投资回报率营销被定义为通过确定您在线营销您的品牌、产品或服务所获得的回报来分析您的营销活动的绩效。 如果您正在寻找全面的营销指南 投资回报率，您来对地方了。 在本文中，我们解释了营销投资回报率的目的和用途，并展示了如何计算和分析营销投资回报率。
什么是营销投资回报率？
营销投资回报率，也称为 MROI 和营销投资回报率 (ROMI)，是企业从企业营销资金中获得的具体投资回报率。 MROI 分析营销活动的收入优势及其全部成本，目的是确定最具成本效益的策略来提高盈利能力。 要记录和衡量公司营销策略相对于成本的有效性，您可以利用 投资回报 特定项目或所有营销活动的总体回报。
营销 计算投资回报率 以百分比来说明营销努力在公司内引起的增加或减少。 较高的投资回报率表明，花在营销上的每一美元都会产生可观的收入。 另一方面，较低的投资回报率表明与费用相比，收入较低。 营销活动。 如果公司在营销上的支出超过其收入，其投资回报率可能为负。
为什么营销中的投资回报率很重要？
为了决定如何分配预算，企业主和营销专业人员依赖于数据驱动的指标，例如营销投资回报率。 投资回报率使参与营销工作的人员能够确定他们的资源是否得到有效利用，投资回报率越高表明计划越成功。 为了维持这些重要功能，营销部门应定期跟踪各种活动的投资回报率：
#1. 他们了解自己的财务状况。
营销投资回报率使营销人员和企业主能够计算每个项目产生的利润金额。 投资回报率可以通过揭示产生最多资金的方面来增加总销售数据和收入的细微差别。
#2. 了解竞争对手
许多营销和商业专业人士将他们的营销投资回报率与竞争对手进行比较，以评估他们的营销活动与业内其他人相比的有效性。 如果其他组织的营销支出获得了更好的回报，您应该研究他们的技术以确定您可以改进的地方。
＃3。 当前项目优先级
通过评估各种营销活动的投资回报率，您可以确定哪些营销活动最物有所值，并优先考虑在这些营销活动上的努力。 投资回报率还可以揭示哪些营销项目没有产生足够的收入，使您可以重新考虑您的营销方法，或者决定减少损失并停止该特定活动。
＃4。 未来潜在举措清单
记录各种营销活动的投资回报率将帮助您了解营销策略对目标人群最成功并产生最多收入的模式。 营销投资回报率可以让您从以前的成功和失败中学习，从而帮助完善您的营销策略。
如何计算营销中的投资回报率
现在我们已经解决了这个问题：“营销中的投资回报率是什么？” 您肯定有兴趣学习如何计算营销投资回报率。
最简单的方法是使用以下营销投资回报率公式：
（回报-投资）/投资
虽然公式很简单，但它几乎太简单了。 许多营销人员很难确定什么是投资。 您是否包括营销团队员工的工资，还是仅包括雇用营销自由职业者或代理机构的支出？
使用此营销投资回报率方法可以更有效地计算您的营销投资回报率：
[（潜在客户数量 x 潜在客户率 x 平均销售价格）- 营销成本] / 营销成本
有很多东西需要吸收和理解！ 让我们剖析这个公式的每个组成部分：
- 潜在客户数量：您的潜在客户数量是转化为潜在客户的人数。 这些人已经投资了你的公司。
- 导致客户率： 这是从潜在客户转变为客户的人数。 因此，如果 20 个潜在客户（总共 100 个潜在客户）转化为消费者，那么您的潜在客户转化为客户的比率就是 20%，即 0.2。
- 平均售价：您的商品的平均价格是您的平均销售价格。 您可以通过计算平均值来调整销售价格和折扣。
- 营销成本： 您的营销成本是您在营销活动上花费的总金额。 该数字包括广告支出、软件以及为您的活动工作的员工的薪酬。
假设您有 1000 个潜在客户，其中 50% 成为客户。 他们平均花费 200 美元。 您花费了 4000 美元来营销这些潜在客户。
因此，当我们将其代入公式时，我们得到：
[(1000 x .50 x 200) – 4000] / 4000[100,000 – 4000] / 400096,000 / 400024
获得总金额后，将其乘以 100 即可得出投资回报率。 在这种情况下，投资回报率为 2400%。
衡量营销投资回报率的挑战
当谈到衡量营销投资回报率时，您会发现很难准确地做到这一点。 让我们看一下在计算营销投资回报率时您将面临的三大障碍。
#1. 多个接触点
计算营销投资回报率最困难的方面是接触点。 客户旅程不是线性的； 每个客户旅程都是独一无二的。 人们可能会通过多种方式与您的公司联系，因此很难确定哪种营销方式导致了转化。
用户可以有多个接触点 - 考虑这个假设的客户旅程：
- 通过搜索发现您的品牌
- 从您的网站读取博客文章
- 订阅您的电子邮件列表
- 观看有关您产品的视频
- 在社交媒体上看到有针对性的广告
- 购买您的产品
很难知道是什么促使用户在旅程的此时进行转换。 虽然有针对性的广告是最后一步，但电影本可以做好准备。 没有简单的方法可以确定哪种策略改变了你的受众。
解决方案：集中注意第一个和最后一个接触的位置。
关注归因的初始和最后接触点可能是解决这个问题的一个方法。 在此范例中，销售前的第一个和最后一个接触点被赋予“投资回报率”。 虽然它不是唯一的解决方案，但它是有效衡量投资回报率的一种替代方案。
投资 CRM 软件（例如 Nutshell）还可以帮助您快速衡量这些接触点，以了解是什么促使消费者转化。 最好的方面是您不必花费数小时进行研究。 Nutshell 完成了所有的跑腿工作！
#2. 在适当的时刻进行测量
确定如何评估营销投资回报率的另一个问题是确定衡量投资回报率的适当时间。 每个顾客购买的时间并不相同。 虽然你很可能有平均水平 销售周期 持续时间，并非每个人都在同一时间段内进行转换。 一些消费者会冲动购买并迅速转化，而另一些消费者则需要更长的时间。
有些买家可能还没有准备好购买或很快需要该产品。 他们最终可能会购买，但当他们购买时，您的营销活动可能已经结束。
此外，有些策略比其他策略需要更长的时间才能转化。 这可能会导致很难将转化分配给正确的广告系列。 因此，您必须确定计算投资回报率的最佳时机。
解决方案：进行收入周期预测
您可以使用这种方法来估计营销活动的长期后果。 您将根据过去的指标进行估算。 您将主要利用之前的结果来预测哪种技术最有可能带来销售。 A 客户关系管理 程序可以帮助您管理这些数据以制定预测。
此方法的缺点是它没有考虑市场波动或外部影响，因此在确定哪些技术促成了该转换时必须考虑这些变化。
＃3。 影响力水平
影响力的变化是另一个需要考虑的因素。 并非每个活动都会对目标受众产生相同的影响。 许多人会看到您的广告，但不会感到有采取行动的冲动，而另一些人则会感到被迫采取行动。
当这些人的行为时，可能会扭曲您的数据，并使准确分析您的投资回报率变得更加困难。
解决方案：分析每个接触点的影响
回溯并查看每个接触点以确定它如何影响客户是这个问题的一个答案。 这种方法对于销售周期较长的组织最有利，因为它可以让他们了解哪些阶段对客户影响最大。
如果您使用像 Nutshell 这样的 CRM 软件，您可以跟踪每个接触点并相信最有效的技术。
此方法的缺点是您可能会给计划更多的信任。 它还没有考虑可能影响消费者如何参与特定策略或渠道（例如电子邮件和社交媒体）的外部因素。
营销投资回报率示例
在为营销项目收集精确数据之前，您可以通过可视化多个场景来练习估计营销投资回报率。 以下是一些营销投资回报率的示例，您可以使用它们来帮助您了解工作中的投资回报率：
#1. 积极的营销投资回报率
Bluetech Systems 是一家计算机软件公司，一个月内赚取了 5,000 美元，而营销和广告费用仅为 1,000 美元。 它计算出平均基线销售增长率为总收入的 10%，这意味着营销对其中 500 美元没有影响。 该公司的等式如下：
投资回报率 = ($5,000 – $500 – $1,000) / $1,000
这简化为 3.5% 的投资回报率。
#2. 中性营销投资回报率
公司有时可以实现收支平衡，营销投资回报率为零。 如果 Wildflower Scentworks 在一个月内花费 200 美元进行营销并产生 200 美元的销售额，并且没有月度增长基准，则可以应用以下等式：
$0 = ($200 – $200) / ($200)
结果为零，表明没有损失或收益。
＃3。 负投资回报率
当一家公司的营销成本超过其总收入时，它的营销投资回报率为负，并且会在该活动中亏损。 如果 Barley Consulting 花费 20,000 美元营销一家年销售额增长 15% 的公司，当年只赚了 15,000 美元，那么投资回报率为负。 从 15 美元的收入中减去公司年收入的 2,250%（20,000 美元）和总营销成本 15,000 美元，即可得到精确的数字。 总计 - 7,250 美元，您可以将其除以 20,000 美元，以获得大约 -36% 的营销投资回报率。 以下是可用于计算投资回报率的方程式：
调整后的营销投资回报率 = (15,000 美元 – 2,250 美元 – 20,000 美元) / 20,000 美元
投资回报率公式是什么？
最常见的是净收入除以总投资成本，或者 ROI = 净收入/投资成本乘以 100。
什么是投资回报率策略？
ROI 是投资回报率的缩写。 从本质上讲，这是一种根据您在营销活动中投入的资金来确定您赚取多少利润的方法。 投资回报率是一个重要的衡量标准，因为它可以告诉您是否在浪费钱。
计算投资回报率的两种方法是什么？
投资回报率可以通过多种方式计算。 最常见的是净收入除以总投资成本，或者 ROI = 净收入/投资成本乘以 100。
什么是最佳营销投资回报率？
营销投资回报率的一般经验法则是 5:1 的比率，出色的投资回报率大约为 10:1 的比率。 任何低于 2:1 的比率都被认为是无利可图的，因为生产和分销商品/服务的成本经常导致公司收支平衡。
营销中的KPI是什么？
营销 关键绩效指标 (KPI) 是一种特殊的数字营销衡量标准，用于跟踪跨营销渠道实现预定目标的进度。
您如何向客户展示投资回报率？
以下是如何向客户展示营销投资回报率的一些示例：
- 选择您的 KPI。
- 计算客户的营销费用。
- 设置投资回报 (ROI) 限制。
- 计算每个营销渠道的预期 CLV。
- 制作一个仪表板来跟踪投资回报率。
- 计算每种方法和活动的投资回报率。
- 根据您的结果调整您的策略。
结论
我们简要概述了您需要了解的有关营销投资回报率的所有信息以及实际示例。 当您了解如何计算营销投资回报率时，您可以确定您的营销活动是否产生了预期的结果。 如果您的广告系列没有产生最佳效果，您可能需要重新考虑您的策略以提高投资回报率。
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参考资料
