يمكن أن تساعد العديد من العناصر ، مثل مهمة الشركة المهمة ، أو ثقافة مكان العمل الجيدة ، أو الدخل المرتفع ، في الحفاظ على تحفيز العمال ومشاركتهم في عملهم. يعد تنفيذ برنامج حوافز الموظفين إحدى طرق الشركات للمساعدة في تعزيز المشاركة ومستويات عالية من الأداء. برامج مثل هذه لها مزايا مختلفة قد تساعد المنظمة على تحقيق نجاح أكبر. في هذا المنشور ، نحدد برامج حوافز الموظفين بأمثلة ، وسرد مزاياها ، ونقدم بعض الأفكار لتنفيذ أحدها في مكان العمل.
ما هي برامج حوافز الموظفين؟
برامج حوافز الموظفين هي أي نوع من البرامج التحفيزية التي تهدف إلى مكافأة أو إفادة الموظفين. هذه الحوافز هي أدوات تدريب ممتازة ، لأنها تزيد من المشاركة وتساعد الموظفين على استعادة التركيز والقيادة.
توجد هذه البرامج في مجموعة واسعة من الأشكال ، واختيار البرنامج المناسب يساعد كلاً من الموظفين والشركة. إنه مثال على وضع يربح فيه الجميع.
فوائد برامج حوافز الموظفين
فوائد برامج حوافز الموظفين هي كما يلي:
# 1. تحسين أهداف العمل
تتمثل إحدى الميزات المهمة لبرنامج الحوافز في أنه يحفز أداءً أكبر لدعم أهداف الأعمال المعلنة للشركة. أعضاء الفريق الذين لديهم دوافع مناسبة هم أكثر عرضة لبذل المزيد من الوقت والجهد في العمل. في المبيعات ، على سبيل المثال ، يمكن لقادة الشركات تصميم برنامج حوافز لتحفيز أعضاء الفريق نحو هدف مبيعات محدد. قد يقدمون مكافأة قدرها 100 دولار لكل عضو في فريق المبيعات إذا حققوا هدف مبيعات الشركة الشهرية البالغ 40,000 ألف دولار في الشهر.
# 2. تحسين جودة العمل
يمكن أن تعمل الحوافز على تحسين جودة العمل الذي ينجزه الفريق. على سبيل المثال ، يمكن للشركة اعتماد تقييم الجودة لمشاريع محددة ومكافأة الموظفين الذين يؤدون أداءً جيدًا. تشجع بعض الحوافز العمل السريع فوق جودة العمل. قد يكون تنفيذ إجراء مكافأة على أساس الجودة استراتيجية جيدة لتحقيق التوازن بين فعالية برنامج الحوافز مع تعزيز نجاح المنظمة بشكل عام.
# 3. رفع المعنويات
يمكن لبرنامج الحوافز أن يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير في العمل من خلال إثبات أن إدارتهم قد أدركت الجهد الذي بذلوه. يمكن أن يساعد الثناء والمكافآت في رفع الروح المعنوية لأعضاء الفريق في العمل. من المرجح أن يكون أعضاء الفريق الأكثر سعادة منتجين وأن يمدحوا الثناء والتشجيع لأعضاء الفريق الآخرين. هذا يعني أن كل فرد في الفريق قد يشعر بتقدير أكبر لجهودهم ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير مفيد كبير على الحالة المزاجية العامة في مكان العمل.
# 4. زيادة الدافع
يمكن أن تساعد خطط الحوافز في تحفيز الموظفين لسببين. أولاً ، توفر الجائزة نفسها حافزًا إضافيًا للعمل الجاد والسعي لتحقيق نجاح أكبر. إذا كان أحد أعضاء الفريق يكافح من أجل الحفاظ على تركيزه ، فقد يكون تقديم حافز دقيق يمكن تحقيقه طريقة فعالة لمساعدتهم على استعادة القيادة.
يمكن أن يتطور الدافع أيضًا نتيجة لتحسين معنويات العمل. أعضاء الفريق الذين يعتقدون أن رؤسائهم يقدرون جهودهم قد يكونون أكثر سعادة ومن المرجح أن يعملوا بجدية أكبر في المستقبل. إن السجل الحافل بالحوافز المكتسبة وردود الفعل الإيجابية هو دليل قوي على زيادة الراتب أو المراجعة الإيجابية. نتيجة لذلك ، بعد الحصول على حافز ، قد يشعر الموظفون بالتشجيع للحفاظ على علاقة إيجابية مع إدارة الشركة.
# 5. تعزيز التعاون
يمكن أن تكون الحوافز نهجًا رائعًا لتعزيز العمل الجماعي والتآزر. هذا صحيح بشكل خاص إذا وضعت الإدارة حافزًا جماعيًا يتطلب نجاح كل فرد في الفريق حتى يحصل أي شخص على المكافأة. أحد الأمثلة على ذلك هو عندما يتلقى كل عضو في فريق المبيعات مكافأة إذا التقى القسم بعدد محدد من العملاء المهتمين. هناك العديد من الجوانب الشخصية للغاية للأجور ، مثل الدخل أو الامتيازات ، لذلك يجب على المديرين أن يكونوا على دراية بالتكتيكات القائمة على المكافآت التي يمكن أن تلهم العمل الجماعي.
# 6. زيادة المشاركة
يمكن أن تضفي برامج الحوافز إحساسًا بالمرح يشبه الألعاب في مكان العمل ، مما قد يساعد في تعزيز مشاركة أعضاء الفريق. هذا مفيد بشكل خاص للوظائف التي تتطلب التكرار. يمكن للشركات أن تلهم أعضاء الفريق للتفكير في عملهم بحماس متجدد من خلال تشجيع درجات معينة من الإنجاز. يمكنك تعزيز هذا الجو باستخدام وسائل مبتكرة لحفظ النتائج ، مثل لوحة زعيم قابلة للتخصيص مثبتة على الحائط.
# 7. زيادة ولاء الموظفين
الأفراد الذين يشعرون بالتقدير من قبل أرباب العمل هم أكثر عرضة للتفان. يمكن أن تساعد برامج الحوافز الشركات في إظهار تقديرها لأعضاء الفريق ، مما يجعلها أداة فعالة لتعزيز ولاء الشركة. الأفراد الذين لديهم شعور بالالتزام تجاه منظمتهم هم أكثر عرضة للبقاء لفترة طويلة من الزمن. بهذه الطريقة ، يمكن لبرامج الحوافز أن تقلل من معدل دوران الموظفين ، مما يسمح للشركات ببناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين مع أعضاء فريقهم.
# 8. الحفاظ على المواهب
يمكن أن يساعد برنامج الحوافز الشركات في الاحتفاظ بالموظفين المتميزين من خلال جعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير. أولئك الذين يجيدون مهنتهم قد يكون لديهم العديد من بدائل العمل. قد تغريهم فرصة العمل في مكان آخر مع حوافز منتظمة لتولي هذا العمل. يمكن أن يكون هذا أيضًا سببًا مقنعًا لموظف لامع للبقاء مع شركة لفترة طويلة من الوقت.
# 9. تعزيز ثقافة الشركات
يشار إلى القيم والأهداف والعلاقات المشتركة التي تشكل بيئة العمل اليومية للمؤسسة باسم ثقافة الشركة. قد تلهم الشركات العمل الجماعي والولاء والشعور بالمتعة في مكان العمل من خلال تنفيذ برنامج حوافز. كل هذا قد يؤدي إلى ثقافة عمل إيجابية ، مما قد يساعد في زيادة الإنتاجية والدخل.
يمكن للشركات إنشاء حوافز تستهدف بشكل خاص ثقافة الشركة. ضع في اعتبارك تطوير مقياس لتقييم مدى حسن ومساعدة الموظفين لبعضهم البعض ، ومكافأة أولئك الذين يحققون أعلى الدرجات. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد نظام تصويت يختار فيه أعضاء الفريق من يعتقدون أنه المساهم الأكثر إيجابية في ثقافة العمل لهذا الشهر ، ويتلقى هذا الفرد جائزة.
أمثلة على برامج حوافز الموظفين
عندما يتعلق الأمر بأفكار ممتازة لبرنامج حوافز الموظفين ، فهناك العديد من الأمثلة. بعضها نقدي بطبيعته ، والبعض الآخر ليس كذلك. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على العديد من أنواع الحوافز وكيفية عملها:
# 1. برامج الحوافز على أساس الجوائز / المكافآت
أظهر استطلاع حديث لسعادة الموظف في العمل أن غالبية المستجيبين يرغبون في الحصول على مزيد من الاعتراف في العمل من أجل الاستمرار في المشاركة في العمل. وفقًا لنفس التقرير ، يعتقد 37٪ من الموظفين أن التقدير هو أهم شيء بالنسبة لهم.
تتمثل إحدى أعظم الطرق لتقديم التقدير الذي يستحقه لموظفيك في تنفيذ برنامج حوافز قائم على الجوائز يتتبع جهودهم في الوقت الفعلي ويمنحهم مكافآت متنوعة بناءً على إنجازاتهم.
أحد الأساليب الممتازة لتحقيق ذلك هو استخدام الأدوات الحديثة التي تجعل من السهل التعرف على أداء الموظف وتجعل الناس يشعرون بالتقدير في العمل.
# 2. برامج مكان العمل المناسبة للعاملين عن بعد / الهجين
هذه فئة مميزة من برامج الحوافز التي تتضمن مكافآت مخصصة صراحة لأماكن العمل البعيدة والمختلطة. أحد أصعب جوانب هذه الوظائف هو إبقاء الموظفين مهتمين ومشاركين.
نتيجة لذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام الحوافز النقدية وغير النقدية مثل التجمعات الخارجية والصراخ وملاحظات التقدير إلى تحسين ديناميكيات مكان العمل بشكل إيجابي وزيادة مشاركة الموظفين.
# 3. مكافآت لإحالة الآخرين
مكافأة الإحالة هي نوع من الحوافز المالية التي يكافأ فيها الموظفون على التوصية أو جلب مواهب عالية الجودة والباحثين عن عمل للعمل في شركتك.
# 4. مشاركة الأرباح
يعد تقاسم الأرباح أحد أكثر مخططات الحوافز شيوعًا ، حيث تدفع الشركة للموظفين (الموظفين) عندما تحقق الشركة ربحًا.
استراتيجية الحوافز هذه قابلة للتكيف تمامًا ويمكن تنفيذها بعدة طرق. كما أنه يوفر فائدة إضافية تتمثل في زيادة حماس الموظفين وإنتاجيتهم مع التوافق مع أهداف الشركة على المدى الطويل.
# 5. مكافآت السفر
السفر التحفيزي هو نهج ممتاز آخر لتشجيع موظفيك وإشراكهم. يمكن أن يتخذ العديد من الأشكال ، بدءًا من رحلات العمل وخلوات بناء الفريق إلى الإجازات التي يتم تعويضها بالكامل في البلدان الأجنبية.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تتضمن الأشكال الأبسط من حوافز السفر خصومات الفنادق والجو ، والمبالغ المستردة ، ومصروف الجيب ، وتأجير السيارات مجانًا ، وما إلى ذلك.
# 6. الفوائد الإضافية
مزايا الموظفين ، التي تُعرف غالبًا باسم المزايا الإضافية ، هي نوع من الحوافز التي تشمل أنواعًا مختلفة من المكافآت والامتيازات غير المتعلقة بالأجور.
أيام الإجازة مدفوعة الأجر ، والتأمين الصحي ، ورعاية الأطفال ، وخطط التقاعد ، وعضوية النادي ، والسلع الأخرى التي يتم تضمينها أو لا يتم تضمينها في حزمة الأجور هي من بين أكثر الأيام شيوعًا.
# 7. اقتراح حافز
العديد من الشركات والمؤسسات على استعداد لإنفاق مبالغ كبيرة من المال للتحقيق في الأفكار الجديدة وتنفيذها من شأنها زيادة نجاحها وربحيتها. نظرًا لأن موظفيك على دراية بالأعمال الداخلية لشركتك ، فقد تكون اقتراحاتهم مهمة للغاية ، وهذا هو المكان الذي تكون فيه حوافز الاقتراح مفيدة.
يتعرف هذا الشخص على الأفراد المشاركين والاستباقيين الذين يقترحون أساليب جديدة أو حلولاً خارجة عن المألوف لصعوبات العمل. تركز بعض الشركات أيضًا بشكل أكبر على جانب المشاركة في المقترحات ، حيث يتمتع الموظفون الذين يشعرون بالتقدير بمستويات أعلى من الروح المعنوية والإنتاجية.
# 8. مساعدات التعليم
المساعدة الدراسية ، التي تُعرف أحيانًا باسم "السداد" ، هي نوع من مزايا الموظف حيث يتلقى الموظف مبلغًا محددًا مسبقًا من المال مقابل استمرار أو إكمال دورات معينة للحصول على درجة معينة أو ائتمان تعليمي.
تخدم هذه البرامج كلا الجانبين نظرًا لأن أصحاب العمل يستثمرون في فوائد الشركة طويلة الأجل من خلال تعزيز المعرفة والولاء ، بينما يحصل الموظفون على تطوير وتعلم أساليب جديدة تساعدهم على التفوق في وظائفهم.
# 9. مخططات شراء أسهم الموظفين
تعد خطة ملكية أسهم الموظفين ، التي يربح فيها الموظف حصة في الشركة التي يعمل بها ، نوعًا آخر من مزايا الموظف التي تأتي مع عدد من المزايا.
تتمثل الميزة الرئيسية لنظام الحوافز هذا في أنه يوائم قيم الموظفين مع أهداف الشركة مع تعزيز ولاء الموظفين للمؤسسة. كما أنه يساهم في زيادة الاحتفاظ بالموظفين وانخفاض معدلات دوران الموظفين.
# 10. حوافز للمشاركة والعمل الجماعي
هذا شكل متنوع من الحوافز التي يتم تقديمها عندما يتعامل أصحاب العمل مع فرقهم. يمكن أن يأخذ هذا شكل مكافأة أساسية للموظف أو الفريق لكونه استباقيًا وأخذ زمام المبادرة ، أو للتعاون ومساعدة أعضاء الفريق الآخرين في حل تحد صعب.
تعزز هذه المبادرات العمل الجماعي وتشجع التعاون بين موظفيك. باستخدام أدوات الملاحظات مثل Workhuman Conversations® ، يمكنك تتبع مقدار المشاركة بسرعة.
أفضل الممارسات لبرامج حوافز الموظفين
بعد اتخاذ قرار بشأن أفضل برامج حوافز الموظفين لشركتك ، يجب عليك تنفيذها. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتنفيذ برامج الحوافز الفعالة.
# 1. قم بتضمين الجميع في برنامجك.
قم بتنفيذ مجموعة متنوعة من برامج الحوافز لضمان وصول جميع أعضاء الفريق إلى برامج المكافآت الخاصة بك. يجب عليك أيضًا التعرف على كل صاحب مصلحة يساهم في نجاح برامج الحوافز الخاصة بك ، وكذلك كل من يشارك فيها. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن برنامج الحوافز الخاص بك يحتوي على نظام أساسي مثير للاهتمام وسهل الاستخدام يمكن لأعضاء الفريق المشاركة فيه بسهولة وجني الفوائد. كل هذه الأنشطة يمكن أن تجعل الموظفين يشعرون بأنهم جزء من مكان عمل مرحّب.
# 2. أعلن عن خطط الحوافز الخاصة بك.
تأكد من أن الجميع على دراية ببرامج الحوافز الخاصة بك من أجل زيادة الوعي وتشجيع المشاركة على مستوى الشركة. للقيام بذلك ، يجب على الموارد البشرية تطوير استراتيجية ترويج واتصال لضمان أن جميع الموظفين على دراية ببرامج الحوافز الحالية. يمكنهم البناء على ذلك من خلال التعاون مع القادة لإنشاء حملات مستمرة تشرك الموظفين وتحتفظ بهم. قد تتضمن هذه الحملات طرقًا تسويقية مثل الملصقات أو الرسائل المسلية المرسلة عبر البريد الإلكتروني للشركة أو الإنترانت أو الألعاب التي تتعلق بالحوافز. قم بتضمين معلومات حول برامج الحوافز الخاصة بك في قائمة التحقق الخاصة بإعداد الموظفين لديك أيضًا ، بحيث يتم تعليم كل موظف جديد منذ البداية.
# 3. اسمح للقادة بقيادة الطريق.
يجب على القادة أن يكونوا قدوة حسنة من خلال المشاركة في برامج الحوافز والدعوة لها. بعد كل شيء ، تعتمد فعالية برامج حوافز الموظفين على قيام القادة بتعزيز وزيادة الوعي ببرامج الحوافز بين موظفيهم. يجب أن يقوم قسم الموارد البشرية بتثقيف القادة حول كيفية عمل برامج حوافز الموظفين وأهمية توظيفها كأدوات للمشاركة. يمكن أن يشمل ذلك المواد المرجعية أو الدورات التدريبية أو الندوات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى دورات التعلم عبر الإنترنت. يمكنهم بعد ذلك إقناع أعضاء فريقهم بنجاح بالمشاركة في خطط الحوافز الخاصة بشركتك.
# 4. اجعل مكافآتك فريدة من نوعها.
من الأهمية بمكان تخصيص تجربة الحوافز لموظفيك. لن يعمل أعضاء الفريق بجد لتحقيق هدف ما إذا لم يتم تعويضهم بطريقة مناسبة لهم. بينما يعتقد 56٪ من الموظفين أنه يجب على أصحاب العمل فهمهم كما يُتوقع منهم فهم عملائهم ، يعتقد 39٪ فقط أن أماكن عملهم تحقق هذا الهدف.
استخدم التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لبدء تخصيص تجربة كل موظف. يكشف بعض مديري الموارد البشرية عن احتياجات الموظفين من خلال هاكاثونات الموارد البشرية ورسم خرائط رحلة الموظف والتفكير التصميمي. بطبيعة الحال ، فإن طلب التعليقات من الموظفين هو الطريقة الأكثر فاعلية لتخصيص مكافآتهم.
# 5. طلب ملاحظات
الطريقة الوحيدة للحصول على تعليقات موثوقة حول برامج الحوافز الخاصة بك هي الاستماع إلى موظفيك. خذ الوقت الكافي لتقييم مدى قبول مكافآتك الحالية جيدًا ومعرفة المزيد حول ما يرغب فيه موظفوك حقًا.
استخدم نظامًا أساسيًا لتعليقات الموظفين يسمح لك بإجراء استطلاعات الرأي لبدء الاستماع. يمكن للموظفين المساهمة بأفكار لم تكن لتفكر بها بخلاف ذلك ، وهم أفضل مصدر لك لمعرفة أنواع برامج حوافز الموظفين التي سيكون لها أكبر تأثير. ضع في اعتبارك قناة ملاحظات تعمل دائمًا تتيح للموظفين تقديم تعليقات في أي وقت ومن أي مكان.
قم بتخصيص برامج المكافآت الخاصة بك بناءً على ملاحظات الموظفين لإظهار اهتمامك وتقدير مساهماتهم. بعد ذلك ، استخدم استبيانات تفاعل الموظفين للتأكد من أن تغييراتك لها تأثير إيجابي. من الجيد أيضًا أن يقوم القادة بجدولة اجتماعات مع فرقهم لمراجعة نتائج الاستطلاع ووضع خطط عمل مشتركة.
ما هي أنواع الحوافز الثلاثة؟
الحوافز الاقتصادية والحوافز الاجتماعية والحوافز المعنوية هي الفئات الثلاث للحوافز.
ما هو الفرق بين الحافز والمكافأة؟
الفرق الأساسي بين المكافأة والحافز هو أن المكافآت تُمنح غالبًا استجابة لأهداف قصيرة المدى أو كهدية بعد الحدث. في حين يتم توزيع الحوافز في كثير من الأحيان استجابة لأهداف طويلة الأجل ، فغالباً ما يتم توضيحها وتنفيذها مسبقًا.
من الذي يستفيد من الأجور التحفيزية؟
يستفيد كل من الموظفين وأرباب العمل من خطط الحوافز.
هل الحافز مكافأة أم جزء من الراتب؟
يختلف الأجر التحفيزي عن الراتب الأساسي في أنه يُقصد به التشجيع - فهو ليس شكلاً من أشكال الدفع المطلوبة من قبل صاحب العمل ، كما أنه ليس مكافأة تُمنح للموظف.
كيف يتم دفع الحوافز؟
يمكن لموظفيك الحصول على تعويضات تحفيزية على شكل مكافآت نقدية أو غير نقدية.
ختاما،
قد تحافظ برامج حوافز الموظفين الفعالة على تحفيز موظفيك ومشاركتهم. كما ذكرنا سابقًا ، ليس من الضروري دائمًا تحويل الحوافز إلى نقود ؛ يمكن أن تكون الحوافز غير النقدية فعالة بنفس القدر.
مقالات ذات صلة
- برنامج عمولات المبيعات: أفضل الخيارات لعام 2023 مع المراجعات
- التعويض التنفيذي: ما هو التعويض التنفيذي
- ما هي الحوافز؟
- أفكار وبرامج ولاء العملاء (+ البرامج الأعلى تقييمًا في عام 2023)
مراجع حسابات
