Dağıtım Nedir? Nijerya'da Dağıtım Kanalları

Dağıtım, mal ve hizmetlerin son kullanıcılara veya onlara ihtiyaç duyan tüketicilere sunulmasını içerir. Temel hedefi, ürünleri çeşitli yerlerdeki tüketicilere mümkün olan en iyi durumda ulaştırırken, verimli bir şekilde saklamak ve yönetmektir.

Dağıtım kanalının uzunluğu değişiklik gösterse de, genellikle bir distribütör, perakendeci, toptancı, üretici ve tüketiciyi içerir. Şirketlerin müşterileriyle uzun vadeli etkileşim kurabilmesi için etkili bir kanal oluşturması gerekiyor. Hedeflerine ulaşmak için hem dolaylı hem de doğrudan dağıtım taktiklerini kullanabilirler. Uygun stratejiyi seçmek bir şirketin başarısı için kritik öneme sahiptir.

Pazarlamada Dağıtımın Rolünü Anlamak

Dağıtım, mal ve hizmetlerin üreticiden veya imalatçıdan alıcıya veya müşteriye akışıdır. Yerin bir bileşenidir ve pazarlama karmasının kritik bir bileşenidir. İşletmeler, ürünlerin son müşterilere hızlı ve kolay bir şekilde teslim edilmesini sağlayarak müşteri tutma oranını artırabilir.

Dağıtım kanalı, mal ve hizmetlerin dağıtıldığı aracılar veya işletmeler ağıdır. Mal ve hizmetlerin farklı bölgelerdeki müşterilere ulaştırılması için gereken aracı sayısına bağlı olarak bu kanal uzun veya kısa olabilir. Ancak kanal daha uzunsa üreticiler daha az kar elde ederler çünkü dağıtım ağındaki her aracıya ödeme yapmak zorunda kalırlar.

Dağıtım yönetimi herhangi bir şirketin satışları için kritik öneme sahiptir ve çeşitli operasyonları gerektirir. Bu tür etkinliklere daha yakından bakalım.

#1. depolama

Depolama, dağıtım veya satış öncesinde fiziksel öğelerin depolanmasıdır. Büyük işletmeler genellikle öğelerin depolanması için özel olarak inşa edilmiş bir alan kiralar. Küçük işletmeler ise boş bir odayı, garajı veya bodrum katını depo olarak kullanır.

#2. Ambalajlama

Ürünlerin tüketicilere iyi durumda ulaşmasını sağlamak için verimli paketleme kritik öneme sahiptir.

Bir tüketici sipariş verdiğinde dağıtım yönetimi, ürünlerin alınması, yüklenmesi ve zamanında teslim edilmesi de dahil olmak üzere teslimatı düzenlemelidir. Ayrıca distribütörün siparişi aldıktan sonra fatura düzenlemesi gerekmektedir.

#3. Envanter yönetimi

Aşırı stoklama bir şirketin giderlerinin artmasına neden olabilir. Ayrıca bir kuruluş, siparişleri karşılayacak yeterli stoka sahip değilse tüketicileri kaybedebilir. Sonuç olarak, uygun envanter yönetimi her firma için çok önemlidir.

#4. İletişim

Doğru ürünlerin gönderildiğini garanti etmek için perakendeciler ve toptancılar gibi dağıtım ağındaki tüm katılımcıların birbirleriyle iletişim kurması gerekir. Ayrıca açık iletişim, bir şirketin müşterilere yaklaşık bir teslimat tarihi vermesine olanak tanır.

#5. Lojistik

Tüm işletmelerin ele alması gereken en önemli faktörlerden biri ulaşım şeklidir. Yurt dışına gönderim gerekiyorsa en kısa sürede ilgili onayları almaları gerekmektedir. Ayrıca firmaların gerekli ekipmanı ellerinde bulundurmak için yükleme ve boşaltma süreçlerini organize etmeleri gerekmektedir.

Pazarlamada Dağıtım Türleri

Dolaylı Dağıtım

Bu durumda üreticiler veya üreticiler lojistik yardım için aracı kurumlara ve işletmelere güvenmektedir. Başka bir deyişle, bu kuruluşlar üreticilerin ürünlerini son müşteriye ulaştırmalarına yardımcı olmaktadır.

Doğrudan Dağıtım

Üreticiler bu tekniği seçtiğinde, üçüncü bir tarafın veya aracının katılımı olmadan, ürünlerini doğrudan tüketicilere satıp dağıtırlar. Ancak üreticiler sıklıkla mallarını depolamak için bir depoya ihtiyaç duyarlar. Ayrıca ürünlerin tüketicilere ulaştırılması için bir dağıtım mekanizmasına ihtiyaç duyulabilmektedir.

Bu iki tür çeşitli alt kategorilere ayrılmıştır. Gelin onlara daha yakından bakalım.

#1. Yoğun dağıtım

Bu durumda üreticinin amacı pazara sızmak ve ürünlerini çeşitli satış mekanları aracılığıyla satarak mümkün olduğu kadar çok müşteriye ulaşmaktır. Tipik olarak üreticiler bu yöntemi ev eşyaları, içecekler vb. gibi düşük maliyetli ürünler sunmak için kullanırlar.

#2. Özel

Bu teknikte üretici, lüks ürünler veya egzotik araçlar gibi bir marka veya ürün için belirli bir ayrıcalık düzeyi oluşturmak amacıyla yalnızca birkaç satış yerini seçer.

#3. Seçici

Bu strateji özel ve yoğun yöntemleri birleştirir. Bu strateji, üreticilerin ürünlerini ek lokasyonlarda sunmalarına olanak tanır. Aynı anda hangi mağazalarda satış yapacaklarını seçebilirler. Örneğin lüks bir giyim üreticisi, müşteri erişimini artırmak için belirli bir perakende mağazasını seçebilir.

#4. Tersi

Bu teknikte ürünler tüketicilerden kuruma iade edilmektedir. İşletmeler aynı zamanda tarihi geçmiş ürünleri rehabilite etmek veya geri dönüştürmek için de bu stratejiyi kullanabilir.

#5. Çift

Bu yöntem, pazar etkisini genişletirken doğrudan tüketici satışlarını korumak için doğrudan ve seçici stratejileri birleştirir.

Tüketici erişimini artırmak ve satış yoluyla karı optimize etmek için hangi stratejinin en iyi olduğunu belirlemek amacıyla işletmeler tarafından belirli unsurların dikkate alınması gerekir. Bunlar bazı örnekler:

Ürünün özellikleri
Şirketin özellikleri
Rakiplerin özellikleri
Pazarın özellikleri

Dağıtım Kanalı Nedir?

Dağıtım kanalı, bir ürünün veya hizmetin nihai alıcıya veya son tüketiciye ulaşmadan önce içinden geçtiği bir işletme veya aracı ağıdır. Toptancılar, tüccarlar, distribütörler ve hatta internet bile dağıtım kanallarına örnektir.

Alt süreç, “Ürünümüzü tüketiciye nasıl ulaştırırız?” sorusuna yanıt veren dağıtım kanallarını içerir. Buna karşılık, genellikle tedarik zinciri olarak bilinen alt süreç, "Tedarikçilerimiz kimlerdir?" sorusunu ele alır.

Dağıtım Kanalı Bileşenleri

Üretici: Üretici, tüketiciler için bir şeyler ve hizmetler üretmek amacıyla emek ve sermayeyi birleştiren kişidir.
Acente: Acenteler genellikle üretici adına dağıtım boyunca hareket ederken ödemeleri alır ve mal ve hizmetlerin mülkiyetini devreder.
Toptancı: Büyük miktarlarda ürünü perakendecilere uygun maliyetlerle satan kişi veya şirket.
Perakendeci: Hemen kullanılmak veya tüketilmek üzere mütevazı miktarlardaki malları halka satan kişi veya işletme.
Son Kullanıcı: Bir ürün veya hizmeti satın alan kişidir.

Dağıtım Kanalı Türleri

direkt

Doğrudan bir kanal, tüketicilerin doğrudan üreticiden satın almalarını sağlar. Tüketiciler doğrudan üreticiden satın aldıkları için, bu doğrudan veya kısa kanal daha düşük maliyetlerle sonuçlanabilir.

dolaylı

Bir tüketici, bir toptancı veya perakendeciden dolaylı bir kanal aracılığıyla ürün satın alabilir. Geleneksel tuğla ve harç işletmelerinde satılan mallar için dolaylı yollar yaygındır.

melez

Hibrit dağıtım kanalları hem doğrudan hem de dolaylı yolları kullanır. Bir ürün veya hizmet üreticisi, bir ürün veya hizmeti bir perakendeci aracılığıyla veya doğrudan tüketiciye dağıtabilir.

Dağıtım Kanallarının Seviyeleri

Seviye 0

Bu, üreticinin doğrudan son kullanıcıya satış yaptığı, doğrudan tüketiciye yönelik bir iştir. Kindles'ı kendi platformu üzerinden satan Amazon, doğrudan modelin bir örneğidir. Bu, hem toptancıyı hem de perakendeciyi ortadan kaldıran mümkün olan en kısa dağıtım yoludur.

Seviye 1

Üretici doğrudan perakendeciye satış yapar, perakendeci de son kullanıcıya satış yapar. Bu seviyede tek bir aracı vardır. HP ve Dell, bilgisayar ürünlerini doğrudan Best Buy gibi saygın mağazalara sunabilecek kadar büyükler.

Seviye 2

İki aracıdan oluşan bu seviye, üretici, toptancı, perakendeci ve müşteriyi kapsadığı için en uzun olanlardan biridir. Bir şarap imalathanesi, şarap ve yetişkin içecek pazarındaki bir tüccara doğrudan satış yapamaz. Çok katmanlı bir yapıdır, bu da şaraphanenin önce bir toptancıya satış yapması, ardından da bir perakendeciye satış yapması gerektiği anlamına gelir. Ürün daha sonra mağaza tarafından son kullanıcıya satılır.

Seviye 3

Bu seviye, çeşitli üreticilerden gelen ürünleri bir araya getirebilen, bunları depolayabilen, perakendecilere satabilen ve toptancılar ile perakendeciler arasında aracı olarak çalışabilen işçiyi içerebilir.

Yerleştirme olarak da bilinen dağıtım rotası, bir şirketin pazarlama stratejisine ürün, promosyon ve fiyatla birlikte dahil edilebilir.

En İyi Dağıtım Kanalını Seçmek

Her dağıtım kanalı her ürün için uygun olmadığından işletmeler en iyisini seçmelidir. Kanal, satış hedefleri de dahil olmak üzere şirketin kapsayıcı misyonu ve stratejik vizyonu ile tutarlı olmalıdır.

Dağıtım tekniği tüketiciye değer katmalıdır. Müşteriler bir satış görevlisiyle konuşmak istiyor mu? Satın almadan önce ürüne dokunmak ve hissetmek isteyecekler mi? Yoksa internet üzerinden sorunsuz bir şekilde satın almak mı istiyorlar? Bu soruları yanıtlamak, işletmelerin hangi kanalı kullanacaklarına karar vermelerine yardımcı olabilir.

İkinci olarak şirket, ürününün/ürünlerinin alıcıya ne kadar sürede ulaşmasını istediğini düşünmelidir. Et veya meyve gibi belirli ürünler doğrudan dağıtım kanalından yararlanırken diğerleri dolaylı dağıtım kanalından yararlanabilir.

Bir kurum internet üzerinden ve perakendeci aracılığıyla satış yapmak gibi çeşitli dağıtım kanallarını kullanmaya karar verirse, kanalların birbiriyle rekabet halinde olmaması gerekir. Şirketler, bir kanalın diğerini gölgede bırakmaması için strateji oluşturmalıdır.

Dağıtım Yönetimi Nedir?

Malların tedarikçiden üreticiye, toptancıya veya perakendeciye ve nihayetinde son tüketiciye transferini denetleme süreci dağıtım yönetimi olarak bilinir. Hammadde satıcı yönetimi, paketleme, depolama, envanter, tedarik zinciri, lojistik ve bazı durumlarda blok zinciri gibi çok sayıda faaliyet ve prosedür vardır.

Distribütör Kimdir?

Bir distribütör, ürünleri doğrudan tüketicilere satan mağazalara ve diğer şirketlere satan bir şirkettir. Restoranlara, marketlere ve likör dükkanlarına alkol satan toptancı bir likör dağıtıcısını düşünün.

Restoranlara marul, domates ve diğer ürünleri tedarik eden bir sebze distribütörü ve eczanelere çeşitli reçete kontrollü ilaçlar tedarik eden bir farmasötik distribütörü başka bir örnektir.

Lojistik ve Dağıtım

Lojistik, ürünlerin verimli bir şekilde tedarik edilmesi ve taşınmasına yönelik kapsamlı planlama ve süreçlerdir. Tedarik yönetimi, dökme ve nakliye paketleme, sıcaklık kontrolleri, güvenlik, filo yönetimi, teslimat rotası, sevkiyat takibi ve depolama, lojistik faaliyetlere ve süreçlere örnektir. Lojistiği fiziksel dağıtım açısından düşünmek muhtemelen en kolay olanıdır.

Dağıtım, dağıtım ağları genelinde siparişlerin yerine getirilmesine odaklanan bir lojistik yönetim sistemidir. Dağıtım kanalı, bir ürün veya hizmetin menşe noktasından tüketiciye ulaştığı aracılar ve kuruluşlar ağıdır. E-ticaret siteleri, toptancılar, perakendeciler ve üçüncü taraf veya bağımsız distribütörler dağıtım kanallarına örnektir. Tüketici veya ticari paketleme, siparişin yerine getirilmesi ve sipariş teslimatının tümü dağıtım faaliyetleri ve prosedürlerine örnektir. Özetle dağıtım ticari veya satış dağıtımı olarak sınıflandırılabilir.

Dağıtım Yönetiminin Önemi Nedir?

Dağıtım yönetimi, her şeyden önce, malların zamanında ve israfsız bir şekilde alıcıya ulaştırılmasıyla ilgili her şeyi koordine etmekle ilgilidir. Sonuç olarak, karlılık üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir.

Dağıtım Ağı Tam Olarak Nedir ve Avantajları Nelerdir?

Dağıtım ağı, birbirine bağlı depolama tesisleri ve taşıma sistemlerinden oluşan bir ağdır. Ürünlerin üreticiden toptancılara, perakendecilere veya müşterilere iletilmesini amaçlayan bir dağıtım planı doğrultusunda inşa edilmiştir.

Dağıtım Yönetiminin Faydaları

Kârlılığı artırmanın yanı sıra, dağıtım yönetimi, ürün ve sarf malzemelerinin daha büyük miktarlarda ("her ihtimale karşı") alıkonulması yerine ihtiyaç duyulduğunda ("tam zamanında") teslim edilebilmesi nedeniyle bozulmanın azaltılmasından depolama maliyetlerinin düşürülmesine kadar çeşitli yollarla israfı azaltır. envanter).

Dağıtım yönetimi, nakliye maliyetlerinin düşmesine ve müşterilere daha hızlı teslimat yapılmasına yol açar, ayrıca "tek noktadan alışveriş" ve müşteri sadakati ödül programları gibi diğer kolaylıklar ve ödüller sağlayarak alıcıların işlerini kolaylaştırır.

Dağıtım Yönetimini Etkileyen Faktörler

Dağıtım yönetimini birçok faktör etkileyebilir. En yaygın beşi aşağıdaki gibidir:

Birimin bozulabilirliği - Nesne bozulabilirse, kaybı önlemek için zaman çok önemlidir.
Alıcının satın alma alışkanlıkları: Satın alma alışkanlıklarındaki iniş ve çıkışlar dağıtım modellerini etkileyebilir ve dolayısıyla dağıtım ihtiyaçlarını tahmin edilebileceği gibi dalgalayabilir.
Örneğin bir perakendecinin veya üreticinin tam zamanında envanter taleplerindeki değişiklikler, alıcı gereksinimlerinin örnekleridir.
Ürün karışımının tahmin edilmesi – optimum ürün karışımları mevsimlere, hava durumuna ve diğer koşullara göre değişir.
Kamyon yükü optimizasyonu, her aracın tam olarak yüklendiğini ve en verimli yola yönlendirildiğini garanti etmek için lojistik ve filo yönetimi yazılımının kullanılmasını gerektirir.

Dağıtım Yönetim Stratejileri

Stratejik düzeyde üç dağıtım yönetimi stratejisi vardır:

Mass.

Kitle stratejisi, her yerde genel müşterilere satış yapanlar gibi çok sayıda insana dağıtım yapmayı amaçlamaktadır.

Seçici.

Seçici yöntem, eczaneler, kuaför salonları ve üst düzey mağazalar gibi belirli bir satıcı grubuna dağıtım yapmayı amaçlamaktadır.

Münhasır.

Özel strateji az sayıda insana dağıtım yapmayı amaçlamaktadır. Örneğin, Ford araç üreticileri yalnızca onaylı Ford bayilerine satış yapıyor ve Gucci markalı ürün üreticileri yalnızca seçkin bir grup lüks ürün mağazasına satış yapıyor.

Sonuç olarak

Dağıtım kanalı, bir ürün veya hizmetin nihai tüketiciye ulaşmadan önce içinden geçtiği işletmeler veya aracılardan oluşan bir ağdır. Ürünler üreticiden tüketiciye akarken dağıtım kanalları, toptancılar veya perakendeciler gibi çok sayıda kademeyi veya aracıyı içerebilir. Çünkü e-ticaret platformlarının ortaya çıkmasıyla birlikte üreticiler artık doğrudan tüketicilere satış yapabiliyor.