Mô tả sản phẩm là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ chiến lược bán hàng trực tuyến nào. Họ hướng dẫn khách hàng về sản phẩm của bạn, hỗ trợ bạn phát triển tiếng nói thương hiệu và cuối cùng là thuyết phục người mua tiềm năng mua hàng. Đừng lo lắng nếu bạn cảm thấy khó viết mô tả sản phẩm bán chạy. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các mẹo đơn giản để giúp bạn viết mô tả sản phẩm kèm theo ví dụ nhằm nâng cao doanh số bán hàng của bạn.
Mô tả sản phẩm là gì?
Mô tả sản phẩm là một đoạn văn bản giải thích chất lượng và lợi ích của sản phẩm, từ dữ liệu cơ bản đến giai thoại khiến sản phẩm trở nên thú vị đối với người mua lý tưởng.
Thường được bao gồm trong mô tả sản phẩm bao gồm…
- Thông số kỹ thuật và tính năng của sản phẩm vật chất
- Phong cách
- Màu sắc
- trọng lượng
- Kích thước
- Hình ảnh
- Thông số kỹ thuật
- Lợi ích và ứng dụng của sản phẩm
- Các loại vật liệu sử dụng trong xây dựng
- Câu chuyện về sản phẩm và người mua lý tưởng
- Làm thế nào một cái gì đó được thực hiện (ví dụ, sản xuất hoặc làm bằng tay)
- Nơi một cái gì đó được sản xuất (hoặc tìm nguồn cung ứng trong chuỗi sản xuất)
- Thông tin về tính bền vững
- Thông tin về giá cả
- Thông tin giao hàng
Cách viết mô tả sản phẩm hiệu quả
Vì vậy, bạn có tin rằng bạn đã sẵn sàng để bắt đầu làm việc với các mô tả sản phẩm của mình không? Dưới đây là năm phương pháp tuyệt vời để viết mô tả sản phẩm có thể bán được hàng.
#1. Bắt đầu với SEO.
Chọn một từ khóa hoặc cụm từ SEO mô tả mà bạn muốn sản phẩm của mình xếp hạng trong SERPs. Bạn có thể tìm hiểu về các phương pháp hay nhất về SEO và tìm các từ khóa mục tiêu bằng các công cụ như Moz hoặc Ahrefs hoặc bạn có thể thuê một công ty tiếp thị thuê ngoài SEO.
Nói chung, thuật ngữ mục tiêu của bạn sẽ xuất hiện nhiều lần trên mỗi trang sản phẩm, bao gồm:
- Mô tả sản phẩm: “Nắp Tím In Hình Cheetah”
- URL của trang sản phẩm (ví dụ: sampleboutique.com/purple-hat-cheetah-print)
- Văn bản thay thế của mỗi hình ảnh sản phẩm
#2. Giữ khán giả của bạn trong tâm trí
Hãy nhớ viết mô tả sản phẩm cho khách hàng mà bạn đang cố gắng thu hút, không chỉ cho rô-bốt (tức là thuật toán tìm kiếm của Google). Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ xem họ cần biết những gì để mua hàng và ngôn ngữ cảm xúc nào có thể tác động đến khía cạnh phi logic của họ và thúc đẩy mua hàng.
Về mặt thực tế, các thông số công nghệ có thể hỗ trợ việc bán hàng. Ví dụ: hướng dẫn về kích cỡ trên trang web của cửa hàng quần áo có thể giúp khách hàng tìm được bộ đồ vừa vặn. Về khía cạnh tâm lý, việc giải thích mức độ phổ biến hoặc nhu cầu của một sản phẩm có thể tạo ra cảm giác cấp bách (sẽ nói thêm về điều này sau).
#3. Giữ tiếng nói thương hiệu của bạn nhất quán.
Hãy nhớ ghi nhớ tiếng nói thương hiệu của bạn trong khi bạn viết cho khán giả của mình. Mô tả sản phẩm là phần mở rộng thương hiệu của bạn, do đó hãy tuân thủ các tiêu chuẩn trong hướng dẫn về phong cách cũng như hướng dẫn về giọng nói và giọng điệu để mang lại trải nghiệm nhất quán cho khách hàng.
#4. Chú ý đến chuyển đổi
Thay vì chỉ sử dụng những từ hoa mỹ trong mô tả sản phẩm, hãy kết hợp thông tin hữu ích giúp tăng cường chuyển đổi. Đây là một vài gợi ý:
- Chia sẻ khái niệm trường hợp sử dụng: Ví dụ về mô tả sản phẩm trang phục sẽ có nội dung: “Chiếc váy từ ngày này sang đêm khác thật tuyệt khi mặc đến văn phòng với áo khoác cộc tay và biến thành trang phục hoàn hảo cho buổi tối hẹn hò với một đôi giày cao gót”. Mô tả này biến quần áo đơn giản thành một bộ trang phục đa năng.
- Thấm nhuần một cảm giác cấp bách: Trong phần mô tả, các cụm từ như “phiên bản giới hạn”, “thời gian có hạn” hoặc “đã bán hết trong ba ngày trước” giúp tạo cảm giác cấp bách đánh vào tâm lý bán lẻ và thôi thúc người mua mua ngay để không bỏ lỡ ngoài. Ví dụ về mô tả sản phẩm sử dụng các phương pháp này sẽ có nội dung: “Khi chúng tôi lần đầu tiên cung cấp chiếc áo khoác này, nó đã bán hết sạch trong vòng chưa đầy một tuần. Chúng tôi đã phát hành một số lượng nhỏ áo khoác cho đợt giảm giá kỷ niệm của mình và sau khi bán hết, chúng sẽ biến mất vĩnh viễn.
#5. Tận dụng bằng chứng xã hội
Khách hàng có nhiều khả năng lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp hơn là truyền thông tiếp thị. Sử dụng đánh giá của khách hàng, đề cập trên báo và các loại bằng chứng xã hội khác trong mô tả sản phẩm của bạn có thể tăng doanh số bán hàng.
Ví dụ về mô tả sản phẩm của phương pháp này có thể đơn giản như, “chiếc ví này đã được chia sẻ hơn 35,000 lần trên mạng xã hội”.
Ba ví dụ về mô tả sản phẩm
Trước khi bạn bắt đầu viết của riêng mình, hãy sử dụng các ví dụ mô tả sản phẩm này làm nguồn cảm hứng.
#1. Quần áo Mô tả sản phẩm Ví dụ
Mô tả cho chiếc áo hoodie này từ Le Brow Bar là một ví dụ tuyệt vời về cách viết mô tả sản phẩm cho quần áo.
Mô tả cơ bản về sản phẩm bắt đầu bằng “bộ đồ ngủ mà bạn sẽ sử dụng”, thu hút cảm xúc của nhóm nhân khẩu học mục tiêu. Sau đó, nó cung cấp thông tin hữu ích về trang điểm của mặt hàng. “Kết hợp và kết hợp để tạo ra những bộ trang phục dễ thương + thoải mái!” kết thúc phần mô tả sản phẩm, đây là một phương pháp bí mật để bán chéo nhiều thứ hơn.
Mô tả thứ cấp bao gồm nhiều thông tin hữu ích hơn bao gồm các chi tiết cụ thể, độ vừa vặn, chất liệu và bảo trì hàng may mặc.
#2. Ví dụ về mô tả sản phẩm làm đẹp
Khi bán một thứ gì đó khó hiểu trên mạng, chẳng hạn như nước hoa, phần mô tả sản phẩm phải thực hiện công việc nặng nhọc để bán được hàng. Etiket, một cửa hàng mỹ phẩm sang trọng, trình bày cách thực hiện điều này với phần mô tả sản phẩm cho loại nước hoa này.
“Phi là một mùi hương phong phú, lấy cảm hứng từ chiết xuất tự nhiên của hoa hồng được trồng ở trung tâm hoa hồng của Afghanistan, Nangarhar,” phần mô tả viết. Nó thu hút cảm xúc của những người mua tìm kiếm sự sang trọng bằng cách nhấn mạnh nguồn gốc độc đáo của hương thơm nước hoa.
“Dầu hoa hồng này đặc biệt hiếm và có chất lượng tốt nhất. Lấy cảm hứng từ những bông hoa mọc trên vùng đất khô cằn và khắc nghiệt, Phi là một báu vật quý hiếm, hài hòa giữa các đường nét đối lập, giàu chất liệu tự nhiên mang đến chiều sâu và sự chân thực,” phần mô tả phụ nêu rõ.
Nó tiếp tục thảo luận về tính độc quyền của mùi hương, sau đó mô tả chi tiết các ghi chú của mùi hương để giúp truyền đạt bằng văn bản những gì thường chỉ có thể hiểu được qua khứu giác:
“Phi mở đầu bằng dòng quả mơ tươi mát. “Chiết xuất quả mơ hoàn toàn tự nhiên mê hoặc và hòa quyện thành một dòng Quế và một chút hạnh nhân đắng, được làm dịu bởi tinh dầu cam Bergamot.”
#3. Ví dụ về mô tả sản phẩm kỹ thuật
Mô tả sản phẩm cho ống kính máy ảnh YM Camera này cho thấy bạn có thể mô tả như thế nào khi tiếp thị một sản phẩm chuyên dụng cao. Nó vi phạm quy tắc 300 từ để cung cấp thông tin quan trọng vừa nhấn mạnh thông số kỹ thuật của sản phẩm vừa giáo dục khách hàng về những gì họ cần tìm kiếm trong một ống kính.
Cụ thể, phần mô tả sản phẩm cung cấp thông tin về công nghệ bên dưới ống kính, cách hoạt động của tính năng ổn định hình ảnh, lợi ích của trọng lượng nhỏ của ống kính và khả năng tương thích của phụ kiện? Người bán này đi xa hơn với mô tả sản phẩm bằng cách sử dụng nó để giáo dục khách hàng về sản phẩm họ đang mua.
Xây dựng (và thử nghiệm) Mẫu mô tả sản phẩm của riêng bạn
Ngay cả khi bạn tuân theo chín nguyên tắc này để viết mô tả mô tả sản phẩm bán chạy, bạn vẫn có thể muốn sử dụng mẫu mô tả sản phẩm.
Rất tiếc, không có bản sao sản phẩm áp dụng chung.
Thay vào đó, hãy thử thiết kế mẫu mô tả của riêng bạn. Xem xét các đặc điểm chất lượng mà đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm và kết hợp chúng trong phần mô tả của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi viết mô tả sản phẩm, hãy sử dụng các mẹo này để giúp bạn tạo mẫu mô tả sản phẩm phù hợp với các mặt hàng và doanh nghiệp của bạn.
Đầu tiên, hãy trả lời các câu hỏi sau:
- Ai là khách hàng hoàn hảo? Hiểu sản phẩm của bạn dành cho ai là rất quan trọng để viết một mô tả thành công.
- Các đặc điểm chính của sản phẩm của bạn là gì? Viết ra mọi kích thước, chất liệu, chức năng, hướng dẫn bảo quản và chi tiết cụ thể về độ vừa vặn (nếu bạn đang bán quần áo).
- Khi nào tôi nên sử dụng sản phẩm? Chăn ấm của bạn có lý tưởng cho những đêm đông lạnh giá bên lò sưởi với một tách ca cao nóng không? Hay nó thích hợp hơn cho một buổi tối mùa thu mát mẻ khi mặt trời lặn? Nhấn mạnh các tình huống lý tưởng khi sản phẩm của bạn nên được người tiêu dùng sử dụng.
- Điều gì làm cho sản phẩm của bạn trở nên độc đáo? Xem xét những lợi thế khác biệt của sản phẩm của bạn và lý do tại sao nó vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Sau khi bạn có thông tin này trong tài liệu, hãy sử dụng mẫu sau để viết mô tả sản phẩm của bạn.
- Viết một tiêu đề thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu của bạn. Giữ ý tưởng của bạn đơn giản trong khi làm nổi bật lợi ích sản phẩm ngay lập tức. Ví dụ: nếu bạn đang bán áo phông tập yoga có hoa văn, hãy gọi nó là Áo sơ mi Fleck Studio.
- Viết một đoạn văn ngắn dựa trên các yếu tố cần thiết và thông tin được sử dụng tốt nhất ở trên. Tham khảo các ví dụ trên để lấy cảm hứng viết một mô tả hấp dẫn.
- Cung cấp danh sách các tính năng và lợi ích của sản phẩm dưới dạng dấu đầu dòng. Cung cấp bất kỳ chi tiết kỹ thuật cần thiết.
- Thêm bằng chứng xã hội. Bạn có thể sử dụng ứng dụng đánh giá của khách hàng để ghi lại các đánh giá sản phẩm trên trang web của mình và tích hợp các đánh giá khác từ các trang web của bên thứ ba như công cụ tìm kiếm hoặc Facebook.
Mô tả sản phẩm nên dài bao lâu?
Độ dài của một sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào chi phí, độ phức tạp hoặc tần suất mua hàng của nó. Ví dụ, việc mua một chiếc ô tô đòi hỏi phải nghiên cứu nhiều hơn đáng kể so với việc mua một chiếc quần.
- Dạng viết tắt (50 từ trở xuống)
- Tiêu chuẩn (100 từ)
- Dạng dài (hơn 250 từ)
Mô tả sản phẩm có thể làm gì cho một công ty?
Bên cạnh việc cung cấp thông tin và thu hút khách hàng tiềm năng, những mô tả hay nhất có thể giúp bạn phân biệt sản phẩm và thương hiệu của mình với đối thủ cạnh tranh bằng cách nhấn mạnh các tính năng và lợi ích quan trọng nhất của bạn.
Như đã nói nhiều lần, quảng cáo chỉ có thể đưa bạn đến nay. Nếu cuối cùng bạn muốn chuyển đổi khách hàng bằng nội dung, bạn phải cung cấp cho họ kiến thức họ cần để đưa ra quyết định.
Lợi ích của mô tả sản phẩm
Cho dù sản phẩm của họ dành cho thị trường B2B, B2C hay D2C (trực tiếp tới người tiêu dùng), mọi doanh nghiệp, bất kể ngành nào, đều có thể sử dụng mô tả để quảng bá sản phẩm của mình.
Dưới đây là một cái nhìn về những lợi ích:
- Cải thiện SEO của các trang sản phẩm của bạn
- Cho phép người tiêu dùng so sánh các tính năng và lợi ích
- Tăng niềm tin cho sản phẩm và thương hiệu
- Tăng chuyển đổi bằng cách đưa khách hàng xuống sâu hơn trong kênh mua hàng
Làm thế nào để bạn viết một mô tả sản phẩm hiệu quả?
- Tập trung vào người mua lý tưởng của bạn.
- Lợi ích nên được sử dụng để lôi kéo mọi người.
- Biện minh cho việc bạn sử dụng so sánh nhất.
- Hấp dẫn trí tưởng tượng của người đọc.
- Những câu chuyện nhỏ có thể phá vỡ những rào cản hợp lý.
- Sử dụng các cụm từ cảm giác để quyến rũ.
- Sử dụng bằng chứng xã hội để thuyết phục.
- Làm cho mô tả của bạn có thể quét được.
Định dạng tốt nhất cho mô tả sản phẩm là gì?
- Tiêu đề sản phẩm cụ thể
- Đoạn văn miêu tả ngắn gọn
- Danh sách gạch đầu dòng các tính năng và chi tiết kỹ thuật
- Bằng chứng xã hội
- Kêu gọi hành động
Kết luận
Do đó, biết đối tượng của bạn là điều cần thiết để xác định loại nội dung nào sẽ giao tiếp tốt nhất với họ và tối đa hóa chuyển đổi.
Công thức mô tả sản phẩm thương mại điện tử có hiệu quả đối với phần lớn các thương hiệu, nhưng nó chỉ là điểm khởi đầu.
Hãy suy nghĩ trực quan. Nâng cao hình ảnh sản phẩm của bạn với đồ họa. Sao chép thử nghiệm A/B và đặt các trang đó ở chế độ cá nhân. Hãy xem Google Search Console để khám phá các thuật ngữ phổ biến và các từ mạnh mẽ để bạn có thể nâng cao lưu lượng truy cập SEO đến trang sản phẩm.
Cho dù bạn đang bán áo phông hay xe đẩy, khách hàng đều thích mua hàng từ những cá nhân mà họ có thể tin tưởng và việc tạo niềm tin khác nhau tùy thuộc vào những gì bạn đang cung cấp.
Xem xét cách hình ảnh và mô tả có thể kết hợp với nhau để kể câu chuyện của bạn cho khách hàng ngay từ khi bạn sử dụng trình tạo trang web và tạo giao diện cho trang web của mình. Có rất nhiều ví dụ về mô tả sản phẩm, nhưng hãy chọn ví dụ phù hợp nhất với công ty của bạn.
Biết khán giả của bạn. Biết sản phẩm của bạn. Sau đó, với các mô tả cửa hàng trực tuyến của bạn, hiển thị và nói.
- PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC: Các phương pháp hiệu quả để phân tích công việc (+ Quy trình và Mục đích)
- KẾ HOẠCH KINH DOANH: Ví dụ và Mẫu cho Khởi nghiệp
- TIẾP THỊ SẢN PHẨM: Ý nghĩa, Các loại, Chiến lược & Ví dụ
- QUẢNG CÁO DANH SÁCH SẢN PHẨM: Hướng dẫn về các phương pháp hay nhất
- KHUYẾN MẠI SẢN PHẨM: Ví dụ & Ý tưởng về Khuyến mại Tốt nhất
dự án
