Đổi thương hiệu là một nỗ lực thú vị đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng quá trình này có thể tốn thời gian và khó khăn, đặc biệt nếu bạn chưa từng làm điều đó trước đây. Bạn cũng có thể tự hỏi: “Bạn bắt đầu từ đâu?” Bạn bắt đầu với cái gì? Ai có thể hỗ trợ? May mắn thay, bạn không phải giải quyết nó một mình. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo quy trình từng bước để giúp bạn đổi thương hiệu từ đầu đến cuối, bao gồm cách đổi thương hiệu cho phương tiện truyền thông xã hội của bạn, có thể là Twitter hoặc Instagram, một sản phẩm và doanh nghiệp của chính bạn. Không có gì khó chịu, hãy tiếp tục.
Đổi thương hiệu trong kinh doanh là gì?
Đổi thương hiệu là khi doanh nghiệp của bạn suy nghĩ lại về phương pháp tiếp thị của mình bằng một tên, logo hoặc thiết kế mới, mục tiêu là tạo ra một bản sắc mới, khác biệt trong tâm trí khách hàng và các bên liên quan khác.
Những lý do tại sao bạn nên xem xét việc đổi thương hiệu công ty
#1. địa điểm mới
Nếu bạn đang mở rộng sang các khu vực nước ngoài nơi logo, thông điệp hiện tại của bạn sẽ không được công nhận, bạn có thể cần đổi mới thương hiệu của mình.
#2. tái định vị thị trường
Thương hiệu nhằm mục đích kết nối doanh nghiệp với khách hàng của họ, do đó, nếu bạn định vị lại công ty của mình để nhắm mục tiêu đến một hồ sơ khách hàng hoàn toàn khác — cho dù thông qua sản phẩm, địa điểm, giá cả hoặc quảng cáo — thì thương hiệu của bạn phải thích ứng.
#3. Triết học mới
Mọi quyết định bạn đưa ra, bao gồm cả việc lựa chọn thương hiệu, nên được hướng dẫn bởi sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty bạn. Nếu MVV của bạn đang thay đổi và xoay chuyển con đường của công ty bạn, bạn sẽ cần suy nghĩ lại về thương hiệu của mình.
#4. Sáp nhập và mua lại
Khi hai công ty hợp nhất, hai thương hiệu cũng hợp lực. Nếu công ty của bạn bị mua lại hoặc sáp nhập với một công ty khác, bạn không thể để hai thương hiệu cạnh tranh với nhau. Phát triển một thương hiệu mới đại diện chính xác cho tổ chức mới sẽ làm giảm sự nhầm lẫn và tăng sự tin tưởng.
Những lý do không nên đổi thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn
#1. buồn chán
Mọi người thường xem xét việc đổi thương hiệu vì họ cảm thấy mệt mỏi khi nhìn thấy cùng một logo và khẩu hiệu mỗi ngày. Khi bạn cảm thấy mệt mỏi với thương hiệu của mình, hãy nhớ rằng khách hàng của bạn (những người ít nhìn thấy nó thường xuyên hơn) có thể thích thú — hoặc dễ dàng nhận ra — màu sắc thương hiệu mà bạn ngày càng coi thường.
#2. Che đậy một cuộc khủng hoảng
Việc đổi thương hiệu không phải là giải pháp nếu bạn đang đối phó với những thách thức nội bộ hoặc đối phó với các tiêu đề tiêu cực. Hầu hết khách hàng và nhân viên đều đủ sắc sảo để nhìn thấu thương hiệu của bạn và xác định nó là gì: một mưu mẹo.
#3. Tác động và cái tôi
Đổi thương hiệu có thể là phương pháp nhanh nhất để các nhà quản lý mới ghi dấu ấn của họ. Tuy nhiên, phần lớn các nhà quản lý mới không thực hiện kiểu thay đổi thể chế xứng đáng với việc đổi thương hiệu. Thông thường, ban lãnh đạo mới khăng khăng đòi đổi thương hiệu đang làm như vậy vì lợi ích cá nhân hơn là lợi ích của tổ chức.
#4. Tìm kiếm sự chú ý
Có lẽ doanh số bán hàng đã bị đình trệ, hoặc có lẽ các sáng kiến nhận thức về thương hiệu đã bị đình trệ. Trong cả hai trường hợp, tung ra một thương hiệu mới là một ý tưởng tồi. Tốt nhất, bạn sẽ tạo ra một số tiếng vang ngắn hạn mà không cần chiến lược tiếp thị và bán hàng dài hạn. Tồi tệ nhất, bạn sẽ mất đi sự công nhận thương hiệu và gây nguy hiểm cho các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn.
Nếu bạn đang suy nghĩ về việc đổi thương hiệu, đã sẵn sàng bắt đầu hoặc đang gặp khó khăn vì gặp trở ngại, chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn vượt qua nó một cách suôn sẻ nhất có thể.
#1. Bắt đầu với kết thúc trong tâm trí
Quá nhiều doanh nghiệp tìm cách đổi thương hiệu để đáp ứng các sự kiện, công nghệ và khách hàng hiện tại. Điều đó tương đương với việc đặt tên một đứa trẻ là “Flippy” bởi vì nó dễ thương khi chúng được sinh ra và bỏ qua sự phát triển và thay đổi không thể tránh khỏi sẽ xảy ra. Thương hiệu có thể hoán đổi cho nhau. Chiến lược dài hạn của bạn đối với trải nghiệm của khách hàng, tăng trưởng sản phẩm và sự trưởng thành của thị trường là gì? Bạn muốn trở thành ai khi lớn lên?
#2. Biết lý do tại sao bạn đang thực hiện đổi thương hiệu.
Chỉ vì bạn chán nhìn chằm chằm vào logo của mình không có nghĩa là bạn cần đổi thương hiệu. Việc đổi thương hiệu đòi hỏi một lượng thời gian, năng lượng và nguồn lực đáng kể, do đó đây không phải là một quyết định được xem nhẹ. Mỗi thương hiệu là duy nhất, nhưng bạn nên biết lý do tại sao bạn bắt đầu cuộc hành trình này.
Cuối cùng, có lẽ bạn đang đổi thương hiệu vì có một vấn đề cơ bản với cách bạn truyền đạt thương hiệu của mình. Để giải quyết vấn đề này đúng cách, trước tiên bạn phải xác định vấn đề là gì. Trên hết, bạn phải truyền đạt vấn đề cho nhóm của mình để mọi người hiểu lý do tại sao họ đang làm việc hướng tới mục tiêu này.
#3. Xem xét nhân viên hiện tại và khách hàng
Hãy xem xét khách hàng và nhân viên của bạn trước khi bạn đổi thương hiệu cho doanh nghiệp của mình. Để nhận được phản hồi trung thực, hãy đặt câu hỏi và tiến hành các cuộc thăm dò với nhân viên và khách hàng yêu thích của bạn. Điều quan trọng là phải làm như vậy để tránh rủi ro và chi phí liên quan đến việc đổi thương hiệu kém cho công ty của bạn.
#4. Truyền đạt lý do tại sao bạn đang thực hiện thay đổi
Điều quan trọng là phải trình bày rõ ràng lý do đổi thương hiệu cho các khách hàng trung thành để họ hiểu tại sao công ty lại quyết định làm như vậy. Hầu hết khách hàng sẽ ủng hộ việc đổi thương hiệu nếu được giải thích hợp lý. Các nhân viên tham gia thiết kế lại và đóng vai trò là người ủng hộ thương hiệu cũng có thể đóng góp vào quá trình chuyển đổi suôn sẻ hơn.
#5. Xác định nhóm thương hiệu của bạn.
Việc đổi thương hiệu đòi hỏi một nhóm có kiến thức, năng lực và kỹ năng giao tiếp, vì có nhiều thành phần chuyển động và quá trình này có thể trở nên khó khăn rất nhanh. Khi nói đến việc lựa chọn những cá nhân phù hợp để thực hiện việc đổi thương hiệu của mình, bạn có hai lựa chọn: hoàn toàn tự làm hoặc xem xét việc thuê một đại lý thương hiệu.
Mỗi cái đều có lợi thế, và tất cả đều phụ thuộc vào những gì bạn yêu cầu.
- Lợi ích khi làm việc tại nhà: Không ai biết thương hiệu của bạn tốt như bạn. Bạn nên cân nhắc nếu bạn có kiến thức, nguồn lực và kỹ năng để tự mình xử lý việc đổi thương hiệu.
- Lợi ích của việc thuê một công ty xây dựng thương hiệu: Mặc dù không ai hiểu rõ thương hiệu của bạn bằng bạn, nhưng các thương hiệu đôi khi có thể hoạt động trong tình trạng bong bóng.
#6. Xác định lại tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của công ty bạn.
chính xác là bạn đang làm gì? Làm thế nào là bạn đi về nó? Động lực của bạn là gì? Đây là ba câu hỏi bạn cần tự hỏi mình khi đánh giá lại tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của mình trong quá trình đổi thương hiệu. Mặc dù thật dễ dàng để coi nền tảng thông điệp của bạn là điều hiển nhiên, nhưng chúng có thể thay đổi khi doanh nghiệp của bạn mở rộng.
#7. Tiến hành nghiên cứu thị trường
Khi nói đến việc đổi thương hiệu trong kinh doanh, nghiên cứu thị trường là điều cần thiết. Bước một là đảm bảo rằng bạn có dữ liệu để sao lưu thương hiệu của mình để bạn có thể tự tin tiến lên phía trước rằng giao diện mới của bạn sẽ được thị trường mục tiêu đón nhận và bạn có thể phát triển để đạt được tầm nhìn của mình.
#số 8. Hoàn thành một phân tích cạnh tranh.
Xây dựng thương hiệu hiệu quả là tất cả về giao tiếp—biết phải nói gì và làm thế nào để thể hiện bản thân với đối tượng mục tiêu của bạn, đặc biệt là so với các doanh nghiệp cạnh tranh.
Do đó, sẽ rất hữu ích khi đánh giá đối thủ cạnh tranh của bạn bằng cách xem xét kỹ lưỡng mọi phần của thương hiệu của họ, từ thiết kế logo và khẩu hiệu đến tiếng nói và thông điệp của thương hiệu. Đây là kiến thức rất hữu ích vì nó cho thấy bạn có thể lạng lách như thế nào khi những người khác lạng lách. (Bạn có thể ngạc nhiên về số điểm tương đồng mà bạn sẽ thấy giữa các đối thủ cạnh tranh của mình; ví dụ: nếu mọi người đều có biểu trưng màu xanh, bạn có thể đưa ra tuyên bố bằng cách sử dụng một màu sắc khác.)
#9. Kiểm tra dữ liệu của bạn
Dành thời gian để đánh giá ý kiến của người tiêu dùng trước khi bắt tay vào sáng kiến đổi thương hiệu. Kiểm tra danh tiếng trực tuyến, nền tảng truyền thông xã hội và xu hướng bán hàng của bạn. Trước khi thực hiện những điều chỉnh có thể có tác động tiêu cực, trước tiên bạn phải đánh giá mức độ hài lòng chung của khách hàng với thương hiệu hiện tại của bạn và những gì không hiệu quả.
#10. Tìm kiếm phản hồi của các bên liên quan
Tốt hơn là nên bắt đầu quá trình đổi thương hiệu bằng cách thu hút ý kiến hoặc phản hồi từ tất cả các bên liên quan của công ty, bao gồm khách hàng, nhân viên, tự phản hồi và nghiên cứu thị trường sâu rộng. Sử dụng dữ liệu cuối cùng hoặc thông tin chi tiết để phát triển chiến lược đổi thương hiệu toàn diện giúp thể hiện khẩu hiệu thương hiệu của bạn và gắn nó với khách hàng hiện tại của bạn. Phạm vi của kế hoạch càng lớn thì tác động theo tầng càng mạnh.
#11. Xem xét những thất bại gần đây
Ban đầu, hãy tập trung nỗ lực đổi thương hiệu của bạn vào những thất bại gần đây của công ty. Sau đó, kết hợp kế hoạch mới của bạn với những thành công trước đó của bạn. Khi một công ty đang cố gắng tái cấu trúc thương hiệu của mình, đây luôn là một tình huống đôi bên cùng có lợi.
#12. Tìm thị trường ngách độc đáo của bạn
Là một phần của quá trình xây dựng lại thương hiệu, bạn phải xác định những gì bạn có thể đạt được một cách độc đáo và cách khai thác tốt nhất các tính năng bán hàng độc đáo của bạn. Ví dụ: bạn có được công nhận vì chuyên cung cấp các giải pháp tinh vi hay bạn muốn được biết đến là người tiết kiệm chi phí? Hãy nhớ rằng bạn không thể hấp dẫn tất cả mọi người. Nhiệm vụ của bạn là xác định chuyên môn của mình và đáp ứng những nhu cầu đó.
#13. Thiết lập tiếng nói thương hiệu vững chắc
Mặc dù thừa nhận rằng khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lại thương hiệu cho công ty, nhưng tôi cảm thấy rằng phải thiết lập được tiếng nói thương hiệu mạnh mẽ. Trước hết, đó là triết lý cơ bản của công ty về cách thức tương tác với khách hàng. Điều đó sẽ buộc bạn phải tuân theo bất kể bao nhiêu lần công ty đổi thương hiệu.
#14. Coi việc đổi thương hiệu như một dự án
Bước đầu tiên là xác định các bên liên quan nào phải tham gia và có tiếng nói trong dự án. Tạo một bản tóm tắt dự án hoặc tài liệu để đảm bảo rằng mọi người đều ở trên cùng một trang. Bản tóm tắt nên xác định thách thức (tại sao dự án tồn tại), mục tiêu (những gì chúng tôi hy vọng đạt được), nhóm, các câu hỏi chưa được giải quyết cần được trả lời và quy trình trả lời những câu hỏi đó.
#15. Hoàn thành kiểm toán thương hiệu.
Một thương hiệu tốt bắt đầu với nghiên cứu kỹ lưỡng. Bạn càng biết nhiều, kế hoạch và cách tiếp cận sáng tạo của bạn sẽ càng tốt hơn. Trước khi bạn bắt đầu xây dựng lại thương hiệu (thông điệp, thiết kế, v.v.), trước tiên bạn phải đánh giá những gì đang hoạt động, những gì không, bạn cần mở rộng như thế nào, v.v. Tóm lại, trước tiên bạn phải phân tích vị trí hiện tại của thương hiệu và sau đó sửa đổi nó cho phù hợp.
Do đó, bước đầu tiên và quan trọng nhất là tiến hành kiểm toán thương hiệu. Tương tự như nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh, đây là cơ hội để tìm hiểu sâu về thương hiệu hiện tại của bạn. Thông tin thu được trong suốt giai đoạn này sẽ ảnh hưởng đến các quyết định trong tương lai của bạn.
#16. Tạo nguyên tắc thương hiệu của bạn.
Một số nhóm miễn cưỡng hoặc bị choáng ngợp bởi sự thay đổi; bạn không thể chỉ đơn giản là giới thiệu thương hiệu mới và để mặc họ làm việc đó. Bạn phải giúp nhóm của mình áp dụng thương hiệu một cách chính xác bằng cách trình bày mọi thứ—Trái tim thương hiệu, thông điệp và bản sắc hình ảnh của bạn—theo hướng dẫn gọn gàng, rõ ràng.
Để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, hãy cung cấp các hướng dẫn mở rộng và dễ hiểu, cũng như các ví dụ hoặc danh sách kiểm tra trong thế giới thực. Các hướng dẫn mới của bạn sẽ được hiển thị và có sẵn cho bất kỳ nhà sản xuất nội dung nào yêu cầu chúng và một người trực tiếp sẽ được chỉ định để trả lời bất kỳ câu hỏi nào về cách áp dụng chúng.
#17. Tung ra thương hiệu của bạn.
Hoàn thành việc đổi thương hiệu là một chuyện; đưa nó ra khỏi đó lại là chuyện khác. Có rất nhiều điều cần xem xét, từ việc thông báo cho nhóm của bạn đến việc tiết lộ nó với báo chí. Bạn càng chuẩn bị kỹ càng, mọi thứ sẽ diễn ra dễ dàng hơn. Do đó, bạn phải có sẵn một chiến lược triển khai tốt, cả nội bộ và công khai.
Làm thế nào để bạn phát triển một thương hiệu mới?
Bạn có thể phát triển Chiến dịch xây dựng lại thương hiệu trong 7 bước:
- Bắt đầu với mục đích kinh doanh.
- Điều tra công ty của bạn và khách hàng tiềm năng.
- Nắm bắt chiến lược thương hiệu của bạn với định vị và nhắn tin.
- Tạo bản sắc thương hiệu của bạn.
- Tạo một trang web và sự hiện diện trực tuyến.
- Tài liệu tiếp thị.
- Kế hoạch Phát triển Thương hiệu.
Chiến lược đổi thương hiệu là gì?
Đổi thương hiệu là một phương pháp tiếp thị liên quan đến việc thay đổi hình ảnh, bản sắc hoặc định vị thị trường của công ty hoặc sản phẩm hiện tại. Nó có thể yêu cầu sửa đổi tên, logo, bao bì, trang web, tài liệu tiếp thị và thông điệp của công ty để tương ứng tốt hơn với các mục tiêu và đối tượng mục tiêu của công ty.
Hai bước đầu tiên trong việc xây dựng lại thương hiệu là gì?
Trước khi đổi thương hiệu, trước tiên bạn phải nắm được cơ sở lý luận của việc đổi thương hiệu và cách toàn bộ nhóm kinh doanh nhìn nhận điều đó.
Bốn lời khuyên để đổi thương hiệu cho một logo là gì?
- Chuẩn bị từ đầu
- Lên kế hoạch cho các điểm tiếp xúc.
- Chuẩn bị hướng dẫn phong cách của bạn.
- Bắt đầu nỗ lực đổi thương hiệu của bạn bên trong trước.
Bốn yếu tố của việc xây dựng lại thương hiệu là gì?
Tập trung vào sản phẩm, tường thuật, văn hóa đại chúng và yêu cầu của khách hàng. Để xây dựng lại thành công thương hiệu của mình, bạn phải xem xét lại sản phẩm, câu chuyện, văn hóa và cách tiếp cận khách hàng của mình.
Các yếu tố chính của việc đổi thương hiệu là gì?
Đây là những yếu tố quan trọng mà bạn sẽ muốn thực hiện để đổi thương hiệu thành công.
- Sứ mệnh và giá trị của công ty bạn.
- Logo của công ty bạn.
- Đây là khẩu hiệu của bạn.
- Màu sắc cho thương hiệu của bạn.
- Giai điệu thương hiệu của bạn.
- Chính sách thương hiệu của bạn.
Kết luận
Bây giờ bạn đã hiểu đổi tên thương hiệu bao gồm những gì, đã đến lúc đánh giá xem bạn có muốn đổi tên công ty của mình hay không và bằng cách nào. Cho dù bạn chọn thiết kế lại logo, thiết kế lại trang web, cập nhật thông điệp hay cải tiến toàn bộ thương hiệu, các giai đoạn này có thể giúp bạn xác định kế hoạch tốt nhất để phát triển thương hiệu phù hợp với thời điểm này.
- TÁI TẠO THƯƠNG HIỆU: Ý nghĩa, Ví dụ, Ý tưởng & Chiến lược
- TIẾP THỊ XANH: Hướng dẫn AZ (+ Ví dụ thực tế)
- 9 + TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP MIỄN PHÍ: Dịch vụ vào năm 2023 (Hướng dẫn chi tiết)
- NHẮN TIN AN TOÀN: Nó là gì, Ứng dụng tốt nhất & Hướng dẫn
- 11 DỊCH VỤ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VĂN BẢN DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT
- QUẢN LÝ BÁN HÀNG KHU VỰC: Định nghĩa, Công việc họ làm, Mức lương & Sự khác biệt
dự án
