"Bir işletmede kültür"ün evrensel olarak kabul edilmiş bir tanımı olmamasına rağmen, alandaki uzmanların çoğu birkaç önemli noktada hemfikirdir. Özetle, bir örgütün kültürü, üyelerinin ortak inançlarından, amaçlarından, tutumlarından ve geleneklerinden oluşur. Her şirket kendine özgü kültürünü uygun gördüğü şekilde geliştirebilir. Var olan birçok iş kültürü hakkında ne kadar çok şey öğrenirseniz, işyeriniz için şirketinizin değerlerine, misyonuna ve hedeflerine odaklanan ve üretkenliği, tatmini ve işgücünüz arasında bağlılığı teşvik eden pozitif bir iş yeri yaratmak için o kadar donanımlı olacaksınız. Bir işletmedeki kültür ve örnekleri hakkında tam bilgi edinmek için okumaya devam edin. Şimdi dalalım!
Bir İşletmede Kültür Nedir?
Bir işletmede kültür, tümü dışarıdan kişiler tarafından gözlemlenebilecek olan kurallarından, prosedürlerinden, etiğinden, değerlerinden, çalışan davranış ve tutumlarından, hedeflerinden ve davranış kurallarından oluşur. Aynı zamanda bir şirketin "kişiliğini" ve işyerinin tonunu (resmi, gayri resmi, rahat, vb.) tanımlar. Bir işletmedeki kültür, yönetim tarzı, hedefler, firma hedefleri, yerel ve ulusal hükümet mevzuatı, ödüller, ilerleme fırsatları, çalışanların işlerine karşı tutumları ve disiplin uygulamaları gibi şeyleri de içerir. Bir şirketin kültürü her düzeyde sonuçları etkiler.
Bir çalışanın çalışma saatlerinin büyük bir bölümünü geçirdiği atmosfer, iş yaşamının kalitesi üzerinde önemli bir etkiye sahip olacaktır. Çalışanlar, değerlerinin ve ideallerinin şirket kültürüne yansıdığını hissederlerse işlerine ve kariyerlerine daha fazla bağlıdırlar. Bir işletmedeki kültür kendi değer ve inançlarıyla uyuşmuyorsa, çalışanlar ayrılmaya veya daha da kötüsü kalmaya daha yatkındır, ancak düşük performans gösterirler.
Bir İşletmede Kültür Türleri (Örneklerle)
Farklı endüstriler, iş hedefleri ve temel inançlar, benzersiz bir şirket kültürü. Aşağıdakiler, bir işletmede kültürün tipik yönleridir:
1 numara. Liderlikte Şirket Kültürü
Liderlik merkezli bir kültüre sahip bir şirket, profesyonel gelişimi teşvik eder ve çalışanlarının başarısına kendini adamıştır. Mükemmel mentorluk ve koçluk programlarına ek olarak büyüme ve ilerleme için mükemmel olanaklar (dahili terfiler, iş rotasyon programları, okul ücretinin geri ödenmesi, seminerler ve atölye çalışmaları gibi) sağlarlar.
2 numara. Geleneksel İş Kültürü
Geleneksel şirket kültüründeki herkesin yerleşik kıyafet kurallarına, şirket politikalarına ve organizasyon yapısına uyması beklenir. Geleneksel şirket kültürleri, daha gayri resmi bir şirket kültürüne kıyasla genellikle doğası gereği daha resmi ve kurumsaldır (örneğin takım elbise ve kravat).
#3. İş Dünyasında Adhokrasi veya Yenilik
Yenilikçi veya adhokrasi kültürüne sahip şirketler büyümeyi ve değişimi ön planda tutar. Bu tür bir şirket kültürü, BT şirketlerinin tipik özelliğidir. Açık diyalog lehine daha geleneksel kültürlerin hiyerarşik iletişim yapısını bir kenara bırakır ve her seviyedeki çalışanı kendi benzersiz bakış açılarını ve fikirlerini masaya getirmeye teşvik eder. Doğal olarak yaratıcı olanlar, böyle bir organizasyonda başarılı olma eğilimindedir.
İş Örneklerinde Kültür
Aşağıdakiler, bir iş kültürünün örnekleridir:
- Takım.
- Çalışan bağlılığı ve ilerleme fırsatları.
- İletişim ve şeffaflık.
- Çeşitlilik.
- Sonuçlar.
- Saygı ve adalet.
- Güven ve dürüstlük.
- Büyüme zihniyeti.
Bir İşletmede Kültür Nasıl Belirlenir?
Çalışanlara sormak, bir işletmenin kültürünü öğrenmek için en etkili tekniktir. Personel üyelerinden geri bildirim toplamak için bir mekanizma burada yararlı olacaktır. Bazı insanlar, bir işletmedeki kültürü tanımlarken "insanlar birbirleriyle konuşmaya, bildiklerini paylaşmaya ve sizi doğru kişiyle temasa geçirmek için proaktif adımı atmaya isteklidir" veya "insanlar her zaman önce gelir" gibi ifadeler kullanır.
Sınırsız tatil zamanı gibi yaratıcı kurallar ve cezbedici avantajlar, bir işletmede bir kültür oluşturmaya yardımcı olabilirken, kendi başlarına harika bir iş yeri yaratamazlar. Bu, ekibinizin ortak uzmanlık düzeyidir.
Bir İşletmede Güçlü Bir Kültür Nasıl Oluşturulur?
Tüm çalışanların saygı duyulduğunu ve takdir edildiğini hissettiği verimli ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik etmek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
1 numara. Vizyon, Misyon ve Hedeflerle Bir Plan Oluşturun
Birçok şirket, önemli stratejik kararlar almalarına yardımcı olmak için bir pusula olarak bir misyon, vizyon veya hedef beyanı kullanır. Çalışan eylemlerine rehberlik eder ve müşterileri şirketin misyonu hakkında bilgilendirir. Başlamak için, insanların markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz özellikleri düşünün.
2 numara. Şirket Değerlerinizi Belirleyin
Bir işletmedeki kültür, temel inançları etrafında döner. Misyon, vizyon ve hedefler firmanın amacını iletirken, değerler davranışsal sınırlar sağlar ve çalışanlarınızın düşüncelerini şekillendirmeye yardımcı olur, onlara işlerinde bir amaç verir. Şirket değerlerini geliştirme sürecine şirketteki herkesi dahil ettiğinizden emin olun. Ayrıca gerçek, anlaşılır, açık ve hatırlaması kolay olmalıdırlar. Değerler listeniz çok uzun olmamalı, ancak firmanızdaki herkesin nasıl davranması gerektiğine dair temel bilgileri içermelidir.
#3. Sınırları Belirleyin
Bir işletmedeki başarılı kültürler tesadüfen geliştirilmez; bunun yerine, liderler halihazırda yürürlükte olanın bir değerlendirmesini yaptığında ve uzun vadeli bir vizyonla bu temel üzerine inşa ettiğinde ortaya çıkarlar. Personelinizin nasıl hissetmesini istersiniz? İdeal olarak, müşterilerinizin işletmenizi nasıl tanımlamasını istersiniz? Hangi eylemler kabul edilebilir, hangileri kabul edilemez?
#4. Şirketin Temel Değerlerini Günlük Hayatınıza Dahil Edin
Şirketinizin değerleri, web sitenizde bahsedilen veya duvarlara yazılan boş, basmakalıp sözler olmamalı; çalışanların her gün uygulamaya koyabilecekleri bir şey olmalıdırlar. Başka bir deyişle, şirketinizin temel ilkeleri, işinizi günlük olarak nasıl yürüttüğünüz konusunda bilgi vermelidir.
# 5. Uygun Kişileri Gemiye Alın
Uygun insanları işe almak, şirketinizin kültürü için yapabileceğiniz en önemli şeydir. Potansiyel çalışanları incelerken beceri ve yetenek gibi nitelikleri aramak önemlidir. Başvuranın şirketinizin ideallerini kabul etme konusundaki uyumluluğu ve istekliliği de dikkate alınmalıdır. Dahası, çoğu insan aynı fikirde oldukları ve ideallerini paylaştıkları diğer kişilerle işbirliği yapma ve etkili bir şekilde çalışma konusunda doğal bir eğilime sahiptir.
#6. Gelişiminizi Takip Edin
Tüm çabalarımıza rağmen, çalışan deneyiminin beklentilerin altında kalması mümkündür. Açık diyaloğu ne kadar çok teşvik ederseniz ve personelinizden iyileştirme önerileri talep ederseniz, onlar da bunu yapmaya o kadar istekli olacaktır. Geri bildirim kalıplarını izlemek için bir çalışan anketi platformu kullanmak, stratejik İK seçimleri için bilgi sağlayabilir.
#7. İyi Yapılmış Bir İş İçin Çalışanlarınızı Ödüllendirin
İş görüşmelerinde en sık sorulan sorulardan biri “Kendini beş yıl sonra nerede görüyorsun?” Bu soruya çoğu insan, “Dünyadaki en iyi ve tüm umutlarımın ve hayallerimin şirketi olan şirketinizde kendimi beceriler geliştirirken görüyorum” gibi bir şey söylüyor. Gerçekten demek istedikleri, "Umarım işiniz, çoğu gün dayanabileceğim bir ortam ve yaşam standardıma ayak uyduran bir ücretle yaşama kapasitemi geliştirir."
Olumlu bir çalışma ortamı yaratmanın en zor yönlerinden biri, çalışanlara adil bir şekilde nasıl ücret verileceğini belirlemektir. Çalışanlar geçim derdine düştüğünde, parasal olmayan ek ödüller bile performanslarını artırmaya yetmeyebilir. Ancak, finansal kaynaklar sadece başlangıçtır. Çalışanlarınız, gerek siz gerekse başka bir kuruluşta olsun, ihtiyaç duydukları tazminatı, gerçekten buna azimli oldukları takdirde, bulacaktır. İşini yapan ve maaş alan bir grup insandan oluşan bir şirket kültürü geliştirmenin ilk adımı, çalışanların istekleri ile şirketin kaynakları arasında bir denge kurmaktır.
# 8. Bireysel Çabaları Kabul Edin
Her çalışanın ihtiyacını aynı şekilde karşılayamazsınız. Çalışanınızın duygusal gereksinimleri, yiyecek, barınma ve güvenlik gereksinimleri karşılandıktan sonra önceliklendirilecektir. Bu, işteki çabalarınız için uygun şekilde ödüllendirilmeyi içerir. Yeterli takdir, işyerinde morali yükseltmenin yollarını düşünürken başlamak için harika bir yerdir. Personeliniz iş günlerinden keyif almak istiyor. Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre, işteki çabaları için düzenli olarak övgü alan kişiler arasında iş doyumu en yüksektir. Bunlar, işyerinde morali ve üretkenliği artırmak için rollerinin ötesine geçen işçi türleridir.
Başarılı ödül programları, hem bireysel çabayı hem de kolektif başarıyı kabul eder. Maruziyetteki farklılıklar nedeniyle, tüm çalışanların katkılarını alenen kabul etmek imkansız olabilir. Örneğin, pazarlama müdürüne Ayın Çalışanı ödülü (ve para ödülü) verilirse, e-posta yazarları, editörler ve tasarımcılar dikkate alınmadıklarını veya takdir edilmediklerini hissedebilirler. Gelecekteki keyfi bir tarihe kadar beklemek yerine bir çalışanı hemen tanıyın (ve uygun olduğunda finansal olarak ödüllendirin). Şirket genelindeki teşviklerin (ücretli tatil gibi) yönetimden gelen düzenli geri bildirimlerle birleşimi güçlü bir mesaj veriyor: Kim olursanız olun sizi takdir ediyoruz ve gelişmenizi istiyoruz.
# 9. En İyi Çalışanlarınızı Elinizde Tutun
Soruyu tersine çevirmek için, işinizi beş yıl sonra nerede hayal ediyorsunuz? Bu soruya verdiğiniz yanıtla şirketinizin değerleri ve öncelikleri hakkında ortaya çıkardığınız şeyler, çalışma ortamını iyileştirme çabalarına yön verebilir. Bu değerlerin oluşturulması ve personelle paylaşılması, gelecek ne getirirse getirsin şirketle birlikte büyüdüklerini görmelerini sağlamaya yardımcı olur.
Herhangi bir şeyi saklamaktan kaçının. İşin hem iyi hem de kötü yönleriyle ilgili personelinize karşı dürüst olduğunuzda, endişelerini yöneticileri ve iş arkadaşlarıyla daha rahat konuşacaklardır. Ardından, sorunlar veya şikayetler ortaya çıktığında, personeliniz ayrılmaktan başka seçenekleri olduğunu anlayacaktır.
#10. Takım Çalışması ve İşbirliği
Bir işletmede güçlü bir kültür oluşturmak, hem arkadaş canlısı hem de ekip çalışmasına elverişli bir iş yeri gerektirir. Bu yalnızca ekip çalışması veya belirli projeler için çok önemli değildir; bu zihniyet tüm işyerine nüfuz etmelidir. Haftalık bir ekip öğle yemeği, iş sonrası bir içki ya da tesis dışında bir inziva gibi daha ayrıntılı bir şey olsun, iş yerinde ekip çalışmasını teşvik etmenin birçok yolu vardır.
Çalışanların birbirleriyle bağlantı kurmasını kolaylaştırmak, mutlu ve üretken bir çalışma ortamını teşvik etmede uzun bir yol kat edebilir.
# 11. Uyarlanabilirlik Anahtardır
Çalışanlara çalışma programları üzerinde daha fazla özgürlük sunmak, işyerinde moral ve üretkenliği artırmanın kesin bir yoludur. Çalışanların kendi saatlerini seçmelerine olanak tanıyan esnek bir çalışma programından sınırsız tatil zamanına kadar tüm bu avantajlar, çalışanların sevdiği ve gurur duyduğu bir çalışma ortamına katkıda bulunur. ama aynı zamanda kendilerine güvenildiğini, değer verildiğini ve saygı duyulduğunu da hissedeceklerdir.
Bir İşletmede Kültür Neden Önemlidir?
Bir işletmenin başarısı büyük ölçüde, kültürünün karlılık, çalışanları elde tutma, yeni ürün geliştirme ve müşteri memnuniyeti gibi kritik göstergeleri ne kadar iyi beslediği ile ölçülebilir.
1 numara. Mevcut Çalışanları Elde Tutma
İş gücü çeşitliyse ve bir işletmedeki kültür tüm çalışanlar için açık, adil ve ödüllendiriciyse, insanların bir şirkette uzun süre kalma olasılığı daha yüksektir.
#2. Yaratıcılık
Çalışanların, kapsayıcı liderlik davranışları ve yapıları gözlemlediklerinde, konuşmaları, fikirlerini paylaşmaları ve değişime uyum sağlamaları daha olasıdır. Biz buna “Herkesin İnovasyonu” kültürü diyoruz.
#3. Müşteri desteği
Araştırmalara göre, işlerinde mutlu olan çalışanların üretken ve yenilikçi olma olasılığı daha yüksektir. Müşteriler daha sonra bundan benzer şekilde etkilenir.
#4. Aday Sayısını Artırır
İş arayan birçok kişi, pozitif bir çalışma kültürüne ve destekleyici bir yönetime yüksek bir maaştan daha çok değer verir. Büyük bir potansiyel çalışan havuzu, bağımsızlıklarını kullanabilecekleri ve şirketin genel misyonuna katkıda bulunabilecekleri saygın kuruluşlarda iş arar. Ek olarak, aday çalışanlar iş ilanlarında şirketin kültürü hakkında bilgi ararlar.
# 5. Saygınlığı ve Popülerliği Artırır
İyi bir şirket kültürü varsa, insanlar kuruluşunuzla ilgili olumlu deneyimlerini yaymaya daha meyillidir. Müşteriler, alıcılar ve iş ortaklarının saygın şirketlerle çalışması daha olasıdır.
Kültür İşletmenin Büyümesine Nasıl Yardımcı Olur?
Çalışanlar kendilerine değer verildiğini ve dinlendiklerini hissettiklerinde, işlerin nasıl daha iyi yapılacağına dair önerilerde bulunma olasılıkları daha yüksektir. Bu, şirketinizin günümüzün daha acımasız pazarında başarılı olmasına yardımcı olacak daha iyi üretkenliğe, yeni bakış açılarına ve orijinal çözümlere yol açabilir.
Kültürün 5 Unsuru Nelerdir?
Kültürün unsurları şunlardır:
- Sosyal organizasyon.
- Dil.
- Gelenek ve görenekler.
- Din.
- Sanat ve Edebiyat.
- Hükümet Biçimleri.
- Ekonomik Sistemler.
Son Düşüncelerimiz
Bir işte kültür doğal olarak zamanla gelişecektir, bu yüzden onu tam olarak mükemmelleştirmeyi asla umut edemezsiniz. Büyüme zihniyetini sürdürmek daha faydalıdır. Zamanla, en başarılı işler bile daha da iyi hale getirilebilir. Öyleyse neden bugün işletmeniz için harika kültürler geliştirmeyesiniz?
İlgili Makaleler
- ÖRGÜT KÜLTÜRÜ: Tanımı, Türleri ve Nihai Kılavuz
- ÖDÜL PROGRAMLARI: En İyi, Kredi Kartı, Otel, Havayolu ve Gaz Sadakat Programları
- KURUM KÜLTÜRÜ: Tanımı, Türleri ve Yararları
- ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ: Anlamı, Örneği ve Bilmeniz Gereken Önemli İpuçları
- ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ NEDİR: Zehirli Bir Çalışma Kültürüyle Nasıl Başa Çıkılır?
- TEMEL DEĞERLER LİSTESİ: İşletmeler İçin Temel Değer Örnekleri
Referanslar
