指导对于组织的员工发展至关重要。 然而,能够指导和指导更多初级员工的高级领导者也就这么多。 因此,同伴指导为渴望晋升的员工和寻求提高员工技能的公司都提供了令人信服的好处。 在这里,我们将讨论良好的同伴指导计划的重要性和同伴指导的工作描述。 首先,让我们从定义同伴导师开始。
谁是同伴导师?
同行导师是指与他们所指导的个人处于同一级别但具有不同经验和独特技能或知识的公司员工。 与同事分享他们独特的经历可以帮助他们成长。
每个参与者经常可以提供一些东西,也可以从指导中获得一些东西。 从这个意义上说,双方都扮演着导师和受训者的角色。 这种关系是有目的地形成的,考虑到双重目标。
首先,同伴指导提供了一个与工作相关的信息和知识共享的论坛。
其次,它为参与者提供社会心理支持。
同伴指导可以在小组环境中进行,也可以作为一对一的指导关系进行。
同伴指导关系不仅仅是工作中的友谊。 它以共同发展为中心。 这很可能会导致一段友谊,但起初这是一种有意的关系,在这种关系中,你们两个互相鼓励,讨论你们的目标,并让对方对成长负责。
同伴可以担任导师吗?
导师可以是与您处于相同或相似组织级别的人。 这些指导可能会更加成功,因为您的导师更了解您所面临的困难。
同伴导师在工作中的作用是什么?
同伴导师执行以下任务:
- 他们愿意分享他们的知识、技能和经验。
- 帮助解决情绪和心理问题。
- 鼓励经验较少的工人。
- 在信任和成就的基础上建立个人互惠关系。
- 作为一个积极的榜样,通过积极的强化来鼓励人们的愿望。
- 有助于在共享学习和协作的基础上发展积极的公司文化。
- 展示和教授有效的沟通和积极的倾听技巧。
- 促进员工培训计划,使员工能够获得他们职业发展所需的工具、资源和支持。
- 鼓励员工提高工作场所的生产力。
同伴指导:效果如何?
同伴指导不同于传统的指导关系,但它具有明显的优势。 它也有自己的一系列挑战。
如果您正在寻找导师并试图决定同行导师或更资深的导师是否更适合您,请考虑以下事项。
此外,如果您是人力资源经理或人员领导,希望实施工作场所指导计划并且不熟悉同伴指导,那么您需要了解以下内容:
我们的强项
以下是工作场所同伴指导的一些好处:
- 通过让员工形成强大的支持网络来提高员工的幸福感。
- 吸引需要入职伙伴帮助他们完成过渡的人才。
- 留住不想失去他们建立起来的同行支持的顶尖人才。
- 通过激励员工掌控自己的职业生涯来提高员工敬业度。
- 当可用的同龄人多于高级导师时,同侪辅导计划会很有用。
- 远程员工有机会有意识地与同事联系。
弱点
同伴指导有一些缺点,例如同伴缺乏更高级导师提供的经验,并且无法提供受训者在特定情况下所需的洞察力。
高级导师可能会获得同行导师没有的晋升机会。
目标相似的同行在某些情况下可能最终会相互竞争,导致利益冲突和尴尬局面。
对同伴导师的期望的例子
有一个我们可以互相交流想法的同事可以帮助我们想出新的想法并设定目标。 在我们互相帮助确定目标后,我们可以让对方对我们的目标取得进展负责。
以下是同伴导师可以提供的三个示例。
#1。 设定目标
同伴指导的参与者应该设定自己的目标,明确他们希望从经验中获得什么。
例如,一个参与者可能有兴趣学习一项特定的硬技能,而另一个参与者可能想提高他们的领导能力或沟通技巧。 他们需要就他们希望从参与中获得什么以及如何最好地安排他们的时间达成一致。
他们可以将个人目标分解成更小的步骤,使它们更易于管理,并在定期会面时展示进展。
例如,一位参与者可以角色扮演即将与下属开会的角色,以便获得关于他们的领导技能或建设性反馈的反馈。 同样,希望学习特定技能的参与者可能会在同事中找到专家。 然后他们可以指导他们。
重要的是双方在开始关系之前就他们的期望达成一致。 然后他们将能够看到他们可以在哪些方面互相帮助。 这将为成功建立同伴指导关系。
#2。 问责制
指导如此有效的原因之一是,受训者定义了他们的目标,同时也对其他人负责以实现这些目标。
同伴指导对同龄人最重要的好处之一是有人让他们保持专注并走上正轨以实现他们的目标。 同伴指导活动的参与者很可能有自己正在努力实现的目标。 他们可以互相检查并互相鼓励。
俗话说,“你是与你共度最多时光的人的平均水平”,因此拥有一位朝着自己的目标努力的同伴导师将激励你实现自己的目标。 当困难出现时,您身边会有人提供鼓励和支持。
任何经历过艰难时期的人都可以证明有其他人可以依靠的价值。 这很关键。
#3. 回馈
同伴导师也应该提供建设性的批评。 审查即将进行的演示文稿的同伴导师就是一个例子。 他们可以聆听他们展示幻灯片并就如何改进提出建议。
同伴导师非常适合决策反思。 这包括谈论他们遇到的挑战或问题。 他们可以描述他们是如何处理它的,他们有什么反应,他们认为什么做得好或不好,以及将来如何更好地处理它。
根据关于反思对决策影响的研究,“反思是一种将经验转化为学习的强大机制。 我们发现,当人们思考他们从之前的任务中学到了什么时,他们在后续任务中的表现会好得多。”
考虑你的选择。 与你的同伴导师谈谈。 把它们拆开,向它们学习。 这将导致成长,这就是同伴指导的全部意义所在。
你如何成为同伴导师?
成为一名伟大的导师需要奉献精神和努力工作。 以下是成为优秀同伴导师的八个步骤。
#1。 专注于关系
指导必须建立在信任和尊重的基础上,这在同伴指导中尤为重要。 作为导师,提供帮助而不是指导。 您不是简单地跟随您,而是希望您的同事发展自己的技能和能力。 分享你的一些缺点和优点。 做人会帮助你建立联系。
#2。 定期会面并跟进
制定一个对你们双方都适用的会议时间表并坚持下去。 很容易对指导感到兴奋,结果却因为你不断地重新安排会议而让他们失败。 在会议之间保持联系以加强您的联系也很重要。
#3。 讨论你的目标和经历。
同伴指导最有益的方面之一是能够与具有相似目标和经验的其他人建立联系。 不要害怕与你的学员分享你自己的目标。 在此过程中,你们既可以互相鼓励,也可以互相帮助。
#4。 对彼此负责
至关重要的是,你们都不要在追求个人目标的过程中沾沾自喜。 您可以通过让彼此负责并让彼此了解最新进展来避免这种情况。 最好在会议期间记下需要跟进的内容,以免忘记。 让彼此负责记下你们都需要问责的领域。
#5。 互相指导并分享你学到的东西。
同伴指导也可以比作拥有一位好教练。 就会议、演示或谈判向对方提供反馈。 它具有改善学习的潜力。 分享您认为有用的资源也是一个好主意,例如文章、TED 演讲或书籍。 您还可以分享不为人知的知识,以帮助成长过程。
#6。 组建同伴指导小组。
考虑将其他人纳入您的同伴指导计划并组建同伴指导小组。 通过这样做,您将创造一种支持、鼓励和指导的文化。
#7。 积极倾听。
虽然倾听可能看起来是一种被动活动,但它实际上可能是最主动的交流方式之一。 听到您的受训者所说的话并重复给他们听,将有助于他们感到被理解。 这可以帮助你们双方了解可能潜伏在表面之下的问题或挑战。 可以在哈佛商业评论这篇关于伟大的倾听者实际上做了什么的文章中找到更多关于学习的信息。
#8。 保密
不要成为有毒的导师。 相反,将您的受训者与您分享的任何内容保密。 分享有关贵公司其他人的不当或私人信息会给您带来负面影响,并损害您与受训者的关系。
同伴辅导计划的优势
在您的组织中推广同伴指导计划有很多好处。 它可以帮助您的招聘工作以及您的保留、参与和激励水平。 此外,当适当的计划到位时,同伴指导对导师、受训者和雇主都有好处。 这对您和您的员工来说是双赢的局面!
让我们从这两个角度来看一些最重要的好处:
同伴导师计划是员工分享工作相关知识和经验的绝佳方式。 这使它成为一种提高员工技能和重新培训员工技能的高效且具有成本效益的方法。
鼓励在工作场所使用同伴导师和辅导可以对员工的福祉产生重大影响。 这是因为同伴导师与他们的受训者的关系建立在信任的基础上,这使得它更加个性化。 这使您的员工可以对他们可能遇到的任何问题或疑虑开诚布公。 并且,有了这些知识,您就可以在潜在问题升级之前解决它们。
促进对同伴导师的使用还可以让您作为雇主更具吸引力,帮助您吸引顶尖人才。 潜在候选人会重视您对员工学习和发展的重视,这可能是候选人决定加入您的组织的决定性因素。
员工敬业度和满意度水平受益于同伴指导。 反过来,这对保留有积极影响。
同伴指导可以帮助您创造一个包容的环境并改善您的 DEI 工作。
最后,因为你的员工可以向他们的导师寻求建议,他们在工作中犯的错误更少,减少了你作为雇主的损失。
启动同伴指导计划
在为您的公司制定同行指导计划时,需要考虑几个因素。 您必须考虑项目的设计、您的目标、您将如何提供支持以及您将如何监控同伴导师关系。
让我们逐步了解该过程。
#1。 定义您的策略和目标
与任何新计划一样,第一步是定义您的目标以及您将用来实现这些目标的策略。 这些将根据贵公司的性质以及您希望通过促进同伴指导计划解决的主要问题而有所不同。
随着业务目标的变化,您是否希望提升或重新培训特定部门的技能? 你想提高你的整体表现和生产力吗? 或者您想提高保留率并吸引更多顶尖人才加入您的组织?
确定目标后,您应该进行培训需求分析,以确定需要关注哪些学习和发展领域。 这也将帮助您确定哪些员工最适合担任导师,以及哪种策略最有效地帮助您实现目标。
#2。 创建结构、指南和期望。
下一步是定义同伴指导计划的结构、指南和期望。 换句话说,您必须制定基本规则,以便每个人都了解对他们的期望。
例如,您将采用什么格式? 员工多久参加一次指导会议? 他们将在这些会议上讨论什么?
您还应该考虑如何将您的导师与他们的受训者配对。 你会根据人们的目标、能力和成就将他们配对吗? 您是否会促进跨部门协作,以便员工可以与他们惯常圈子之外的团队成员互动?
#3。 传播新闻
一旦建立,您必须公布您的同伴指导计划。
在员工论坛和公司电子邮件上发布您的计划是提高知名度的最有效方式。 在办公室布告栏上张贴公告,鼓励员工报名。 包括有关该计划的信息以及参与者如何参与。
#4。 营造学习文化
如果您希望同伴指导计划取得成功,您必须在组织的各个层面营造一种学习文化。 确保所有经理和部门负责人都参与其中,以便他们可以成为各自领域的倡导者。 鼓励他们自己承担导师的角色!
这一切都归结为培养正确的心态,这样每个人都渴望相互学习和成长。 您的员工必须了解您重视他们的发展并为他们提供晋升机会。
#5。 评估、监控和测量
最后,您必须制定程序来评估、监控和衡量同伴指导计划的有效性。
创建清晰且可衡量的 KPI,以确定您的计划对绩效和保留水平的影响。 跟踪该计划如何随着时间的推移改变您公司的文化。
定期收集员工的反馈可能是衡量项目成功与否的最佳方式。 询问他们对该计划的看法,以及他们是否认为该计划有助于他们的成长和发展。 他们的导师是否为他们提供所需的帮助? 他们会推荐这个项目吗? 您的导师是否相信他们的学员正在充分利用该计划的机会?
同伴导师不应该做什么?
导师应保守秘密,不与他人讨论他们的受训者的成就或缺点,不遵守商定的指导约会,或以其他方式背叛他们对您的信任。
什么是四种类型的导师?
导师分为四种类型:职业导师、人生导师、同伴导师和反向导师。
成为同伴导师需要具备哪些技能?
- 沟通能力
- 支持性
- 诚信
- 导师、受训者和项目人员之间的相互依赖
- 共情
- 与受训者热情的性格相容性
- 灵活性
导师和同伴导师有什么区别?
传统的导师制基于师生互动,导师向学员传授知识和经验。 导师和受训者的角色在同伴指导中没有那么严格的定义,让双方都能从这种安排中受益。
最后,同伴指导可以成为促进员工发展的有力工具。 除了促进员工的职业发展外,它还有助于加强团队关系、提高工作质量并创造更积极的工作环境。