كانت إدارة سلسلة التوريد تعتبر في يوم من الأيام ركيزة ، لكنها برزت في السنوات الأخيرة. أصبحت عملية سلسلة التوريد المُدارة بشكل جيد عاملاً حاسمًا بشكل متزايد في نجاح الشركة. سيرشدك هذا الدليل خلال عملية مواءمة تخطيط التجزئة وسلسلة التوريد مع الأولويات الإستراتيجية للشركة ، وصولاً إلى التنفيذ الفني.
ما هي سلسلة التوريد؟
سلسلة التوريد هي شبكة تربط الشركة ومورديها من أجل تصنيع منتج معين وتوزيعه على المستخدم النهائي. تتكون هذه الشبكة من العديد من العمليات والأفراد والمنظمات والمعرفة والموارد. كما أنه يمثل الخطوات المتبعة في الحصول على منتج أو خدمة من حالتها الأولية إلى العميل.
بشكل أساسي ، تنشئ معظم الشركات سلاسل توريد لتقليل التكاليف والحفاظ على قدرتها التنافسية في عالم الأعمال. تعد إدارة سلسلة التوريد أمرًا بالغ الأهمية لأن سلسلة التوريد المُدارة بشكل جيد تؤدي إلى انخفاض التكاليف ودورة إنتاج أقصر.
تخطيط سلسلة التوريد
لماذا عليك التخطيط لسلسلة التوريد الخاصة بك؟ هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات تخطط لسلسلة التوريد الخاصة بها كما هو موضح أدناه. يمكن لآلية تخطيط سلسلة التوريد الشاملة أن تساعد الشركات المصنعة مع عوامل الأداء التشغيلي الحاسمة مثل إدارة المخزون ، والحد من النفايات ، وكذلك تحسين رأس المال العامل.
تُعرف عملية التحضير الفعال لمسار سلعة أو منتج من مرحلة المواد الخام إلى العميل النهائي باسم تخطيط سلسلة التوريد. يغطي هذا العديد من الأنظمة ، بما في ذلك تخطيط التوريد وتخطيط الطلب وتخطيط التطوير وتخطيط التسليم وتخطيط العمليات وكذلك تخطيط المبيعات.
وفقًا للأبحاث ، فإن 79 بالمائة من المؤسسات ذات سلاسل التوريد عالية الأداء تتفوق في الأداء على متوسط الصناعة الأخرى من حيث نمو الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، تستفيد الشركات ذات سلاسل التوريد المثلى من انخفاض أسعار سلسلة التوريد بنسبة 15٪ ، واحتياطيات مخزون أقل من 50٪ ، وفترات تحويل نقدي إلى نقود أسرع بثلاث مرات. تبدأ الآلية جيدة التنظيم بعملية تخطيط سلسلة التوريد الفعالة.
لماذا يحتاج المصنعون إلى استراتيجية سلسلة إمداد فعالة؟
يتعرض المصنعون لضغوط مستمرة لخفض التكاليف وتعزيز الأداء وزيادة هوامش المبيعات. ونتيجة لذلك ، فإنهم يفقدون رؤى عميقة تشتد الحاجة إليها بسبب عدم وجود رؤية واضحة لسلاسل التوريد الخاصة بهم. ينتج عن هذا أيضًا نهج تشغيلية تفاعلية يدوية وأدوات تخطيط سيئة. كما أنه يمنعهم من تطوير خطط سلسلة إمداد سلسة ومنسقة وسريعة الاستجابة تسمح لهم بتحقيق التميز التشغيلي المطلوب.
- هل أرقام توقعات العرض والطلب صحيحة وتنتشر عبر جميع الوظائف ، بما في ذلك رؤساء الأقسام ذات الصلة وأصحاب المصلحة الرئيسيين؟
- هل أرقام المخزون مسجلة بدقة خلال مراحل الإنتاج المختلفة؟
- ما هي استراتيجية النسخ الاحتياطي في حالة حدوث متغيرات لا يمكن السيطرة عليها مثل الكوارث الطبيعية أو مشاكل العمال التي تعطل سلسلة التوريد الحالية؟
داخل مصنع الإنتاج ، يضع إعداد سلسلة التوريد الأساس لجميع أنشطة العمليات داخل وخارج المنشأة. يتضمن ذلك عمليات متعددة المصانع تتطلب التحضير المطلوب لتنسيق خطط الإنتاج المتباينة.
قد تفتقر الشركات المصنعة إلى البصيرة الكافية والتغطية اللازمة لجميع "ماذا لو" الممكنة التي يمكن أن تحدث في غياب خطة سلسلة التوريد جيدة التصميم للإنتاج. يمكن لخطة سلسلة التوريد المناسبة أن توفر خططًا فرعية إضافية للطوارئ يمكن أن تساعد في مكافحة نقاط الفشل المشتركة. يتضمن ذلك أعطال المعدات ، وتغيب الموظفين ، ونقص المخزون ، والمخالفات البيئية ، والاختناقات التشغيلية غير المتوقعة ، وعوامل أخرى يمكن أن تزعج عربة التفاح لمجموعة كاملة من مخرجات الإنتاج.
عملية تخطيط سلسلة التوريد
لتحقيق أهداف التصنيع المثلى ، يستلزم تخطيط سلسلة التوريد عدة خطوات. فيما يلي عملية تخطيط سلسلة التوريد:
# 1. إدارة الإمدادات
تعد إدارة الإنتاج الفعلي للسلع أو الخدمات هي المرحلة الأولى في تخطيط سلسلة التوريد.
يوفر هذا إجابات على الأسئلة الرئيسية التالية:
- كيف تحقق الشركة أفضل توازن بين تدفق البضائع والطلب الحقيقي على البضائع؟
- كيف تضمن قدرتها على تحقيق أهدافها المالية؟
- لذا ، كيف يمكنه الترويج لأفضل طريقة ممكنة لخطة الطلب التي تم إنشاؤها لتلبية المتطلبات؟
# 2. إدارة الطلب
الخطوة التالية هي إدارة الطلب. هذه هي طريقة توقع أو توقع الطلب المستقبلي. هذا لضمان توفير السلع والخدمات بشكل صحيح بناءً على الاحتياجات.
يوفر هذا إجابات على الأسئلة الرئيسية التالية:
- كيف يمكن للتنبؤ الدقيق بالطلب أن يساعد المنتجين في الحصول على حسابات مبيعات دقيقة؟
- كيف تساعد في مطابقة مخزون المخزون المقبول بناءً على اتجاهات السوق؟
- هل يساعد في رفع المحصلة النهائية لمنتج أو خدمة معينة؟
# 3. إدارة الانتاج
المرحلة التالية هي تخطيط الإنتاج. يتعلق الأمر بعمليات الإنتاج والتصنيع الفعلية بالإضافة إلى ديناميكياتها.
يوفر هذا إجابات على الأسئلة الرئيسية التالية:
- كيف يساعد الجانب الحاسم في إعداد الطاقة الإنتاجية في تحديد العمليات الفعلية على أرض الواقع في أرض المصنع؟
- كيف يمكن للمصنعين أن يشرعوا في تخصيص موارد كافية للعمال؟
- لذا ، كيف يخططون للإمدادات بشكل أفضل مع الاستمرار في تخصيص الموارد الحيوية وتقييم إمكانات الإنتاج لوحدة معينة؟
# 4. إستراتيجية التشغيل
الخطوة التي تتناول الحاجة إلى إنشاء عمليات تشغيلية واضحة لميزة سلسلة التوريد الفعالة هي تخطيط العمليات.
يوفر هذا إجابات على الأسئلة الرئيسية التالية:
- كيف يمكن أن تساعد الجدولة الفعالة في تحديد الجدول الزمني والموارد المطلوبة لإجراء التحليل التنظيمي وإتمامه؟
- كيف يقوم المصنعون بجمع المعلومات؟ تضمين طرق مختلفة لجمع البيانات بناءً على نوع العمليات التي يريد المخططون الوصول إليها؟
- إذن ، كيف يمكن إجراء تحليل دقيق للفجوات ، والذي يتضمن مراقبة الأداء وتحديد وتحليل التكلفة والعائد والمقارنة النهائية؟
# 5. إدارة المبيعات
المرحلة التالية هي إعداد المبيعات. هذا ينطوي على عمليات متكاملة منتظمة و عملية إدارة المستودعات. يمكن أن يساعد هذا الشركة في التركيز على محركات سلسلة التوريد الرئيسية.
يوفر هذا إجابات على الأسئلة الرئيسية التالية:
- كيف تدمج الشركات بشكل فعال العوامل الحاسمة مثل الإيرادات الفعلية ، وترويج المنتج / الخدمة ، وتنسيق الطلب ، وتخطيط الإنتاج ، والإبداع وإطلاق منتج جديد ، ومراقبة المخزون الشاملة ، وما إلى ذلك في خطتها النهائية؟
- كيف يتأكدون من أن عمليات التصنيع والتوزيع والشراء الخاصة بالمؤسسة تفي بكفاءة بطلب المستهلك النهائي؟
استراتيجيات تخطيط سلسلة التوريد الفعالة
# 1. التخطيط على أساس الطلب والرؤى في الوقت الحقيقي
غالبًا ما تكون استراتيجيات سلسلة التوريد التي يحفزها الطلب فقط أكثر قدرة على المنافسة من تلك التي ليست كذلك.
المؤشرات الرئيسية هي كما يلي:
- سيضمن استخدام أدوات التنبؤ الموثوقة كأساس لتخطيط سلسلة التوريد رؤية شاملة لجميع الشبكات.
- وهذا من شأنه أن يضمن السيطرة الناجحة على المخاطر ، مثل الكوارث الطبيعية ، وتغيب الموظفين ، وعدم القدرة على التنبؤ بالموردين ، وما إلى ذلك.
- قد تستخدم المنظمات التحليلات في الوقت الحقيقي للتنبؤ بالطلب. هذا لتعديل استراتيجيات التسعير الخاصة بهم لدفع نمو المبيعات ، وزيادة الهوامش ، وإضافة خطوط منتجات جديدة ، والتعامل مع سيناريوهات التوريد المحدود.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات الآن استخدام تقنية إنترنت الأشياء (IoT) ، والذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي ، والتطبيقات المستندة إلى السحابة لاكتساب رؤى حول مراقبة المخزون في الوقت الفعلي ، مما يسمح لهم باستغلال سلسلة التوريد السريعة التي يحركها الطلب.
# 2. التنفيذ المتكامل + التخطيط الذكي لسلسلة التوريد الرشيقة
عندما تكتسب الشركات وضوحًا بشأن جوانب التنبؤ بالطلب ، يجب عليها بعد ذلك تعديل سلاسل التوريد الخاصة بها لتتوافق مع سيناريوهات الأعمال المتطورة. وبالتالي ، الفرص المتغيرة والبدائل المحتملة.
المؤشرات الرئيسية هي كما يلي:
- يمكن للمصنعين بناء نظام ذكي يستجيب لمتطلبات العملاء المتطورة. يتم ذلك من خلال تنفيذ تقنيات التخطيط السريع والضبط المستمر لعمليات المصنع.
- يتيح ذلك تنفيذ الاستجابات وردود الفعل والتقنيات المباشرة من أجل مواكبة التغيرات الخارجية.
- يستفيد المصنعون من زيادة الرؤية عبر النظام ، والتخزين والتوزيع السلس ، والمشتريات والتخزين والنقل التي يمكن التنبؤ بها ، واتخاذ القرارات الدقيقة نتيجة لذلك.
- يوفر هذا أيضًا الرؤى التحليلية المطلوبة بالإضافة إلى القدرات التكنولوجية المطلوبة للتفاعل بشكل أسرع وأفضل وأكثر ذكاءً.
# 3. تكامل المبيعات والعمليات وتخطيط الأعمال الإستراتيجي لتحسين المواءمة
على الرغم من أن الهدف من تخطيط المبيعات والعمليات هو تشغيل جميع عمليات التصنيع معًا مثل آلة جيدة التجهيز مع تنسيق جيد بين المبيعات والتوزيع والخدمات اللوجستية وما إلى ذلك ، إلا أن هذا لا يحدث دائمًا.
فيما يلي المؤشرات الرئيسية:
- غالبًا ما يكون هناك انفصال بين التمويل والسياسة والعمليات في شركات التصنيع مع مئات العمليات التي تعمل بالتوازي.
- تتمثل إحدى الطرق الرائعة لحل هذه المشكلة في استخدام نهج موحد لتخطيط الأعمال يضم جميع الأفراد والإجراءات ومكونات التكنولوجيا خلال مرحلتي الإستراتيجية والتخطيط.
- يساهم هذا في تطوير إطار عمل جيد للتنبؤ بسلسلة التوريد من خلال دمج العمليات المالية والمحاسبية لقرارات الأعمال المهمة المستندة إلى البيانات.
علاوة على ذلك ، فإن جميع العمليات الحيوية متماسكة جيدًا بهذه الطريقة لضمان أن الاستراتيجيات التشغيلية تتماشى مع الأهداف المالية ، فضلاً عن الرؤية في الوقت الفعلي لجميع الأبعاد الحاسمة لأداء الأعمال مثل الطلب والعرض والتسويق والتخزين والتطوير ، وما إلى ذلك وهلم جرا.
# 4. التركيز على قرارات إدارة المنتج + تصميم المنتج المناسب للربحية والابتكار والتنويع
غالبًا ما يكون للإجراءات الموجهة نحو المنتج تأثير مباشر على مستوى الابتكار والربحية للمؤسسة.
فيما يلي المؤشرات الرئيسية:
- نظرًا لأن الابتكار يحدث فقط من خلال التعاون الناجح وليس بمعزل عن الآخرين ، فمن الأهمية بمكان ضمان إنتاج السلع بالتكلفة والموقع والوقت المناسبين.
- يمكن أن يؤثر اتخاذ القرار الصحيح في وقت مبكر من دورة حياة المنتج على ديناميكيات العرض والطلب والقدرات الفعالة والكفاءات التشغيلية.
- علاوة على ذلك ، يرتبط مدى ابتكار المنتجات ارتباطًا مباشرًا بالموردين المختارين والقدرات التكنولوجية المنتشرة.
- يمكن اتخاذ قرارات دقيقة لضمان تحقيق أرباح ثابتة من خلال التحكم بكفاءة في مقدار المعرفة والأشخاص والعمليات خلال دورة حياة المنتج.
- يمكن تحقيق ذلك بسهولة من خلال الاتصال السلس والمباشر من خلال حلقة سلسلة التوريد من طرف إلى طرف ، والتي تشمل الطلب والإنتاج الفعلي والمستهلكين والمنتجين والموردين.
# 5. إمداد مستدام وموثوق ويمكن التنبؤ به على أساس مستمر
لن تكون جميع الطرق المذكورة أعلاه فعالة إلا إذا كان هناك إمداد ثابت وفعال للمنتجات أو الخدمات للمساعدة في الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء المتفق عليها.
فيما يلي المؤشرات الرئيسية:
- في حالة عدم وجود ذلك ، يمكن أن ينتهي الأمر بالمصنعين إلى اكتناز مخزون مفرط من المخزون ، مما قد يؤدي إلى زيادة تكاليف التشغيل والضرر وحتى نقص الإمدادات.
- علاوة على ذلك ، من الصعب إنشاء تأثير طويل المدى عبر سلسلة التوريد نفسها في غياب الاستدامة كميزة استراتيجية رئيسية في الاستراتيجية.
- يمكن للمصنعين بناء عمليات فعالة من البداية إلى النهاية من خلال تنفيذ تحسين مستمر لسلسلة التوريد واستراتيجية التميز التشغيلي التي تكون متصلة جيدًا وفعالة ومستدامة.
مزايا تخطيط سلسلة التوريد حسن التنفيذ:
ستساعد آلية تخطيط سلسلة التوريد المتوازنة التي تمس جميع العوامل الدافعة للمبيعات في المؤسسة على زيادة الميزة التنافسية الشاملة. هذا له تأثير كبير على الشركة من نواح كثيرة:
# 1. تحسين الإنتاجية
سلسلة التوريد جيدة التخطيط لها تأثير كبير على قدرة المنظمة على زيادة حجم الإنتاج. وبالتالي ، ينتج عنه إنتاجية أعلى وعائد أعلى وأداء فائق.
# 2. التنفيذ + كفاءة تشغيلية أفضل
تتيح المعرفة ذات الصلة بشأن طلب المستهلك وظروف السوق للمصنعين اتخاذ قرارات إستراتيجية تؤثر بشكل مباشر على القدرة التشغيلية من خلال تخطيط سلسلة التوريد. هذا يساعد في زيادة الكفاءات ويصبح أكثر مرونة في الاستجابة لمتطلبات العملاء.
#3. تقليل التكاليف
يمكن أن تساعد إستراتيجية سلسلة التوريد الجيدة بشكل مباشر في تقليل العديد من التكاليف ، مثل تكاليف المخزون ، وتكاليف الأعطال / التلف غير المخطط لها ، وتكاليف الشحن ، وتكاليف التشغيل التشغيلية ، وما إلى ذلك. يرى المصنعون التغييرات في استجابة النظام ، وشراكات العملاء / البائعين ، والمشكلات الفنية ، وما إلى ذلك.
# 4. تحسين تخصيص الموارد
أصبح المصنعون أكثر وعياً بتوزيع الموارد الحقيقية عبر سلسلة قيمة العمليات كنتيجة للتخطيط الناجح لسلسلة التوريد. يتخذون قرارات مستنيرة بشأن ندرة الموارد / وفرتها الزائدة. هذا يمكن أن يوفر عليهم ملايين الدولارات من خلال توجيه الجهود في الاتجاه الصحيح.
# 5. تقليل التأخيرات التشغيلية
ستعمل سلسلة التوريد جيدة التخطيط مع الاتصال الفعال ثنائي الاتجاه والتنسيق على تقليل التأخير التشغيلي في العمليات بشكل كبير. عندما يفهم كل شخص معني موقفه وواجباته ، يمكن تجنب الإجراءات المتكررة. أيضًا ، يمكن التخلص تمامًا من مشاكل مثل الشحنات المتأخرة والارتباك اللوجستي وتأخير التسليم.
تأثير تخطيط سلسلة التوريد المدعوم بالذكاء الاصطناعي
ستستفيد الشركات المصنعة بطرق متنوعة حيث تكتسب تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي (AI) زخمًا ، لا سيما في مجال الخدمات اللوجستية العالمية وصناعات إدارة سلسلة التوريد. إن التقدم السريع في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وعلوم البيانات لديه القدرة على إحداث اضطراب كبير وابتكار كبير في هذه الصناعات.
حول إعداد سلسلة التوريد ، سيساعد الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في خفض أسعار سلسلة التوريد ، والتعامل مع المخزون ، وتجنب الاختناقات المحتملة. سيساعد الذكاء الاصطناعي في التصنيع في اكتساب رؤى جديدة في مجموعة متنوعة من المجالات. هذا هو زيادة الكفاءة وتعظيم رأس المال. ونتيجة لذلك ، سيطور المصنعون خططًا أكثر مرونة وتنوعًا وربحية لسلسلة التوريد لتلبية طلبات المستهلكين على المنتجات والخدمات.
تعد عملية إزالة الاختناقات حول سلسلة قيمة التوريد لضمان قدرة الشركات المصنعة على تحقيق أهداف مبيعاتها بكفاءة أحد التطبيقات المهمة للذكاء الاصطناعي في تخطيط سلسلة التوريد.
ما هو مستقبل صناعة سلسلة التوريد؟
حسنًا ، هذا أمر صعب التنبؤ به ، لكن هناك شيء واحد مؤكد - إنه يبدو مشرقًا! مع التقدم التكنولوجي وزيادة التركيز على الاستدامة ، تستعد صناعة سلسلة التوريد للكثير من النمو والابتكار. من يدري ، قد نرى طائرات بدون طيار تسلم طرودًا في المستقبل القريب!
ما هو دور تحليل البيانات في سلسلة التوريد؟
يشبه تحليل البيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لسلسلة التوريد. يساعد في توجيه الشركات في اتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد مجالات التحسين. من خلال تحليل البيانات مثل أوقات الشحن والتكاليف ورضا العملاء ، يمكن للشركات تحسين عمليات سلسلة التوريد وتحقيق نتائج أفضل.
كيف تؤثر العولمة على سلسلة التوريد؟
فتحت العولمة عالمًا جديدًا بالكامل من الفرص لإدارة سلسلة التوريد. من خلال الوصول إلى مجموعة واسعة من الموردين والأسواق ، يمكن للشركات الحصول على المواد والمنتجات من جميع أنحاء العالم ، مما قد يؤدي إلى انخفاض التكاليف وزيادة الكفاءة. على الجانب الآخر ، هذا يعني أيضًا أن سلاسل التوريد أصبحت الآن أكثر تعقيدًا وأصعب إدارتها ، مع مراعاة عوامل مثل تقلبات العملات وعدم الاستقرار السياسي.
ما هي أهمية الاستدامة في سلسلة التوريد؟
لم تعد الاستدامة مجرد كلمة طنانة - إنها جانب مهم من إدارة سلسلة التوريد. تدرك الشركات الآن أنها تتحمل مسؤولية تقليل تأثيرها على البيئة ، وهذا يبدأ بسلسلة التوريد الخاصة بها. من خلال تنفيذ ممارسات مستدامة ، مثل الحد من النفايات ، والحفاظ على الطاقة ، واستخدام مواد صديقة للبيئة ، لا يمكن للشركات فقط المساعدة في حماية الكوكب ولكن أيضًا تحسين سمعتها ونتائجها النهائية.
ما هو دور الخدمات اللوجستية للطرف الثالث في سلسلة التوريد؟
إن مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة ، أو 3PLs ، يشبهون البنادق المأجورة في سلسلة التوريد. تتعاون الشركات معهم للاستعانة بمصادر خارجية في جوانب معينة من عملياتهم اللوجستية ، مثل النقل والتخزين وتنفيذ الطلبات. من خلال العمل مع 3PL ، يمكن للشركات توفير الوقت وتقليل التكاليف والوصول إلى الخبرة والتكنولوجيا المتخصصة.
ما هو الفرق بين أنظمة سلسلة التوريد الدفع والسحب؟
تشير أنظمة سلسلة التوريد الخاصة بالدفع والسحب إلى الطريقة التي يتم بها تصنيع المنتجات وتوزيعها. في نظام الدفع ، يعتمد الإنتاج على التوقعات وتوقعات المبيعات ، مع تصنيع المنتجات وتخزينها مسبقًا. في نظام السحب ، يعتمد الإنتاج على طلب العميل الفعلي ، مع تصنيع المنتجات وتسليمها حسب الحاجة. غالبًا ما تستخدم الشركات مزيجًا من الاثنين ، اعتمادًا على نوع المنتج وطلب السوق.
الأسئلة الشائعة حول سلسلة التوريد
ما هي الخطوات الخمس الأساسية لإدارة سلسلة التوريد؟
يحتوي المستوى الأعلى من هذا النموذج على خمس عمليات مختلفة تُعرف أيضًا باسم مكونات إدارة سلسلة التوريد - التخطيط والمصدر والتنفيذ والتسليم والإرجاع
ما هي سلسلة التوريد بكلمات بسيطة؟
سلسلة التوريد شبكة بين شركة ومورديها لإنتاج وتوزيع منتج أو خدمة معينة. ... تشمل الوظائف في سلسلة التوريد تطوير المنتجات ، والتسويق ، والعمليات ، والتوزيع ، والتمويل ، وخدمة العملاء.
ما هي سلسلة التوريد ولماذا هي مهمة؟
صفقات إدارة سلسلة التوريد مع كيفية تحويل الشركات للمواد الخام إلى منتجات نهائية ثم نقل هذه المنتجات وتوزيعها على المستهلكين. سلاسل التوريد هي أنظمة تربط المنظمات بمورديها ، مما يسمح لهم بإنتاج وتوزيع السلع والمنتجات
ما هي فوائد سلسلة التوريد؟
فيما يلي نظرة على ثمانية من أهم فوائد الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد.
- تعاون أفضل. ...
- تحسين مراقبة الجودة. ...
- معدل كفاءة أعلى. ...
- مواكبة الطلب. ...
- تحسين الشحن. ...
- تكاليف عامة مخفضة. ...
- تحسين التخفيف من المخاطر. ...
- تحسين التدفق النقدي.
