Een leidinggevende wordt soms als slechts zo goed beschouwd als zijn administratief medewerker, ook wel bekend als een administratieve professional, uitvoerend medewerker, secretaresse of persoonlijke assistent.
Een administratief medewerker is de 'ogen en oren' van een bedrijf en voert de dagelijkse administratie uit voor een of meer leidinggevenden, een team of een netwerk. Ze hebben unieke en krachtige inzichten in de bedrijfscultuur, prestaties en toekomstige richting. In dit bericht bespreken we de vaardigheden, opleidingsvereisten en het salaris van een administratief medewerker.
Wie is een administratief medewerker?
Administratieve assistenten zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren en leiden van de dagelijkse administratieve taken van een organisatie. Deze kritieke functie ondersteunt het management en/of het kantoorpersoneel bij het beantwoorden van inkomende communicatie, het verspreiden van postcorrespondentie, het uitvoeren van algemene administratieve taken zoals archiveren, afdrukken of fotokopiëren, gegevensinvoer en andere ad-hoctaken.
Administratief personeel is uiterst belangrijk voor de naadloze werking van een bedrijf, team of kantoor. Een administratief medewerker is voor veel organisaties vaak de eerste aanwerving buiten het oprichtingsteam, waarbij veel CEO's vertrouwen op de vaardigheden van hun assistenten om hun werk efficiënt te doen.
Taken en verantwoordelijkheden van een administratief medewerker
De primaire taken en verantwoordelijkheden van een administratief medewerker concentreren zich op het helpen van anderen. Hun takenpakket kan sterk veranderen, niet alleen van baan tot baan, maar ook van dag tot dag bij dezelfde baan. Ze kunnen op een dag verschillende taken uitvoeren, waaronder:
- Telefoon beantwoorden en bezoekers verwelkomen
- Plan afspraken in en houd de agenda up-to-date.
- Plannen en coördineren van personeels- en andere vergaderingen.
- Verzamelt en verspreidt post. .
- Bereid indien nodig memo's, e-mails, rekeningen, rapporten en andere correspondentie voor.
- Maak en wijzig documenten, variërend van brieven tot rapporten en educatief materiaal.
- Creëer en onderhoud zowel elektronische als fysieke archiefsystemen.
- Beheert rekeningen en boekhouding.
Administratief Assistent Competenties & Vaardigheden
Om een succesvolle administratief medewerker te zijn, heb je een paar belangrijke vaardigheden nodig.
#1. Computer- en softwarekennis:
Je moet bekend zijn met Microsoft Office, e-mail en internet. Als u voor een klein bedrijf werkt, moet u mogelijk bekend zijn met QuickBooks of andere boekhoudsoftwaretoepassingen.
#2. Multitasking vaardigheden:
Dit is vooral van vitaal belang als u ook een manager bent. Je moet in staat zijn om meerdere verzoeken tegelijk aan te kunnen. .
#3. Communicatie vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zijn cruciaal. Je hebt een sterke kennis van de Engelse taal en uitstekende proefleesvaardigheden.
#4. Interpersoonlijke vaardigheden
Interpersoonlijke vaardigheden zijn vereist omdat u met anderen zult werken, inclusief klanten en kantoorpersoneel. Goede etiquette en een kalm temperament kunnen een lange weg gaan.
#5. Organisatorische vaardigheden
Je moet gedetailleerd en georganiseerd zijn, met de mogelijkheid om een document te vinden of een protocol in een oogwenk op te roepen.
#6. Besluitvaardigheid:
U zult vaak merken dat u vrijwel gelijktijdig tal van zaken afhandelt, vooral in drukke kantoren, dus u moet prioriteiten kunnen stellen en tijdbesparende beslissingen kunnen nemen. Een klant kan direct om een afspraak vragen, maar heeft hij die echt meteen nodig of kan het een paar dagen wachten?
Salarisschaal Administratief Medewerker
De aard van het bedrijf waar een administratief medewerker werkt, evenals de breedte van de taken, kunnen van invloed zijn op het salaris. Het hoogste salaris voor administratief medewerker wordt gegeven aan degenen die als leidinggevende dienen.
- Jaarlijks mediane salaris van administratief medewerker: $ 40,990 ($ 19.71 / uur)
- Het jaarsalaris van administratief medewerker in de top 10%: meer dan $ 67,510 ($ 2.46/uur)
- Jaarsalaris van administratief medewerker in de onderste 10%: minder dan $ 26,880 ($ 12.92 / uur)
Gemiddeld salaris voor administratief medewerker in verhouding tot andere beste banen
Administratief medewerker verdiende een gemiddeld salaris van $ 39,180 in 2019. In 2019 verdienden vergelijkbare functies het volgende gemiddelde salaris: uitvoerend assistenten verdienden $ 62,920 per jaar, klantenservicemedewerkers verdienden $ 37,320 per jaar, kantoorbedienden verdienden $ 36,360 per jaar en receptionisten verdienden $ 31,250 per jaar .
Vereisten voor onderwijs, training en certificering .
Deze carrière vereist geen specifieke geavanceerde opleiding, maar het kan voordelig zijn.
Een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig is vereist, en je kunt een voordeel in het beroep behalen door je na de middelbare school in te schrijven voor een associate degree-programma of een secretariële opleiding. In een groeiend aantal bedrijfstakken hebben secretaresses vaak bachelordiploma's of specialiteitsgerichte certificeringen, zoals de geaccrediteerde juridisch secretaresse of de gecertificeerde medisch administratief medewerker. Uitvoerend assistenten en secretaresses moeten op zijn minst een paar studiepunten hebben, zo niet een bachelordiploma.
Overweeg om je opleiding te beginnen bij een uitzendbureau. Deze organisaties geven af en toe trainingen aan nieuwe rekruten. Anders, als u over elementaire secretariële of administratieve vaardigheden beschikt, kunt u een on-the-job training krijgen terwijl u de ins en outs van een bepaald bedrijf of een bepaalde sector leert.
Job vooruitzichten
Helaas is de baanprognose voor deze functie niet veelbelovend. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics zullen technologische ontwikkelingen tussen 2019 en 2029 de taken van veel administratieve medewerkers gaan overnemen, wat zal resulteren in een vermindering van de banengroei met 9%.
Werkomgeving
Bijna elke branche heeft deze functie nodig. Je zou kunnen werken op een medisch kantoor, een advocatenkantoor, een overheidskantoor of voor een kleine, lokale aannemer. In ieder geval werk je hoogstwaarschijnlijk op een kantoor.
Omdat er steeds meer vraag naar virtuele assistenten wordt, kun je misschien vanuit huis werken.
Werkrooster
Dit is bijna altijd een fulltime baan tijdens normale kantooruren, maar de aard van het bedrijf, bijvoorbeeld als u voor een medische kliniek werkt, kan wat weekendarbeid noodzakelijk maken. Bovendien kan van advocatuur worden gevraagd om lange dagen te maken ter voorbereiding van rechtszaken en deadlines.
Hoe een baan te vinden als administratief medewerker
#1. Ontvang uitstekende aanbevelingen
Werkgevers die op zoek zijn naar een secretaresse of administratief medewerker, willen iemand met wie ze comfortabel kunnen werken, die bij de rest van het team past en aan wie gevoelige informatie kan worden toevertrouwd. Deze kwaliteiten kunnen worden aangetoond door middel van sterke aanbevelingsbrieven.
#2. Pas uw netwerk toe
Gebruik je netwerk om meer te weten te komen over vacatures. Neem contact op met uw Facebook- en LinkedIn-kennissen, maar ook met familieleden, buren en oude werkgevers. Vertel hen dat je het leuk zou vinden om voorgesteld te worden aan iemand die mogelijk aan het werven is.
#3. Zoeken naar openingen
Om vacatures te vinden, gebruikt u trefwoorden als administratief medewerker, marketingmedewerker, redactiemedewerker, medisch secretaresse, juridisch secretaresse en kantoormedewerker in een Google-zoekopdracht. Veel administratieve banen zullen ook worden geadverteerd in het werkgelegenheidsgedeelte van de website van uw lokale krant of de Kamer van Koophandel.
#4. Perfectioneer je CV
Dit voorbeeld-cv kan dienen als referentie en ervoor zorgen dat alle beste zoekwoorden worden opgenomen. Vergeet niet het belang van een uitstekende begeleidende brief die daarbij hoort.
#5. Ga voor een gesprek
Als u van tevoren weet wat u waarschijnlijk zal worden gevraagd, kunt u uw sollicitatiegesprek een succes maken. Overweeg enkele typische voorbeeldvragen en plan uw antwoorden van tevoren.
Hoe kan een cv worden gebruikt om de kwalificaties van een administratief medewerker van een kandidaat te beoordelen?
Volg deze methoden om te zien of een kandidaat geschikt is voor uw functie als Administratief Medewerker:
- Maak een lijst van de verantwoordelijkheden die uw Administratief Medewerker moet kunnen uitvoeren.
- Onderzoek uw functiebeschrijving en de gemarkeerde vaardigheden van de functie van administratief medewerker.
- Om compatibiliteit vast te stellen, vergelijkt u de vaardigheden die op hun cv worden vermeld met die in uw functiebeschrijving.
- Onderzoek hun aandeel op werkervaring. Eerdere ervaring als administratief medewerker of in een gerelateerde hoedanigheid zoals receptioniste of kantoorassistent kan een voordeel zijn. Hun relevante werkervaring kan beslissen of ze gekwalificeerd zijn voor de baan.
- Ga na of hun opleidingsachtergrond hen kan helpen in hun functie als Administratief Medewerker. Een kandidaat met bijvoorbeeld een associate degree in bedrijfskunde en certificaten in Outlook, Excel en professionele assistentie geeft aan in aanmerking te komen.
Naar welke vaardigheden kijken interviewers bij het inhuren van administratieve assistent-posities?
Bedrijven zoeken sollicitanten met uitstekende soft skills, in plaats van een bepaald aantal jaren ervaring of een technische achtergrond, voor administratieve assistent-posities op instap- en middenniveau.
Wervingsmanagers zijn vaak op zoek naar mensen die effectief kunnen communiceren, problemen op een fantasierijke manier kunnen oplossen en op de hoogte blijven van eindeloze details om het team te helpen en iedereen te helpen de organisatie vooruit te helpen.
Dit zijn de belangrijkste vaardigheden waarnaar rekruteringsmanagers zoeken bij sollicitanten voor administratieve assistenten:
#1. Communicatie vaardigheden:
Als administratief medewerker kom je in contact met medewerkers op alle niveaus binnen de organisatie. Het is van cruciaal belang om op een collaboratieve, professionele en succesvolle manier te communiceren. Wervingsmanagers geven prioriteit aan kandidaten met uitstekende communicatieve vaardigheden, omdat ze begrijpen hoe goed een administratief medewerker communiceert, een aanzienlijke impact op de organisatie kan hebben.
#2. Organisatievaardigheden:
In deze hoedanigheid ben je verantwoordelijk voor het organiseren van kalenders, het plannen van evenementen, projectbeheer en het halen van andere deadlines. De kleinste dingen zijn cruciaal. Wanneer uw leidinggevende een vergadering mist, kan er geld op het spel staan. Het georganiseerd houden van een admin helpt het bedrijf bij het behalen van zijn doelstellingen.
#3. Samenwerkingsvaardigheden:
Als administratief medewerker werk je samen met je leidinggevende of leidinggevenden, maar ook met mensen van andere afdelingen om alles vlot en soepel te laten verlopen. projecten op tijd af te ronden. Dit moet je efficiënt kunnen doen.
#4. Computer vaardigheden:
Een groot deel van het werk van een administratief medewerker omvat het gebruik van een computer, of het nu gaat om het controleren of schrijven van e-mails, het beheren van agenda's of het maken van PowerPoint-presentaties. Computervaardigheden kunnen echter tijdens het werk worden geleerd, terwijl communicatieve vaardigheden veel moeilijker aan te leren zijn. Dus, als dit je zwakke plek is, raak dan niet in paniek! Je kunt nog steeds een prachtige baan krijgen als je blijk geeft van je bereidheid en vermogen om te leren.
Houd deze vaardigheden in gedachten terwijl u zich voorbereidt op het beantwoorden van vragen voor een sollicitatiegesprek met een administratief medewerker. Door ze te gebruiken waar ze zinvol zijn, kun je je positie als de beste sollicitant versterken in de ogen van een recruiter of personeelsmanager.
Sollicitatievragen voor administratief medewerker
- Welke organisatorische hulpmiddelen gebruikt u?
- Beschrijf een situatie waarin je een fout hebt gemaakt. Hoe accepteerde u de verantwoordelijkheid voor uw fout en wat leerde u daaruit?
- Bij welke computerprogramma's en software voelt u zich het meest op uw gemak?
- Wat zou je doen als je vastzit aan een project?
- Vertel me over een keer dat je discretie moest betrachten.
- Wat was uw belangrijkste bijdrage aan een vorig team waarmee u werkte?
- Wat onderscheidt jou van andere kandidaten?
- Vertel me over een keer dat je een meningsverschil had met een baas of een collega. Wat is er gebeurd en hoe heb je het aangepakt?
- Wat is jouw ideale werkomgeving?
- Hoe breng je tegenstrijdige projecten met hoge prioriteit in evenwicht?
#1. Welke organisatorische hulpmiddelen gebruikt u?
Van administratief medewerkers wordt verwacht dat ze de meest georganiseerde persoon op kantoor zijn door managers in dienst te nemen. Georganiseerd blijven is essentieel om het werk goed te doen, of het nu gaat om het organiseren van vergaderingen, het halen van deadlines of het in een oogwenk gereed hebben van documentatie. Organisatorische tools, zoals Google Agenda, Asana en andere software voor projectbeheer, kunnen u helpen in deze hoedanigheid te floreren, dus aarzel niet om uw kennis ervan te vermelden.
Georganiseerd blijven houdt meer in dan alleen weten waar elk bestand zich bevindt. “Het beheren van agenda's lijkt misschien eenvoudig, maar het heeft een grote impact op een bedrijf en kan moeilijk zijn. "De beheerder moet een solide oordeel hebben en de juiste prioriteiten stellen", zegt Treena Diebolt, Peloton's VP van Global Talent Attraction.
Hoe te reageren?
Overweeg welke hulpmiddelen voor projectbeheer, organisatie en agenda u hebt gebruikt in een eerdere baan of in uw eigen leven vóór uw sollicitatiegesprek. Bereid je voor om te beschrijven hoe je de tools gebruikt om georganiseerd te blijven, zoals de dagelijkse e-mail van Asana die iedereen op een project op de hoogte stelt van een naderende deadline.
#2. Beschrijf een situatie waarin je een fout hebt gemaakt. Hoe accepteerde u de verantwoordelijkheid voor uw fout en wat leerde u daaruit?
Zelfs de beste administratieve medewerkers maken fouten, want niemand is perfect. Wervingsmanagers begrijpen dit en willen weten hoe u een fout toegeeft, direct een oplossing vindt en hiervan leert om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Hoe te reageren?
Je moet een praktijkvoorbeeld meenemen van een situatie waarin je een fout hebt begaan. Neem de tijd om na te denken over wat er mis is gegaan, waarom het is gebeurd en wat je hebt gedaan om het op te lossen. Bespreek tot slot wat je hebt geleerd en wat je de volgende keer anders gaat doen om te voorkomen dat je dezelfde fout maakt.
Om uw verhaal zo goed mogelijk uit te leggen en ervoor te zorgen dat u alle cruciale feiten overbrengt, gebruikt u de STAR-aanpak om uw antwoord op te bouwen (op deze en andere gedragsvragen). STAR is een afkorting die staat voor:
- Stel het scenario in en geef de vereiste details op.
- Beschrijf waar u in dit geval de leiding over had.
- Actie: beschrijf de stappen die u hebt genomen om het probleem aan te pakken.
- Deel de resultaten van je acties.
#3. Hoe beheert u meerdere projecten met hoge prioriteit?
Sommige administratief medewerkers rapporteren aan veel supervisors; anderen kunnen een breed scala aan verantwoordelijkheden hebben, wat betekent dat ze verantwoordelijk zijn voor een groot aantal taken met hoge prioriteit. Managers stellen deze vraag om te leren hoe een kandidaat zijn tijd indeelt en om zijn oordeel te gebruiken bij het prioriteren van opdrachten.
Hoe te reageren?
U moet aantonen dat u met verschillende projecten kunt jongleren, of ze nu werk- of schoolgerelateerd zijn, door te bespreken hoe u uw tijd verdeelt en prioriteiten stelt tussen verschillende initiatieven. Dit is ook een fantastische kans om uw beslissingsvaardigheden te demonstreren.
#4. Bij welke computerprogramma's en software voelt u zich het meest op uw gemak?
Wervingsmanagers vinden het niet erg als je een computertraining volgt, maar ze willen zien dat je enige bekendheid hebt met diverse toepassingen en bereid bent om andere programma's te leren die nodig zijn voor het werk.
Mensen die op zoek zijn naar administratieve assistenten, vragen vaak om kennis van Microsoft Office Suite, met name PowerPoint, om hen in staat te stellen interne of externe presentaties voor het team te maken. Volgens Stephanie Naznitsky, uitvoerend directeur van OfficeTeam, een divisie van Robert Half die gespecialiseerd is in het plaatsen van hoogopgeleide kantoor- en administratieve professionals, willen wervingsmanagers misschien een kandidaat die bedreven is in sociale media, online conferenties kan beheren, vaardig is in het maken van documenten, of ervaring heeft met samenwerkingssoftware, afhankelijk van de functie.
Hoe te reageren?
U moet bereid zijn om de toepassingen te identificeren die u in het verleden hebt gebruikt en uw mate van bekendheid met elk ervan uit te leggen. Ze zullen verschillende software gebruiken, afhankelijk van de organisatie, dus lees de functiebeschrijving om te zien wat ze zoeken. Als er geen specifieke toepassingen worden genoemd, benadruk dan bekende software zoals Salesforce, Slack, G Suite of Microsoft Teams. Je kunt ook de programma's markeren die je het snelst hebt geleerd, waarmee je laat zien dat zelfs als je geen programma hebt gebruikt waar dit team op vertrouwt, je een snelle en enthousiaste leerling bent die het gemakkelijk kan oppikken.
#5. Hoe ga je om met een project waarin je vastloopt?
Een gestresste of overbelaste baas kan een project toevertrouwen aan een administratief medewerker zonder de doelstellingen of het verwachte proces goed te verduidelijken. Wervingsmanagers zoeken een administratief medewerker die het initiatief neemt en om hulp vraagt in plaats van het project onzorgvuldig af te ronden.
Hoe te reageren?
Geef een overzicht van de stappen die u zou volgen en uw gedachten over het verkrijgen van hulp. U moet eerst uitleggen hoe u uw eigen onderzoek en probleemoplossing zou uitvoeren. U kunt ook praten over het gebruik van andere bronnen en connecties binnen de organisatie, zoals het vinden van voorbeelden van vergelijkbare projecten die in het verleden zijn uitgevoerd of contact opnemen met iemand waarvan u weet dat deze in het verleden soortgelijk werk heeft gedaan. Leg vervolgens uit hoe u zo nodig om opheldering van uw management zou vragen.
Je moet aangeven dat je als beheerder op de hoogte bent van het schema van je manager en weet wanneer ze niet beschikbaar zijn, aldus Naznitsky. Dan zou je kunnen zeggen: "Gebruik je een-op-eenvergadering of boek tijd om om opheldering te vragen." Als je nu tien minuten boekt, kun je later uren zinloos werk of verspilde tijd besparen.”
#6. Wat was uw belangrijkste bijdrage aan een vorig team waarmee u werkte?
Administratieve assistenten kunnen uitblinken in het plannen van evenementen, projectbeheer en organisatorische inspanningen die een team helpen efficiënter te werken. Hoewel administratieve medewerkers specifieke taken hebben, worden ze vaak gevraagd om extra projecten op zich te nemen of om het gat te vullen als er iets moet worden uitgevoerd, maar niemand anders kan. Wervingsmanagers zoeken naar sollicitanten die goed kunnen samenwerken met anderen en kunnen bijdragen aan de algehele prestaties van hun team.
Hoe te reageren?
Bereid je voor om te praten over een groot project of een belangrijke bijdrage die je hebt geleverd aan eerdere teams waaraan je hebt gewerkt. Overweeg elk groot groepsproject dat u in een klas hebt voltooid of als onderdeel van een buitenschoolse groep als u meer op instapniveau bent.
Wanneer je een project uitkiest om uit te leggen, kies dan iets waar je enthousiast over bent, zodat je hobby's, beste eigenschappen en persoonlijkheid duidelijk naar voren komen. "Denk na over wat je het leukst vond, maak [vervolgens] eenvoudige opsommingstekens om te beschrijven wat het was, wat er van je werd verwacht en de innovatieve ideeën die je bedacht, en beschrijf vervolgens het resultaat", adviseert Naznitsky. Bereid je voor om uit te leggen hoe je het voortouw hebt genomen of hebt bijgedragen aan het project, je verantwoordelijkheden hebt genomen en het project op tijd hebt voltooid. Vat vervolgens samen hoe dit de groei van het team of het behalen van de doelstellingen heeft geholpen.
#7. Vertel me over een keer dat je discretie moest gebruiken.
Administratieve assistenten helpen vaak bij het beheer van de communicatie, planning en andere initiatieven van een bedrijf zonder details naar de volledige bemanning te lekken. Ondertussen beschouwt de rest van het personeel administratief medewerkers vaak als een vertrouwenspersoon, wat kan helpen de organisatie beter te laten draaien, maar ook van administratief medewerkers vraagt om hun oordeel te vellen in bepaalde scenario's.
Hoe te reageren?
Gebruik discretie bij het beantwoorden van een vraag over discretie. Het onthullen van alle details van het probleem zal u schaden en aantonen dat u niet weet wanneer u informatie moet achterhouden om uw bedrijf of uw collega's te beschermen.
“Denk hier van tevoren over na, want te veel feiten onthullen getuigt niet van discretie!” adviseert Julie Perrine, oprichter en CEO van All Things Admin, een opleidingsbedrijf voor administratief personeel. Het vergt oefening om breed over een probleem te praten en toch voldoende details te geven om uw punt te maken.
Als u een kandidaat op instapniveau bent, kunnen personeelsmanagers deze vraag negeren, maar als het van u wordt gevraagd, denk dan aan een club waar u op de universiteit lid van was en geef daar een voorbeeld.
#8. Vertel me over een keer dat je een meningsverschil had met een leidinggevende of een collega. Wat is er gebeurd en hoe heb je het aangepakt?
Meningsverschillen en confrontaties op de werkvloer zijn onvermijdelijk. Doordat je als administratief medewerker met een groot aantal medewerkers te maken hebt, neemt de kans op onenigheid toe. Wervingsmanagers gebruiken deze vraag om uw vermogen tot zelfreflectie, zelfanalyse en leren van eerdere ervaringen te bepalen.
Hoe te reageren?
"Reageer niet: 'Ik heb nooit conflicten, en ik kan met iedereen opschieten.' Dat is onzin. Iedereen staat op gespannen voet met iemand. Vertel me alsjeblieft een verhaal. "Hoe heb je het aangepakt?" legt Vasquez uit. Als personeelsmanagers deze vraag stellen, maakt het ze niet uit of het meningsverschil is ontstaan; ze willen horen wat je hebt gedaan om het op te lossen en verder te werken zonder er opnieuw mee te maken te hebben.
Je kunt problemen van buiten het werk gebruiken voor kandidaten op instapniveau, zoals een ruzie tijdens het rekruteringsproces van een studentenvereniging of een klasgenoot die zijn gewicht niet kan dragen tijdens een groepsproject. Bereid u voor om uit te leggen wat er is gebeurd, waar het probleem is ontstaan en hoe u tot een oplossing bent gekomen, of hoe u besloot door te gaan als het niet kon worden opgelost. Maak nooit grapjes over een collega of een vorige baas. Concentreer je in plaats daarvan op hoe je je creativiteit hebt gebruikt om tot die conclusie te komen en wat je als resultaat hebt geleerd.
Oefen je reactie zodat je een deel van de emotie kunt elimineren terwijl je een verhaal vertelt over een gespannen of verontrustend scenario.
#9. Wat onderscheidt jou van andere kandidaten?
Wervingsmanagers willen weten wat uw grootste troeven en vaardigheden zijn en hoe uniek ze voor u zijn, daarom stellen ze deze vraag.
Hoe te reageren?
Voor het gesprek moet u nadenken over uw sterke punten. Begin met het zorgvuldig lezen van de functiebeschrijving en bepaal naar welk talent of welke vaardigheden de personeelsmanager op zoek is en welke u het meest illustreert. Geef een specifiek voorbeeld van de voordelen van deze vaardigheden voor een team waarvan u eerder deel uitmaakte.
#10. Wat is jouw ideale werkomgeving?
Tijdens een sollicitatiegesprek moeten wervingsmanagers niet alleen bepalen of een prospect over de essentiële vaardigheden beschikt om te floreren als administratief medewerker, maar ook of het individu goed zal samenwerken met het bestaande team. Wat de manager zoekt, wordt bepaald door de sfeer op de werkvloer.
Hoe kan een administratief medewerker zijn werkprestaties verbeteren?
Een administratief medewerker kan zijn werkprestaties verbeteren door voortdurend nieuwe vaardigheden te verwerven, georganiseerd te blijven, een positieve houding te behouden, effectief te communiceren met collega's en klanten, en door proactief te zijn in het anticiperen op en het oplossen van problemen.
Wat is de rol van een administratief medewerker klantenservice?
Een administratief medewerker speelt een cruciale rol in de klantenservice door als eerste aanspreekpunt voor klanten en klanten te dienen, vragen van klanten af te handelen, informatie te verstrekken en te helpen bij het oplossen van eventuele problemen.
Wat is de rol van een administratief medewerker bij datamanagement?
Een administratief medewerker is verantwoordelijk voor het bijhouden van nauwkeurige en actuele gegevensrecords en informatie, het organiseren van bestanden en databases, het bijwerken van databases en het waarborgen van gegevensprivacy en -beveiliging.
Hoe belangrijk is communicatie voor een administratief medewerker?
Effectieve communicatie is cruciaal voor een administratief medewerker, omdat ze effectief moeten kunnen communiceren met klanten, collega's en leidinggevenden. Goede communicatieve vaardigheden omvatten het vermogen om duidelijk en beknopt te schrijven, actief te luisteren en ideeën effectief te verwoorden.
Wat is de typische werklast van een administratief medewerker?
De werklast van een administratief medewerker kan variëren afhankelijk van de grootte van de organisatie en de toegewezen verantwoordelijkheden, maar het omvat meestal het uitvoeren van een reeks administratieve taken, waaronder het beantwoorden van telefoontjes, het plannen van afspraken, het beheren van e-mail en correspondentie en het organiseren van bestanden.
Wat zijn de baanvooruitzichten voor administratieve assistenten in de komende 5 jaar?
Volgens het Bureau of Labor Statistics wordt verwacht dat de baanvooruitzichten voor administratieve assistenten tussen 3 en 2019 met 2029% zullen groeien. De vraag naar administratieve assistenten zal naar verwachting sterk blijven, met name in sectoren zoals de gezondheidszorg, de overheid en de juridische dienstverlening.
Hoe te reageren?
Bereid je voor op je sollicitatiegesprek door vooraf onderzoek te doen naar het bedrijf waarmee je een gesprek hebt, zodat je de waarden en cultuur begrijpt. Als u tijdens uw onderzoek ontdekt dat uw doelen vergelijkbaar zijn met die van hen, kunt u met meer passie reageren. Reageer hier eerlijk. Als je het leuk vindt om met anderen samen te werken, laat het hen dan weten.
Aan de andere kant, als je een werknemer bent die liever alleen en met gebogen hoofd werkt, beschrijf dat dan. Hoe sterk je de baan ook verlangt, als de cultuur niet goed is, zul je er op den duur niet graag werken.
Wervingsmanagers geven de voorkeur aan kandidaten die goed communiceren, dus door te oefenen hoe u kunt reageren op veelvoorkomende sollicitatievragen, kunt u zich voorbereid, zelfverzekerd en klaar voelen om uit te leggen waarom u de perfecte kandidaat bent voor deze functie als administratief medewerker.
Veelgestelde vragen over administratief assistent
Wat doet een administratief medewerker dagelijks?
De dagelijkse verantwoordelijkheden van een administratief medewerker omvatten het regelen van verschillende agenda's, het aannemen van telefoontjes en berichten, het verzenden van e-mails, het voorbereiden van grote vergaderingen en presentaties, het maken van aantekeningen in vergaderingen en een verscheidenheid aan andere gerelateerde taken.
Wat is een andere titel voor administratief medewerker?
Sommige bedrijven gebruiken de termen "secretaresses" en "administratieve medewerkers" door elkaar.
Hoe vermeld je administratieve vaardigheden op een cv?
Zet uw administratieve vaardigheden in een apart gedeelte van uw cv om de aandacht erop te vestigen. Neem voorbeelden van uw vaardigheden in actie op in uw cv, inclusief het gedeelte werkervaring en cv-profiel. Noem zowel zachte als harde vaardigheden om er goed uit te zien.
- Financiële banen op instapniveau: Top 21+ voor beginners en professionals
- Stafchef (COS): Functieomschrijving, vaardigheden en salaris in de VS
- Financiële intelligentie: babysteps naar goed meesterschap (+ handleidingen en gedetailleerde cursussen)
- Virtuele assistent-banen: een complete gids voor 2023 (+topkeuze)
- VIRTUAL ASSISTANT BUSINESS: Gedetailleerde opstartgids 2023 (+ gratis tips)
- Fiscaal agent: best practices en gedetailleerde gids voor 2023
