「ビジネスにおける文化」について広く受け入れられている定義はありませんが、この分野のほとんどの専門家は、いくつかの重要な点について同意できます。 一言で言えば、組織の文化は、メンバーの共通の信念、目的、態度、習慣で構成されます。 どの企業も、適切と思われる方法で独自の文化を発展させることができます。 存在する多くのビジネス文化について学べば学ぶほど、会社の価値観、使命、目標を中心とし、生産性、満足度、従業員のエンゲージメントを促進する前向きな職場を構築するための準備が整います。 ビジネスの文化とその例に関する完全な情報を取得するには、以下を読んでください。 さあ、飛び込みましょう！
ビジネスにおける文化とは何ですか?
ビジネスにおける文化は、そのルール、手順、倫理、価値観、従業員の行動と態度、目標、行動規範で構成されており、これらはすべて部外者が観察する可能性があります。 また、企業の「個性」や職場の雰囲気（公式、非公式、リラックスした雰囲気など）も定義します。 ビジネスの文化には、管理スタイル、目的、確固たる目標、地方政府および中央政府の法律、報酬、昇進の機会、仕事に対する従業員の態度、規律慣行なども含まれます。 企業の文化はあらゆるレベルの成果に影響を与えます。
従業員が勤務時間の大部分を過ごす雰囲気は、職業生活の質に大きな影響を与えます。 従業員は、自分の価値観や理想が会社文化に反映されていると感じると、自分の仕事やキャリアにより一層熱心に取り組むようになります。 企業の文化が自分の価値観や信念と一致しない場合、従業員は退職する傾向が強くなり、さらに悪いことに、残留する傾向にありますが、パフォーマンスは低下します。
ビジネスにおける文化の種類 (例付き)
業界、ビジネス目標、核となる信念が異なると、独自のアプローチが必要となる場合があります。 企業文化。 ビジネスにおける文化の典型的な側面は次のとおりです。
#1. リーダーシップの下の企業文化
リーダーシップ中心の文化を持つ企業は、専門能力の開発を奨励し、従業員の成功に専念します。 優れたメンターシップやコーチング プログラムに加え、成長と進歩のための優れた可能性 (内部昇進、ジョブローテーション プログラム、授業料の払い戻し、セミナー、ワークショップなど) も提供します。
#2. 従来のビジネス文化
従来の企業文化では、誰もが確立された服装規定、企業ポリシー、組織構造に従うことが期待されています。 伝統的な企業文化は、よりカジュアルな企業文化と比較して、本質的によりフォーマルで企業的なものであることがよくあります (スーツとネクタイなど)。
#3. ビジネスにおけるアドホクラシーまたはイノベーション
革新的またはアドホクラシーな文化を持つ企業は、成長と変化を優先します。 このような社風はIT企業に特有のものです。 これは、より伝統的な文化の階層的なコミュニケーション構造を捨て、オープンな対話を支持し、あらゆるレベルの従業員が独自の視点やアイデアを議論の場に持ち込むことを奨励します。 生まれつき想像力豊かな人は、そのような組織で成功する傾向があります。
ビジネス例における文化
以下は企業文化の例です。
- チームワーク。
- 従業員のエンゲージメントと昇進の機会。
- コミュニケーションと透明性。
- 多様性。
- 結果。
- 敬意と公平性。
- 信頼と誠実さ。
- 成長の考え方。
ビジネスにおける文化を特定する方法
従業員に質問することは、企業文化について学ぶための最も効果的なテクニックです。 ここでは、スタッフからのフィードバックを収集するメカニズムが役立ちます。 ビジネスの文化を説明するときに、「人々は喜んでお互いに話し、自分の知っていることを共有し、適切な人と連絡を取るために積極的に行動を起こします」または「常に人々が第一に考えられます」などのフレーズを使用する人もいます。
創造的なルールや、無制限の休暇などの魅力的な利点は、企業の文化を構築するのに役立つかもしれませんが、素晴らしい職場を単独で構築することはできません。 それはチームの総合的な専門知識のレベルです。
ビジネスに強力な文化を構築する方法
すべての従業員が尊重され、評価されていると感じられる生産的で前向きな職場環境を促進するには、次の点を考慮してください。
#1. ビジョン、ミッション、目的を備えた計画を作成する
多くの企業は、重要な戦略的意思決定を行うための羅針盤として、ミッション、ビジョン、または目標ステートメントを使用しています。 従業員の行動を導き、顧客に会社の使命を知らせます。 まず、人々にあなたのブランドと関連付けてもらいたい属性について考えてください。
#2. 会社の価値観を特定する
ビジネスの文化は、その中心となる信念を中心に展開します。 価値観は行動の境界線を提供し、従業員の考え方を形作るのに役立ち、従業員に仕事の目的を与えます。一方、ミッション、ビジョン、目標は会社の目的を伝えます。 会社の価値観を策定するプロセスには、必ず社内全員を参加させてください。 また、それらは本物で、率直で、明確で、思い出しやすいものである必要があります。 価値観のリストは長すぎてはいけませんが、会社の全員がどのように行動すべきかという基本が含まれている必要があります。
#3. 限界を確立する
ビジネスで成功する文化は偶然に形成されたものではありません。 代わりに、リーダーがすでに整備されているものを評価し、その基盤の上に長期的なビジョンを持って構築するときに、それらは現れます。 スタッフにはどのように感じてもらいたいですか？ 理想的には、クライアントにあなたのビジネスをどのように説明してもらいたいですか? どのアクションが許容され、どのアクションが許容されないのでしょうか?
#4. 会社の中核的価値観を日常生活に取り入れましょう
あなたの会社の価値観は、Web サイトや壁に書かれた空虚な決まり文句であってはなりません。 これらは従業員が毎日実践できるものでなければなりません。 言い換えれば、会社の中核となる原則は、日常的にビジネスをどのように運営するかを示すものでなければなりません。
#5. 適切な人材を参加させる
適切な人材を雇用することは、会社の文化にとって最も重要なことです。 潜在的な従業員を精査するときは、スキルや才能などの資質を探すことが重要です。 応募者の適応力と会社の理想を受け入れる意欲も考慮する必要があります。 さらに、ほとんどの人は、意見が一致し、理想を共有する他者と協力し、効果的に働くという自然な傾向を持っています。
#6. 自分の成長を常に監視する
最大限の努力にもかかわらず、従業員エクスペリエンスが期待を下回る可能性があります。 オープンな対話を奨励し、スタッフから改善のための提案を求めれば求めるほど、スタッフは積極的にそうするようになるでしょう。 従業員調査プラットフォームを使用してフィードバック パターンを追跡すると、戦略的な人事の選択に情報を提供できます。
＃7。 良い仕事をした従業員に報酬を与えましょう
就職面接でよく聞かれる質問の XNUMX つは、「XNUMX 年後の自分はどうなっていると思いますか?」です。 この質問に対して、ほとんどの人は次のようなことを言います。「私は御社でスキルを磨いていると思います。御社は地球上で最高の会社であり、私の希望と夢のすべてを満たしてくれる会社です。」 彼らが本当に言いたいのは、「あなたの仕事が私の生活能力を向上させ、私がほとんどの日耐えられる環境と私の生活水準に見合った報酬を得られることを願っています。」ということです。
前向きな職場環境を作り出す上で最も難しい側面の XNUMX つは、従業員に公平に報酬を与える方法を決定することです。 従業員が家計のやりくりに不安を感じている場合、金銭以外の賞与を追加してもパフォーマンスを向上させるのに十分ではない可能性があります。 しかし、財源は単なる始まりにすぎません。 従業員は、本当にそうする意欲があれば、それがあなたであろうと他の組織であろうと、必要な報酬を見つけることができます。 仕事をして給料をもらう集団から企業文化を発展させるための最初のステップは、従業員の欲求と会社のリソースのバランスを取ることです。
#8. 個人の努力を認める
すべての従業員のニーズに同じ方法で応えることはできません。 従業員の感情的な要件は、食事、住居、安全の要件が満たされた後に優先されます。 それは、仕事での努力に対して適切に報われることを意味します。 職場の士気を高める方法を考えるとき、適切な感謝の気持ちから始めるのは素晴らしいことです。 スタッフは仕事の日々を楽しみたいと考えています。 最近の調査によると、仕事に対する満足度が最も高いのは、仕事上の努力に対して定期的に賞賛を受けている人たちです。 このようなタイプの労働者は、職場の士気と生産性を高めるために自分の役割を超えて努力します。
成功した報酬プログラムでは、個人の努力と集団の成果の両方が認められます。 露出の違いにより、全従業員の貢献を公に認めることが不可能な場合があります。 たとえば、月間最優秀従業員の栄誉 (および賞金) がマーケティング マネージャーに与えられた場合、電子メールの作成者、編集者、デザイナーは無視されている、または過小評価されていると感じるかもしれません。 任意の将来の日付まで待つのではなく、直ちに従業員を表彰します (また、必要に応じて金銭的な報酬も与えます)。 全社的なインセンティブ（有給休暇など）と経営陣からの定期的なフィードバックを組み合わせることで、あなたがどんな人であっても、あなたに感謝し、成長してほしいという強いメッセージが伝わります。
#9. 優秀な従業員を維持する
質問を変えますが、XNUMX 年後のビジネスをどのように描いていますか? この質問への回答を通じて会社の価値観と優先事項について明らかになった内容は、労働環境を改善するための取り組みに役立つ可能性があります。 これらの価値観を確立し、スタッフと共有することで、将来がどうなるかに関係なく、従業員が会社とともに成長することを実感できるようになります。
何も隠すことは避けてください。 良いことも悪いことも含め、ビジネスの浮き沈みについてスタッフに正直に話すと、彼らは自分の懸念についてマネージャーや同僚にもっと気軽に話せるようになるでしょう。 そうすれば、問題や苦情が生じたときに、スタッフは退職以外にも選択肢があることに気づくでしょう。
＃10。 チームワークと協力
ビジネスに強力な文化を構築するには、フレンドリーでチームワークを促進する職場が必要です。 それはチームワークや特定のプロジェクトにとって重要であるだけではありません。 この考え方が職場全体に浸透する必要があります。 毎週のチームランチ、仕事後のドリンク、または社外のリトリートのようなより手の込んだものなど、職場でチームワークを促進する方法はたくさんあります。
従業員同士のつながりを簡単にすることは、幸せで生産的な職場環境を育むのに大いに役立ちます。
#11. 適応力が鍵
従業員に勤務スケジュールの自由度を高めることは、職場の士気と生産性を高める確実な方法です。 従業員が自分の時間を選択できる柔軟な勤務スケジュールから無制限の休暇まで、これらすべてのメリットは、従業員が好み、誇りを持てる職場環境に貢献します。従業員は、理想のワークライフを決定するための支援に感謝するだけでなく、バランスが取れているだけでなく、信頼され、評価され、尊敬されていると感じることもできます。
ビジネスにおける文化がなぜ重要なのでしょうか?
ビジネスの成功は、その企業文化が収益性、従業員の定着率、新製品開発、顧客満足度などの重要な指標をどれだけうまく育んでいるかによって主に測ることができます。
#1. 現従業員の維持
従業員が多様であり、企業文化がオープンで公正で、すべての従業員にやりがいのあるものである場合、人々はその会社に長く勤め続ける可能性が高くなります。
＃2。 創造性
従業員は、包括的なリーダーシップの行動や構造を観察すると、発言し、アイデアを共有し、変化に適応する可能性が高くなります。 私たちはこれを「全員によるイノベーション」文化と呼んでいます。
＃3。 顧客サポート
調査によると、仕事に満足している従業員は生産性が高く、革新的である可能性が高くなります。 その後、顧客も同様の影響を受けます。
#4. 候補者の数を増やす
仕事を探している人の多くは、高い給与よりも、前向きな労働文化や協力的なマネジメントを重視しています。 多くの潜在的な従業員が、独立性を発揮し、会社全体の使命に貢献できる評判の高い組織での仕事を探しています。 さらに、将来の従業員は求人情報で企業文化に関する情報をチェックします。
#5. 尊敬と人気を高める
良い企業文化を持っている組織であれば、人々はその組織でのポジティブな経験を周囲に広める傾向があります。 顧客、クライアント、ビジネスパートナーは、評判の良い企業と協力する可能性が高くなります。
文化はビジネスの成長にどのように役立ちますか?
従業員が評価され、話を聞いてもらっていると感じると、物事をより良くする方法についての提案をする可能性が高くなります。 これにより、生産性の向上、新鮮な視点、独自のソリューションが生まれ、これらすべてが今日のより熾烈な市場で企業が成功するのに役立ちます。
文化の5つの要素とは何ですか?
文化の要素は次のとおりです。
- 社会組織。
- 言語。
- 風習や伝統。
- 宗教。
- 芸術と文学。
- 政府の形態。
- 経済システム。
最終的な考え
ビジネスの文化は時間の経過とともに自然に発展するため、それを完全に完成させることは決して望めません。 成長する精神を維持することはより有益です。 時間が経てば、最も成功しているビジネスもさらに良くなる可能性があります。 それでは、今すぐあなたのビジネスのための素晴らしい文化を開発してみませんか?
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参考文献
