Цільовий ринок — це група споживачів у межах доступного для обслуговування ринку компанії, на яку спрямовані маркетингові зусилля та ресурси. Цільовий ринок, наприклад, є підмножиною всього ринку товару або послуги. До нього часто входять споживачі, які мають подібні якості (наприклад, вік, географія, дохід або спосіб життя) і, як вважають, вони з найбільшою ймовірністю куплять ринкові пропозиції компанії або є найбільш прибутковими сегментами для обслуговування компанії.
Після того, як цільовий ринок(и) визначено, компанія зазвичай коригує комплекс маркетингу (4 Ps) відповідно до потреб і очікувань ринку. Це може потягнути за собою проведення додаткового дослідження клієнтів, щоб отримати глибоке розуміння мотивів типового споживача, купівельної поведінки та моделей використання ЗМІ.
Вибір «правильного» цільового ринку є складним і тривалим рішенням. Однак для допомоги в цьому процесі прийняття рішень було створено різноманітні евристики.
Крім того, цей посібник проведе вас через усе, від сегментації цільового ринку до прикладів, порад, аналізу та демографічних даних.
огляд
Цільовий маркетинг передбачає сегментування ринку, а потім зосередження ваших маркетингових зусиль на одній або кількох ключових групах, що складаються з клієнтів, чиї потреби та бажання найбільше відповідають вашим пропозиціям продукту чи послуг. Він може стати ключем до залучення нових клієнтів, зростання доходу та успіху вашої компанії.
Принадність цільового маркетингу полягає в тому, що спрямування ваших маркетингових зусиль на певні групи споживачів спрощує та зменшує витрати на просування, ціноутворення та розповсюдження ваших продуктів та/або послуг, а також забезпечує фокус усіх ваших маркетингових заходів.
Припустимо, що кейтерингова компанія надає послуги громадського харчування в будинку клієнта. Замість того, щоб рекламувати в газетному додатку, який розсилається всім, постачальник громадського харчування спочатку вибере цільовий ринок для своїх послуг. Потім він може орієнтуватися на передбачуваний ринок за допомогою кампанії прямої розсилки, розповсюдження листівок у певному житловому районі або реклами у Facebook, орієнтованої на людей у певному місці, підвищуючи рентабельність інвестицій у маркетинг і залучаючи більше клієнтів.
Соціальні мережі, такі як Facebook, LinkedIn, Twitter та Instagram, пропонують для бізнесу витончені альтернативи орієнтації на людей на основі ринкових груп. Наприклад, заклад типу «ліжко та сніданок» може націлити на одружених підписників Facebook оголошення про романтичний відпочинок у вихідні. LinkedIn, з іншого боку, більше орієнтований на B2B, що дозволяє вам орієнтуватися на бізнес на основі ряду параметрів, таких як кількість співробітників, галузь, географічний район тощо.
Хоча існує безліч підходів до сегментації ринку залежно від того, як ви хочете розділити пиріг, трьома з найбільш поширених форм є демографічна сегментація, географічна сегментація, та психографічна сегментація.
Чи потрібен цільовий ринок?
Стратегія цільового ринку є ключовим інструментом підвищення ефективності. І це досить важливо з кількох причин. Ось кілька причин, чому;
№1. Цільовий маркетинг відкриває потенціал для зростання
Невелика група клієнтів може надати компанії величезний шанс збільшити продажі. Одним із прикладів цільового ринку є те, що хоча лише невеликий відсоток покупців морозива не переносять лактозу (не можуть перетравлювати молоко), цей сегмент може принести значні прибутки виробнику замінників морозива без молока. Продукт, створений спеціально для цього ринку, може легко захопити їхній бізнес.
№2. Цільовий маркетинг викликає інтерес
Інший приклад значущості цільового ринку полягає в тому, що споживачі на цільовому ринку поділяють ряд якостей, які роблять їх більш імовірними, ніж інші споживачі, зацікавленими в пропозиціях бізнесу. Це можуть бути демографічні фактори, наприклад стать, вік та рівень доходу; поведінкові, такі як інтенсивне використання продуктів; або пов’язані зі способом життя, наприклад, турбота про активність. Одним із можливих цільових ринків спортивного взуття, наприклад, можуть бути дорослі, які молодші, здоровіші та більше зацікавлені в спорті, ніж їхні однолітки.
№3. Цільовий маркетинг створює лояльність до бренду
Рекламні ресурси можуть бути зосереджені на певному ринку, тоді як рекламне повідомлення пристосовано до резонансу з клієнтами цієї групи. Крім того, цільовий ринок для фірми А навряд чи отримає такий самий рівень уваги з боку фірм B і C. Ці елементи, у поєднанні, підвищують ймовірність лояльності до бренду.
№ 4. Цільовий маркетинг підтримує конкурентоспроможність компаній
Вузько зосереджуючись на конкретному ринку, корпорація може рекламувати себе як авторитет, що відповідає вимогам і потребам цієї групи. Він може швидко реагувати на зміни в їхніх інтересах або ставленнях, а також може ретельно стежити за спробами конкуруючих компаній переманити цих споживачів.
Загалом, його сильна присутність на цільовому ринку діятиме як стримуючий фактор для конкурентів, які хочуть вийти на той самий ринок, і збереження конкурентної переваги може бути однією з найважливіших переваг цільового маркетингу.
Різниця між цільовим ринком і демографічним показником
Хоча фрази тісно пов’язані між собою, вони не є синонімами.
Цільові ринки, як правило, набагато ширші за обсягом, ніж демографічні. Це пов’язано з тим, що продукти чи послуги багатьох фірм привертають увагу різного кола людей. На цільові ринки також можуть впливати такі фактори, як цикли купівлі, термін придатності продукту та інші фактори, які не обов’язково визначаються людьми, які можуть бути зацікавлені в купівлі того, що ви продаєте. Крім того, при створенні своїх моделей і маркетингових планів маркетологи часто вивчають довгостроковий потенціал прибутку цільового ринку, маючи на увазі, що вони повинні зосередитися на загальній картині.
З іншого боку, демографічні показники — це підмножини цільового ринку зі схожими характеристиками. Багато телевізійних рекламодавців, наприклад, активно орієнтуються на бажану (і славно мінливу) вікову категорію 18-35. Люди старше 35 років не завжди потрапляють за межі цільового ринку рекламодавця; вони просто належать до іншої демографічної групи.
Іншими словами, розглядайте цільові ринки як групу демографічних груп, які можуть бути зацікавлені у вашому продукті чи послугі.
Яка мета цільового ринку?
Передбачуваний ринок продукту визначає його, і навпаки.
Після встановлення цільового ринку він може впливати на дизайн, упаковку, ціну, просування та розповсюдження продукту.
Наприклад, продукт, призначений для чоловіків, не буде упакований у рожевий пластик. В аптеці не продадуть косметику вищого класу. До дорогої пари взуття входить фірмова тканинна сумка на шнурках і коробка для взуття. Всі ці елементи є показники цільової аудиторії що вони визначили відповідний продукт.
Як провести аналіз ринку
Аналіз цільового ринку, як випливає з назви, є основою для визначення вашого цільового ринку. Ось кроки, які ви можете зробити, щоб зробити свої власні.
№1. Проаналізуйте свій продукт або послугу
Перевірте, що ви продаєте, щоб визначити, які клієнти отримають користь від вашого продукту. Наступні запитання допоможуть у процесі мозкового штурму:
- «Як ваш продукт або послуга задовольняє потребу?»
- «Чи полегшує це будь-які труднощі чи полегшує якісь больові точки?»
- «Хто, швидше за все, отримає прибуток від вашого продукту чи послуги?»
Після того, як ви відповісте на ці запитання, спробуйте отримати відгуки від поточних споживачів. Створіть фокус-групу або зверніться до свого відділу обслуговування про найпоширеніші проблеми.
Цей тип аналізу вашого продукту чи послуги допоможе вам краще зрозуміти ваш цільовий ринок. Насправді ви можете виявити, що ваші поточні споживачі – це не ті люди, яких ви намагаєтеся охопити. Якщо під час цього процесу ви виявите невідповідність, вам слід краще узгодити свій цільовий ринок з вашими реальними маркетинговими цілями, щоб ви могли перебудувати.
№2. Перегляньте конкурс
Проаналізуйте своїх конкурентів, щоб побачити, на кого вони націлені. Вивчіть їхню клієнтську базу, щоб дізнатися, чи є сегмент ринку, на який ви могли б зосередитися, на який вони не звертають уваги.
Найефективніший підхід до досягнення цієї мети – провести конкурентний аналіз. Ви проведете дослідження, щоб визначити, хто ваші конкуренти, що вони пропонують і навіть їхні стратегії продажів.
Як ми зазначали раніше, вивчення вашої конкуренції також може допомогти вам визначити прогалини цільового ринку, які ви можете заповнити. Чи є якісь цільові ринки, на яких вони не зосереджені?
Це може спонукати вас географічно розширюватися на інші ринки або розробляти нові товари для націлювання на інший ринок.
№3. Виберіть критерії для сегментації bBy
Для сегментації цільового ринку можна використовувати кілька змінних. Споживачів можна класифікувати за демографічними, регіональними та поведінковими характеристиками.
Це процес формування особистості покупця. Ваш цільовий ринок буде поділено на кілька цільових клієнтів, також відомих як (ви здогадалися) персони покупців.
Наприклад, вашим цільовим ринком можуть бути підприємства середнього розміру, які бажають придбати програмне забезпечення для автоматизації маркетингу. Вашу цільову аудиторію можна розділити на численні групи, наприклад, керівники відділу маркетингу, керівники продажів, засновники або генеральні директори.
Ось кілька найбільш поширених методів сегментації цільового ринку:
- вік
- Стать
- Дохід
- Місце розташування
- Поведінка
- Стиль життя
- Цінності
- Інтереси
№ 4. Провести дослідження
Настав час провести подальші дослідження, коли ви почнете звужувати свій ринок. Які маркетингові методи ви повинні використовувати, щоб досягти бажаного цільового ринку? Чи достатньо великий цільовий ринок вашого продукту чи послуги? Ви можете дізнатися більше про свій цільовий ринок, провівши дослідження ринку.
Вибір правильного цільового ринку може багато розповісти про вашу компанію. Ви хочете бути справжньою швидкістю бізнесу або стабільним потоком конвеєра з корпораціями та споживачами?
№ 5. Відстежуйте та аналізуйте свій прогрес
Цільове дослідження ринку ніколи не повинно бути статичним – ви його не виконуєте, задоволені результатами, а потім зупиняєтеся. Це нескінченний процес. Щоб більш ефективно звертатися до цільового ринку, ви повинні регулярно відстежувати свої висновки, оцінювати те, що ви спостерігаєте, і повторювати своє бачення цього.
Приклад аналізу цільового ринку
Подумайте про компанію, яка пропонує недороге спортивне взуття, що «функціонує над формою», яке надає перевагу комфорту та підтримці арки, а не стильному вигляду.
№1. Проаналізуйте продукт або послугу
Виконуючи дослідження цільового ринку, компанія, про яку йде мова, повинна спочатку ретельно, неупереджено подивитися на свій продукт, щоб чітко зрозуміти його цінність і відмінні якості.
Наприклад, корпорація, швидше за все, виявить, що їхнє взуття краще підходить для повсякденного використання, ніж для справжніх спортивних змагань, не має стильної привабливості і може допомогти з хворобливими ногами стоячи.
Це попереднє розуміння може допомогти сформувати особистості, на яку в кінцевому підсумку буде орієнтована організація. Він мав би краще уявлення про те, як побудувати свою ціннісну пропозицію. У цьому сценарії компанія може виявити, що чоловіки старше 50 років, які не часто займаються спортом, найімовірніше куплять її взуття.
№2. Перегляньте конкурс
Потім корпорація досліджувала продукти своїх конкурентів, як вони продавалися, а також будь-які помітні прогалини на потенційних цільових ринках. Після конкурентного аналізу компанія може виявити, що її конкуренти нехтують конкретними географічними тенденціями, присутніми на їхніх цільових ринках.
Припустимо, що роздрібні магазини та магазини його конкурентів були переважно в містах, нехтуючи приміськими торговими центрами та місцевими роздрібними закладами «мама і поп». Маючи ці знання, компанія, про яку йдеться, може мати вихідну точку для звернення до цільового ринку, яким нехтують її конкуренти.
№3. Виберіть критерії для сегментації
У цей момент організація почне з’єднувати дедалі складніші ідентичності. Знову ж таки, він заснував би свої критерії сегментації на аналізі продуктів і покращив би їх на основі аналізу конкурентів.
У цьому прикладі великий відсоток критеріїв зосереджується навколо віку, соціального класу, місця розташування та інтересів, в результаті чого одна з його персон буде літнім, робочим класом, споживачем із приміських районів, які цінують функцію вище форми.
№ 4. Провести дослідження
Після створення цільової особи компанія проводить аналіз ринку, опитує споживачів, які відповідають вимогам її цільового ринку, потенційно використовує більш прямі тактики, такі як розміщення фокус-груп, і вживає будь-яких інших кроків, необхідних для забезпечення досконале розуміння своїх цільових споживачів і те, що їх викликає.
З цього моменту він може розробити цілеспрямовану пропозицію для стимулювання обміну повідомленнями про продажі, технік охоплення, структури цін та інших важливих змінних, пов’язаних з продажами, які визначать, як він підходить до споживачів і заощадить їх потенційний інтерес.
№ 5. Відстежуйте та оцінюйте результати
Після завершення інших частин дослідження організація продовжить аналізувати, як її зусилля пов’язані з її цільовою персоною. Якщо продажі не там, де вони повинні бути — або здається, що у компанії є додаткові особистості, яких вона може задовольнити — корпорація може перезапустити цей процес і змінити свої повідомлення, стратегію чи цільовий ринок в цілому.
Давайте подивимося на деякі з найкращих у своєму класі компаній — як B2C, так і B2B — щоб побачити, як вони створюють свої цільові ринки.
Приклади цільових ринків
Наведені нижче приклади цільового ринку допоможуть вам правильно налаштувати свій цільовий ринок.
№1. Приклад цільового ринку Atlassian
Atlassian надає набір інструментів для спільної роботи, які допомагають розробникам і менеджерам по продуктам реалізовувати свої проекти від ідеї до завершення. Короткий погляд на їх сторінку «Клієнти» показує, що вона працює в різних галузях.
Atlassian, як і більшість великих компаній, використовує сегментацію цільового ринку, щоб досліджувати різні ринки та розбивати різні ціннісні пропозиції, термінологію та цінності.
Зосереджуючись на одній галузі, як-от роздрібна торгівля, ви побачите, що вони співпрацюють з низкою значущих корпорацій, зокрема над продуктами, пов’язаними з підтримкою.
Це демонструє, що, хоча Atlassian може співпрацювати практично з усіма, хто займається розробкою програмного забезпечення, він розуміє, як його ціннісні пропозиції змінюються залежно від галузі, про яку йдеться.
Навіть один і той самий продукт створював різну цінність для двох різних категорій споживачів.
№2. Приклад цільового ринку Nike
Nike продає продукти спортсменам та іншим особам, які бажають займатися щодня. Вони продають одяг, обладнання, взуття та аксесуари.
Вони працюють зі спортсменами та ринком, який піклується про фітнес, але ми всі знаємо, що гідний опис цільового ринку не може бути таким широким. Давайте розберемо два їх сегменти:
Юні спортсмени – Діти, які регулярно займаються фізичними вправами та займаються спортом у міру дорослішання, є великим і зростаючим ринком для Nike. Nike бере участь на цьому ринку через спортивні ліги та асоціації, а також за підтримки відомих спортсменів, таких як Леброн Джеймс.
Бігуни— Nike демонструє, як вона орієнтована на споживачів на основі демографічної інформації, а також способу життя, зосереджуючись на нових стилях кросівок. Nike представляє взуття та одяг, розроблені, щоб допомогти завзятим бігунам довше залишатися в дорозі.
№3. Приклад цільового ринку Starbucks
Розглянемо цільовий ринок найпопулярнішого кафе в місті, Starbucks, наступного разу, коли ви насолодитеся прохолодною піною Cascara.
Багато їхніх приміщень були відремонтовані й тепер мають модну сучасну атмосферу. Це не несподівано, враховуючи, що більше половини їхніх клієнтів – у віці від 25 до 40 років.
Читайте також: ЛОГОТИП STARBUCKS: еволюція, значення, моделі брендингу та поради
Якщо ви будете сидіти більше п’яти хвилин і пити каву, ви, швидше за все, почуєте, як бариста вигукує «мобільне замовлення». Наразі на мобільну процедуру припадає 24 відсотки транзакцій Starbucks, що вказує на те, що компанія обслуговує технічно підковану аудиторію.
Розміщення їхніх магазинів – це наступна інформація, яку ми маємо про їхній цільовий ринок. Starbucks приваблює професіоналів, які працюють у дорозі, стратегічно розміщуючи свої торгові точки в густонаселених регіонах. Підсумовуючи, цільові ринки Starbucks такі:
- 25-40-річні – відремонтовані місця обслуговують найбільш густонаселені демографічні групи.
- Дорослі, які розбираються в техніці. Їх мобільний додаток зацікавив і зацікавив далекоглядну аудиторію.
- Професіонали на роботі — їх міська орієнтація вказує на спосіб життя, який вони обслуговують.
№ 4. Приклад цільового ринку Apple
Як щодо бізнесу, який працює як на ринках B2B, так і на ринках B2C? Маючи таку різноманітну споживчу базу, як можна побудувати цільовий ринок? Apple — хрестоматійний приклад дизайну та інновацій продукту.
Але як це пов’язано з визначенням цільового ринку? Apple пропонує щось для кожного з різноманітним вибором продуктів. Два їх цільових ринки:
Любителі технологій – Незважаючи на те, що Apple є клієнтським сегментом, на який Apple вперше звернулася десятиліття тому, ентузіасти технологій продовжують привертати увагу компанії. З введенням нових категорій продуктів (таких як носимі пристрої, Apple TV і HomePods), Apple продемонструвала, що все ще підвищує цінність на цьому ринку. Існує також величезна екосистема, коли придбання набору продуктів Apple дозволяє покращити взаємодію ваших технологій.
Охорона здоров'я-Це ще один ринок, у якому зацікавлена Apple. Вони налаштували постачальників медичних послуг для більш зручного спілкування з пацієнтами, підкресливши привабливість інформації під рукою за допомогою мобільного телефону та iPad.
Apple, схоже, не виключає багатьох людей зі свого цільового ринку і позиціонувала себе, щоб допомогти як споживачам, так і підприємствам — навіть з такими пристроями, як iPad.
Його успіх був заснований більше на оцінці цінності його багатьох частин, ніж на виключенні людей з них.
№ 5. Приклад цільового ринку McDonald's
Цільовий ринок McDonald's різноманітний і включає широкий спектр особистостей клієнтів. Молоді спеціалісти є значною демографічною групою цільового ринку для бізнесу, і ця тенденція знайшла відображення у багатьох реконструкціях приміщень компанії. Кілька локацій McDonald's були перероблені, щоб вони стали більш витонченими, сучаснішими та привабливішими для тисячоліть.
Ще одна важлива база для ланцюга – «повне гніздо» сімей з дітьми старше шести років. Зусилля франшизи залучити цю конкретну нішу найбільш помітні в альтернативах Happy Meal, які вона надає.
Але є один аспект, який лежить в основі майже всіх цільових демографічних спроб McDonald's охопити: соціальний клас. Мережа також робить узгоджені спроби залучити клієнтів нижчого, працюючого та середнього класу.
Тим часом ціннісна пропозиція McDonald's заснована на ціноутворенні. Він прагне позиціонувати себе як недорогу альтернативу більш дорогим рішенням на ринках, де він сподівається продавати. При просуванні своєї лінії McCafe, наприклад, компанія виділила особливо низькі ціни бренду як основний фактор продажу.
Нарешті, цільовий ринок франшизи не є чітким і чітким з точки зору більшості демографічних показників, але він специфічний з точки зору економічних умов багатьох його персонажів. Його ціннісна пропозиція в основному заснована на тому, що його їжа має розумні ціни.
Як визначити свій цільовий ринок
Нижче наведено прості кроки, які допоможуть вам визначити свій власний цільовий ринок без стресу.
№1. Перегляньте свою поточну базу клієнтів
Хто ваші нинішні клієнти і чому вони продовжують співпрацювати з вами? Шукайте спільні риси та інтереси. Які з них приносять найбільший дохід? Інші люди, подібні до них, цілком ймовірно, також отримають прибуток від вашого продукту/послуги.
Читайте також: Розпродаж з практичними прикладами, правилами та прийомами
№2. Перевірте свою конкуренцію
На кого орієнтуються ваші конкуренти? Хто їхні нинішні клієнти? Не переслідуйте той самий ринок. Ви можете виявити ринкову нішу, яку вони ігнорують.
Читайте також: Нішовий маркетинг: найкращі методи та все, що вам потрібно (+ безкоштовні поради щодо дослідження)
№3. Проаналізуйте свої продукти та послуги
Складіть список усіх характеристик вашого продукту чи послуги. Поруч перелічіть переваги кожної функції (і переваги цих переваг). Графічний дизайнер, наприклад, надає якісні дизайнерські послуги. Перевагою є більш професійний імідж компанії. Клієнтів приваблюватиме фірма з професійним іміджем, оскільки вони сприймають її як професійну та надійну. Отже, зрештою, нагородою за якісний дизайн є більше клієнтів і більше грошей.
Після того, як ви перерахували свої пільги, складіть список осіб, які потребують цих пільг. Наприклад, графічний дизайнер може вибрати цільові організації, які хочуть розширити свою клієнтську базу. Хоча це все ще занадто широко, тепер у вас є вихідна точка.
Читайте також: ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ: визначення, типи та керівництво до різних методів дослідження
№ 4. Виберіть конкретну демографічну групу для націлювання
Визначте не тільки, кому потрібна ваша продукція чи послуга, але й хто, ймовірно, її придбає. Враховуйте наступні фактори:
- вік
- Місце розташування
- Стать
- Рівень доходу
- Ступінь освіти
- Відносини або сімейний стан
- Окупація
- Етнічне походження
№ 5. Враховуйте психіку вашої цілі
Психографіка - це більш особистісні якості потенційного клієнта, до яких належать:
- Особистість
- Ставлення
- Цінності
- Інтереси/хобі
- Спосіб життя
- Поведінка
Визначте, як ваш продукт або послуга впишеться в стиль життя вашої цільової аудиторії. Коли і як ваша цільова аудиторія буде використовувати продукт? Які характеристики найбільш привабливі для вашої цільової аудиторії? Які види ЗМІ використовує ваша цільова аудиторія для отримання інформації? Ваша мета читає газету, ходить в Інтернет чи ходить на певні заходи?
Читайте також: ПСИХОГРАФІКА: найкращі методи та все, що вам потрібно знати, спрощено!
№6. Проаналізуйте свої варіанти
Коли ви визначитеся на цільовому ринку, оцініть такі запитання:
- Чи є достатня кількість людей, які відповідають моїм вимогам?
- Чи виграє моя цільова аудиторія від мого продукту/послуги? Чи усвідомлять вони цінність цього?
- Чи знаю я, що спонукає мою ціль приймати рішення?
- Чи можуть вони дозволити собі мій продукт/послугу?
- Чи можу я зв’язатися з ними за допомогою свого повідомлення? Чи легко їх знайти?
Не заходьте надто далеко, руйнуючи свою мету! Майте на увазі, що ви можете мати більше ніж одну нішу ринку. Подумайте, чи має бути ваше маркетингове повідомлення адаптовано до кожної спеціальності. Якщо ви можете ефективно досягти обох ніш за допомогою одного повідомлення, можливо, ви занадто сегментували свій ринок. Крім того, якщо ви виявите, що лише 50 людей відповідають усім вашим критеріям, ви можете переглянути свою ціль. Хитрість полягає в тому, щоб досягти правильного балансу.
«Як я можу знайти всю цю інформацію?» ви можете здивуватися. Спробуйте пошукати в Інтернеті дослідження інших людей щодо вашої мети. Шукайте журнальні статті та блоги про або про вашу цільову демографічну групу. Шукайте блоги та форуми, де люди на вашому цільовому ринку висловлюють свої думки. Також шукайте результати опитування або спробуйте провести власне опитування. Вимагайте зворотного зв’язку з наявними споживачами.
Загалом, складним кроком завжди є визначення цільового ринку. Коли ви знаєте, до кого ви намагаєтеся охопити, набагато легше зрозуміти, які медіа залучити і які маркетингові повідомлення будуть резонувати з ними. Замість того, щоб надсилати пряму пошту всім у вашому поштовому індексі, ви можете обмежити його тим, хто відповідає вашим критеріям. Визначивши свою цільову групу, ви можете заощадити гроші та отримати більшу віддачу від інвестицій.
Поширені запитання про цільовий ринок
Що таке приклад цільового ринку?
Цільовий ринок — це група споживачів, яка, найімовірніше, хоче або потребує продукції чи послуг компанії. Ця група людей є частиною всього ринку для компанії. Наприклад, дитяча іграшка може мати цільовий ринок для хлопчиків 9–11 років і цільову аудиторію батьків хлопчиків.
Як ви визначаєте цільовий ринок?
Нижче наведено кроки для визначення цільового ринку;
- Подивіться на свою поточну базу клієнтів
- Проаналізуйте свої продукти та послуги
- Перевірте свою конкуренцію
- Виберіть конкретну демографічну групу для націлювання
- Враховуйте психіку вашої цілі
- Проаналізуйте свої варіанти
Які 4 цільові ринки?
Чотири типи сегментації, які можуть допомогти визначити основну цільову аудиторію вашої компанії: географічна, демографічна, психографічна та поведінкова.
Статті по темі
