Quản lý một chương trình là quá trình sử dụng kiến thức, kỹ năng, nguồn lực và phương pháp của chương trình để đạt được mục tiêu của nó. Các nhà quản lý chương trình sử dụng phương pháp này để làm cho tổ chức của họ phát triển. Bài viết này nói về mô tả công việc kỹ thuật quản lý chương trình và tiền lương. Nó cũng nói về quản lý dự án và quản lý chương trình.
Giới thiệu chung
Khi một số dự án liên quan được quản lý cùng lúc, lợi ích của từng dự án có thể được tối đa hóa theo những cách không thể thực hiện được nếu chúng được quản lý riêng rẽ. Các nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp quản lý chương trình tốt có nhiều khả năng thành công hơn những doanh nghiệp không có.
Quản lý theo chương trình là một cách thông minh để phối hợp và giám sát việc hoàn thành nhiều dự án được liên kết với nhau. Tuy nhiên, việc chia sẻ tài nguyên, chi phí và hoạt động của dự án là một phần quan trọng trong mục tiêu của ban quản lý chương trình nhằm tận dụng tối đa toàn bộ chương trình.
Khi một số dự án liên quan được quản lý cùng một lúc, sự phối hợp có thể xảy ra mà khó có thể đạt được bằng cách khác. Quản lý chương trình có phạm vi lớn hơn quản lý một dự án đơn lẻ, vì vậy nó đòi hỏi nhiều kỹ năng quản lý hơn.
Khi họ đối mặt với thử thách quản lý một chương trình, những người quản lý chương trình sẽ sử dụng các công cụ phần mềm mạnh mẽ giúp họ lập kế hoạch, theo dõi và báo cáo về hiệu suất. Với sự trợ giúp của các công cụ quản lý chương trình trực tuyến của ProjectManager, bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn cho bản thân và doanh nghiệp của mình.
Với những ứng dụng này, người quản lý chương trình có thể tổ chức các nhóm dự án liên quan. Sau đó, họ kết hợp các nguồn lực của mình và sử dụng nhiều kỹ năng cũng như kinh nghiệm để quản lý chúng theo cách kiếm được nhiều tiền nhất có thể.
Quản lý chương trình Mô tả công việc
Người quản lý chương trình là người phụ trách nhiều dự án cùng một lúc và đảm bảo rằng tất cả họ cùng làm việc vì lợi ích của công ty. Họ khác với các nhà quản lý dự án vì họ không chịu trách nhiệm theo dõi từng nhiệm vụ.
Để làm tốt công việc này, bạn nên có kinh nghiệm quản lý cả chương trình và quản lý nhóm. Bất cứ ai muốn nộp đơn phải có ít nhất bằng cử nhân.
Trách nhiệm quản lý chương trình
Nhóm mô tả công việc quản lý chương trình phải làm như sau:
- Tập hợp các hoạt động và sự kiện giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình.
- Tạo ra những ý tưởng mới giúp công ty đạt được các mục tiêu chung.
- Lập và bám sát các kế hoạch cho tương lai.
- Thiết lập một kế hoạch về cách chương trình sẽ được tài trợ và chạy.
- lập một kế hoạch để tìm ra mức độ hiệu quả của chương trình và nơi có thể cải thiện chương trình.
- Tập hợp các đơn xin tài trợ cho các chương trình tài trợ để chúng có thể tiếp tục hoạt động.
- Phụ trách một nhóm với rất nhiều kỹ năng và công việc khác nhau.
- Đảm bảo những điều như sự hài lòng, an toàn, chất lượng và năng suất của khách hàng sẽ dẫn đến thành công.
- Đưa các thay đổi và can thiệp vào hành động và theo dõi chúng để đạt được các mục tiêu của dự án.
- Bằng cách tổ chức các cuộc họp thường xuyên, những người tham gia dự án và những người đưa ra quyết định về dịch vụ có thể nói chuyện với nhau một cách cởi mở và trung thực.
- Trong suốt vòng đời của chương trình, hãy lập các báo cáo chính xác và cập nhật về tiến trình của nó.
- Họ Đánh giá những rủi ro có thể xảy ra của chương trình.
- Làm việc cùng với nhóm quảng cáo trên một kế hoạch.
Yêu cầu quản lý chương trình
Trong phần mô tả công việc quản lý chương trình để làm việc tốt bạn cần có những điều sau;
- Có bằng cấp bốn năm trở lên về kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan chặt chẽ.
- Thành tích vững chắc trong vai trò của người quản lý chương trình.
- Khả năng đã được chứng minh để quản lý các mối quan hệ với nhiều người khác nhau.
- Một lịch sử lãnh đạo tốt một nhóm người.
- Đã từng làm việc theo nhiều cách khác nhau với máy tính.
- Biết cách chạy tốt các dự án.
Quản lý chương trình tiền lương
Mức lương hàng năm điển hình cho quản lý chương trình là $78,576. Mức lương trong phạm vi này có thể thay đổi tùy thuộc vào một số điều, chẳng hạn như mức độ kinh nghiệm, trình độ học vấn và địa điểm của ứng viên cũng như loại hình kinh doanh mà họ làm việc. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ cho biết mức lương trung bình cho người quản lý dự án là 94,500 USD mỗi năm.
Kể từ ngày 27 tháng 2023 năm 144,635, quản lý chương trình tiền lương ở Hoa Kỳ có thể mong đợi kiếm được trung bình 124,478 đô la, với phạm vi thường từ 166,024 đô la đến XNUMX đô la. Ngoài ra, một số yếu tố, như trình độ học vấn, chứng chỉ, kỹ năng bổ sung và số năm làm việc trong lĩnh vực này, có thể ảnh hưởng lớn đến mức lương của quản lý chương trình.
Quản lý chương trình kỹ thuật
Người quản lý các chương trình kỹ thuật thường ở cấp quản lý cao hơn và công việc của họ là giúp các công ty đạt được mục tiêu sản phẩm của họ. Họ thường làm việc với quản lý cấp trên và các nhóm của họ từ các phòng ban và bộ phận khác nhau để theo dõi quá trình sản xuất và phát hành sản phẩm.
Trong quản lý chương trình kỹ thuật, những người có nền tảng kỹ thuật điều hành các dự án của công ty (TPM). Ngoài ra, họ quan tâm đến toàn bộ dự án, từ việc tìm ra những gì cần phải làm để phân tích kết quả cuối cùng. TPM thường làm việc với các kỹ sư để thiết lập kiến trúc sản phẩm và công nghệ của công ty.
Người quản lý chương trình kỹ thuật làm gì tại nơi làm việc
Theo nguyên tắc chung, người quản lý chương trình kỹ thuật chịu trách nhiệm về những việc sau:
#1. Chi tiết về những gì cần thiết
Các nhà quản lý dự án kỹ thuật nói chuyện với các bên liên quan trong kinh doanh để tìm ra những tính năng mà một phần mềm phải có. Điều này có thể liên quan đến cả công nghệ bên trong công ty lẫn phần mềm và phần cứng mà khách hàng nhìn thấy. Khi thiết lập phạm vi của dự án, người quản lý dự án kỹ thuật có thể cố gắng tính xem cần bao nhiêu thời gian và con người để phát triển và thử nghiệm, cũng như liệu các nguồn lực cần thiết có sẵn hay không.
#2. Bắt đầu quá trình xác định phạm vi
TPM có thể phụ trách các dự án khác nhau trong một chương trình. Có thể có một số giai đoạn chế tạo và thử nghiệm công nghệ trước khi nó sẵn sàng được sử dụng. Một số điều mà các nhà quản lý dự án kỹ thuật có thể lên kế hoạch là lịch trình, sản phẩm bàn giao và việc sử dụng các nguồn lực. Ví dụ: một giai đoạn có thể bao gồm một vòng viết mã, đảm bảo chất lượng kỹ thuật và đảm bảo chất lượng người dùng, cũng như phiên bản mới của sản phẩm.
# 3. Quản lý thời gian
Người quản lý dự án kỹ thuật có thể theo dõi toàn bộ chương trình, từ ngân sách đến lịch trình và mọi thứ ở giữa. Mặc dù một chương trình có thể bao gồm nhiều hơn một dự án, nhưng TPM có thể xem xét toàn bộ lịch trình để đảm bảo rằng mọi thứ đang diễn ra theo đúng kế hoạch. Nó cũng có thể có nghĩa là phối hợp công việc của các nhóm kỹ thuật với công việc của các bộ phận khác, những thành viên của họ có thể đưa ra phản hồi.
#4. Phân tích và đánh giá kết quả
Các thử nghiệm và đánh giá các giải pháp được đề xuất cũng có thể là một phần của chương trình TPM. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thử nghiệm với người dùng hoặc bằng cách kiểm tra mã. Ngay cả khi các nhóm QA chuyên trách kiểm tra mã một cách chi tiết, TPM có thể thực hiện các kiểm tra rộng rãi để đảm bảo sản phẩm hoạt động theo cách mà tài liệu yêu cầu kinh doanh quy định.
#5. Lập báo cáo
Tổ chức TPM có thể cần thiết để thay đổi định dạng báo cáo cho các nhóm người khác nhau.
Kỹ năng quản lý chương trình kỹ thuật cần phải có
Nếu bạn muốn làm tốt trong lĩnh vực quản lý chương trình kỹ thuật, bạn sẽ có thể:
# 1. Kĩ năng giao tiếp
Là người quản lý dự án kỹ thuật, bạn phải nói chuyện rất nhiều với những người thuộc các nhóm khác nhau. Một số người có thể tham gia vào việc tạo ra một sản phẩm là các chiến lược gia, nhà phát triển, nhà quản lý và nhà cung cấp. Điều quan trọng là có thể nói chuyện với người dùng doanh nghiệp về các vấn đề kỹ thuật với mã một cách rõ ràng và ngắn gọn, đặc biệt là khi những vấn đề đó ảnh hưởng đến cách thức sản xuất hoặc vận chuyển sản phẩm.
#2. Bí quyết trong lĩnh vực kỹ thuật
Các nhà quản lý dự án kỹ thuật có thể sử dụng kiến thức của họ về lĩnh vực này để theo dõi cách thức sản xuất hàng hóa của công ty họ. Điều này có thể yêu cầu sự hiểu biết thấu đáo về quy trình và cơ sở hạ tầng CNTT của công ty, cũng như các ngôn ngữ và khuôn khổ mã hóa. Ngay cả khi công ty của bạn không cần bạn viết mã, thì việc biết cách viết mã sẽ giúp bạn trở thành một thành viên có giá trị hơn trong nhóm và giúp bạn lập kế hoạch cho các chương trình trong tương lai một cách chính xác hơn.
#3. Chịu trách nhiệm về cách một dự án đi
Vì TPM được tạo thành từ nhiều dự án nhỏ hơn nên nó đòi hỏi nhiều kỹ năng giống như quản lý chương trình. Là một phần của quản lý dự án linh hoạt, các doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh chóng với những thay đổi trên thị trường và kỳ vọng của khách hàng bằng cách phát hành các tính năng trong “các lần lặp lại” ngắn. Người quản lý thường sử dụng nhiều kỹ năng khác ngoài khả năng quản lý thời gian, giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề và tư duy chiến lược.
#4. Thực hiện các biện pháp an toàn
Các nhà quản lý chương trình thường cố gắng dự đoán và chuẩn bị cho các vấn đề có thể xảy ra khi chạy một dự án. Là một phần của quy trình này, bạn có thể phải quyết định xem một rủi ro nhất định có ổn hay không để quá trình phát triển sản phẩm có thể tiếp tục. Điều này có thể bao gồm khả năng một sự cố hoặc tính năng có thể ảnh hưởng đến việc bán một chương trình công nghệ hoặc sẽ cần nhiều nguồn lực hơn để hoàn thành chương trình so với kế hoạch ban đầu.
#5. Khả năng lãnh đạo
Khi họ giám sát việc thiết kế, phát triển và sử dụng công nghệ mới, các nhà quản lý chương trình thường đảm nhận vai trò lãnh đạo cho những người trong các nhóm khác nhau. Một trong những phần quan trọng nhất của việc trở thành một nhà lãnh đạo là có thể thúc đẩy nhóm của bạn và nghĩ ra những cách mới để giải quyết các vấn đề liên tục phát sinh. Lộ trình của chương trình chỉ ra các bước cần thực hiện và các mục tiêu chính cần đạt được. Tuy nhiên, điều này đảm bảo rằng mọi người trong nhóm phát triển sản phẩm đều ở trên cùng một trang và làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.
#6. Là người hiểu biết về kinh doanh
TPM làm việc trong một lĩnh vực rất kỹ thuật, nhưng họ cũng sử dụng các kỹ năng kinh doanh cơ bản trong công việc của mình. Điều này đòi hỏi phải biết cách thiết lập bộ phận kinh doanh và CNTT, cũng như các ý tưởng tài chính cơ bản như lập ngân sách và tạo ra lợi nhuận. Bằng cách trở thành chuyên gia trong các lĩnh vực này, TMP có thể giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định về chiến lược và lịch trình sản phẩm.
Quản lý dự án vs Quản lý chương trình
Mặc dù quản lý chương trình và quản lý dự án có vẻ giống nhau, nhưng chúng thực sự là những lĩnh vực rất khác nhau. Các doanh nghiệp lớn hơn, lâu đời hơn thường sử dụng quản lý chương trình vì nó trở nên quan trọng hơn khi các công ty phát triển và thay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường và điều phối công việc của các phòng ban khác nhau.
Kết quả dự kiến của một chương trình có thể giúp một công ty đạt được một hoặc nhiều mục tiêu tổng thể của nó. Ngoài ra, hầu hết thời gian, các nhiệm vụ có rất nhiều bộ phận chuyển động và khó dự đoán. Tuy nhiên, chúng ảnh hưởng đến các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp, yêu cầu phối hợp các nhóm tài nguyên khác nhau và gây ra các thay đổi về chính sách.
Quản lý chương trình còn được gọi là “quản lý chương trình” khác với quản lý dự án ở chỗ nó điều phối một nhóm các nhiệm vụ có liên quan. Các chương trình này là tiêu chuẩn. Chúng lớn hơn, bao phủ nhiều mặt đất hơn và có khung thời gian dài hơn.
Thông tin thêm
Trong quản lý dự án so với quản lý chương trình, các Chương trình được thực hiện với toàn bộ hoạt động kinh doanh, trong khi các dự án có xu hướng tập trung hẹp hơn nhiều. Các tổ chức lập kế hoạch cho các chương trình của họ để giúp họ đạt được các mục tiêu chiến lược và dài hạn. Họ cũng sẵn sàng thay đổi thời hạn và để mắt đến bức tranh toàn cảnh. Mặt khác, các dự án cố gắng đảm bảo rằng kết quả của chúng tốt, hiệu quả và được thực hiện nhanh chóng.
Trong khi các sản phẩm bàn giao của dự án xác định phạm vi của nó, thì phạm vi của chương trình có thể mở rộng hoặc thu hẹp khi cần thiết. Điều quan trọng cần nhớ là các chương trình sẽ diễn ra trong một thời gian dài nhưng các dự án đều có ngày bắt đầu và ngày kết thúc rõ ràng.
Thông thường trong quản lý dự án và quản lý chương trình, để một tổ chức đạt được mục tiêu và kế hoạch chiến lược của mình, nó cần một số chương trình dài hạn riêng biệt. Kế hoạch quản lý chương trình và quản trị chương trình mô tả cách các dự án này sẽ được thực hiện. Các công ty lớn thường có một số dự án cần được thực hiện cùng một lúc.
Một số điều cần suy nghĩ khi nói đến việc quản lý một chương trình là gì?
Có nhiều điều cần suy nghĩ khi nói đến quản lý chương trình:
#1. Kết hợp các mối quan tâm hàng ngày vào cách bạn thực hiện một kế hoạch dài hạn
Thay đổi là mục đích của các chương trình. Họ sử dụng một loạt các sáng kiến để làm cho sự thay đổi diễn ra dần dần, theo dõi những lợi ích mà mỗi sáng kiến mang lại đối với các mục tiêu chiến lược tổng thể. Điều này cho phép phần mềm theo dõi những thay đổi mà nó tạo ra và điều chỉnh theo các tình huống mới khi nó học hỏi kinh nghiệm.
#2. Để thực hiện một kế hoạch chiến lược, bạn phải làm việc xuyên suốt các dây chuyền chức năng và phá vỡ các silo
Thật khó để đối phó với các tình huống liên quan đến nhiều phòng ban khác nhau, nhiều thứ khác nhau hoặc các mục tiêu luôn thay đổi. Nếu có một lộ trình, mọi người trong tổ chức sẽ biết họ nên làm gì. Khi bạn có một kế hoạch chiến lược phác thảo công việc cần thực hiện trong toàn tổ chức, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy mối liên hệ giữa các nhiệm vụ và tìm ra điểm chung giữa các mục tiêu cạnh tranh.
#3. Có ý thức về những gì đang diễn ra
Giá trị mà các chương trình tạo ra sẽ giúp đạt được các mục tiêu chiến lược và giá trị này phải được đo lường và theo dõi theo thời gian. Tác động của chương trình đối với tổ chức sẽ được tính đến khi đưa ra quyết định về chương trình và các dự án của nó. Để thành công, bạn cần có khả năng điều chỉnh, đặt ưu tiên và đưa ra lựa chọn.
Ngoài ra, người quản lý chương trình và dự án có thể tìm hiểu thêm về cách lịch trình công việc có thể ảnh hưởng lẫn nhau bằng cách xem và quản lý các liên kết phức tạp giữa các dự án trong một chương trình. Mức độ chi tiết này giúp giải quyết mọi vấn đề về lập lịch trình và giúp dễ dàng thực hiện các thay đổi cần thực hiện để đảm bảo việc phân phối diễn ra suôn sẻ.
#4. Thích làm việc với người khác
Phần lớn thời gian trong ngày của người quản lý chương trình được dành để nói chuyện với đồng nghiệp từ các phòng ban khác nhau và điều phối các hoạt động trong toàn doanh nghiệp. Ngoài ra, họ có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này và biết cách hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Họ tin tưởng những người quản lý dự án sẽ hoàn thành công việc và theo dõi mọi thứ đang diễn ra như thế nào. Tuy nhiên, điều này cho phép những người còn lại trong nhóm tập trung vào việc gia tăng giá trị và đáp ứng các mục tiêu dài hạn của công ty.
Một ví dụ về quản lý chương trình là gì?
Vai trò quản lý có thể được chia thành quản lý chương trình cho các nhóm sáng kiến lớn hơn và quản lý dự án cho các nhiệm vụ nhỏ hơn, cụ thể hơn. Các nhà quản lý chương trình quan tâm nhiều hơn đến các mục tiêu dài hạn của công ty, trong khi các nhà quản lý dự án tập trung hơn vào các kết quả ngắn hạn trong công việc của họ. Quản lý chương trình mang tính chiến lược hơn, trong khi quản lý dự án thực hành hơn.
Họ có thể phải báo cáo tiến độ dự án cho nhiều nhóm khác nhau, từ nhóm điều hành cho đến bộ phận IT. Bạn có thể sử dụng những bản tóm tắt này để tìm hiểu xem các kế hoạch hiện tại của bạn đang hoạt động tốt như thế nào hoặc để lập kế hoạch cho tương lai. Ví dụ: nếu Nhân sự của Business Yield phụ trách ba dự án đều được kết nối với nhau—tạo đồ họa, viết bài và tạo trang web để quảng cáo các dịch vụ của công ty—thì HR đang giúp Business Yield phát triển bằng cách sử dụng quản lý chương trình.
3 khái niệm về người quản lý chương trình là gì?
Sau đây là;
- Khả năng lãnh đạo.
- Cơ quan.
- Thông tin liên lạc.
Kỹ năng quản lý chương trình là gì?
Một người quản lý chương trình giỏi cần phải giỏi tổ chức, lập kế hoạch, lên lịch trình, chiến lược chương trình, báo cáo, viết đề xuất và lập ngân sách. Điều này sẽ phụ thuộc vào những gì tổ chức của bạn cần và mức độ phù hợp của họ với nhóm mà bạn đã có.
Các bước để quản lý chương trình là gì?
Sau đây là;
- Tập hợp một kế hoạch để chạy và quản lý chương trình.
- Chi phí bao nhiêu để đưa kế hoạch vào hành động?
- Những gì một chương trình làm.
- Hãy suy nghĩ về những rủi ro có thể xảy ra.
- Sự phụ thuộc giữa các chương trình được xác định.
- Bất cứ thứ gì cản trở tiến trình của chương trình.
Vai trò của quản lý chương trình là gì?
Tóm lại, quản lý chương trình là giám sát các dự án nhằm làm cho một tổ chức hoạt động hiệu quả và hiệu quả hơn để chúng phù hợp với các mục tiêu chiến lược. Các nhà quản lý chương trình chịu trách nhiệm lãnh đạo và điều phối các dự án và hoạt động chiến lược của tổ chức.
Vai trò của người quản lý chương trình là gì?
Sau đây là;
- Lập kế hoạch, thiết lập và theo dõi một nhóm các dự án hoạt động cùng nhau.
- Chọn các kế hoạch và mục tiêu tốt nhất.
- Quản lý cách các dự án ảnh hưởng lẫn nhau.
- Chịu trách nhiệm giám sát công việc của người quản lý dự án và các nhân viên khác và đánh giá họ đã làm tốt công việc của mình như thế nào.
- Lập kế hoạch, lập ngân sách và đảm bảo mọi thứ luôn đi đúng hướng.
- Sử dụng các chiến lược tốt để đối phó với những thay đổi, rủi ro và nguồn lực hạn chế.
Kết luận
Quản lý chương trình có nhiều khả năng diễn ra tốt đẹp hơn đối với các doanh nghiệp chấp nhận sự không chắc chắn và sử dụng kế hoạch liên tục như một phần của lộ trình chiến lược và quy trình tài trợ danh mục đầu tư của họ. Đầu tư vào các chương trình hiệu quả nhất sẽ dẫn đến tăng trưởng.
Câu hỏi thường gặp về quản lý chương trình
5 nền tảng của quản lý chương trình là gì?
Các nhà lãnh đạo xuất sắc hoàn thành điều này với các sáng kiến quan trọng. Kế hoạch, Con người, Quy trình, Đánh bóng và Sau khi hoàn thành là năm trụ cột của quản lý dự án được đưa vào hoạt động và giám sát.
Những người quản lý chương trình giỏi làm gì?
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ hiệu quả. Đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi. Có khả năng phân tích tài chính và lập ngân sách. Khả năng chắt lọc đầu vào của lãnh đạo cấp cao thành những phát hiện thực tế.
KPI của người quản lý chương trình là gì?
Các chỉ số hiệu suất chính điển hình trong quản lý chương trình có thể được chia thành bốn nhóm: khả năng tài chính, tập trung vào khách hàng, vận hành và kinh doanh.
Bài viết liên quan
- KỸ NĂNG QUẢN LÝ SẢN PHẨM: Kỹ năng Quản lý Sản phẩm Hàng đầu
- KỸ NĂNG KỸ THUẬT PHẢI CÓ HÀNG ĐẦU ĐỂ TIẾP TỤC VỚI CÁC VÍ DỤ
- Quản lý tài khoản là gì? Kỹ năng, Dịch vụ và Công cụ
- CÁCH THAM GIA QUẢN LÝ DỰ ÁN: Định nghĩa, Hướng dẫn và Yêu cầu
- QUẢN LÝ DỰ ÁN KỸ THUẬT: Lương, Mô tả công việc, Kỹ năng (Cập nhật)
- QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH: Ý nghĩa, Công việc họ làm, Mức lương & Sự khác biệt.
dự án
