ربما كنت معتادًا على ارتداء العديد من القبعات بصفتك صاحب عمل. ولكن مع توسع شركتك ، ستحتاج إلى تفويض المزيد من المسؤوليات لمجموعة أساسية من المديرين التنفيذيين الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى المستوى التالي. سيكون مدير المبيعات (CSO) أحد أهم الموظفين التنفيذيين. عندما تقوم بتعيين مدير مبيعات ، سيكون مسؤولاً عن توسيع قوة مبيعات شركتك وجلب المزيد من الأموال. في هذه المقالة ، سنناقش كيف تصبح رئيسًا للمبيعات ، ووصف الوظيفة ، والراتب ، والفرق بين كبير مسؤولي الإيرادات.
ما هو مدير المبيعات؟
رئيس قسم المبيعات (CSO) هو مسؤول تنفيذي رفيع المستوى يوجه ويدير عمليات مبيعات الشركة. من أجل زيادة المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات ، يلعب مدير المبيعات (CSO) دورًا محوريًا في صياغة الإستراتيجية وتنفيذها.
كما أنه يدير فريق المبيعات بالكامل وهو مسؤول عن أي شيء له علاقة بالمبيعات. المسؤوليات الوظيفية لرئيس المبيعات واسعة النطاق وتشمل إدارة تطوير استراتيجية المبيعات على أساس منتظم. يقوم بتحليل بيانات المبيعات لتحديد فعالية أساليب البيع الحالية. يقدم مكتب الإحصاء المركزي تقاريره مباشرة إلى صناع القرار في الشركة.
أيضًا ، يكون كبير مسؤولي المبيعات مسؤولاً عن أداء قسم المبيعات بالكامل ، وإنجاز أهداف قسم المبيعات وأهدافه ، ومواءمة استراتيجية العمل ، ويقوم بذلك من خلال توفير القيادة والتوجيه والموارد. تتمثل المسؤولية الأخرى لمنظمات المجتمع المدني في الحفاظ على ارتفاع الإيرادات عن طريق زيادة حصتها في السوق قدر الإمكان.
الوصف الوظيفي رئيس المبيعات
كل شيء من تطوير أساليب مبيعات جديدة إلى وضعها موضع التنفيذ ومراقبة فعاليتها يقع تحت مظلة عمليات مبيعات الشركة. يشمل هذا مجموعة واسعة من الأنشطة ، من استكشاف السوق إلى تعزيز الاتصالات مع العملاء الحاليين.
كبير مسؤولي المبيعات هو المسؤول عن قيادة جهود المبيعات وضمان تنفيذها بشكل صحيح. المرشح المثالي سيكون لديه الخبرة والمعرفة اللازمة في مجال المبيعات. يجب أن تكون إحدى مهاراته هو القدرة على الاستعداد للأمام استراتيجيًا وماليًا.
مدير المبيعات مسؤول عن تقييم بيانات السوق ، وتطوير أساليب المبيعات المبتكرة ، وضمان تنفيذها بنجاح ، ومراقبة نتائجها.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب توظيف الفرد المؤهل في بيئة مهنية متطلبة. المرشح المثالي سيكون استباقيًا في العثور على إجابات لقضايا الصناعة.
ماذا يفعل مدير المبيعات؟
كبير مسؤولي المبيعات (CSO) هو أعلى مسؤول تنفيذي للمبيعات في المؤسسة. على الرغم من أن الوصف الوظيفي لمسؤول المبيعات (CSO) قد يختلف قليلاً من شركة إلى أخرى ، فإن مسؤوليتهم الأساسية هي زيادة المبيعات وضمان بقاء نمو إيرادات الشركة ثابتًا. يحققون ذلك من خلال إدارة جميع جوانب المبيعات وإنشاء خطط مبيعات فعالة. فيما يلي المسؤوليات الرئيسية لرئيس المبيعات والتي تؤثر بشكل مباشر على المبيعات:
# 1. التقييم والاقتراحات
كبير موظفي الإستراتيجية (CSO) هو المسؤول عن التنبؤ بالإيرادات وهو مسؤول عن تقييم كفاءة المبيعات. يتم فحص كل ما يمكن أن يكون له تأثير على المبيعات ، من استراتيجيات الأعمال إلى أساليب التسعير والمبيعات إلى الإجراءات المنافسة. كما يقومون بإجراء أبحاث سوقية مكثفة وتحليل الفعالية التشغيلية.
يتم تجميع جميع أبحاث وتحليلات منظمات المجتمع المدني في تقارير وعروض تقديمية واقتراحات يتم مشاركتها مع الأطراف المعنية. مهمتهم هي تقييم استراتيجيات المبيعات الحالية في ضوء البيانات الأكثر أهمية وإجراء أي تعديلات ضرورية.
# 2. الإستراتيجية والتخطيط
تقع على عاتق رئيس المبيعات مسؤولية التأكد من أن المبادرات الإستراتيجية للإدارة تتماشى مع أهداف وغايات الشركة الشاملة. كما أن مكتب الإحصاء المركزي مسؤول أيضًا عن تنمية الخط الأعلى للشركة من خلال صياغة وتنفيذ خطط فريدة لكل من خطوط إنتاج الشركة وقنوات التوزيع وعروض الخدمة.
كما أن رئيس المبيعات مسؤول عن تطوير وتنفيذ والإشراف على النطاق الكامل لعملية مبيعات الشركة ، من الاتصال الأولي إلى توقيع العقد. يتم تنفيذ المسؤوليات الإستراتيجية لمنظمات المجتمع المدني مع التركيز على زيادة الإيرادات من خلال بيع جميع عروض الشركة للعملاء. اقرأ أيضًا رئيس الأركان (COS): الوصف الوظيفي والمهارات والراتب في الولايات المتحدة
# 3. تحليلات
من المتوقع أن يتخذ رئيس المبيعات نهجًا تحليليًا لمنصبه من خلال إجراء تحليل الأعمال ، وتحليل الأداء ، والتقييمات التنافسية ، وغيرها من المهام المماثلة. في هذا المنصب ، يكون مسؤولاً عن مراقبة ومراجعة نتائج المبيعات الحقيقية ، ومقارنتها بالأهداف المحددة مسبقًا ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال للتأكد من كفاءة مبادرات المبيعات وتطبيق الحلول المناسبة. كبير مسؤولي المبيعات مسؤول عن تنفيذ المقاييس على مستوى الإدارة لقياس أداء المبيعات وضمان الامتثال القانوني.
أيضًا ، يقدم كبير مسؤولي المبيعات بعد ذلك هذه النتائج إلى الأطراف ذات الصلة في شكل تقارير وعروض تقديمية وتوصيات. يقوم بتجميع تقارير مماثلة لدراسات الجدوى المالية كما يفعل لحساب نمو المبيعات وأهداف الإيرادات.
رقم 4. تعاون
لا تأتي وظيفة رئيس المبيعات دون بعض الإشراف. يتعاون بشكل وثيق مع المسؤولين التنفيذيين الآخرين ويزودهم بالإرشادات حول أساليب المبيعات والتنبؤات ومسائل الإدارة العامة بحيث يتم تنسيق جهود الشركة ، وتجنب تضارب المصالح ، ويمكن تحقيق الأهداف والغايات العامة للشركة.
عند إنشاء ميزانية قسم المبيعات ، يعمل رئيس المبيعات بشكل وثيق مع الفريق المالي لضمان تخصيص الموارد بشكل عادل داخل الشركة. يعمل كبير مسؤولي المبيعات بشكل وثيق مع الموارد البشرية لوضع معايير لتعيين موظفي المبيعات الرئيسيين ، وبالتالي ضمان نتائج قوية باستمرار.
# 5. القيادة والإشراف
يساهم هذا الموقف في تطوير إطار تنظيمي فعال واستراتيجية فعالة لإدارة الأراضي والحسابات ، وكلاهما ضروري لممثلي المبيعات لتحقيق أهدافهم.
يخضع نمو شركتك وإيراداتها للعين الساهرة لكبير مسؤولي المبيعات لديك ، وهو المسؤول عن تقييم مبادرات المبيعات وتنفيذها والإبلاغ عنها.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يشرف كبير مسؤولي المبيعات (CSO) على نائب رئيس المبيعات وأي مديري مبيعات إضافيين.
مهارات رئيس المبيعات
لقيادة فريق بشكل فعال ، وإنشاء استراتيجية وتنفيذها ، وتقييم البيانات ، يحتاج كبير مسؤولي الأمن (CSO) إلى مجموعة فريدة ومتطورة من المهارات. قد يحتاج كبير مسؤولي الأمن (CSO) إلى المهارات التالية ويستخدمها:
# 1. الاتصالات
يتطلب النجاح المهني في المبيعات فهمًا شفهيًا وكتابيًا وسمعيًا ممتازًا بالإضافة إلى القدرة على التفاعل بشكل فعال مع العملاء. تعد القدرة على التعبير عن المعلومات بدقة والاستماع إلى الآخرين وفهمهم والرد عليهم أمرًا ضروريًا لكبير موظفي المبيعات نظرًا لتكرار تفاعله مع المساهمين والعملاء وموظفي قسم التسويق. يساهمون في تطوير الاستراتيجيات وإنشاء رسائل لمناقشة التوقعات ومسؤوليات العمل مع فريق التسويق ، مع إبراز أهمية التواصل الكتابي الواضح والفعال.
# 2. شخصي
يعتبر CSO قائدًا ، وبالتالي فإن قدرته على التواصل مع الآخرين في الفريق أمر بالغ الأهمية. من المرجح أن يتبع فريق التسويق إرشادات منظمات المجتمع المدني التي تحظى بإعجاب الناس واحترامهم من قبل أعضائها. تلعب منظمات المجتمع المدني دورًا مهمًا في إدارة العلاقات مع العملاء واكتساب عملاء جدد للتسويق ، وبالتالي فهي تعتمد بشكل كبير على قدراتها الشخصية للقيام بذلك. في العديد من الشركات ، يعمل كبير مسؤولي الأمن (CSO) كوسيط لقسم التسويق ومساهمي الشركة.
# 3. إتقان الكمبيوتر
يحتاج التنفيذيون في قسم التسويق إلى مهارات الكمبيوتر الأساسية. يعتمد رؤساء المبيعات على أجهزة الكمبيوتر لمجموعة واسعة من المسؤوليات بما في ذلك أبحاث السوق وتحليل البيانات وتتبع الأهداف والمزيد. قد يطلب منهم القسم تعلم كيفية تشغيل برامج وأجهزة معينة على الكمبيوتر. يجب أن يتعلم المدراء كيفية القيام بالأعمال التسويقية على الكمبيوتر حتى يتمكنوا من مساعدة فرقهم عندما يواجهون مشاكل.
# 4. خدمة العملاء
إن مندوبي المبيعات الذين يفتقرون إلى مهارات خدمة العملاء محكوم عليهم بالفشل. قد يعمل كبير مسؤولي الخدمات (CSO) على حل المشكلات وإيجاد حل وسط مع العميل من أجل ضمان سعادته والاحتفاظ بأعماله. بدلاً من العمل مباشرة مع العملاء ، يركز كبار مسؤولي المبيعات عادةً على جلب عملاء جدد للمؤسسة. تعد قدرات خدمة العملاء الممتازة ضرورية للحفاظ على اتصال عمل إيجابي مع المساهمين ومالكي حسابات التسويق.
# 5. ملاحظة
تتطلب مهارات الملاحظة تكامل حواس متعددة ، بما في ذلك البصر والسمع والشم واللمس. تعد قدرة منظمات المجتمع المدني على مراقبة الاتجاهات والأنماط في عمليات التسويق أمرًا بالغ الأهمية. إذا كان المجتمع المدني ملتزمًا ، فقد يكون قادرًا على منع المشكلات قبل ظهورها. يمكن أيضًا لقدرة منظمات المجتمع المدني على الملاحظة تحسين قدرته على القيادة من خلال مساعدتهم على تحديد متى يحتاج أحد أعضاء الفريق إلى المساعدة.
# 6. تسويق
بصفتك رئيس قسم التسويق ، فأنت بحاجة إلى فهم متعمق لأساليب التسويق. المبادرات الناجحة ، بما في ذلك زيادة معدلات مشاركة المستهلك ، ممكنة بفضل إلمام منظمات المجتمع المدني بمبادئ وتقنيات التسويق. قد يستفيد القادة من اكتساب فهم لأدوار التسويق المختلفة. اقرأ أيضًا المدير المالي: ما هو وكيف تصبح واحدًا
كيفية تحسين مهارات رئيس المبيعات
هناك العديد من المهارات التي يمكنك صقلها بصفتك مدير مبيعات (CSO) أو فردًا يعمل في هذا المنصب. صقل كبار ضباط الأمن الناجحون مجموعة من المواهب التي تشمل القيادة والمبيعات والقدرات "اللينة". فيما يلي بعض الطرق التي قد يشحذ بها منظمات المجتمع المدني مهاراتهم:
# 1. قيم قدراتك
يمكنك فهم نقاط قوتك ومجالات التحسين بشكل أفضل من خلال إجراء تقييم شامل لمجموعة المهارات الخاصة بك. إذا كنت تهدف إلى رفع مستوى جميع مهاراتك إلى المستوى المطلوب ، فقد تولي اهتمامًا أكبر للمهارات التي لا تثق بها أولاً. توجد عدة طرق لتقييم كفاءتك. إذا كنت تريد معرفة ما يعتقده زملاؤك في العمل عن نقاط قوتك ومجالات التحسين ، فيمكنك أن تطلب منهم التعليقات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء اختبار لمستوى مهارتك لمعرفة مدى أدائك الجيد في كل مجال.
# 2. ضع استراتيجية للتحسين
قد يساعدك وضع استراتيجية للتحسينات التي تريدها في تصور أهدافك وتحميلك المسؤولية عن تحقيقها. يعد إنشاء خطة توضح بالتفصيل الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحقيق هدفك طريقة فعالة لتخصيص وقتك وجهدك. إن وجود خطة واضحة لكيفية تنفيذ تغييراتك يزيد من احتمالية تنفيذها حقًا.
إذا كنت ترغب في تحسين قدرة حالية أو تعلم قدرة جديدة ، فإن تحديد الإنجازات الهامة على طول الطريق يمكن أن يكون مفيدًا. خطوة مهمة في تعلم كيفية استخدام تطبيق توقعات المبيعات ، على سبيل المثال ، ربما فهم وظيفة ميزاته العديدة.
# 3. الحصول على تعليم متخصص
يجب أن يكون لدى CSO درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو التمويل أو المبيعات أو الإعلان. قد ينظر أصحاب العمل في معادلة الخبرة الوظيفية. يمكن شحذ العديد من القدرات المطلوبة أثناء السعي للحصول على درجة علمية. بعد الانتهاء من شهادتك الجامعية ، يمكنك مواصلة تعليمك من خلال التسجيل في برنامج الدراسات العليا. فكر في حضور ورشة عمل أو دورة تدريبية في التسويق لصقل مهاراتك في منطقة معينة ، مثل المبيعات المباشرة أو التنبؤ أو أبحاث السوق.
ومع ذلك ، يمكنك أيضًا زيادة معرفتك من خلال "الجلوس" في دورة جامعية. يمكنك الحصول على فهم أساسي للتسويق حتى لو كانت شهادتك في التمويل ، ويمكنك دائمًا مراجعة دورة التسويق بعد التخرج إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد. يمكنك أيضًا تطوير المواهب التي تمتلكها بالفعل من خلال التسجيل في برامج تدريبية متخصصة.
# 4. يشحذ قدراتك ببعض الممارسة
يتطلب الحفاظ على المهارات ممارسة منتظمة وتطبيق المعرفة المكتسبة. قد لا يُتوقع من منظمات المجتمع المدني ، على سبيل المثال ، إنشاء مواد ، ولكن القيام بذلك يمكن أن يساعدهم في الحفاظ على إحساسهم بالأصالة وصقل مهاراتهم في البيع. أحد الأمثلة على المهارة التي يمكن صقلها من خلال التكرار هي خدمة العملاء. أفضل طريقة لتعلم كيفية استخدام معرفتك في حل الصعوبات للعملاء هي الدخول في محادثة معهم.
علاوة على ذلك ، يمكنك معرفة المزيد حول المجالات التي تحتاج فيها للعمل على مواهبك من خلال استخدامها. يمكنك تحديد بيئات محاكاة على الويب للعمل على أشياء مثل إتقان الكمبيوتر وحل المشكلات والمبيعات.
# 5. اكتشف نموذجًا يحتذى به
المرشد هو أحد كبار المهنيين الذين قد يقدمون التوجيه والبصيرة. إذا كنت تريد أن تنجح مهنيًا ، فيمكن أن يساعدك العثور على مرشد في بداية حياتك المهنية. أفضل طريقة لتحديد مكان هو حضور أحداث التواصل. من الممكن أيضًا البحث عن متقدم مناسب في المكتب مباشرةً. فكر في الأشخاص الناجحين الذين لديهم أيضًا السمات التي ترغب في اكتسابها.
يجب أن تخبر الأشخاص الذين تقابلهم والذين قد يكونون قادرين على إرشادك أنك تبحث عن مرشد. اسمح لهم بالتعرف عليك حتى يفهموا بشكل أفضل كيف يمكنهم مساعدتك. سيساعدك الاجتماع لتناول القهوة أو الغداء لمناقشة الإرشاد المحتمل على الكشف عن المزيد من شخصيتك الفعلية لموجه محتمل وزيادة احتمالية موافقته على توجيهك.
كيف تصبح مدير المبيعات
لقد أثبتنا أن وظيفة رئيس المبيعات هي وظيفة محورية في أي عمل ناجح. مع وجود مجموعة واسعة من الواجبات والحاجة إلى مهارات قيادية قوية ، من المهم النظر في التدريب والخبرة اللازمة لهذا المنصب.
# 1. أكمل تعليمك
الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية لمنصب رئيس المبيعات هو درجة البكالوريوس. ابتدائي جدا ، أليس كذلك؟
ومع ذلك ، فإن درجة الماجستير أو أعلى في تخصص متعلق بالأعمال التجارية مثل المبيعات أو التسويق أو الإعلان أو التمويل يزيد بشكل كبير من فرصك في التوظيف لهذا المنصب. إذا لم يكن لديك الدرجات المطلوبة ، فستكون الخبرة الوظيفية ذات الصلة كافية.
# 2. اكتساب خبرة قيّمة في مكان العمل
المديرين الذين لديهم خبرة لا تقل عن عشر سنوات في المبيعات على المستوى التنفيذي هم المرشحون المثاليون لمنصب رئيس المبيعات.
كيف تتوقع أن تتنبأ بدقة بأداء المبيعات أو أن تقود فريق مبيعات إذا لم تفعل فعلاً أي شيء متعلق بالمبيعات في العالم الحقيقي؟
المرشح المثالي سيكون شخصًا له تاريخ من النجاح في بيئة تجارية عالية الضغط والقدرة على تحديد وتحقيق أهداف طموحة. بعد كل شيء ، سيكون الفرد في هذا الدور مسؤولاً عن تحقيق المبيعات وقيادة أقسام المبيعات الكاملة.
إنها ميزة كبيرة أن يكون لديك سجل حافل بالنجاح في إنشاء أساليب مبيعات متطورة ساهمت في تحقيق أهداف المبيعات وأهداف الشركة. ثبت نجاحه في التخطيط المالي الاستراتيجي أو تقديم تحليلات واقتراحات متعمقة للإدارة العليا ومجالس الإدارة.
# 3. عزز قدرتك على القيادة والتواصل
لكي تكون أفضل أداء في المبيعات ، يجب أن تكون قائدًا بالفطرة يتمتع بقدرات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل ؛ يبدو من المنطقي أن هذه الصفات نفسها ستكون حاسمة في رئيس الإستراتيجية.
من ناحية أخرى ، فإن مستوى الخبرة اللازم هنا منخفض للغاية.
يجب أن تكون قادرًا على توجيه مجموعة من الخبراء في الاتجاه الصحيح ، ويجب أن تكون لديك البصيرة لمعرفة كيفية إنجاز المهمة. إنها أيضًا ميزة إضافية أن تكون لديك القدرة على تكوين روابط عميقة وذات مغزى مع الناس.
إن امتلاك القدرة على التواصل بنجاح مع زملائك في العمل وأعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية أيضًا. يتم تسهيل تحسين أداء فريقك وبناء العلاقات والحفاظ عليها مع قادة الشركة الآخرين من خلال قدرتك على التواصل بشكل فعال ، وبالتالي فإن هذا أمر في غاية الأهمية.
ضع في اعتبارك أنه عندما نقول "اتصال" ، فإننا لا نعني فقط القدرة على التحدث إلى الناس. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تقديم المعلومات إلى الإدارة العليا في شكل تقارير واقتراحات وإنشاء مواد تدريبية للموظفين من المستوى الأدنى.
# 4. اكتساب مهارات تحليلية من الدرجة الأولى
واحدة من أهم صفات رئيس المبيعات هي القدرة على التفكير النقدي.
لإعلام استراتيجياتك ، يجب أن تكون لديك خبرة في إجراء البحوث وتفسير البيانات الأولية من مجموعة متنوعة من المصادر. إذا كنت لا ترغب في ترك شركتك عرضة للمخاطر الأمنية ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك فهم قوي لأفضل ممارسات أمان البيانات والتكنولوجيا. ولكن هذه مهارة يمكن صقلها بمساعدة CISO (رئيس أمن المعلومات).
ستحتاج أيضًا إلى مهارات الأشخاص العادية بالإضافة إلى ما سبق. عليك أن تضع احتياجات الفريق والعملاء في المقام الأول وأن تكرس نفسك لتقديم خدمة متميزة على مدار العام. امتلاك أخلاقيات عمل عالية ، والقدرة على العمل بشكل مستقل والتوفيق بين المهام المتعددة ، ورباطة الجأش في المواقف العصيبة كلها مزايا.
راتب رئيس المبيعات
في 19 تموز (يوليو) 2023 ، قد يتوقع كبير مسؤولي المبيعات في الولايات المتحدة أن يحصل على راتب متوسط قدره 102,500،XNUMX دولار.
إذا كنت تحاول معرفة مقدار الأموال التي ستجنيها ، فإن ذلك يصل إلى حوالي 49.28 دولارًا في الساعة. هذا 951 دولارًا أمريكيًا كل أسبوع أو 8,541 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
في حين أن ZipRecruiter تحصل على راتب سنوي لكبير موظفي المبيعات يتراوح من 221,000،29,500 دولار إلى 45,500،75 دولار ، فإن متوسط الراتب يبلغ 150,000،90 دولار ، والراتب المئوي 212,000 هو 104,500،XNUMX دولار ، والراتب المئوي التسعون هو XNUMX،XNUMX دولار في الولايات المتحدة. قد يكون هناك العديد من الاحتمالات للتقدم ودخل أكبر بناءً على مستوى المهارة والموقع وسنوات الخبرة ، حيث أن متوسط نطاق الراتب لكبير موظفي المبيعات كبير إلى حد ما (بما يصل إلى XNUMX دولار).
لا يبدو أن هناك طلبًا كبيرًا على كبار مسؤولي المبيعات في Port Harcourt أو NG أو الولاية بأكملها في هذا الوقت ، بناءً على عدم وجود وظائف شاغرة على ZipRecruiter. متوسط الراتب السنوي لرئيس المبيعات في منطقتك هو 90,999،6,000 دولارًا سنويًا. هذا هو 0 دولار (أو 102,500 ٪) أقل من متوسط تعويض رئيس المبيعات في جميع أنحاء البلاد البالغ XNUMX،XNUMX دولار. تدفع رواتب كبار موظفي المبيعات فيها أكثر من أي ولاية أخرى في الاتحاد.
بالإضافة إلى ذلك ، تم حساب نطاق رواتب كبير مسؤولي المبيعات على ZipRecruiter باستخدام خوارزمية نظرت في قاعدة بيانات الشركة لأكثر من مليون وظيفة شاغرة منشورة في الصحف الأمريكية المحلية.
ما هو الفرق بين كبير مسؤولي المبيعات ورئيس قسم الإيرادات؟
قد تتداخل واجبات كبير موظفي المبيعات ومدير الإيرادات إلى حد ما. كلاهما تروس حاسمة في الآلة التي هي الإدارة. يجب أن يكون كلاهما على دراية جيدة بالبرامج الحاسمة ولديه مهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص. يجب أن يعرف كلاهما كيف يبدو نهج المبيعات الجيد مع التحلي بالمرونة الكافية لتغييره إذا لزم الأمر.
ومع ذلك ، هناك أيضًا اختلافات يجب القيام بها.
# 1. الواجبات الرئيسية
كبير مسؤولي المبيعات (CSO) هو المسؤول التنفيذي الأول للمبيعات. إن منظمات المجتمع المدني مستعدة دائمًا لأخذ زمام المبادرة عندما يتعلق الأمر بتأمين عقود جديدة. بالإضافة إلى التسويق والعمليات والاحتفاظ بالعملاء ، يكون كبير مسؤولي الإيرادات مسؤولاً عن مجموعة واسعة من الوظائف الإضافية.
# 2. قوائم الخروج اليومية
غالبًا ما يتحقق CSO مع فريق المبيعات ويتتبع المقاييس الرئيسية لمراقبة الأعمال عن كثب. يتم تحليل بيانات المبيعات باستمرار ، ويتم صقل استراتيجيات المبيعات ، ويتم استكشاف طرق جديدة لدعم فريق المبيعات. كجزء من دورهم ، يتوصل كبار مسؤولي المبيعات (CSOs) إلى استراتيجيات لتوليد وإدارة العملاء المحتملين.
بينما يعتبر كبار مسؤولي الإيرادات خبراء في تبديل التروس والتركيز على مجالات متعددة في وقت واحد. كل يوم ، سيجرون جولة من المكالمات للتسويق والمبيعات ودعم العملاء لتقييم حالة العمل. كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) هو المسؤول عن المنظمة ككل ، وبالتالي يجب عليهم التأكد من أن كل قسم يعمل بشكل صحيح.
# 3. الخبرة والخبرة
عادة ما يكون لكبار موظفي المبيعات تاريخ في المبيعات لأن هذا هو المكان الذي يجب أن يكون تركيزهم فيه. لقد بذلوا الكثير من الوقت والجهد لرفع الرتب. ربما اقتحموا الصناعة كمبتدئين في المبيعات وقضوا سنوات باستمرار في تجاوز الحصص وكسب عملاء جدد. يجب تضمين كبير مسؤولي المبيعات (CSO) في أي مكالمة لإبرام صفقة.
في حين كان من الممكن أن يرتقي كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) في صفوف المبيعات ، إلا أنه كان من الممكن أن يفعل ذلك بسهولة في التسويق أو العمليات. مشاركتهم في المكالمة الجماعية هي من أجل الهدف الصريح المتمثل في المساهمة في التخطيط الاستراتيجي وطويل الأجل.
# 4. تعقيد
في الواقع ، التحديات والضغوط والفوائد لكلتا الوظيفتين متشابهة تقريبًا.
رؤساء المبيعات متأصلون في الآلة التي لا تتوقف عن البيع أبدًا. يجب عليهم تبديل التروس باستمرار والتركيز على المهام والعملاء والحسابات المختلفة. بين التأكد من وجود عدد كافٍ من مندوبي المبيعات وإعداد التوقعات للربع التالي ، من المحتمل أنهم يقومون بعصف ذهني لطرق جديدة للوصول إلى الملف الشخصي المثالي لعميل الشركة. إن الضغط لتحقيق النجاح موجود باستمرار حيث توجد أهداف أسبوعية وشهرية وربع سنوية يجب تحقيقها.
نظرًا للطلب المتزايد على مدير تنفيذي متعدد الاستخدامات ، ظهرت وظيفة كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) على أعلى مستويات الأعمال. إنها طريقة أكثر شمولاً للتعامل مع قنوات متعددة في وقت واحد. قد تكون الحياة المهنية كرئيس تنفيذي للإيرادات (CRO) مجزية لشخص لديه اهتمام بالمبيعات والتسويق والعمليات.
هناك شركات توظف كلا من مديري المبيعات وكبار مسؤولي المخاطر. في مثل هذه الظروف ، سيقدم مدير المبيعات (CSO) تقاريره إلى كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) ، مما يمنح مسؤول المبيعات CRO دورًا أكبر في الأمور التشغيلية والمبيعات.
بغض النظر عن موقعك ، سيساعدك QuotaPath في تتبع عمولاتك. في غضون دقائق ، يمكنك أن تكون جاهزًا للركض ، مسرعًا على طريق النجاح.
كم من الوقت يستغرق لتصبح رئيس المبيعات؟
يتطلب مدير المبيعات في مناخ الأعمال السريع والمتغير اليوم ما لا يقل عن 10 سنوات من خبرة المبيعات رفيعة المستوى. يجب أن يكون لدى المرشح أيضًا تاريخ مثبت في قيادة فرق المبيعات الناجحة لزيادة الإنتاجية والربحية.
الحد الأدنى
في الختام ، ترتبط أرباح شركتك ارتباطًا وثيقًا بأداء طاقم المبيعات لديك. سيساعد تضمين رئيس مبيعات (CSO) في خططك منذ البداية على نجاح شركتك.
إذا قمت بتعيين الشخص المناسب ، فستكون لديك أنظمة لضمان التوسع السريع. سيقومون بإدارة نمو فريق المبيعات الخاص بك ومراقبة نجاحهم نحو الأهداف.
إذا قمت بتعيين هذه المسؤوليات إلى شخص واحد ، فيمكنك ضمان زيادة المبيعات. انتبه إلى تفاصيل عملك عندما تبحث عن مرشح للتأكد من أنك توظف شخصًا يمكنه مساعدتك في وضع إجراءات فعالة ورعاية موظفي المبيعات لديك حتى يتمكنوا من تحقيق إمكاناتهم الكاملة.
الأسئلة المتكررة
ما هو مدير المبيعات المستوى ج؟
كبير مسؤولي المبيعات (CSO) هو أعلى مسؤول تنفيذي للمبيعات في المؤسسة. تتمثل المسؤولية الرئيسية لمسؤول المبيعات (CSO) في زيادة المبيعات وضمان استمرار ارتفاع إيرادات الشركة. أيضًا ، يحققون ذلك من خلال إدارة جميع جوانب المبيعات وإنشاء خطط مبيعات فعالة.
ما هو الفرق بين كبير مسؤولي المبيعات ونائب الرئيس للمبيعات؟
كبير مسؤولي المبيعات (CSO) مسؤول عن ضمان قيام فريق المبيعات بوضع استراتيجيات فريدة لكل خط إنتاج. بينما يكون نائب الرئيس للمبيعات مسؤولاً عن إنشاء إجراءات قابلة للتكرار يتبعها موظفو المبيعات. تقدم المناصب المختلفة وجهات نظر مختلفة حول كيفية زيادة المبيعات.
هل Cpo هو أفضل مدير؟
نعم. مدير المنتج (CPO) هو أعلى مرتبة تنفيذية للمنتجات في المؤسسة. بعد ذلك ، عادة ما يكون رئيس المنتج أو رئيس المنتج هو المسؤول. على المستوى التنفيذي ، يمكن أن يكون للشركة نائب رئيس للمنتج.
مقالات مماثلة
- أفضل الوظائف المالية: أفضل وظائف مدفوعة الأجر في المالية 2023
- من هو مسؤول الامتثال؟ الواجبات والمؤهلات والراتب
- كبير مسؤولي الإستراتيجية: المخطط التنظيمي والوصف الوظيفي والراتب
الرقم المرجعي
