Tạo ra một cách tiếp cận thường xuyên và kỹ lưỡng để công nhận thành tích của nhân viên là một thành phần quan trọng trong việc hỗ trợ sự phát triển và thành công của công ty bạn. Những nhân viên được công nhận và cảm thấy có giá trị vì những nỗ lực của họ sẽ hài lòng, năng suất và có động lực hơn. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện chương trình ghi nhận nhân viên tại các công ty. Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu về các ý tưởng và chương trình hiện đại tốt nhất về công nhận nhân viên, cách xây dựng chúng và một số công ty có chương trình công nhận nhân viên tốt nhất. Chúng ta hãy đi đến đó.
Công nhận nhân viên là gì?
Sự công nhận của nhân viên là công nhận những nỗ lực và thành tích của mọi người và các nhóm trong tổ chức của bạn. Đó là tất cả về việc tạo mối liên hệ tình cảm với nhân viên và tổ chức của bạn, đồng thời hỗ trợ những nỗ lực của họ và trung thực với các nguyên tắc của công ty bạn.
Chương trình công nhận nhân viên là gì?
Các chương trình công nhận nhân viên khuyến khích nhân viên thực hiện tốt công việc bằng cách thưởng cho họ vì những nỗ lực và cống hiến của họ. Chúng nhằm mục đích duy trì các tiêu chuẩn cao về hành vi, cung cấp cho nhân viên động lực và phản hồi, đồng thời ghi nhận công khai những chiến thắng lớn. Nhìn chung, công nhận nhân viên là một phương pháp bày tỏ lòng biết ơn đối với những thành công, nỗ lực và công việc của nhân viên.
Bạn có thể triển khai một hoặc nhiều chương trình ghi nhận để ghi nhận nhiều thành công khác nhau, chẳng hạn như ngày kỷ niệm công việc, phản hồi tích cực của khách hàng hoặc các thành tích khác tại nơi làm việc.
Lợi ích của các chương trình công nhận nhân viên
Khen thưởng hành vi đặc biệt tại nơi làm việc có thể là động lực to lớn cho nhân viên và giúp phát triển văn hóa công ty coi trọng sự phát triển và thành tích. Bạn có thể nâng cao đáng kể năng suất và sự hài lòng của nhân viên bằng cách đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc thúc đẩy nhân viên và chia sẻ thành công của họ với tổ chức.
Các chương trình công nhận nhân viên có thể có tác động tích cực đến các công ty theo những cách sau:
#1. Khuyến khích sự tham gia
Các chương trình đánh giá cao nhân viên có khả năng nâng cao đáng kể tỷ lệ gắn kết của nhân viên nói chung. Nhân viên tham gia nhiều hơn vào công việc của họ khi những nỗ lực của họ được đánh giá cao. Điều này có thể dẫn đến năng suất và đổi mới cao hơn trong thời gian dài.
#2. Cải thiện hiệu suất
Những nhân viên cảm thấy được sếp công nhận và đánh giá cao sẽ có nhiều khả năng hoàn thành xuất sắc công việc của họ. Nhân viên được công nhận có tác động tích cực đến triển vọng, hạnh phúc và hiệu suất của họ.
#3. Cải thiện văn hóa công ty
Nhân viên cảm thấy được quan tâm khi các nhà lãnh đạo dành thời gian để công nhận họ khi họ thực hiện tốt. Điều này củng cố mối quan hệ giữa các nhà quản lý và nhóm của họ.
#4. Mang đến những tài năng mới
Điều quan trọng là thu hút những người hàng đầu đến với công ty của bạn nếu bạn muốn mở rộng trong ngành của mình. Nhiều cá nhân xuất sắc nhất muốn làm việc cho một công ty thưởng cho nhân viên của mình vì thành tích của họ. Thực hiện các chương trình công nhận nhân viên và chia sẻ chúng với những nhân viên mới tiềm năng sẽ giúp ích cho nỗ lực tuyển dụng của bạn.
#5. Tăng tỷ lệ duy trì
Những nhân viên không cảm thấy được đánh giá cao về sức lao động và thành công của họ có nhiều khả năng rời bỏ tổ chức hơn những người làm như vậy. Sự công nhận của nhân viên có thể giúp công ty của bạn tăng cường khả năng giữ chân nhân viên tổng thể và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Các loại chương trình công nhận nhân viên
Mọi chương trình công nhận nhân viên nên kết hợp cả phần thưởng xã hội và tiền tệ, cũng như sự thừa nhận ngang hàng.
Các công ty có thể sử dụng sự công nhận của xã hội để khẳng định và công nhận các hoạt động phù hợp với văn hóa công ty của họ. Loại đánh giá cao này có thể ở dạng một lời cảm ơn hoặc một huy hiệu kỹ thuật số để nhận ra nhân viên. Sự công nhận của xã hội khiến mọi người cảm thấy hứng thú và tò mò hơn về công việc của đồng nghiệp bằng cách tạo ra một cộng đồng tương tự như mạng lưới cá nhân.
#2. Ghi nhận tiền tệ
Hơn 80% nhân viên không cảm thấy được công nhận hoặc đánh giá cao. Để làm cho nhân viên cảm thấy được đánh giá cao, hãy cân nhắc việc trao phần thưởng bằng tiền. Người sử dụng lao động gửi điểm cho nhân viên, những người sau đó có thể tặng chúng cho đồng nghiệp để đổi lấy sự công nhận trong cấu trúc bồi thường dựa trên điểm. Điểm có thể được đổi thành phần thưởng mà họ chọn, làm cho chúng có giá trị hơn những món quà được chọn trước.
#3. Nhận dạng ngang hàng
Bằng cách thực hành đưa ra phản hồi trực tiếp, tích cực, các nhà quản lý có thể phát triển thành nhà lãnh đạo. Tuy nhiên, sự thừa nhận không phải lúc nào cũng phải đến từ cấp trên. Để hỗ trợ công việc tốt của mọi nhân viên, sự đánh giá cao nên đến từ cả đồng nghiệp và cấp trên. Các nền tảng công nhận cho phép bất kỳ nhân viên nào công khai công nhận một nhóm hoặc một người có thể khiến mọi người cảm thấy như thể những nỗ lực của họ được công nhận và đánh giá cao.
Đọc thêm: NGÀY TRI ÂN NHÂN VIÊN: Ý tưởng tốt nhất để tôn vinh nhân viên của bạn
Cách xây dựng chương trình khen thưởng nhân viên hiệu quả
Cần phải suy tính trước để phát triển một chương trình đánh giá cao nhân viên mà nhân viên tin tưởng và muốn sử dụng. Chúng tôi đã vạch ra các bước cần thiết để bắt đầu bên dưới.
#1. Thiết kế chương trình
Đảm bảo chương trình ghi nhận nhân viên của bạn linh hoạt để bạn có thể thử các cách khác nhau để ghi nhận nhân viên. Có lẽ quan trọng nhất là chương trình của bạn phải đơn giản để sử dụng sao cho nó phù hợp với quy trình làm việc của mọi nhân viên.
- Mục tiêu đề ra: Đặt mục tiêu là bước đầu tiên quan trọng trong việc xây dựng chương trình công nhận của bạn. XNUMX% doanh nghiệp thiết lập chương trình công nhận với hy vọng tăng cường sự gắn kết của nhân viên. Xem xét liệu đây có phải là những mục tiêu giống như bạn muốn cho chương trình công nhận nhân viên của mình hay không.
- Ngân sách: Xác định số tiền bạn sẽ chi cho chương trình công nhận của mình. Bạn phải lập ngân sách cho phần mềm nhận dạng tốt cũng như phần thưởng bằng tiền. Tìm các tài nguyên sẽ hỗ trợ bạn trong việc theo dõi và sửa đổi chi tiêu chương trình của bạn.
- Khái quát chính sách: Phác thảo các chính sách của chương trình công nhận của bạn có thể giúp nhân viên nắm bắt cách thức và thời điểm công nhận. Cho nhân viên xem các ví dụ về “sự công nhận tốt” và cách điểm có thể được đổi thành các mức phần thưởng khác nhau.
#2. Giới thiệu chương trình mới
Hãy sẵn sàng dành thời gian cho đào tạo và giao tiếp. Tất cả mọi người, từ giám đốc điều hành đến người quản lý đến từng cá nhân đóng góp, phải hiểu cách sử dụng chương trình và lý do tại sao sự công nhận lại là một phần quan trọng trong văn hóa của bạn. Các công ty thường sử dụng các cuộc họp toàn công ty để quảng bá các chương trình và giới thiệu khái niệm công nhận nhân viên tốt nhất trong văn hóa doanh nghiệp.
#3. Đo lường kết quả
Đo lường hiệu suất trong các lĩnh vực kinh doanh quan trọng như giữ chân, gắn kết hoặc sự hài lòng của khách hàng trước và sau khi thực hiện các chương trình công nhận nhân viên liên quan đến sự công nhận một cách tự nhiên đối với lợi nhuận của công ty. Điều này rất quan trọng để duy trì sự ủng hộ của lãnh đạo cấp trên.
#4. Tìm nền tảng công nhận phù hợp
Nhân viên có thể dễ dàng mang lại sự công nhận về tiền tệ và xã hội trong toàn bộ mạng lưới nhân viên bằng cách sử dụng các công cụ công nhận tốt nhất. Điều này sẽ không cản trở năng suất của họ hoặc gây khó khăn cho việc tích hợp với cổng mạng nội bộ, ứng dụng nhắn tin nhanh hoặc hệ thống quản lý học tập. Bạn muốn đảm bảo rằng nền tảng của mình có thể đáp ứng nhu cầu nhận dạng trên mọi mặt, từ trải nghiệm người dùng đơn giản đến dữ liệu thời gian thực và nền tảng có thể lưu trữ tất cả các chương trình nhận dạng của bạn ở một nơi.
Ví dụ về các chương trình công nhận nhân viên để thử
Tìm hiểu cách nhân viên của bạn muốn được cảm ơn sẽ giúp bạn chọn loại đánh giá cao của nhân viên để sử dụng thường xuyên. Dưới đây là một số điều bạn có thể thực hiện để giúp nhân viên được công nhận vì những nỗ lực của họ.
#1. Giải thưởng Năm phục vụ
Phần thưởng dành cho nhân viên công nhận số năm phục vụ sẽ khuyến khích nhân viên mới tận tâm với vai trò đồng thời giúp nhân viên lâu năm luôn có động lực. Khi nhân viên mới chứng kiến người chủ của họ trả lương cho nhân viên dựa trên số năm làm việc của họ, họ có thể trở nên có động lực hơn. Việc giữ chân nhân viên cũng có thể được cải thiện bằng cách công nhận nhân viên dựa trên số năm phục vụ.
#2. Giải thưởng dịch vụ khách hàng
Nhân viên trong vai trò dịch vụ khách hàng có thể được đánh giá cao bằng cách công nhận họ vượt mục tiêu bán hàng, thể hiện khả năng lãnh đạo, nhận được phản hồi tích cực của khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhân viên dịch vụ khách hàng có thể được duy trì bằng cách thưởng cho họ lời khen ngợi, tiền thưởng hoặc lịch trình linh hoạt.
#3. Sự kiện tri ân nhân viên
Một lựa chọn khác để tôn vinh nhân viên là tổ chức một sự kiện đánh giá cao nhân viên. Khen ngợi công việc tốt trước mặt đồng nghiệp có thể thúc đẩy lòng tự trọng và khiến nhân viên cảm thấy được coi trọng, điều này có thể dẫn đến tăng động lực để đạt được thành tích. Khi các nhân viên khác quan sát thấy một đồng nghiệp được đánh giá cao, họ có thể có động lực làm việc nhiều hơn để nhận được sự công nhận tương đương. Các đề xuất khác cho các sự kiện đánh giá cao bao gồm tiệc bất ngờ, đi công tác và tiệc ngày lễ.
#4. Tường nhận diện nhân viên
Cân nhắc tạo một bảng hoặc dành một bức tường nơi mọi người có thể bày tỏ lòng biết ơn đối với đồng nghiệp của họ. Điều này không chỉ tạo động lực cho những nhân viên đã được công nhận tiếp tục hoàn thành tốt công việc mà còn có thể khuyến khích những người khác làm việc nhiều hơn để họ cũng được công nhận.
Ca ngợi nhân viên trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc mạng nội bộ của công ty là một cách tuyệt vời và miễn phí để cảm ơn nhân viên một cách thường xuyên. Bạn có thể thêm ảnh của họ (với sự cho phép của họ) và giải thích chi tiết về điều gì khiến họ trở thành một nhân viên tuyệt vời như vậy. Liệt kê chức danh công việc, thành tích và những đóng góp gần đây nhất của họ mà bạn muốn ghi nhận.
#6. Nhân viên của tháng
Các chương trình dành cho Nhân viên của Tháng là một phần thưởng đánh giá cao cổ điển dành cho nhân viên, hiệu quả khi được thực hiện một cách khôn ngoan. Cân nhắc để đồng nghiệp hoặc người giám sát bỏ phiếu cho nhân viên, sau đó yêu cầu mỗi người giải thích lý do tại sao họ bỏ phiếu cho người cụ thể đó. Cá nhân hóa phần thưởng của mỗi nhân viên và rõ ràng khi nêu rõ lý do tại sao cá nhân đó được công nhận.
Các công ty có chương trình khen thưởng nhân viên tốt nhất
Chúng tôi nhận thấy rằng việc xem các ví dụ thực tế về những gì bạn đang cố gắng đạt được sẽ giúp bạn phát triển chương trình ghi nhận nhân viên của riêng mình. Dưới đây là một số ví dụ về các công ty có chương trình công nhận nhân viên xuất sắc:
# 1. Amazon
Giải thưởng “Just Do It” hàng năm của Amazon, được sử dụng để ghi nhận công khai những nhân viên nỗ lực hết mình để đổi mới thay mặt người tiêu dùng, là một ví dụ tuyệt vời về chương trình công nhận nhân viên hiệu quả. Người nhận được trao chiếc cúp giày Nike đáng thèm muốn, điều này đóng vai trò là nguồn tự hào liên tục cho người được trao giải cũng như khuyến khích đồng nghiệp.
# 2. Airbnb
Khi Airbnb thăng chức giám đốc nhân sự hàng đầu của mình lên giám đốc trải nghiệm của nhân viên, một trong những mục tiêu đã nêu là tạo ra một “nơi làm việc như một trải nghiệm” cho nhân viên của mình. Airbnb đã hoạt động như thế nào về mặt này sau bảy năm? Cho rằng Airbnb đứng đầu trong danh sách “Nơi làm việc tốt nhất năm 2016” của Glassdoor, nên có thể nói họ đã làm rất tốt trong hạng mục này.
#3. thế giới Walt Disney
Walt Disney World là một cơ sở lâu đời với lịch sử lâu đời. Kết quả là, việc công nhận nhân viên được thực hiện nghiêm túc. Walt Disney World cung cấp nhiều chương trình tri ân nhân viên, bao gồm Giải thưởng Di sản Disney, Huyền thoại Disney và #CastCompliment.
#số 4. Unilever
Unilever là một trong những công ty hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới, hoạt động tại hơn 190 quốc gia. Các sáng kiến đánh giá cao nhân viên khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà Unilever hoạt động. Tuy nhiên, mỗi quốc gia đều có một kế hoạch phát triển phần thưởng.
4 loại công nhận là gì?
Sự thừa nhận hoặc phần thưởng công khai, riêng tư, tiền tệ và quảng cáo là bốn loại công nhận hoặc khuyến khích chính. Gửi thư cảm ơn viết tay, tôn vinh ngày kỷ niệm công việc của nhân viên, trao giải thưởng Câu lạc bộ Chủ tịch và phát hành tiền thưởng cuối năm là những ví dụ cụ thể và phổ biến.
Làm thế nào để bạn lập kế hoạch cho một chương trình công nhận nhân viên?
Tất cả những gì bạn phải làm là thiết kế chương trình, khởi chạy chương trình mới, theo dõi kết quả và tìm nền tảng nhận dạng tốt nhất.
Một số cách tốt nhất để công nhận nhân viên là gì?
Cách tốt nhất để công nhận nhân viên là tìm ra điều gì phù hợp nhất với nhóm của bạn và văn hóa doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp thích những món quà và bữa tiệc xa hoa, nhưng những doanh nghiệp khác lại thích những cử chỉ riêng tư và thân mật hơn như thư viết tay hoặc gặp mặt trực tiếp với sếp. Dù bạn chọn gì, hãy chắc chắn rằng nó phù hợp với nhân viên của bạn và nó cộng hưởng với các giá trị của bạn.
Điều gì tạo nên một chương trình công nhận thành công?
Một chương trình khen thưởng nhân viên tốt sẽ khen thưởng cho những hành động phù hợp với mục đích và mục tiêu của công ty bạn, cũng như tạo ra trải nghiệm khuyến khích nhân viên tăng năng suất và ở lại với tổ chức của bạn. Nó cũng phải công bằng và có lợi cho người lao động.
Ba loại công nhận là gì?
Bạn có thể sử dụng ba loại xác nhận để giúp nhân viên của mình đạt được mục tiêu của họ: hàng ngày, không chính thức và chính thức.
Ví dụ về sự công nhận của nhân viên là gì?
Để thể hiện sự đánh giá cao của chúng tôi, hãy sắp xếp một bữa ăn sáng lành mạnh hoặc bữa ăn nhẹ buổi chiều. Tổ chức một cuộc họp đặc biệt hoặc lễ trao giải để vinh danh những người trong tổ chức của bạn đã nhận được vinh dự phục vụ vào ngày kỷ niệm của họ. Tổ chức một hoạt động xây dựng nhóm bên ngoài. Đưa đồng nghiệp ra ngoài ăn trưa và bày tỏ lòng biết ơn của bạn.
Tại sao các chương trình nhận dạng thất bại?
Khi các chương trình công nhận nhân viên được sử dụng để thuyết phục hoặc ép buộc hành vi của nhân viên, chúng sẽ thất bại. Công nhận nhân viên là bày tỏ lòng biết ơn và đánh giá cao thực sự đối với bất cứ điều gì nhân viên đã làm. Nó không lấy nhân viên làm ví dụ tốt để chỉ ra rằng các nhân viên khác đang làm việc không hiệu quả.
Kết luận
Đã đến lúc thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với nhân viên của mình. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn muốn bắt đầu một chương trình ghi nhận nhân viên trong tổ chức của mình hoặc chỉ đơn giản là muốn biết các phương pháp hay nhất là gì. Chúng tôi đã xem xét một số công ty có chương trình khen thưởng nhân viên tốt nhất và nói về một số chiến lược tốt nhất để áp dụng chương trình này.
- Ý tưởng khen thưởng nhân viên tốt nhất năm 2023
- Hơn 25 ý tưởng khen thưởng nhân viên: Ý tưởng sáng tạo cho giải thưởng công nhận ảo & hàng tháng
- Nguyên tắc ghi nhận doanh thu (GAAP) và Nguyên tắc sửa đổi mới
- NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược & Sự khác biệt
- Ghi nhận doanh thu: Cách hoạt động của GAAP & ASC 606
- KỸ NĂNG HỢP TÁC: Định nghĩa, ví dụ và cách cải thiện chúng
- CHỨNG CHỈ VET TECH: Chứng chỉ Vet Tech tốt nhất năm 2023 & Cách kiếm một chứng chỉ
dự án
