O campo da gestão sempre foi um campo de grande desafio e rápido desenvolvimento. E é importante aprender a ser um bom gerente, o que inclui ser capaz de criar um ambiente de trabalho saudável. As competências de gestão são essenciais para o sucesso e crescimento de qualquer negócio ou organização. Além disso, habilidades como gerenciamento de projetos, gerenciamento de tempo e liderança são necessárias para todas as ocupações, não apenas aquelas listadas como “gerenciamento” no organograma. As habilidades gerenciais são importantes para muitos empregos, como planejadores de eventos e fornecedores no setor de hospitalidade, secretárias e gerentes de escritório no mundo corporativo e especialistas em benefícios e coordenadores de treinamento no setor de benefícios a funcionários.
Este artigo é útil se você está apenas começando na gestão, deseja aprimorar suas habilidades ou deseja investir dinheiro em sua equipe. Aqui, exploraremos os vários métodos pelos quais os gerentes podem melhorar suas habilidades práticas.
O que são Competências de Gestão?
“Habilidades de gestão” são um conjunto de qualidades e habilidades que um gerente precisa ter para fazer bem o seu trabalho. Eles incluem evitar crises e ser capaz de lidar com problemas rapidamente quando eles surgem durante o desempenho de funções executivas.
Para desenvolver habilidades de gerenciamento, você precisa aprender e trabalhar em cargos de gerenciamento. Essas habilidades ajudam os gerentes a se relacionarem melhor com seus colegas de trabalho e saberem lidar bem com seus subordinados. Essas duas coisas ajudam os negócios diários da organização a funcionar sem problemas.
Toda empresa precisa de uma gestão competente para ter sucesso e crescer. Quando um gerente desenvolve fortes habilidades de gerenciamento, como gerenciamento de projetos, gerenciamento de tempo e liderança, a missão e a visão da empresa ou as metas de negócios podem avançar com menos obstáculos internos e externos.
Tanto a gestão quanto a liderança exigem a capacidade de organizar, tomar decisões, resolver problemas, comunicar-se bem, delegar autoridade e administrar bem o tempo. Os gerentes eficazes também costumam ser líderes fortes.
Além de estar no comando, uma das coisas mais importantes que um gerente deve fazer é garantir que toda a organização funcione de maneira unificada. Sem essa integração, vários problemas poderiam surgir e o projeto estaria fadado ao fracasso. As habilidades de gerenciamento são importantes para uma ampla gama de cargos e níveis em uma organização, desde a alta liderança até os gerentes de primeiro nível. Essas habilidades são essenciais para todas essas posições.
Quais são os exemplos de habilidades de gerenciamento?
Para administrar um negócio com sucesso, a administração precisa ter uma ampla gama de habilidades. Qualquer gerente que se preze deve estar equipado com as seis competências listadas abaixo.
# 1. Habilidades de liderança
Os gerentes mais bem-sucedidos tendem a ser figuras dinâmicas e motivadoras em suas organizações. Essas pessoas são os melhores exemplos de como os funcionários devem agir. Eles dão o tom para o resto do departamento ou divisão.
Também é importante transmitir claramente seus objetivos e expectativas. Um bom líder é aquele que valoriza as opiniões de todos os envolvidos, reconhece os esforços dos outros e dá crédito a quem merece. Líderes eficazes atribuem tarefas a seus melhores funcionários de propósito e tentam fazer com que todos na equipe concordem o máximo possível com as grandes decisões.
Para aprimorar suas habilidades de liderança, tente assumir as rédeas de alguns projetos como voluntário. Os alunos das universidades devem intensificar e se encarregar de tarefas em grupo, equipes esportivas e clubes estudantis.
# 2. Habilidades interpessoais
As pessoas são a parte mais importante da gestão, por isso é importante ter as habilidades pessoais necessárias para fazer boas conexões. Conquistar o respeito de seus colegas é necessário se você quiser assumir o comando de um grupo. Para conseguir isso, você precisa ser hábil na arte de gestão de pessoas.
Reservar um tempo para conhecer os membros da equipe em um nível pessoal e profissional, seja por meio de atividades sociais ou eventos de formação de equipes, mantendo os limites profissionais, ajudará bastante a conquistar seu respeito. Mas é importante lembrar de permanecer dentro dos limites do seu trabalho ao fazer essas coisas. Você precisa mostrar que possui as qualidades de um gerente e a autoridade para apoiá-las, mantendo seu papel como membro de uma equipe.
#3. Comunicação e Motivação
Líderes que são realmente bons em seus trabalhos terão dominado todas as três formas de comunicação: falar, escrever e ouvir. Como gerente de equipe, você desempenha um papel muito importante na obtenção de informações das linhas de frente para os responsáveis. Você terá que se comunicar com indivíduos em todos os níveis da organização, de novos contratados a chefes de departamento e até mesmo o CEO, em uma variedade de configurações, incluindo e-mail, mídia social, telefone, reuniões de grupo e individuais.
Um fluxo bidirecional de informações entre você e sua equipe é impossível, a menos que você ganhe a confiança deles. Seus funcionários se sentirão mais à vontade para procurá-lo com quaisquer problemas ou dúvidas se você se tornar facilmente acessível. Permitir acesso livre ao chefe o tempo todo ou realizar reuniões regulares da equipe deve ajudar nisso. Manter contato visual, sorrir e ouvir com atenção mostrará a seus funcionários que eles são valorizados.
Quando as pessoas vêm para o trabalho com uma mentalidade otimista e aberta, elas ajudam a promover uma atmosfera produtiva para todos. Não se isole ou se glorie demais. Motivar sua equipe, elogiar seus sucessos e mostrar interesse genuíno em suas vidas pessoais são maneiras fáceis de mostrar que são apreciados. Quando os funcionários estão satisfeitos e investem em seu trabalho, eles são mais produtivos.
#4. Mentoria
Os gerentes não devem apenas tomar decisões que beneficiem a empresa; eles também devem agir como defensores de seus funcionários. Se você chegou até aqui é porque acumulou uma riqueza de experiência, conhecimento e talentos, os quais você deve compartilhar com aqueles que estão abaixo de você.
Desenvolver a autoconfiança e a competência dos funcionários por meio de treinamento e orientação faz parte disso. Como gerente, você será responsável por motivar sua equipe a melhorar.
# 5. Delegação
Uma das partes mais importantes de ser um bom gerente é poder atribuir tarefas aos membros da equipe mais adequados para realizá-las. É mais do que apenas dar ordens às pessoas; líderes eficazes atribuem tarefas, pois isso é essencial para que um grupo consiga mais como uma unidade. Ao tentar dar os projetos certos para as pessoas certas, é importante prestar atenção e entender seus pontos fortes e fracos. Os subordinados diretos podem pensar que mesmo as tarefas mais chatas têm significado e que estão ajudando a equipe quando são bem executadas.
#6. Negociação
Negociar é uma habilidade gerencial que mostra persistência em resolver problemas e persuadir clientes ou clientes com fatos concretos e soluções que são boas para ambos os lados. Negociadores habilidosos podem usar suas habilidades pessoais e de comunicação para ajudar os outros a chegar a uma conclusão que seja apoiada por evidências.
#7. organizando
Como regra geral, organizar significa estabelecer sistemas para ajudar ou atingir uma meta. Construir uma estratégia e planejar como progredir em um projeto, descobrir como cumprir prazos ou medir marcos se enquadram nessa categoria.
Os aspectos organizacionais também podem incluir aconselhar os líderes sobre como gerenciar efetivamente suas equipes.
O que faz um bom gerente?
Como gerente, seu objetivo deve ser fornecer o máximo de assistência possível aos membros de sua equipe. Isso significa que você deve trabalhar no desenvolvimento de habilidades de liderança e traços de personalidade que o ajudarão a fazer com que sua equipe dê o melhor de si.
No entanto, gerenciar pessoas é desafiador e requer mais do que apenas o título de “gerente” para garantir o sucesso. É preciso autoconsciência, esforço, experiência e dedicação para se tornar o tipo de gerente que extrai o melhor de sua equipe. E sem essas habilidades, sua força de trabalho e seus negócios podem sofrer. Para ser um bom gerente, você precisa possuir estas qualidades:
- Habilidades de comunicação eficazes são essenciais para qualquer bom gerente
- Bons gerentes sabem ouvir
- Confiança
- Desenvolvimento
- Forte força mental e emocional
Quais são os tipos de habilidades de gerenciamento?
Muitos gerentes precisam trabalhar em muitas habilidades diferentes, mas elas podem ser divididas em três grandes categorias:
- Habilidades conceituais: os gerentes precisam absolutamente desse tipo de pensamento geral para compreender o escopo de suas responsabilidades e desenvolver uma estratégia viável. Os gerentes precisam ser pensadores criativos que possam encontrar soluções para os problemas enfrentados por suas equipes.
- Habilidades técnicas: gerentes com fortes habilidades técnicas sabem como e quando empregar uma ampla gama de estratégias para atingir seus objetivos e podem efetivamente implementar tais estratégias. Essas habilidades abrangem não apenas a capacidade de operar máquinas e software, ferramentas de fabricação e equipamentos, mas também a capacidade de aumentar as vendas, projetar uma variedade de produtos e serviços e promover ambos.
- Habilidades de gestão de pessoas: As pessoas são o motor que impulsiona o movimento mais adiante. Gerentes eficazes são aqueles que podem inspirar e direcionar sua equipe, ao mesmo tempo em que promovem um ambiente de trabalho produtivo.
Habilidades de gerenciamento de projetos
Gerenciar um projeto com sucesso é uma tarefa difícil. A verdade é que muitos trabalhos exigem a execução de uma variedade de tarefas ao longo da vida de um projeto, do início ao fim.
Tarefas, cronogramas e orçamentos estão sob a responsabilidade dos gerentes de projeto, que têm a tarefa de garantir que tudo corra bem do início ao fim. Os gerentes de projeto mais eficazes sabem como manter seus projetos sob controle, fazendo uso de poderosas ferramentas de gerenciamento de projetos.
Isso é muito para se esperar de qualquer pessoa, mesmo com poderosas ferramentas de gerenciamento de projetos, mas os gerentes de projetos bem-sucedidos contam com uma ampla gama de conhecimentos na área.
As habilidades de gerenciamento de projetos são as habilidades fundamentais necessárias para ver um projeto do início ao fim. Ter essas habilidades de gerenciamento facilita a visualização de um projeto do início ao fim. Independentemente da sua posição, melhorar suas habilidades de gerenciamento de projetos pode fazer uma grande diferença na produtividade da equipe.
Quais são as habilidades de gerenciamento de projetos?
As habilidades de gerenciamento de projetos são o conhecimento e as habilidades necessárias para planejar, organizar e executar um projeto do início ao fim. Um gerente de projeto bem-sucedido é capaz de se comunicar de forma eficaz com os membros da equipe, construir um relacionamento com eles, inspirá-los a trabalhar duro e manter tudo sob controle. Além disso, leia COMO ENTRAR NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: Definição, Guia e Requisitos.
Quais são exemplos de habilidades de gerenciamento de projetos?
Habilidades em gerenciamento de projetos são versáteis e podem ser aplicadas em muitos contextos. Seu currículo e carta de apresentação para o cargo de gerente de projeto devem incluí-los e você pode usá-los para se preparar para uma entrevista. Eles podem ser lidos pelos insights de liderança e gerenciamento de projetos que fornecem ou pelo conhecimento técnico que transmitem. Aqui estão as 5 principais habilidades que você precisa ter como gerente de projeto.
# 1. Habilidades de pesquisa
Para encontrar as informações necessárias para resolver um problema ou responder a uma pergunta, você deve ser capaz de fazer uma pesquisa completa. Se um gerente de projeto puder fazer uma pesquisa completa, poderá aprender tudo o que precisa saber para concluir o projeto com sucesso e no prazo.
# 2. Metodologias de gerenciamento de projetos
Uma técnica para gerenciar projetos é uma abordagem estruturada para lidar com atribuições complexas. Metodologias de gerenciamento de projetos permitem padronizar e organizar a forma como projetos complicados são feitos. Durante todas as etapas de um projeto, um bom gerente de projeto seria capaz de usar estruturas e métodos como ágil e scrum.
# 3. Gerenciamento de riscos
O gerenciamento de riscos é o processo que os gerentes de projeto usam para estar ciente e pronto para possíveis problemas. Alguns dos melhores gerentes de projeto são aqueles que podem ver os problemas chegando cedo e encontrar soluções antes que eles aconteçam.
É fácil para os gerentes de projeto descartar os riscos como impossibilidades porque, por definição, os riscos são eventos desconhecidos. Os gerentes de projeto podem planejar grandes problemas que podem interromper um projeto se souberem as coisas boas e ruins que podem acontecer se o risco se concretizar.
#4. Especialização Técnica
Para que um gerente de projeto seja bem-sucedido, ele precisa ter habilidades interpessoais e habilidades técnicas. Os gerentes de projeto que são fluentes no idioma dos especialistas de sua empresa estão mais bem preparados para transmitir sua visão às equipes e antecipar os obstáculos.
Mais uma maneira pela qual o trabalho de um gerente de projeto pode se beneficiar da familiaridade com o software popular de gerenciamento de projetos é por meio da conscientização de como ele é realmente usado no mundo real. Esse tipo de software costuma ser usado para coordenar a distribuição de recursos, o acompanhamento de custos e o compartilhamento de mudanças de cronograma com todos os envolvidos. Por isso, os gerentes de projetos modernos precisam ser flexíveis e adaptáveis, sempre prontos para aprender a aproveitar ao máximo as ferramentas de ponta à sua disposição.
#5. Gerenciamento de orçamento
Uma grande parte do trabalho do gerente de projeto é fazer um orçamento que funcione e mantê-lo sob controle durante todo o ciclo de vida do projeto. Na maioria dos casos, a falta de experiência de um gerente limita sua capacidade de detectar onde os custos estão aumentando e quais ajustes podem ser feitos para controlá-los. Além disso, eles devem ser capazes de controlar as despesas, compilar planilhas úteis e fazer chamadas importantes sobre como o dinheiro é alocado.
Qual é a habilidade de gerenciamento mais importante?
De acordo com a pesquisa, a construção de relacionamentos eficazes é o talento mais importante para os gerentes.
Habilidades de gerenciamento de tempo
A gestão do tempo é uma habilidade importante para qualquer profissional que queira ser bem-sucedido. Ter um plano diário pode ajudá-lo a fazer mais, focar no que é mais importante e atualizar seus superiores e colegas de trabalho sobre seu progresso. O gerenciamento de tempo bem-sucedido pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos e progredir em sua profissão.
O gerenciamento superior do tempo começa com o domínio das habilidades necessárias. Mas se você dSe você não sabe o básico sobre como administrar seu tempo, nenhum software, estratégia ou mesmo uma simples dica o ajudará a ser mais produtivo com seu tempo.
Quais são as habilidades de gerenciamento de tempo?
Habilidades de gerenciamento de tempo são as habilidades que você precisa para usar seu tempo bem e eficazmente. Você também pode considerá-lo a capacidade de administrar seu tempo para realizar tudo o que precisa sem ficar estressado. Embora pareça fácil, fazê-lo de forma eficaz é muito mais difícil.
No entanto, você não pode gerenciar seu tempo com eficiência (especialmente como gerente), você mesmo ou outras pessoas se não tiver boas habilidades de gerenciamento de tempo. Se você não tem os recursos internos, encontrar a abordagem ou tecnologia de gerenciamento de tempo ideal é inútil.
Aqui estão as 5 principais habilidades de gerenciamento de tempo que você precisa ter como gerente:
#1. Definindo limites
Para dominar o gerenciamento do tempo, você deve valorizar seu tempo mais do que qualquer outra coisa em sua vida.
Isso significa ser firme quando as pessoas tentarem entregar-lhe trabalho ou envolvê-lo em coisas que não estão no topo de sua lista de prioridades. Uma das habilidades mais valiosas para o gerenciamento eficaz do tempo é a capacidade de recusar educadamente um convite.
Você precisa aprender a estabelecer limites para si mesmo tanto quanto precisa aprender a dizer não para outras pessoas. Se você não possui as habilidades necessárias para priorizar bem as tarefas, pode assumir muito.
Além disso, é possível realizar muitas tarefas ao mesmo tempo. Técnicas importantes de gerenciamento de tempo incluem reduzir o número de tarefas em andamento, minimizar a quantidade de trabalho que você tem aberto de uma só vez e não tentar fazer muito de uma só vez.
#2. aplainamento
Para gerenciar o tempo de forma eficaz, planejar com antecedência é essencial. Cumprir sua agenda dependerá de quão bem você se preparou para o seu dia, reuniões e tarefas.
# 3. Gestão de Stress
Manter um estado de espírito saudável é essencial para uma gestão eficaz do tempo. Se você tem um plano para lidar com o estresse, é muito mais provável que se mantenha motivado e faça as coisas durante o dia. Existem muitas estratégias para fazer isso, as mais comuns incluem recompensar-se por conquistas modestas e fazer pausas frequentes.
#4. Tomada de decisão e priorização
Qualquer estratégia deve ser mais do que apenas esperar pelo melhor; deve também estabelecer prioridades. O ponto é ser implacável com a forma como você aloca seu tempo.
Um dia tem exatamente a mesma duração para todos. O que mais importa não é quantas horas temos, mas o que fazemos com elas. Fazer uso eficaz do tempo se resume a uma coisa: tomada de decisão.
Quando se trata de agendamento, você terá que fazer uma série de escolhas importantes. quanto tempo você planeja dormir, quanto tempo planeja trabalhar, quais projetos você enfrentará primeiro e assim por diante.
Como a grande maioria das pessoas odeia fazer escolhas, muitas vezes elas permitem que seus chefes, cônjuges ou outras pessoas influentes decidam como vão gastar seu tempo. Não seja uma daquelas pessoas que têm problemas para controlar seu tempo.
#5. Tomando notas
Fazer anotações e manter registros precisos ajuda a economizar tempo e melhorar a eficiência. Usar procedimentos antigos, por exemplo, pode fazer você perder tempo ou forçar você a recomeçar algumas de suas tarefas.
Como posso desenvolver minhas habilidades de gerenciamento?
Quem quer subir na carreira empresarial ou profissional deve aprender a ser um bom gestor. Aqui estão algumas boas notícias: saber como liderar de forma eficaz é uma habilidade que pode ser ensinada. Estas são algumas dicas para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades de liderança e gestão.
#1. Fortaleça sua tomada de decisão
Os gerentes precisam ser capazes de tomar boas decisões. Qualquer gerente, esteja ele no comando de uma equipe ou conduzindo uma reunião de alto risco, precisa ser capaz de analisar problemas difíceis de negócios e encontrar soluções que funcionem.
#2. Pratique uma comunicação eficaz
Todo gerente eficaz tem uma coisa em comum: excelentes habilidades de comunicação. Como gerente, você precisará ser capaz de pensar estrategicamente diante de cenários de negócios desafiadores e equipar sua equipe com os recursos necessários para o sucesso.
Ao lidar com situações difíceis, como a implementação de uma mudança organizacional, é importante ser aberto e honesto sobre o trabalho que precisa ser feito e fornecer à sua equipe uma visão clara do sucesso futuro do negócio. Certifique-se de que sua equipe esteja na mesma página e ciente de como seus esforços se encaixam no quadro geral, comunicando-se regularmente e reafirmando o plano de avançar. Melhorar as chances de vitória de sua equipe depende de sua capacidade de se comunicar e trabalhar bem com os outros.
#3. Configure um sistema de interação frequente
Evite esperar até a revisão anual de desempenho para verificar com sua equipe.
Mantenha um tom casual e direcione a conversa para o progresso do destinatário em relação às metas organizacionais, em vez de sua personalidade, ao dar feedback. Além disso, você deve ajudá-los a desenvolver uma estratégia para seguir em frente e reafirmar sua posição como um conselheiro confiável enquanto eles tomam as ações necessárias.
#4. Melhore suas habilidades de gerenciamento
Um meio adicional de melhorar suas habilidades de gerenciamento fora de sua profissão regular é por meio da escolaridade formal.
Fazer um curso de administração online, por exemplo, fornecerá a você as habilidades e o conhecimento para influenciar as operações de negócios a seu favor. Você pode expandir sua rede profissional e aprender com as experiências e pontos de vista de pessoas que compartilham seu interesse em gestão.
Habilidades de Liderança e Gestão
Muitas pessoas acreditam erroneamente que habilidades de gerenciamento e liderança são a mesma coisa. No entanto, existem distinções significativas entre os dois. A liderança tem tudo a ver com fazer com que outras pessoas trabalhem em direção a um objetivo comum, inspirando-as e motivando-as. Ter um objetivo claro, contar aos outros sobre isso e fazê-los trabalhar para alcançá-lo é muito importante.
Planejamento, organização e coordenação de recursos são os pilares da experiência em gerenciamento. Além disso, eficiência e eficácia no alcance de metas exigem processos bem geridos.
Habilidades de liderança e gerenciamento são cruciais para o sucesso de qualquer grupo. Para ter a maior influência possível como líder, você deve entender as distinções entre os dois.
Conclusão
Planejamento de negócios, tomada de decisões, solução de problemas, comunicação, delegação e gerenciamento de tempo são exemplos dos tipos de habilidades de gerenciamento que um indivíduo pode possuir. Mesmo que diferentes empregos e empresas precisem de habilidades diferentes, todos podem se beneficiar ao melhorar suas habilidades de gerenciamento. Os altos executivos precisam ter essas habilidades para liderar bem suas equipes e levar a empresa adiante.
Perguntas frequentes sobre habilidades de gerenciamento
Quais são as habilidades de gerenciamento difíceis?
- Desenvolvimento de negócios
- Logística
- Contratando
- Orçamento
- Conhecimento de recursos humanos.
O que faz uma boa equipe?
Quando uma equipe trabalha em conjunto de forma eficaz, eles trabalham em direção a um objetivo comum. Os membros da equipe e os líderes devem respeitar uns aos outros. Além disso, todos na equipe reconhecem a importância do trabalho e das habilidades dos outros. É muito mais fácil atingir um objetivo comum quando várias mentes estão contribuindo para isso.
O que torna um gerente ruim?
Comportamentos indesejáveis de liderança que agravam as relações entre gerentes e subordinados são indícios reveladores de um chefe ruim. Coisas como microgerenciar, evitar divergências e receber crédito pelo trabalho dos outros são exemplos. O objetivo de destacar essas características é auxiliar os gestores a evitar erros e liderar equipes com eficácia.
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Referência
