Se sua campanha de marketing digital não estiver surtindo o efeito desejado, ela não será tão produtiva ou suas vendas e contagens de leads serão muito menores do que o planejado. Como você pode melhorar seu desempenho? Click Funnels é a melhor solução para você.
Neste artigo, explicarei o que é um funil de cliques, como fazer um e como otimizá-lo para que pequenas e grandes empresas possam atender melhor você e seus clientes.
Pontos chave
- Um funil de clique é para indivíduos ou empresas que não têm clientes no momento, mas que poderão ter no futuro.
- Oferece informações que designam alguém como possível cliente de um serviço ou mercadoria.
- A qualidade dos funis de clique é determinada por vários critérios, incluindo a precisão das informações de contato e o incentivo usado para atrair o cliente potencial.
- As empresas empregam uma variedade de estratégias de marketing, incluindo mídia social, marketing por e-mail, ligações de vendas, marketing de resposta direta e publicidade, para criar funis de clique.
- Funis de clique curto e funis de clique longo são os dois principais exemplos de funis de clique.
O que é um funil de clique?
Um funil de clique é uma sequência de experiências ou materiais de marketing (geralmente páginas de destino) que leva a um evento de conversão. Simplificando, refiro-me a isso como uma sequência de páginas de destino que resulta em um evento de conversão.
Além disso, é um componente-chave de todo plano de marketing digital, incluindo a criação de leads. Por meio de um link em um e-mail enviado pela automação de marketing, um anúncio de pesquisa patrocinado ou uma postagem nas redes sociais, os clientes em potencial podem ingressar em um funil de cliques. Posteriormente, o cliente em potencial recebe um link que o leva a uma landing page que contém os produtos ou serviços que sua empresa oferece.
Como funciona um funil de cliques?
Ao usar o marketing de funil de cliques, você pode gerar leads da página de destino e pode clicar em várias páginas com upsells e complementos antes de concluir o processo de conversão.
Observe que uma conversão nem sempre equivale a uma venda na parte inferior de um funil de cliques. Outras formas de conversão em um funil de cliques incluem inscrever-se em um webinar ou baixar um white paper.
O que é um exemplo de funil de clique?
Os funis de clique vêm em formatos curtos ou longos.
#1. Funis de clique curto:
Esses são os mais populares e, como resultado da capacidade do cliente potencial de ir direto ao ponto, normalmente apresentam taxas de conversão maiores.
#2. Funis de clique mais longos:
Essa forma de funil de cliques ajudará você a coletar mais informações sobre seus clientes em potencial, mas se forem muito longos, podem desligá-los.
Exemplos de exemplos de funil de clique são:
- Assine o boletim informativo por e-mailp
- Download do artigo técnico
- Inscrição por e-mail de notificação de postagem no blog
- Baixar infográfico
- Guia de e-book sobre seu setor, produto ou serviço
- Inscrição no webinar.
Observe que você pode vender conteúdo gratuito para clientes em potencial para uma compra paga se eles se inscreverem em sua lista de e-mail ou buscarem mais informações. Além disso, os funis de clique são muito úteis para empresas que vendem produtos baseados em camadas ou complementares. Portanto, recomendo que você incorpore funis de cliques em sua estratégia de marketing digital para aumentar a taxa de conversão do seu negócio.
Como criar um funil de cliques
Seja sua empresa pequena ou grande, criar um funil de cliques é uma excelente forma de aprender mais sobre funis de vendas e o processo de vendas em geral. Aqui, mostrarei como criar um funil de cliques eficaz:
#1. Comece com sua página de destino.
A página de destino é uma página da Web simples, com uma declaração clara, alguns recursos visuais elegantes, porém básicos, e uma fotografia de alta qualidade. As páginas de destino informam aos clientes em potencial que eles encontraram a página que procuravam.
Isso é significativo porque existem inúmeras maneiras de direcionar tráfego para seu site, incluindo campanhas por e-mail, campanhas de marketing de rede e outros produtos criativos e iniciativas publicitárias. No entanto, uma vez que os visitantes chegam às suas landing pages, eles precisam de informações completas e excelente suporte para serem orientados na direção certa e aumentar suas taxas de conversão.
Além disso, você deve estruturar seu site para seguir o funil de cliques ideal após criar uma landing page. Portanto, uma página de destino serve como o estágio final antes que um cliente entre na ampla abertura do funil de cliques ao construir funis de vendas para uma empresa online.
Leia mais: Construindo páginas de destino irresistíveis que geram resultados: do clique à conversão
#2. Gerar leads
Leads são a mina de ouro de um vendedor. Leads são pessoas que demonstraram interesse em nossos produtos ou serviços por meio de ações que realizaram, são comparáveis ao nosso público-alvo ou são possíveis clientes.
Recomendo plataformas como Mailchimp para gerar leads para o seu negócio, o que ajuda seus clientes a receber recomendações criteriosas com mais facilidade. Eu os prefiro porque, uma vez gerados seus leads, eles simplesmente os enviam para suas páginas de destino e permitem que o funil de cliques cuide do resto.
#3. Nutrição de leads
Nutrir leads significa alcançar leads de qualidade para o seu negócio. Aqui você tem certeza de que o cliente possui interesse potencial ou real em seus produtos ou serviços e utiliza essa conexão para avançar a venda.
Eu chamo isso de marketing direcionado porque o objetivo é direcionar o cliente potencial para uma landing page e depois se aprofundar no seu site.
Leia mais: SISTEMA DE GESTÃO DE LEAD: Definição e como funciona
#4. Venda adicional
Aqui, o visitante já deixou claro que está interessado em determinado bem ou serviço. Eles estão examinando o produto ou serviço principal, lendo sobre ele, examinando suas opções e assim por diante.
É aqui que sua empresa pode oferecer mais daquilo em que eles já demonstraram interesse: planos de assinatura, complementos ou até mesmo possíveis atualizações para o plano básico.
Além disso, você pode acompanhar o lado mais caro de qualquer produto ou serviço que inicialmente tenha chamado a atenção dos clientes: o plano mais caro, o pacote premium, o nível executivo, o pacote de primeira classe e os serviços de assinatura que tornarão suas vidas melhorar.
Simplificando, é aqui que as empresas oferecem aos seus clientes uma versão atualizada e mais cara do produto ou serviço no qual eles manifestaram interesse anteriormente. Portanto, para facilitar esse processo, você deve primeiro criar uma loja online.
Leia mais: Upselling: significado, diferenças com vendas cruzadas, exemplos e tudo o que você precisa
#5. Analise o feedback e continue.
Para orientar o cliente até a página de checkout, você compilará todas as informações que ele forneceu. Além disso, você deve fazer um esforço para atender às solicitações deles à luz de suas contribuições.
Leia mais: 11 melhores ferramentas de feedback do cliente em 2024
Lista de verificação para criar um funil de clique
Clique em modelos de funil.
Clique na imagem abaixo para obter modelos de funil de clique gratuitos:
O que é um funil de vendas?
Agora que você conhece os funis de clique, vamos ver o que é um funil de vendas.
Um funil de vendas é um termo de marketing que ilustra o caminho que um consumidor percorre de um cliente potencial frio a um cliente pagante. Para você completar o ciclo de vendas, você deve mapear as etapas do seu funil de vendas.
Além disso, um funil de vendas bem projetado pode ajudar sua empresa a determinar quando os consumidores em potencial estão mais interessados em falar com sua equipe de vendas ou em comprar seus produtos ou serviços.
Por exemplo, as empresas que prestam serviços profissionais devem investir algum tempo e esforço no desenvolvimento de um funil de vendas forte, utilizando estratégias de marketing de serviços profissionais.
Clique aqui para ler mais sobre O que é um funil de vendas?: Como criar um funil de vendas (etapas, exemplos e estratégias
Qual é a diferença entre um funil de vendas e um funil de cliques?
É aqui que finalmente comparamos e contrastamos os funis de vendas e os funis de clique, destacando como essas duas abordagens são muito semelhantes e bastante diferentes:
#1. O ponto de partida
Em cada uma dessas abordagens, onde começa o processo? Em um funil de vendas, entretanto, a jornada do cliente começa no momento em que ele acessa e interage com seu site. Mas no funil de cliques tudo começa com uma postagem na rede social ou outro método, como um e-mail ou anúncio patrocinado. Ao fazer isso, o funil do processo começará no topo.
#2. Manter contato com os clientes:
Você precisa ter algumas páginas de upsell ou complementos se quiser manter contato com seus clientes no funil de cliques. Porém, é necessário aplicar estratégias de vendas no funil de vendas, incluindo fazer ligações ou enviar e-mails e jornais informativos.
# 3. Ponto de conversão
A principal distinção entre ambas as abordagens é como elas veem a conversão. A conversão do cliente no funil de cliques refere-se a quando eles baixam conteúdo gratuito, clicam em links específicos ou compram bens ou serviços. Porém, a conversão de um cliente no funil de vendas só acontece depois que ele finaliza a transação.
Agora que você está ciente das distinções entre funis de clique e funis de vendas, pode usar ambos de maneira mais eficaz em seu plano de marketing digital. Além disso, lembre-se de que você pode utilizar essas técnicas de forma independente ou simultânea.
Como você destaca o que há de melhor em seu funil de clique?
Usando o método de Brunson, você pode extrair o melhor de seu funil de cliques seguindo as seguintes etapas:
#1. Faça planos eficazes:
Faça um plano detalhado descrevendo as etapas que você planeja conduzir os clientes no funil. Além disso, certifique-se de que a oferta e o apelo à ação sejam claros e ofereçam muitas oportunidades de conversão.
#2. Seja direto em sua abordagem:
Identifique e gere um senso de urgência em suas comunicações, abordando os problemas mais importantes de seus clientes potenciais (uma tática conhecida como “gancho” pelos profissionais de marketing). Mantenha sua atenção inteiramente nesta mensagem para evitar desviar seus espectadores.
#3. Oferecer produtos e serviços de qualidade:
Para atrair leads para o seu funil e alimentá-los até que estejam preparados para comprar bens ou serviços mais caros, pense em fornecer um produto básico atraente que você possa oferecer com pouca dificuldade.
#4. Venda adicional:
Quando for possível, não perca a chance de fazer um upsell. É mais simples persuadir alguém a comprar mais produtos depois de prepará-lo para isso. Esta ideia é frequentemente vista em sites de comércio eletrônico; por exemplo, é quase impossível comprar um iPhone sem que um varejista on-line recomende que você também compre alguns AirPods correspondentes.
O funil de vendas está desatualizado?
A resposta curta é não; no entanto, houve mudanças no funil de vendas convencional. O funil de vendas de hoje não é mais um procedimento linear onde um cliente potencial deve seguir uma série de etapas.
ETAPAS DO FUNIL DE VENDAS: O que é, Salesforce, B2B e Template.
VENDAS DE SOFTWARE: Significado, Guia Completo, SalesForce, Funil e Salário
Thomas Peter Maletta explora como otimizar cada estágio do funil de vendas
Referências:
