自动化不再被视为奢侈品。 它是任何精干高效部门的基础。 然而，营销——每个企业的前沿——可能会从营销自动化技术中受益最大。
如果您想复习营销自动化或自动化营销部门，请继续阅读以了解可用的最佳数字营销自动化软件。 在比较一些最好的软件之前，我们对这套工具的复杂性进行了速成课程。
什么是营销自动化软件？
营销自动化 (MA) 软件是一个数字化复杂平台，可帮助营销人员获取新消费者、提高营销效率以及分析潜在客户行为和活动效果。 该软件收集潜在客户，协助产生潜在客户，与个人和客户群体建立关系，并通过销售渠道和客户旅程推动潜在客户。 营销自动化技术现在是 B2C 和 B2B 营销和销售部门在没有营销机构帮助的情况下建立业务的重要资源。
营销自动化软件有哪些类型？
- 电邮营销自动化
- 短信营销自动化
- 社交媒体营销自动化
- 直邮营销自动化
- 预测营销自动化
- 受众细分自动化
- 潜在客户捕获营销自动化。
- 拆分测试营销自动化
- 电子商务营销自动化
- B2B营销自动化
- 公共部门营销自动化
什么是最好的营销自动化软件？
在评估数字营销自动化软件程序以确定哪个最适合您时，需要考虑以下一些关键因素：
#1。 使用方便
自动化并不容易实现，因此请确保软件的界面适合您而不是反对您。 查看用户界面的屏幕截图，看看它是否看起来基本且易于使用。
#2. 报告和分析
您将希望能够跟踪您正在进行的任何滴灌活动的成功，因此您的自动化软件应该跟踪对您最重要的指标。
在具有多个利益相关者的 B2B 和企业环境中，可能需要额外的报告功能，例如自定义仪表板或通过电子邮件自动报告。
＃3。 支持
“我想知道我的软件是否能够……”
有一天，当你研究营销自动化的好处时，你会得出这个结论。 自动化可能是技术性的，因此请寻求具有广泛知识库、教程和其他形式的客户帮助的提供商。
#4. 限制
一些自动化软件平台可能会限制您在一个月内执行的活动量或数据库的大小。
在开始任何评估之前，请确定您有多少联系人、您平均发送多少封电子邮件以及您希望该软件做什么。 这将使您不会严重低估自动化软件的费用。
#5。 可扩展性和定价
如果用一句话来总结自动化的好处，那就是：它会让你更有效率，让你专注于自己喜欢的工作，并获得最好的回报。 考虑到这一点，您需要权衡定价和功能。
对于仅依赖电子邮件的 SMB 和 B2C 企业来说，缩小的系统可能就足够了。 然而，对于更复杂的需求，从长远来看，企业（因此价格更高）软件更具成本效益。
选择不仅价格经济而且可以随着您的需求变化而增长的服务。 毕竟，消除臃肿的活动对于正确扩展至关重要。
#6。 集成
营销自动化软件与您当前的堆栈集成程度如何？ 集成使您能够管理数据并从您的工具中获得额外的价值。
我们编制了一份清单，以帮助您对备选方案进行分类，并有信心为您和您的团队选择最好的营销解决方案。
我们分享我们最好的营销自动化工具选项（不分先后）。
最佳营销自动化软件
#1。 马罗邮报
Maropost 是一款针对 B2C 公司的综合营销自动化软件。 它为成熟的营销团队提供了成功所需的所有工具，例如电子邮件营销、短信和推送警报、移动和社交营销以及网站优化。 这些渠道使 B2C 营销人员能够通过提供针对他们的行为、兴趣和偏好量身定制的个性化信息，随时随地保持其受众的参与度。
#2。 Emfluence 营销平台
Emfluence 是一种了解您需求的营销自动化技术。 我们为营销人员提供简单的软件，其中包括开展有效营销活动所需的工具。 我们的多合一平台注重便利性和功能性，让您可以轻松启动电子邮件活动、短信活动、分析报告、测试等。 将此与响应能力超强的开发团队相结合，几乎可以设计任何东西，您可以放心，您的营销计划掌握在有能力的人手中。
#3。 蓝移
Blueshift 是一种人工智能驱动的跨渠道营销解决方案，使品牌能够在客户互动中创造相关和集成的体验。 该技术使营销团队能够通过各种渠道与客户沟通，包括电子邮件、网站和移动应用程序。 Blueshift 的预测性细分解决方案使专业人士能够根据内容交互、渠道参与、行为、用户特征和地理位置对消费者进行细分。
#4. 全方位发送
Omnisend 是一款电子邮件和短信营销自动化软件，专为希望增加销售额和转化率的小型电子商务零售商而设计。 它提供了简单的工具，帮助商家将访客转化为忠实客户。 拖放式电子邮件和促销表单构建器、细分、A/B 测试、报告、预构建的自动化流程等等都可用。
#5。 iContact
iContact 是一种基于 Web 的电子邮件营销解决方案，适用于各种规模的公司。 该系统为您的企业电子邮件设计、列表管理、活动管理和社交媒体发布提供一站式服务。 iContact 提供各种可自定义的电子邮件模板，以帮助您为电子邮件活动创建内容。
#6。 万维网
Web.com 是一个易于使用的网站构建器，它以适合您预算的价格提供您需要的东西。 没有隐藏成本、广告或激进的销售策略，只有高质量的资源可以帮助您入门。 无论您是有抱负的小企业主，还是只是想首次将您的概念带到网络上，我们的拖放式编辑体验都可以让您轻松设计和定制您的网站，以满足您的个人需求。
#7。 生鲜市场
Freshmarketer 是一个全方位服务的营销自动化平台，专为快节奏的营销团队而设计。 它使您能够在用户的整个生命周期（从获取前到获取后）智能地吸引用户。 营销人员使用 Freshmarketer 来管理生命周期活动、创建培育工作流程、评估用户活动、大规模个性化等等。
#8. 邮递员
Mailchimp 提供营销自动化和电子邮件营销服务，非常适合想要一个支持互联网营销基本组件且无需复杂技术知识的一体化平台的组织。 Mailchimp 的主要卖点之一是它的简单性。 Mailchimp 不需要复杂的技术经验或编码人才来开发出色的营销活动，其功能组织良好且易于理解。
#9。 用户网
User.com 是一种一体化营销自动化解决方案，旨在提高参与度和转化率。 使用存储在 CRM 中的访问者跟踪详细信息中的详细用户信息。 使用基于访客数据点或预设操作的自动化程序创建和管理活动。 通过电子邮件活动将访问者转变为用户：一旦他们成为客户，就可以通过全渠道通信轻松与他们保持联系。
＃10。 ActiveCampaign
ActiveCampaign 定义类别的客户体验自动化平台 (CXA) 使企业能够以有意义的方式与消费者互动。 该平台提供对 500 多种预构建自动化的访问，这些自动化结合了电子邮件营销、营销自动化和 CRM，以便为各种规模的组织跨社交、电子邮件、消息传递、聊天和文本进行有效的细分和个性化。 Microsoft、Shopify、Square、Facebook 和 Salesforce 是 ActiveCampaign 提供的 850 多个连接器之一。
营销自动化软件的好处和投资回报率
#1。 降低运营费用
自动化将重复性的体力活从人手中解放出来，交由计算机处理，让您在不雇佣额外人员的情况下完成更多工作。 计算机有效地执行触发的活动； 他们可以发送预定义的电子邮件以响应表单填写，通知团队成员潜在客户状态的变化，或安排社交媒体更新。 虽然您的团队仍需要提前计划设置自动化，但您将节省时间（和注意力），因为您不必在营销活动出现时单独进行。 这种提高的效率可以帮助您节省运行费用。
#2。 更多信息
大数据作为一种商业工具的效用促使公司寻找更多数据，以更好地了解他们的客户、渠道、运营和财务状况。 营销自动化解决方案生成精确的客户特定数据，可以帮助您的团队细分客户、开发更好的培育活动并完成更多销售。 所有这些新数据都可以直接在 MA 系统中进行评估或推送到 BI 软件中，以查看它如何影响组织的整体投资回报率。
#3。 报告和分析
最好的 MA 软件提供分析和报告工具，用于跟踪和阐明您的活动。 使用这些工具可以帮助您的营销团队创建更具个性化和针对性的活动。 虽然 BI 软件从整个组织收集数据，但营销自动化分析侧重于营销和销售活动，提供卓越的洞察力并定位您的公司以取得成功。
#4。 集中营销工具
这是终极梦想：一个单一的营销平台来统治他们！ MA 软件集中控制电子邮件、内容营销、联系表格和下载、社交媒体，甚至直接邮件和传统媒体渠道，可以接近实现这一梦想。 这取决于营销平台软件的范围和成本，因此请在购买前仔细查看功能列表，以确保您不会为不会使用的项目付费。
#5。 提高投资回报率
投资回报率的计算方法是将您的净利润除以您的投资起始成本再乘以 100。如果您的利润为 1,000 美元，而您的初始投资为 200 美元，那么您的投资回报率为 500%。
您的投资成本应包括软件订阅费以及培训和安装成本。 MA 软件应该提高您团队的效率，带来更多合格的潜在客户，并在正确的时间瞄准合适的消费者。 这些增强功能应该会增加您的整体收入。
是否需要数字营销自动化软件？
如今，大多数公司在购买营销自动化产品时都没有首先考虑他们是否真的需要它。 作为最新流行语，营销自动化似乎是扩大营销组织的一个简单步骤，但您必须首先进行适当的营销操作。
在您准备好之前添加数字营销自动化平台与根本没有它们一样糟糕。
根据我们的经验，除非至少选中以下三个框，否则组织还没有为营销自动化做好准备：
#1。 您的营销团队中至少有一个人只是进行营销。
数字营销自动化可以帮助您简化和扩展您的运营，但它不能替代营销专业知识。 如果您是一名创始人或早期员工，正在从事包括营销在内的各种任务，并且相信“自动化”技术可以节省您的时间，那您就错了。
#2。 您已经发现了至少一种有效的营销渠道。
营销自动化解决方案可以帮助您发展营销，但您不想扩展尚未起作用的东西。 如果您认为营销自动化解决方案将帮助您找到有利可图的渠道，那您就错了。
#3。 您的所有营销工作都以明确的计划为指导。
您不需要自动化工具来在墙上扔更多的意大利面，希望有东西能粘住。
#4。 您的营销团队资金紧张，但时间紧迫。
营销自动化可以让您的团队在更短的时间内完成更多工作——但您必须对允许您这样做的财务权衡感到满意。 通过使用自动化技术，您可以简单地自动化单调的操作并节省时间。
#5。 您已经开始了增长营销策略。
必须在漏斗的每个阶段规划增长营销方法。 除非您知道它将如何帮助您的业务，否则您不想注册新工具。
当所有这些场景都适用于您的业务时，您就可以开始考虑数字营销自动化工具了。
营销自动化与 CRM 一样吗？
用于营销自动化和客户关系管理 (CRM) 的软件有多种用途。 CRM 软件和营销自动化软件之间的主要区别在于，前者主要用于销售活动，而后者主要用于营销活动。
2023 年需要哪种自动化工具？
使用 Selenium 的基于 Web 的自动化
一种流行的开源 Web 自动化工具是 Selenium，它可以自动化多种操作系统，包括 Windows、Mac OS X 和 Linux，以及多种浏览器，包括 Firefox、Chrome、Internet Explorer 和 Headless Browser。 Selenium 测试脚本与以下编程语言兼容。
营销自动化最常见的用途是什么？
电子邮件营销、行为定位、潜在客户优先排序和定制广告是典型的营销自动化操作的示例。 团队可以更有效地协作，向潜在客户和客户提供更个性化、更相关的材料，并通过自动化这些任务来节省时间。
营销自动化的未来是什么？
一份报告称，到 2023 年，营销自动化技术的支出将呈指数增长，达到每年 25.1 亿美元。 根据同一份报告，75% 的营销专家已经在他们的方法中使用了至少一种形式的营销自动化工具。
营销自动化的最新趋势是什么？
2023 年最重要的营销自动化趋势涉及使用人工智能、机器学习和数据分析来提高营销活动的有效性、内部工作流程和生产力，以及消费者参与度、重复业务和收入。
是否需要营销自动化？
由于技术的进步和互联网在商业用途中的使用增加，对营销自动化软件的需求不断增长。 社交媒体营销的出现和数字化的快速普及也有望刺激行业扩张。
在结论
到目前为止，我们所讨论的只是您在使用这些平台时会遇到的一部分重要功能。 上面的内容应该以某种方式在您使用的任何工具中表示。 但是，这些功能的实现方式与它们是否可用一样重要。 单击免费评估选项基本上是确定最适合您的需要。 正如与您的销售代表讨论未来计划一样。 您当然可以通过使用第三方软件和大多数这些工具所拥有的 API 来构建您的广告系列想要的任何独特功能。 但是，在核心营销平台中找到您需要的东西更容易，而且可能更便宜。
我们测试的所有工具都不是无效的。 事实上，它们中的每一个都会为您提供比典型的电子邮件营销平台更多的功能。 (美容药) 一些提供额外的客户数据并提高完成交易的可能性，而另一些则更昂贵并且允许您个性化您的工作流程以满足您的个人需求。
自动化营销软件常见问题解答
CRM是营销自动化软件吗？
CRM 软件和营销自动化软件执行不同的功能。 CRM软件和营销自动化软件之间的主要区别在于CRM软件主要用于销售，而营销自动化主要用于营销。
什么是 CRM 自动化？
CRM 自动化是一种通过自动化客户关系管理中重要但重复的手动任务来简化程序和提高生产力的方法。
什么是 B2B 营销自动化
B2B 营销自动化平台被 Gartner 定义为促进跨不同营销渠道的潜在客户生成、潜在客户管理、潜在客户评分和潜在客户培育活动的软件。
相关文章
参考资料
