Existem todos os tipos de sistemas de checkout disponíveis para empresas que têm presença no comércio eletrônico e, até que você se aprofunde neste tópico, talvez não perceba quanta diferença existe entre as soluções concorrentes.
Para que você possa escolher um sistema de checkout que atenda bem às necessidades da sua loja virtual, preparamos uma lista do que você deve procurar nesse tipo de serviço.
Integração direta com seu site
Ao procurar um sistema de checkout, primeiro você quer ter certeza de que é simples e fácil integrá-lo à sua loja de varejo on-line existente ou plataforma.
Um processo de integração eficiente garantirá que os clientes não tenham problemas ao tentar comprar itens de sua loja. Você também poderá acessar dados úteis sobre hábitos e preferências de compras dos clientes.
Além disso, se o sistema de checkout for compatível com outras soluções de software usadas em suas operações comerciais, isso pode economizar tempo no futuro, bem como dinheiro em custos adicionais de hardware.
Ofertas fáceis de pós-compra: aumente seus resultados com upsells e cross-sells
Outra consideração importante é se uma solução de checkout tem o potencial de ofertas pós-compra incorporadas. Essas são ótimas oportunidades de fazer upsell para clientes que já converteram, fornecendo produtos relacionados nos quais possam estar interessados ou fazendo vendas cruzadas de itens adicionais de que possam precisar com base no item que pediram originalmente.
Para maximizar a eficácia dessas ofertas, procure um sistema de checkout como o Bolt, que fornece uma maneira intuitiva de apresentá-las durante o processo de pagamento, para que os clientes possam adicionar itens facilmente por conta própria. Verifique também todas as opções viáveis Alternativa de parafuso, para que você não perca um rival mais econômico e seguro do líder de mercado.
Qualquer que seja o checkout que você escolher, certifique-se de que quaisquer cobranças extras associadas à oferta de integrações pós-compra sejam razoáveis e não reduzam muito os lucros. Você também deve ter certeza de ter acesso a dados de relatórios abrangentes sobre as taxas de resposta do cliente, para poder ajustar as estratégias conforme necessário ao longo do tempo.
Recursos de segurança nos quais você pode confiar para manter as informações dos clientes seguras
No mundo digital de hoje, onde violações de dados ocorrem com frequência, os clientes querem ter certeza de que suas informações estão seguras ao fazer compras em seu site. Procure uma solução de checkout que tenha recursos como criptografia e protocolos de autenticação, para que os detalhes do cliente sejam armazenados com segurança e as transações estejam em conformidade com os regulamentos do setor.
Além disso, verifique se há uma maneira fácil de fazer backup de todos os dados do cliente, caso você precise acessá-los durante investigações ou auditorias. Seguir essas etapas dará tranquilidade aos clientes ao fazer compras em sua loja, sabendo que eles não precisam se preocupar com o comprometimento de suas informações pessoais.
Processamento de pagamentos simplificado para checkouts mais rápidos
Os clientes não têm tempo para esperar ao fazer compras on-line, portanto, é crucial encontrar uma solução de caixa que possa processar pagamentos rapidamente.
Procure recursos como tokenização, que permite que os clientes salvem suas informações de pagamento com segurança para que não precisem inserir os mesmos detalhes sempre que fizerem compras em sua loja.
Ter uma calculadora de impostos automatizada integrada ao sistema de checkout também facilitará as coisas para clientes e funcionários, pois os impostos são calculados com precisão com base na localização do cliente, sem a necessidade de nenhum esforço manual.
Por fim, considere se há suporte disponível caso surjam problemas técnicos durante os horários de pico de tráfego intenso, como a temporada de compras de fim de ano ou eventos especiais de vendas.
Resumindo
Desde que um sistema de checkout tenha esses princípios básicos, ele deve se adequar à maioria das lojas de varejo online. O que resta é comparar os preços, bem como o feedback existente do usuário, para ter uma ideia se os serviços em potencial correspondem ao hype de marketing.
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