Четыре P представляют собой маркетинговый комплекс, состоящий из продукта, цены, места и продвижения, используемый предприятиями для создания эффективных маркетинговых планов и стратегий для своей целевой аудитории. Эти элементы являются наиболее распространенными и основополагающими для успешного маркетингового плана.
Вы можете найти подробное описание четырех PS, а также дополнительную информацию об их истории и назначении в этой статье.
Определение комплекса маркетинга
Маркетинговый комплекс относится к четырем основным компонентам маркетинговой стратегии — продукту, цене, месту и продвижению, которые также называются «четырьмя ПС маркетинга». Следующие четыре элемента комплекса маркетинга могут помочь компании увеличить вероятность того, что продукт будет замечен и куплен клиентами.
Кроме того, четыре P являются решающими факторами в маркетинге продукта или услуги. Эти факторы включают в себя потребительские желания, качество продукта или услуги, воспринимаемую ценность, конкуренцию и взаимодействие с клиентами.
Обратите внимание, что:
- 4P — это четыре важнейших компонента продвижения товара или услуги среди широкой публики.
- Товары, цены, расположение и рекламные акции — это четыре P.
- Идея четырех PS была представлена в 1960-х годах. Другие P, такие как люди, процесс и вещественные доказательства, были определены по мере роста маркетингового сектора.
История 4P в маркетинге
Комплекс маркетинга, впервые представленный в 1960 году, был формализован профессором Гарвардского университета Нилом Борденом в его статье 1964 года «Концепция комплекса маркетинга». Идея Бордена была вдохновлена проведенной Джеймсом Каллитоном аналогией успешных маркетологов с профессиональными поварами. Кроме того, он объясняет некоторые факторы, которые могут изменить маркетинговый комплекс, включая мотивацию потребителей, конкуренцию и государственное регулирование.
4 пункта маркетингового комплекса
№ 1. Товар:
Продукт относится к товарам или услугам, которые продаются на целевом рынке. Успешные продукты, как правило, удовлетворяют неудовлетворенные потребности рынка, формирующие спрос, или предлагают новый клиентский опыт. Например, Android-смартфон удовлетворил рыночную потребность в простом гаджете, который имел возможности подключения и обладал возможностями мобильного телефона и скоростью компьютера, чтобы удовлетворить потребность потребителей в постоянном подключении на ходу.
Поэтому вы всегда должны помнить о своих целевых потребителях, когда работаете над своим продуктом и их потребностями. При разработке продукта необходимо учитывать следующее:
- Что ты продаешь?
- Что делает ваш продукт?
- Продукт заполняет пробел на рынке или предлагает новый опыт?
- Кто является предполагаемым рынком для вашего продукта?
- Что отличает ваш продукт от того, что могут предложить другие?
#2. Цена:
Цена — это стоимость продукта или услуги, и выбор цены, доступной для целевого рынка и отвечающей бизнес-целям, имеет решающее значение для успеха продукта. Высокие или низкие цены могут оттолкнуть покупателей, а высокие цены могут привести к снижению продаж. Понимание целевой аудитории и ее готовности платить необходимо для определения успешной цены.
Таким образом, некоторые вопросы, которые вы можете себе задать, рассматривая цену вашего продукта, включают:
- Какие ценовые диапазоны предлагают конкуренты вашего продукта?
- Каков диапазон цен для вашего рынка?
- Какую цену ваша аудитория не примет?
- Что слишком дешево?
- Какая цена лучше всего подходит для вашего целевого рынка?
№3. Место:
Место — это место, где продается и распространяется ваш продукт, что имеет решающее значение для охвата вашей целевой аудитории. Поиск подходящего места для сбыта и продажи вашего продукта имеет важное значение для связи с вашей целевой аудиторией и достижения успеха.
Кроме того, сосредоточив внимание на спортивных изданиях и специализированных спортивных магазинах, вы сможете нацелить свои усилия и создать индивидуальный маркетинговый комплекс. Исследуйте физические или цифровые места, где ваша целевая аудитория делает покупки и потребляет информацию, чтобы определить лучшее место для вашего продукта.
Поэтому некоторые вопросы, которые следует рассмотреть, включают:
- Где будет продаваться ваш продукт?
- Где делают покупки клиенты вашего целевого рынка?
- Каковы наиболее эффективные каналы сбыта для достижения вашего целевого рынка?
№ 4. Повышение:
Продвижение — это процесс эффективной рекламы продукта или услуги, обеспечивающий их отклик у целевой аудитории. Традиционные методы включают сарафанное радио, печатную рекламу и телевизионную рекламу. В эпоху цифровых технологий можно использовать дополнительные каналы, такие как контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте и маркетинг в социальных сетях.
Поэтому, работая над продвижением своего продукта, нужно подумать о нескольких вещах:
- Когда самое подходящее время для общения с вашим целевым рынком?
- Какие маркетинговые возможности наиболее успешны на вашем целевом рынке?
- Какие рекламные стратегии наиболее эффективны для вашего целевого рынка?
Каковы 7 пунктов маркетингового комплекса?
4 PS маркетинговой стратегии теперь используются с 1960-х годов для поддержки концепции смешивания. Группа из четырех букв, известная как «4P»:
- Продукт
- Цена
- Часть
- Рекламные
В то время как исходные четыре P остаются на месте, Бумс и Битнер также добавили еще три:
- Люди
- Обработка
- Вещественное доказательство
№ 5. Люди:
Бизнес зависит от людей, которые им управляют, верно? Вам нужны правильные люди, потому что они являются неотъемлемой частью предложения вашей компании, точно так же, как товары и услуги, которые вы предлагаете. Примеры этого включают обслуживание клиентов, производительность сотрудников и внешний вид сотрудников.
В результате определить, кто является «подходящими людьми» для вашего бизнеса, может быть сложно, но при этом следует учитывать следующие три аспекта:
- Исключительный сервис
- Искренний энтузиазм
- Будьте открыты для предложений
№ 6. Процесс:
Ваши товары или услуги представляются клиентам с использованием процесса в комплексе маркетинга. Эффективность вашей компании может быть гарантирована вашей воронкой продаж, дистрибьюторской сетью или другими методическими операциями. Чтобы сэкономить деньги, вы также должны убедиться, что ваш метод хорошо организован.
Другие примеры включают последовательность, в которой люди выполняют задачи, объем вопросов, которые задают продавцы, а также то, как отслеживается и оценивается производительность.
№ 7. Вещественное доказательство:
Физические доказательства важны для 7 P маркетинга, включая материальные и нематериальные элементы, такие как упаковка продукта, квитанции и обслуживание клиентов. Нематериальное физическое доказательство включает восприятие компании на рынке.
Кроме того, последовательный брендинг по каналам влияет на взгляды клиентов, делая их бренд первым, о чем они думают, когда слышат слово или фразу. Например, McDonald's является популярным примером нематериальных вещественных доказательств.
Каковы 5 инструментов комплекса маркетинга?
№1. Рекламное объявление:
Реклама – это неличное, массовое общение, в котором отсутствует личный контакт. Это платное одностороннее общение, которое предоставляется идентифицируемым юридическим или физическим лицом. Это дорого, но может быть воспроизведено часто и имеет самую низкую стоимость за контакт. Кроме того, реклама может использоваться в аудиовизуальных, печатных и наружных СМИ. Это широко используемый и популярный маркетинговый инструмент.
№ 2. Стимулирование сбыта:
Стимулирование сбыта — это маркетинговая деятельность, которая стимулирует потребительские покупки и эффективность дилеров за счет использования краткосрочных и нерегулярных стимулов. Кроме того, его можно использовать по-разному, например, для демонстраций, торговых выставок, выставок, предложений обмена, сезонных скидок, бесплатного обслуживания, подарков и конкурсов.
Как правило, его основная цель — стимулировать немедленную покупку или эффективность дилера, но чрезмерное использование может негативно сказаться на продажах и репутации компании. Стимулирование сбыта состоит из краткосрочных стимулов и нерегулярных продаж.
№3. Личные продажи:
Личные продажи — высокоэффективный и дорогостоящий инструмент продвижения на рынке, предполагающий личное общение и презентации продуктов с потенциальными и реальными покупателями. Кроме того, он направлен на продвижение продуктов или увеличение продаж, предполагает двустороннюю коммуникацию и позволяет мгновенно измерять обратную связь. Личные продажи гибки, имеют более высокие затраты на контакт и включают в себя обучение, обучение и помощь людям в совершении покупки.
№ 4. Публичность:
Реклама — это традиционная форма массовой коммуникации, которая включает продвижение продуктов или услуг организации без оплаты организацией. Это неоплачиваемая форма продвижения на рынке с косвенными затратами.
Кроме того, реклама может осуществляться через газеты, журналы, радио или телевидение и пользуется высоким доверием. Это может быть сделано с меньшими затратами, чем реклама, и может повторяться в зависимости от его социальной значимости или новостной ценности. Поэтому частота публичности зависит от социальной значимости компании и частоты ее освещения.
№5. Связи с общественностью:
Связи с общественностью предполагает поддержание конструктивных отношений с клиентами, поставщиками и заинтересованной общественностью, в том числе публичность. Кроме того, он направлен на создание благоприятного имиджа организации и влияние на отношение к различным группам, включая клиентов, сотрудников, профсоюзы, защитников окружающей среды, правительство и местные сообщества. Обратите внимание, что связи с общественностью являются продолжением публичности.
Каковы 5 принципов маркетинга?
№1. Компания:
Раздел компании посвящен многим внутренним элементам, связанным с маркетингом и продажей ваших товаров и услуг. Среди обязательных компонентов выделяют:
- Фирменное изображение
- Конкурентные преимущества
- Цели
- Продукция
№ 2. Клиенты:
В разделе клиентов представлена информация о людях, которые используют или взаимодействуют с вашими продуктами и услугами. Соображения для этого сегмента включают следующее:
- Каналы связи
- Поведение клиента
- Мотивация клиентов
- Восприятие клиентов
- Целевая аудитория
№3. Конкуренты:
Раздел конкурентов выделяет людей и предприятия, на которые ваша компания больше всего похожа на рынке. Несколько элементов включают в себя:
- Разрыв совместимости
- Стратегии и тактики соревнований
- Сильные стороны конкуренции
- Слабые стороны конкуренции
- Возникающая конкуренция
- Установленная конкуренция
№ 4. Соавторы:
Раздел для сотрудников посвящен каждому физическому или юридическому лицу, участвующему в разработке, производстве, маркетинге или распространении ваших товаров или услуг. Категории состоят из:
- Создатели контента
- Дистрибьюторы и продовцы
- Инвесторы
- Партнерство
- Поставщики услуг
- Поставщики
№ 5. Климат:
Раздел климата или «контекста» фокусируется на внешних переменных, которые находятся вне вашего контроля как бизнеса. Вот несколько примеров:
- Экономические тенденции
- Законодательство
- Нормативно-правовые акты
- Социальные и поведенческие тенденции
- технологии
Каковы 4 типа маркетингового комплекса?
При маркетинге товара или услуги четыре ПС представляют собой «маркетинговый комплекс», состоящий из четырех основных компонентов: продукта, цены, места и продвижения. Компании обычно учитывают четыре P при разработке стратегий и планов маркетинга для охвата своей целевой аудитории.
Кто является отцом комплекса маркетинга?
Американский писатель и профессор Эдмунд Джером Маккарти, известный как отец комплекса маркетинга, родился 20 февраля 1928 года.
В своей книге 1960 года «Основы маркетинга: управленческий подход», которая с момента публикации стала популярным учебником на университетских курсах по маркетингу, он выдвинул идею комплекса маркетинга из 4 политик.
Каковы 8 принципов комплекса маркетинга?
Эти восемь руководящих принципов составляют основу вашего поведения и принятия решений, позволяя вам преуспеть в маркетинговой деятельности, которая становится все более и более динамичной.
№1. Поймите свой целевой рынок:
Позиционирование и цель вашего бренда имеют решающее значение для привлекательности для клиентов и выделения его на рынке с жесткой конкуренцией. Чтобы справиться с этим, важно понимать интересы ваших целевых покупателей, болевые точки, мотивы и определения успеха. Без этих знаний создание образа покупателя необходимо для создания эффективных маркетинговых материалов, которые находят отклик у нужных людей.
№ 2. Определите источник пользователей для вашего продукта:
Откуда приходят ваши клиенты?
Это может быть сложным вопросом, особенно для новых предприятий или продуктов, которые могут не иметь метрик, но не все потеряно. Иногда вам нужно поэкспериментировать, чтобы выяснить, где находятся их источники, или вы можете даже посмотреть, откуда ваши конкуренты получают большинство своих клиентов.
Поэтому отслеживайте все данные при выполнении тестов или сплит-тестов A/B, чтобы узнать, какие действия работают лучше всего.
№3. Познакомьтесь со своими покупателями, отправившись на передовую:
Перестаньте размышлять о том, что думают ваши потребители и как они используют ваш продукт. Крайне важно наблюдать за клиентами в их естественной среде, помимо того, что это полезно.
№ 4. Получите обратную связь от клиентов:
Получайте отзывы клиентов, общаясь с постоянными клиентами, торговыми представителями, участниками отраслевых мероприятий или в группах LinkedIn. Используйте эти разговоры, чтобы оценить позиционирование продукта, рассмотреть различные мнения и сделать общение с клиентами постоянным протоколом для уточнения маркетинговых сообщений и открытия новых каналов. Поэтому будьте готовы к различным мнениям и рассматривайте их в контексте других разговоров.
№ 4. Получите обратную связь от вашего отдела продаж:
Прислушиваться к клиентам очень важно, но обратная связь с отделом продаж также может предоставить ценную информацию и данные. У торговых представителей есть ключевое понимание вопросов, ключевых слов и сомнений покупателей. Эти данные можно использовать в стратегиях контент-маркетинга и обмена сообщениями для разработки маркетинговых инструментов для повышения эффективности продаж. Кроме того, превращение команды в защитников продукта повышает внутреннюю заинтересованность и улучшает общую направленность внутри организации.
№ 5. Изучите своих конкурентов:
Проанализируйте оппозицию и определите ключевые аспекты вашей уникальности. На рынке обязательно должен быть лидер, и знание того, чем вы отличаетесь от своих конкурентов, наряду с убедительным, целеустремленным повествованием, поможет вам претендовать на это ценное место в сознании покупателя.
Кроме того, соберите информацию о том, как ваши потребители характеризуют товары для себя и других, когда вы практикуетесь в использовании описательного языка.
№ 6. Последовательно выстраивайте связи:
Чтобы эффективно продвигать свой продукт или продукты ваших конкурентов, будьте в курсе влиятельных лиц отрасли и устанавливайте связи, подписываясь на их блоги и социальные сети. Регулярно взаимодействуйте с ключевыми влиятельными лицами, а не только во время обновлений или выпусков продукта. Кроме того, не забывайте действовать искренне и ценно, чтобы ваше сообщение нашло отклик у них.
№ 7. Всегда проверяйте свою работу:
Достижение целей требует определения успешного результата и понимания процесса. Маркетологи продукта должны постоянно анализировать свою работу, чтобы определить области для улучшения. Понимание целей по выручке и их измерение помогают установить и скорректировать маркетинговые инвестиции для достижения бизнес-целей. Последовательные обзоры имеют решающее значение для успеха.
№8. Всегда развиваться:
Чтобы эффективно понимать клиентов, ориентируйтесь на их меняющиеся потребности и отзывы. Измеряйте и определяйте успешные инструменты, повторяйте и фокусируйтесь на том, что работает. Изучите график выпуска вашего продукта, дорожную карту, выпуски версий и жизненный цикл, чтобы составить маркетинговый календарь, оставаясь при этом гибким и гибким по мере их развития.
Какова роль комплекса маркетинга?
Маркетинговый комплекс является важным инструментом для компаний в разработке и реализации эффективных маркетинговых стратегий. Это помогает компаниям организовывать и расставлять приоритеты в своих усилиях, удовлетворять потребности клиентов, создавать конкурентные преимущества, максимизировать прибыльность, а также отслеживать и оценивать производительность.
Ключевые роли включают в себя:
- предоставление основы для маркетинговой стратегии,
- удовлетворение потребностей клиентов,
- создание конкурентного преимущества,
- оптимизация маркетинговых вложений,
- и мониторинг и оценка эффективности.
В целом, обращаясь к этим элементам, компании могут создать всеобъемлющую основу для достижения своих целей, максимизируя прибыльность и конкурентные преимущества.
Что такое модель маркетингового комплекса?
Моделирование маркетингового комплекса — это статистический метод оценки эффективности маркетинговых кампаний путем разбивки совокупных данных и выявления вклада тактики, рекламных мероприятий и неконтролируемых факторов. Кроме того, результаты с уверенностью информируют о будущих маркетинговых усилиях, гарантируя, что изменения в исходных данных повлияют на результаты.
Преимущества моделирования комплекса маркетинга
- Это позволяет маркетологам продемонстрировать эффективность своих усилий.
- Маркетинговое моделирование возвращает знания, которые позволяют эффективно распределять бюджет
- Это позволяет лучше прогнозировать тенденции продаж
Преимущества маркетингового микса
Маркетинговый комплекс предоставляет компаниям комплексную основу для разработки и реализации эффективных маркетинговых стратегий.
Более того;
- Он предлагает гибкость, позволяя компаниям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям, потребительским предпочтениям и конкурентному давлению.
- Это сочетание также позволяет улучшить таргетинг, повысить удовлетворенность клиентов и повысить прибыльность за счет оптимизации инвестиций в маркетинг в таких областях, как ценообразование, распространение и продвижение.
Наконец, сосредоточив внимание на этих элементах, компании могут достичь своих целей и добиться успеха в своих отраслях.
Статьи по теме:
РАБОТЫ В МАРКЕТИНГЕ: Лучшие вакансии в маркетинге в 2023 году (обновлено)
ROI В МАРКЕТИНГЕ: что это значит и как рассчитать
СЕРТИФИКАТЫ ПО МАРКЕТИНГУ: 11+ лучших сертификатов 2023 года
Ссылки:
