Kortom, de meeste marketeers, wanneer hen wordt gevraagd hoe ze leads verwerven en de bovenkant van hun verkooptrechter vullen, zeggen outbound marketingstrategie.
In 2023 passen echter veel innovatieve en succesvolle organisaties de techniek van inbound marketing toe. Maar wat is het verschil tussen inkomend en uitgaand verkeer? Dit bericht vergelijkt uitgaande marketing versus inkomende marketing met enkele voorbeelden en ziet enkele effectieve hulpmiddelen voor deze marketing.
Eerst bespreken we in het algemeen meer traditionele uitgaande marketingstrategieën.
Wat is uitgaande marketing?
Outbound marketing is een typische marketingbenadering die de communicatie naar potentiële kopers probeert te pushen. Beurzen, seminarseries en ook koud telefoneren maken allemaal deel uit van een outbound marketingstrategie. Het is duur en de ROI is aanzienlijk lager dan die van inbound marketing.
Beurzen, seminarseries, e-mails naar inkooplijsten, interne cold calling, uitbestede telemarketing en ook reclame zijn allemaal voorbeelden van outbound marketing. Dit zijn voorbeelden van 'outbound marketing', omdat marketeers hun boodschap wijd en zijd verspreiden in de hoop dat het zal resoneren met die naald in de hooiberg.
Uitgaande marketingstrategieën worden naar mijn mening in de loop van de tijd om twee redenen minder effectief. Om te beginnen heeft de gemiddelde persoon tegenwoordig meer dan 2000 uitgaande marketingonderbrekingen per dag. Dit bedenkt steeds inventievere manieren om ze te blokkeren, zoals nummerherkenning, spamfiltering, Tivo en Sirius-satellietradio.
Wat is precies het probleem met Outbound Marketing?
Veel organisaties besteden het grootste deel van hun marketingbudget aan outbound marketing. Het bestaat al heel lang en sommige mensen beschouwen het zelfs als een kostenpost om zaken te doen. Outbound marketing daarentegen brengt veel uitdagingen met zich mee, en de geschiedenis en blunders uit het verleden mogen nooit een belemmering vormen om je aan te passen aan veranderende marketingtrends. Outbound marketing heeft de volgende nadelen:
- Moeilijkheid bij het volgen rendement op de investering (HENGEL)
- Toenemende blokkeringstechnieken (Bel-me-niet-lijst, Spamfilters, TiVo, etc)
- Hoge kosten, slechte opbrengst.
Volgens CRM Daily "zien bijna de helft van de bedrijven die inbound marketinginspanningen implementeren een 25% hoger rendement op investering (ROI) op die programma's dan bedrijven die dat niet doen." Het onderzoek ontdekte ook dat "inkomende marketingkanalen tot 30 keer de campagneconversieratio kunnen leveren van traditionele uitgaande direct-mailcampagnes." Uw volgende stap is natuurlijk om de kosten te verlagen en tegelijkertijd het aantal conversies te verhogen door over te schakelen van outbound naar inbound marketing. Laten we outbound marketing vergelijken met inbound marketing.
Uitgaande marketing versus inkomende marketing
Outbound marketing is wanneer een marketeer contact opneemt met mensen om te zien of ze interesse hebben in een product. Dit kan huis-aan-huisverkoop of cold calling zijn, waarbij een vertegenwoordiger of marketeer iemand benadert zonder te weten of hij of zij een gekwalificeerde lead is. Inbound marketing is een strategie waarbij je content creëert of social media tactieken gebruikt om te verhogen naamsbekendheid zodat mensen meer over u te weten komen, uw website bezoeken voor meer informatie en vervolgens uw product kopen of interesse tonen.
Hoewel sommige uitgaande marketingstrategieën een aanzienlijke hoeveelheid tijd en moeite vergen en mogelijk geen leads opleveren, stellen inkomende strategieën u in staat een publiek aan te trekken van mensen die u gemakkelijker als prospect of lead kunt kwalificeren.
Illustratie van uitgaande marketing versus inkomende marketing
De beste analogie die ik kan bedenken over uitgaande marketing versus inkomende, is dat traditionele marketeers die nieuwe potentiële klanten willen aantrekken, zijn als leeuwen die op olifanten jagen in de jungle. De olifanten waren vroeger in de jungle toen ze hun vak leerden in de jaren tachtig en negentig, maar ze lijken er nu niet meer te zijn. Ze zijn allemaal samengestroomd naar de drinkplaatsen van de savanne (het internet). Dus in plaats van door te gaan met zoeken in de jungle, pleit ik voor het opzetten van een winkel in de buurt van de drinkplaats of het ombouwen van uw website tot een eigen drinkplaats.
Outbound marketing is het tegenovergestelde van inbound marketing, waarbij klanten je vinden wanneer ze je nodig hebben. Contentmarketing, bloggen, SEO en opt-in e-mailmarketing zijn voorbeelden van inbound marketing. Bovendien wordt betaalde zoekadvertenties inbound marketing genoemd omdat uw advertenties alleen worden weergegeven wanneer consumenten zoeken naar producten of diensten die u levert.
Outbound marketing is over het algemeen moeilijker te volgen en minder winstgevend dan inbound marketing, maar organisaties blijven tot 90% van hun marketingbudget besteden aan outbound marketing.
Organisaties die hun verkoop en het rendement op marketinguitgaven willen verhogen, moeten een groeiend deel van hun marketingbudget opnieuw toewijzen aan inkomende marketingtactieken.
Voorbeelden van uitgaande marketing
Hier zijn enkele voorbeelden van uitgaande marketing
#1. PPC-marketing (pay-per-click).
Door te betalen om te adverteren op zoekmachines zoals Google, Yahoo! Uw bericht wordt bekeken door leads die zoeken naar termen die verband houden met uw bedrijf op Google, Yahoo en Bing. Pay-per-click (PPC)-advertenties verschijnen aan de zijkant en bovenkant van organische zoekresultaten en maken gebruik van op maat gemaakte advertentietaal om leads te verleiden om op een waardevolle aanbieding te klikken, zoals een inhoudsstuk dat rechtstreeks verband houdt met een zoekwoord.
Inhoudssyndicatie kan bestaan uit zowel gesponsorde inspanningen, zoals het selecteren van websites om uw inhoud te hosten, als niet-betaalde inspanningen, zoals het plaatsen van een gastblogbericht op de website van een branchevereniging of het verspreiden van uw inhoud via RSS-feeds en sociale media.
#3. Directe post
Hoewel er tal van meningen zijn over de effectiviteit van direct mail, kan direct mail, wanneer u het combineert met andere inspanningen, een zeer effectieve manier zijn om contact te leggen met uw doelgroep en deze te betrekken.
#4. Marketing voor evenementen
Eventmarketing is een uitstekende benadering om leads te genereren, langdurige relaties op te bouwen en ook met huidige klanten in contact te komen voor upselling en cross-selling. Evenementen, die doorgaans de vorm aannemen van webinars, conferenties, beurzen of seminars, bieden uw bedrijf de mogelijkheid om uw leads persoonlijk te ontmoeten en een blijvende indruk achter te laten.
Gebruikelijke hulpmiddelen voor evenementenmarketing zijn onder meer brochures, flyers, posters, pop-upstands en soortgelijke promotieartikelen. Je kan het proberen Adobe's gratis brochuremaker voor een snelle manier om uw eigen ontwerp te maken.
#5. Verkoop binnendienst
Het vermogen om marketingleads om te zetten in een verkooppijplijn is van cruciaal belang voor het succes van uw leadgeneratieactiviteiten. Uw verkoop binnendienst kan u hierbij helpen. Inside sales neemt door marketing gegenereerde leads, telefoontjes en kwalificeert ze, en geeft ze vervolgens door aan een accountmanager of een meer ervaren verkoper om te sluiten.
#6. Email reclame
E-mailmarketing maakt vaak gebruik van bestaande leads in uw database of leads uit een lijst. U kunt extra buzz en vraag voor uw bedrijf genereren door e-mails te maken om inhoudsstukken, evenementen, nieuwe productlanceringen, enzovoort te promoten.
Top 10 tools voor uitgaande marketing
Over het algemeen is goed onderzoek vereist om u verschillende van dergelijke uitgaande marketingtools te presenteren die u de beste resultaten kunnen opleveren. Bovendien is dit een lijst met enkele voorbeelden van dergelijke tools waarvan bekend is dat ze zeer efficiënt zijn voor outbound marketing.
Als u op zoek bent naar een tool voor sociale verkoop, kan dit de juiste zijn. Het helpt op verschillende manieren, waaronder het focussen op de juiste prospects, op de hoogte blijven door middel van inzichten en het ontwikkelen van betrouwbare relaties.
Sales Navigator biedt u verschillende voordelen, waaronder:
- Het ontvangen van op maat gemaakte aanbevelingen voor leads op basis van uw voorkeuren kan zeer gunstig zijn voor het genereren van leads en conversies.
- De geavanceerde zoekfunctie helpt bij het vinden van de juiste leads, wat uiteindelijk uw omzet zal verhogen.
- Salesforce-gegevens kunnen met een enkele klik worden geïmporteerd, zodat u een meer resultaatgerichte campagne kunt voeren.
- Volledige profielen van uw netwerken zijn ook toegankelijk en realtime verkoopupdates voor zowel klanten als prospects kunnen worden verkregen.
- TeamLink helpt u toegang te krijgen tot de netwerken van uw teamgenoten, waardoor processen die essentieel zijn voor het bereiken van bedrijfsdoelstellingen, beter kunnen worden gekanaliseerd.
- U kunt ongeveer 30 InMail-berichten per maand verzenden om betere contacten te leggen die later kunnen worden omgezet in verkoop.
#2. HubSpot CRM-tool
De tool van Hubspot is geweldig om snel contacten toe te voegen met een klik op de knop. Het helpt bij het maken van beheersbare sjablonen, documenten en ook berichten die gemakkelijk kunnen worden gedeeld met potentiële klanten.
Het helpt ook bij het afstemmen van alles via e-mails, telefoontjes, de website en sociale media. Vanwege zijn vermogen om het publiek op een geautomatiseerde en gepersonaliseerde manier te beïnvloeden, heeft het een plek verdiend op de lijst met beste Outbound Marketing-tools.
#3. InsideSales.com
De belangrijkste functies van deze tool zijn onder meer gamification, communicatie, datavisualisatie en ook voorspellende analyses. Enkele van de belangrijkste voordelen die de tool biedt, zijn onder meer contact opnemen met prospects op de juiste plaats en op het juiste moment, het verkoopteam motiveren, de leads voorspellen waarmee contact kan worden opgenomen en zo de gegevens bruikbaar maken.
Deze zal dus relevantere leads voor u genereren door gebruik te maken van enkele uitgaande marketingstrategieën, waardoor deze tool een plaats kan veroveren tussen de beste uitgaande marketingtools.
De tool helpt u op de volgende manieren:
- Prioriteiten stellen en doelen stellen
- Verbinden en betrekken
- Kwalificeren en converteren
#4. De verkoopzolder
Over het algemeen wordt het programma Sales Loft voornamelijk gebruikt om afspraken en gekwalificeerde demo's met ongeveer 300 procent te verhogen. Cadence en Prospector zijn twee producten die met de software kunnen worden gebruikt.
- Cadans
Hiermee kunt u uw eigen proces ontwerpen voor zaken als telefoongesprekken voor verkoopontwikkeling, e-mails, enzovoort.
- de goudzoeker
Over het algemeen maakt dit gebruik van de kracht van sociale netwerken om linkbuilding te automatiseren, en contacten kunnen rechtstreeks met de CRM worden gesynchroniseerd.
#5. Verkooppromotie
Deze tool maakt gebruik van de kracht van Big Data om verschillende taken uit te voeren, zoals het voeden van pijpleidingen, het analyseren van bedrijven en uiteindelijk het bieden van slimme leadinzichten. De best practices, zoals het gebruik van sales intelligence en het contact leggen met diepere lagen, leveren de rijkste inzichten op.
Het heeft de volgende cruciale kenmerken:
- Conceptual Search helpt u bij het vastleggen, begrijpen en ook verbinden van bedrijven met relevante thema's.
- Zakelijke signalen zullen rijkere en ook intelligentere inzichten opleveren.
- Ideal Profile maakt gebruik van zowel conceptueel zoeken als commerciële signalen.
- Slimme lijsten kunnen u helpen de juiste leads te genereren.
#6. Carburator
Dit is een tool die voornamelijk wordt gebruikt voor voorspelbare inkomsten en voor een efficiënt beheer van de e-mailstroom.
Zo werkt het in de praktijk ook:
- Vergaderingen op directieniveau worden versterkt door de toevoeging van nieuwe klanten die uiterst nuttig zijn.
- Dit wordt bereikt door profielen te maken en vervolgens te zoeken naar geschikte overeenkomsten voor het profiel.
- Het verkoopteam van de carburateur bekijkt de wedstrijden en er is een bijeenkomst gepland voor de nabije toekomst.
Vanwege dergelijke essentiële functiesets, is deze opgenomen in de lijst met beste uitgaande marketingtools.
#7. De wijze papegaai
Deze tool is met name handig bij het leveren van een verscheidenheid aan diensten, zoals personeelsacquisitiebeheer, marketing, verkoopbevordering, klantenservice en zelfs persoonlijke berichten voor productiviteit.
De functies van de tool kunnen als volgt worden samengevat:
- Realtime toegang tot relevante vragen,
- Vereenvoudiging van het vervolgtraject met gerichte communicatie,
- Snelle reactie van prospects,
- Individueel bereik,
- De verkoopcyclus wordt verkort.
#8. InsideView-verkoop
Dit helpt bij de interactie en het sluiten van onderhandelingen met prospects, evenals het verstrekken van de meest nauwkeurige inzichten. InsideView for Sales kan in een notendop het volgende doen:
- Analyseer bronnen in realtime en geef ook gegevens over uw klanten die zeer nuttig kunnen zijn om uw campagne zeer resultaatgericht te maken.
- Via een warme introductie worden passende gegevens verkregen die u zullen helpen bij het aangaan van tijdige inzichten, wat de belangrijkste drijfveer zal zijn achter de aanzienlijke boost in conversies voor uw organisatie.
- Doellijsten kunnen worden samengesteld op basis van aangepaste criteria, wat zeer nuttig zal zijn bij het uitvoeren van campagnes die de gewenste resultaten opleveren.
- Gegevens worden direct gesynchroniseerd met het CRM om de gepersonaliseerde kanalisatie van uw uitgaande marketingcampagne te automatiseren.
#9. Sluiten.io
Kortom, als u geen handenarbeid wilt doen, moet u dit kopen. Het houdt uw e-mails bij en stelt u in staat om met een enkele klik te bellen.
Bovendien geeft het dashboard u snel een overzicht van alle deals in uw pijplijn. Het organiseert de leads per week, houdt de geschatte waarde bij en biedt de zekerheid dat de verkoop op tijd wordt gesloten.
De leadpagina van de tool biedt een verscheidenheid aan feiten, zoals taken, leadinformatie, contacten, kansen en nog veel meer.
Close.io biedt de volgende producten:
- Een snel overzicht
- Een e-mail verzenden
- Een rapport maken
- SMS (korteberichtenservice)
- Integraties en API's
- Geautomatiseerd kiezen
- Dialer voorspellend
- Slimme weergaven en zoeken
Dergelijke ongelooflijke functiesets stellen Close.io in staat om een van de beste Outbound Marketing-tools te zijn, waarmee organisaties hun bereik, targeting, leadgeneratie en conversies kunnen verbeteren.
#10. Uitstrekkingen
Van de verschillende outbound-marketingtools is dit de enige die de follow-ups begrijpt en u zo helpt om grote verkoopdoelen te bereiken. De tool helpt u bij:
- Een e-mailadres gebruiken om meer gekwalificeerde leads te genereren
- E-mail en telefoon gebruiken om uw uitgaande marketingstrategieën te optimaliseren
- Verbinding maken tussen Salesforce en Gmail om marketingprocessen te automatiseren
- E-mails worden automatisch opgevolgd om meer betrokkenheid en conversies te garanderen.
- E-mails plannen om goed geplande e-mailcampagnes te kanaliseren
- E-mailreacties detecteren in een geautomatiseerde methode voor betere resultaten
- De volgende fasen op orde brengen en de prospects in de trechter bijhouden,
- De verschillende taken in de wachtrij bijhouden en vakkundig A/B-tests uitvoeren
- De rapportering van het team op een goed geoptimaliseerde en geautomatiseerde manier beheren
Hoe kan Outbound Marketing worden gemeten en geëvalueerd op effectiviteit?
Outbound Marketing kan worden gemeten aan de hand van verschillende statistieken, waaronder responspercentages, conversieratio's en ROI. Responspercentages kunnen bijvoorbeeld het aantal mensen aangeven dat op uw campagne heeft gereageerd, conversieratio's kunnen het aantal mensen aangeven dat de gewenste actie heeft ondernomen en ROI kan het bedrag aangeven dat wordt geretourneerd voor elke dollar die aan de campagne wordt besteed.
Wat is de toekomst van Outbound Marketing en waar gaat het naartoe?
In de toekomst van outbound marketing zal waarschijnlijk een verschuiving plaatsvinden naar meer gepersonaliseerde, datagestuurde strategieën, evenals een voortdurende focus op het creëren van boeiende en relevante inhoud die resoneert met doelgroepen. Sommige experts voorspellen ook dat Outbound Marketing zal blijven evolueren om te voldoen aan de veranderende behoeften en voorkeuren van consumenten, evenals aan technologische vooruitgang.
Hoe kan een bedrijf het succes van zijn outbound marketinginspanningen verzekeren?
Om het succes van Outbound Marketing-inspanningen te garanderen, moet een bedrijf beginnen met het identificeren van hun doelgroep en het definiëren van duidelijke doelen en doelstellingen. Van daaruit moeten ze een alomvattende strategie ontwikkelen die een mix van tactieken omvat, zoals e-mailmarketing, direct mail en advertenties, en gegevens en analyses gebruiken om hun inspanningen voortdurend te optimaliseren. Daarnaast is het belangrijk om een duidelijk plan te hebben voor het meten en evalueren van het succes van uw Outbound Marketing-inspanningen, zodat u op gegevens gebaseerde beslissingen kunt nemen over wat werkt en wat niet.
Wat zijn de veelvoorkomende uitdagingen bij outbound marketing en hoe kunnen deze worden overwonnen?
Enkele van de meest voorkomende uitdagingen bij outbound marketing zijn onder meer het bereiken van een zeer gericht publiek, het effectief meten van het succes van uw inspanningen en het vermijden van het risico om als spam of opdringerig te worden beschouwd. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is het belangrijk om uw doelgroep zorgvuldig te segmenteren, geavanceerde analyses en gegevens te gebruiken om hun gedrag en voorkeuren te begrijpen, en een mix van tactieken te gebruiken om hen op zinvolle manieren te bereiken. Daarnaast is het belangrijk om transparant te zijn over het doel van uw Outbound Marketing-inspanningen en om klanten de mogelijkheid te geven om zich af te melden als ze daarvoor kiezen.
Wat zijn de laatste trends en innovaties in Outbound Marketing?
Enkele van de nieuwste trends en innovaties in Outbound Marketing zijn onder meer het gebruik van AI en machine learning om Outbound Marketing-inspanningen te automatiseren en personaliseren, de integratie van augmented reality- en virtual reality-technologieën en het gebruik van social media influencer marketing om doelgroepen te bereiken. Daarnaast is er een groeiende trend in de richting van outbound marketingstrategieën die prioriteit geven aan klantervaring en betrokkenheid, evenals strategieën die meer datagedreven zijn en gericht zijn op het stimuleren van echte bedrijfsresultaten.
Wat is de rol van Outbound Marketing in de reis van een klant?
De rol van outbound marketing in het klanttraject is om potentiële klanten aan te trekken en te betrekken, merkbekendheid en voorkeur op te bouwen en uiteindelijk conversies en verkopen te stimuleren. Door een verscheidenheid aan tactieken en kanalen te gebruiken, kan Outbound Marketing bedrijven helpen klanten te bereiken en te betrekken in verschillende stadia van het kooptraject, van het eerste bewustzijn en de overweging tot het doen van een aankoop en het worden van een loyale klant. Bovendien kan outbound marketing bedrijven helpen om in de loop van de tijd relaties met klanten op te bouwen en een loyale aanhang van merkadvocaten op te bouwen die zullen helpen om het nieuws over uw bedrijf naar anderen te verspreiden.
Conclusie
We hebben alles wat uitgaande marketing met zich meebrengt met enkele voorbeelden en vergeleken ook uitgaande versus inkomende marketing. Hoewel de uitgaande marketingstrategie een traditionele marketingmethode kan zijn, is deze nog steeds relevant voor bedrijven, vooral met de juiste marketingtools.
Bovendien stelt het gebruik van de juiste outbound marketingtool u in staat om meer succesvolle en resultaatgerichte programma's uit te voeren die de verwachte resultaten in de kortst mogelijke tijd opleveren.
Welke tool wekte uw interesse het meest? Of hebben we de Outbound Marketing-tools die u verkiest over het hoofd gezien? U kunt uw mening achterlaten in het opmerkingenveld.
Veelgestelde vragen over uitgaande marketing
Wat zijn outbound marketingstrategieën?
Uitgaande marketing is elke vorm van marketing waarbij een bedrijf het eerste eerste contact legt met zijn publiek en potentiële klanten. Voorbeelden van uitgaande marketingactiviteiten zijn tv-advertenties, radioadvertenties, beurzen, gedrukte media, cold calling, koude e-mails, enzovoort.
Wat zijn voorbeelden van outbound marketing?
Voorbeelden van uitgaande marketingmethoden zijn: cold-calling, cold-mailing/spamming, direct mail, billboards, sponsoring van evenementen, presentaties op beurzen, reclame via tv, radio, print en online of via persoonlijk contact.
Zijn Google-advertenties inkomend of uitgaand?
Als je een paar jaar geleden in een kamer vol inkomende marketeers zat, reclame op Google was geen strategie waar je te veel over hoorde
Is e-mailmarketing inkomend of uitgaand?
De ideale verhouding tussen inkomend en uitgaand hangt af van de aard van uw bedrijf en klantenbestand. Echter, de Het algemene principe dat e-mailmarketing in de eerste plaats inkomend moet zijn en moet worden aangevuld met meer traditionele uitgaande inspanningen, is universeel van toepassing.
- Soorten marketingstrategieën: 20+ die voor elk bedrijf werken
- Leadgeneratie: definitie, proces, tools en strategieën (vereenvoudigd)
- Gratis voorbeeld van een businessplan
- Beste voorbeelden van e-mailmarketingcampagnes (+ gedetailleerde gids)
- INTERNE MARKETINGSTRATEGIEN: Hoe creëer je een effectief marketingmerk?
