Doanh nghiệp tồn tại không chỉ để tối đa hóa lợi nhuận mà còn có tác động tích cực đến xã hội mà họ hoạt động. Do đó, Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) là nghĩa vụ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện ngay khi bắt đầu hoạt động tại một địa điểm cụ thể. Tôi hy vọng điều đó không làm bạn sợ hãi. Vâng, nếu bạn đang cân nhắc khởi nghiệp, dù lớn hay nhỏ, bạn phải hiểu trách nhiệm xã hội mà công ty bạn phải gánh chịu đối với xã hội.

Về vấn đề này, chúng tôi đã dành thời gian trong bài viết này để giải thích ý nghĩa của báo cáo công việc CSR, cũng như cách đạt được chứng nhận cho doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, hãy tham gia với chúng tôi khi chúng tôi bắt đầu.

Hiểu ý nghĩa của CSR 

CSR là một mô hình kinh doanh tự điều chỉnh nhằm hỗ trợ một công ty có trách nhiệm với xã hội — đối với chính họ, các bên liên quan và công chúng. Các công ty thực hành CSR có thể nhận thức được tác động của họ đối với tất cả các khía cạnh của xã hội, bao gồm cả kinh tế, xã hội và môi trường.

CSR có nghĩa là doanh nghiệp hoạt động theo những cách có lợi cho xã hội và môi trường hơn là gây hại cho họ trong quá trình kinh doanh thông thường. CSR quan trọng như xã hội, nó mang lại lợi ích như nhau cho doanh nghiệp. Các hoạt động CSR có thể giúp nhân viên và tập đoàn hình thành mối quan hệ bền chặt hơn, thúc đẩy tinh thần và làm cho cả nhân viên và người sử dụng lao động cảm thấy kết nối hơn với thế giới xung quanh họ.

Để có trách nhiệm với xã hội, trước hết một doanh nghiệp phải có trách nhiệm với chính mình và các cổ đông của mình. Các công ty thực hiện các chương trình CSR thường xuyên đã phát triển doanh nghiệp của họ đến mức họ có thể đóng góp cho xã hội. Do đó, CSR thường là một chiến lược được thực hiện bởi các tập đoàn lớn. Xét cho cùng, một công ty càng nổi tiếng và thành công, thì trách nhiệm của nó trong việc đặt ra các tiêu chuẩn đạo đức cho các đồng nghiệp, sự cạnh tranh và ngành của nó càng lớn.

CSR là gì?

Thuật ngữ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đề cập đến các thực hành và chính sách của doanh nghiệp nhằm tạo ra tác động tích cực trên thế giới.

Hơn nữa, ý tưởng trung tâm đằng sau CSR là các công ty nên theo đuổi các mục tiêu vì xã hội khác ngoài việc tối đa hóa lợi nhuận. Các mục tiêu công việc CSR phổ biến bao gồm quyên góp cho tổ chức từ thiện, giảm tác động ngoại tác môi trường và khuyến khích tinh thần tình nguyện của nhân viên.

Tại sao Doanh nghiệp nên Thực hiện CSR?

Các công ty tham gia vào các chương trình trách nhiệm xã hội tích cực không chỉ nhận được báo chí ưu ái. Họ cũng thu hút những tài năng hàng đầu, đạt được sự hài lòng cao hơn của khách hàng và có tác động đến cộng đồng mà họ hoạt động.

Điều này ủng hộ ý tưởng rằng một công ty thực hiện các phương pháp này sẽ có lợi về tài chính và kinh tế vì nó cho thấy các lợi ích khác nhau, từ việc giữ chân nhân viên đến tăng trưởng doanh số bán hàng.

Ngoài ra, các doanh nghiệp coi CSR là một thành phần thiết yếu của hình ảnh thương hiệu của họ. Họ tin rằng khách hàng sẽ có nhiều khả năng kinh doanh với các thương hiệu mà họ cho là có đạo đức hơn. Các hoạt động CSR, theo cách này, có thể là một khía cạnh quan trọng của quan hệ công chúng của doanh nghiệp. Đồng thời, một số người sáng lập công ty có động cơ tham gia CSR vì niềm tin cá nhân.

Ví dụ, nhiều doanh nghiệp đã thực hiện các bước để cải thiện tính bền vững về môi trường trong hoạt động của họ, chẳng hạn như lắp đặt các nguồn năng lượng tái tạo hoặc mua bù đắp các-bon. Các nỗ lực cũng đã được thực hiện để loại bỏ sự phụ thuộc vào các hoạt động lao động phi đạo đức, chẳng hạn như lao động trẻ em và nô lệ, trong quản lý chuỗi cung ứng.

Mặc dù các chương trình CSR có truyền thống được liên kết với các tập đoàn lớn, các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể tham gia thông qua các sáng kiến ​​quy mô nhỏ hơn như quyên góp cho các tổ chức từ thiện địa phương và tài trợ cho các sự kiện địa phương.

Các loại trách nhiệm của công ty

Mặc dù về cơ bản là tốt, CSR là một cụm từ rộng có nghĩa đa dạng đối với các công ty khác nhau; tuy nhiên, nó thường được nhóm thành các loại sau:

# 1. Trách nhiệm kinh tế

Công ty đảm nhận những trách nhiệm gì để đảm bảo đưa ra các quyết định kinh tế dài hạn, đúng đắn?

Để có khả năng cạnh tranh, mọi công ty phải ưu tiên lợi nhuận cuối cùng của mình. Tuổi thọ kinh tế trong khi vẫn giữ tất cả các trách nhiệm xã hội khác của doanh nghiệp chắc chắn sẽ rất khó khăn. Tuy nhiên, các tổ chức có chương trình CSR hoàn chỉnh sẽ đảm bảo rằng họ hoàn thành phát triển kinh tế mà không mất bất kỳ loại CSR nào.

# 2. Đạo đức kinh doanh

Doanh nghiệp đang thực hiện những bước nào để đảm bảo rằng các hoạt động, sản phẩm và đối tác của họ đều tuân thủ đạo đức kinh doanh?

Các quyết định đạo đức phải được thực hiện bất kể quy mô của một doanh nghiệp hoặc tổ chức. Hầu hết các quyết định về đạo đức công ty đều liên quan đến các tiêu chuẩn tuyển dụng và lao động công bằng. Hơn nữa, nó mở rộng đến đạo đức của các sản phẩm mà họ đang có được cho hoạt động kinh doanh của mình. Ví dụ: một công ty sản xuất áo phông mua các nguyên liệu được chứng nhận thương mại công bằng đã tuyên bố rõ ràng rằng việc mua sắm các sản phẩm có đạo đức cao trong danh sách giá trị của họ

# 3. Môi trường bền vững

Doanh nghiệp đang thực hiện các bước CSR nào để đảm bảo rằng các hoạt động công việc của mình là bền vững với môi trường?

Các sáng kiến ​​của tổ chức trong lĩnh vực này có thể liên quan đến việc áp dụng các nỗ lực hoạt động để giảm phát thải khí nhà kính. Ví dụ, một công ty nước giải khát có thể chọn sử dụng lon nhôm thay vì nhựa vì bạn có thể dễ dàng tái chế nhôm, ngoài ra, chúng ít có khả năng bị đưa vào bãi rác. Đây là một ví dụ về các tiêu chuẩn của một công ty đối với việc tạo ra sản phẩm của mình.

#4. Hoạt động từ thiện

Doanh nghiệp đang làm gì để khuyến khích các sáng kiến ​​từ thiện trong khu vực của họ hoặc cho các tổ chức mà họ hỗ trợ?

Việc dành tiền bạc, thời gian hoặc nguồn lực cho mục đích địa phương, quốc gia hoặc quốc tế chứng tỏ rằng một tổ chức có từ thiện nỗ lực. Cho dù nguyên nhân có liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp hay không, đây là một cách tiếp cận tuyệt vời cho các tổ chức để nâng cao tinh thần đồng thời thúc đẩy nhân viên và đối tác yêu nước.

Ví dụ về một số công ty tham gia vào CSR

• Doanh nghiệp Coca-Cola

Đây là thương hiệu số một với chứng nhận CSR. Coca-Cola đã khởi động sáng kiến ​​5by20, một chương trình nhằm trao quyền cho phụ nữ trên toàn thế giới. Các sáng kiến ​​của các tổ chức lớn hơn, chẳng hạn như tổ chức này, có thể đóng vai trò là mô hình cho các doanh nghiệp mới hơn hoặc trẻ hơn.

• Starbucks là số một.

Starbucks là một doanh nghiệp khác có chứng nhận tham gia vào các hoạt động CSR trong hoạt động công việc của mình. Nó nổi tiếng vì tinh thần cống hiến mạnh mẽ của nó trong việc cống hiến cho cộng đồng mà từ đó nó cung cấp cà phê. 

• Tesla Motors, Inc.

Elon Musk, Giám đốc điều hành của Tesla, đã kết hợp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vào thiết kế sản phẩm của mình. Ý tưởng thông qua các cải tiến trong xe điện và các dạng công nghệ khác hỗ trợ tính bền vững.

Báo cáo CSR và Chứng nhận

Chứng nhận CSR phù hợp với:

Các chủ doanh nghiệp quan tâm đến việc mở rộng kiến ​​thức và sự nghiệp của họ về tính bền vững trong kinh doanh, quản lý môi trường, trách nhiệm xã hội và đổi mới dựa trên giá trị.

Báo cáo CSR là một quy trình mà doanh nghiệp xuất bản tài liệu bằng văn bản theo định kỳ, trong đó doanh nghiệp nêu bật những nỗ lực của mình cho thấy:

• Cam kết vì các hoạt động xã hội và môi trường 
• Làm thế nào chiến lược và mô hình kinh doanh của nó được liên kết với cam kết này
• Báo cáo về các sáng kiến ​​và hành động đã thực hiện hoặc dự định thực hiện trong những năm tới để tiếp tục cam kết này.
• Cuối cùng, báo cáo về tác động xã hội và môi trường của những hành động này

Lợi ích của Báo cáo CSR

Báo cáo CSR có một số lợi ích:

• Nó đóng vai trò như một công cụ lập kế hoạch và kiểm soát hoạt động, hỗ trợ ban lãnh đạo công ty trong việc thiết lập và sắp xếp thứ tự ưu tiên các mục tiêu, cũng như theo dõi tiến độ thực hiện các mục tiêu đó.
• Báo cáo CSR là một phương pháp công bố sự tham gia của công ty cho các bên liên quan bên trong và bên ngoài.
• Ngoài ra, báo cáo CSR có tác động đáng kể đến xếp hạng của một công ty vì các tổ chức xếp hạng sử dụng dữ liệu hiển thị để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty.

Điều gì tạo nên Báo cáo CSR Chuẩn?

Thật vậy, các công ty có rất nhiều sự linh hoạt trong việc lựa chọn hình thức và nội dung báo cáo của họ. Tuy nhiên, có các tiêu chuẩn chất lượng được thừa nhận chung mà các công ty xếp hạng sử dụng thường xuyên để phân tích báo cáo CSR.

Trong số các yêu cầu này là:

# 1. Tiêu chí cân bằng

Điều này đòi hỏi một doanh nghiệp báo cáo CSR của mình phải công khai tiết lộ những trở ngại gặp phải trong công việc và “những thành tựu không đạt được” ngoài việc nhấn mạnh những phần tích cực trong hoạt động của họ.

# 2. Tiêu chí toàn diện

Công việc của doanh nghiệp báo cáo CSR của mình phải liên quan đến việc giải quyết các mối quan tâm về môi trường và xã hội. Chúng bao gồm việc tuân thủ các quyền cơ bản của con người và lao động, phòng chống tham nhũng và bảo vệ người tiêu dùng.

Chứng nhận ISO 45001 xác nhận rằng doanh nghiệp của bạn đã tạo ra một hệ thống quản lý OH&S tuân thủ CSR. Ngoài ra, chứng nhận hỗ trợ các doanh nghiệp đạt được nơi làm việc an toàn và lành mạnh, ngăn ngừa thương tích và bệnh tật, cũng như cải thiện hiệu suất OH&S.

# 3. Tiêu chí trọng yếu

Điều này có nghĩa là doanh nghiệp nên ưu tiên các vấn đề mà doanh nghiệp có ảnh hưởng và cũng có tầm quan trọng đáng kể đối với các bên liên quan.

#4. Tiêu chí trách nhiệm

Để báo cáo CSR trở thành tiêu chuẩn, doanh nghiệp nên xác định các mục tiêu CSR có thể định lượng cho chính mình và theo dõi tiến độ thực hiện các mục tiêu đó trên cơ sở nhất quán. Chứng nhận SA8000 xác nhận cam kết của công ty đối với các thực hành tại nơi làm việc có trách nhiệm với xã hội. Nó được trao cho các công ty đáp ứng các tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội cao và dựa trên phương pháp tiếp cận hệ thống quản lý. Bureau Veritas cung cấp chứng nhận SA8000 để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn chứng minh mức độ tuân thủ CSR cao nhất trong chuỗi cung ứng của bạn.

Mục đích chính của CSR là gì?

Trả lại cho cộng đồng, hỗ trợ các tổ chức từ thiện và gia tăng giá trị cho xã hội đều là những mục tiêu của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Để tạo sự khác biệt và tạo thương hiệu lớn cho công ty mình, các doanh nghiệp ngày càng hướng đến CSR nhiều hơn.

Hạn chế của CSR là gì?

Tác động đến nhận thức của công chúng là một trong những nhược điểm lớn nhất của CSR trong kinh doanh. Một khi bạn trở nên nổi tiếng, mọi thứ bạn làm có nhiều khả năng sẽ bị giám sát chặt chẽ hơn. Bạn có thể phải đối mặt với những lời chỉ trích vì những hoạt động dù là nhỏ nhất với tư cách là một tổ chức duy trì uy tín của mình bằng hành động của mình.

Chính sách CSR là gì?

Nhân quyền, cũng như các tác động xã hội, kinh tế và môi trường của những gì doanh nghiệp làm, là tất cả các yếu tố được các chính sách CSR tính đến, nhằm đảm bảo rằng các doanh nghiệp hoạt động có đạo đức. Chương trình Nhà xây dựng Cân nhắc đã tạo một mẫu ví dụ cho chính sách CSR cho các trang web không có chính sách công ty riêng.

Tác động lớn nhất của CSR là gì?

Tại sao Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp lại có lợi? Việc áp dụng CSR giúp tăng cường kết quả tài chính bằng cách cải thiện sự gắn kết của nhân viên, hình ảnh thương hiệu, cơ hội đầu tư và thu hút nhân tài. Nó cũng tăng cường duy trì và lòng trung thành của người tiêu dùng.

Tại sao các công ty thất bại trong CSR?

Yếu tố chính là phần lớn các sáng kiến ​​CSR về cơ bản là không thể xác định được. Bởi vì các doanh nghiệp thiếu các nguồn lực để đánh giá tác động xã hội của họ, họ không thể phát triển các chương trình hiệu quả. Trong những tình huống mà các nỗ lực CSR thất bại hoặc tình hình trở nên tồi tệ hơn, nó cũng làm giảm bớt trách nhiệm giải trình.

Kết luận

Các doanh nghiệp không chỉ nên nhận thức mà còn phải thực hiện tốt nghĩa vụ của mình đối với môi trường và xã hội nói chung. Khái niệm về trách nhiệm của công ty ngụ ý rằng có các tiêu chuẩn hoạt động mà một công ty nắm giữ bản thân, các cổ đông và nhân viên của nó.

Bài viết liên quan

1. Báo cáo Quản lý Dự án: Ví dụ, Phần mềm & Công cụ
2. CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp): Định nghĩa, Các loại & Ví dụ
3. CHIẾN LƯỢC DỮ LIỆU: 7 Thành phần của Chiến lược Dữ liệu mà mọi Tổ hợp cần
4. TIẾP THỊ XÃ HỘI: Hướng dẫn cơ bản với các ví dụ thực tế
5. Danh sách Tài trợ Nông nghiệp của Chính phủ Liên bang

Câu hỏi thường gặp về CSR là gì

CSR trong Từ ngữ Đơn giản là gì?

CSR là một cam kết của công ty trong việc quản lý một cách có trách nhiệm các khía cạnh xã hội, môi trường và kinh tế trong các hoạt động của mình phù hợp với mong đợi của công chúng.

CSR với các ví dụ là gì?

CSR là quá trình các doanh nghiệp xem xét cách thức họ có thể phục vụ xã hội tốt hơn, cuối cùng là cải thiện hình ảnh công chúng và các mối quan hệ của họ. Ví dụ, Google đã đầu tư 1.5 tỷ USD vào năng lượng tái tạo và Disney đầu tư 100 triệu USD vào các bệnh viện dành cho trẻ em.

CSR là gì và Lợi ích của nó là gì?

Tích cực kinh doanh danh tiếng. tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng. tiết kiệm chi phí hoạt động. hiệu quả tài chính tốt hơn. khả năng thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên cao hơn.

CSR tốt hay xấu?

Thực hiện chiến lược CSR không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường và xã hội; nó cũng cải thiện danh tiếng của công ty. Tinh thần của nhân viên cũng được thúc đẩy bởi các sáng kiến ​​CSR, vì cả nhân viên và người sử dụng lao động đều cảm thấy có mục đích tốt hơn trong công việc của họ.

CSR có thể tăng lợi nhuận không?

Theo các nghiên cứu, các doanh nghiệp hoàn toàn tích hợp CSR vào hoạt động của họ nên mong đợi lợi nhuận tài chính tốt từ những nỗ lực của họ. Các công ty sử dụng CSR thúc đẩy các giá trị, điều này cuối cùng nâng cao lưu lượng truy cập của khách hàng và do đó lợi nhuận của công ty.