CULTURA NOS NEGÓCIOS: Definição, Tipos e Exemplos

Conteúdo Esconder

O que é cultura em uma empresa?
Tipos de cultura em um negócio (com exemplos)
Exemplos de cultura em negócios
Como identificar a cultura em um negócio
Como construir uma cultura forte em um negócio
Por que a cultura em um negócio é importante?
Como a cultura ajuda no crescimento dos negócios?
Quais são os 5 elementos da cultura?
Considerações Finais
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Referências

Embora não haja uma definição universalmente aceita de “cultura em um negócio”, a maioria dos especialistas na área pode concordar com alguns pontos-chave. Em poucas palavras, a cultura de uma organização consiste nas crenças, objetivos, atitudes e costumes comuns de seus membros. Qualquer empresa pode desenvolver sua própria cultura única da maneira que achar melhor. Quanto mais você aprender sobre as muitas culturas de negócios existentes, mais bem equipado estará para criar uma cultura positiva para o seu local de trabalho, centrada nos valores, missão e objetivos da empresa e que incentive a produtividade, a satisfação e o engajamento de sua força de trabalho. Continue lendo para obter todas as informações sobre a cultura em uma empresa e seus exemplos. Vamos mergulhar agora!

O que é cultura em uma empresa?

A cultura em uma empresa consiste em suas regras, procedimentos, ética, valores, comportamentos e atitudes dos funcionários, metas e código de conduta, todos os quais podem ser observados por pessoas de fora. Também define a “personalidade” de uma empresa e o tom do local de trabalho (formal, informal, descontraído, etc.). A cultura em uma empresa também inclui coisas como estilo de gerenciamento, objetivos, metas firmes, legislação governamental local e nacional, recompensas, oportunidades de progresso, atitudes dos funcionários em relação ao trabalho e práticas disciplinares. A cultura de uma corporação afeta os resultados em todos os níveis.

O ambiente em que um funcionário passa a maior parte de suas horas de trabalho terá um impacto significativo na qualidade de sua vida profissional. Os funcionários ficam mais comprometidos com seu trabalho e suas carreiras se sentirem que seus valores e ideais estão refletidos na cultura da empresa. Os funcionários estão mais inclinados a sair ou, pior ainda, a ficar, mas apresentam desempenho inferior se a cultura de uma empresa não estiver alinhada com seus próprios valores e crenças.

Tipos de cultura em um negócio (com exemplos)

Diferentes setores, objetivos de negócios e crenças centrais podem exigir uma abordagem única cultura corporativa. A seguir, são aspectos típicos da cultura em uma empresa:

#1. Cultura da empresa sob a liderança

Uma corporação com uma cultura centrada na liderança incentiva o desenvolvimento profissional e se dedica ao sucesso de seus funcionários. Eles oferecem excelentes possibilidades de crescimento e progresso (como promoções internas, programas de rotação de cargos, reembolso de mensalidades, seminários e workshops), além de excelentes programas de mentoria e coaching.

#2. Cultura Empresarial Convencional

Espera-se que todos na cultura empresarial convencional sigam o código de vestimenta estabelecido, as políticas da empresa e a estrutura organizacional. As culturas empresariais tradicionais são frequentemente mais formais e corporativas por natureza (por exemplo, terno e gravata) em comparação com uma cultura empresarial mais informal.

#3. Adhocracia ou inovação nos negócios

Empresas com cultura inovadora ou adhocrática priorizam o crescimento e a mudança. Esse tipo de cultura corporativa é típico de empresas de TI. Ele descarta a estrutura de comunicação hierárquica das culturas mais tradicionais em favor do diálogo aberto e incentiva os funcionários em todos os níveis a trazerem suas próprias perspectivas e ideias únicas para a mesa. Aqueles que são naturalmente imaginativos tendem a prosperar em tal organização.

Exemplos de cultura em negócios

A seguir, exemplos da cultura de uma empresa:

Trabalho em equipe.
Engajamento dos funcionários e oportunidades de crescimento.
Comunicação e transparência.
Diversidade.
Resultados.
Respeito e justiça.
Confiança e integridade.
Mentalidade de crescimento.

Como identificar a cultura em um negócio

Perguntar aos funcionários é a técnica mais eficaz para aprender sobre a cultura de uma empresa. Um mecanismo para coletar feedback dos membros da equipe seria útil aqui. Algumas pessoas usam frases como “as pessoas estão dispostas a conversar umas com as outras, compartilhar o que sabem e dar o passo proativo para colocar você em contato com a pessoa certa” ou “as pessoas sempre vêm em primeiro lugar” ao descrever a cultura de uma empresa.

Embora regras criativas e vantagens atraentes, como tempo de férias irrestrito, possam ajudar a construir uma cultura em uma empresa, elas não podem criar um local de trabalho maravilhoso por conta própria. É o nível coletivo de especialização da sua equipe.

Como construir uma cultura forte em um negócio

Para promover um ambiente de trabalho produtivo e positivo no qual todos os funcionários se sintam respeitados e apreciados, considere o seguinte:

#1. Crie um plano com uma visão, missão e objetivos

Muitas empresas usam uma declaração de missão, visão ou objetivo como uma bússola para ajudá-los a tomar decisões estratégicas importantes. Ele orienta as ações dos funcionários e informa os clientes sobre a missão da empresa. Para começar, pense nos atributos que você deseja que as pessoas associem à sua marca.

#2. Identifique os valores da sua empresa

A cultura de uma empresa gira em torno de suas crenças centrais. Os valores fornecem limites comportamentais e ajudam a moldar o pensamento de seus funcionários, dando-lhes um propósito em seu trabalho, enquanto a missão, a visão e os objetivos comunicam o propósito da empresa. Certifique-se de envolver todos na empresa no processo de desenvolvimento dos valores da empresa. Eles também devem ser genuínos, diretos, claros e fáceis de lembrar. Sua lista de valores não deve ser muito longa, mas deve incluir os fundamentos de como todos em sua empresa devem agir.

#3. Estabelecer Limites

Culturas de sucesso em uma empresa não são desenvolvidas acidentalmente; em vez disso, surgem quando os líderes avaliam o que já existe e constroem sobre essa base com uma visão de longo prazo. Como você gostaria que seus funcionários se sentissem? Idealmente, como você gostaria que seus clientes descrevessem seu negócio? Quais ações são aceitáveis e quais não são?

#4. Incorpore os valores essenciais da empresa em sua vida diária

Os valores da sua empresa não devem ser banalidades vazias mencionadas em seu site ou escritas nas paredes; devem ser algo que os funcionários possam colocar em prática todos os dias. Em outras palavras, os princípios básicos de sua empresa devem informar como você administra os negócios diariamente.

#5. Obtenha as pessoas apropriadas a bordo

Contratar as pessoas certas é a coisa mais importante que você pode fazer pela cultura da sua empresa. Ao avaliar funcionários em potencial, é importante procurar qualidades como habilidade e talento. A capacidade de adaptação e a disposição do candidato em aceitar os ideais de sua empresa também devem ser consideradas. Além disso, a maioria das pessoas tem uma inclinação natural para cooperar e trabalhar efetivamente com outras pessoas com as quais concordam e cujos ideais compartilham.

#6. Acompanhe seu desenvolvimento

Apesar de nossos maiores esforços, é possível que a experiência do funcionário fique aquém das expectativas. Quanto mais você incentivar o diálogo aberto e solicitar sugestões de melhoria de sua equipe, mais eles estarão dispostos a fazê-lo. Usar uma plataforma de pesquisa de funcionários para rastrear padrões de feedback pode informar escolhas estratégicas de RH.

#7. Recompense seus funcionários por um trabalho bem feito

Uma das perguntas mais comuns feitas em entrevistas de emprego é “Onde você se vê daqui a cinco anos?” Em resposta a essa pergunta, a maioria das pessoas diz algo como: “Eu me vejo desenvolvendo habilidades em sua empresa, que é a melhor do mundo e a companhia de todas as minhas esperanças e sonhos”. O que eles realmente querem dizer é: “Espero que seu trabalho melhore minha capacidade de viver, com um ambiente que eu possa suportar na maioria dos dias e uma remuneração que acompanhe meu padrão de vida”.

Um dos aspectos mais difíceis de criar um ambiente de trabalho positivo é determinar como remunerar os funcionários de forma justa. Quando os funcionários estão preocupados em pagar as contas, até mesmo prêmios não monetários adicionais podem não ser suficientes para aumentar seu desempenho. No entanto, os recursos financeiros são apenas o começo. Seus funcionários encontrarão a compensação de que precisam, seja com você ou com outra organização, se estiverem realmente motivados a fazê-lo. O primeiro passo no desenvolvimento de uma cultura empresarial a partir de um grupo de pessoas que fazem seu trabalho e são pagos é encontrar um equilíbrio entre os desejos dos funcionários e os recursos da empresa.

#8. Reconheça os esforços individuais

Você não pode atender às necessidades de todos os funcionários da mesma maneira. Os requisitos emocionais de seu funcionário serão priorizados depois que os de alimentação, abrigo e segurança forem atendidos. Isso envolve ser devidamente recompensado por seus esforços no trabalho. O reconhecimento adequado é um ótimo lugar para começar quando se pensa em maneiras de aumentar o moral no local de trabalho. Os membros de sua equipe desejam ter prazer em seus dias de trabalho. De acordo com uma pesquisa recente, a satisfação no trabalho é maior entre aqueles que recebem elogios regularmente por seus esforços no trabalho. Esses são os tipos de trabalhadores que vão além em suas funções para aumentar o moral e a produtividade no local de trabalho.

Programas de recompensa bem-sucedidos reconhecem tanto o esforço individual quanto a conquista coletiva. Devido às diferenças de exposição, pode ser impossível reconhecer publicamente as contribuições de todos os funcionários. Por exemplo, os redatores, editores e designers de e-mail podem se sentir desconsiderados ou subestimados se a honra de Funcionário do Mês (e prêmio monetário) for dada ao gerente de marketing. Reconheça (e recompense financeiramente, quando apropriado) um funcionário imediatamente, em vez de esperar até uma data futura arbitrária. A combinação de incentivos em toda a empresa (como férias pagas) com feedback regular da administração envia uma mensagem forte: nós apreciamos você e queremos que você se desenvolva, não importa quem você seja.

#9. Mantenha seus melhores funcionários

Para inverter a questão, onde você imagina seu negócio em cinco anos? O que você revela sobre os valores e prioridades de sua empresa por meio de sua resposta a esta pergunta pode informar os esforços para melhorar o ambiente de trabalho. Ter esses valores estabelecidos e compartilhados com a equipe ajuda a garantir que eles possam se ver crescendo com a empresa, independentemente do futuro.

Evite esconder qualquer coisa. Quando você é honesto com sua equipe sobre os altos e baixos do negócio, tanto os bons quanto os ruins, eles se sentirão mais à vontade para falar sobre suas preocupações com seus gerentes e colegas de trabalho. Então, quando surgirem problemas ou reclamações, sua equipe perceberá que tem outras opções além de sair.

#10. Trabalho em equipe e cooperação

Construir uma cultura forte em uma empresa requer um local de trabalho amigável e propício ao trabalho em equipe. Não é apenas crucial para o trabalho em equipe ou projetos específicos; essa mentalidade deve permear todo o local de trabalho. Quer seja um almoço de equipe semanal, uma bebida depois do trabalho ou algo mais elaborado como um retiro fora do local de trabalho, há muitas maneiras de promover o trabalho em equipe no local de trabalho.

Simplificar a conexão entre os funcionários pode ajudar muito a promover um ambiente de trabalho feliz e produtivo.

#11. Adaptabilidade é a chave

Oferecer aos funcionários mais liberdade sobre seus horários de trabalho é uma maneira infalível de aumentar o moral e a produtividade no local de trabalho. Todos esses benefícios, desde um horário de trabalho flexível que permite que os funcionários escolham seu próprio horário até férias ilimitadas, contribuem para um ambiente de trabalho do qual os funcionários gostam e se orgulham. equilíbrio, mas também se sentirão confiáveis, valorizados e respeitados.

Por que a cultura em um negócio é importante?

O sucesso de uma empresa pode ser medido em grande parte pela forma como sua cultura promove indicadores críticos como lucratividade, retenção de funcionários, desenvolvimento de novos produtos e satisfação do cliente.

#1. Retendo os Funcionários Atuais

É mais provável que as pessoas permaneçam na empresa por muito tempo se a força de trabalho for diversificada e a cultura da empresa for aberta, justa e gratificante para todos os funcionários.

#2. Criatividade

Os funcionários são mais propensos a falar, compartilhar ideias e se adaptar às mudanças quando observam comportamentos e estruturas de liderança inclusivos. Nós nos referimos a isso como uma cultura de “Inovação por Todos”.

#3. Suporte ao cliente

Funcionários felizes em seus empregos têm maior probabilidade de serem produtivos e inovadores, de acordo com uma pesquisa. Os clientes são posteriormente afetados de maneira semelhante por isso.

#4. Aumenta o número de candidatos

Muitas pessoas que procuram trabalho valorizam uma cultura de trabalho positiva e uma gestão de apoio mais do que um alto salário. Um grande grupo de funcionários em potencial procura empregos em organizações respeitáveis, onde possam exercer a independência e contribuir para a missão geral da empresa. Além disso, os funcionários em potencial verificam informações sobre a cultura da empresa nos anúncios de emprego.

#5. Aumenta a respeitabilidade e popularidade

As pessoas estão mais inclinadas a divulgar sua experiência positiva com sua organização se ela tiver uma boa cultura corporativa. Clientes, clientes e parceiros de negócios são mais propensos a trabalhar com empresas conceituadas.

Como a cultura ajuda no crescimento dos negócios?

Quando os funcionários se sentem valorizados e ouvidos, é mais provável que forneçam sugestões sobre como fazer as coisas melhor. Isso pode levar a uma melhor produtividade, novas perspectivas e soluções originais, tudo o que ajudará sua empresa a ter sucesso no mercado mais competitivo de hoje.

Quais são os 5 elementos da cultura?

Os seguintes são os elementos da cultura:

Organização social.
Língua.
Costumes e tradições.
Religião.
Artes e Literatura.
Formas de Governo.
Sistemas Econômicos.

Considerações Finais

A cultura em uma empresa se desenvolverá naturalmente com o tempo, e é por isso que você nunca pode esperar aperfeiçoá-la totalmente. Manter uma mentalidade de crescimento é mais útil. Com o tempo, mesmo os negócios mais bem-sucedidos podem se tornar ainda melhores. Então, por que não desenvolver grandes culturas para o seu negócio hoje?