Как правило, отдел продаж является жизненной силой любого бизнеса. И из-за этого прямого влияния на получение дохода должность менеджера по продажам имеет решающее значение для любого бизнеса. Вашему отделу продаж нужен кто-то, кто будет следить за их прогрессом, предоставлять отзывы о том, как они работают, и помогать им развиваться как профессионалам. Таким образом, часть должностной инструкции менеджера по продажам должна включать набор, найм, обучение и контроль над командой продавцов с целью увеличения доходов. Чтобы достичь прогнозируемых доходов или превзойти их, менеджеры по продажам должны вдохновлять своих сотрудников на привлечение потенциальных клиентов, развитие отношений с клиентами, постановку целей и, в конечном счете, удовлетворение потребностей клиентов. Читайте дальше, чтобы узнать больше о важности менеджера по продажам, его зарплате и о том, почему он должен быть в отеле.
Что такое менеджер по продажам?
Менеджер по продажам — это квалифицированный специалист, который направляет группу торговых агентов на достижение целей компании в области продаж. Они создают и реализуют планы продаж, управляют обучением и обучением торгового персонала и используют анализ данных о продажах, чтобы сделать правильный выбор.
Повседневное управление отделом продаж обычно входит в обязанности менеджера по продажам. Они несут ответственность за наем и обучение торговых представителей, передачу информации о квотах продаж от старшего руководства работникам отдела и создание потенциальных клиентов для распределения среди торговых представителей.
Чтобы убедиться, что усилия по продажам соответствуют всеобъемлющим целям фирмы, менеджеры по продажам часто тесно сотрудничают с другими подразделениями, такими как маркетинг и разработка продуктов. По сути, они необходимы для увеличения доходов, расширения доли рынка и повышения удовлетворенности потребителей.
Что делают менеджеры по продажам весь день?
Менеджер по продажам отвечает за надзор за продажами отдела продаж любого заведения. Менеджеры по продажам устанавливают цели продаж и управляют запуском продукта. Чтобы гарантировать удовлетворение клиентов и эффективность продаж, вы должны обладать отличными коммуникативными навыками и способностью налаживать связи как с поставщиками, так и с персоналом розничной торговли, с которым вы работаете.
В обязанности менеджера по продажам также входит подбор, обучение и профессиональное развитие своих сотрудников. Они устанавливают еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные цели на основе прошлых успехов команды. Кроме того, они составляют отчеты, которые показывают, насколько успешно каждый человек достигает этих сезонных целей. Эти менеджеры должны оценивать каждый фактор, который приводит к новому бизнесу, поддерживая при этом связи с клиентами.
Каково рабочее место менеджера по продажам?
Рабочее пространство менеджера по продажам может различаться в зависимости от сектора, бизнеса и конкретной торговой деятельности, за которую он отвечает. Однако большинство менеджеров по продажам проводят дни в офисе, обычно в корпоративных или региональных офисах соответствующих компаний. Кроме того, менеджеры по продажам могут регулярно путешествовать, чтобы встречаться с клиентами, посещать торговые мероприятия или встречаться с продавцами на местах.
Обстановка офиса менеджера по продажам может варьироваться от отдельного кабинета до общей комнаты с другими менеджерами или членами команды. Они много разговаривают с клиентами, продавцами и другими сторонами, вовлеченными в бизнес, по телефону и через видеочат. Кроме того, менеджеры по продажам используют программное обеспечение для связи с другими членами своей команды и подготовки презентационных материалов и отчетов, а также для анализа данных о продажах.
Менеджеры по продажам иногда работают в условиях высокого давления, особенно если их организация ставит перед собой амбициозные цели по продажам или если они отвечают за надзор за значительной рабочей силой. Кроме того, менеджеры по продажам часто работают подолгу, и им может потребоваться доступ в нерабочее время, чтобы поговорить с сотрудниками или клиентами, которые живут в разных часовых поясах.
Окружающая среда менеджера по продажам, как правило, характеризуется жесткой конкуренцией, динамичностью и ориентированностью на результат, с упором на достижение целей продаж и содействие увеличению доходов.
Каковы 4 типа менеджеров по продажам?
Роль и обязанности менеджера по продажам, а также размер и отрасль компании будут определять точный тип менеджера по продажам. Некоторые из наиболее популярных категорий менеджеров по продажам включают в себя:
- Менеджер по продажам каналов
- Менеджер по продажам на местах
- Менеджер по внутренним продажам
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами
- Национальный менеджер по продажам
- Менеджер по продажам продукции
- Региональный менеджер по продажам
Каковы 3 роли менеджера по продажам?
- Достижение роста и достижение целей продаж за счет эффективного управления отделом продаж
- Создание и выполнение комплексного плана продаж, который увеличивает клиентскую базу компании и обеспечивает ее присутствие
- Руководство наймом продавцов и наблюдение за формулировкой целей, наставничество и оценка эффективности
Как написать должностную инструкцию менеджера по продажам
Чтобы нанять лучшего кандидата, вашему бизнесу нужна четкая должностная инструкция менеджера по продажам. Хорошая публикация должна быть подробной, лаконичной и интересной. Он дает обзор вашего бизнеса и доступной работы. Кандидаты должны хорошо понимать обязанности менеджера по продажам и уметь оценить, делает ли их опыт хорошим кандидатом на работу.
Используйте маркеры для создания кратких заявлений о требованиях, целях и обязанностях. Убедитесь, что окончательный проект прост для чтения и понимания и соответствует требованиям вашей фирмы.
Должностная инструкция Руководитель отдела продаж
В Business Yield мы ищем высокоэффективного менеджера по продажам, который будет отвечать за управление и координацию нашего отдела продаж. Вы будете нести ответственность за контроль продаж компании, систематическое создание бизнес-стратегий, достижение целей и работу с нашей маркетинговой командой для привлечения потенциальных клиентов.
Кроме того, вы будете нести ответственность за поддержание инновационности и конкурентоспособности нашего бизнеса, помогая нам в достижении целей по увеличению доходов и привлечению клиентов. Вы будете отвечать за максимальное раскрытие потенциала нашего торгового персонала, создание планов и целей продаж и защиту этих целей перед высшим руководством.
Обязанности и ответственность
- Поощряйте рост, расширение и достижение целей продаж, эффективно руководя отделом продаж.
- Создать и реализовать комплексный бизнес-план для увеличения клиентской базы компании и обеспечения ее присутствия.
- Найм собственного торгового представителя, постановка целей, наставничество и оценка эффективности
- Устанавливайте и поддерживайте прочные отношения с клиентами, работая вместе, чтобы понять их потребности.
- Сообщайте руководству о продажах, доходах и расходах вместе с реалистичными прогнозами.
- Правильное информирование о новинках и состоянии конкуренции может помочь вам определить развивающиеся рынки и рыночные тенденции.
Навыки и требования
- Степень бакалавра в области делового администрирования или смежной области.
- Предыдущий опыт работы торговым представителем или менеджером по продажам, регулярное превышение или достижение целей.
- Стремление к обучению на протяжении всей жизни посредством конференций, семинаров и мастер-классов
- Знание разработки и реализации стратегии продаж.
- Знание управления взаимоотношениями с клиентами.
- Опыт руководства продажами от плана до закрытия
- Сильная коммерческая чувствительность и знание отрасли
- Навыки руководства и управления отделом продаж
- Выдающиеся способности коучинга, наставничества и управления людьми
Зарплата менеджера по продажам
Средняя зарплата менеджера по продажам в США составляет 128,365 109,111 долларов; однако нормальный диапазон заработной платы составляет от 150,553 XNUMX до XNUMX XNUMX долларов.
Диапазоны заработной платы могут значительно различаться в зависимости от множества важных аспектов, включая образование, дипломы, дополнительные таланты и продолжительность работы в данной области. Несмотря на это, Salary.com помогает вам определить точную цель оплаты, предоставляя больше онлайн-данных о компенсации в режиме реального времени, чем любой другой веб-сайт.
Как узнать, получаю ли я справедливую зарплату?
Вы можете посетить Калькулятор зарплаты Indeed, чтобы получить бесплатный персонализированный диапазон заработной платы в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта, если вы не уверены, какая зарплата подходит для менеджера по продажам.
Как менеджеры по продажам могут получать больше?
На заработную плату менеджера по продажам могут повлиять пять элементов: уровень образования, многолетний опыт, достижения, отрасль и местоположение. Опытный менеджер по продажам с подтвержденным послужным списком успеха и высшим образованием может рассчитывать на более высокую заработную плату. Однако степень, в которой они смогут использовать эти преимущества, будет определять их уровень успеха и, следовательно, их доход.
Менеджер по продажам отеля
Работа менеджера по продажам в отеле включает в себя активное продвижение бизнеса посредством прямых продаж, маркетинга, телемаркетинга, прямой почтовой рассылки, телефонных встреч и экскурсий по отелям. Кроме того, вы будете нести ответственность за создание стратегических планов действий для отелей, чтобы получить измеримый дополнительный доход от продаж.
Чтобы повысить эффективность отдела продаж, менеджер по продажам отеля выявит пробелы в производительности и даст рекомендации по инструментам и обучению продажам. В большинстве случаев менеджер по продажам работает с конкретными отделами отеля, чтобы выявить кадровые пробелы и эффективно распределить ресурсы по продажам и маркетингу.
Обязанности менеджера по продажам отеля
- Отвечает за корпоративные продажи номеров отеля и турагентства.
- Постановка целей и разработка планов действий для достижения этих целей требует четкого понимания бизнес-стратегий гостиничной индустрии.
- Определите потребность в дополнительном обучении на основе полученной информации и взаимодействия с отделом продаж во время посещения объекта.
- Ежеквартальные обновления планов действий и требуемых бюджетных целей
- Увеличивайте доход, находя новые рынки и деловые перспективы.
- Принимает участие в телефонных звонках с отделом продаж для заключения сделок и/или получения новых заказов.
- Способность быстро и эффективно реагировать, немедленно общаться с объектами недвижимости и устанавливать успешные и долгосрочные коммерческие партнерские отношения.
- Участвуйте в мероприятиях и выставках, чтобы представлять отели.
- Выполняет и поддерживает операционные части забронированного бизнеса (например, CVGR, генерация предложений, письмо с запросом корпоративных тарифов, составление контрактов, переписка с клиентами).
- Выполняет все планы действий по продажам, упомянутые в плане маркетинга для моих целевых областей.
- Выстраивайте доверительные отношения с сотрудниками фронт-офиса на объекте, чтобы убедиться, что все находятся на одной волне и работают для достижения одних и тех же целей.
- Ежедневные звонки по продажам и координация визитов корпоративных клиентов в отели.
- Предоставляйте клиенту наилучшие услуги в любое время.
- Уметь повышать лояльность клиентов, предлагая превосходное обслуживание для каждого клиента, поддерживая стратегии отелей в отношении обслуживания и взаимоотношений.
- Убедитесь, что предлагаемые переговоры по ставкам соответствуют финансовым потребностям отелей, работая в тесном сотрудничестве с менеджером по доходам.
- При необходимости посещайте все встречи в отделах и отелях.
- Присоединяйтесь к отделу продаж по звонкам потенциальным клиентам, чтобы помочь развить учетную запись и оценить эффективность продавца.
Тяжела ли работа менеджера по продажам?
Менеджеру по продажам может быть сложно найти количество сотрудников, необходимое для выполнения своей квоты. Кроме того, вам необходимо собрать соответствующих лиц, принимающих решения, и предоставить им данные, подтверждающие ваше утверждение о том, что заранее определенное количество торговых представителей необходимо для достижения поставленных ими целей.
Насколько сложно стать менеджером по продажам?
Роль менеджера по продажам определенно не подходит для начального уровня. Прежде чем перейти на должность менеджера по продажам, вы должны предвидеть, что вам потребуется от одного до пяти лет опыта продаж.
Важность менеджера по продажам
Менеджер по продажам предлагает важную информацию о том, как клиенты реагируют на продукты и потенциальные причины роста или падения продаж. Менеджеры по продажам могут поддерживать рост талантливых продавцов и способствовать их удержанию. Хорошее управление может включать в себя обеспечение удовлетворенности высокоэффективных продавцов и надлежащее обучение нового персонала. Поскольку они часто также являются отличными продавцами, хорошие менеджеры по продажам могут помочь отделу продаж заключить важную сделку с клиентом. И последнее, но не менее важное: менеджеры по продажам вдохновляют отдел продаж и стремятся к достижению бизнес-целей, например, подчеркивая необходимость продажи определенных товаров или подталкивая отдел продаж к принятию нового продукта.
Заключительная мысль
Отдел продаж, без сомнения, является жизненной силой любого бизнеса. Из-за их прямого влияния на получение дохода должность менеджера по продажам имеет решающее значение для любого бизнеса.
Тем не менее, успешные кандидаты должны узнать все, что можно, о продуктах и услугах, которые они будут продавать, стать экспертами в области сетей и постоянно привлекать новый бизнес. Это связано с тем, что менеджеры в сфере продаж несут много обязанностей, в том числе обеспечение достижения своими командами своих целей продаж, подготовку точных прогнозов продаж и отчетов, наставничество и обучение своих продавцов, а также поиск, собеседование, найм и адаптацию новых сотрудников.
В любом случае, вы не сможете нанять лучшего менеджера по продажам, не составив сначала должностную инструкцию, которая соответствует занимаемой должности, требуемым навыкам и опыту, а также духу компании.
Статьи по теме
Навыки продаж: более 20 важных навыков, которыми нужно обладать в 2023 году.
ИТ-МЕНЕДЖЕР: значение, услуги, зарплата и резюме
МЕНЕДЖЕР ПРОГРАММЫ: смысл, что они делают, зарплата и разница.
МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТИНГУ: определение, обязанности, зарплата, как им стать и курс
Справка
