PHÒNG THỬ NGHIỆM: Mẹo thiết kế phòng thử đồ sáng tạo

Mục lục Ẩn giấu

Phòng thử đồ ảo là gì?
Công nghệ phòng thử đồ ảo hoạt động như thế nào
Lợi ích của phòng thử đồ ảo là gì?
Hạn chế của phòng thử đồ ảo là gì?
Ví dụ về phòng thử đồ ảo
Những lý do nên xem xét phòng thử đồ ảo
Phòng thử đồ có nghĩa là gì?
Đó là phòng thay đồ hay phòng thử đồ?
Điều gì tạo nên một phòng thử đồ tốt?
5 tiêu chuẩn để mặc đẹp là gì?
Bạn có để quần áo trong phòng thử đồ không?
Tôi có nên lộn quần áo từ trong ra ngoài?
Trang phục phù hợp quan trọng như thế nào?
Kết luận
1. Bài viết liên quan
2. dự án

Khách hàng có truyền thống lo lắng về việc mua hàng trực tuyến vì đồ của họ có thể không vừa. Nhiều doanh nghiệp đã cố gắng tạo ra một giải pháp để giải quyết các vấn đề của khách hàng đồng thời mang lại trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn kể từ đầu những năm 2010. Các giải pháp định cỡ sáng tạo đã xuất hiện do những cải tiến kỹ thuật nhanh chóng trong thập kỷ gần đây. Một phòng thử đồ ảo di động đang nhanh chóng trở thành nhu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp thời trang. Ngoài việc giải quyết các vấn đề về kích thước của khách hàng, các giải pháp này cũng có thể giúp các thương hiệu đạt được mục tiêu toàn diện và bền vững đồng thời tạo ra hiệu suất thương mại cao hơn.

Phòng thử đồ ảo là gì?

Tương đương kỹ thuật số với phòng thay đồ trong cửa hàng, phòng thử đồ ảo di động cho phép người mua sắm thử quần áo kỹ thuật số để xem nó trông như thế nào trên cơ thể họ và đánh giá các chất lượng như màu sắc, hoa văn và kiểu dáng trước khi mua hàng.

Hiện nay có một số tùy chọn dùng thử ảo. Chúng thường sử dụng thực tế tăng cường, thị giác máy tính và trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, không phải tất cả công nghệ thử đồ ảo đều mang lại kết quả giống nhau hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng theo cùng một cách.

Công nghệ phòng thử đồ ảo hoạt động như thế nào

Phần lớn các phòng thử đồ ảo sử dụng thực tế tăng cường. Trong trường hợp này, webcam được sử dụng để tạo mô hình 360D 3 độ về vóc dáng của một người. Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ các phòng thử đồ ảo khác. Tương tự như thực tế tăng cường, AI sử dụng các thuật toán và máy học để tạo ra các mô hình 3D toàn thân của khách hàng trước máy ảnh bằng cách đo vóc dáng của họ.

Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) được kết hợp với mô hình 3D do AI hoặc AR tạo ra. Một thiết bị khác quét hàng hóa mà khách hàng mang vào phòng thử đồ ảo di động là thiết bị này.

Mô hình 3D của người mua hàng được phủ lên trên hàng hóa được quét nhờ công nghệ thực tế ảo. Theo cách này, họ có thể xem diện mạo của mình khi mặc một món đồ nào đó mà không cần phải mặc thử. Thật đơn giản để tạo một chương trình thử trước khi mua ảo bằng phương pháp này.

Để làm được điều này, một số nhà bán lẻ đang phát triển phần mềm của họ. Phòng thử đồ ảo có thể được tạo bằng các ứng dụng iOS sử dụng ARKit, nền tảng thực tế tăng cường của Apple. Amazon được cho là cũng đã nộp bằng sáng chế cho chiếc gương “thực tế kết hợp” dựa trên thực tế tăng cường của riêng mình.

Các công ty quan trọng khác trên thị trường phòng thử đồ ảo di động bao gồm:

PITCOFiT (Ứng dụng Shopify)
Phong cách.me
AstraFit
XEM 3D
Mua sắm ảo Klarna

Dịch vụ này được cung cấp bởi một số doanh nghiệp khác nhau và mỗi doanh nghiệp có phạm vi giá và bộ tính năng khác nhau. Giá một số dao động từ $129 đến $549 mỗi tháng, mặc dù nhiều người cần các công ty quan tâm liên hệ để báo giá.

Lợi ích của phòng thử đồ ảo là gì?

Các nhà bán lẻ có thể thu lợi từ việc triển khai công nghệ dùng thử theo nhiều cách khác nhau. Theo Shopify, khách hàng ít có khả năng trả lại một mặt hàng hơn 40% nếu họ sử dụng phần mềm thực tế tăng cường, chẳng hạn như phòng thử đồ ảo di động, để thử quần áo.

#1. Tăng doanh số bán hàng

Các nhà bán lẻ có thể tăng niềm tin mua hàng của khách hàng và khuyến khích họ hoàn tất việc mua hàng bằng cách hỗ trợ họ chọn kích cỡ, độ vừa vặn, màu sắc và kiểu dáng tốt nhất bằng cách sử dụng phòng thử đồ ảo di động. Khách hàng cũng có thể tự do khám phá các biến thể, cá nhân hóa mọi thứ theo sở thích của họ và thử một số lượng lớn sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn.

Trải nghiệm giải trí này có thể nâng cao lòng trung thành của người tiêu dùng, khuyến khích mua hàng thường xuyên bên cạnh việc khuyến khích bán hàng ngay lập tức. Không có gì đáng ngạc nhiên khi các thương nhân đã sử dụng công nghệ dùng thử ảo để tăng gấp đôi doanh số bán hàng của họ và tăng giá trị đơn hàng trung bình lên tới 20%.

#2. Mang đến trải nghiệm đa dạng

Các doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng của họ trải nghiệm mua hàng toàn diện và đa dạng hơn bằng cách sử dụng các mô hình ảo phù hợp. Chẳng hạn, trong giới hạn của một phòng thử đồ ảo di động, khách hàng có thể chọn một người mẫu kỹ thuật số có màu da, kích thước và kiểu cơ thể tương tự như của họ.

Tuy nhiên, giải pháp thử đồ ảo 3D được hỗ trợ bởi AI cho phép các cửa hàng tiến xa hơn nhiều về khả năng tùy chỉnh và khả năng truy cập. Với việc sử dụng các công cụ này, khách hàng có thể xem sản phẩm xuất hiện như thế nào không chỉ trên mẫu cơ thể mà họ giống mà còn trên mẫu được xây dựng bằng cách sử dụng thông tin cụ thể về cơ thể của họ. Các nhà bán lẻ không nên đánh giá thấp khả năng kiếm được lợi nhuận từ trải nghiệm mặc thử ảo phù hợp cao với số lượng người thất vọng và bị bỏ rơi do thiếu sự đa dạng và hòa nhập trong thời trang.

#3. Tỷ lệ hoàn trả thấp hơn

Số tiền lãi tăng lên là một trong những vấn đề chính mà các doanh nghiệp thời trang phải đối mặt. Việc trả lại bất tiện và tốn kém, đặc biệt nếu bạn có chính sách hoàn trả miễn phí. Shopify báo cáo rằng các sản phẩm quá nhỏ chiếm 30% tổng số tiền trả lại trong ngành Thương mại điện tử và các đơn đặt hàng quá lớn từ khách hàng chiếm 22% tổng số tiền trả lại.

#4. Mang đến sự thoải mái cho khách hàng

Sự tiện lợi là nền tảng của trải nghiệm Thương mại điện tử tuyệt vời và là yếu tố chính trong việc mở rộng hoạt động mua hàng trực tuyến gần đây. Mặt khác, thủ tục rườm rà có thể khiến khách hàng quay lưng. Theo Smart Insights, 97% người mua sắm trực tuyến kết thúc giao dịch của họ do thiếu sự thuận tiện.

#5. Tạo trải nghiệm đa kênh

Công nghệ dùng thử ảo có thể giúp các nhà tiếp thị xây dựng trải nghiệm gắn kết mà khách hàng muốn đồng thời nâng cao trải nghiệm Thương mại điện tử và mang lại sự tiện lợi của việc mua hàng qua internet cho các cửa hàng thực. Các nhà bán lẻ đã giới thiệu một số biện pháp an toàn trong bối cảnh dịch bệnh và chuyển sang sử dụng phòng thay đồ ảo để thay thế trải nghiệm phòng thử đồ thông thường.

Hạn chế của phòng thử đồ ảo là gì?

#1. Khách hàng vẫn không thể chạm vào các mặt hàng

Ngay cả khi doanh nghiệp trực tuyến của bạn cung cấp tùy chọn thử đồ ảo, vẫn có khả năng khách hàng sẽ không mua sản phẩm mà họ đang thử. Trước khi mua hàng trực tuyến, 57% số người được hỏi cho biết họ thích nhìn và chạm vào sản phẩm. Các phòng thử đồ ảo cho phép khách hàng xem quần áo sẽ xuất hiện như thế nào trên người họ, nhưng họ không thể chạm vào vải.

#2. Không tin tưởng vào các vật phẩm ảo trông giống nhau

Bạn đã bao giờ mua thứ gì đó trực tuyến chỉ để nhận được nó trong thư trông hoàn toàn khác chưa? Mặc dù công nghệ phòng thử đồ ảo rất phức tạp, nhưng một số khách hàng vẫn không tin rằng nó có thể thể hiện chính xác các sản phẩm giống như ngoài đời thực. Họ lo lắng rằng khi thử một thứ gì đó lần đầu tiên, nó sẽ không giống như vậy bởi vì nó có thể đã được thay đổi và đặt trên cơ thể thật.

#3. Công nghệ có thể xuất hiện đầy thách thức.

Trong mười năm qua, công nghệ thực tế ảo chỉ phát triển phổ biến trong lĩnh vực bán lẻ. Các phòng thử đồ ảo đang được các nhà bán lẻ bao gồm Adidas, ASOS và Macy's sử dụng trong các cửa hàng thực tế và cửa hàng trực tuyến.

Ví dụ về phòng thử đồ ảo

Sau đây là một số ví dụ về phòng thử đồ ảo di động:

#1. Parker Warby

Một nhà bán lẻ DTC có tên Warby Parker chỉ cung cấp kính mắt khi mua hàng trực tuyến. Trong một động thái nhằm khiến người mua hàng cảm thấy tự tin hơn khi mua hàng trực tuyến, hãng đã tung ra chức năng dùng thử ảo thông qua ứng dụng iOS.
Chức năng hiển thị kính trên khuôn mặt của khách hàng bằng công nghệ ARKit và TrueDepth của Apple. Trước khi đưa ra quyết định mua hàng, họ nhận được mô hình 3D của sản phẩm để xác định mức độ phù hợp của nó.

#2. Knix

Trước đại dịch, Knix tiến hành phần lớn hoạt động kinh doanh của mình thông qua hai địa điểm trưng bày. Cửa hàng rất vui mừng khi cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời giúp người tiêu dùng tìm thấy sự phù hợp lý tưởng của họ. Tuy nhiên, việc khóa máy đã buộc nó phải chuyển hoạt động kinh doanh sang trực tuyến.

Để những người mua sắm trực tuyến nhận được mức độ dịch vụ giống như những người ghé thăm các cửa hàng thực của công ty, Knix đã thiết kế một phòng thử đồ ảo. Hàng nghìn trận đấu ảo hiện được lưu trữ trên trang web của Knix mỗi tháng. Cho đến nay, phần lớn các khoảng thời gian đã được đặt trước.

# 3. Gucci

Gucci, một thương hiệu xa xỉ, đã hợp tác với Snapchat, công ty hàng đầu lâu năm trong lĩnh vực thực tế tăng cường, để phát triển bốn đôi giày thử AR đầu tiên của mình. Nó đã phát triển một thấu kính ảo chồng hình ảnh kỹ thuật số của chiếc giày lên bàn chân của khách hàng. Gucci đã đạt được 18.9 triệu người dùng Snapchat với chiến dịch AR, được kết hợp với nút Mua ngay để dẫn khách hàng đến cửa hàng trực tuyến của mình và ghi lại lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) có lãi.

#4. Charlotte Tilbury

Phòng thử đồ ảo có thể được sử dụng để thu hút khách hàng tại cửa hàng bởi các doanh nghiệp không phải doanh nghiệp trong ngành thời trang. Trong cửa hàng hàng đầu ở London, công ty làm đẹp Charlotte Tilbury đã xây dựng một chiếc gương ảo. Khi khách hàng đến gần chiếc gương, họ có thể thấy một trong mười phong cách trang điểm nổi tiếng được áp dụng cho khuôn mặt của họ. Họ có thể gửi email cho mình danh sách các sản phẩm trang điểm được sử dụng cùng với một bức ảnh về vẻ ngoài đã hoàn thiện.
Charlotte Tilbury phát hiện ra rằng những người sử dụng gương ảo có nhiều khả năng mua mỹ phẩm tại cửa hàng hơn.

Những lý do nên xem xét phòng thử đồ ảo

Dưới đây là bốn lập luận ủng hộ phòng thay đồ ảo:

#1. Trải nghiệm tiện lợi, an toàn.

Với tỷ lệ tương ứng là 65% và 54%, hơn một nửa số phụ nữ và nam giới không còn cảm thấy an toàn khi thử quần áo trong phòng thay đồ. Các nhà bán lẻ đã thực hiện nhiều biện pháp an toàn khác nhau trong phần lớn các cửa hàng truyền thống của họ để đối phó với mối lo ngại ngày càng tăng về các chất tương tự Covid-19 và họ đang xem xét trang phục dựa trên công nghệ để nhanh chóng thay thế trải nghiệm phòng thử đồ từng là tính năng bán hàng chính của các cửa hàng vật lý.

#2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Mua sắm tại cửa hàng được 62% người tiêu dùng ưa chuộng tính đến năm 2017 vì nó cho phép họ nhìn, chạm, cảm nhận và dùng thử sản phẩm. Các nhà bán lẻ có thể hỗ trợ khách hàng xác định kích thước, độ vừa vặn và kiểu dáng thông qua các phòng thay đồ ảo, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Ngoài ra, bằng cách sử dụng các mô hình ảo, các cửa hàng cuối cùng có thể cung cấp cho khách hàng của họ trải nghiệm mua sắm thực sự toàn diện và đa dạng. Trong phòng thay đồ ảo, khách hàng có thể chọn một người mẫu kỹ thuật số có màu da, kích thước và hình dáng cơ thể tương tự.

#3. Làm cho khách hàng thoát khỏi các trình duyệt thông thường.

88% người tiêu dùng tiến hành nghiên cứu trên internet trước khi mua hàng và 49% người mua sắm cho rằng điện thoại thông minh đã ảnh hưởng đến cách họ mua sắm. Các nhà bán lẻ sẽ có thể biến những “trình duyệt thông thường” này thành thương mại điện tử thời trang nếu họ có thể tạo ra những trải nghiệm phòng thay đồ thú vị, thân thiện và cá nhân hóa. (Xin lưu ý rằng 66% khách hàng sẽ không mua hàng từ một trang web nếu họ tin rằng thông tin đó không liên quan đến sở thích cụ thể của họ.)

#4. Tăng tỷ lệ giữ chân và lòng trung thành với các phòng thay đồ ảo.

Theo một cuộc khảo sát của SAP, 39% người bán cho biết “khả năng biến dữ liệu khách hàng thành thông tin chi tiết thông minh và có thể hành động” là một trong những thách thức hàng đầu của họ. Theo các nghiên cứu nội bộ từ công ty của tôi, các nhà bán lẻ đã trải qua sự gia tăng giá trị đơn hàng trung bình hơn 23% nhờ phong cách được hỗ trợ bởi AI. Với việc sử dụng phòng thay đồ ảo, các thương nhân thời trang có thể thu được vô số thông tin về người tiêu dùng giúp họ hiểu khách hàng của mình.

Phòng thử đồ có nghĩa là gì?

Một khu vực của cửa hàng nơi người mua có thể thử quần áo để xác định độ vừa vặn trước khi mua.

Đó là phòng thay đồ hay phòng thử đồ?

Ví dụ, trong một cửa hàng bách hóa, khách hàng có thể thử quần áo trong một căn phòng được gọi là phòng thử đồ hoặc phòng thay đồ. Nam giới và nữ giới có thể có khu vực thay đồ riêng hoặc có thể có khu vực mở không dành riêng cho giới tính với các buồng nhỏ hoặc quầy hàng riêng lẻ, chẳng hạn như trong nhà vệ sinh công cộng dành cho cả hai giới.

Điều gì tạo nên một phòng thử đồ tốt?

Lời khuyên & ý tưởng cho phòng phù hợp:

Hãy chắc chắn rằng có nhiều không gian.
Bao gồm ghế trong một khu vực thay đổi.
Sử dụng ánh sáng trung tính.
Thiết lập quyền riêng tư.
Cắt giảm đồ đạc trang trí.
Tổ chức phòng thay đồ của bạn.
Đặt lên gương.
Nhân viên phòng thử đồ của bạn.

5 tiêu chuẩn để mặc đẹp là gì?

Độ thoải mái, đường nét, thớ vải, bố cục và sự cân đối của trang phục là những yếu tố quyết định trang phục đó có vừa vặn hay không. Chúng cũng được kết nối và được gọi là tiêu chuẩn cho một sự phù hợp tốt.

Bạn có để quần áo trong phòng thử đồ không?

Nó không quan trọng nếu họ mang nó ra ngoài hoặc để nó trong phòng thay đồ. Mọi thứ đều ổn miễn là quần áo được treo lại trên mắc áo.

Tôi có nên lộn quần áo từ trong ra ngoài?

Để bảo vệ sợi vải trong suốt chu trình giặt và giữ cho quần áo của bạn luôn trông như mới trong thời gian dài, hãy lộn trái quần áo trước khi giặt.

Trang phục phù hợp quan trọng như thế nào?

Tác động mà quần áo vừa vặn tạo ra đối với vẻ ngoài của bạn là rất lớn. Khi chúng tôi nói về quần áo vừa vặn, chúng tôi muốn nói đến những món đồ ôm sát đường nét cơ thể bạn, giúp bạn có không gian để thở và cử động, đồng thời không tạo thêm khối lượng cho khung hình của bạn.

Kết luận

Mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm ảo mà họ muốn là điều cần thiết để thành công trong bán lẻ hiện đại. Những ngày phải vào cửa hàng, xếp hàng chờ đến khu vực thay đồ, rồi thay quần áo đã qua lâu rồi. Bất kể người mua sắm đang tìm kiếm ở đâu, phòng thử đồ ảo di động đều mang đến sự tiện lợi mà họ mong muốn. Chúng sẽ tăng tương tác với khách hàng, giảm tỷ lệ hoàn trả và tăng cường bán hàng trực tuyến.