Nhiều vị trí liên quan đến kinh doanh được bao gồm trong quản trị kinh doanh. Các chuyên gia này thường hỗ trợ các công việc hành chính và quản lý, đặc biệt là những công việc liên quan đến tiếp thị, dịch vụ khách hàng, tài chính và tuyển dụng. Điều quan trọng là họ phải sở hữu một bộ kỹ năng cụ thể để hỗ trợ họ trong nỗ lực của họ. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về các kỹ năng kinh doanh dành cho lãnh đạo, để bổ sung vào sơ yếu lý lịch của bạn và cả những kỹ năng có được từ khóa đào tạo.
Kỹ năng kinh doanh
Các chuyên gia kinh doanh có thể sử dụng các kỹ năng quản trị kinh doanh để đảm bảo rằng một công ty hoạt động tốt hàng ngày. Những khả năng này có thể hỗ trợ họ trong việc quản lý một số công việc hàng ngày và thúc đẩy các mục đích và mục tiêu bao trùm của tổ chức. Các chuyên gia trong quản trị kinh doanh nên có được các kỹ năng cứng và mềm cần thiết. Kỹ năng cứng là năng lực kỹ thuật cần thiết cho một công việc cụ thể, trong khi kỹ năng mềm bao gồm các phẩm chất và thói quen nhân cách.
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang công việc hàng ngày bằng cách liệt kê các kỹ năng cần thiết cho từng mục đích.
Kỹ năng kinh doanh cho sơ yếu lý lịch
Sau đây là một số minh họa về các kỹ năng cần liệt kê trong sơ yếu lý lịch quản lý kinh doanh:
#1. Chuyên môn kỹ thuật
Thuật ngữ “kỹ năng công nghệ” mô tả khả năng sử dụng máy tính và thực hiện các quy trình khắc phục sự cố đơn giản. Các chuyên gia quản trị kinh doanh trong sơ yếu lý lịch của họ nên làm quen với các kỹ năng liên quan đến phần mềm quản lý văn phòng điển hình. Họ cũng sẽ được hưởng lợi từ việc hiểu biết về quản lý cơ sở dữ liệu. Quản lý hệ thống hồ sơ, thu thập dữ liệu, tạo và duy trì bảng tính đều thuộc danh mục này.
# 2. Kỹ năng quản trị
Khả năng quản lý kinh doanh được bao gồm trong danh mục kỹ năng quản trị trong sơ yếu lý lịch của bạn. Điều này có thể đòi hỏi công việc nhập dữ liệu, lưu giữ hồ sơ chính xác, xử lý biên lai và giúp đỡ đồng nghiệp và khách hàng.
# 3. Lắng nghe tích cực
Kỹ năng giao tiếp tốt được hỗ trợ bởi khả năng lắng nghe tích cực. Điều này đề cập đến khả năng chú ý chặt chẽ trong các cuộc trò chuyện và đặt ra các truy vấn kích thích tư duy để thu thập càng nhiều thông tin càng tốt. Để thu thập thông tin từ khách hàng, các nhà quản trị doanh nghiệp có thể sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực như một kỹ năng cho sơ yếu lý lịch.
# 4. Nói trước công chúng
Khả năng chia sẻ thông tin với người khác có liên quan đến kỹ năng thuyết trình và nói trước đám đông. Thông tin có thể được trình bày bởi các quản trị viên kinh doanh cho các bên liên quan khác nhau. Họ phải có khả năng giao tiếp đúng cách, trả lời các câu hỏi và điều chỉnh thông điệp của họ cho phù hợp với thị hiếu và sự hiểu biết của đối tượng mục tiêu.
#số 5. Tư duy phản biện
Khả năng đánh giá một tình huống để xác định nguyên nhân gốc rễ, mối liên hệ và giải pháp tiềm năng được gọi là tư duy phản biện. Khả năng tư duy phê phán có thể được sử dụng bởi các nhà quản lý doanh nghiệp cho một loạt các trách nhiệm. Chẳng hạn, họ có thể sử dụng khả năng này để đánh giá dữ liệu và rút ra những hiểu biết quan trọng.
# 6. Kĩ năng giao tiếp
Khả năng trao đổi, tiếp nhận, xử lý và ghi lại thông tin được gọi là kỹ năng giao tiếp, bao gồm cả giao tiếp bằng văn bản và bằng giọng nói. Quản trị viên doanh nghiệp phải thành thạo giao tiếp bằng văn bản để viết email và báo cáo, đây là điều bắt buộc trong sơ yếu lý lịch kỹ năng kinh doanh.
# 7. Quản lý thời gian
Người chuyên nghiệp có thể hoàn thành mọi công việc khi cần thiết nhờ kỹ năng quản lý thời gian của họ. Để lập kế hoạch mỗi ngày một cách hiệu quả, điều này có thể đòi hỏi phải tính toán xem mỗi nhiệm vụ sẽ mất bao lâu. Các chuyên gia có thể ưu tiên công việc của họ với sự trợ giúp của các kỹ năng quản lý thời gian để đảm bảo rằng họ thực hiện các nhiệm vụ quan trọng nhất trước tiên mỗi ngày.
# 8. Kỹ năng tổ chức
Khả năng lập kế hoạch và tổ chức hỗ trợ các nhà quản lý doanh nghiệp trong việc thiết lập và duy trì trật tự tại nơi làm việc. Điều này có thể đòi hỏi phải phát triển các hệ thống quản lý dữ liệu và lưu trữ được tổ chức tốt hoặc giữ thái độ chủ động đối với các yêu cầu của tổ chức. Nó cũng có thể liên quan đến việc duy trì một môi trường vật chất ngăn nắp và trật tự.
Kỹ năng lãnh đạo kinh doanh
Một số đặc điểm khác biệt được liên kết với các nhà lãnh đạo hiệu quả. Phần lớn phụ thuộc vào khả năng hoàn thành công việc nhanh chóng, thuyết phục người khác làm tốt và thường xuyên đạt và vượt mong đợi của bạn. Có một số đặc điểm tính cách mà bạn đã có, trong khi có những đặc điểm khác mà bạn có thể muốn mài giũa. Dưới đây là một số đặc điểm và kỹ năng mà nhân sự lãnh đạo doanh nghiệp thể hiện:
#1. động lực bản thân
Một nhà lãnh đạo hiệu quả phải có khả năng chủ động, nghĩa là có thể hoàn thành công việc mà không cần hỏi ý kiến của người khác để được tư vấn hoặc giúp đỡ. Bạn có thể sẽ cần ít sự giám sát hơn khi năng lực và chuyên môn trong công việc của bạn tăng lên.
# 2. Phái đoàn
Khả năng phân công nhiệm vụ cho các thành viên khác trong nhóm là một trong những kỹ năng lãnh đạo kinh doanh quan trọng. Các nhà lãnh đạo cũng phải có khả năng xác định khi nào người khác có thể được trang bị nhiều hơn hoặc có nhiều thời gian hơn để hoàn thành nhiệm vụ. Một nhà lãnh đạo phải quen thuộc với nhóm của họ đủ rõ để nhận thức được cả điểm mạnh và điểm yếu của họ để có thể ủy quyền.
# 3. Cơ quan
Các nhà lãnh đạo hiệu quả hiểu tầm quan trọng của việc duy trì tổ chức tại nơi làm việc. Họ tuân thủ thời gian biểu, thường xuyên đáp ứng thời hạn và thực hiện đúng lời hứa. Các nhà lãnh đạo có tổ chức có thể giám sát một số nhiệm vụ và dự án cùng một lúc. Một nhóm có nhiều khả năng làm việc hiệu quả và hiệu quả hơn nếu ông chủ là một nhà lãnh đạo có tổ chức tốt.
# 4. Giao tiếp
Là một nhà lãnh đạo có năng lực đòi hỏi phải có kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm thường là nền tảng của một công ty thành công. Bằng cách thiết lập các kênh giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, các nhà lãnh đạo nên đóng vai trò là hình mẫu cho các nhóm của họ.
# 5. Nhiệm vụ
Một trong những kỹ năng lãnh đạo kinh doanh mà các nhà lãnh đạo đánh giá cao nhất ở cấp dưới của họ là trách nhiệm. Chấp nhận trách nhiệm đòi hỏi phải nhận ra tác động của hành động của một người, cả tốt và xấu. Một nhà lãnh đạo có trách nhiệm coi mỗi thành tựu và thất bại do nhóm của họ tạo ra như thể đó là của chính họ.
#6. Chấp nhận rủi ro
Các nhà điều hành doanh nghiệp hiệu quả nhận thức được những khó khăn có thể phát sinh. Để vượt qua những trở ngại đó, họ không ngần ngại nắm bắt cơ hội và suy nghĩ sáng tạo. Ngay cả khi lựa chọn của họ không chắc chắn hoặc không chính thống, các nhà lãnh đạo giỏi vẫn sử dụng dữ liệu để định hướng cho phán đoán của họ.
#7. Cài đặt mục tiêu
Lãnh đạo công ty mạnh mẽ đòi hỏi khả năng tập trung vào tầm nhìn tương lai. Để đảm bảo sự thành công và mở rộng của một doanh nghiệp, các giám đốc điều hành phải đặt ra các mục tiêu chiến lược. Một trong những trách nhiệm chính của kỹ năng lãnh đạo doanh nghiệp là thúc đẩy tất cả nhân viên hợp tác để đạt được các mục tiêu chung.
# 8. Thanh Liêm
Tư cách đạo đức của người lãnh đạo nhóm là rất quan trọng đối với sự thành công của nhóm. Nó đòi hỏi người lãnh đạo phải trung thực và chuyên tâm làm điều đúng đắn, ngay cả khi điều đó đầy thách thức. Các nhà lãnh đạo hướng đến sự chính trực thể hiện bằng ví dụ. có niềm vui trong công việc của họ và tạo ra kết quả thành công.
# 9. Sự tò mò
Để thúc đẩy doanh nghiệp hoặc nhóm của họ, các nhà lãnh đạo hiệu quả luôn tìm kiếm các khái niệm mới và giải pháp sáng tạo. Việc sẵn sàng thử những điều mới có thể truyền cảm hứng và thúc đẩy những người khác cũng có thái độ hướng tới tương lai.
#số 10. Đặc điểm tính cách
Một nhà lãnh đạo hiệu quả cố gắng tìm hiểu mọi người ở cấp độ cá nhân. Điều này đòi hỏi phải nói chuyện với đồng đội của họ và đưa ra phương hướng. Khả năng quản lý thành công các cuộc nói chuyện, cuộc họp và các liên hệ khác tại nơi làm việc là một thành phần của kỹ năng giao tiếp. Khả năng giao tiếp giữa các cá nhân mạnh mẽ cho phép các nhà lãnh đạo giải quyết xung đột, thỏa thuận môi giới và tăng năng suất của nhóm.
Đào tạo kỹ năng kinh doanh
Để thành công trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn, điều quan trọng là phải xác định những khả năng bạn cần đạt được hoặc trau dồi. Dưới đây là danh sách một số kỹ năng đào tạo cần có để điều hành một doanh nghiệp:
#1. Quản lý tài chính
Điều quan trọng là có thể quản lý tốt tiền của bạn. Bạn phải có khả năng dự đoán doanh thu và dòng tiền của mình đồng thời theo dõi lãi lỗ. Ngoài ra, bạn phải báo cáo thu nhập của mình cho Cơ quan Thuế Úc. Bạn có thể điều hành công ty của mình một cách có lãi và bảo vệ khoản đầu tư tài chính của mình bằng cách phát triển khả năng quản lý tài chính mạnh mẽ.
#2. Đàm phán và Giao tiếp
Với các nhà cung cấp, nhà đầu tư tiềm năng, khách hàng và nhân viên của bạn, bạn sẽ cần nói chuyện và mặc cả. Việc xây dựng các mối quan hệ tích cực tại nơi làm việc sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn nếu bạn có khả năng viết lách và giao tiếp bằng giọng nói tuyệt vời. Mọi thông tin liên lạc bạn thực hiện phải nhất quán với bức tranh mà bạn muốn trình bày.
#3. Giải quyết vấn đề
Bất kể bạn lập kế hoạch bao nhiêu, các vấn đề sẽ phát sinh trong công ty của bạn. Điều này đòi hỏi khả năng đưa ra những lựa chọn khôn ngoan, đôi khi bị ép buộc. Đây là một trong những kỹ năng huấn luyện kinh doanh mà mọi doanh nhân/nhà lãnh đạo nên sở hữu.
#4. Ủy quyền và quản lý thời gian
Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp rơi vào cái bẫy không thể ủy quyền, điển hình là vì họ cảm thấy khó từ bỏ quyền kiểm soát. Quản lý thời gian hiệu quả có thể yêu cầu thuê ngoài hoặc giao nhiệm vụ cho nhân viên khác. Bằng cách xác định xem bạn có thể giao việc cho ai, bạn có thể tập trung vào những công việc mang lại tiền.
#5. Quản lý và lập kế hoạch dự án
Để bắt đầu kinh doanh, bạn sẽ cần quản lý một số nhiệm vụ, chẳng hạn như tạo một trang web, lập kế hoạch thiết kế nội thất cho không gian văn phòng của bạn và tạo ra một số chính sách và thủ tục. Bạn có thể hoàn thành mục tiêu của mình bằng cách quản lý tài nguyên một cách khôn ngoan, bao gồm thời gian, tiền bạc và nhân viên.
#6. Khả năng lãnh đạo
Lãnh đạo sẽ là một tài năng quan trọng nếu bạn thuê các cá nhân. Để tận dụng tối đa công nhân của bạn và thúc đẩy sản xuất, bạn phải có khả năng thúc đẩy họ. Thiết lập thời gian để huấn luyện và cố vấn cho nhân viên của bạn.
Kỹ năng quan trọng nhất để bắt đầu kinh doanh là gì
Có nhiều kỹ năng cần thiết để bắt đầu kinh doanh; không chỉ có một. Bạn phải đội nhiều mũ với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ. Có nhiều khả năng phù hợp với trọng tâm của công ty mới thành lập của bạn là rất quan trọng. Bằng cách này, bạn có thể quản lý thành công công ty của mình và dẫn dắt một nhóm đi đến thành công. Các kỹ năng bao gồm:
#1. Khả năng lãnh đạo
Lãnh đạo đòi hỏi phải cung cấp một ví dụ điển hình để thúc đẩy và truyền cảm hứng cho người lao động thành công. Một nhà lãnh đạo thành công là người chủ động và tập trung vào các giải pháp, với sự hiểu biết về cách phân công nhiệm vụ hiệu quả và đưa ra những lựa chọn khéo léo để đạt hiệu quả tối đa.
# 2. Quản lý thời gian
Danh sách việc cần làm của chủ doanh nghiệp đôi khi dường như kéo dài vô tận. Nếu không có khả năng quản lý thời gian, công việc sẽ khó hoàn thành, điều này có thể cản trở tiến độ kinh doanh nhanh chóng của bạn. Tìm hiểu cách sử dụng các công cụ như ERPNext để làm việc thông minh hơn chứ không phải vất vả hơn. Đây là một nguyên tắc làm việc quan trọng mà một nhà lãnh đạo có thẩm quyền sẽ khuyến khích nhân viên của họ áp dụng.
# 3. Khả năng thích ứng
Không ai được sinh ra với cái bụng để điều hành một doanh nghiệp. Để tồn tại trong thị trường khó khăn và luôn thay đổi, bạn cần có sự can đảm, can đảm và trí tuệ cảm xúc. Luôn linh hoạt bằng cách ham học hỏi, cập nhật công nghệ và phát triển khả năng thương lượng của bạn.
# 4. Giao tiếp
Chủ doanh nghiệp phải giao tiếp với nhiều người, do đó kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là rất quan trọng. Điều này đúng đối với các liên hệ với các cá nhân, nhóm và đám đông lớn thông qua email và hội nghị truyền hình bên cạnh các tương tác trực tiếp.
# 5. Hiểu biết về tài chính
Huyết mạch của mọi công ty là tiền. Nếu không có hiểu biết cơ bản về kinh tế, kế toán và lập ngân sách, một người không thể quản lý một công ty khởi nghiệp. Bạn cần hiểu các nguyên tắc lãi lỗ cũng như cách quản lý, giám sát và dự báo tài chính hiệu quả cho công ty của mình.
# 6. Lập kế hoạch chiến lược
Nếu không có chiến lược, một công ty chắc chắn sẽ sụp đổ. Để lèo lái công ty đi theo hướng thành công, chủ doanh nghiệp phải có khả năng lập kế hoạch ra mắt sản phẩm, chiến lược tăng trưởng và chiến dịch tiếp thị một cách hợp lý. Để hỗ trợ các quyết định với các giả định được cung cấp đầy đủ thông tin, bạn phải sở hữu khả năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ.
#7. Tiếp thị và bán hàng
Nếu không có chiến lược tiếp thị hoặc bán hàng thành công để truyền đạt đề xuất giá trị của mình tới thị trường mục tiêu, thì ngay cả sản phẩm chất lượng cao nhất cũng không thể bán được. Mặc dù các chương trình khuyến mãi có thể đáng sợ, nhưng bạn có thể cải thiện khả năng bán hàng và tiếp thị của mình bằng cách giữ liên lạc với khách hàng và theo dõi các xu hướng của ngành.
# 8. Chăm sóc khách hàng
Các doanh nghiệp ở đó để hỗ trợ khách hàng của họ, do đó, chủ doanh nghiệp cần có khả năng lắng nghe và nhận lời khuyên từ khách hàng của họ. Bạn cũng phải có khả năng giao tiếp thích hợp với họ.
# 9. Đàm phán
Các cuộc thảo luận kinh doanh diễn ra thường xuyên và tính cạnh tranh đòi hỏi phải học cách đàm phán các thỏa thuận và lựa chọn có lợi cho công ty của bạn. Thực hành các kỹ thuật đàm phán của bạn, giữ vững giá trị của công ty bạn và từ chối chấp nhận ít hơn những gì bạn xứng đáng.
Kỹ năng kinh doanh trong quản lý là gì?
Khả năng quản lý kinh doanh là những phẩm chất mà một người phụ trách công ty sử dụng để hỗ trợ doanh nghiệp và nhân viên đạt được mục tiêu và phát triển. Những khả năng này thường được học thông qua kinh nghiệm liên quan đến việc làm hoặc nghiên cứu học thuật.
5 kỹ năng của một doanh nhân là gì?
Một doanh nhân thành công cần có khả năng bán hàng, giao tiếp, tập trung, học hỏi và lập chiến lược tốt. Không ngừng học hỏi là một tài năng kinh doanh thiết yếu cũng như một kỹ năng sống vô cùng quan trọng.
bài viết liên quan
- PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO: Quy trình, Chiến lược & Tầm quan trọng
- CHIẾN LƯỢC LÃNH ĐẠO: Những chiến lược, ví dụ & sách hiệu quả nhất
- TRƯỞNG NHÓM: 11 Kỹ năng và Phẩm chất cần có, Mô tả công việc & Tầm quan trọng
- 6 yếu tố để lãnh đạo doanh nghiệp hiệu quả
dự án
