Kiểm toán xã hội là đánh giá các quy trình sản xuất, chính sách và quy tắc ứng xử của công ty, để tìm ra nhiều cách mà họ có thể tác động đến xã hội. Kiểm toán xã hội cực kỳ quan trọng vì nó cung cấp thông tin về mức độ hiệu quả của một công ty trong việc giữ cân bằng giữa việc tạo ra lợi nhuận và trách nhiệm xã hội. Trong quá trình này, nếu phát hiện bất kỳ điều gì tiêu cực, các hành động cần thiết sẽ được thực hiện để giải quyết chúng. Tìm hiểu thêm về kiểm toán xã hội khi bạn xem qua bài viết này.
Trong kinh doanh, kiểm toán xã hội được định nghĩa là đánh giá (hoặc kiểm toán) đúng quy trình và nỗ lực của công ty liên quan đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và tác động xã hội. Đó là sự đánh giá xem công ty đang đạt được các mục tiêu hoặc tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội của mình tốt như thế nào. Lý tưởng nhất là các công ty đặt mục tiêu đạt được sự cân bằng giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội.
Kiểm toán xã hội là một cuộc kiểm tra kèm theo về tác động của một doanh nghiệp được chọn đối với xã hội. Quá trình kiểm toán giúp các công ty xác định xem họ có đang đáp ứng các mục tiêu của mình hay không, có thể bao gồm các mục tiêu và điểm chuẩn có thể đo lường được. Kiểm toán xã hội là một cách để doanh nghiệp xác định xem các hành động được thực hiện đang được đón nhận tích cực hay tiêu cực và liên hệ thông tin đó với hình ảnh chung của công ty trước công chúng.
ĐỌC THÊM: Chi phí biên: Ý nghĩa, Công thức & Cách tính, Đơn giản hóa !!!
Những lý do cho một cuộc kiểm toán xã hội
Trong kỷ nguyên trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, các tập đoàn thường được kỳ vọng mang lại giá trị cho người tiêu dùng và cổ đông, cũng như đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội. Kiểm toán xã hội có thể giúp các công ty tạo, cải thiện và duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực. Đối với một số công ty, nhận thức trung thực của công chúng giúp nuôi dưỡng hình ảnh tích cực về công ty và cuối cùng làm giảm tác động tiêu cực đến thu nhập từ báo chí xấu.
Kiểm toán xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc tác động đến hình ảnh quan hệ công chúng nói chung của các công ty và thường được chú trọng nhiều, đặc biệt là đối với các tập đoàn giao dịch công khai lớn hơn với hy vọng duy trì nhận thức trung thực của công chúng vì nó liên quan đến thu nhập và giá cổ phiếu của họ.
Một lý do khác để tiến hành kiểm toán xã hội là xác định hình ảnh tích cực của công ty trong xã hội để thu hút nhiều khách hàng hơn. Các công ty tiến hành kiểm toán xã hội trong nội bộ và nếu mọi thứ đều ổn và phù hợp với xã hội, thì báo cáo sẽ được công khai. Điều này không chỉ tạo ấn tượng tích cực đối với người mua công ty mà còn thu hút các nhà đầu tư.
ĐỌC THÊM: Quản lý dòng tiền: Những cách tốt nhất để quản lý dòng tiền của bạn một cách hiệu quả
Mục tiêu của Kiểm toán xã hội
Các mục tiêu sau của kiểm toán xã hội như sau:
- Nó được thực hiện để đánh giá khoảng cách vật chất và tài chính giữa nhu cầu và nguồn lực sẵn có để phát triển địa phương.
- Nó được sử dụng để tạo ra nhận thức giữa những người thụ hưởng và các nhà cung cấp các dịch vụ xã hội và sản xuất tại địa phương.
- Ước tính chi phí rủi ro cho các bên liên quan do không được tiếp cận kịp thời với các dịch vụ công.
- Nó làm tăng hiệu lực và hiệu quả của các chương trình phát triển địa phương.
- Nó xem xét kỹ lưỡng các quyết định chính sách khác nhau, duy trì lợi ích và ưu tiên của các bên liên quan có thể nhìn thấy được, đặc biệt là người nghèo ở nông thôn.
ĐỌC THÊM: Sổ sách kế toán kép: Đơn giản hóa với các ví dụ và thực tiễn của Vương quốc Anh
Mục đích của Kiểm toán Xã hội
Mục đích của việc tiến hành Kiểm toán xã hội không phải là để tìm ra lỗi của từng cá nhân chức năng mà là để đánh giá hiệu suất về các mục tiêu xã hội, môi trường và cộng đồng của tổ chức.
Đó là cách đơn giản nhất để đo lường mức độ mà một tổ chức tuân theo các giá trị và mục tiêu chung mà tổ chức đã cam kết.
Nó cung cấp đánh giá về tác động của các mục tiêu phi tài chính của một tổ chức thông qua giám sát thường xuyên và có hệ thống, được hỗ trợ bởi quan điểm của các bên liên quan.
ĐỌC THÊM: Giải thích Kế toán IFRS !!! (+ Xu hướng và kỹ thuật 2023)
Các tính năng của Kiểm toán xã hội
- Đa góc độ: Điều này nhằm mục đích phản ánh quan điểm (tiếng nói) của tất cả những người (các bên liên quan) đã cam kết hoặc toàn bộ tổ chức / bộ phận / chương trình.
- Toàn diện: Điều này nhằm mục đích đưa ra một báo cáo về tất cả các khía cạnh của công việc và hiệu suất của tổ chức.
- Có sự tham gia: Điều này khuyến khích sự tham gia của các bên liên quan và chia sẻ các giá trị của họ.
- Đa hướng: Tại đây, các bên liên quan chia sẻ và đưa ra phản hồi về nhiều khía cạnh.
- Đều đặn: Điều này nhằm mục đích cung cấp các tài khoản xã hội hàng ngày để khái niệm và thực tiễn trở nên gắn liền với văn hóa của tổ chức bao trùm tất cả các hoạt động.
- So sánh: Điều này cung cấp một cách thức, theo đó, tổ chức có thể so sánh hiệu quả hoạt động của chính mình hàng năm và so với các định mức hoặc tiêu chuẩn bên ngoài phù hợp và nguồn cung cấp để so sánh với các tổ chức thực hiện công việc tương tự và báo cáo theo cách tương tự.
- Xác minh: Điều này đảm bảo rằng các tài khoản xã hội được kiểm toán bởi một người hoặc cơ quan có kinh nghiệm phù hợp và không có lợi ích đặc lợi trong tổ chức.
- Tiết lộ: Điều này đảm bảo rằng các tài khoản được kiểm toán được tiết lộ cho các bên liên quan và do đó là cộng đồng rộng lớn hơn vì lợi ích của trách nhiệm giải trình và tính minh bạch.
ĐỌC CSONG: Kế toán cho thuê: Phân loại & Hướng dẫn các Chuẩn mực Kế toán Mới
Làm thế nào để Tiến hành Kiểm toán Xã hội?
Kiểm toán xã hội xem xét nhiều yếu tố khác nhau trong một công ty để tồn tại, báo cáo và cuối cùng là cải thiện hoạt động xã hội của một tổ chức.
Chúng là một công cụ mạnh mẽ cho trách nhiệm giải trình xã hội, với việc giám sát hành động của các quan chức và ban quản lý đôi khi dẫn đến việc phát minh ra các bất thường về hành chính và tài chính và tham nhũng.
Dưới đây là một số điều mà kiểm toán xã hội kiểm tra:
- Hồ sơ đóng góp từ thiện
- Sự kiện tình nguyện
- Tính minh bạch trong tổ chức
- Môi trường làm việc
- Tiền lương và tiền công của lực lượng lao động
- Sáng kiến cộng đồng
- Sự đa dạng trong môi trường làm việc
- Kế toán và minh bạch tài chính
ĐỌC CSONG: Nguyên tắc ghi nhận doanh thu (GAAP) và Nguyên tắc sửa đổi mới
Các cách để tiến hành kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội
Tìm bên dưới các bước được xác định rõ liên quan đến kiểm toán xã hội:
#1. Xác định phạm vi
Kiểm toán xã hội bao gồm kiểm toán các bộ phận và hoạt động khác nhau vào cùng một thời điểm. Do đó, điều quan trọng đối với kiểm toán viên là xác định ranh giới, điều đó có nghĩa là anh ta nên quyết định những gì nên kiểm tra và những gì không nên kiểm tra trong quá trình kiểm toán.
Mục tiêu của việc thực hiện kiểm toán xã hội là nghiên cứu phương pháp được thực hiện để thực hiện phương pháp đó, chất lượng của các dịch vụ cơ bản và cơ sở hạ tầng được tạo ra, đồng thời để đánh giá các biện pháp an ninh và sức khỏe được thực hiện.
#2. Chọn những người tham gia vào quá trình
Trong bước tiếp theo, bạn có thể quyết định ai sẽ được đưa vào quy trình. Cho dù họ có phải là quản lý của tổ chức hoặc các bên liên quan hay không. Và cũng xác định tối đa bao nhiêu phần trăm một cá nhân sẽ tham gia vào quy trình, tần suất họ sẽ được liên lạc và thông tin nào sẽ được chia sẻ với ai?
Họ cũng có thể làm việc vì tư vấn trong quy trình kiểm toán xã hội, đảm bảo rằng những người tham gia vào quy trình là không thiên vị và không có bất kỳ mục tiêu cá nhân nào. Mục đích đầy đủ của việc tiến hành quá trình kiểm toán xã hội là để hài hòa với xã hội và môi trường.
#3. Xác định các vấn đề chính
Xác định các vấn đề chính cần kiểm tra chéo trong quy trình và quy trình thu thập kiến thức cho các vấn đề đó:
Trong bước tiếp theo, cần xác định các vấn đề chính cần được phân tích và giải quyết thông qua quy trình kiểm toán xã hội. Xác định thông tin nào nên được thu thập cho vấn đề thực tế và phương pháp nào nên được chọn để thu thập thông tin. Các hồ sơ khác nhau nên được phân tích tại các thời điểm khác nhau trong thời gian của bạn để sắp xếp một báo cáo.
ĐỌC CSONG: Sổ sách kế toán và Kế toán: Các Thực tiễn & Sự khác biệt Tốt nhất năm 2023
#4. Tạo báo cáo cho những phát hiện và xác minh nó
Trong bước tiếp theo, bạn phải tạo một báo cáo về những phát hiện của kiểm toán xã hội. Báo cáo kiểm toán xã hội có thể được công bố hoặc không. Do đó, điều quan trọng là phải xem xét báo cáo và xác minh thực tế phương pháp thực hiện các nhiệm vụ quan trọng. Đảm bảo xác minh các quy trình bằng cách đến thăm nơi làm việc; nếu không, một lỗi nhỏ trong báo cáo kiểm toán xã hội có thể gây nguy hiểm cho tính chính xác của toàn bộ báo cáo.
#5. Trình bày báo cáo
Mục đích chính của việc tiến hành kiểm toán xã hội là trình bày một báo cáo về quy trình làm việc của một công ty. Báo cáo được trình bày cho ban quản lý hoặc cổ đông được chỉ định và đôi khi các báo cáo được trình bày công khai. Tuy nhiên, một tổ chức có quyền chia sẻ báo cáo công khai hay không. Cuối cùng, các bước được chỉ định được thực hiện để giải quyết các vấn đề.
ĐỌC THÊM: IFRS (Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế) Danh sách, Yêu cầu, Tuân thủ và Lợi ích
Hạn chế của kiểm toán xã hội
Sau đây là một số hạn chế liên quan đến việc thực hiện kiểm toán xã hội:
- Cần có thời gian và nỗ lực của tổ chức để thiết lập hệ thống kế toán xã hội.
- Chi phí cho các nguồn lực như phỏng vấn viên và kiểm toán viên xã hội.
- Trừ khi được gắn vào văn hóa tổ chức, nếu không sẽ có nguy cơ nó trở thành bài tập chỉ làm một lần trên giấy tờ.
- Đạt được sự công nhận của các bên liên quan và cộng sự. giá trị của Kiểm toán xã hội.
- Xác định và thu thập quan điểm và ý kiến của những người không liên quan cũng có thể là các bên liên quan tiềm năng.
- Loại trừ những người tham gia tiềm năng nếu phương pháp được hình thành phức tạp và khó hiểu thông qua sự tham gia của những người điều hành.
- Việc thiếu các tiêu chuẩn cho quy trình Kiểm toán xã hội và các bằng cấp được công nhận đối với kiểm toán viên xã hội có thể làm hỏng uy tín của phương pháp.
- Nhận thức về việc tổ chức thao túng hoặc chiếm đoạt các quan điểm của các bên liên quan.
- Nó có thể rất phức tạp và mất thời gian cho người dùng.
- Nó không cung cấp bất kỳ phương pháp luận minh bạch nào.
- Phạm vi đã xác định có thể gây khó khăn cho người dùng.
- Nó có xu hướng chủ quan là một trong những lý do tại sao giống hệt nhau là cực kỳ không được khuyến khích.
- Nó thiếu những người đào tạo có trình độ.
- Tiện ích thực tế của kiểm toán xã hội là tối thiểu.
ĐỌC THÊM: Mô hình tài chính: Cách xây dựng mô hình tài chính
Ví dụ về kiểm toán xã hội là gì?
Một nhà sản xuất máy tính xách tay gần đây đã quyết định đóng cửa một nhà máy ở đó mà không tính đến những tác động đối với khu vực lân cận. Nhiều người đã xuất hiện để bày tỏ sự lo lắng của họ về việc công ty đã làm hại họ như thế nào sau khi thông tin về hành động của công ty được lan truyền. Một cuộc điều tra đã dẫn đến việc phát hiện ra thông tin bổ sung. Công ty bị buộc tội khai thuế giả ngoài việc sa thải nhân viên bất hợp pháp. Một cuộc kiểm toán xã hội đã được đưa ra khi những sự thật này được biết đến, tạo cơ hội cho những người bị ảnh hưởng nói lên những lo lắng của họ. Một giải pháp liên quan đến việc trả lại thuế và giúp đỡ những người mất việc làm trong ngành công nghiệp bằng cách đào tạo lại đã được phát triển để giải quyết những thiếu sót được tìm thấy trong suốt quá trình này.
Tài nguyên và Hỗ trợ Kiểm toán
Kiểm toán xã hội thường ở dạng đánh giá tác động nhân quyền. Công cụ này được thiết kế để theo dõi hậu quả mà dự án sẽ gây ra cho người dùng, cụ thể là quyền của những người dùng đó sẽ bị ảnh hưởng như thế nào. Việc đánh giá cũng có thể được sử dụng cho các mối quan hệ cộng đồng bằng cách giúp những người ra quyết định hiểu được cảm nhận của người dân địa phương về các dự án phát triển. Người dân địa phương có thể bày tỏ lo lắng của họ trước khi một dự án bắt đầu. Kết quả là khả năng những sáng kiến này sẽ mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan sẽ tăng lên. Ai thực hiện kiểm toán xã hội?
Ai Thực hiện Kiểm toán Xã hội?
Kiểm toán xã hội có thể được thực hiện bởi nhiều người và nhiều nhóm, bao gồm các tổ chức phi chính phủ, cộng đồng địa phương, kiểm toán viên không thiên vị và các tổ chức chính phủ. Các tổ chức thường xuyên thực hiện kiểm toán xã hội để đảm bảo họ ngay thẳng về mặt đạo đức và để hiểu rõ hơn hành động của họ ảnh hưởng đến cộng đồng như thế nào.
Ví dụ, đối với các sáng kiến có ngân sách hàng năm từ 5 triệu đô la trở lên, Microsoft đã nói rằng họ sẽ tiến hành kiểm toán xã hội. Bằng cách này, Microsoft có thể theo dõi sự phát triển của dự án và xác định các vấn đề khi chúng phát sinh mà không can thiệp vào công việc đang diễn ra của dự án.
Kiểm toán xã hội có phải là một phần của Kiểm toán theo luật định không?
Danh mục này bao gồm các cuộc kiểm toán, như từ “Xã hội” gợi ý. Kết quả là, một cuộc kiểm toán là không cần thiết. “Một nghiên cứu về hồ sơ tài chính hoặc tài khoản để kiểm tra tính đúng đắn và đầy đủ của thông tin, nhằm đưa ra ý kiến về việc liệu chúng có sai sót đáng kể hay không” là cách thuật ngữ “kiểm toán theo luật định” được định nghĩa.
Sự biện minh này làm rõ rằng kiểm toán theo luật định phải dựa trên hồ sơ tài chính của Kiểm soát viên về tài sản, doanh thu và nợ phải trả. Những vấn đề này (và những vấn đề khác) có thể là trọng tâm của kiểm toán xã hội, nhưng chúng không phải là vấn đề duy nhất. Những người ra quyết định có thể thực hiện các cam kết của họ với các bên liên quan nhờ vào thông tin do kiểm toán xã hội cung cấp, điều này cũng góp phần vào việc quản lý các dự án hiệu quả, hiệu quả và đạo đức hơn.
Kiểm toán xã hội trong kế toán là gì?
Kế toán liên quan đến việc thu thập, phân tích và chia sẻ dữ liệu tài chính về các công ty và các thực thể kinh tế khác. Hồ sơ, giấy tờ đã được đưa ra làm bằng chứng. Một tổ chức thực hành trách nhiệm xã hội sẽ thực hiện kiểm toán xã hội để đánh giá các hành động của mình tác động như thế nào đến các bên liên quan, cộng đồng và môi trường. Báo cáo tài chính sẽ được sử dụng để thu thập dữ liệu thích hợp về tác động xã hội của công ty. Báo cáo tài chính là một nguồn thông tin đáng tin cậy vì nó hiển thị kết quả hoạt động của một tổ chức và cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất và tiềm năng chung của nó. Do đó, một báo cáo hàng năm cũng nên bao gồm thông tin về bất kỳ cân nhắc đạo đức nào đã được thực hiện bên cạnh dữ liệu tài chính.
Những chi tiết nào được bao gồm trong kiểm toán xã hội?
Tùy thuộc vào kiểm toán xã hội, nhiều loại thông tin có thể được đưa vào. Thông tin có thể bao gồm phản hồi về các vấn đề với các dự án hoặc thủ tục từ các thành viên cộng đồng cũng như các khiếu nại về một dự án hoặc hoạt động. Các nhà điều tra cũng có thể quan tâm đến bất kỳ thông tin thích hợp nào liên quan đến hợp đồng, việc làm hoặc giấy phép xây dựng. Các khía cạnh về minh bạch kế toán và tài chính, phát triển cộng đồng và đóng góp tài chính, cũng như sự thẳng thắn trong việc tiết lộ bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tác động đối với công chúng hoặc môi trường, cũng có thể được đưa vào.
Kiểm toán xã hội có thể tìm ra những vấn đề gì?
Các dự án và quy trình có thể gây ra vấn đề cho mọi người trong nhiều hoàn cảnh khác nhau. Lạm dụng nhân quyền và thành kiến đối với các nền văn hóa, ngôn ngữ hoặc tín ngưỡng khác nhau có thể nằm trong số những vấn đề này. Cũng có thể có những lo lắng về việc dự án hoặc hoạt động thực hành có thể ảnh hưởng như thế nào đến an toàn, sức khỏe và ô nhiễm môi trường. Kiểm toán xã hội thường xác định những vấn đề này trước khi chúng leo thang đến mức gây nguy hiểm cho cộng đồng hoặc môi trường.
Có sáu loại kiểm toán xã hội khác nhau.
Có rất nhiều hình thức kiểm toán xã hội. Điển hình nhất bao gồm:
#1. kiểm toán kinh tế
Các cuộc kiểm toán này xem xét tiền được tạo ra và chi tiêu như thế nào, nguồn lực được phân bổ ở đâu và những ưu điểm cũng như nhược điểm của một dự án hoặc kỹ thuật nhất định. Họ cũng xem xét tác động của các yếu tố bên ngoài đối với các vấn đề như nhu cầu nhà ở cho những người cư trú ở các khu vực khó khăn, cơ sở hạ tầng để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và phát triển cộng đồng.
#2. Kiểm toán môi trường
tương tự như kiểm toán kinh tế nhưng có tính đến môi trường. Đôi khi, ô nhiễm không khí, nước hoặc đất nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của mọi người. Ảnh hưởng của dự án này đối với các yếu tố này sẽ được tính đến khi đánh giá trách nhiệm xã hội của dự án.
#3. Kiểm toán rủi ro xã hội
Trong tình huống này, kiểm toán xã hội đánh giá khả năng xảy ra một loạt kết quả bất lợi, bao gồm tình trạng bất ổn và bạo lực, các vấn đề pháp lý và hoạt động tội phạm. Ngoài ra, họ tập trung vào các tác động cụ thể đối với các nhóm bao gồm người di cư, phụ nữ, trẻ em và người dân bản địa.
#4. Kiểm toán cộng đồng
Các cuộc kiểm toán này tập trung vào các sáng kiến dựa trên khu phố nhằm kết nối các cộng đồng với các dịch vụ hoặc cơ hội việc làm. Họ thường làm việc cùng nhau để củng cố năng lực của các nhóm này để họ có thể có tác động lớn hơn đối với các dịch vụ hoặc lựa chọn việc làm.
#5. Kiểm toán Nhân quyền
Các tổ chức phi chính phủ, các nhóm và các bên bên ngoài khác thường xuyên tiến hành các cuộc kiểm toán này để xác định xem nhân quyền có bị vi phạm ở một khu vực nhất định hay không. Việc sử dụng lao động trẻ em, quyền tự do lập hội và hội họp, xóa bỏ phân biệt chủng tộc và quyền của người bản địa đều là những chủ đề thường xuyên được thảo luận.
#6. Kiểm toán hợp đồng
Các cuộc kiểm toán này xem xét các chính sách hoặc thủ tục tác động như thế nào đến những người làm việc cho một công ty theo hợp đồng, bao gồm khả năng tự tổ chức hiệu quả, được đối xử tốt và được trả lương công bằng. Họ cũng xem xét mọi người dễ dàng nhận được các dịch vụ như chăm sóc y tế như thế nào trong trường hợp bị thương trong công việc.
Cha đẻ của kiểm toán xã hội là ai?
Kreps Viện sĩ Theodore J. được công nhận là người khởi xướng ý tưởng vào những năm 1940 và khái niệm kiểm toán xã hội. Kerps kêu gọi các doanh nghiệp công nhận nghĩa vụ đối xử tôn trọng với cư dân. Năm 1953, Howard R. Bowen đưa ra khái niệm “Kiểm toán xã hội” trong bài viết của ông có tiêu đề “Trách nhiệm xã hội của một doanh nhân”.
Nguyên tắc kiểm toán xã hội là gì?
SA thúc đẩy những lý tưởng chung và sự tham gia của các bên liên quan. Các bên liên quan cung cấp phản hồi về nhiều chủ đề khác nhau. Tổ chức đang làm việc có thể so sánh hiệu suất của nó với các mục tiêu mà họ đã đặt ra bằng cách sử dụng SA làm công cụ so sánh.
Kiểm toán xã hội trong NGO là gì?
Một ý tưởng mới đã trở nên phổ biến và phù hợp trong bối cảnh quản trị tốt là kiểm toán xã hội. Xã hội dân sự có thể xác định sự khác biệt giữa hiệu quả dự kiến và hiệu quả thực tế của một dự án, chương trình hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng quy trình có phương pháp của kiểm toán xã hội.
Tổng kết
Bài viết này giải thích kiểm toán xã hội là gì, các hạn chế, mục tiêu và một số yếu tố khác. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng cho tôi biết trong phần bình luận.
Gửi đến bạn những lời chúc tốt đẹp nhất!
Khuyến nghị
- Tài trợ hóa đơn so với Bao thanh toán: Tổng quan, Sự khác biệt và Điểm giống nhau
- Kế toán Chính phủ: Hướng dẫn Cơ bản (Cập nhật)
- Chuẩn mực kế toán: Tổng quan, Lợi ích & Mã hóa
- Hội đồng Chuẩn mực Kế toán Tài chính (FASB): Mã hóa, Lịch sử & Chức năng
- SAP ACCOUNTING: Sap Kế toán là gì? (+ Các khóa học 2023 hàng đầu)
dự án
