Nhu cầu thị trường là một công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp vì nó định lượng nhu cầu đối với một sản phẩm ở một mức giá cụ thể. Các doanh nghiệp xem xét nhu cầu thị trường có thể lưu trữ hàng tồn kho phù hợp để đáp ứng khách hàng trong khi tối đa hóa thu nhập.
Bài viết này xác định nhu cầu thị trường và thảo luận về lợi ích, loại và phương pháp tính toán của nó. Vì đường cầu mô tả nhu cầu của người tiêu dùng nên nó là một công cụ dự báo tuyệt vời để ước tính nhu cầu đối với các sản phẩm khác trên cùng một thị trường.
Nhu cầu thị trường là gì?
Nhu cầu thị trường vạch ra nhu cầu đối với một sản phẩm cụ thể và ai muốn mua nó. Điều này được thiết lập bởi mức độ háo hức của mọi người khi chi một số tiền nhất định cho một hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể. Giá tăng theo nhu cầu thị trường. Khi nhu cầu giảm, giá cũng giảm theo. Nhu cầu thị trường là tổng những gì mọi người trong một ngành nhất định muốn và có thể giúp người bán xây dựng một trang web thương mại điện tử.
Phương pháp nghiên cứu nhu cầu thị trường
Biết được nhu cầu thị trường có thể giúp các doanh nghiệp trực tuyến trong tương lai quyết định tham gia vào ngành nào có lợi nhất. Do đó, nhiều chủ doanh nghiệp sẽ được yêu cầu thực hiện nghiên cứu nhu cầu thị trường.
Nghiên cứu tiếp thị đòi hỏi phải tìm kiếm các nghiên cứu, dữ liệu và kiến thức chung về một thị trường hoặc khu vực cụ thể. Nó thường đòi hỏi nhiều phương pháp khác nhau, một hệ thống có tổ chức gồm các số liệu tích lũy, phân tích cẩn thận và báo cáo tỉ mỉ. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp mới đòi hỏi cả một đội ngũ tiếp thị phải tìm hiểu về nhu cầu thị trường. Khi tiến hành nghiên cứu, họ có ba lựa chọn:
#1. khảo sát:
Các nền tảng truyền thông xã hội là nơi lý tưởng để đăng các cuộc khảo sát về sản phẩm, ngành và dịch vụ. Tìm hiểu xem bạn bè và gia đình của bạn nghĩ gì về một nhu cầu hoặc ý tưởng cụ thể. Gửi một cuộc thăm dò qua email và kêu gọi mọi người chuyển tiếp cuộc thăm dò đó cho ba người nữa. Phạm vi nghiên cứu thị trường của chủ doanh nghiệp càng rộng thì càng tốt. Nhiều khảo sát và nghiên cứu điển hình cũng có thể truy cập để tải xuống trực tuyến.
Nếu bạn dựa vào các lựa chọn kinh doanh trên các tài liệu và báo cáo này, hãy cẩn thận kiểm tra các nguồn và điều tra cách thu thập dữ liệu. Một số khảo sát bị hạn chế về mặt địa lý hoặc nhắm mục tiêu đến một nhân khẩu học cụ thể, điều này có thể làm sai lệch kết quả.
#2. Thí nghiệm:
Thiết kế thử nghiệm cần có thời gian và tiền bạc, nhưng nó có thể hữu ích cho một cửa hàng thương mại điện tử. Ví dụ, cung cấp một sản phẩm mới với mức giá giảm trong một khoảng thời gian giới hạn, là một phương pháp thông minh để kiểm tra sản phẩm đó và tìm hiểu xem mọi người đánh giá cao sản phẩm đó như thế nào. Điều này đòi hỏi sự tham gia rộng rãi của khách hàng cũng như cam kết chắc chắn để theo dõi kết quả theo thời gian.
#3. Quan sát:
Chỉ cần liếc nhìn xung quanh – cả trong thế giới thực và thế giới kỹ thuật số – có thể tiết lộ vô số thông tin liên quan đến nhu cầu thị trường. Các chủ đề và mục thịnh hành trên các trang web như Twitter và Pinterest có thể cung cấp thông tin chi tiết về thực tế bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều này cũng có thể bao gồm việc đọc báo hoặc tạp chí địa phương trong khu vực mà chủ cửa hàng thương mại điện tử muốn hàng hóa của mình được mọi người nhìn thấy.
Sự khác biệt giữa nhu cầu cá nhân và thị trường là gì?
Nhu cầu cá nhân, như tên của nó, liên quan đến một người hoặc một gia đình, trong khi nhu cầu thị trường khái quát hóa xu hướng cho nhiều cá nhân trong một phân khúc cụ thể. Một người đam mê chó có xu hướng chi nhiều tiền hơn cho một sản phẩm dành cho chó hơn là một người chỉ quan tâm ở mức độ vừa phải. Sở thích của một cá nhân có thể không phản ánh xu hướng của toàn bộ thị trường mục tiêu của bạn. Tổng cầu là một thuật ngữ khác cho nhu cầu chung của thị trường.
Vì vậy, tại sao điều này là quan trọng? Điều quan trọng là phải nhận ra rằng trong khi tiến hành nghiên cứu thị trường của riêng bạn để dự đoán nhu cầu, bạn phải thăm dò ý kiến của một số lượng lớn người, không chỉ những người đam mê lĩnh vực hoặc sản phẩm của bạn nhất. Nếu bạn dự báo dựa trên nhu cầu cá nhân, bạn có thể có dữ liệu không chính xác và khiến bản thân chịu tổn thất lớn. Nhu cầu thị trường về cơ bản là một tập hợp các điểm dữ liệu nhu cầu cá nhân.
Điều quan trọng là phải theo dõi đường cầu trong suốt cả năm để bạn có thể thay đổi kế hoạch kinh doanh của mình cho phù hợp. Khi nhu cầu tăng lên, đó thường là cơ hội để tăng một mức giá nhất định cho các mặt hàng của bạn; tuy nhiên, bạn không muốn tăng giá quá cao khiến khách hàng của bạn bỏ chạy sang đối thủ cạnh tranh.
Đường cầu thị trường là gì?
Đường cầu thị trường mô tả nhu cầu dựa trên giá cả sản phẩm. Để tạo đường cầu thị trường, về cơ bản, bạn ánh xạ tất cả các đầu vào nhu cầu khác nhau lên biểu đồ đường.
Các điểm giá khác nhau được thể hiện trên trục y. Số lần sản phẩm được mua ở mức giá đó trong một khoảng thời gian cụ thể được hiển thị trên trục x. Sẽ có nhiều đường, mỗi người một đường, thường dốc xuống. Điều này là do khi giá của một sản phẩm tăng lên, nhu cầu sẽ thay đổi và các cá nhân có xu hướng mua ít sản phẩm hơn. Mặt khác, đường cung dốc lên. Sẽ luôn có những đợt lên xuống của cung và cầu trong bất kỳ thị trường thực sự cạnh tranh nào.
Tầm quan trọng của nhu cầu thị trường là gì?
Khi tung ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, các tổ chức phải xem xét nhu cầu thị trường vì nó cho phép họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số lợi thế bổ sung để hiểu nhu cầu thị trường:
#1. Đáp ứng khách hàng:
Tính toán nhu cầu thị trường có thể giúp một công ty thỏa mãn người tiêu dùng vì nó cho phép họ cung cấp các mặt hàng hoặc dịch vụ mà khách hàng yêu cầu và mong muốn, cũng như cung cấp khối lượng sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu.
#2. Khả năng kinh doanh:
Nhu cầu thị trường và xu hướng hành vi của người tiêu dùng trong một thị trường có thể giúp các công ty dự đoán nhu cầu của khách hàng. Điều này đòi hỏi phải lắng nghe khách hàng và thiết kế các mặt hàng để đáp ứng nhu cầu của họ.
#3. Quan hệ sản xuất và khách hàng:
Phân tích nhu cầu thị trường hỗ trợ các tổ chức lập chiến lược và tạo ra các sản phẩm tùy chỉnh cho người tiêu dùng, cũng như thiết kế các chiến lược để giao tiếp với người tiêu dùng. Cách một công ty giải quyết đối tượng mục tiêu của mình được xác định bằng cách tính toán và hiểu nhu cầu thị trường.
#4. Các phương pháp không tốn kém:
Các doanh nghiệp có thể ước tính số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ có thể tiếp cận được với người tiêu dùng bằng cách đánh giá nhu cầu thị trường. Điều này ngăn chặn việc sản xuất thừa, có thể gây tốn kém cho công ty và đảm bảo rằng công ty có thể bán và thu lợi nhuận từ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Các loại nhu cầu thị trường
Các chuyên gia chia nhu cầu thị trường thành bảy loại khi thực hiện nghiên cứu thị trường. Hiểu những loại này có thể giúp bạn lập kế hoạch tốt hơn cho việc ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ. Dưới đây là một số định nghĩa và ví dụ về những nhu cầu thị trường này:
#1. Nhu cầu tiêu cực
Nhu cầu tiêu cực được các nhà kinh tế định nghĩa là một sự cố trong đó sản phẩm không hoạt động như mong đợi của công ty và thay vào đó không phải là sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng yêu cầu hoặc có thể mua được. Khi điều này xảy ra, nó có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của kế hoạch tiếp thị của công ty để nhiều người hơn có thể tìm hiểu về sản phẩm. Các doanh nghiệp có thể thúc đẩy nhu cầu bằng cách tinh chỉnh các chiến lược quảng cáo của họ và chứng minh cho khách hàng thấy sản phẩm có thể mang lại lợi ích cho họ như thế nào.
Nhu cầu tiêu cực cũng có thể do hình ảnh thương hiệu của công ty gây ra, mà các nhà tiếp thị có thể nâng cao bằng cách thực hiện các sáng kiến xây dựng thương hiệu và thu hút phản hồi từ khách hàng về cách phục vụ họ tốt hơn.
Dịch vụ khách hàng tốt và sự tham gia thường xuyên có tác động có lợi đến thương hiệu của công ty. Chăm sóc sức khỏe là một ví dụ về dịch vụ có nhu cầu thấp. Do ngân sách cá nhân của họ, người tiêu dùng có thể chọn từ bỏ các dịch vụ này, coi chúng là tùy chọn. Do đó, các tập đoàn sử dụng các chiến dịch nâng cao nhận thức để tìm ra các phương pháp mới để tiếp thị dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc thay đổi nhận thức của công chúng.
#2. Nhu Cầu Bất Thiện
Nhu cầu không lành mạnh xảy ra khi mọi người tìm kiếm và có thể mua một sản phẩm có thể gây hại cho họ. Các doanh nghiệp có thể giúp bảo vệ khách hàng của mình bằng cách hướng dẫn họ cách sử dụng sản phẩm của mình một cách an toàn.
Các doanh nghiệp có thể hoàn thành trách nhiệm của mình trong việc sản xuất các sản phẩm phục vụ khách hàng tốt hơn bằng cách tuân theo các quy tắc an toàn và yêu cầu của liên bang. Súng cầm tay là một ví dụ về một sản phẩm có nhu cầu không lành mạnh. Do đó, các doanh nghiệp thường xuyên tích hợp các biện pháp an toàn và cung cấp thông tin về cách mua, sử dụng và cất giữ vũ khí một cách an toàn.
#3. Nhu cầu không tồn tại
Nhu cầu không tồn tại xảy ra khi người tiêu dùng không mua bất kỳ sản phẩm cụ thể nào. Điều này có thể là do ngân sách eo hẹp của người tiêu dùng hoặc việc cung cấp các sản phẩm khác. Các doanh nghiệp có thể tránh điều này bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường rộng rãi. Nghiên cứu thị trường có thể cung cấp thông tin cho người tiêu dùng chẳng hạn như sản phẩm họ mua khi mua và nơi họ sinh sống. Các phiên bản đầu tiên của điện thoại thông minh vẫn đang được sản xuất là một ví dụ về sản phẩm không có nhu cầu thực tế. Người tiêu dùng ngày càng có nhiều khả năng mua điện thoại với các chức năng cao cấp.
#4. Nhu cầu tiềm ẩn
Nhu cầu tiềm ẩn là tình huống trong đó người tiêu dùng yêu cầu một sản phẩm nhưng nó chưa tồn tại trên thị trường. Tiến bộ công nghệ và công nghệ theo dõi khách hàng hỗ trợ ngăn chặn loại nhu cầu này. Các nhóm tiếp thị có thể sử dụng các hệ thống theo dõi để xác định các mẫu và mong muốn của người tiêu dùng, điều này có thể giúp họ dự đoán các mặt hàng bổ sung mà họ có thể sử dụng.
Các nguồn năng lượng tái tạo để sử dụng cho người tiêu dùng là một ví dụ về nhu cầu tiềm ẩn. Các tấm pin mặt trời đang trở nên phổ biến rộng rãi hơn, nhưng ngân sách và địa lý của nhiều người dùng khiến năng lượng mặt trời không thể trở thành một lựa chọn khả thi.
#5. Nhu cầu giảm
Nhu cầu giảm xảy ra khi mong muốn hoặc yêu cầu của người tiêu dùng đối với một sản phẩm giảm dần theo thời gian. Các doanh nghiệp có thể quản lý loại nhu cầu này bằng cách nâng cao sản phẩm của họ và luôn cập nhật những thay đổi của thị trường. Sử dụng phản hồi của khách hàng để tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường là một kỹ thuật hiệu quả. CD nhạc là một ví dụ về nhu cầu giảm. Để giải quyết vấn đề này, ngành công nghiệp âm nhạc và các công ty công nghệ đã tạo ra các dịch vụ phát trực tuyến và khả năng nghe nhạc qua các thiết bị như điện thoại thông minh.
#6. Nhu cầu bất thường
Theo các nhà kinh tế, nhu cầu không thường xuyên là sự thay đổi trong khả năng mua hoặc cần một sản phẩm hoặc dịch vụ của người tiêu dùng. Dự đoán những thay đổi về nhu cầu của khách hàng có thể khó khăn đối với các doanh nghiệp, nhưng các chuyên gia có thể giải quyết loại nhu cầu này bằng cách sửa đổi chiến lược thị trường của họ. Phương pháp quảng cáo và thu hút người tiêu dùng là một phần của chiến lược thị trường.
Những thay đổi đối với các chiến lược này có thể thích ứng với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng đồng thời cho phép họ thiết lập thương hiệu và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Các sản phẩm theo mùa, chẳng hạn như đồ trang trí ngày lễ, là những ví dụ về nhu cầu bất thường. Người tiêu dùng có thể không có nhu cầu đối với những mặt hàng này ngoài mùa vụ, vì vậy các doanh nghiệp nên đưa ra các chiến thuật để bán đủ sản phẩm của mình trong mùa cao điểm để đáp ứng mục tiêu.
#7. toàn cầu
Toàn cầu là tình huống lý tưởng cho các công ty trong đó nguồn cung của họ bằng với nhu cầu của họ. Điều này cho thấy rằng mọi người đang mua sản phẩm hoặc dịch vụ với cùng tốc độ khi chúng trở nên dễ tiếp cận. Các doanh nghiệp đạt được nhu cầu đầy đủ bằng cách phân tích nhân khẩu học mục tiêu của họ và phát triển một kế hoạch tiếp thị tiếp cận và thu hút khán giả của họ. Các sự kiện được yêu cầu đầy đủ bao gồm vở kịch, phim và buổi hòa nhạc thường bán hết vé khi có vé. Người biểu diễn và nhóm quản lý của họ tạo ra nhu cầu bằng cách cung cấp dịch vụ mà người tiêu dùng muốn.
Cách tính cầu thị trường
Doanh nghiệp có thể xác định nhu cầu thị trường bằng các phương pháp sau:
#1. Công cụ Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm
Các công cụ SEO có thể đánh giá các tìm kiếm của người dùng và ước tính lưu lượng truy cập trên các trang của trang web. Thông tin này có thể được sử dụng để xác định những gì mọi người quan tâm. Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ tối ưu hóa tìm kiếm để gửi từ khóa như tên thương hiệu hoặc sản phẩm của họ và nhận phân tích về tần suất những từ đó xuất hiện trong tìm kiếm, giúp dự báo nhu cầu của người tiêu dùng.
#2. Công cụ lắng nghe xã hội
Công cụ lắng nghe xã hội là các chương trình theo dõi hành vi của người dùng trên các trang truyền thông xã hội trên internet để xác định khách hàng đang nói về điều gì. Một công ty có thể sử dụng công nghệ lắng nghe xã hội để theo dõi thời điểm thương hiệu, sản phẩm hoặc đối thủ cạnh tranh của họ được đề cập hoặc tương tác trực tuyến. Điều này giúp các công ty xác định nhân khẩu học nào của người tiêu dùng sẽ tiếp thị và nơi họ nên tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
#3. Đường cầu
Đường cầu mô tả mối quan hệ giữa nhu cầu của sản phẩm và giá của nó. Một công ty có thể sử dụng đường cầu để tính giá sản phẩm và dựa trên phản ứng của khách hàng đối với các sản phẩm tương tự. Vì đường cầu mô tả nhu cầu của người tiêu dùng nên nó là một công cụ dự báo tuyệt vời để ước tính nhu cầu đối với các sản phẩm khác trên cùng một thị trường.
Kết luận
Nhu cầu thị trường là khả năng và sự sẵn sàng của khách hàng để mua một thứ ở mức giá có thể tiếp cận được trên thị trường.
Mong muốn của người tiêu dùng là sự thôi thúc mua một thứ bất kể khả năng thanh toán của một người. Nhu cầu của người tiêu dùng là mong muốn mua một thứ kết hợp với khả năng để làm như vậy.
Cung và cầu gắn bó chặt chẽ với nhau. Khi nhu cầu tăng lên, nguồn cung co lại. Khi cầu giảm, cung tăng.
Nhu cầu tiêu cực, không lành mạnh, tiềm ẩn, suy giảm, không tồn tại, đầy đủ, bất thường và quá mức là tám loại nhu cầu.
Ước tính nhu cầu thị trường thấp hơn có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội vì sẽ có ít nguồn cung sản phẩm hơn.
Ước tính nhu cầu thị trường lớn hơn có thể dẫn đến chi phí sản xuất quá cao vì sẽ có nhiều hàng hóa hơn mức cần thiết.
- Các lý thuyết về đường cong lợi nhuận: Tìm hiểu các lý thuyết về đường cong lợi nhuận
- TIẾP THỊ TẠO NHU CẦU: Hướng dẫn đầy đủ
- Tạo nhu cầu: Chiến lược từng bước
- Dự báo nhu cầu: Phương pháp, Ví dụ, Mô hình (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- Đường cong lợi suất đảo ngược: Tất cả những gì bạn cần biết với phân tích chi tiết (+Ví dụ)
dự án
