التسويق العصبي: ماذا يعني وكل ما تحتاج إلى معرفته

جدول المحتويات إخفاء

ما هو التسويق العصبي؟
ما هو التسويق العصبي المستخدمة؟
تقنيات التسويق العصبي
أمثلة على التسويق العصبي
دورات التسويق العصبي
هل يعمل التسويق العصبي؟
هل يستخدم التسويق العصبي علم الأعصاب؟
ما هي فوائد التسويق العصبي؟
كيف تستخدم الشركات التسويق العصبي؟
ما المجالات التي تدرس مع التسويق العصبي؟
لماذا يعتبر التسويق العصبي أخلاقيًا؟
ما هو المبدأ الأول التسويق العصبي؟
من يستخدم التسويق العصبي؟
افكار اخيرة
مقالات ذات صلة
مراجع حسابات

تشهد صناعة التسويق ككل ، وأبحاث السوق على وجه الخصوص ، تغيرًا وتخصصًا سريعًا. عند إجراء أبحاث السوق ، يبحث التسويق العصبي في كيفية تفاعل أدمغة وأجساد المستهلكين مع الرسائل الإعلانية. إذا كنت تريد أن تصل حملتك أو منتجك إلى جمهور عريض ، فأنت بحاجة إلى التعرف على مبادئ التسويق العصبي. اقرأ المزيد لمعرفة المزيد عن تقنيات التسويق العصبي والدورات التي يمكنك الذهاب إليها لمساعدتك على النمو في هذا المجال. أضفنا أيضًا بعض الأمثلة على التسويق العصبي لكي تفهمها بشكل أفضل. استمتع بالرحلة!

ما هو التسويق العصبي؟

يطبق نظام التسويق العصبي الجديد نسبيًا (المعروف أيضًا باسم علم أعصاب المستهلك) رؤى من العلوم المعرفية إلى الإعلانات. التسويق العصبي هو دراسة كيفية معالجة دماغ الفرد للرسائل التسويقية. قد لا يتم تحديد قرارات المستهلكين فقط من خلال عمليات التفكير العقلاني بسبب وفرة الخيارات المتاحة. بدلاً من ذلك ، قد يستمع المستهلكون إلى عقلهم الباطن أثناء اتخاذ القرار ، مما يجعل أبحاث التسويق العصبي ضرورية لإنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة.

يمكن للباحثين الآن الوصول إلى تفاعلات دماغ الإنسان المباشرة مع المنبهات بفضل التطورات في تكنولوجيا علم الأعصاب. سيتم بعد ذلك استخدام التعليقات لإبلاغ مبادرات التسويق المستقبلية. قد تفكر في التسويق العصبي على أنه نهج مباشر وفعال لإنشاء منتجات وحملات سيحبها الناس ويجدونها ذات قيمة.

ما هو التسويق العصبي المستخدمة؟

إن الكفاح من أجل التحديد الفوري لكيفية تطبيق التسويق العصبي في العمليات التجارية الحالية يساهم في الارتباك المنتشر المحيط بالمفهوم. حقيقة أن التسويق العصبي يمكن تطبيقه في مجموعة متنوعة من السياقات يعمل فقط على مضاعفة صعوبة شرحه. مرونة التسويق العصبي هي أكبر نقاط قوتها وأكبر نقاط ضعفها. إذا كان لدى أحد المسوقين استفسار حول منتجهم لا يمكن الإجابة عليه بأساليب أكثر نموذجية لأبحاث السوق ، فقد يلجأون إلى التسويق العصبي بدلاً من ذلك.

تقنيات التسويق العصبي

فيما يلي تقنيات التسويق العصبي التي يمكنك استخدامها:

# 1. مخطط كهربية الدماغ (EEG)

يمكن قياس النشاط الكهربائي لعقلك باستخدام مخطط كهربية الدماغ. يتم وضع الأقطاب الكهربائية ، وهي عبارة عن أقراص معدنية صغيرة متصلة بأسلاك ، على فروة الرأس ويتم مراقبتها لمدة 45 إلى 180 دقيقة لتسجيل نشاط الدماغ الكهربائي. يساعد في تشخيص أمراض مثل النوبات والأرق التي تنشأ في الدماغ. يستخدم الخبراء في مجال التسويق العصبي مخططات كهربية الدماغ (EEGs) لقياس كيفية تفاعل أدمغة المستهلكين مع محفزات تسويقية معينة أو ذكريات العلامة التجارية.

# 2. التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي (fMRI)

التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي هو طريقة غير باضعة لقياس وتخطيط نشاط الدماغ. هذه التكنولوجيا لديها القدرة على الكشف عن ثروة من البيانات حول كيفية عمل العقول بشكل طبيعي. يمكن تحليل الصور التي تم إنشاؤها بواسطة علماء الأعصاب الذين يبحثون عن شذوذ أو أنماط من الاستجابات للمنبهات المختلفة. يستخدم المسوقون التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي لرصد العمليات المعرفية وتطوير التكتيكات. إنها واحدة من أفضل تقنيات التسويق العصبي التي يمكنك استخدامها.

# 3. تتبع العين

تتبع العين ، كما يوحي الاسم ، يتضمن مراقبة حركات عين الشخص. إنها طريقة لاختبار أداء منتجك في أيدي العملاء الفعليين ، وليس فقط في بيئة خاضعة للرقابة.

لا يحتاج المشاركون في الدراسة إلى تقييد أنشطتهم العادية ، لأن أجهزة تتبع العين الحديثة صغيرة جدًا وخفيفة الوزن بحيث يمكن ارتداؤها حتى أثناء التسوق أو مشاهدة التلفزيون.

# 4. قياس الحدقة

إن فحص قطر بؤبؤ العين لتحديد ما إذا كانت متوسعة أم لا هو الشيء الوحيد الذي يؤديه قياس حدقة العين. هذه الإحصائية مهمة لأن حدقات الشخص تتسع عندما يركزون على شيء جذاب.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا في التسويق لأنه يمكن استخدامه لتحسين العديد من جوانب العرض التقديمي للمنتج ، من موقعه على الويب إلى عبوته. من المرجح أن يتفاعل الأشخاص مع موقع ويب أو إعلان تجاري إذا كان مصممًا جيدًا. نتيجة لذلك ، يمكن أن يعزز ذلك كلاً من التعرف على العلامة التجارية والإيرادات. لحسن الحظ ، تكلفة قياس حدقة العين منخفضة. يمكن دمج طرق التسويق العصبي الأخرى ، مثل تتبع العين والقياسات الحيوية ، مع هذه الطريقة.

# 5. تضاريس الحالة المستقرة (SST)

من أهم الأدوات في علم الأعصاب الإدراكي تضاريس الحالة المستقرة ، وهو جهاز يوفر قياسات مباشرة لنشاط الدماغ. يرتدي المشاركون أقطاب كهربية الدماغ التي تلتقط نشاط الدماغ أثناء مشاهدة المنبهات أو الأنشطة الكاملة. تستخدم هذه التقنية وميض بصري محيطي لاستخراج حالة ثابتة من الإمكانات المستحثة بصريًا (SSVEP) من الدماغ. تشرح عمليات النقل هذه كيف يتفاعل الدماغ بشكل طبيعي مع المنبهات.

# 6. ترميز الوجه

يمكن للمسوقين قياس كيفية تفاعل الناس مع المحفزات المختلفة المتعلقة بالتسويق من خلال ترميز تعابير وجوههم. يمكن قياس العواطف من تعبيرات وجه الشخص بمساعدة خوارزميات الكمبيوتر ونظام ترميز حركة الوجه (FACS). على الرغم من أنها ليست طريقة علم الأعصاب بشكل صارم ، إلا أن هذه التقنيات وتقنيات الاستجابة الفيزيائية المماثلة تلقي ضوءًا كبيرًا على الاستجابات البيولوجية لجهود التسويق للباحثين. إنها واحدة من أفضل تقنيات التسويق العصبي

أمثلة على التسويق العصبي

فيما يلي أمثلة على التسويق العصبي:

# 1. إدراك اللون

ربما قمنا جميعًا بربط ألوان محددة بمصنع معين. يربط المرء اللون الأحمر مع Coca-Cola ، في حين أن اللون الأخضر أكثر ارتباطًا بـ Starbucks. تتضمن كلتا الحالتين بعض جوانب هوية العلامة التجارية ، مثل الشعار أو العبوة.

سيصبح العملاء أكثر دراية بعلامتك التجارية واتصالاتك المتنوعة إذا تعلموا ربطها بدرجة أو مجموعة ألوان معينة. يمكن استخدام التسويق العصبي لإجراء اختبارات A / B على مخططات الألوان لمعرفة أي منها أكثر جاذبية للعملاء المحتملين.

# 2. قيمة التحديق

حقيقة أن الإعلانات التجارية التي يكون فيها أداء الأشخاص فيها أفضل من تلك التي لا تحتوي على معلومات ليست جديدة. من المرجح أن يشاهد العملاء فيلمًا أو صورة لفترة أطول من الوقت إذا كان يظهر فيها طفل. باستخدام تقنية تتبع العين ، أدرك المسوقون أن عرض لقطات مقربة لوجوه الرضع اللطيفة لا يكفي لزيادة مبيعات منتجات الأطفال.

# 3. آثار التعبئة

يمكن أن تؤثر طريقة تعبئة منتجك أيضًا في كيفية رؤية المستهلكين لعلامتك التجارية. لا تزال آليات الألوان قيد التشغيل ، وكذلك النصوص والصور. يجب أن تكون جميع مكونات التعبئة قابلة للإدارة ومتينة.

# 4. شلل التحليل

يمكن أن يتعارض البحث في سلوك المستهلك مع مفاهيمنا المسبقة في بعض الأحيان. وفقًا لبحث أجري في جامعة كولومبيا ، فإن تقديم عدد هائل من الخيارات للمستهلكين يمكن أن يكون له تأثير معاكس لما كان متوقعًا. تم العثور على العروض التي تحتوي على عدد كبير من الخيارات لديها فرصة أقل لجذب انتباه المشترين في جميع المجالات.

# 5. حصره

الجزء الأولي من البيانات التي يتلقاها العميل أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يكون بمثابة نقطة انطلاق لمزيد من التفكير والعمل وتحديد نغمة عادات الشراء المستقبلية. كشف علماء الأعصاب عن وجود خلل في طريقة اتخاذ العقل للقرارات. بدلاً من الحكم على قيمة شيء ما في المقام الأول بناءً على مزاياه الخاصة ، من المرجح أن نزنه نحن البشر مقابل الاحتمالات المماثلة.

# 6. عامل ضغط الوقت

هل سبق لك أن شاهدت إعلانات للعروض الترويجية أو الصفقات التي تضمنت ساعات العد التنازلي وتواريخ انتهاء الصلاحية الغامضة؟ يُطلب من المشترين اتخاذ إجراءات فورية من خلال تضمين حد زمني للعرض.

إذا كنت تريد حقًا زيادة احتمالية إتمام زوارك للمعاملة ، فقم بعرض الموعد النهائي بشكل بارز.

# 7. الخوف من الخسارة

يستفيد التسويق العصبي من الاكتشاف الرائع المتمثل في أن البشر يكرهون التخلي عن أي شيء. الخوف من الخسارة شائع مثل الخوف من الكسب بين عامة الناس. تعمل حملات "الشراء الآن ، قبل أن تختفي" بشكل جيد بسبب هذا الإلحاح.

يميل المستهلكون أكثر إلى الشراء عندما يتم تأطير البديل على أنه سلبي. لذلك ، في التسويق العصبي ، فإن مفهوم "التأطير" أمر بالغ الأهمية. في هذه الطريقة ، يتم تقديم خيارات للمستهلكين بطريقة تشجعهم على الشراء.

دورات التسويق العصبي

هل تفكر في دورات التسويق العصبي التي يمكنك الذهاب إليها؟ لا تقلق! فيما يلي بعض دورات التسويق العصبي التي تختارها:

# 1. مربع أدوات التسويق العصبي - كورسيرا

في حيرة من أمرك حول كيفية البدء؟ بعد ذلك ستحتاج إلى هذه الدورة لتبدأ. سوف تتعلم عن آليات دماغ العميل من مدرب الدورة بالإضافة إلى بعض الأساليب الأساسية المستخدمة في علم الأعصاب للمستهلك والتسويق العصبي. علاوة على ذلك ، ستزودك دورة التسويق العصبي هذه بنظرة عامة على التطبيقات الحالية والمستقبلية لعلم الأعصاب في الأعمال ، والتي يمكنك دمجها بعد ذلك في ممارسات عملك اليومية. لذلك ، تعد هذه الدورة التدريبية مثالية للراغبين في الدخول في شركة ، أو تحسين تسويق منتجاتهم أو خدماتهم ، أو ببساطة تعلم المزيد عن علم الأعصاب والتسويق العصبي.

# 2. علم الأعصاب للتسوق (التسويق والتلاعب) - Udemy

يتم تدريس اكتشاف كيفية تعامل التسويق العصبي مع مؤشرات العقل الباطن للأشخاص للحث على الشراء في هذه الدورة ، وهي واحدة من أكثر الدورات شيوعًا على Udemy. سيرشدك هذا الفصل الجذاب إلى كيفية اكتشاف طرق التسويق ويزودك بإرشادات لتجنب إجراء عمليات شراء متسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يعلمك كيفية التعرف على عندما تتلاعب الإعلانات بك وكيفية إيقافها. إنها واحدة من أفضل دورات التسويق العصبي التي يمكنك الذهاب إليها. هذه الدورة هي أيضًا أداة تعليمية ممتازة لأي شخص لديه فضول حول التقاطع بين الطبيعة البشرية واستراتيجية التسويق.

# 3. الاقتصاد السلوكي والتسويق العصبي - Udemy

الهدف من هذه الدورة هو تعزيز المبيعات ، ويتم ذلك من خلال تعليم المشاركين كيفية التأثير على عملية صنع القرار. يستخدم مدرس هذه الدورة أمثلة من العالم الواقعي وممارسات صناعية لتوضيح الأنواع المختلفة لسلوك العملاء. ستعلمك هذه الدورة التدريبية كيفية إجراء اختبارات A / B وتجارب التصميم حتى تتمكن من اتخاذ قرارات بشأن منتجك بثقة. هذه الدورة مثالية لأي شخص مهتم بمعرفة المزيد عن سلوك المستهلك ، بما في ذلك المسوقين ومديري المنتجات ورجال الأعمال والمتخصصين في تجربة المستخدم وأي شخص آخر يريد ببساطة اتخاذ قرارات أفضل.

# 4. تسهيل التسويق باستخدام البرمجة اللغوية العصبية - تعلم كيف يفكر السوق - Udemy

حسِّن أداء مبيعاتك من خلال تعلم مفاهيم وأفكار التسويق العصبي. ستوضح لك هذه الدورة كيفية التأثير بنجاح على جمهورك من خلال الاعتماد على المبادئ العامة لعلم النفس التسويقي.

بالإضافة إلى ذلك ، يؤكد مدرب الدورة على الحاجة إلى تطوير خطة عمل سليمة ، ويناقش احتياجات العملاء المحتملين وكيفية تلبية احتياجاتهم بسهولة ، ويحدد الطرق التي يعالج بها الأفراد المعلومات لمساعدتك في إنشاء إعلانات مقنعة. بالإضافة إلى ذلك ، يرشدك من خلال التسلسل الهرمي للمتطلبات لماسلو حتى تتمكن من ضبط رسالتك لتناسب مجموعة متنوعة من الجماهير. إذا كنت ترغب في فهم المزيد عن سيكولوجية التسويق ورفع كفاءة خطتك التسويقية وكذلك مبيعاتك ، فعليك التسجيل في هذه الدورة.

# 5. دورة Udemy: العقل المدبر للتسويق العصبي: إتقان علم الإقناع في الأعمال

هل أنت مهتم بأخذ فصل دراسي يساعدك على أن تصبح مسوقًا أكثر إقناعًا ويجعل المزيد من الأشخاص يشترون ما تبيعه؟ ثم سيوصلك تدريب التسويق العصبي هذا إلى هناك. يرشدك من خلال المفاهيم الأساسية في علم النفس العصبي ويقدم أمثلة ملموسة لكيفية تنفيذها لتعزيز تحويلات الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تناول التحيز المعرفي لبيع السلع باهظة الثمن ، وإجراءات اتخاذ القرار ، ودور العواطف في التسويق ، والقضايا الأخرى ذات الصلة في هذه الدورة. لذا ، إذا كنت مسوقًا مهتمًا بتعلم أساسيات التسويق العصبي ، فهذا هو المسار الصحيح لك.

# 6. الصفحات المقصودة التي تقوم بالتحويل باستخدام التسويق العصبي - Udemy

إليك دورة Udemy أخرى ، هذه الدورة حول تحسين الصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك باستخدام استراتيجيات التسويق العصبي. ستعلمك هذه الدورة التدريبية أفضل الطرق لزيادة التحويلات من موقع الويب الخاص بك من خلال الاعتماد على مبادئ التسويق العصبي. ستعلمك هذه الدورة علم النفس لجمهورك ، من نوع الصور التي يستجيبون لها ويتوقعون رؤيتها إلى أنواع اللغة التي يأملون في سماعها منك. إنه مليء بالمعلومات المفيدة لأي شخص مهتم بتطوير مهاراته في التصميم والتواصل الكتابي ، بما في ذلك مصممي الويب والمسوقين عبر الإنترنت ومصممي UX ومؤلفي النصوص.

# 7. كن رائعًا في التسويق العصبي - CXL

قام André Morys ، وهو خبير في التحسين ، بتطوير وتعليم دورة التسويق العصبي هذه. إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات ، فسوف يوضح لك المؤلف كيفية الدخول إلى رؤوس عملائك وإقناعهم بتغيير عاداتهم الشرائية. يمكن أن يساعدك تعلم كيفية معالجة الدماغ للإشارات في صياغة رسائل أكثر فاعلية ، وستترك أيضًا أدوات لمعالجة انطباعات الأشخاص عن مواقع الويب والصفحات المقصودة الخاصة بك. سوف تكتشف أيضًا تقنيات للتعرف على التأثير العاطفي على جمهورك وتعزيز حافزهم الشرائي. أنا واحدة من أفضل دورات التسويق العصبي التي يمكنك الذهاب إليها. لذلك ، هذه هي الدورة التي يجب ألا تفوتها إذا كنت ترغب في التعمق في سيكولوجية الشراء واستخدام هذا الفهم لزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

هل يعمل التسويق العصبي؟

في الواقع ، يعتقد الكثيرون في مجال التسويق أنه يمكنهم استخدام شعورهم الغريزي فقط لتحديد ما إذا كان الإعلان ناجحًا أم لا. هذه طريقة تبسيطية للغاية للتفكير في التسويق ، على الرغم من حقيقة أنها متناقضة في كثير من الأحيان. لا يمكن مقارنة أكثر أشكال التسويق العصبي تقدمًا بشكل مباشر. سمحت الأدوات الجديدة ، مثل SST ، بالتوسع في التسويق العصبي إلى ما هو أبعد من مجال مجرد التحقق. على سبيل المثال ، يمكن للتسويق العصبي الحديث أن يستخدم مقياس التحفيز المدرك للسياق لتقديم المشورة للعلامات التجارية حول ما إذا كانت إعلاناتها ستؤدي بشكل أفضل على YouTube أو Twitch.

كل هذا ، والأهم من ذلك ، يمكن ربطه بالمال الفعلي. وجدت Neuro-Insight ارتباطًا بنسبة 86٪ بين تحسين ترميز الذاكرة في لحظات العلامة التجارية الحاسمة وزيادة المبيعات. بدأ مستخدمو التسويق العصبي في تقدير فوائده. وجدت رابطة المعلنين الوطنيين أن الشركات التي نفذت التسويق العصبي شهدت زيادة في المبيعات بنسبة 16.3 في المائة في المتوسط. فقط التسويق العصبي ، على عكس أي نوع آخر من أبحاث المستهلك ، يمكنه التنبؤ بعمليات الشراء المستقبلية بشكل موثوق.

هل يستخدم التسويق العصبي علم الأعصاب؟

يعتمد التسويق العصبي بشكل كبير على الدراسة العلمية للدماغ. يعد EEG و fMRI مجرد مثالين على طرق جمع المعلومات التي يقترضها التسويق العصبي. تقنيات القياسات الحيوية مثل تتبع العين ، وترميز الوجه ، ومراقبة معدل ضربات القلب ليست علمًا عصبيًا بحت ، ولكنها يمكن أن تساعدنا في قياس المظاهر الجسدية للعمليات العقلية.

ترتبط دراسة العقل والإدراك ارتباطًا وثيقًا بالتسويق العصبي. يستخدم الأساليب والأدوات من مجموعة واسعة من التخصصات العلمية ، مثل علم النفس وعلم الأعصاب. من أجل التنبؤ بكيفية تفاعل العملاء مع الإعلانات ، يستخدم المسوقون طرقًا من مجال العلوم المعرفية. للحصول على نتائج التسويق الأكثر موثوقية ، يعتمد مجال التسويق العصبي على مجموعة واسعة من المبادئ العلمية والنفسية.

ما هي فوائد التسويق العصبي؟

عندما تتبنى الشركات أساليب التسويق العصبي ، فإنها تكتسب بعض المزايا. فيما يلي إعادة فوائد اعتماد التسويق العصبي:

# 1. فهم مفصل للغاية

عندما يستخدم أحد المسوقين تقنيات التسويق العصبي لجمع البيانات ، فإنهم يحصلون على معلومات خاصة جدًا عن العميل. لهذا الغرض ، يستخدمون طرقًا أكثر تعقيدًا لقياس سلوك العميل.

# 2. ملاحظات ذات صلة

لا يمكن للعملاء الكذب على التسويق العصبي ، وبالتالي فإن ردودهم دقيقة دائمًا. هذا لديه القدرة على تعزيز موثوقية دراسات السوق.

# 3. فعاله من حيث التكلفه

الحملات الإعلانية الفعالة من حيث التكلفة هي مكسب آخر للتسويق العصبي. إذا كان لدى فريق التسويق فهم أفضل لاحتياجات السكان المستهدفين ، فسيكونون قادرين على توفير محتوى أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة.

كيف تستخدم الشركات التسويق العصبي؟

من أجل تحسين الإعلانات وتصميم المنتجات والتسعير وخيارات التصميم ، يستخدم المسوقون العصبيون رؤى من علم الأعصاب وعلم النفس الاجتماعي وأبحاث السوق. فكرة "التسويق العصبي" ليست جديدة. يتم إطلاع كل من المبيعات ودخول السوق وتكتيكات الإعلان في الشركات الكبرى من خلال التسويق العصبي.

ما المجالات التي تدرس مع التسويق العصبي؟

من خلال تطبيق مبادئ علم النفس العصبي على دراسة سلوك المستهلك ، يفحص التسويق العصبي الاستجابات الحسية الحركية والمعرفية والعاطفية الناتجة عن الإعلانات.

لماذا يعتبر التسويق العصبي أخلاقيًا؟

الإعلانات التي تتحكم في عقول العملاء وتحفز على الشراء الفوري هي حلم بعيد المنال ، ولكن قد تساعد أبحاث التسويق العصبي. من حيث الأخلاق ، فإن التسويق العصبي على قدم المساواة مع التسويق التقليدي. هناك نوعان من الإعلانات: تلك التي تقول الحقيقة وتلك المخادعة.

ما هو المبدأ الأول التسويق العصبي؟

الهدف الأساسي للتسويق العصبي هو فهم مشاعر الناس باستخدام طرق مختلفة من أجل فهم الطريقة التي يفكر بها الناس في موضوع معين. إنها طريقة رائعة لتكييف الجهود الإعلانية لزيادة الاستجابات من الجماهير المستهدفة.

من يستخدم التسويق العصبي؟

يستخدم التسويق العصبي على نطاق واسع من قبل الشركات الكبرى كأساس لجهود التسويق والمبيعات ووضع المنتجات. ومع ذلك ، لم يعد هذا العلم الغامض حكراً على قلة مختارة من الشركات. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقين على حد سواء الاستفادة من تطبيق مبادئ التسويق العصبي على ممارساتهم.

افكار اخيرة

هناك أوجه تشابه واختلاف بين التسويق والتسويق العصبي. لجميع المقاصد والأغراض ، التسويق هو تسويق عصبي. تهدف استراتيجيات التسويق عادةً إلى التأثير على مشاعر المستهلكين من أجل تشكيل آرائهم حول منتج أو خدمة. قد يعرّف الخبراء التسويق العصبي على أنه أي استراتيجية تسويقية تستخدم نماذج بحث علم الأعصاب للتمييز بين الاثنين. نظرًا لأن بعض فرق التسويق قد تختار عدم استخدام الأساليب العصبية أثناء إجراء مسح للعملاء المحتملين ، فإن هذا التعريف يشير إلى أن التسويق ليس كله تسويقًا عصبيًا.