу та вищу зарплату. Конфлікт і розчарування можуть бути результатом погано керованих очікувань.
#10. Подбайте про те, щоб ваш пакет переваг сподобався різноманітній робочій силі
Різноманітну робочу силу можна залучити й утримати за допомогою пакета конкурентних переваг. Навіть якщо ви задоволені перевагами, які зараз пропонує ваша компанія, вам слід перевірити, чи вони привабливі для широкого кола співробітників. Пропонування оплачуваної відпустки по сімейних обставинах або допомога з доглядом за дитиною є двома способами втримати працівників, які також відповідають за догляд за власними дітьми або літніми родичами.
Під час розробки плану медичного страхування також важливо враховувати культурні та релігійні потреби вашого персоналу. Дуже важливо переконатися, що ваша медична страховка охоплює широке коло лікарів, оскільки деякі культури, наприклад, віддають перевагу альтернативному лікуванню, а не західній медицині. Слід також враховувати ресурси для психологічного благополуччя.
Чому культурна різноманітність важлива?
Нижче наведено причини, чому культурна різноманітність є важливою:
#1. Робоче місце, яке приймає та цінує кожного
Відсутність культури різноманітність на робочому місці може призвести до того, що деякі працівники почуватимуться некомфортно або відокремлені. Це особливо вірно, якщо вони єдині члени недостатньо представлених груп у компанії, наприклад, єдина особа азіатського, латиноамериканського чи афроамериканського походження, єдина жінка чи єдина особа з інвалідністю. Це може призвести до того, що працівники втратять інтерес до своєї роботи та компанії в цілому, що, у свою чергу, може призвести до високої плинності кадрів. Більш доброзичлива атмосфера може виникнути, коли компанія активно прагне збільшити кількість своїх співробітників, які походять з іншого культурного походження, етнічної приналежності та соціально-економічного статусу.
#2. Можливості навчання та розвитку
У закритому середовищі не може бути розвитку. Якщо ви просто спілкуєтеся з людьми, схожими на вас за зовнішністю, ідеологією та вихованням, ви обов’язково сформуєте вузький світогляд. Чим більше культурна різноманітність вашої компанії, тим більша ймовірність, що її співробітники познайомляться з новими ідеями та способами мислення. Це може призвести до покращення результатів компанії, заохочуючи співробітників вчитися один у одного, долати свої упередження та розширювати свій кругозір. Однією з переваг сприяння культурному розмаїттю на робочому місці є те, що співробітники, включно з клієнтами, отримають переваги від більшого розуміння та співчуття з боку своїх колег. Це, у свою чергу, може покращити обслуговування клієнтів і підвищити задоволеність.
#3. Різноманітні групи обговорюють різноманітні ідеї
Коли компанія наймає людей із різноманітним освітнім середовищем і досвідом, вона виграє від нових ідей і поглядів, які приходять із ними. Це може допомогти їм випередити конкурентів.
#4. Підвищення ефективності
Завдяки культурному розмаїттю на робочому місці працівники з різним культурним середовищем можуть співпрацювати над одним проектом. Культурне розмаїття може спонукати людей думати про проблеми з різних точок зору, що може призвести до нових рішень. Підвищення ефективності, адаптивності та нові підходи – все це приклади. Компанії також отримують прибуток від цих різноманітних культур, вивчаючи їхній досвід і приносячи ці нові знання на робоче місце.
#5. Розширена творчість
Команди, відділи та компанії отримують вигоду від покращеної креативності, коли включають членів із широким спектром досвіду, перспектив і перспектив. Це має потенціал для покращення бізнес-операцій шляхом створення нових підходів до старих проблем. Співробітники можуть отримати вигоду від роботи в середовищі з різноманітним культурним середовищем. Члени команди, які працювали з людьми різного походження та досвіду, швидше за все, будуть активно шукати та вивчати думки, які суперечать їхнім власним.
#6. Покращена участь працівників
Вправи з побудови команди дають співробітникам можливість охопити та дізнатися про інші культури в компанії, що є культурно різноманітною. Це не тільки допоможе вашому персоналу стати більш культурно обізнаним, але й підвищить рівень їхньої участі та відданості компанії. Співробітники частіше відкриваються та довіряють один одному, коли говорять про свою історію та культуру.
#7. Плинність кадрів зменшилася
Моральний дух співробітників може підвищитися в результаті більш відкритого підходу до людей з різним походженням і поглядами. Працівники, які цінують роботу в різноманітному середовищі, мають меншу ймовірність залишити роботу, якщо на робочому місці заохочується культурна різноманітність.
#8. Сильніші потенційні працівники
Підприємствам, які активно заохочують культурне розмаїття за допомогою таких заходів, як пристосування, визнання та сприйняття, легше залучати ширше коло кваліфікованих спеціалістів. Окрім залучення різноманітнішого пулу претендентів, це також підвищує інтерес з боку тих, хто міг би процвітати на робочому місці з багатим культурним розмаїттям. Якщо на вакансію претендує більше людей, організація має більше шансів знайти найкращу людину на цю посаду.
#9. Позитивна репутація
Наявність співробітників, які належать до різних культур, корисна для бізнесу. Компанія, яка відома своїми соціально інклюзивними процесами найму, залучатиме людей з усіх верств суспільства. Клієнти запевняються, що вони мають справу з поважною організацією, яка надає перевагу культурному розмаїттю.
#10. Покращена робоча сила
Співробітники з найрізноманітнішим походженням і прошарками суспільства більш схильні об’єднувати свої знання та досвід для розробки нових підходів до вирішення проблем. Компанії, які мають доступ до різноманітних наборів навичок, наприклад ті, які можуть осягнути численні ринки та надавати інноваційні продукти, як правило, працюють краще.
#11. Краще розуміння та менше расизму
Співробітники компанії з різноманітним культурним складом можуть отримати цінну інформацію про інші способи життя. Завдяки цій експозиції покращилася обізнаність людей про інші культури, що призвело до зменшення кількості випадків расизму на роботі. Як додатковий бонус, ця стратегія може зменшити поширеність дискримінації, як-от гомофобія та сексизм, на робочому місці.
Поради щодо підтримки культурного розмаїття на робочому місці
Існує багато підходів до ведення бізнесу, які враховують різні культурні норми.
- брати участь у міжкультурному обміні
- Будьте відкритими і не засуджуйте інші цивілізації.
- протестуйте проти расизму чи нечутливості на робочому місці, висловлюючись
- Поділіться своєю культурою зі світом.
- вивчити нову мову та розмовляти нею на роботі
Що ви маєте на увазі під культурною різноманітністю?
Визнання культурного розмаїття означає визнання того, що люди належать до великої кількості підгруп, кожна зі своїм унікальним набором досвіду, поглядів і вимог. Це також означає, що ви розумієте, що інші люди в суспільстві можуть мати сексуальну орієнтацію та релігійні погляди, відмінні від ваших.
Які 4 типи культурного розмаїття?
Існує чотири основні категорії різноманітності: особиста, суспільна, на робочому місці та глобальна. Різноманітність всередині: внутрішня різноманітність стосується будь-якої властивості чи якості, з якою людина народжується. Розрізнення можна проводити за такими факторами, як стать, раса, етнічна приналежність, гендер, сексуальна орієнтація, національність і навіть фізичні здібності.
Які переваги різноманітності?
- Кращі можливості для творчості та вирішення проблем.
- Розумніше прийняття рішень.
- Збільшення прибутків і продуктивності.
- Знижені показники плинності кадрів.
- Покращення репутації вашого бізнесу.
Яке значення має різноманітність?
Куди б ми не були, культурне розмаїття є частиною нашого повсякденного життя. Розвиток більш справедливого суспільства вимагає знайомства з різними способами життя, набуття нових навичок і прийняття ширшого та менш вузького світогляду. Культурне розмаїття є цінним, оскільки воно дозволяє нам розвиватися як суспільство та долати труднощі.
Які фактори впливають на культурне розмаїття?
- мова
- релігія
- гонки
- сексуальної орієнтації
- пол
- вік
- етнічна приналежність
Заключні думки
Організації та суспільства можуть отримати користь від культурного розмаїття різними способами, що може покращити взаєморозуміння через мистецтво та туризм. Культурне розмаїття піддається критиці з боку тих, хто вважає, що воно сприяє нерозумінню і навіть прийняттю аморальної поведінки.
Однак культурне розмаїття є важливою частиною сучасного суспільства, особливо через міграцію та мобільність. Тепер ви маєте знання, необхідні для того, щоб зробити культурне розмаїття пріоритетом у вашій компанії, дізнавшись, як створити культурно різноманітне робоче місце та заохочувати розвиток культурної компетентності, щоб виявляти найкраще в роботі вашої команди.
Статті по темі
- ГЕНДЕРНА РІЗНОМАНІТНІСТЬ: Як покращити гендерну різноманітність на робочому місці
- ЩО ТАКЕ МІЖКУЛЬТУРНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ: значення, важливість і як її підвищити
- МІЖКУЛЬТУРНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ: значення, важливість і як її підвищити
- ЩО ТАКЕ РІЗНОМАНІТНІСТЬ? Чому це важливо на робочому місці.
- НАВЧАННЯ РІЗНОМАНІТНОСТІ: визначення, типи, приклади та стратегії
- ТРЕНІНГ ПРОТИ РАСОВОЇ ЧУТЛИВОСТІ: найкращі стратегії сприяння різноманітності та інклюзії
- ІНКЛЮЗІЯ ДО РОБОЧОГО МІСЦЯ: визначення, важливість і як її створити
- Найпопулярніші приклади дискримінації на робочому місці у 2023 році
посилання
