Работодатели могут предлагать сотрудникам финансовые или аналогичные вознаграждения в дополнение к базовой заработной плате за их работу или они могут работать в составе команды, чтобы стимулировать сотрудников к достижению более высоких результатов при продаже товаров или обслуживании клиентов. При поиске работы понимание структуры оплаты со стимулами может помочь вам сравнить различные методы компенсации. В этом посте мы даем определение поощрительной оплаты, обсуждаем различные формы и структуры, объясняем, почему работодатели ее предоставляют, и отвечаем на некоторые часто задаваемые вопросы.
Что такое стимулирующая выплата?
Стимулирующая оплата — это финансовое вознаграждение за производительность, а не компенсация, основанная на количестве отработанных часов. Предпосылка заключается в том, что обещание денежной компенсации будет вдохновлять сотрудников на достижение конкретных результатов или финансовых целей. Комиссионное вознаграждение для продавцов является распространенным видом поощрительной оплаты, при которой они получают часть от каждой продажи, которую они совершают.
Поощрительная оплата часто представляет собой денежное вознаграждение, но как работодатель вы также можете предоставлять неденежные поощрения, известные как случайные поощрения. Это могут быть такие предметы, как подарки или обеды, за которые компания ранее заплатила. Сотрудникам также может быть предоставлена возможность приобрести акции компании.
Когда вы можете рассмотреть возможность предложения поощрительной оплаты?
Вы можете предоставлять поощрительные выплаты своему отделу продаж, если они достигают определенных целей, или вы можете предлагать их своему высшему руководству, чтобы сохранить ключевых сотрудников. Вы можете захотеть рассмотреть возможность предоставления поощрительных выплат всему персоналу для повышения производительности и общего морального духа, но если вы это сделаете, вы должны проанализировать основу, на которой будут или не будут предоставляться поощрительные выплаты.
Создание программы поощрительных выплат должно быть тщательно продумано, чтобы мотивировать и обеспечивать признание. Без достаточной прозрачности и тщательного изучения такая программа рискует вызвать разногласия и деморализующую силу.
Рекомендуется применять систему SMART при разработке схемы поощрительных выплат, которая означает конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени цели.
Примеры поощрительных выплат
Существуют различные виды поощрительных выплат — наличными, акциями или другими поощрениями — и вы должны решить, что лучше всего подходит для вашей компании.
№1. Наличные
Одним из наиболее распространенных видов поощрительных выплат являются наличные деньги, которые обеспечивают работникам дополнительные финансовые вознаграждения в дополнение к их заработной плате или заработку.
Комиссионные с продаж довольно популярны и часто устанавливаются в виде фиксированного процента от продаж. Это также может помочь помешать продавцам срезать углы. Сотрудники, которые производят много продаж, могут зарабатывать значительно больше, чем их базовый доход. Однако, если некоторые сотрудники считают, что они прилагают больше усилий, чем другие, это может быть сдерживающим фактором в ситуациях, когда необходимы командные усилия для продаж.
Если ваша компания ориентирована на производство, вы можете оформить стимулирующие выплаты в зависимости от количества произведенной продукции. Если оплата не произведена, оплата не производится. Это может привести к более эффективному производственному процессу. Однако это может привести к снижению качества, если персонал попытается превзойти производственные цели и срезать углы для этого.
Вы можете предлагать разовые бонусы за разовые улучшения, которые могут эффективно работать с персоналом, не занимающимся продажами, индивидуально или в составе команды. Тем не менее, крайне важно провести аудит улучшений, чтобы убедиться, что они произошли, особенно потому, что они могут быть менее ощутимыми, чем цели продаж. Если вы предлагаете это как команда, вы также должны убедиться, что каждый член выполняет свою часть работы.
Заработная плата, основанная на результатах, может быть назначена в зависимости от того, насколько хорошо сотрудник работает в течение определенного периода времени. Чтобы избежать обвинений в фаворитизме, цели, которые вы ставите, должны быть реалистичными и объективно измеряемыми.
№2. Акции
Вы также можете дать своим сотрудникам опционы на акции вместо наличных, однако это сложнее. Это может помочь связать сотрудников с организацией и способствовать долгосрочным обязательствам. По сути, вы предоставляете своим сотрудникам право приобретать акции вашей компании по их текущей цене позднее. Они получат прибыль, если они увеличатся к тому времени, когда они исполнят свои опционы на акции.
№3. Дополнительные стимулы
Вместо наличных денег вы можете предложить неденежное поощрение, например, корпоративный автомобиль, членство в клубе здоровья или клубе здоровья или ваучеры, которые можно использовать для чего-то конкретного.
Какие типы программ поощрительных выплат вы должны предоставить?
Поощрительные выплаты могут применяться практически в любом аспекте вашей организации.
Рассматривайте структурированные стимулы как инвестиции в конкретный бизнес-результат. Создавайте стимулы, которые направляют время и умственные способности ваших сотрудников на достижение важных долгосрочных или краткосрочных целей. Случайные поощрения — это универсальный инструмент для поощрения за отличную работу, инновации, лидерство или любую другую характеристику, которую вы хотите подчеркнуть.
Вот пять примеров систем поощрительных выплат, которые вы можете внедрить прямо сейчас:
№1. Признание и награды сотрудников
Программы признания сотрудников — это не то же самое, что программы вознаграждения сотрудников, несмотря на то, что эти два термина иногда используются как синонимы. Оба могут обеспечивать как неформальные, так и структурированные стимулы.
- Финансовые преимущества обеспечиваются программами вознаграждения. Программы поощрения сотрудников привлекают сотрудников, предоставляя им возможность зарабатывать деньги или льготы в дополнение к их обычной заработной плате и повышению заработной платы. Ежегодные денежные бонусы, например, увеличивают гарантированную заработную плату, позволяя компаниям повышать компенсацию в зависимости от годового успеха.
- Программы признания приносят психологическую пользу. Сотрудники мотивированы программами признания, которые признают и поощряют исключительную работу. Например, программа «Сотрудник месяца» награждает человека за выдающиеся результаты, но может не предусматривать денежного приза.
Всесторонняя программа поощрения и поощрения сотрудников сочетает в себе эти две составляющие. Они предлагают игровой элемент в работе, напоминая сотрудникам, что их ценят, помогая повысить моральный дух на рабочем месте.
№ 2. Инициативы SPIFF и схемы стимулирования продаж
План поощрительной оплаты выплачивает продавцам или отделам продаж, которые достигают или превосходят заранее определенные цели. У них есть возможность заработать больше денег или других вознаграждений в дополнение к их обычной компенсации или зарплате.
Поощрения продаж обычно представляют собой установленные системы комиссионных или денежных бонусов, но вы также можете предоставлять специальные льготы и привилегии.
Программы SPIFF — это тип краткосрочной программы стимулирования продаж, которую многие компании используют для продажи труднодоступных продуктов или увеличения продаж за короткий период времени.
№3. Программы поощрения здоровья и здоровья
Программы поощрения здоровья и благополучия сотрудников становятся все более популярными в компаниях. Работодатели, например, могли бы предложить оплачивать больший процент расходов на здравоохранение для всех сотрудников, которые ежегодно демонстрируют улучшение основных показателей здоровья, таких как артериальное давление, уровень холестерина или индекс массы тела (ИМТ).
Другой пример: если к концу квартала команда подписывает десять ценных клиентов, каждый получает предоплаченную карту на 500 долларов, которую можно потратить на все, что помогает ему расслабиться — массаж, спа-день, занятие йогой и т. д.
Почему компания хотела бы использовать такую программу?
Медицинские страховые взносы часто являются одними из самых дорогих корпоративных расходов. Вы можете способствовать здоровому образу жизни:
- Ограничьте ежегодный рост расходов на здравоохранение.
- Сократить количество требований о возмещении ущерба работникам.
- Сокращение отсутствия сотрудников из-за болезни или травмы.
№ 4. Схема поощрения канала
Схемы поощрения канала используют поощрительные выплаты для поощрения партнеров компании, таких как дистрибьюторы, розничные продавцы и другие аффилированные лица. Их вознаграждают, когда они достигают заранее определенных целей. Например, вы можете предоставить:
- Поощрения новых клиентов
- Оптовые скидки
- Средства на развитие
- Продавцы, которые перемещают определенное количество товара, получают стимулы к продажам.
№ 5. Программы ESG (экологические, социальные и управленческие)
Экологические, социальные и управленческие вопросы все чаще включаются в схемы стимулирования. Инициативы ESG направлены на то, чтобы оказать благотворное влияние на мир в целом. Среди главных приоритетов ESG:
- Замедление и уменьшение последствий изменения климата
- Улучшение медицинского доступа
- Сокращение пластиковых отходов
Эти нематериальные характеристики труднее поддаются количественной оценке, но вознаграждения укрепляют деловые ценности и культуру. Работодатели, например, могут предоставлять оплачиваемый отпуск сотрудникам, которые добровольно работают в своих сообществах.
Как создать схему поощрительных выплат?
Создайте план поощрительных выплат, адаптированный к вашим индивидуальным потребностям:
- Культура на рабочем месте
- Сотрудники
- Организационные цели
Ни одна стратегия не будет работать для каждого бизнеса. Потратьте время, чтобы выяснить, чего именно вы хотите достичь, и наилучшую стратегию для достижения этой цели.
Имей в виду:
- Согласуйте цель вашей программы поощрительных выплат с целями вашей фирмы.
- Определите успех с самого начала.
- Определите наиболее эффективную стратегию мотивации сотрудников для достижения поставленных целей.
- Уточните эти цели и разделите их на конкретные задачи для персонала.
Имейте в виду, что не все цели должны быть связаны с прибылью и убытками фирмы. Программы, основанные на ценностях, становятся все более популярными. Чтобы поощрительная оплата была успешным инструментом мотивации, необходимо соблюдать определенные организационные, мотивационные и поведенческие принципы.
№1. Организационные принципы
Что вы будете измерять и как вы будете это измерять? Что определяет успех сотрудника?
Индивидуальные или групповые квоты, например, скорее всего, будут установлены при разработке плана поощрительных выплат для торгового персонала. Но как можно количественно оценить другие типы достижений и цели других отделов?
И как вы можете гарантировать, что ваши цели и стимулы действительно поощряют поведение, которое соответствует убеждениям и целям вашей компании? Иногда системы вознаграждения имеют неприятные последствия, провоцируя рискованное поведение и поощряя вредную конкуренцию или неэтичные действия.
Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются целеполагатели всех мастей, являются двусмысленные или слишком утопические цели или измерения. Убедитесь, что цели, которые вы ставите, SMART:
- Конкретный
- Измеримый
- Достижимый
- Реалистичный
- Время на основе
Ваши сотрудники должны понимать, что влечет за собой успех, когда крайний срок и как отслеживать их прогресс. Убедитесь, что работники также контролируют свои результаты. Вы разочаруете всех заинтересованных лиц, если неправильно поймете сферы ответственности.
№ 2. Мотивационные принципы
Что мотивирует ваших сотрудников? Желают ли они большего признания, большей свободы или большего количества денег?
Опять же, даже если вы уже знаете, спросите людей, чего они хотят. Люди более склонны инвестировать в идеи, в которые, по их мнению, они внесли свой вклад. Опрашивая сотрудников, дайте понять, что важно, а что нет и для кого. План поощрительных выплат должен учитывать следующие факторы:
- Уровни
- О компании
- Опыт
- Департаменты
Когда вы разделяете поощрения, предоставляемые разным должностям, будьте справедливы и честны.
№3. Принципы поведения
Общество управления человеческими ресурсами и консультант Обри Дэниелс предлагают различные поведенческие элементы, которые следует учитывать при разработке структуры оплаты и вознаграждений. Их знание можно свести к следующим правилам:
- Будьте объективны: Или, точнее, понять, что люди не способны быть полностью объективными. Насколько это возможно, избегайте субъективных показателей, таких как обзоры производительности, в пользу результатов, поддающихся количественной оценке. Убедитесь, что все в вашей команде понимают ваши цели и стимулы. Прозрачность также защищает вас от непреднамеренной дискриминации или других недобросовестных действий.
- Будьте понятны: Сложные схемы поощрения только сбивают людей с толку. Схема оплаты должна быть достаточно простой, чтобы ее мог понять семиклассник. Замените бонусы постфактум на «оплата по результатам». Хотя бонусы могут поднять моральный дух и стимулировать тяжелую работу, они не могут вдохновлять сотрудников так, как это делает известное вознаграждение. Предоставьте сотрудникам цель, в которую можно стрелять, и убедительный мотив для этого.
- Будьте внимательны: Подумайте о возможных последствиях и соответствующим образом скорректируйте свои цели. Избегайте слишком упрощенных целей, которые могут иметь неприятные последствия, прививая вредные привычки.
- Быть последовательным: Сократите периоды времени, за которые вы измеряете производительность. Вместо ежегодной проверки персонала разделите цели на более мелкие части. Во-первых, регулярные квоты — или другие цели — дают сотрудникам реальную обратную связь, на которую они могут действовать прямо сейчас.
- Быть последовательным: Составьте правила и следуйте им. Ничто так не подрывает доверие сотрудников, как постоянное изменение политики и методов компенсации.
- Быть информированным: Хотя вы не хотите изменять свои цели и стратегии в середине процесса, вы должны знать о показателях и меняющихся условиях отрасли. В зависимости от чисел, вы можете быть вынуждены скорректировать или отменить свою программу.
Эффективна ли поощрительная оплата?
Да, поощрительные выплаты работают, особенно когда считается, что пособий мало. Люди более склонны рассматривать стимулирующую оплату как гарантированную оплату, если она доступна постоянно.
Рассмотрим преимущества поощрительной оплаты, чтобы лучше понять, почему.
Преимущества стимулирующей выплаты
Хорошо продуманная структура поощрительных выплат должна продвигать как ваших сотрудников, так и вашу компанию вперед. Оплата поощрениями:
- Согласовывает интересы сотрудников, партнеров и поставщиков с целями фирмы.
- Определяет, что жизненно важно для вашей компании.
- Позволяет вашим сотрудникам улучшать процедуры и системы для достижения ваших целей.
- Отличники награждаются.
- Создает культуру командной работы и производительности.
- Поощряет сотрудников продолжать развивать свои таланты для достижения своих целей.
- Сотрудники получают профессиональное и интеллектуальное стимулирование, что может снизить текучесть кадров.
Все вышеупомянутые факторы способствуют улучшению продукта или услуги и улучшению качества обслуживания клиентов. Наконец, эти повышения эффективности и улучшения выражаются в измеримом росте выручки и прибыли.
Недостатки стимулирующей выплаты
Каждая стратегия предполагает определенный уровень риска. Однако всех этих опасностей можно избежать при тщательном проектировании и контроле.
- Если ваша программа является конкурентной, это может вызвать конфликт между сотрудниками. Нездоровая конкуренция и ревность могут негативно сказаться на моральном духе, вовлеченности и производительности. Чтобы преодолеть это, создавайте инициативы, которые объединяют, а не разделяют команды.
- Сотрудники могут игнорировать обязанности, не связанные с вознаграждением. В этом случае помогите сотрудникам понять, почему их обязанности жизненно важны и как они могут косвенно повлиять на их общий прогресс в достижении вознаграждаемых целей.
- Сотрудников могут поощрять к чрезмерно агрессивной тактике продаж или неэтичному поведению в результате поощрений. Этого можно избежать, указав приемлемое поведение или процессы для схемы поощрения.
- Дискриминация в оплате труда может иметь место в программах поощрительных выплат, в которых не определены критерии успеха. Например, если бонусы зависят от отчетов об эффективности, на вознаграждение могут влиять личные предубеждения и принадлежность руководителей.
Облагаются ли ваши поощрительные выплаты налогом?
Да, согласно IRS, поощрительные бонусы считаются дополнительным доходом и облагаются налогом как на федеральном уровне, так и на уровне штата.
Как определяется стимулирующая выплата?
Структурированная поощрительная оплата определяется как доля достигнутых продаж или производственных целей. Выплачиваемая сумма определяется показателями деятельности компании и достигнутыми целями.
Обязательна ли корпорация выплачивать поощрительные выплаты?
Нет, стимулирующие выплаты и бизнес-премии считаются дополнительным доходом и выплачиваются по усмотрению организации.
Почему предприятия предоставляют поощрительные выплаты?
Компании используют поощрительные выплаты для повышения производительности, продаж, удержания важного персонала и повышения морального духа сотрудников.
Является ли премия в конце года поощрительной выплатой?
Да, любая форма твердого бонуса считается поощрительной выплатой.
- Программы поощрения сотрудников: преимущества для вашей компании
- EXECUTIVE COMPENSATION: что такое исполнительная компенсация
- ЦЕЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ: как их ставить на примерах
- ЧТО ТАКОЕ СТИМУЛЫ?
- ЦЕЛИ ПРОДАЖ: определение, примеры, разумные цели и способы их установки
Рекомендации
