Định giá cạnh tranh: Cách thực hiện phân tích định giá cạnh tranh

Bạn không thể định giá sản phẩm của mình dựa trên chi phí và tỷ suất lợi nhuận mục tiêu? Điều gì có thể xảy ra nếu bạn bỏ qua giá của đối thủ cạnh tranh?
Sẽ có rất ít người ghé thăm cửa hàng của bạn và thậm chí còn ít hơn nữa sẽ mua bất cứ thứ gì. Nói một cách khác, bạn sẽ mất doanh thu. Chúng tôi hiểu rằng giá cả cạnh tranh có thể gây khó hiểu, nhưng nó phục vụ nhu cầu của các nhà bán lẻ trực tuyến.
Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy xác định giá cả và phân tích cạnh tranh, đồng thời thảo luận về những lợi ích và hạn chế của chiến lược.

Chiến lược định giá cạnh tranh là gì?

Chiến lược giá cạnh tranh là chính sách giá sử dụng giá của đối thủ cạnh tranh làm chuẩn để định giá. Chiến lược này còn được gọi là định giá “dựa trên cạnh tranh” hoặc “dựa trên đối thủ cạnh tranh”. Trong hầu hết các trường hợp, các doanh nghiệp áp dụng chiến lược cạnh tranh chiến lược giá cả sau khi xác định rằng phương pháp cộng chi phí không còn khả thi.

Phân tích định giá cạnh tranh là gì?

Cạnh tranh phân tích giá cả là đánh giá phản ứng của người tiêu dùng đối với giá mới thông qua nghiên cứu dựa trên dữ liệu lịch sử hoặc thăm dò ý kiến. Vì vậy, thông thường, phân tích giá xem xét phản ứng của khách hàng đối với giá mà không tính đến chi phí hoặc lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp.

Tầm quan trọng của Chiến lược Định giá Cạnh tranh trong Phân tích Định giá là gì?

Theo Forrester Consulting, 81% người mua so sánh ưu đãi từ nhiều cửa hàng để tìm kiếm một giao dịch tốt hơn. Những nhà bán lẻ có thể thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, xác định vị trí của họ so với các đối thủ cạnh tranh và đưa ra mức giá cạnh tranh là những người đầu tiên thu hút sự chú ý của những người mua này.
Định giá cạnh tranh là một kỹ thuật định giá hỗ trợ các công ty thu hút nhiều người tiêu dùng hơn bằng cách tối đa hóa mức giá sử dụng các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và dữ liệu định giá. Do đó, một chiến lược giá hiệu quả sẽ tăng đáng kể doanh số bán hàng, cải thiện sự hợp tác với nhà cung cấp và tăng doanh thu.

Thực hiện Phân tích Định giá Cạnh tranh

# 1. Xác định chất lượng dữ liệu

Để đánh giá đối thủ cạnh tranh, chúng ta cần có dữ liệu đầy đủ và chính xác. Chúng tôi đã thăm dò ý kiến ​​khách hàng từ các quốc gia khác nhau để xác định các tiêu chí sau là cần thiết cho dữ liệu chất lượng cao:

• Bề rộng của những điều tương phản.

Màu sắc, tính năng công nghệ và các thuộc tính sản phẩm khác rất quan trọng đối với dữ liệu chất lượng cao và không có sẵn trên thẻ sản phẩm, vì vậy các nhà bán lẻ phải cân nhắc bất kỳ điều gì.

• Tỷ lệ lỗi được biểu thị dưới dạng phần trăm.

Phần lớn việc đối sánh dữ liệu được tự động hóa và do đó, nó dễ bị lỗi. Vì vậy, so sánh thủ công cải thiện độ chính xác của giải pháp tự động và đảm bảo hiệu suất tốt hơn.

• Tỷ lệ giữa dữ liệu đã lên kế hoạch và dữ liệu đã phân phối.

Dữ liệu có thể không đủ vì thuật toán có thể thiếu thông tin không có trên trang web của đối thủ cạnh tranh. Điều này có nghĩa là lượng dữ liệu được dự đoán trước khi thu thập sẽ lớn hơn lượng dữ liệu có thể sử dụng được phân phối.

• Dữ liệu liên tục được thay đổi.

Các nhà bán lẻ có thể sử dụng thông tin thu thập được không muộn hơn hai giờ trước khi định giá lại.
Thời gian cung cấp dữ liệu Để cải thiện hiệu quả của phân tích so sánh, dữ liệu về sản phẩm và giá cả nên được cung cấp cho hệ thống nội bộ của nhà bán lẻ cứ sau 20–30 phút.

# 2. Chỉ định các tham số dữ liệu

Sau đó, tổ chức phải đánh giá các thông số quan trọng của dữ liệu cạnh tranh mà tổ chức cần có được và đánh giá cho quá trình định giá của mình. Dưới đây là một số ví dụ về các loại thông số thường được theo dõi:

• Chỉ số giá.

Điều này cho thấy nhà bán lẻ thị phần cho một sản phẩm cụ thể hoặc loại sản phẩm trong một khoảng thời gian cụ thể. Do đó, chỉ số giá minh họa cách các điều kiện thị trường ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và cung cấp thông tin về giá niêm yết của các đối thủ cạnh tranh.

• Hoạt động khuyến mại của đối thủ cạnh tranh

Theo báo cáo tương tự của Forrester Consulting, ít nhất một phần ba khách hàng tìm kiếm các chương trình giảm giá trước khi mua một mặt hàng. Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải liên tục theo dõi các đợt giảm giá và bán hàng của những người trong ngành để tối đa hóa các khuyến mại.

• Khả năng tiếp cận sản phẩm.

Các nhà bán lẻ có thể thay đổi giá của họ dựa trên sự sẵn có của một mặt hàng hoặc loại sản phẩm trên thị trường tại một thời điểm nhất định bằng cách theo dõi đối thủ cạnh tranh và kho hàng của họ.

Nhiều nhà bán lẻ tin rằng định giá bền vững chỉ dựa trên nghiên cứu của nhóm ngang hàng. Tuy nhiên, cạnh tranh phân tích giá đòi hỏi phải kiểm tra chi tiết dữ liệu nội bộ của công ty (nghĩa là dữ liệu lịch sử) cũng như dữ liệu về đối thủ. Nếu không có sự hiểu biết thấu đáo về thị trường và vai trò của bạn với tư cách là một nhà bán lẻ, rất khó để thiết lập mức giá tối ưu và phát triển nhờ định giá dựa trên cạnh tranh.
Các thông số được đề cập ở trên chỉ là một phần nhỏ dữ liệu mà các nhà bán lẻ có thể theo dõi. Bạn có thể theo dõi bất kỳ loại dữ liệu nào, chẳng hạn như mức tồn kho, khối lượng bán hàng, lưu lượng truy cập Thương mại điện tử, khuyến mại, v.v., tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn cũng như lý do và quy tắc bạn sử dụng khi định giá lại.

# 3. Các đối thủ cạnh tranh nên được phân loại.

Sau khi nhà bán lẻ có dữ liệu toàn diện về các đối thủ của mình, nhà bán lẻ đó phải xác định họ dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn đối với nhân khẩu học mục tiêu và chất lượng sản phẩm. Cạnh tranh thị trường có thể được phân thành ba loại lớn:

• Đối thủ chính là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp cho cùng một nhóm người mua.
• Các đối thủ thứ cấp chuyên về các phiên bản nâng cấp / nâng cấp của khoảng không quảng cáo của nhà bán lẻ. Phân tích các đối thủ cấp hai cho phép các công ty hiểu biết toàn diện hơn về vị trí thị trường của họ và do đó, cải thiện kỹ năng cạnh tranh của họ.
• Các doanh nghiệp cấp ba cung cấp hàng hóa có liên quan gián tiếp đến hàng hóa của nhà bán lẻ. Việc phân tích mức độ cạnh tranh này mang lại lợi ích cho các nhà bán lẻ đang tìm cách tăng dịch vụ cung cấp sản phẩm của họ.

Việc phân loại các đối thủ làm giảm thời gian cần thiết cho nghiên cứu thị trường và cho phép các nhà bán lẻ hướng nỗ lực của họ đi đúng hướng trong điều kiện cạnh tranh.

Khi xác định và phân loại các đối thủ, cách tiếp cận dựa trên dữ liệu cũng có thể được sử dụng. Bạn có thể phân loại các đối thủ theo cách thủ công nếu bạn là nhà bán lẻ một nhãn hiệu hoặc bán một số lượng rất nhỏ SKU. Tuy nhiên, đối với những người bán lớn với hàng nghìn sản phẩm có sẵn trên nhiều khu vực giá cả, phân tích đối thủ cạnh tranh thông minh là lựa chọn duy nhất.

Bên cạnh đó, bối cảnh cạnh tranh cho mỗi sản phẩm đang thay đổi khi các nhà bán lẻ khác điều chỉnh chiến lược của họ và những người chơi mới tham gia thị trường. Có nghĩa là, phân tích và phân loại cạnh tranh là các quá trình liên tục cần được thực hiện thường xuyên tùy thuộc vào loại sản phẩm hoặc phân khúc thị trường.

Để đáp ứng nhu cầu này, thi đấu cung cấp mô-đun 'Đối thủ cạnh tranh thực sự', cho phép các nhà bán lẻ xác định tác động thực sự của mỗi người chơi đối với doanh số SKU cụ thể bằng cách phân tích nhà bán lẻ và cả dữ liệu lịch sử cạnh tranh.

#4. Sử dụng các công cụ định giá dựa trên máy móc để thực hiện phân tích giá cả cạnh tranh

Các thuật toán ngày càng được các công ty bán lẻ hiện đại sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu. Vì vậy, máy móc có một số ưu điểm so với phương pháp thủ công:

• Tăng độ chính xác
• Có thể xử lý khối lượng lớn dữ liệu phức tạp
• Thời gian giao hàng
• Đưa ra các đề xuất về giá cụ thể.

Theo tôi, khía cạnh quan trọng nhất của việc kết hợp tự động hóa vào quy trình định giá là nó cho phép các nhóm bán lẻ chuyển từ các nhiệm vụ thông thường sang các nhiệm vụ chiến lược liên quan đến chiến lược định giá và quản lý giá.

Về cơ bản, các nhà bán lẻ lo ngại về các chi phí bổ sung liên quan đến việc giới thiệu hệ thống định giá tự động. Sự thật là các giải pháp này chỉ đơn thuần là các biện pháp cắt giảm chi phí. Ví dụ như Wiggle CRC, không chỉ cắt giảm một nửa thời gian định giá mà còn có được cái nhìn toàn diện về thị trường với chi phí thấp hơn. Điều thứ hai được thực hiện chủ yếu bằng cách giám sát thị trường thay vì trang web của đối thủ cạnh tranh.

# 5. Giám sát hoạt động trực tuyến của đối thủ cạnh tranh của bạn.

Các nhà bán lẻ nên theo dõi đối thủ cạnh tranh và nền tảng của họ, chẳng hạn như các trang web chính thức và tài khoản mạng xã hội, để hiểu rõ hơn về thị trường. Doanh nghiệp phải xem xét một số yếu tố sau:

• Thông số kỹ thuật sản phẩm
• Hiển thị hình ảnh
• Sử dụng mạng xã hội
• Nếu các trang web và các trang mạng xã hội nhạy cảm với thiết bị di động
• Các tùy chọn cho dịch vụ khách hàng và đánh giá
• Tỷ lệ phản hồi

Hơn nữa, các nhà bán lẻ cũng có thể đăng ký các bản cập nhật chính thức và theo dõi các đối thủ của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Doanh nghiệp phải xem xét điều gì lôi kéo khách hàng đến với hàng hóa của đối thủ.
Ngoài ra còn có một vài ví dụ về cách kiến ​​thức nguồn mở có thể giúp các nhà bán lẻ. Hơn nữa, họ càng khám phá và đánh giá nhiều điểm chính, thì kiến ​​thức của họ càng chính xác để đưa ra các quyết định định giá quan trọng.

Giá cả cạnh tranh Ưu điểm và Nhược điểm

Chiến lược giá cạnh tranh có những ưu điểm và nhược điểm. Chúng bao gồm những điều sau đây;

Giá cả cạnh tranh Ưu điểm

# 1. Nguy cơ thấp

Rủi ro liên quan đến chiến lược định giá này là tương đối thấp. Điều này là do những người định giá là những tổ chức lớn thực hiện các nghiên cứu có liên quan trước khi định giá.

# 2. Tương đối đơn giản

Ngoài lợi thế rủi ro thấp, nó cũng rất đơn giản để thấm nhuần. Tất cả những gì bạn phải làm là đợi những người định giá đặt giá và sau đó, bạn lấy nó lên từ đó.

# 3. Liên quan đến việc sử dụng các chiến lược định giá khác

Chiến lược giá cạnh tranh có thể được sử dụng cùng với các chiến lược giá khác để có sản lượng mạnh mẽ hơn.

Giá cả cạnh tranh Nhược điểm

# 1. Không có khả năng hòa vốn

Nói chung, những người định giá là những công ty lớn với lòng trung thành thương hiệu. Khi bạn cứ chạy theo sự dẫn dắt của họ, bạn có thể không hòa vốn và điều này không tốt cho thương hiệu doanh nghiệp.

# 2. Các chiến lược chưa được kiểm chứng và không bền vững

Hầu hết, các thương hiệu kinh doanh chỉ chạy theo giá dẫn đầu mà không xác minh giá đã định. Các chiến lược chưa được xác minh có thể có hại và gây ra mối đe dọa tiềm tàng cho thương hiệu kinh doanh.

Làm thế nào để giá cả cạnh tranh ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng?

Giá cả cạnh tranh có thể tác động tích cực đến lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp giá trị đồng tiền; nếu giá giảm liên tục, khách hàng có thể trở nên nhạy cảm về giá và chuyển sang đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn.

Làm thế nào để giá cả cạnh tranh ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu?

Giá cả cạnh tranh có thể tác động tích cực đến hình ảnh thương hiệu bằng cách chứng minh giá trị cho khách hàng; nếu giảm giá quá nhiều, nó cũng có thể làm tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu bằng cách làm cho nó có vẻ rẻ hoặc chất lượng thấp hơn.

Định giá cạnh tranh có thể tăng lợi nhuận không?

Định giá cạnh tranh có thể làm tăng lợi nhuận nếu được thực hiện đúng cách, vì nó có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu. Tuy nhiên, việc hạ giá quá nhiều có thể dẫn đến biên lợi nhuận giảm.

Làm cách nào để đặt giá cho sản phẩm mới?

Khi định giá cho sản phẩm mới, hãy xem xét thị trường mục tiêu, chi phí sản xuất và giá của các sản phẩm tương tự. Phân tích chiến lược định giá của đối thủ cạnh tranh và sử dụng nghiên cứu thị trường để đánh giá mức độ sẵn sàng chi trả của khách hàng.

Làm thế nào để sử dụng dữ liệu và công nghệ để hỗ trợ giá cả cạnh tranh?

Dữ liệu và công nghệ có thể được sử dụng để thu thập thông tin về giá của đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng. Thông tin này có thể giúp thông báo các quyết định về giá và đảm bảo rằng giá vẫn cạnh tranh.

Làm thế nào để đi trước đối thủ cạnh tranh trong chiến lược định giá?

Để đi trước đối thủ, các công ty có thể thường xuyên xem xét lại các chiến lược định giá của mình và thực hiện các điều chỉnh dựa trên xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng. Họ cũng có thể xem xét các mô hình định giá khác nhau, chẳng hạn như định giá động và sử dụng công nghệ để thu thập và phân tích dữ liệu.

Các cân nhắc pháp lý cho giá cả cạnh tranh là gì?

Ở một số quốc gia, có luật chống ấn định giá, hạn chế các công ty thông đồng về giá. Điều quan trọng là các công ty phải tuân thủ các luật này và đảm bảo rằng các chiến lược định giá của họ là công bằng và không phản cạnh tranh.

Tổng kết

Phát triển một chiến lược định giá chiến lược từ đầu là một nhiệm vụ khó khăn. Nhiều biến liên quan đến dữ liệu, chẳng hạn như tham số và tính nhất quán, phải được xem xét cẩn thận. Do đó, các công ty phải xác định xem họ có thể sử dụng tự động hóa ở mức độ nào trong quy trình định giá của mình hay không. Cuối cùng, để thực sự nổi trội trong ngành, họ phải nghiên cứu sâu rộng về các đối thủ của mình để hiểu sâu hơn về vị trí của họ trong ngành.

Câu hỏi thường gặp về giá cả cạnh tranh

Bài viết liên quan

1. Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tất cả những gì bạn cần (+ Hướng dẫn cách bắt đầu)
2. BÁN LẺ ĐIỆN TỬ hoạt động như thế nào: E-tailing so với E-Commerce
3. Làm thế nào để đạt được lợi thế cạnh tranh
4. CÁC NHÀ CẠNH TRANH NETFLIX: Họ là ai? (Phân tích đối thủ cạnh tranh & Nguồn hàng)
5. Chiến lược định giá: 7 ví dụ hàng đầu về chiến lược định giá