Hãy xem xét một công ty mới tuyệt vời mà bạn đã gặp với một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời. Bạn có thể có một chiến dịch tiếp thị để cảm ơn vì nhận thức của bạn. Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị thuộc phạm vi quản lý của người quản lý chiến dịch tiếp thị.
Người quản lý chiến dịch, còn được gọi là giám đốc chiến dịch, chịu trách nhiệm tổ chức và lập kế hoạch các hoạt động để thúc đẩy một dự án cụ thể, chẳng hạn như các chiến dịch chính trị và chiến dịch quảng cáo. cần thiết để tất cả các chiến dịch tiếp thị thành công Ngoài việc tuyển dụng các thành viên trong nhóm nội bộ và phát triển các kế hoạch chiến lược để truyền bá thông điệp thương hiệu, trách nhiệm của họ còn bao gồm điều phối nỗ lực của nhiều đại lý và các vai trò tiếp thị.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phác thảo các bước chính xác để phát triển chiến lược quản lý chiến dịch tiếp thị thành công, cũng như chức năng của người quản lý chiến dịch và tầm quan trọng của việc quản lý chiến dịch.
Quản lý chiến dịch
Nhiều tổ chức có thể thuê hoặc thuê người quản lý chiến dịch. Trách nhiệm chính của họ là đưa các chiến lược tiếp thị, bán hàng hoặc chính trị vào hoạt động. Người quản lý chiến dịch hợp tác chặt chẽ với nhiều nguồn lực khác nhau, bao gồm các công ty tiếp thị, nhà thầu độc lập và các đại lý bên ngoài. Người quản lý chiến dịch thuê và đào tạo nhân viên mới ngoài việc phát triển các mối quan hệ mới.
Việc làm Người quản lý chiến dịch
Người quản lý chiến dịch có thể làm việc cho các công ty quảng cáo, ứng cử viên chính trị và doanh nghiệp lớn với bộ phận PR của họ để thu hút khách hàng hoặc người ủng hộ mới cho sự nghiệp của họ. Họ tạo cấu trúc quy trình làm việc, tổ chức các sự kiện quảng cáo với sự trợ giúp của các đầu mối trong ngành, thu thập dữ liệu tiếp thị và trau dồi các hình thức tiếp thị khác nhau như quảng cáo in và tiếp thị video.
Họ giám sát nhân viên chiến dịch, phân công nhiệm vụ và đảm bảo rằng từng tiểu dự án được hoàn thành đúng tiến độ và trong ngân sách được phân bổ. Để gây quỹ và thiết lập quan hệ đối tác cộng đồng, họ tham gia với khách hàng hoặc cử tri.
Trình độ và kỹ năng của Trình quản lý chiến dịch
Người quản lý chiến dịch thành công sẽ sở hữu nhiều khả năng và thông tin xác thực tiên quyết. Ứng viên lý tưởng sẽ thông thạo các xu hướng và công nghệ tiếp thị hiện đại, có kinh nghiệm làm việc phù hợp và sở hữu khả năng quản lý dự án vững vàng.
Mức lương của người quản lý chiến dịch
Mức lương hàng năm điển hình cho người quản lý chiến dịch là $54,810. Việc đi lại đường dài và tham dự các sự kiện và triển lãm vào đêm khuya có thể cần thiết cho công việc. Các ngày trong tuần và đôi khi giờ không thường xuyên có thể là một phần trong lịch trình của Người quản lý chiến dịch tùy thuộc vào vị trí. Tiền lương của họ dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, nhiệm vụ, người sử dụng lao động, mô tả công việc và nơi làm việc.
Yêu cầu về Giáo dục và Đào tạo của Người quản lý Chiến dịch
Bằng cấp về truyền thông hoặc tiếp thị là yêu cầu tối thiểu đối với người quản lý chiến dịch. Một số công việc có thể yêu cầu bằng tốt nghiệp sau đại học hoặc bằng cấp trong một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như tiếp thị kỹ thuật số. Một số nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên có tối đa năm năm kinh nghiệm, những người thành thạo các chiến lược tiếp thị.
Người quản lý chiến dịch cũng sẽ quen với việc sử dụng các công cụ phân tích trang web, làm việc với người quản lý tiếp thị và thuê những người làm việc tự do có năng lực. Người quản lý chiến dịch thành công sẽ có thể tạo các kế hoạch và chiến lược tiếp thị để hỗ trợ đầu ra của nhóm nội bộ hoặc đại lý bên ngoài. Họ là những nhà quản lý dự án lành nghề, có thể phát hiện ra tài năng và đưa ra hướng đi đúng đắn để giúp nhóm của họ thành công.
Bởi vì họ phải tạo hoặc phê duyệt bản sao tiếp thị, người quản lý chiến dịch phải là người viết xuất sắc. Vì họ sẽ đại diện cho thương hiệu của mình tại các sự kiện và chương trình tiếp thị, nên họ phải tự tin trước khán giả. Khả năng bám sát ngân sách và đáp ứng thời hạn là yêu cầu đối với người quản lý chiến dịch có kinh nghiệm.
Họ sẽ có kinh nghiệm quản lý một số dự án trước đây và cung cấp báo cáo ROI. Người quản lý chiến dịch sẽ có kỹ năng quản lý trang web và các chiến dịch tiếp thị phải trả tiền. Các ứng viên hiệu quả có thể sử dụng dữ liệu để nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng cụ thể, đánh giá sự thành công của các chiến dịch của họ và nâng cao kết quả.
Trình quản lý chiến dịch tiếp thị
Các chiến dịch tiếp thị là nhóm các sự kiện, hoạt động và nội dung, xuyên suốt các mốc thời gian được xác định trước, tập hợp các trải nghiệm thương hiệu và thông điệp của các chương trình tiếp thị khác nhau để hoàn thành một mục tiêu cụ thể. Người quản lý chiến dịch tiếp thị thường chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện và giám sát kết quả của các chiến dịch.
Tất cả nội dung hướng tới khách hàng, bao gồm nội dung, thiết kế và phân khúc đối tượng, sẽ do họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và lên lịch. Ví dụ: người quản lý chiến dịch tiếp thị đang thực hiện chiến dịch ra mắt sản phẩm mới sẽ lập kế hoạch cẩn thận về chiến lược tiếp thị và kênh phân phối mà cô ấy sẽ sử dụng để quảng bá sản phẩm mới nhất.
Để đảm bảo tất cả các tài liệu tiếp thị truyền tải thông điệp chính của chiến dịch và phản ánh tiếng nói của thương hiệu, cô ấy cũng sẽ theo dõi quá trình phát triển và đánh giá thành phẩm.
Cuối cùng, chiến dịch sẽ được khởi động bởi người quản lý, người sẽ đảm bảo mọi thứ diễn ra theo đúng lịch trình. Cô ấy sẽ kết thúc bằng cách theo dõi kết quả mà chiến dịch mang lại.
Để đảm bảo chiến dịch đạt được đúng mục tiêu, người quản lý chiến dịch tiếp thị không chỉ phải thiết kế chiến dịch mà còn phải đánh giá nó. Mặc dù họ có rất nhiều việc phải làm, nhưng các nhà quản lý chiến dịch tiếp thị vẫn làm việc theo nhóm. Người quản lý chiến dịch tiếp thị thường xuyên cộng tác với bộ phận bán hàng, op bán hàng, đại lý bên ngoài và các thành viên khác của nhóm tiếp thị để phát triển và triển khai các chiến dịch hiệu quả.
Tuy nhiên, nhìn chung, người quản lý chiến dịch tiếp thị là người có kinh nghiệm về tiếp thị qua email và hiểu biết về CRM và các công cụ tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số như Marketo, Eloqua và Salesforce.
Các loại chiến dịch tiếp thị
# 1. Thư điện tử quảng cáo
Người quản lý chiến dịch tiếp thị sử dụng một loạt email để quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm. Các nhà quản lý chiến dịch tiếp tục chú trọng nhiều vào tiếp thị qua email khi nói đến các kênh tiếp thị.
#2. Tiếp thị phát triển thương hiệu
Thiết lập và quảng bá một bản sắc thương hiệu đặc biệt để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. tập trung vào việc xác định và phát triển hình ảnh cũng như tính cách tổng thể của thương hiệu, tích cực tiếp thị điều đó tới khách hàng thông qua chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu và đạt được những mục tiêu này bằng cách nâng cao nhận thức, sự công nhận và lòng trung thành.
# 3. Tiếp thị Nội dung
Nội dung mang lại lợi ích cho khách hàng lý tưởng của bạn được sản xuất bằng cách sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), bao gồm các bài đăng trên blog, sách điện tử, hội thảo trên web, podcast, email, v.v.
thiết lập giao tiếp công bằng hơn với khán giả. Trọng tâm của một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội có thể tập trung nhiều hơn vào các mối quan hệ. Cùng với khả năng chia sẻ nội dung, khán giả của bạn cũng có thể giao tiếp trực tiếp với bạn thông qua tin nhắn, nhận xét và phản ứng.
Cách tạo một chiến dịch tiếp thị
#1. Xác định mục tiêu
Để bắt đầu, bạn phải nhận thức được đích đến của mình. Rốt cuộc bạn đang hy vọng đạt được điều gì với chiến lược tiếp thị mà bạn đang phát triển?
Đi sâu vào chi tiết và càng cụ thể càng tốt là rất quan trọng trong tình huống này. Do đó, bạn có thể đặt mục tiêu như thế này thay vì chỉ nói rằng mục tiêu của bạn là nâng cao nhận thức về thương hiệu: Đến cuối quý thứ ba, hãy tăng gấp ba số lượng người truy cập trang web của chúng tôi.
#2. Thiết lập ngân sách.
Bạn sẽ phải ở trong một giới hạn chi tiêu nhất định. Bạn có thể muốn nói chuyện với một số bên liên quan và phòng ban khác, tùy thuộc vào quy mô nhóm và doanh nghiệp của bạn, để đảm bảo rằng bạn hiểu thực tế về số tiền bạn có thể dự kiến chi tiêu.
#3. Tìm thị trường mục tiêu của bạn.
Xác định cụ thể những người mà bạn đang cố gắng tiếp cận bằng chiến dịch tiếp thị của mình vào thời điểm này. Thị trường mục tiêu của bạn sẽ thay đổi tùy thuộc vào những gì bạn đang tiếp thị và mục tiêu chiến dịch của bạn.
#4. Chọn kênh
Hãy nhớ rằng không cần đặt ra bất kỳ hạn chế nào trong tình huống này. Để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình, rất có thể bạn sẽ kết hợp một số kênh khác nhau.
Viết ra những kênh nào sẽ được trả tiền, không phải trả tiền hoặc cả hai khi bạn lập danh sách những kênh bạn muốn sử dụng trong chiến dịch của mình.
#5. Sản xuất nội dung chiến dịch
Sau khi đặt nền móng cần thiết, đã đến lúc sản xuất các tài liệu khác nhau sẽ tạo nên chiến dịch tiếp thị của bạn. Nội dung bao gồm các bài đăng trên Blog
- Sách Điện Tử (eBooks)
- Bài đăng trên mạng xã hội
- Hội thảo
- Các trang web, cũng như các trang đích
- quảng cáo
Xác minh rằng mỗi phần nội dung bạn sản xuất phù hợp với ngân sách của bạn sẽ thúc đẩy các mục tiêu của chiến dịch nói chung và thu hút đối tượng mục tiêu. Lập kế hoạch cung cấp hoặc kêu gọi hành động (CTA) cho từng phần nội dung là bước cuối cùng. Bạn có thể hoàn thành các mục tiêu chiến dịch của mình thành công hơn với sự trợ giúp của các CTA này.
#6. Chọn đội của bạn
Ai là người mà bạn phụ thuộc vào để hoàn thành nhiệm vụ? Trước khi khởi chạy chiến dịch của bạn, hãy chắc chắn chỉ định nhân viên làm việc trên từng bộ phận, từ viết quảng cáo và thiết kế đến mua và báo cáo phương tiện truyền thông.
#7. Nội dung sáng tạo
Tài liệu sáng tạo xuất sắc sẽ hỗ trợ một chiến dịch tiếp thị xuất sắc. Đảm bảo rằng thiết kế của bạn được trau chuốt và phù hợp với mục tiêu của chiến dịch, cho dù đó là một trang web bóng bẩy, một video quảng cáo hay một đồ họa thông tin hấp dẫn.
#số 8. Tính toán chiến dịch thành công
Để xác định xem các sáng kiến tiếp thị khác nhau của bạn đang hoạt động tốt như thế nào liên quan đến các mục tiêu của bạn, hãy thường xuyên kiểm tra các phân tích và báo cáo của bạn.
Nếu chiến dịch của bạn không thành công, bạn nên xem lại một số kế hoạch và thực hiện một số điều chỉnh chiến lược để cải thiện hiệu suất của mình.
Kỹ năng của Trình quản lý chiến dịch là gì?
- Quản lý chiến dịch
- Quản lý dự án
- Kỹ năng giao tiếp
- SỰ HỢP TÁC
- Kỹ năng truyền thông xã hội
- Tiếp thị kỹ thuật số
- Dịch vụ khách hàng
- sự đổi mới
Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là một chuyên gia đóng vai trò là người phát ngôn của công ty trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài việc làm nội dung, họ phụ trách trả lời bình luận. Các nhà quản lý tìm cách nâng cao nhận thức về thương hiệu cho công ty được giao.
Sự khác biệt giữa Người quản lý chiến dịch và Người quản lý dự án là gì?
Các nhân viên cấp cao được gọi là người quản lý chiến dịch có quyền trao cho người quản lý dự án quản lý các nhiệm vụ và dự án nhỏ hơn. Người quản lý dự án có thể giám sát sự phát triển và tiến độ chung của toàn bộ chiến lược tiếp thị tổng thể, trong khi người quản lý chiến dịch chịu trách nhiệm về sự phát triển và tiến độ chung của nhiều loại dự án đã được đưa ra hướng dẫn cụ thể và ngày bắt đầu và ngày kết thúc.
Ví dụ: Người quản lý chiến dịch có thể chỉ định một Người quản lý dự án làm việc trên chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội và người khác để quản lý các sự kiện cộng đồng trực tiếp. Người quản lý dự án quan tâm đến từng chi tiết nhỏ hàng ngày, trong khi Người quản lý chiến dịch tổ chức các dự án và yếu tố khác nhau tạo nên một chiến dịch.
3 chìa khóa cho một chiến dịch thành công là gì?
# 1. Hãy nhất quán
Trên tất cả các kênh tiếp thị và quảng cáo khác nhau, chiến dịch của bạn phải có hình thức, giọng điệu và hành vi nhất quán. Bất cứ điều gì làm cho chiến dịch của bạn trở nên độc đáo—màu sắc, giọng điệu, thiết kế, ánh sáng, v.v.—phải được sử dụng nhất quán trên tất cả các kênh.
#2. Được linh hoạt
Linh hoạt ở đây đề cập đến nhu cầu thiết kế và thông điệp có thể thích ứng trong khi vẫn duy trì tính nhất quán trên tất cả các kích thước và định dạng khác nhau. Xác minh rằng đồ họa và nội dung, cũng như mức độ phù hợp của chúng với bố cục và âm thanh của từng kênh, có thể được dịch sang tất cả chúng.
#3. Chọn đúng đối tượng và kênh để nhắm mục tiêu
Đảm bảo thông điệp phù hợp với từng kênh và đối tượng mà thông điệp đó sẽ tiếp cận khi bạn tinh chỉnh thông điệp của mình. Có thể chỉ cần một vài chỉnh sửa ảnh nhỏ đối với quảng cáo của bạn để làm cho nó hấp dẫn hơn đối với độc giả mục tiêu của tạp chí. Hoặc sửa đổi một chút nội dung trong quảng cáo trên mạng xã hội của bạn để thu hút một lối sống cụ thể.
KPI của Trình quản lý chiến dịch là gì?
Liên quan đến tổng số người nhận email của bạn, hãy so sánh có bao nhiêu người đã nhấp vào bất kỳ liên kết nào.
#1. Tỷ lệ hội thoại
Tỷ lệ chuyển đổi do nỗ lực tiếp thị và hoạt động
#2. Số lần hiển thị và phạm vi tiếp cận
có bao nhiêu tương tác của người dùng với tài liệu tiếp thị của bạn
#3. Xếp hạng SERP
nơi trang web hoặc trang của bạn được liệt kê trong kết quả tìm kiếm từ khóa. Bạn có thể theo dõi hiệu quả của bài viết của mình cho từng từ khóa bằng cách sử dụng KPI này.
#4. Đề cập đến thương hiệu
Bao nhiêu phần trăm những người hoặc tổ chức khác đang đề cập đến bạn trong các cuộc trò chuyện của họ?
Trình quản lý chiến dịch trực tuyến làm gì?
Thiết kế tài liệu xây dựng thương hiệu chiến dịch, quản lý các hoạt động chiến dịch kỹ thuật số đang diễn ra và thúc đẩy môi trường tạo ra các khách hàng tiềm năng tiếp thị mới cho công ty đều là trách nhiệm của người quản lý chiến dịch kỹ thuật số. Quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và xây dựng nhận thức về thương hiệu là mục tiêu chính của bạn.
Công việc tiếp thị được trả lương cao nhất là gì?
Giám đốc tiếp thị chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện nhiều chiến dịch tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại. Họ thường chịu trách nhiệm đánh giá và cải thiện tất cả các sáng kiến tiếp thị hiện tại, chia sẻ kế hoạch và kết quả tiếp thị với các nhóm điều hành và các bên liên quan, đồng thời tạo ra các chiến lược sáng tạo. Họ nhận được mức lương hàng năm từ $137,070 đến $202,987.
Kết luận
Vị trí Người quản lý chiến dịch không có tiêu chuẩn nhất định. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp và nhà thầu muốn ứng viên có bằng cấp về tiếp thị, quan hệ công chúng hoặc lĩnh vực liên quan.
Các vị trí có địa vị cao sẽ là kết quả của bằng cấp cao về tiếp thị hoặc truyền thông. Một lợi thế đáng kể trong lĩnh vực này là được tiếp xúc trước với các đợt triển khai tiếp thị cũng như các chiến dịch B2B và B2C.
Tạo các chiến dịch tiếp thị hiệu quả là một thách thức, nhưng nó cần thiết để phát triển một thương hiệu và doanh nghiệp thành công. Các chiến dịch nhắm mục tiêu đối tượng của bạn theo những cách độc đáo và hấp dẫn, đồng thời phân biệt các sản phẩm có thể phân phối cụ thể với các nỗ lực quảng cáo chung.
Câu hỏi thường gặp về Trình quản lý chiến dịch
Người quản lý chiến dịch tiếp thị là ai?
Người quản lý chiến dịch tiếp thị thường chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện và giám sát kết quả của các chiến dịch.
Ai là người quản lý chiến dịch cho phương tiện truyền thông xã hội?
Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là một chuyên gia đóng vai trò là người phát ngôn của công ty trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài việc làm nội dung, họ phụ trách trả lời bình luận. Các nhà quản lý tìm cách nâng cao nhận thức về thương hiệu cho công ty được giao.
Kỹ năng của Trình quản lý chiến dịch là gì?
- Quản lý dự án
- Kỹ năng giao tiếp
- SỰ HỢP TÁC
- Kỹ năng truyền thông xã hội
- Tiếp thị kỹ thuật số
Bài viết liên quan
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH: Các công cụ và ứng dụng miễn phí
- MARKETING MANAGER: Mô tả công việc, Lương & Hướng dẫn
- Ví dụ về Chiến dịch Tiếp thị Email Tốt nhất (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- 15 phần mềm tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ vào năm 2023
- Chiến dịch tiếp thị: Định nghĩa, Loại & Chiến lược
dự án
