Các nhà quản lý coi động lực làm việc là một phần không thể thiếu trong phương trình hiệu suất ở mọi cấp độ, trong khi các nhà nghiên cứu tổ chức coi đó là một khối xây dựng cơ bản trong việc phát triển các lý thuyết hữu ích về thực hành quản lý hiệu quả. Thật vậy, chủ đề về động lực làm việc thâm nhập vào nhiều lĩnh vực phụ cấu thành nghiên cứu về quản lý, bao gồm lãnh đạo, nhóm, quản lý hiệu suất, đạo đức quản lý, ra quyết định và thay đổi tổ chức. Ví dụ về động lực làm việc Báo giá cho động lực làm việc Lý thuyết động lực làm việc
Động lực làm việc là gì?
Động lực làm việc có nghĩa là mong muốn hoặc động lực bên trong một cá nhân. Đó là một sức mạnh tâm lý kiểm soát hành vi của con người và khiến con người hành động, đặt ra mục tiêu và đạt được chúng. Động lực là động lực thúc đẩy hành động của một cá nhân. Động lực tại nơi làm việc được định nghĩa là thứ tiếp thêm sinh lực cho nhân viên để mang lại sự cam kết, nhiệt tình, mức năng lượng cao và sự sáng tạo cho tổ chức hàng ngày.
Động lực của nhân viên tạo ra sự sẵn sàng giữa họ để tạo ra kết quả với khả năng tốt nhất của họ. Các nhà quản lý không nên sử dụng các yếu tố động cơ của họ để thao túng nhân viên vì mọi người chống lại việc bị ép buộc thực hiện một số hành vi nhất định. Thay vì thao túng nhân viên trong doanh nghiệp, các nhà quản lý nên tập trung vào việc đánh giá cao nhân viên vì công việc của họ. Làm cho nhân viên cảm thấy rằng họ đang làm mọi việc và đưa ra sự giúp đỡ thông cảm cho các vấn đề của họ.
Động lực làm việc là một trong những chủ đề trung tâm và được nghiên cứu nhiều nhất trong tâm lý học. Ngay cả những cuốn sách đầu tiên về tâm lý học I/O cũng đề cập đến động lực và các chủ đề liên quan đến nó, chẳng hạn như tinh thần, thái độ làm việc, năng suất và hiệu suất công việc.
Điều quan trọng nữa là phải phân biệt giữa động cơ làm việc, các tiền đề và hậu quả của nó, đặc biệt là hậu quả. Các nhà quan sát thường kết luận rằng động lực của một người thấp (thường ngụ ý không đủ nỗ lực) hoặc sai lầm (mục tiêu không phù hợp) trên cơ sở quan sát các tiêu chuẩn hiệu suất thấp, đó là việc hoàn thành một số tiêu chuẩn hoặc tiêu chí.
Kết luận này thường sai, dẫn đến cái mà các nhà tâm lý học xã hội gọi là “lỗi quy kết cơ bản” – quy hiệu suất bị đánh giá thấp cho động lực thấp, một đặc điểm của cá nhân. Nghiên cứu và lý thuyết đáng chú ý cho thấy rằng hiệu suất là một chức năng nhân của động lực và khả năng cá nhân cũng như những hạn chế hoặc cơ hội được cung cấp bởi bối cảnh mà công việc đang diễn ra.
Ví dụ về động lực làm việc
Các ví dụ về động lực làm việc có hai cách:
#1. Động lực làm việc nội tại
Động lực nội tại đến từ bên trong. Nó được thúc đẩy bởi niềm tin và giá trị gần gũi, chẳng hạn như sự chấp nhận, danh dự, mong muốn đạt được và sự tò mò. Nói cách khác, động lực nội tại là tất cả những gì khiến bạn cảm thấy thoải mái mà không cần phần thưởng bên ngoài.
Ví dụ về động lực làm việc nội tại
Có một số cách để ai đó có thể chứng minh động lực nội tại, nhưng một vài ví dụ bao gồm:
- Đi tập gym để giảm cân
- Cải thiện chế độ ăn uống của bạn
- Học các kỹ năng mới
- Chơi game hoặc thể thao cho vui
- Giúp đỡ ai đó mà không mong đợi phần thưởng
- Quyên góp hoặc tình nguyện với một tổ chức từ thiện
#2. Động lực bên ngoài
Nếu động lực bên trong là tất cả về các động lực bên trong, bạn sẽ không ngạc nhiên khi biết rằng động lực bên ngoài được kích hoạt bởi các yếu tố bên ngoài: phần thưởng, sự công nhận hoặc tránh bị trừng phạt.
Ví dụ về động lực bên ngoài
- Phần thưởng bằng tiền, chẳng hạn như tiền thưởng, tăng lương và/hoặc các đặc quyền khác
- Kỳ vọng của xã hội (ví dụ: mua điện thoại thông minh mới nhất hoặc quần áo hàng hiệu)
- Học sinh học để gây ấn tượng với cha mẹ của họ
- Sợ mất việc nếu bạn thường xuyên đi làm muộn hoặc vắng mặt
- Đỗ xe đúng nơi quy định để tránh bị phạt
Lý thuyết động lực làm việc
Chúng tôi đã chọn ra ba lý thuyết nổi tiếng mang đến một cách tiếp cận thú vị về động cơ thúc đẩy các cá nhân khác nhau: Hệ thống nhu cầu của Maslow, Lý thuyết ba nhu cầu của McClelland và Lý thuyết động lực của Herzberg
#1. Tháp nhu cầu của Maslow
Một trong những lý thuyết thường được trích dẫn về động lực làm việc là Thuyết thứ bậc nhu cầu của Maslow. Lý thuyết động cơ này, được phát triển bởi Abraham H Maslow, nói rằng con người có một hệ thống phân cấp nhu cầu và họ làm việc theo cách của mình thông qua những nhu cầu này. Khi mỗi nhu cầu được thỏa mãn, họ chuyển sang nhu cầu tiếp theo.
Năm nhu cầu trong lý thuyết về động lực làm việc của Maslow
- Vật lý: nhu cầu thấp nhất là những điều cơ bản cơ bản - thực phẩm, quần áo và nơi ở. Những nhu cầu này tương quan chặt chẽ với tiền lương của một người.
- Bảo mật : nhu cầu được cảm thấy an toàn. Điều này có thể chuyển thành cảm giác an toàn trong công việc và thậm chí chỉ đơn giản là cần được ở trong một môi trường làm việc an toàn.
- Mạng xã hội: nhu cầu thuộc về một nhóm. Con người là động vật xã hội, họ sẽ tìm cách thành lập các nhóm và muốn cảm thấy mình là một thành viên có giá trị trong nhóm đó.
- Ego: để đạt được sự công nhận hoặc địa vị. Các cá nhân sẽ tìm cách nuôi dưỡng cái tôi của họ hoặc nâng cao lòng tự trọng của họ bằng cách thành công trong công việc.
- Tự hiện thực hóa: một khi một cá nhân đã đánh dấu tất cả các nhu cầu khác, họ sẽ chuyển sang giai đoạn mà họ trở nên sáng tạo hơn hoặc có định hướng phát triển hơn.
#2. Lý thuyết ba nhu cầu của McClelland
Lý thuyết quản lý động lực của David McClelland gợi ý rằng mỗi người có ba nhu cầu cơ bản: nhu cầu về quyền lực, thành tích hoặc liên kết. Trong lý thuyết động cơ thúc đẩy nhân viên này, McClelland nói rằng nhu cầu cụ thể của một người sẽ có tác động đáng kể đến hành vi của họ.
- Cần quyền lực: người này được thúc đẩy bởi có một vị trí quyền lực hoặc kiểm soát. Họ thường là những nhà lãnh đạo mạnh mẽ và có kỷ luật tự giác.
- Cần cho thành tích: người này được thúc đẩy bởi thành công hoặc đạt được mục tiêu. Họ phát triển mạnh trong các tình huống đầy thử thách và thường đặt ra cho mình những mục tiêu khó đạt được và làm việc để vượt trội.
- Cần liên kết: người này ở nhà trong một nhóm hoặc môi trường hợp tác. Họ làm việc tốt với những người khác và tìm kiếm các tương tác xã hội.
#3. Lý thuyết động lực của Herzberg
Lý thuyết động lực của Herzberg, còn được gọi là Lý thuyết hai yếu tố hoặc lý thuyết vệ sinh, là một trong những lý thuyết động lực nhân viên nổi tiếng hơn. Nó gợi ý rằng các cá nhân có hai loại nhu cầu khi nói đến vệ sinh lao động và động lực. Vệ sinh đề cập đến môi trường làm việc của một người, bao gồm điều kiện làm việc, tiền lương và quan hệ nơi làm việc trong khi Động lực là những yếu tố thúc đẩy mọi người làm việc chăm chỉ hơn - công nhận, thăng tiến và thành tích.
Herzberg khẳng định rằng nếu mọi người không hài lòng trong công việc, thì đó là do môi trường làm việc, và khi họ hạnh phúc trong công việc thì đó là vì họ cảm thấy mãn nguyện hoặc có động lực.
Điều gì làm cho động lực trở nên quan trọng?
Lợi ích tốt nhất của công ty là tối đa hóa sự tham gia và động lực của nhân viên dựa trên những lợi thế của việc có một đội ngũ nhân viên gắn kết cao.
Năm kết quả hàng đầu về cải thiện động lực tại nơi làm việc như sau:
#1. Cải thiện hiệu quả
Một nhân viên có động lực sẽ cống hiến hết mình và thường mang lại kết quả tốt hơn. Hiệu suất tối đa của một người có thể được phân biệt với hiệu suất trung bình của họ.
Khi mọi người có động lực, sự khác biệt giữa hai người là tối thiểu. Điều đó cho thấy rằng họ luôn nỗ lực hết mình. Tuy nhiên, khi động lực thấp, người lao động hiếm khi nỗ lực hết mình.
#2. Tăng cường sự tham gia của nhân viên
Những nhân viên có nhiều động lực hơn thường có mức độ gắn kết cao hơn với công việc của họ.
Điều này hàm ý rằng các doanh nghiệp sẽ lưu ý:
- giảm khuấy và vắng mặt
- giao tiếp tốt hơn giữa các đồng nghiệp
- dịch vụ khách hàng nâng cao
#3. Nâng cao khả năng giải quyết vấn đề, khéo léo và sáng tạo
Những nhân viên có động lực sẽ đổi mới và sáng tạo hơn cũng như giải quyết vấn đề tốt hơn.
Họ đầu tư nhiều năng lượng hơn vào các hoạt động này vì họ làm việc với niềm đam mê lớn hơn và cảm thấy có mối liên hệ với công việc họ đang làm.
Những người lao động có động lực áp dụng các hành vi mới, sáng tạo và thích nghi trong việc tìm kiếm các giải pháp khi gặp trở ngại. Kết quả là họ có thể vượt qua những bất tiện trong quá khứ.
#4. Nâng cao sự hài lòng trong công việc
Mức độ hài lòng trong công việc cao hơn được báo cáo bởi những nhân viên có động lực hơn. Những người lao động hài lòng hơn sẽ hiệu quả hơn, sản xuất nhiều hơn và quan tâm nhiều hơn đến những gì họ đang làm.
#5. Cải thiện phúc lợi của nhân viên
Những người lao động có động lực báo cáo mức độ hạnh phúc cao hơn và thể lực tinh thần được cải thiện. Sức khỏe thể chất và tinh thần của họ đều được cải thiện khi họ có động lực và nhiệt tình với nghề nghiệp của mình.
Trên thực tế, kết nối này bắt đầu quay vòng.
Một cảm giác hạnh phúc lớn hơn có tương quan với động lực lớn hơn. Ngoài ra, nâng cao động lực của nhân viên dẫn đến việc nâng cao phúc lợi của họ.
Động lực thấp trong công việc Xoắn ốc đi xuống
Các nhà quản lý có thể sử dụng cảm hứng tại nơi làm việc như một công cụ và truyền cảm hứng cho mọi người là một phẩm chất lãnh đạo thiết yếu. Hãy nghĩ về những tác động của một nơi làm việc mất tinh thần. Có những chi phí bổ sung ngoài việc mất đi những lợi thế đã nói ở trên.
#1. Giảm hiệu quả
Do giá cả cao hơn, lao động chất lượng thấp hơn và triển vọng doanh thu bị mất, điều này gây tổn hại ngay bây giờ. Tuy nhiên, nó cũng gây ra tác hại lâu dài. Đó là bởi vì các tổ chức có nhân viên mất động lực không được trang bị đầy đủ để thích nghi với hoàn cảnh thay đổi.
Lực lượng lao động của họ sẽ kém linh hoạt và kém chuẩn bị cho tương lai, khiến họ ít có khả năng nắm bắt các cơ hội mới.
#2. Ít sự tham gia giữa các nhân viên
Mức độ tham gia của nhân viên thấp gây ra:
- tăng doanh thu
- Vắng mặt
- giảm sự hài lòng của khách hàng
- Có thể có nhiều sự kiện và bất đồng giữa các nhân viên
#3. Giảm tính sáng tạo và đổi mới
Sẽ có ít khả năng hoặc thách thức hấp dẫn hơn do suy giảm khả năng sáng tạo và ý tưởng. Điều này hạn chế khả năng sáng tạo và đổi mới của tổ chức.
#4. Giảm sự hài lòng trong công việc
Điều này cản trở các nỗ lực tuyển dụng và duy trì và có thể dẫn đến các vấn đề về an toàn và chất lượng.
#5. Ổ đĩa không đủ
Cả sự thiếu động lực và thiếu động lực đều có thể lây lan dễ dàng. Nếu bị bỏ qua, một số ít thành viên trong nhóm không có động lực có thể làm mất động lực của những người xung quanh họ.
Những người khác có thể bắt đầu nghi ngờ khả năng làm việc chăm chỉ của chính họ hoặc khả năng tạo ra tác động của nhóm với sự cống hiến ít ỏi như vậy.
Báo giá cho động lực làm việc
Dưới đây là một số trích dẫn cho động lực làm việc:
- -Tất cả những giấc mơ của chúng ta đều có thể thành hiện thực nếu chúng ta có can đảm để theo đuổi chúng.” -Walt Disney
- -"Bí mật của sự dẫn đầu là bắt đầu ngay." —Mark Twain
- -Thời điểm tốt nhất để trồng cây là 20 năm trước. Thời gian tốt nhất lần hai là bây giờ." -Tục ngữ Trung Quốc
- -“Chỉ những kẻ hoang tưởng mới sống sót.” —Andy Grove
- -“Thật khó để đánh bại một người không bao giờ bỏ cuộc.” —Cô bé Ruth
- -“Tôi thức dậy mỗi sáng và tự nghĩ: 'Tôi có thể đẩy công ty này đi bao xa trong 24 giờ tới.'” —Leah Busque
- -“Nếu mọi người nghi ngờ bạn có thể đi bao xa, hãy đi xa đến mức bạn không thể nghe thấy họ nữa.” —Michele Ruiz
- -“Chúng ta cần phải chấp nhận rằng không phải lúc nào chúng ta cũng đưa ra những quyết định đúng đắn, rằng chúng ta sẽ làm hỏng việc―hiểu rằng thất bại không phải là điều đối lập với thành công, nó là một phần của thành công.” ―Arianna Huffington
Động lực tốt cho công việc là gì?
Có ý thức trách nhiệm, một nơi để đến, và những điều cần hoàn thành và đạt được là một động lực lớn. Có ý thức trách nhiệm là cần thiết cho sự phát triển của một bản sắc mạnh mẽ. Nó cũng cung cấp cho chúng tôi một vai trò quan trọng để hoàn thành vai trò được hỗ trợ bởi các giá trị mạnh mẽ.
Động lực làm việc có nghĩa là gì?
Mong muốn hoặc sẵn sàng nỗ lực trong công việc của một người. Các yếu tố tạo động lực có thể bao gồm tiền lương và các lợi ích khác, mong muốn có được địa vị và sự công nhận, ý thức về thành tích, mối quan hệ với đồng nghiệp, v.v.
3 động lực chính của bạn tại nơi làm việc là gì?
3 động lực chính trong công việc là:
- Đáp ứng thời hạn, mục tiêu hoặc mục tiêu.
- Cố vấn và huấn luyện người khác.
- Học những thứ mới.
4 loại động lực là gì?
Dưới đây là 4 loại động lực:
- động lực khuyến khích
- Động cơ sợ hãi
- động lực sức mạnh
- Động lực xã hội
4 điều cơ bản của động lực là gì?
Động lực cá nhân của chúng tôi để cải thiện và đạt được, cam kết với các mục tiêu, sáng kiến hoặc sẵn sàng hành động theo cơ hội, cũng như sự lạc quan và khả năng phục hồi
Động lực tốt nhất là gì?
Động lực bên trong thường hiệu quả hơn động lực bên ngoài.
Kết luận
Một số lý thuyết xem lý thuyết động cơ như một nỗ lực để đáp ứng nhu cầu. Dựa trên cách tiếp cận này, các nhà quản lý sẽ được hưởng lợi từ việc hiểu mọi người cần gì để có thể hiểu và quản lý hành động của nhân viên. Các lý thuyết khác giải thích hành vi có động cơ bằng cách sử dụng quá trình nhận thức của nhân viên. Nhân viên phản ứng với sự không công bằng trong môi trường của họ, họ học hỏi từ hậu quả của hành động của họ và lặp lại các hành vi dẫn đến kết quả tích cực, và họ có động lực để nỗ lực nếu họ thấy hành động của họ sẽ dẫn đến kết quả mang lại cho họ phần thưởng mong muốn. Không có lý thuyết nào trong số này là hoàn chỉnh, nhưng mỗi lý thuyết cung cấp cho chúng ta một khuôn khổ mà chúng ta có thể sử dụng để phân tích, diễn giải và quản lý hành vi của nhân viên tại nơi làm việc.
Bài viết liên quan
- 5 Sự kiện Thúc đẩy Động lực Doanh nhân
- MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP: Mục tiêu tốt nhất và cách viết nó
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC: Hướng dẫn chi tiết việc sử dụng HRMS
- KINH DOANH DỊCH VỤ: Ý tưởng tốt nhất năm 2023 để bắt đầu ngay bây giờ!!!
- GIÁ TRỊ NỘI TẠI LÀ GÌ: Ý nghĩa, Ví dụ & Cách tính
dự án
