三星设备价格昂贵且易碎。 随着技术的进步，可能会出现更昂贵的小工具和家用电器。 因此，在没有足够保险的情况下拥有这些设备或小工具或电器可能会对您的财务产生负面影响，让您对制造商保修后的正常磨损和撕裂造成的意外损坏（例如跌落、液体溢出和屏幕破裂）和故障负责过期。 三星保险，也称为三星高级护理，旨在改善您的互联生活，无论您身在何处。 以下是 Samsung Premium Care 的简要概述。 本多合一指南将为您提供有关三星所需的所有信息 手机保险，当您想要提出索赔时拨打的电话号码以及为什么向三星公司购买保险很重要。
什么是三星保险？
Care Plus 是制造商对三星智能手机、个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、家用电器、电视和显示器的保修的延伸。 Care Plus 以前称为三星高级护理，直到 2020 年更名为 Care Plus。这个想法旨在使三星设备的维护和更换尽可能简单。
它相当于 的AppleCare，iPhone、iPad 和其他设备的客户在购买新设备时可能会购买。 两者都旨在提供额外的保护，防止破损或故障。 但是，由于当今的技术非常耐用，因此并不总是建议购买额外的保险。 可折叠设备的维护既耗时又昂贵。
此外，Samsung Care+ with Theft and Loss 涵盖设备丢失、被盗、损坏或无法恢复的更换服务。
三星手机保险
三星手机保险涵盖 Galaxy S8、Galaxy S9、Galaxy S10、Galaxy S20 等等。
如果您购买了三星 Galaxy S8、Galaxy Note 8 或 Galaxy S8+。 也许您最近购买了一部新手机，例如三星 Galaxy S20 或 S20 Ultra 或可折叠系列。 我敢肯定，您对它在您手中的外观和感觉是多么的满意。
您应该认真考虑选择三星保险或护理加作为您的扩展 保修期 如果您正在考虑为您的智能手机制定保护计划，请选择三星公司的计划和意外损坏保修选项。 对于您购买价值 1000 美元以上的新手机而言，这是一笔划算的交易。 但是，有第三方选项可以修复您的三星 Galaxy s8、Galaxy s9、三星 Galaxy s20 或三星 Galaxy S20 Ultra，但它们的价格并没有显着降低，而且它们很可能会因不当而损坏您的手机修复它。 此外，除非您是专家，否则您不应该尝试自己做。 相反，请考虑在制造公司投保三星保险。
Samsung+ 应用程序提供广泛的支持。 有教程可帮助您了解有关手机的更多信息。 您还可以与客户服务代表发短信、聊天或视频聊天。
最后，三星与 HelloTech 和 DISH 合作，每周 XNUMX 天，随时随地与您会面。
三星保险涵盖什么？
Samsung Care+ 和 Samsung Premium Care 计划提供安装协助和远程技术支持。
它还为正常磨损导致的保修产品硬件故障提供更换保修，以及从保修期开始时的意外损坏（例如跌落、液体溢出和裂缝）保修。
根据 Care Plus 常见问题解答，您每年可以获得的意外损坏维修和更换次数最多为 XNUMX 次。 机械故障，例如没电的电池，没有维修限制，也不需要支付服务费。
在三星的 Care Plus 网站上，屏幕损坏的维修费用约为 29 美元。 但是，此规则不适用于可折叠手机。 三星设备在 Care Plus 服务合同范围文档中将自身分为四个等级，服务价格根据这些等级相加。 可折叠手机的服务成本为 249 美元，属于 4 级。其他三星产品，如 A 系列、S 系列和 Note 智能手机，属于 1 至 3 级。
三星保险不承保什么？
如 care plus 常见问题解答所述，Care Plus 不涵盖由于“误用、遗弃、原有状况、生锈、腐蚀、盗窃或入室盗窃、奇怪消失、天气暴露条件造成的损坏、电源波动而导致的设备问题” ，以及制造商保修范围内的任何损失。”
如何加入三星保险
在 Samsung.com 上购买的所有符合条件的移动设备均可使用 Samsung Premium Care+。
三星 Care+ 也可以在手机激活后 60 天内通过三星会员应用程序为符合条件的设备注册。 只需打开应用程序并在搜索字段中输入“Samsung Care+”。 然后从打开的内容卡中选择“检查资格”。 如果您的设备符合条件，您可以注册。
三星保险费用
在美国，Care Plus 每月收费 4、9、11 或 13 美元，具体取决于您的设备。 （在英国和澳大利亚等其他国家也可以使用，但条款因地区而异。）订阅将在接下来的三年内每月自动续订，直到您取消或三星取消它，例如，到期到不付款。
可折叠车主的每月账单为每月 13 美元。 作为预购促销的一部分，获得免费一年的用户将在第一年结束时开始付款，并且您将每月收到发票，直到您取消或达到设备所有权的第三年，以先到者为准。
三星公司的三星手机保险的好处和特点
在三星公司购买三星保险是非常有益的。 您可以以 29 美元的价格维修破裂的屏幕、意外损坏和机械故障的承保，以及三星高级护理 + 的 24/7 全天候专门协助。
- 24/7帮助热线
- 意外损坏保险
- 只需 29 美元即可修复破裂的屏幕
- 延长保修范围
三星保险理赔
理赔服务费是多少？
三星保险，也称为 Samsung Care+，为接受的索赔提供低成本服务，并涵盖因使用造成的意外损坏。 服务的成本取决于所选择的服务类型。 对于机械故障索赔，不收取服务费。
在意外损坏的情况下，最多可以在 12 个月内进行 XNUMX 次维修或更换。 当涉及机械故障时，没有维修限制。
对三星保险提出索赔的电话号码
要对您的三星保险提出索赔，请拨打他们的客户服务电话号码 1-866-371-9501 或 1300 362 603
1300 425 299（银河）。 您将与三星的代表交谈。 他们很有帮助。 一旦索赔获得批准，更换设备通常会在下一个工作日发送。 此外，请参阅您的计划的条款和条件，了解全面覆盖的详细信息。
何时退回索赔的设备
在收到您的新设备并成功传输您的数据后，您必须在 10 天内使用给定的包装将要求保护的设备退还给我们。 如果索赔的设备在收到更换件后 10 天内未归还，您将根据您的承保文件向您收取未收回的设备费用，最高为制造商的零售价。 请参阅您的计划的条款和条件，了解完整的承保范围详情。
如果您的手机价格超过 1000 美元，我们相信在最初的几年里它是值得的。 从长远来看，一个小事故可能会花费你很多钱。 如果没有合同，许多新手机的价格超过 1,000 美元，但它们比以往任何时候都更加脆弱。 今天，数以百万计的人携带小型、昂贵的设备，这些设备很容易被丢弃、被盗或以其他方式受到伤害。 如果你属于这一类——或者如果你有一部预算有限的手机，那么你应该考虑为你的智能手机购买手机保险计划。
三星高级护理的免赔额
当然，免赔额取决于作为三星高级护理计划一部分的 Galaxy 手机。 它还提供 24/7 设置协助和远程技术支持。
三星的 Samsung Care Plus 手机保险涵盖三星所有最新的旗舰手机，包括该系列。 它的月度订阅会因您的设备而异，并且包括为您的三星 Galaxy 手机提供的延长保修期，以及每年最多 XNUMX 次意外损坏索赔。
结论
三星手机通常很贵，无论如何，每个人都想要一部，因为它们具有漂亮的功能和效率。 然而，许多用户忽略了这样一个事实，虽然它拥有所有令人惊叹的功能和型号，但它是一款非常脆弱的手机，由于它看起来很华而不实，很容易损坏甚至容易被抢劫。 另一方面，拥有三星保险可以保护您并防止您担心可能出现的问题。 如果您最近购买了新的三星手机，他们公司的三星保险，以及三星高级护理或三星护理 plus，是一种更安全、更具成本效益的选择。 请查看您计划的条款和条件以了解完整的承保详情，或拨打他们的电话号码以获取有关如何加入三星保险/三星护理 plus 或提出索赔的更多信息。
常见问题
Samsung Care plus 涵盖哪些内容？
Samsung care plus 包括设置协助和远程技术支持，以及从第一天起的意外损坏（如跌落、液体溢出和屏幕破裂）以及制造商保修期满后因正常磨损而导致的故障。
如果我购买了符合条件的新设备，我当前的计划是否会延续？
不，您当前的计划不会延续到您的新移动设备。 您必须在新的 Samsung Care+ 中注册您的新移动设备
三星保险的费用是多少？
三星保险费用因您的设备而异，并且每月向您在注册时提供的信用卡付款。
我如何提出索赔？
要对您的三星保险提出索赔，请致电 1-866-371-9501 或使用下面的表格在线提交您的索赔。 您可以与三星的代表交谈。
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