B2B-verkoop is een soort zakelijke verkoop die bedrijven beschrijft die hun goederen en diensten voornamelijk aan andere bedrijven verkopen in plaats van rechtstreeks aan consumenten (B2C). Het wordt ook wel business-to-business-verkoop genoemd. Vergeleken met B2C-verkoop heeft B2B-verkoop vaak langere verkoopcycli, hogere gemiddelde bestelwaarden en complexere processen.
Dit artikel definieert B2B-verkopen en biedt u nuttige verkooptactieken die u kunt gebruiken om de verkoopuitdagingen van vandaag aan te pakken.
Zakelijke verkoop
Om kapitaal aan te trekken voor groei, vertrouwen bedrijven op groeiende verkopen en kostenbesparingen. Verkoopmanagers en directeuren passen verschillende strategieën toe om de verkoopopbrengst van een bedrijf te verhogen. Er zijn tal van strategieën om de verkoop van bedrijven te stimuleren.
- Ken uw klanten
- Maak gebruik van verschillende betalingsmogelijkheden
- Maak een verwijzingsprogramma
- Bied kortingen en gratis verzending aan
- Houd trends bij
- Maak goede inhoud
- Bewaken met analyses
Verkoop voor kleine bedrijven
Meer omzet en winst behalen is een uitdaging voor veel eigenaren van kleine bedrijven. Een bedrijf zal snel zonder geld komen te zitten en moet sluiten als er geen gestage stroom van inkomsten is. Daarom is het absoluut noodzakelijk om voortdurend na te denken over hoe u de verkoop kunt stimuleren, wat kan betekenen dat u van alles moet doen, van het bedenken van nieuwe marketingideeën tot het vergroten van uw bereik.
Het aanbieden van eersteklas goederen en diensten die aan de behoeften van klanten voldoen, is essentieel voor een groeiende verkoop. Door consequent te werken aan het verbeteren van de winkelervaring van uw klanten en het aantrekken van meer klanten, kunt u zich onderscheiden van de concurrentie.
- Creëer waardebundels
- Bouw strategische allianties
- Budget voor SEO
- Implementeer e-mailmarketing
- Zet een loyaliteitsprogramma op.
- Houd uw voortgang bij met analyses.
Zakelijke verkoop online
Er zijn tal van strategieën die u kunt gebruiken om de online verkoop van uw e-commercebedrijf te stimuleren, evenals tal van tools die beloven u te helpen.
#1. Begrijp wie uw doelmarkt is.
Om erachter te komen wie uw huidige doelgroep is, kunt u marktonderzoek uitvoeren. Maak een vergelijking tussen uw bevindingen en de ideale klant die uw producten en diensten moeten aanspreken. Een methode om de verkoop van uw online bedrijf te stimuleren, is door dit te doen.
#2. Identificeer uw unieke verkoopvoorstel
Zorg ervoor dat uw klanten uw unieke verkoopvoorstel gemakkelijk kunnen begrijpen en waarderen. Dit zal u helpen om hen te overtuigen om u te verkiezen boven de concurrentie en de online verkoop voor uw bedrijf te verhogen.
#3. Voeg CTA's toe aan uw website.
Dit kan klanten aanmoedigen om met uw bedrijf in contact te komen en klanten te betrekken. Een CTA-knop kan worden gebruikt om leads, conversieratio's of beide te stimuleren.
#4. Geef getuigenissen van klanten weer
Het weergeven van feedback en aanbevelingen van klanten op uw website kan het vertrouwen van de consument in uw goederen en diensten vergroten en potentiële klanten overtuigen om voor u te kiezen. Dit is de meest effectieve manier om sociaal bewijs van uw uitstekende service aan te tonen.
#4. Verbeter uw klantenservice
Omdat het u kan helpen meer klanten te behouden en meer waarde uit hen te halen, is het bieden van een uitstekende klantenservice cruciaal voor het vermogen van uw bedrijf om de omzet te laten groeien.
#5. Bied gratis verzending aan bij bestellingen
Het is mogelijk dat het verstrekken van gratis verzending uw kosten verhoogt. Klanten omarmen de rage omdat ze de wens begrijpen om te voorkomen dat ze voor verzending hoeven te betalen. Zorg er dus voor dat uw bedrijf klanten wegtrekt van concurrenten die bezorgkosten in rekening brengen door een gratis alternatief aan te bieden.
#6. Reageer op klantfeedback
Door de klant centraal te stellen, helpt deze online verkoopstrategie u uw conversieratio te verhogen. Door feedback van klanten te verzamelen, kunt u de zorgen van uw klanten identificeren en zelfs leren welke functies zij zouden willen dat u biedt om de verkoop van franchisebedrijven te stimuleren.
Franchise zakelijke verkoop
Er is meer nodig dan alleen het sluiten van de deal om verkopen te realiseren vanuit een franchisebedrijf. Het gaat om het bepalen van de beste pasvorm voor de kandidaat en het merk.
Een franchise is een zakelijke overeenkomst tussen twee juridisch gescheiden partijen (zoals een bedrijf of onderneming) waarbij de franchisegever de franchisenemer het recht verleent om zijn bedrijf uit te oefenen of zijn producten te verkopen onder de naam van de franchisegever in ruil voor een vergoeding die gewoonlijk jaarlijks wordt betaald. . Bij franchising krijgen partners toestemming om als agent op te treden voor bepaalde commerciële activiteiten.
Alvorens in een franchise te investeren, moeten potentiële kopers het Franchise Disclosure Document, dat franchisegevers moeten verstrekken, zorgvuldig lezen. Dit document bevat details over franchisevergoedingen, kosten, prestatienormen en andere belangrijke operationele informatie. Franchises hebben verschillende bekende voordelen, waaronder een gebruiksvriendelijk bedrijfsmodel, producten en diensten die al op de markt zijn getest, en vaak een gevestigde merknaam. De nadelen zijn hoge opstartkosten en doorlopende royalty's.
Business-to-Business verkoop
B2B-verkoop, ook wel business-to-business-verkoop genoemd, beschrijft bedrijven die hun goederen en diensten voornamelijk aan andere bedrijven verkopen in plaats van rechtstreeks aan consumenten (B2C). Het spreekt van de uitwisseling van goederen en diensten tussen bedrijven. Online en persoonlijke B2B-verkoop kan beide plaatsvinden. B2B-verkopen zijn vaak complexer dan B2C-verkopen, met hogere orderwaarden en langere verkoopcycli.
Business-to-business (B2B) verwijst naar een situatie, relatie of markt waar twee bedrijfsentiteiten met elkaar omgaan. Bedrijven die aan andere bedrijven verkopen, worden B2B-bedrijven genoemd. B2B-verkoop is een type verkoop of een verkoopmodel waarbij een bedrijf zijn goederen of diensten aan een ander bedrijf verkoopt.
B2B-bedrijven moeten een team van hoogopgeleide B2B-verkoopprofessionals onderhouden om de omzet te verhogen, omdat B2B-verkopen doorgaans hogere prijzen, ingewikkeldere processen en talrijke contactpunten via meerdere kanalen met zich meebrengen.
B2B-verkoop is echter een uitdaging. Het gaat om risicovolle relaties in de loop van de tijd en om creatief onderzoek. Om te slagen, moeten ze kennis overdragen, charmant zijn en mensen betrekken.
Soorten B2B-verkopen
Er zijn vier basistypen van business-to-business-verkopen.
#1. producenten
Dit zijn bedrijven die voorraden of diensten kopen om goederen te produceren. Deze bedrijven vervaardigen hun goederen en verkopen deze rechtstreeks aan andere bedrijven of consumenten. Bijvoorbeeld Adidas
#2. Wederverkopers
Ze bieden klanten de producten en diensten die kleinere bedrijven produceren. Deze producten ondergaan geen substantiële wijzigingen. De producten die wederverkopers voeren, zijn meer bekend en toegankelijker. Bv Amazon
#3. Regering
Over de hele wereld kopen overheden goederen en diensten om hun lokale bevolking te ondersteunen. Om initiatieven zoals volksgezondheid te ondersteunen, werken bedrijven samen met federale, staats- en lokale overheden. Bijvoorbeeld Pfizer
#4. instellingen
Bovendien hebben ziekenhuizen, non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen goederen en diensten nodig. Instellingen hebben soms krappere budgetten dan andere B2B-klanten. Desalniettemin zijn ze vanwege de omvang van hun aanbod bijvoorbeeld een belangrijke bron van afzet. Johnson & Johnson
B2B-verkoopstrategieën
De verkooptactieken van uw team leren hen hoe ze uw goederen moeten positioneren om deals te sluiten. B2B verkooptechnieken bestaan uit
#1. Begrijp uw publiek
Mensen staan centraal in de B2B-verkoop. Het is mogelijk dat uw bedrijf al een schat aan informatie heeft over uw belangrijkste klanten, of dat u onafhankelijk onderzoek moet doen. Daarom moet u niet alleen leren wie uw klant is, maar ook weten wat hun netwerk is en waar ze tijd online doorbrengen.
#2. Waarde toevoegen
Een B2B-verkoper moet waarde produceren voor klanten die eenvoudig te begrijpen is. Dit houdt in dat u zich bewust bent van de problemen die uw product aanpakt. In dit geval zult u het belangrijkste probleem van uw klant achterhalen en een gerichte oplossing bieden om dit aan te pakken. Een woordvoerder zijn van uw merk kan ook als een toegevoegde waarde tellen. Uw doel in deze functie zou moeten zijn om consequent te communiceren hoe uw bedrijf het leven van uw klant gemakkelijker kan maken.
#3. Voltooi de verkoop.
Het B2B-verkoopteam helpt klanten bij belangrijke keuzes. Ze zullen dit doen terwijl ze nuttige bronnen verstrekken, een diepgaande dialoog aangaan en persoonlijke ervaringen uitwisselen. Om deals te sluiten, moeten verkoopteams vertrouwensrelaties opbouwen. afsluitende tactieken omvatten doorgaans het opbouwen van vertrouwen
Hoe een B2B-verkoopproces te creëren
#1. Voer een marktanalyse uit
Start het B2B-verkoopproces door diepgaand marktonderzoek uit te voeren om de vraag naar uw aanbod op dit moment vast te stellen. Ontdek wie uw concurrenten in uw markt zijn en hoe ze werken om de boodschappen die ze aan hun potentiële klanten overbrengen beter te begrijpen.
#2. Ontdek uw ideale klant
Besteed wat tijd aan het bepalen welke bedrijven het beste bij uw ideale klantenkring passen. Houd niet alleen rekening met de producten of diensten die uw prospects aanbieden, maar let ook op achtergrondgegevens over de stand van zaken in de branche.
#3. Maak een kaart van het aankoopproces
Dit is het moment om te plannen hoe de klant uw aanbod zal verwerven. Om dit te bereiken, doorloopt u de stappen die een potentiële klant kan nemen om toegang te krijgen tot uw product of dienst. De stadia die potentiële klanten doorgaans doormaken bij het doen van een aankoop zijn de volgende: De klant is zich bewust van zijn probleem of pijnpunt. De inkoper bedenkt een oplossing en onderzoekt verschillende goederen of diensten die daarbij kunnen helpen. De koper weegt de opties af en kiest welke actie hij gaat ondernemen.
U moet in staat zijn om de voortgang van uw prospects door het verkoopproces te herkennen en te volgen als onderdeel van uw verkoopproces. Door dit te doen, krijgt u het vermogen om strategieën te bedenken en strategieën te bedenken waarmee u hen kunt betrekken in hun fase van het proces.
#4. Kwalificeer leads.
Leads die zijn voorbereid op een direct verkooppraatje, worden verkoopgekwalificeerde leads genoemd. Niet alle mensen die interesse tonen in uw aanbod, zullen zich ontwikkelen tot gekwalificeerde leads. U kunt bepalen of een B2B-prospect verkoopgekwalificeerd is door hen vragen als deze te stellen: Welk probleem probeert u op te lossen? Heeft u eerder geprobeerd dit probleem op te lossen? Zo ja, waarom faalden de eerdere oplossingen? Wie beslist uiteindelijk welke producten te kopen?
#5. Maak kennis met face-to-face.
U kunt een vertrouwensrelatie met de klant opbouwen door elkaar persoonlijk (persoonlijk of via video) te ontmoeten om op hun vragen te reageren, uw pitch te geven en eventuele problemen aan te pakken. Het opbouwen van die relatie via de telefoon of via e-mail is moeilijker.
#6. Sluit de deal.
De tijd is gekomen om een contract af te sluiten waarin de betalingsvoorwaarden worden uiteengezet als het resultaat een verkoop is. Om ervoor te zorgen dat onboarding en ondersteuning voor uw klant worden voorbereid, wilt u misschien ook afstemmen met de serviceafdeling van uw bedrijf.
Als het resultaat geen verkoop is, bedank de potentiële klant dan voor hun tijd en doe het aanbod om in contact te blijven om hen te helpen met eventuele toekomstige behoeften. Soms is een "nee" gewoon een "nu niet", maar je hebt toch iets geleerd dat je zal helpen om in de toekomst meer te verkopen.
#7. Volg uw resultaten en verbeter
Goed presterende verkoopteams monitoren voortdurend de resultaten van hun activiteiten om verbeteringen aan te brengen. Uw team en u kunnen de productiviteit en algehele prestaties verhogen door routinematig de resultaten van de B2B-verkoopstatistieken van uw bedrijf te controleren en te verbeteren.
B2B-verkooptips
- Volg de inhoud van uw prospect.
- Verkoop de werkelijke resultaten en resultaten van uw bedrijf.
- Uw waardevoorstel moet heel duidelijk zijn.
- Ontmoet beslissers persoonlijk
- Kijk diep om moeilijkheden te vinden
- Hou je emoties in bedwang.
Wat zijn de soorten zakelijke verkopen?
#1. B2B-verkoop
Business-to-business-verkopen, ook wel B2B-verkopen genoemd, zijn transacties tussen twee bedrijven.
#2. B2C-verkoop
In tegenstelling tot business-to-business transacties, gaat het bij business-to-consumer (B2C) verkopen om uitwisselingen tussen een verkoper en een enkele klant.
#3. Enterprise verkoop
Dit type verkoop, ook wel complexe verkoop genoemd, is een specifieke categorie van business-to-business-verkopen die gericht zijn op grote bedrijven. Enterprise-verkopen houden een aanzienlijk risico in. De meeste daarvan hebben betrekking op langslepende procedures die eindigen in omvangrijke omzetdeals, uitdagende implementaties of complexe contracten met meerdere cycli.
#4. SaaS-verkoop
Elk type software dat wordt verkocht via een abonnementsmodel en wordt gehost door een enkele provider of bedrijf, wordt SaaS genoemd.
#5. Directe verkoop
We zullen enkele van de meest populaire definities opsplitsen en welke specifieke termen moeten worden gebruikt om ze te definiëren, aangezien "directe verkoop" verwijst naar een verscheidenheid aan verkooptypes:
- Direct naar de consument (DTC)
- Directe verkoop
- B2C verkoop
Wat zijn verkopen met voorbeelden?
Een verkoop is een deal waarbij twee of meer mensen betrokken zijn waarbij materiële of immateriële goederen, diensten of activa worden ingewisseld voor geld. Een verkoop vindt bijvoorbeeld plaats wanneer de aktes worden getekend, geld wordt uitgewisseld en de nieuwe eigenaar de sleutel ontvangt wanneer iemand zijn eerste huis koopt.
Een verkoop wordt doorgaans als voltooid beschouwd wanneer de overeengekomen betaling voor een artikel wordt verstrekt door een koper, wordt geaccepteerd door een verkoper en het artikel aan de koper wordt geleverd.
Wat zijn de 5 verkoopmethoden?
#1. Oplossing verkopen
Wanneer een verkoper een gesprek begint door de voordelen te schetsen die een unieke oplossing de prospect zal bieden, oefenen ze met het verkopen van oplossingen. Deze aanpak erkent dat voordat de verkoopvertegenwoordiger contact opneemt, prospects goed geïnformeerd zijn en hun onderzoek naar het goed of de dienst hebben gedaan.
#2. Inkomende verkoop
Bij deze manier van verkopen nemen verkopers de rol van adviseur op zich. Om de pijnpunten van prospects te verlichten, ontmoeten ze hen waar ze zijn.
#3. Conceptuele verkoop
Verkopers die het concept van verkopen gebruiken, ontdekken hoe prospects hun producten waarnemen en proberen te begrijpen hoe ze beslissingen nemen.
#4. Adviserend verkopen
Een gebruikelijke business-to-business verkoopstrategie is adviserende verkoop, waarbij de verkoper een band met de potentiële klant moet smeden. Het kan enige tijd duren om deze strategie vast te stellen, maar als deze goed wordt uitgevoerd, kan dit leiden tot doorlopende verkopen als gevolg van het vertrouwen van de klant in de verkoper.
#5. SNAP verkopen
SNAP-verkopen is een strategie die een relatie bevordert waarbij de klant en de verkoper op gelijke voet staan en hetzelfde doel nastreven. Het doel van deze strategie is om het focuspunt van het gesprek op de behoeften van de klant te behouden. Eenvoudig, onbetaalbaar, altijd op één lijn en prioriteiten vormen het acroniem "SNAP".
Conclusie
De ontwikkeling van een verkoopproces dat uw bedrijf, prospects en algemene doelstellingen ten goede komt, is cruciaal voor B2B-verkoopprofessionals. Als kleine bedrijven inkomsten willen genereren en een positieve cashflow willen behouden, moeten hun verkopen stijgen. Vergeet niet dat u de verkoop op verschillende manieren kunt verhogen. Naast het aantrekken van nieuwe klanten, kunt u zich concentreren op het verhogen van de regelmaat, loyaliteit en het bedrag aan verkopen aan huidige klanten.
Zakelijke verkoop
Wat is B2B-verkoop?
B2B-verkoop, ook wel business-to-business-verkoop genoemd, beschrijft bedrijven die hun goederen en diensten voornamelijk aan andere bedrijven verkopen in plaats van rechtstreeks aan consumenten (B2C).
Wat zijn de soorten zakelijke verkopen?
- Direct Sales
- B2B-verkoop
- B2C-verkoop
- SaaS-verkoop
Wat zijn de soorten B2B-verkopen?
- Producenten
- Overheid
- VERKOPERS
- instellingen
Gerelateerde artikelen
- WAT IS B2B-MARKETING: Betekenis, voorbeelden, typen en strategieën
- B2C-MARKETING: betekenis, voorbeeld en te gebruiken strategieën
- CAVEAT EMPTOR: betekenis, voorbeelden en hoe deze te verminderen
- Business-to-Business (B2B): hoe werkt het?
- B2C: wat is het, verschil en voordelen
- BUSINESS TO BUSINESS B2B: definitie, voorbeelden en voordelen
Referenties
