強力なブランドを構築するには、優れた製品やサービスを提供するだけでは不十分です。 残りは、顧客が主要なコンポーネントに遭遇したときにすぐにブランドを識別できるようにすることと同じくらい簡単です. ブランド認知度とは、消費者がその名前を意識するのではなく、シンボルやキャッチフレーズだけで組織を識別できる程度です。 会社が販売するものを表す有名なブランドを持つことは、新しい顧客に手を差し伸べる上で重要です. ブランディングの技術を習得することで、顧客を獲得し、収益を上げ、会社を競合他社から際立たせることができます。 ビジネスの次の段階または数年を乗り切るための鍵は、ブランド認知度が重要である理由と、それがブランド認知度とどのように異なるか (ブランド認知度とブランド認知度) を把握することにあるかもしれません。 ブランドの認知度、戦略、および例について知っておくべきことはすべてここにあります。
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ブランド認知度とは?
ブランド認知度とは、ブランドを際立たせる特徴に基づいて、あるブランドを別のブランドと区別する消費者の能力です。 広告およびマーケティング業界では、一般的にブランド認知の考え方を利用しています。
ブランド認知度とは、ターゲットオーディエンスまたは人口統計が特定のブランドにどれだけ早く名前を付けることができるかを指します。 しかし、会社や販売する商品の名前を言うだけではありません。 ブランドを深く知っている人は、配色、ロゴ、パッケージ デザイン、スローガン、さらにはブランドに関連するトーンさえもすぐに識別します。
企業は通常、市場調査を使用して、ブランド認知度を高めるための戦術の有効性を測定または評価します。
たとえば、コカ・コーラを例に取りましょう。
それは、あなたが慣れ親しんでいるブランド名だけではありません。 コカ・コーラがマーケティングで使用するフォント、色、デザイン コンポーネント、および値は、すぐに会社とその商品を思い起こさせます。
実際、コカ・コーラ社の製品であるかどうかにかかわらず、「コーラ」という用語を使用して、ほぼすべてのソフトドリンクを表すことができます. これは、ブランド認知度の優れた例です。
ブランド認知のしくみ
組織のブランドは、名前やロゴから、キャッチーなスローガンや独特のデザイン要素まで、あらゆるものになります。 顧客の心の中で自社を表現する企業の能力は、そのブランドによって促進され、企業の最も価値のある資産の XNUMX つとなっています。
企業は、消費者に自社のブランドを知ってもらうために多くのリソースを費やしています。 企業は、ブランド認知のメリットを得るために、顧客がブランドを思い出せるように支援する必要があります。 一般に、企業のマーケティング部門は、販売している製品やサービスを差別化するために、可聴および可視の合図を作成します。 ロゴ、色、マーク、キャッチーな曲はすべて自由に使えるツールです。 ラッキー チャーム シリアルの「魔法のようにおいしい」や、ハギーズ プルアップ おむつの「私は今、大きな子供です」などのキャッチフレーズや、ナイキ (NKE) のスウッシュやマクドナルド (MCDGolden ) のアーチなどの特徴的なロゴ、すべてが製品の識別に貢献します。
いくつかの企業は、ブランドの親しみやすさとプロモーションおよびマーケティングイニシアチブの有効性を評価するために、フォーカスグループまたはスタディグループでテストを実施することにより市場調査を実施しています。 これらのグループでは、支援の有無にかかわらず、リコール テストを使用できます。 両方のブランドは、類似した製品に関しては同じ品質ですが、ブランドの認知度は、多くの場合、より良い販売につながります.
消費者が特定の種類の商品について考えるように促されると、消費者の脳は自動的にそのカテゴリを特定のブランド名に関連付けます。 ブランドの名前を思い出すことは、単にその名前を知っているというよりも、忠誠心の表れです。 たとえば、特定の製品を与えられた場合、平均的な人は、幅広いカテゴリを与えられた場合よりも、特定のブランド名を思い出す可能性が高くなります。 ブランド想起とは、プロンプトなしでブランドを思い出す能力です。
ブランド認知の5段階とは?
基本的に、クライアントがあなたのブランドを信頼できる一般的な名前と結びつけ始めるのは、一晩では起こりません。
ブランド認知のプロセスにはいくつかのステップまたは段階があります。
- Awareness
- 好み
- 評判
- 信頼
- 忠誠心
ブランド認知戦略
何十年も成功し続けている企業と、失敗して消えていく企業があるのはなぜでしょうか? 成功したブランドを維持するには、一定のブランドや製品の開発が必要であり、これには時間とリソースが必要です。
あなたの会社がどれほど有名であるか、何を販売しているかに関係なく、成功への鍵は、顧客が常にあなたとの取引を好むようにすることです. したがって、今日の世界で関連性を維持するには、アプローチとブランド認知戦略を常に改善および更新する必要があります。
ブランドの健全性を維持または再確立することは、会社の長期的な繁栄に不可欠です。 しかし、それには何が必要で、どのように達成するのでしょうか?
あなたの会社を世に送り出すことは、ブランド ロイヤルティを構築するための最初のステップです。 結局のところ、マーケティングは「見えない、記憶がない」ケースなのです。 ブランド認知戦略を持つことが重要である理由を明確に理解できたので、ターゲットオーディエンスとの接触を維持するための最良の提案をいくつか紹介します.
#1。 認識可能なブランド ボイスを開発する
キャッチーなグラフィックと注目を集めるスローガンは、ブランドを発展させるための重要な要素ですが、ブランドに声を与えることの重要性を軽視すべきではありません。
ブランドの本質を発見し、それを反映する統一された声を作成します。 ただし、それを作成することと、その後継続的に使用する方法を学ぶことは別のことです。 広告、ビジネスのブログ エントリ、ソーシャル メディア アカウントなど、すべてのオンライン コンテンツで使用できます。
明確で識別可能な声で聴衆とコミュニケーションをとる能力は、間違いなく重要です。
#2。 基本原則を製品に統合する
一般に、今日の消費者は、約束を果たす高品質の商品だけでなく、より多くのことを製品に求めています。 彼らはあなたの決定が重要であると感じたいので、あなたを選ぶ前にあなたのブランドが何を表し、何を表しているかを信じる必要があります.
したがって、ブランドのメッセージを作成するときは、誠実であるようにしてください。 次に、あなたの会社の商品やサービスへの一般の人々のアクセスと、会社の本質的な信念との間に明確で明白なつながりを作ることに集中してください。 製品とサービスは、常にブランドのメッセージと正確に一致している必要があります。
#3。 顧客がオンラインで生活している場所で顧客に会う
強力なソーシャル メディアのプレゼンスは、単なる良いアイデアではありません。 ブランド認知度の観点からは、ソーシャル メディアに存在しない場合、ブランドは存在しない可能性があります。
ただし、各ソーシャル メディア プラットフォームには長所と短所があるため、ターゲット市場を調査し、オンラインでたむろしている場所を見つけてください。
到着したら、一流の体験を提供してください。 ブランドに沿った価値のある、関連性のある楽しい素材をターゲットオーディエンスに提供します。 さらに、聴衆を惹きつけ、聴衆が反応した場合は、優雅さと応答性を持って対応してください。
#4。 努力をテストし、必要に応じて計画を調整する
最も効果的なブランディング手法でさえ、開発には時間がかかります。 代わりに、いくつかの健全な仮説とテスト可能な概念から始めます。
その後、その背後にいるマーケティング担当者がデータを調べて、何が効果的で何が効果的でないかを判断します。 その後、必要に応じて継続的な戦略を調整します。
また、社会の動向やビジネスの変化を常に把握することも重要です。 顧客の動機となるトピックや要因について常に情報を入手してください。 あなたのブランドが人々の求めるものとさらに一致するようになるのを助けるために、新鮮なアプローチを取り入れてください。
親しみやすさは、基本的に優れたブランド認知度の鍵であり、ターゲット市場の日常生活に自分自身を統合するときに始まります. 彼らがいる場所で彼らに会い、彼らとつながる言葉を使い、彼らが自分の欲望を表現するときに注意を払います.
4種類のブランディング戦略とは?
これらの XNUMX つのガイドラインを遵守することで、ブランドの長期的な成功を確実にすることができます。 彼らは、既知のものに安らぎを見出し、未知のものにも興味をそそられる習慣の生き物として、私たちの二重の性質を演じます.
- 製品/範囲の拡張
- ブランド拡張
- マルチブランド
- 新しいブランド
ブランド認知度の XNUMX つのレベルとは?
ブランド認知度の 3 つの基本レベルは次のとおりです。
ブランド認知
ブランドの好み
そして、ブランドのこだわり
ブランド認知度が重要な理由
通常、複数の企業が同一の製品またはサービスを提供しています。 企業のブランドと消費者がそれをどの程度認識しているかは、市場における最も重要な差別化要因の XNUMX つです。
トレーニング スニーカーのように、XNUMX つの企業が同じものを販売しているとします。 スニーカーは互いに実質的に同一です。 顧客は、なじみのない会社よりも有名な会社から購入する可能性が高くなります。 したがって、ブランドの認知度が良好であれば、ブランドの知名度が決定要因になる可能性があります.
ブランド名が強いため、ある会社が別の会社よりもうまくいく場合があります。 その結果、消費者は新しいランニング シューズを購入する際、他のどのブランドよりも先にナイキを探すようになります。
利益の増加は、強力なブランド認知度の多くの利点の XNUMX つですが、これだけではありません。
それにもかかわらず、強力なブランド認知戦略が重要であり、ビジネスにとって有益である理由は他にもあります。
#1。 視聴者のあなたへの信頼を高めるのに役立ちます
以前に製品を購入したかどうかに関係なく、あなたが尊敬し、後援に値すると信じている会社について少し考えてみてください。
彼らが誰で、コミュニティ内でどのような地位にあるかを知っています。 その結果、彼らが提供する商品やサービスの市場に自分がいることに気付いた場合、おそらく、聞いたことのない同等のビジネスよりもそれらを選ぶでしょう.
同じことがあなたのクライアントにも当てはまります。 選択肢が与えられると、消費者は、すでによく知っていて自信を持っているブランドを選ぶ傾向が強くなります.
#2。 バイヤーの目で製品の価値を高めます
言うまでもなく、コーラとペプシは非常に人気のある XNUMX つのコーラ ブランドです。 コカ・コーラのほうが売れ行きも業績も優れていますが、ブラインド・テイスト・テストではペプシの方が優れていることが示されています。
ペプシの味が優れていることが示されているのに、なぜこれほど多くの人がペプシの代わりにコーラを選ぶのでしょうか? それは紛れもなく、コカ・コーラが何年にもわたって築き上げてきたブランド資産です。
より良いオプションが利用できる場合でも、人々はコカ・コーラ ブランドを選びます。 そして、これは基本的に、それが非常に親しみやすく、品質や楽しさなどのアイデアに広く関連付けられているためです.
#3。 製品の価値に対する消費者の認識を高めます
明らかに、個人があなたのブランドを認識し、おそらく信頼するようになることは重要です. もう XNUMX つの方法は、自分の持ち物が請求額よりもはるかに価値があることを彼らに納得させることです。
ブランドの評判に自信を持っている顧客は、現金を手放す可能性が高くなります。
アップルは、この概念を取り入れたブランドの素晴らしい例です。彼らの製品は、通常、同等の代替品の数倍の費用がかかります.
しかし、彼らの顧客はそれらを購入するだけでなく、Apple Store の入り口で一晩キャンプをして、最新モデルをいち早く手に入れます。
ブランド認知度の例
#1。 コカコーラ
コーラのブランドが互いにどのように異なるのかを尋ねることができます. 見積もりによると、コカ ブランドのコーラの名前は、実際の内容よりも 80% 高い価値があります。 コーラは、100 年以上の歴史の中で、飲料を販売するだけではありません。 この企業は財団を設立し、オリンピックのような主要なイベントに協力し、ロンドンアイを後援しました(当然、赤信号が一致します)。
世界中の小売業者にインセンティブを提供してサイネージにロゴを掲載するという Coke の戦略は、おそらく最大の成功です。
#3。 マクドナルド
マクドナルドはハンバーガーで最もよく知られているかもしれませんが、ファーストフードの巨人には驚くほど料理の神話や図像がほとんどありません. 代わりに、マクドナルドのロゴについて一般の人に説明を求めると、「黄金のアーチ」という言葉が頻繁に出てくるでしょう。
これらのアーチはもともと、運転者が道路から見ることができる大きな 25 フィートの道しるべとして機能し、「M」の文字を描いているだけでなく、運転者を招き入れていました。 ナイキとその象徴的な「スウッシュ」の場合のように、人々があなたのブランドが何であるかを言わなくてもすぐに認識できれば、ブランド認知度の構築に成功したことがわかります.
#3。 IKEA
Signs.com が実施した調査では、156 名の中年アメリカ人に、有名なブランドのロゴを記憶からたくさん描くように依頼しました。 イケア製品のほぼ完全な複製をスケッチできたのはわずか 30% で、56% が「優れた」図面を作成しました。
重要なことに、ほとんどの人が適切な色を使用しており、ブランディングにおける色の重要性と、ロゴと同じように物理的な場所で同じ青と黄色の配色を使用し続けるという IKEA の決定の素晴らしさを示しています.
ブランド認知度とブランド認知度
ブランド認知度とブランド認知度 (ブランド認知度とブランド認知度) には多くの類似点がありますが、大きな違いもあります。
はい、ブランド認知度はブランド認知度とは異なります。 見た目は違いますが、同じではないことに注意してください。 しかし、彼らには確かにつながりがあります。
個人がブランドを識別するために使用する視覚的および聴覚的な手がかりは、ブランド認識の一例であることを覚えておいてください。 逆に「ブランド認知度」とは、ブランドの存在に対する親しみを指します。 これは、平均的な消費者が特定の企業とその製品にどの程度精通しているかを測定します。
ブランドの認識は、消費者がそれに慣れた後に発生します。 たとえば、ユビキタス マクドナルド ロゴをすぐに認識したり関連付けたりすることはできませんでした マクドナルド 消費者が商品に慣れていない場合 マクドナルド ブランド。
ブランディングの 7 つの PS とは?
ブランディングの 7 つの P は次のとおりです。
- プロダクト
- 価格
- Promotion
- 場所
- のワークプ
- 物理的証拠
- プロセス
ブランディングの6Sとは?
製造とマーケティングは 6 つの非常に異なるプロセスですが、XNUMXS は企業のあらゆる要素で発生する非効率性に関するものです。 その信条は、目前の特定の経済活動またはビジネス活動に適応している限り、普遍的に適用できます。
- 整理
- 整頓(せいとん)
- せいそう(せいそう)
- セイケツ(標準化)
- しつけ(サステイン)
- 安全性
まとめ
複数の企業が同一の製品またはサービスを提供しています。 また、企業のブランドとそれが消費者に認知される程度は、市場における最も重要な差別化要因の XNUMX つです。 ブランド認知度を高めることは、ライバルと比較してブランドの一般的なプロファイルを高めることにより、ブランド エクイティ、つまり他のブランドと比較した場合のブランドの価値を高めるのに役立ちます。
その決定を下すことは、多くの点で、製品だけでなく会社全体にも利益をもたらします。
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