UGC 内容:含义,如何开始和受益

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图片来源:Insense

用户生成的内容 (UGC) 以图像、文本、视频、推荐、播客和其他材料的形式包含,这些材料由人们制作并发布在社交媒体上,而不是由品牌发布。 这为客户提供了充分参与品牌成长和发展的绝佳机会,并激发了品牌与消费者之间的对话。

什么是 UGC 内容?

它可以指人们或消费者在使用或赞扬产品或服务时发表的无偿或无赞助的帖子或评论。 例如,一条关于餐厅美味佳肴的推文就是 UGC。 与过去品牌和企业依靠广播、电视和杂志进行营销不同,UGC 通过增加受众或消费者参与度使营销变得更容易和更好。 让我们来看看如何开始UGC内容。

关于如何开始 UGC 内容的提示

#1。 请求它

建立品牌的用户生成内容组合的最佳方式是询问您的受众。 请他们在社交媒体平台上分享有关您品牌的帖子,例如视频或推荐。 例如,您可以开展活动并要求人们在获得重新发布帖子的许可后使用自定义标签发布。

#2。 为不同的平台使用不同的内容

您应该在每个社交平台或营销渠道上使用正确类型的用户生成内容,这意味着在熟悉您的品牌、声音和受众后了解和理解发布您的 UGC 的正确位置。 例如,一张图片在 Instagram 上可能很棒,但在 Twitter 上可能会被忽略。 与其试图在每个社交媒体平台上都表现出色,不如将精力集中在最能代表您品牌的平台上。

#3。 承认真正的所有者

在您发布和发布内容后,请确保明确注明原所有者。 您可以通过在帖子中直接标记他们或在询问并允许他们使用他们的图像或文字后进行指示。 这样做后,消费者会感到被包容和被携带。

#4。 制定战略并设定目标

制定目标搜索策略以与您当前的营销目标保持一致,总而言之,根据信息用简单的句子向用户指出您可能向用户展示的内容类型。 完成后,将其分享到人们可能与您的品牌互动的地方,并为评论腾出空间。 例如,

  •   在您的网站上,
  •   一个物理位置,
  •   在其他 UGC 社交媒体帖子中,
  •   在您的社交媒体简介中,
  •   您的产品包装

#5。 显示正面内容

社交媒体上的负面情绪很高。 因此,扩展到您品牌的用户生成内容,不可避免地会收到来自客户的差评和视频,但千万不要关注它们。 相反,利用这个机会来计划、制定战略、改进和推广您的品牌。

总之,上面列出和解释的提示将帮助您启动 UGC。 现在让我们看看用户生成内容的好处。

使用用户生成内容 (UGC) 的好处

72% 的用户生成的内容被证明是有效的,消费者认为服装推荐比品牌宣传其产品更可信,这意味着它对使用它的品牌更有利。

#1。 提升品牌忠诚度

在品牌网站或社交媒体页面上获得特色和认可的客户会感觉更多地参与该品牌并且表现更好。 还发现,64% 的客户更有可能宣传和宣传分享观众制作的内容的品牌。 这是因为它让顾客觉得他们属于这个品牌。

#2。 它建立信任

由于诈骗和内容的大量生产,许多买家不信任营销商或品牌。 他们更愿意向朋友、家人或他们的专业网络征求意见。 与营销人员不同,社交媒体用户被视为原创且值得信赖,因为他们对您公司的成功没有最初的兴趣,从而使 UGC 成为一种数字形式的口碑广告,并通过个人推荐建立联系。

#3。 影响采购决策

这在“买家旅程”的最后阶段非常有影响力,在这个阶段您要说服您的受众进行购买。 在这里,UGC 充当原始的社会证据,表明您的品牌和产品值得购买; 例如,您的观众看到其他人穿着或使用您的产品可能会说服他们购买。

#4。 为品牌节省成本

聘请有影响力的人或营销人员的成本可能高达数百万美元,但实际上,让客户分享他们喜欢你的产品的帖子的成本却微不足道。 因此,使用 UGC 是一种经济高效的方式,可以通过与您业务中的重要人物(即您的受众)建立联系来引入新的营销策略。 对于小品牌来说甚至更便宜。

#5。 它提升了 SEO

积极的客户评论和研究可以促进品牌的搜索引擎优化 (SEO)。 换句话说,消费者很可能会在社交平台上发布用户生成的内容,并附上产品网站的链接。 综上所述,找出消费者的搜索关键词和词组,使品牌能够改进关键词优化研究。

UGC 内容创作者

UGC 内容创建者是指创建看似原创但旨在向品牌展示特定业务或产品而无需在其频道上发布的赞助内容的人。 他们还由品牌支付费用,以制作看起来像传统用户生成内容的内容。 他们主要制作视频内容,例如 youtube 和 Instagram 卷轴。

UGC 内容创作者的一个优势是,只需一部智能手机和一台相机,您就可以成为一名 UGC 内容创作者,而无需众多追随者或专业的视频编辑技能。 我们整理了一些步骤,帮助您开始成为 UGC 创作者

如何成为 UGC 创作者的步骤

#1。 了解您的拍摄设置

关于如何成为 UGC 创作者的步骤很容易在任何地方设置,例如在家里、室外或任何背景噪音较小的环境中。 大多数 UGC 创作者在舒适的家中制作内容。 在设备方面,只需要一部手机和一个像样的相机,但您可以决定添加一些可选的升级,例如,

  • 环形灯:适用于面部特写和夜间或较暗房间的拍摄
  • 背景:纸张、织物和建筑材料都可以作为背景。
  • 领夹式麦克风:插入手机的音频插孔,可提高录制音频的质量。

#2。 练习并提高您的编辑技巧

在您必须录制了大约 15-60 秒的 UGC 视频之后,下一步是开始编辑它们,尽管这可能很棘手,但是借助 CapCut 和镜头。 练习直到没有错误的余地,你越习惯这些工具,你就会越快掌握它

#3。 与品牌和企业主合作

为了发挥创造力和积极主动性,您必须与品牌合作并通过 Twitter、TikTok 和 Linkedin 等平台与他们建立联系,方法是:

  • 个人品牌:在您的帐户上发布更新并添加号召性用语按钮,以便品牌与您联系以获取 UGC。
  • 冷外展:找出您喜欢为其创建内容的品牌,并针对在这些公司工作的人。

#4。 检修您的个人资料

您的社交媒体资料应宣布您向品牌提供 UGC 服务。 通过使其专业化并使用正确类型的帐户来吸引商业赞助商,将您的社交媒体资料变成赞助磁铁。 您还应该在个人简历中添加#UGC 等主题标签,以吸引合作伙伴。 请务必删除所有特定的标签,例如#hair parlour 和非洲美食,以便品牌可以找到您。

#5。 创建投资组合

品牌需要证明您是合法的,然后才能聘请您作为 UGC 创作者,您需要提供 UGC 作品集来证明您是真正的交易。 这就是创建投资组合的意义所在。 它有助于展示谁是谁,你做什么——你以前的工作,以及你能为品牌提供什么。 这些包括以下 

  • 快速“关于我” 
  • 链接到您过去的帖子以及屏幕截图
  • 参与度指标显示您的帖子表现如何
  • 定价和费率
  • 联络卡

#6。 开始创建内容

一切都整理好了,接下来就是想好你想写什么类型的内容了,比如写照片、个人短片、短片等。 , 如果需要,参加课程来教育自己。

UGC 内容示例

UGC 内容示例是提高品牌知名度和投放成功广告的好方法。 因此,我们提供了一些 UGC 内容示例,以帮助您创建出色的内容。

#1。 癌症研究:素颜自拍

癌症研究不化妆运动能够在六天内筹集到约 8 万欧元。 与运动进行时一样,该组织鼓励人们张贴素颜自拍,向癌症研究捐赠 5 万美元,并指定人员进行“挑战”。

#2。 卡尔文克莱恩:#MyCalvins

MyCalvin”广告和 UGC 运动让客户认同该品牌的名人代言人。 例如,肯德尔詹纳和贾斯汀比伯。 该公司还邀请客户在社交媒体上发布自己穿着 Calvin Klein 产品的照片,并带有#MyCalvin 标签。 然后,选定的图片会显示在网站上,并带有指向产品页面的链接,客户可以在这些页面上自己购买外观。

#3。 可口可乐:分享可口可乐活动

该运动于 2011 年推出。该运动在可口可乐瓶和罐上展示了数百个最受欢迎的名字。 之后,广告展示鼓励顾客在上面找到他们的名字,并使用#Share a Coke 标签将其图片发布到社交媒体上。

教资会统计

UGC 统计数据是汇集在一起​​的想法,以利用有利于您的品牌的客户和员工内容。 有相当多的统计数据可以提升用户生成内容的影响力; 因此,我整理了一些最好和最有趣的 UGC 统计数据,以影响消费、真实性以及营销和销售等其他业务领域。

#1。 它与品牌建立信任

内容的原创性是您的客户开始对您的品牌建立信任的地方。 92% 的客户寻求现有客户的推荐。 此外,87% 的品牌使用 UGC 与客户分享真实内容,约 72% 的品牌认为 UGC 有助于吸引客户并建立信任,这是与客户建立良好联系的结果。

#2。 他们发现更多新产品

在客户必须在社交媒体上分享他们对产品和服务的体验后,数百万社交媒体用户会看到它。 因此,48% 的客户表示他们能够通过 UGC 或社交媒体找到新产品,从而为品牌和企业创造了被发现的机会。

#3。 访客回头率增加

在其网站上使用 UGC 的企业和品牌发现回访者数量增加了 20%。 此外,这些网站注意到,与其他网站相比,访问者在 UGC 网站上花费的时间增加了 90%。 此外,每当品牌在 Twitter 上分享 UGC 时,来自 Twitter 而非自然搜索的新访问者就会增加 20%。

#4。 品牌专注于用户生成的内容

许多品牌已经开始关注 UGC 内容,约 16% 的企业和品牌制定了有效的 UGC 营销策略。 除此之外,86% 的公司已经开始了解 UGC 的重要性及其使用 UGC 与潜在客户互动。

来自其他来源的 UGC 统计数据列表

  • 84% 的消费者相信朋友的推荐高于所有广告来源
  • 最大的内容驱动因素是年龄(25 岁及以上)贡献了所有 UGC 的 70% 以上。(DMHews)
  • 79% 的人发现 UGC 在购买时比影响者内容的影响力高 10 倍。 (斯塔克拉)
  • 大约 50% 的客户希望品牌告诉他们在社交媒体和其他平台上分享的内容类型。 
  • 通过 UGC 购买产品时,转化率提高 74%。

用户生成内容的类型

  • 评论
  • 评论
  • 社交媒体帖子
  • 案例研究
  • 即时串流
  • 图片
  • 视频

结论

UGC 具有成本效益和吸引力,可帮助品牌与客户建立联系,并在品牌与客户之间建立更大的信任。 UGC 是一种有助于在社交媒体上建立强大影响力的策略。

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