Diversiteit is een belangrijke kwestie voor elk modern bedrijf, maar het aannemen van mensen van verschillende nationaliteiten, rassen, geslachten en seksuele geaardheden is niet voldoende. Iedereen op de werkvloer moet zich welkom, veilig en vrij voelen om zichzelf te zijn. De cultuur en het bedrijfsresultaat van uw bedrijf zullen er baat bij hebben als u prioriteit geeft aan diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) op de werkplek. Maar voor de toepassing van dit artikel zullen we alleen inclusie op de werkplek behandelen. We zullen uitleggen wat inclusie op de werkplek betekent, het belang ervan en hoe je dit effectief kunt creëren.
Wat betekent inclusie op de werkplek
Inclusie op de werkplek is wanneer teamleden zich meer verbonden voelen en de teamprestaties toenemen. Wanneer iedereen aan dezelfde kant van het touw trekt, schieten de kansen op succes en groei omhoog. Het gevoel erbij te horen dat inclusie bevordert bij collega's kan leiden tot hogere productiviteit, creatiever denken en betere besluitvorming.
Waarom is inclusie op de werkplek belangrijk
Sterk leiderschap is de eerste stap in het creëren van een inclusieve werkplek, en het hebben van een toegewijd ontwerpteam met specifieke kennis en expertise op het gebied van de huidige regels op de werkplek kan lonend zijn voor alle betrokkenen. Teams presteren beter op het gebied van creativiteit, het identificeren en beëindigen van uitsluiting en het lokken en behouden van goed personeel.
De beste manieren om inclusie op de werkplek mogelijk te maken
De meeste beproefde methoden en tactieken voor het ontwikkelen van werkplekken waar werkgevers en werknemers samen gedijen, volgen een gemeenschappelijk pad. Deze aanpak in zes stappen wordt ondersteund door de Society for Human Resource Management (SHRM), wiens doel het is om mensen en organisaties sterker te maken door het menselijk potentieel te maximaliseren:
#1. Informeer uw leiders
Van mensen in gezagsposities binnen de organisatie mag niet worden aangenomen dat ze de waarde inzien van het bevorderen van een inclusieve cultuur. Als ze eenmaal onderwijs hebben genoten, moeten ze ter verantwoording worden geroepen. Werknemers moeten begrijpen dat inclusief zijn een sleutelvaardigheid is.
#2. Creëer een Raad voor Inclusie
Het is belangrijk om gepassioneerde mid-level influencers te vinden die kunnen fungeren als schakel tussen het topmanagement en het personeel. Deze mensen vormen een inclusieraad die een verscheidenheid aan raciale en etnische achtergronden, geslachten, beroepen en zelfs geografische plaatsen vertegenwoordigt.
#3. Eer individuele werknemersverschillen
Het respecteren van ieders geschiedenis en gewoonten kan een grote bijdrage leveren aan het creëren van een inclusieve omgeving op onze steeds gevarieerder en cultureel diversere werkplek. Het creëren van organisaties of locaties binnen een organisatie die culturele diversiteit actief aanmoedigen, is een voorbeeld van een dergelijke erkenning en viering.
Moslimmedewerkers hebben nu een aparte ruimte voor reflectie. Het wordt algemeen erkend dat diversiteit in teams resulteert in betere besluitvorming, meer innovatie en uiteindelijk hogere winsten. Inclusie is echter wat mensen aan het bedrijf bindt, en naar onze mening is het een van de belangrijkste factoren om hen te behouden.
#4. Besteed aandacht aan werknemers
Eenmaal geïmplementeerd, vereist een goede inclusie-inspanning een voortdurende evaluatie van de demografie van het bedrijf, gevolgd door toekomstgerichte tactieken die verandering accepteren en omarmen. Dit kan variëren van het geven van aparte vakantiefeesten voor teams met onconventionele werktijden tot het organiseren van enquêtes en discussies in gemeentehuisstijl.
#5. Vergaderingen zouden effectiever moeten zijn
Voor werknemers voor wie Engels een tweede taal is, kan het zeer nuttig zijn om vooraf vergadermateriaal te verspreiden. Voor thuiswerkers die zich in verschillende tijdzones bevinden, kunnen wisselende vergadertijden ook heel gunstig zijn.
Identificeer de "momenten van de waarheid" op de werkplek waar elke werknemer invloed kan hebben op diversiteit en inclusie, adviseert Danny Guillory, hoofd van wereldwijde diversiteit en inclusie bij multinationale softwareonderneming Autodesk. De ontmoetingen die ik heb met de vijf of zes mensen met wie ik elke dag werk, hebben een grotere invloed dan alles wat de CEO of ik te zeggen hebben.
#6. Deel doelstellingen en volg de voortgang
Zoals je zou doen met elk ander strategisch doel, is het volgens SHRM van cruciaal belang om specifieke, meetbare en tijdgebonden doelen vast te stellen en duidelijk uit te drukken. U kunt het inclusieve klimaat dat u heeft opgebouwd nauwkeurig beoordelen door de gegevens van uw personeelsonderzoek te vergelijken met de personeelsprocessen die u heeft ingevoerd.
Hoe kan inclusie op het werk worden gemeten
Een inclusieplan opzetten is één ding; het evalueren van de effectiviteit ervan is een andere. Het kan een uitdaging zijn om nauwkeurige statistieken te vinden om de prestaties van een inclusieproject te meten, omdat er soms dubbelzinnige gebieden en uitsluitingsgebieden zijn in metingen van diversiteit binnen een organisatie.
Een van de belangrijkste doelstellingen voor leiders op het gebied van diversiteit, rechtvaardigheid en inclusie (DEI) was het stellen van doelen en het bewaken van de voortgang door middel van statistieken. Het probleem was echter om te definiëren hoe 'goed' eruit zag in termen van representatie. Gartner ondervroeg wereldwijd 10,000 mensen en de resultaten werden samengevat in de zeven beweringen die deel uitmaken van de Gartner Inclusion Index, die beoordeelt of werknemers zich betrokken voelen op het werk. Deze claims zijn zoals besproken in de Harvard Business Review:
- Eerlijke behandeling: Bij mijn bedrijf worden medewerkers die bijdragen aan het behalen van de strategische doelen van de organisatie passend beloond en erkend.
- Verschillen combineren: Bij mijn bedrijf waarderen en respecteren medewerkers elkaars standpunten.
- Dbesluitvorming: Leden van mijn team houden eerlijk rekening met de standpunten en aanbevelingen van hun collega's.
- Psychologische veiligheid: Op het werk voel ik me vrij om te communiceren hoe ik me echt voel.
- Trust: Het bedrijf communiceert met ons op een eerlijke en transparante manier.
- behorend bij: Mijn collega's geven echt om me.
- Diversiteit: De managers van mijn organisatie weerspiegelen dezelfde diversiteit als het geheel
De veelbelovende effecten van een inclusieve werkplek
Het NeuroLeadership Institute is een denktank in New York City met als doel een meer praktische, wetenschappelijk onderbouwde benadering te bieden voor het ontwikkelen van zachte vaardigheden die niet alleen de zakelijke leiders aanspreken, maar ook de effectiviteit van elke veranderingsinspanning vergroten. Ze ontdekten in 2016 zes belangrijke voordelen van inclusie die alle teambrede voordelen ondersteunen van het aanleren van inclusieve gewoonten, zoals het stimuleren van creativiteit en grotere betrokkenheid. Werknemers kunnen zich vollediger inzetten voor hun werk en hun team wanneer ze deze zes effecten ervaren:
#1. Intelligent redeneren en denken
Inclusie verbetert eigenlijk onze intelligentie. Talrijke onderzoeken hebben aangetoond dat wanneer mensen zich buitengesloten voelen, ze de neiging hebben om een deel van hun vermogen tot helder denken en het uitvoeren van taken te verliezen. Belangrijk is dat wanneer mensen ertoe werden aangezet zich alleen maar ongelukkig te voelen, deze resultaten niet klopten; in plaats daarvan werden cognitieve tekorten veroorzaakt door het gevoel van uitsluiting.
#2. Zelfzorg en verbetering
Mensen die inclusie ervaren, zijn meer geneigd om betere gewoonten aan te nemen en prioriteit te geven aan hun eigen ontwikkeling. Mensen die zich buitengesloten voelen, geven daarentegen de voorkeur aan onmiddellijke bevrediging en nemen grotere risico's.
#3. Pro-sociaal gedrag
Onderzoekers zagen dat mensen meer gaven aan goede doelen, bereid waren om vrijwilligerswerk te doen voor andere taken, anderen hielpen na een ongeluk, en coöperatief functioneerden als ze te horen kregen dat iedereen in hun groep met hen wilde werken.
#4.Zelfregulering
Degenen die het gevoel krijgen dat ze erbij horen, zullen eerder onaangename situaties verdragen, schadelijke neigingen onderdrukken en langer doorgaan met een moeilijke activiteit.
#5. Een gevoel van doel
Inclusie versterkt de bredere perceptie van mensen dat het leven een doel heeft en dat inspanningen de moeite waard zijn. Mensen die uitsluiting ervaren, zijn het eerder eens met het adagium 'Het leven is zinloos', gebruiken minder emotionele taal, keren zich af van een spiegel en schatten tijdsperioden in.
#6. Welzijn
Sociale angst, afgunst, eenzaamheid, een laag gevoel van eigenwaarde en melancholie houden allemaal verband met toenemende sociale uitsluiting. Als we ons buitengesloten voelen, kunnen we ingewikkelde verhalen verzinnen over hoe mensen erop uit zijn ons te pakken te krijgen, hoe we er niet toe doen, enzovoort. Wanneer leiders er echter actief aan werken om anderen erbij te betrekken, bevorderen ze een gevoel van sociale verbondenheid, wat het humeur en de algemene gezondheid van mensen aanzienlijk verbetert.
Elementen van een inclusiewerkplek
Voordat u een inclusieve werkplek kunt creëren, moet u de grondbeginselen begrijpen, inclusief hoe inclusie wordt ervaren door individuen en de kenmerken van een inclusieve werkplek. De volgende componenten dienen als basis voor inclusie op zowel individueel als bedrijfsniveau:
#1. Werknemers voelen zich gewaardeerd
Er is een sterker gevoel van waarde en geluk voor een werknemer wanneer ze geloven dat hun mening en onderscheidende zelf worden gewaardeerd. Als werknemers zich niet gewaardeerd voelen, kunnen ze zich gaan afvragen waarom ze zoveel moeite doen als niemand waardeert wat ze doen. Behandel elke medewerker met respect en benadruk hun prestaties om dit te voorkomen. Bepaal wat elke werknemer onderscheidt en erken het zo vaak als je kunt.
#2. Werknemers kunnen zich uitspreken
Mensen zijn meer bereid om hun ideeën met anderen te delen als ze het gevoel hebben dat ze "een stem hebben", aldus werknemers. Door enquêtes uit te voeren, wekelijkse check-ins met afdelingshoofden te plannen en regelmatig personeelsvergaderingen te houden, kan het management werknemers een stem geven.
#3. Stimuleert een coöperatieve sfeer
Ongeacht uw functie of verantwoordelijkheidsgebied, het bevorderen van een samenwerkingsomgeving kan organisatorische silo's verminderen en inclusie bevorderen. Teamleden kunnen voortbouwen op hun individuele vaardigheden en op elkaar vertrouwen voor hulp in een samenwerkingsomgeving. Door tijdens vergaderingen om input van medewerkers te vragen, afdelingsoverstijgende bijeenkomsten te plannen en teamberichtentechnologieën te gebruiken, kunt u de samenwerking bevorderen.
#4. Medewerkers hebben een gevoel van verbondenheid en individualiteit
Erbij horen, of het gevoel deel uit te maken van een gemeenschap die u erkent en waardeert, vormt de basis van het gevoel van verbondenheid van een werknemer met zijn werkplek. Een werknemer wil zich speciaal voelen tussen zijn collega's en dat zijn werkgever geeft om hun specifieke sterke punten en ervaringen, net zoals ze het gevoel moeten hebben dat ze erbij horen en connecties hebben. Uw retentiepercentage zal eronder lijden als werknemers niet het gevoel hebben dat ze erbij horen, omdat ze minder geneigd zullen zijn om betrokken te blijven en het bedrijf zelfs helemaal kunnen verlaten.
#5. Medewerkers hebben gebruik van middelen
Werknemers kunnen zich gesteund voelen door hun supervisors of door diversiteits- en affiniteitsgroepen, waardoor ze begrijpen dat hun bedrijf om hun ontwikkeling geeft. Het toont een aanzienlijke toewijding aan het welzijn van werknemers om fulltime werknemers volledige gezondheids- en welzijnsvoordelen te bieden.
#6. Waardeert rechtvaardigheid in plaats van louter gelijkheid
U moet elke werknemer met waardigheid en respect behandelen, rekening houdend met hun verschillende behoeften. Als je diversiteit en inclusie wilt stimuleren, moet je niet elke werknemer op precies dezelfde manier behandelen, want geen twee mensen zijn gelijk. U kunt een werknemer thuis laten werken of naar een kantoor in een minder luidruchtig deel van het kantoorgebouw laten verhuizen als hij of zij gehoorproblemen heeft in een open kantooromgeving.
Activiteiten voor inclusie op de werkplek
Hieronder staan de activiteiten op het gebied van inclusie op de werkplek:
#1. Voer de diversiteitsbriefings uit
Het is de eerste cruciale actie om inclusie en diversiteit op de werkplek aan te moedigen. Teammanagers kunnen maandelijkse vergaderingen plannen om de verschillende diversiteitsacts te bespreken en te plannen.
Zo kunnen medewerkers met verschillende achtergronden aangeven welke religieuze vieringen of feestdagen voor hen belangrijk zijn. Ze kunnen dus vrijaf krijgen.
Collega's profiteren van de verspreiding van historische en culturele informatie. Bovendien bevordert het interpersoonlijk begrip terwijl negatieve effecten worden geminimaliseerd.
#2. Toon een momentopname van het bord
Het aanpakken van de belangrijkste levensgebeurtenissen van uw collega's kan de juiste vorm van communicatie aanwakkeren.
Dergelijke geïndividualiseerde souvenirs die in een werkomgeving worden uitgestald, kunnen veel vertellen over de verschillende ervaringen van werknemers. Het stelt collega's in staat elkaars perspectieven te herkennen en te waarderen, wat uiteindelijk resulteert in wederzijds respect en waardigheid op het werk.
#3. Deel de links van het artikel
Diversiteit en inclusie op de werkplek kunnen enorm worden bevorderd via interne communicatiekanalen. Een web van insluitsels kan worden opgebouwd met behulp van verhalen of feitelijke gebeurtenissen. Het zou nuttig zijn als u een beschrijving ervan op het online platform voor de werknemersgemeenschap van uw bedrijf publiceert, waarin wordt benadrukt wat hen onderscheidend maakt. Naarmate meer mensen de eerdere berichten lezen, beginnen ze verbindingen met zichzelf te leggen en de link toe te voegen.
#6. Potluck Schotel-naar-Pass
Wat is er leuker dan je een weg te banen door diversiteit? Plan een leuke potluck-lunch waarbij medewerkers worden aangemoedigd om gerechten mee te nemen die representatief zijn voor of geïnspireerd zijn door hun cultuur en geschiedenis.
Beginnend met voor- en hoofdgerechten en eindigend met dessertgerechten. De kans om 's werelds beste keukens te proeven tijdens een potluck is een welkome. Maar het lijdt geen twijfel dat het verder gaat. Het is omdat een van de beste gespreksonderwerpen eten is. Het biedt de mogelijkheid om te delen en te interageren.
#8. Let op de diversiteitskalender
Waarom alleen kerst vieren als je werkplek divers is? Alleen het bijhouden van de traditionele feestdagen kan ervoor zorgen dat vele anderen het gevoel hebben er niet bij te horen. De beste resultaten van diversiteit kunnen worden bereikt via een uitgebreide en interactieve kalender.
Het begrijpen van diverse festivals en vieringen kan dienen als een prachtige bewustwordingspauze. Anders laat het kansen voorbijgaan om de langetermijnbetrokkenheid van werknemers bij de doelstellingen van het bedrijf te vergroten.
#9. Het boek onderzoeken
De werkplek kan vriendelijker en inclusiever worden gemaakt, vooral door het gebruik van boeken. Het is gemakkelijker om de perspectieven van anderen met verschillende achtergronden te begrijpen na het lezen van verschillende verslagen.
Volgens onderzoek kunnen misverstanden worden opgehelderd door op de hoogte te zijn van het verleden van een ander. Boeken over LHBT-inclusiviteit zijn daar een mooie illustratie van.
Het kan een grote impact hebben om de D&I-boeken aan uw personeel voor te stellen. Hierdoor krijgen ze meer kennis over hun collega's.
Wat is inclusie op de werkvloer?
De cultuur van inclusie is er een waarin een diverse groep mensen kan samenwerken om aan de eisen van uw bedrijf of dienst te voldoen, terwijl ze zich ook vrij voelen om zichzelf te zijn op de werkplek. Iedereen zal zich belangrijk voelen en, nog belangrijker, waarde bieden als er sprake is van inclusie.
Wat is een voorbeeld van inclusie op de werkplek?
Gelijke toegang tot bedrijfsmiddelen is een goede illustratie van inclusieve praktijken op de werkplek. Sluit bepaalde medewerkers bijvoorbeeld niet uit van toegang tot het topmanagement. Zorg er in plaats daarvan voor dat teamleiders en andere bedrijfsmiddelen in gelijke mate beschikbaar zijn voor alle werknemers.
Wat zijn de 4 inclusiegebieden?
Om normen te definiëren en inclusieve praktijken in onderwijsinstellingen, voorzieningen voor vroeg leren en kinderopvang te beoordelen, zijn er vier fundamentele kenmerken van inclusie die kunnen worden gebruikt. Deze zijn aanwezig, nemen deel, slagen en worden aangemoedigd.
Hoe toon je inclusiviteit op het werk?
- Blijf jezelf; wees de echte jij.
- Wees moedig genoeg om naar je werkplek te komen.
- Wees vocaal over inclusiviteit.
- Denk na over uw communicatiestijl.
- Deel anekdotes uit je eigen ervaring.
- Confronteer stereotypen.
- Ondersteun de verschillen tussen uw collega's.
Hoe kan ik inclusie op de werkvloer bevorderen?
1. Herken onbewuste vooroordelen.
2. Benadruk het belang van bias management.
3. Stimuleer loongelijkheid.
4. Maak een tactisch trainingsplan.
5. Respecteer alle cultuurvakanties.
6. Maak het eenvoudig voor uw werknemers om lid te worden van werknemersresourcegroepen.
7. Combineer je teams.
Wat zijn de 3 principes van inclusie?
- Herken de cultuur van uw organisatie en uw leerlingen.
- Creëer authentieke ontwerpen.
- Het principe is om technologie te gebruiken.
Conclusie
Inclusie omvat het waarderen en ervoor zorgen dat mensen van alle identiteiten zich opgenomen, vertegenwoordigd en gehoord voelen, evenals echt erbij horen, echt kunnen zijn, bijdragen aan de groep en een stem hebben. Inclusie vereist het actief identificeren en elimineren van structurele en andere belemmeringen, evenals het aanhoudend en systematisch ondersteunen van rechtvaardigheid en sociale rechtvaardigheid binnen de organisatie.
Gerelateerde artikelen
- DIVERSITEIT EN INCLUSIE: waarom zijn ze belangrijk op de werkplek?
- WAT IS DEI: Wat betekent Dei op de werkplek
- SEXISME OP DE WERKPLEK: voorbeelden, impact en hoe kom je er vanaf
- CIRCULAIRE ECONOMIE: definitie, hoe het werkt en voordelen "
- DEMOCRATISCHE LEIDERSCHAPSTIJL: voor- en nadelen op de werkplek.
Referenties
