Quấy rối là một vấn đề rất nghiêm trọng không nên xem nhẹ. Nó có thể diễn ra dưới nhiều hình thức, từ thể chất đến lời nói và có thể gây ra tác động tàn phá đối với nạn nhân. Điều quan trọng cần nhớ là quấy rối là bất hợp pháp và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các ví dụ về quấy rối tại nơi làm việc, các loại khác nhau, luật pháp, cách chứng minh điều đó, v.v.
Các loại Quấy rối
Quấy rối có thể có nhiều hình thức, từ thể chất đến lời nói và có thể được thực hiện trực tiếp hoặc trực tuyến. Điều quan trọng là phải hiểu các loại quấy rối khác nhau để bạn có thể nhận ra và biết cách ứng phó nếu bạn từng là nạn nhân.
Các loại quấy rối phổ biến nhất là tình dục, chủng tộc và tôn giáo. Quấy rối tình dục bao gồm những nhận xét hoặc hành vi không phù hợp, chẳng hạn như đùa giỡn, cử chỉ hoặc tiếp xúc cơ thể. Quấy rối chủng tộc bao gồm các nhận xét hoặc hành vi dựa trên chủng tộc của ai đó, chẳng hạn như nói đùa hoặc nói xấu. Quấy rối tôn giáo bao gồm các nhận xét hoặc hành vi dựa trên tôn giáo của ai đó, chẳng hạn như nói đùa hoặc nói xấu.
Nó cũng có thể bao gồm bắt nạt trên mạng, đó là khi ai đó sử dụng internet để quấy rối hoặc đe dọa người khác. Bắt nạt trên mạng có thể có nhiều hình thức, chẳng hạn như gửi tin nhắn đe dọa hoặc đăng thông tin cá nhân trực tuyến. Bắt nạt trên mạng có thể đặc biệt gây tổn hại vì nó có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
Các loại quấy rối tại nơi làm việc
Dưới đây là những hình thức quấy rối nơi làm việc phổ biến nhất:
#1. phân biệt đối xử
Một người bị phân biệt đối xử khi họ là mục tiêu của hành vi quấy rối không phù hợp tại nơi làm việc. Không giống như các loại quấy rối khác như lạm dụng thể chất hoặc lời nói, quấy rối phân biệt đối xử được xác định theo mục đích của nó hơn là cách thức thực hiện.
Có nhiều hình thức quấy rối phân biệt đối xử khác nhau, một số hình thức rất dễ phát hiện:
- Các hành vi phân biệt chủng tộc được thực hiện đối với các nạn nhân dựa trên chủng tộc, tổ tiên, màu da, quốc tịch hoặc quốc gia xuất xứ của họ. Xúc phạm chủng tộc, nói xấu, đùa giỡn, bày tỏ sự ghê tởm, nhận xét xúc phạm và các hình thức quấy rối chủng tộc khác chỉ là một vài ví dụ.
- Phân biệt đối xử về giới dưới hình thức quấy rối giới. Một ví dụ là những định kiến tiêu cực về giới quy định cách cư xử của đàn ông và phụ nữ.
- Quấy rối tôn giáo: Đôi khi bị nhầm lẫn với quấy rối tôn giáo, chủng tộc tập trung vào tín ngưỡng tôn giáo của nạn nhân. Các ví dụ bao gồm áp lực phải chuyển sang một tôn giáo khác, không khoan dung với các ngày lễ, phong tục và nghi lễ tôn giáo, cũng như sự hài hước khó chịu về tôn giáo.
- Quấy rối dựa trên người khuyết tật: Loại quấy rối này bao gồm chế nhạo, từ chối cung cấp chỗ ở và đưa ra những nhận xét trịch thượng. Nó chủ yếu dành cho những người khuyết tật, có liên quan đến người khuyết tật hoặc sử dụng dịch vụ cho người khuyết tật.
#2. Quấy rối cá nhân
Không có tầng lớp được bảo vệ nào do nạn nhân đại diện trong loại quấy rối nơi làm việc này (chẳng hạn như tôn giáo, chủng tộc và giới tính). Mặc dù loại bắt nạt này không bị cấm, nhưng nó vẫn có khả năng gây hại. Bao gồm bất kỳ hành vi nào khiến nơi làm việc của nạn nhân trở nên đáng sợ hoặc xúc phạm.
#3. Quấy rối thể chất
Điều này thường được gọi là bạo lực tại nơi làm việc, sử dụng các mối đe dọa hoặc bạo lực thể chất thực sự. Khi họ đưa mọi thứ đi quá xa, họ cũng có thể bị coi là hành hung. Ranh giới giữa điều gì phù hợp và điều gì không phù hợp thường có thể bị xóa nhòa bởi những cử chỉ thể chất như xô đẩy một cách hài hước. Do đó, người trải qua hành vi quyết định xem hành vi đó phù hợp hay đe dọa là tùy thuộc vào người đó.
#4. Lạm dụng quyền lực
Một đặc điểm của quyền lực quấy rối là có sự chênh lệch về quyền lực giữa người quấy rối và người bị quấy rối. Nạn nhân bị bắt nạt bởi kẻ quấy rối, người có vị trí cao hơn trong hệ thống phân cấp văn phòng, sử dụng vị trí quyền lực của mình. Vấn đề này thường liên quan đến người giám sát và cấp dưới. Ví dụ về điều này bao gồm theo dõi, tấn công và—thường xuyên nhất—quấy rối tâm lý.
# 5. Tâm lý
Quấy rối như vậy có tác động bất lợi đến sức khỏe tâm thần của một người. Các nạn nhân tâm lý thường cảm thấy bị coi thường hoặc bị chê bai ở cấp độ cá nhân, nghề nghiệp hoặc cả hai. Sức khỏe thể chất, đời sống xã hội và việc làm của họ đều bị ảnh hưởng tiêu cực bởi tổn thương tâm lý.
# 6. Đe doạ trực tuyến
Thực tế phổ biến ở nơi làm việc hiện đại là triển khai các ứng dụng dựa trên internet để hưởng lợi từ internet và thu hút thế hệ nhân viên trẻ hơn. Các ứng dụng nhắn tin tức thì được yêu thích vì tính nhanh chóng, thiết thực và thiết kế thân thiện với người dùng.
Những kẻ bắt nạt có thể sử dụng công nghệ này để quấy rối mục tiêu của chúng vì nó có một số nhược điểm. Bắt nạt trên mạng và quấy rối trực tuyến đang ngày càng gây lo ngại cho các nhà tuyển dụng.
#7. Quấy rối trả thù
Nhiều người không biết về cách thức tinh vi mà hành vi quấy rối trả thù xảy ra. Nó xảy ra khi ai đó quấy rối người khác để trả thù chính xác vì đã phàn nàn về họ trước đó và để ngăn họ phàn nàn lại.
#số 8. tình dục
Bất kỳ hình thức quấy rối tình dục nào, bao gồm các hành động, nỗ lực hoặc hành vi tình dục không mong muốn. Quấy rối tình dục có tác động ngay lập tức, nhưng các loại khác mất nhiều thời gian hơn để biểu hiện hoặc trở nên tồi tệ hơn. Đây là một trong những hình thức phân biệt đối xử tại nơi làm việc bất hợp pháp cần phải xử lý ngay lập tức.
#9. Quấy rối của bên thứ ba
Đây là một loại quấy rối tại nơi làm việc mà người vi phạm là bên thứ ba hoặc người bên ngoài công ty. Trái ngược với hầu hết các tình huống khi kẻ quấy rối là đồng nghiệp, người quản lý hoặc người giám sát, trong trường hợp này, bên thứ ba là nhà cung cấp, nhà cung cấp, khách hàng hoặc khách hàng của tổ chức.
Nạn nhân thường là những nhân viên trẻ hơn ở những vị trí có địa vị thấp, chẳng hạn như nhân viên thu ngân và nhân viên bán hàng. Họ là con mồi dễ dàng vì vị trí của họ trong công ty, thiếu chuyên môn và không muốn lên tiếng vì sợ mất việc.
#10. bằng lời nói
Lạm dụng bằng lời nói đối với công nhân là một sự xuất hiện phổ biến. Nó có thể là kết quả của những xung đột về tính cách đi từ một cái liếc mắt nhẹ nhàng đến một cuộc tranh cãi gay gắt. Không giống như nhiều hình thức phân biệt đối xử khác, lạm dụng bằng lời nói giữa mọi người không phải là bất hợp pháp. Nó thường thể hiện như một người thường xuyên thô lỗ và khó chịu.
Do đó, lạm dụng bằng lời nói tại nơi làm việc thường có tác động tiêu cực và khiến người lao động mất tinh thần vì họ không sẵn lòng giúp đỡ kẻ bạo hành. Một số hoạt động quấy rối bằng lời nói trắng trợn nhất bao gồm chửi bới, la hét, đe dọa và chỉ trích nạn nhân trước mặt người khác hoặc riêng tư.
Ví dụ về quấy rối tại nơi làm việc
Có rất nhiều ví dụ về quấy rối tại nơi làm việc và điều quan trọng là phải biết về chúng để bạn có thể nhận ra và phản ứng với chúng một cách thích hợp.
Một ví dụ là một đồng nghiệp đưa ra những nhận xét hoặc trò đùa không phù hợp về giới tính, chủng tộc hoặc tôn giáo của ai đó. Một ví dụ khác là người giám sát đưa ra những lời tán dương hoặc nhận xét không mong muốn về tình dục.
Quấy rối cũng có thể bao gồm tiếp xúc cơ thể, chẳng hạn như ôm hoặc đụng chạm không mong muốn. Nó cũng có thể bao gồm bắt nạt trên mạng, chẳng hạn như gửi tin nhắn đe dọa hoặc đăng thông tin cá nhân về ai đó trực tuyến.
Luật quấy rối
Quấy rối là bất hợp pháp ở nhiều quốc gia và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng. Điều quan trọng là phải hiểu luật pháp trong khu vực của bạn để bạn biết cách ứng phó nếu bạn từng là nạn nhân.
Tại Hoa Kỳ, các luật liên quan đến quấy rối khác nhau giữa các tiểu bang. Nói chung, luật nghiêm cấm bất kỳ loại hành vi quấy rối nào dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục của một người nào đó.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng quấy rối có thể bao gồm bắt nạt trên mạng và luật áp dụng cho hành vi trực tuyến cũng như hành vi gặp trực tiếp.
Ý nghĩa thực sự của quấy rối là gì?
Ý nghĩa thực sự của hành vi quấy rối là bất kỳ loại hành vi không mong muốn hoặc xúc phạm nào dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục của một người nào đó. Điều này có thể bao gồm lạm dụng bằng lời nói hoặc thể chất, cũng như bắt nạt trên mạng. Quấy rối là bất hợp pháp và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
Năm chữ D của hành vi quấy rối là gì?
Năm chữ D là:
- Từ chối: Phủ nhận việc quấy rối đang diễn ra.
- gièm pha: Đưa ra những nhận xét tiêu cực hoặc đùa cợt về ai đó.
- Phân biệt đối xử: Đối xử khác biệt với ai đó vì chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục của họ.
- tước quyền sở hữu: Gây khó khăn cho ai đó khi thực hiện công việc của họ hoặc tham gia vào các hoạt động vì chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục của họ.
- phá hoại: Cố ý làm hư hỏng tài sản hoặc danh tiếng của ai đó.
Làm thế nào để bạn chứng minh hành vi quấy rối?
Chứng minh điều đó có thể phức tạp và điều quan trọng là phải hiểu các yêu cầu pháp lý trong khu vực của bạn. Nói chung, bạn sẽ phải đưa ra bằng chứng rằng hành vi quấy rối đã xảy ra và đó là hành vi không mong muốn.
Bằng chứng có thể bao gồm email, tin nhắn văn bản, tài liệu bằng văn bản và lời khai của nhân chứng. Điều quan trọng là giữ tất cả bằng chứng ở nơi an toàn và ghi lại mọi trường hợp quấy rối càng sớm càng tốt.
Hình thức quấy rối phổ biến nhất là gì?
Hình thức phổ biến nhất là quấy rối tình dục. Điều này bao gồm những lời tán dương hoặc nhận xét về tình dục không mong muốn, cũng như tiếp xúc cơ thể không phù hợp. Điều quan trọng là phải nhận biết các dấu hiệu của quấy rối tình dục để bạn có thể nhận ra và biết cách ứng phó nếu mình từng là nạn nhân.\
Quấy rối tại nơi làm việc nên được báo cáo như thế nào?
Mọi tổ chức đều có bộ phận nhân sự, được thiết kế để hỗ trợ những nhân viên đang trong tình huống nguy cấp. Cho dù họ cảm thấy khó chịu hay gặp nguy hiểm hay bị đe dọa bởi đồng nghiệp, thì các thực hành nhân sự tốt sẽ đảm bảo an toàn và đảm bảo công việc cho họ.
Việc thiếu bằng chứng vật lý trong hầu hết các hành vi khiếu nại hoặc quấy rối không nên ngăn cản nạn nhân nộp đơn khiếu nại chính thức.
Theo Mooney, việc báo cáo hành vi quấy rối tại nơi làm việc là cần thiết vì các nạn nhân khác có thể đã báo cáo những hành vi phạm tội tương tự của cùng một kẻ phạm tội.
Nhiều tổ chức có chính sách chống quấy rối nghiêm ngặt, nhưng một số tổ chức nhỏ hơn thì không. Chúng tôi khuyến khích nhân viên, đặc biệt là các nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự, thực hiện các bước sau:
- Cố gắng bình tĩnh trò chuyện trực tiếp với kẻ quấy rối. Yêu cầu họ không đưa ra những nhận xét mang tính miệt thị như vậy đối với nhân viên của bạn (nạn nhân). Tuy nhiên, nếu lạm dụng thể chất, đừng tiếp cận kẻ quấy rối; thay vào đó, hãy hành động trực tiếp.
- Nếu một nhân viên phàn nàn về hành vi quấy rối và bạn nhận thấy rằng thủ phạm đang ở vị trí có thẩm quyền, hãy thông báo vấn đề này với bộ phận nhân sự nếu những nỗ lực của bạn để giải quyết vấn đề với kẻ quấy rối không thành công. Cân nhắc việc cung cấp bằng chứng, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình, nhân chứng hoặc tin nhắn văn bản nếu bạn có.
- Nếu bạn tin rằng công ty của bạn đã không xử lý các khiếu nại của nhân viên một cách cẩn thận, hãy liên hệ với EEOC, cơ quan này có thể tiến hành một cuộc điều tra khách quan. Vì họ có luật và cơ quan riêng quản lý hành vi tại nơi làm việc, hãy hỗ trợ nhân viên của bạn liên hệ với họ.
Kết luận
Quấy rối là một vấn đề nghiêm trọng không nên xem nhẹ. Nó có thể diễn ra dưới nhiều hình thức, từ thể chất đến lời nói và có thể gây ra những tác động tàn phá đối với nạn nhân. Điều quan trọng là phải hiểu các loại quấy rối khác nhau, luật liên quan đến quấy rối và cách chứng minh hành vi quấy rối nếu bạn cần. Quấy rối là bất hợp pháp và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, vì vậy điều quan trọng là phải nhận thức được điều đó và biết cách phản ứng nếu bạn từng là nạn nhân.
- QUÁ PHẠM TẠI NƠI LÀM VIỆC: Các Biểu mẫu, Ví dụ & Cách Tốt nhất để Đối phó với Quấy rối
- Người thu tiền: Ý nghĩa, Nhiệm vụ & Mức lương
- PHÍ HARASSMENT: Cách Nhấn Phí Quấy rối
- GIAO TIẾP ĐỘNG TỪ: Vì nó liên quan đến kinh doanh
- QUÁ PHẠM TẠI NƠI LÀM VIỆC: Cách hiệu quả để phát hiện và đối phó với nó
dự án
