A equipe de vendas de uma corporação precisa de um coordenador de vendas. Eles ajudam a atingir as metas de vendas, auxiliando os agentes de vendas e organizando atividades relacionadas a vendas dentro da empresa. Os coordenadores de vendas desempenham um papel crucial na manutenção de relacionamentos positivos com os clientes, funcionando como uma extensão da equipe de vendas de campo, apesar de não serem responsáveis pelas vendas. Para considerar um coordenador de vendas como uma carreira, aqui está a descrição do cargo, a faixa salarial e as etapas para se tornar um na área.
Coordenador de Vendas
A eficácia e o desempenho dos representantes de vendas são monitorados por um coordenador de vendas, também conhecido como coordenador de vendas externas. Excelentes habilidades organizacionais, administrativas e de comunicação são necessárias para os coordenadores de vendas, bem como a capacidade de fornecer atendimento ao cliente de alto nível. Suas principais responsabilidades incluem desenvolver programas de treinamento, acompanhar o estoque de equipamentos de apresentação de vendas e definir metas e cotas para as equipes de vendas. Para se tornar um coordenador de vendas, você deve atender a uma série de requisitos. Eles consistem em:
#1. Educação
Os coordenadores de vendas em potencial normalmente devem ter um diploma de bacharel em uma faculdade de quatro anos, de acordo com a maioria dos empregadores. Negócios e marketing são alguns dos campos acadêmicos favoritos para esta carreira. Uma pós-graduação, como MBA ou mestrado em marketing, deve ser levada em consideração por aspirantes a coordenadores de vendas. Os candidatos têm uma vantagem competitiva no setor de vendas e marketing com um mestrado.
# 2. Treinamento
Os alunos podem obter experiência em primeira mão e uma compreensão íntima de como uma empresa opera por meio de estágios nos departamentos de vendas e marketing. Eles oferecem aos alunos a oportunidade de se relacionar profissionalmente com outros especialistas em vendas e marketing que podem ajudá-los a encontrar empregos depois de concluírem seus estudos. Os alunos podem começar a compilar um histórico de trabalho significativo para um currículo por meio de estágios.
#3. Certificações
As qualificações profissionais, embora não sejam necessárias, podem indicar competência e ajudar na ascensão profissional. A seguir estão algumas das principais certificações para uma posição de coordenador de vendas:
- (CSE) Executivo de vendas certificado
Este programa de certificação, fornecido pela Sales & Marketing Executives International (SMEI), é perfeito para profissionais que trabalham em posições de liderança em vendas, como coordenador ou gerente de vendas. A certificação serve como prova de que os candidatos têm competência comprovada em áreas como gestão e organização, coaching de vendas e estratégia de vendas e marketing.
- Vendedor profissional certificado (CPSP)
Os vendedores podem se tornar os melhores em seus locais de trabalho ao obter o credenciamento da National Association of Salespeople (NASP). Destina-se a executivos de vendas, profissionais de vendas ou qualquer pessoa que deseje avançar na carreira de vendas e, ao mesmo tempo, obter uma vantagem competitiva. Os candidatos devem concluir um programa de treinamento de seis semanas para obter a designação.
- Profissional certificado de liderança em vendas (CSLP)
Essa certificação, também fornecida pelo NASP, ensina os candidatos a usar canais de comunicação eficientes e desenvolver hábitos que os ajudarão a ter sucesso em um ambiente de vendas. Eles também aprendem técnicas de liderança de ponta que dão mais autonomia aos membros da equipe de vendas. Os candidatos devem concluir com êxito um programa de treinamento de seis semanas para obter essa designação.
#4. Habilidades
O sucesso como coordenador de vendas requer uma variedade de talentos. Eles consistem em:
- Traços de Personalidade
Os coordenadores de vendas exigem certas “habilidades pessoais” para funcionar de maneira eficaz em um ambiente de equipe. Profissionalismo, confiabilidade, colaboração, expressar gratidão e manter a positividade são algumas dessas habilidades.
- Habilidades de Comunicação
Os coordenadores de vendas exigem excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, bem como a capacidade de ouvir ativamente. Para que possam operar de forma eficaz com suas equipes, outros gerentes e clientes, eles devem ser capazes de falar com clareza. Eles devem ser capazes de fazer apresentações de forma eficaz e criar relatórios concisos.
- Habilidades de Liderança
As habilidades de liderança incluem a capacidade de inspirar outras pessoas, estabelecer metas práticas para a equipe, atribuir tarefas, manter uma atitude positiva, exibir confiabilidade e oferecer feedback. Todas essas habilidades são necessárias para gerenciar adequadamente uma equipe de vendas e capacitá-la a atingir seus objetivos.
# 4. Habilidades para resolver problemas
Escuta ativa, criatividade, tomada de decisão e trabalho em equipe são aspectos da solução de problemas. Uma posição de coordenador de vendas é normalmente uma posição de liderança, portanto, o indivíduo nessa posição deve ser capaz de tomar a iniciativa para resolver problemas e fazer alterações para evitar problemas.
Descrição do trabalho do coordenador de vendas
O fluxo de mercadorias ou serviços aos clientes deve ser coordenado por um coordenador de vendas. Eles definem metas de vendas, coordenam programas de treinamento e gerenciam os horários e territórios dos vários membros da equipe de vendas. Ao agendar visitas e garantir que os membros da equipe tenham os materiais de suporte mais recentes, eles podem ajudar os membros da equipe a se tornarem mais produtivos. Eles colaboram com outros departamentos organizacionais para garantir que a entrega, o marketing e as vendas sejam gerenciados com sucesso. A descrição precisa do trabalho do coordenador de vendas pode incluir o seguinte:
- Tomar a iniciativa de coordenar recursos para produzir apresentações de vendas superiores
- Garantir que o estoque de materiais de apresentação de vendas, incluindo brochuras e slides, esteja atualizado
- Servir como o principal ponto de contato para clientes com dúvidas sobre contas ou produtos
- Contratar, educar e garantir que cada membro da equipe de vendas atinja suas cotas e objetivos
- Encomendar, verificar se está correto e garantir que seja entregue dentro do prazo
- Tornar os bens e serviços de uma empresa tão atraentes quanto possível para clientes em potencial
Atribuições e responsabilidades do coordenador de vendas
A principal responsabilidade de um coordenador de vendas é planejar e gerenciar a distribuição de bens e serviços de uma empresa aos clientes. Eles devem ser capazes de gerenciar as seguintes tarefas regulares para atingir esse objetivo:
- Dar cotas e áreas aos funcionários de vendas da empresa
- Coordenar o treinamento e agendamento da equipe de vendas
- Manter um estoque de slides e brochuras para uso em apresentações de vendas
- Examinar os padrões de compra dos clientes para aumentar a receita e direcionar melhor os futuros clientes
- Acompanhar as cotas e objetivos de cada membro da equipe de vendas
- Adicionando detalhes do pedido ao banco de dados comercial
- Responder a perguntas de clientes sobre suas contas ou bens adquiridos
- Colaborar com pessoal de outras áreas, como marketing, pesquisa/design e finanças, para aumentar as vendas
Salário Coordenador de Vendas
Nos EUA, o salário médio por hora de um coordenador de vendas é de US$ 16.28. Essa taxa de remuneração pode mudar com base no nível de especialização, habilidades únicas e histórico educacional do candidato, bem como na localização e setor de sua empresa.
Descrição do trabalho do coordenador de vendas do grupo
O Coordenador de Vendas do Grupo (GSC) supervisiona os pedidos dos grupos para apresentações no palco principal no Virginia Stage, além de construir e manter conexões com eles.
- A GSC trabalhará de quinze (15) a vinte (20) horas em Vendas em Grupo, de segunda a sexta-feira, concentrando-se exclusivamente nas vendas em grupo.
- Se estiver interessado, o GSC estará qualificado para as horas extras de bilheteria à noite e nos finais de semana.
Descrição do trabalho para GSC
- Gerenciar e atualizar o banco de dados de vendas do grupo
- Rastreie todos os leads de vendas do grupo, vendas e receitas recebidas
- Supervisione os grupos de cada temporada, desde a proposta original até a conclusão das vendas, assentos e cobrança de pagamentos.
- Depois que os ingressos do grupo forem liberados na bilheteria, distribua, imprima e envie todos eles pelo correio.
- Investigue, estabeleça e mantenha alianças de vizinhança para oportunidades de marketing conjuntas.
- Organize, organize e gerencie eventos exclusivos para vendas em grupo
- Desenvolva e mantenha relacionamentos positivos com os clientes para aumentar as vendas agora e no futuro.
- Na VSC, procure canais para conectar empresas com clientes em potencial de vendas em grupo.
- Trabalhe com o gerente da casa para garantir que haja pessoal disponível para ajudar com quaisquer requisitos de recepção de grupo ou visitas aos bastidores.
Descrição do trabalho de associado de bilheteria de um coordenador de vendas
- Ajudar os clientes com todos os requisitos de bilhetes
- Fornecendo a todos que entram na bilheteria um atendimento ao cliente amigável, preciso e rápido.
- Vestir-se e agir profissionalmente para representar a Virginia Stage Company tanto no visual quanto na atitude
- Sempre que necessário, ajude o gerente de bilheteria
Habilidades necessárias:
- Habilidades exemplares de atendimento ao cliente
- Desejável ter experiência prévia em vendas ou ligações externas.
- Capacidade de resolver problemas
- Uma pessoa autodirigida que precisa de pouca supervisão
- Excelente capacidade de planejamento e acompanhamento
- A capacidade de aprender novas técnicas de software
Além disso, a GSC promete seguir as políticas de funcionários da Virginia Stage Company e contribuir ativamente para os objetivos da empresa, conforme declarado na declaração de missão. Este acordo pode ser rescindido por qualquer uma das partes com aviso prévio de duas semanas.
Como se tornar um coordenador de vendas
Os processos normais necessários para se candidatar a um emprego como coordenador de vendas são os seguintes:
#1. Complete sua educação
Coordenadores de vendas com pelo menos um diploma de bacharel em uma faculdade de quatro anos são preferidos pela maioria dos empregadores. Pesquise vagas abertas para coordenador de vendas em sua região e descubra qual nível de educação é normalmente necessário para o trabalho. esse grau de educação, obtê-lo.
#2. Adquirir experiência
Normalmente, você precisará localizar inicialmente uma carreira de vendas e marketing de nível básico, porque as empresas geralmente preferem candidatos com pelo menos um ano de experiência em vendas. Procure estágios enquanto ainda estiver na faculdade para ganhar experiência prática e se conectar com especialistas em vendas e marketing.
# 3. Obtenha a Certificação
Uma certificação pode ajudá-lo a crescer em seu trabalho e oferecer-lhe uma vantagem sobre outros candidatos, no entanto, não é necessário. As táticas e ideias mais recentes para se tornar um líder de vendas ou líder em sua empresa podem ser aprendidas por meio de uma variedade de certificações de vendas. Pense em obter a certificação.
#4. Manter um currículo.
Atualize seu currículo depois de ter o treinamento, a experiência e as habilidades necessárias. Juntamente com seu histórico profissional relevante, mencione seu maior nível de escolaridade. Destaque as competências essenciais que as empresas desejam em um coordenador de vendas para cada entrada de trabalho.
#5. Preencher formulários de emprego
Encontre um emprego de coordenador de vendas aberto em sua área realizando uma pesquisa e, em seguida, escolha as posições para as quais suas qualificações são mais fortes. Inscreva-se com uma carta de apresentação forte e seu currículo mais recente.
É difícil ser um coordenador de vendas?
Excelentes habilidades de comunicação e experiência anterior em atendimento ao cliente são pré-requisitos para o cargo.
Qual é o maior salário de um coordenador de vendas?
O salário mais alto de um coordenador de vendas é de $ 58,500.
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Referências
