МОТИВАЦІЯ ПРОДАЖУ: визначення, команда, пропозиції та навчання

Мотивація продажів
Джерело зображення: ELAvate Global

Місяць тільки почався. Ви готові допомогти своїй групі перевищити їхні цілі продажів. Іноді їм потрібен підйом настрою після невдалого продажу або ніжне нагадування про те, чому вони люблять свою справу. Є багато речей, які ви можете зробити, щоб допомогти своїй команді підвищити ефективність продажів і досягти цілей продажів, і ось одна, яка може допомогти. Таким чином, щоб дізнатися про мотиваційні цитати щодо продажів, які ви можете використовувати для членів вашої команди, і про навчання, яке потрібно пройти, ось правильний пост для вас. 

Мотивація продажів

Мотивація продажу - це бажання продавця переконати людей купити товар або послугу. Збереження сильного стимулу до продажів може підвищити вашу продуктивність і самовпевненість як продавця. Знання, як заохочувати себе та членів своєї команди, допоможе вам продовжувати досягати цілей компанії, незалежно від того, керуєте ви командою торгових представників чи працюєте продавцем.

Переваги мотивації продажів

Нижче наведено деякі переваги підтримки мотивації під час роботи в продажах:

  • Збільшує прибуток: вмотивовані продавці можуть укладати більше угод, що збільшує прибутки компанії та генерує комісійні виплати.
  • Підвищує моральний дух команди: команда, яка вміє надихати один одного на досягнення цілей і покращувати показники, швидше за все, краще функціонуватиме як єдине ціле та більше захоплюватиметься своєю роботою.
  • Допомога в подоланні труднощів: продажі можуть коливатися через ринкові умови, потреби клієнтів і непередбачені події. Продавці можуть зберегти впевненість у повільні місяці, навчившись залишатися зацікавленими.

Мотивація продажів команди

Мотивація команди продажів на робочому місці – це цілеспрямовані зусилля, спрямовані на підтримку залученості, уваги та самовпевненості команди в її здатності спілкуватися з клієнтами. Команда продажів виступає в ролі амбасадорів бренду компанії, а моральний дух співробітників пов’язаний з моральним духом організації.

Кожен керується різними речами, тому важливо розуміти суть своєї команди. Повне розуміння людини та вивчення причин і мотивів, що стоять за кожною з них, необхідні для мотивації інших. Давайте подивимося, якою мотивацією володіє команда продажів?

Яка мотивація у відділу продажів?

Люди унікальні, і це стосується того, що для них важливо та що ними рухає. Правда буде сказати, що кожен хоче похвалитися за свою працю, коли йдеться про інших (і трохи додаткових грошей також ніколи не завадить). Ось чотири основні мотивації для вашої команди продажів:

  • Гроші: Бажаючи контролювати свої доходи, багато професіоналів починають займатися продажами. Для комісійних робіт зазвичай немає верхнього ліміту зарплати.
  • Кар’єрна мобільність: Завдяки власним зусиллям успішні професіонали з продажу отримують визнання та просування по службі. Нова висхідна зірка може виділитися з натовпу яскравим виступом або оригінальною стратегією.
  • Визнання: хвилююче відчуття приходить від того, що ти бачиш своє ім’я у верхній частині таблиці лідерів. Ще краще в продажах, тому що кожна перемога супроводжується фінансовою винагородою.
  • Мета: продаж не завжди означає заробляти гроші. Хоча здібності до продажу можуть часто використовуватися в різних галузях, більшості продавців важко захопитися продуктом, у який вони не вірять. 

Методи мотивації продажів команди

Як тоді ви можете використовувати ці мотиватори, щоб спонукати ваш торговий персонал до дії? Створюйте винагороди та ґрунтуйте свої лідерські рішення на чотирьох сферах, які, як ви знаєте, є для них найважливішими. Ось 7 методів надихнути вашу команду продажів.

#1. Підвищення довіри 

Однією з найважливіших стратегій для надихання вашої команди продажів є зміцнення довіри. Якщо ви зможете виконати це добре, це послужить надійною основою для всіх ваших інших стратегій мотивації команди. 

Однак чому довіра така важлива? Продуктивність працівників, згуртованість команди та кар’єрне щастя – усе це підвищиться, якщо вони вірять у керівництво. Відсутність довіри призведе до зниження залученості, вищого рівня плинності кадрів і зниження продуктивності в цілому. 

#2. Опустіться в бруд

Побудова довіри і це йдуть рука об руку. Покажіть своїм співробітникам, що ви знаєте про щоденну роботу, яку вони виконують. Будьте активні; Коли люди побачать, як ви докладаєте зусиль разом з ними, вони будуть більше натхнені та отримають кращі результати продажів. Надішліть їм інформацію. Зробіть їм холодний дзвінок. Разом розробіть стратегію угоди. Будьте активним лідером. 

#3. Ставте цілі та визнавайте успіх, коли він відбувається.

Ви зможете краще допомогти своїй команді в створенні SMART цілей, якщо працюватимете з ними безпосередньо щодня. Ви повинні заохотити їх вийти за межі своєї зони комфорту, оскільки ці цілі можуть бути амбітними. Разом ви можете переконатися, що їхні цілі продажів є розумними. Спробуйте згадати, коли відбуваються певні поворотні моменти, щоб ви могли відсвяткувати їх на маршруті після того, як вони встановлять цілі.

#4. Удосконалюйте свій підхід до лідерства

Не всі обставини вимагають однакового управлінського підходу. Ви повинні бути трохи ввічливішими, якщо ви вирішуєте проблему на роботі. Однак вам потрібно буде бути більше тренером, якщо у вас є працівник, який погано працює. Слід пам’ятати, що відсутність мотивації може виникати з різних джерел, тому універсального лікування не існує. Подумайте про вимоги до вашої команди та поточні завдання, які вони мають. Як вони можуть надихнутися демократичним лідерством, трансакційним лідерством або лідерством служіння? 

#5. Надайте можливості для розвитку

Розпитайте своїх торгових представників про їхні досягнення, плани на майбутнє та заплановані акції. Створюйте плани на основі продуктивності та переваг. Але не зосереджуйтеся лише на забезпеченні робочих місць. Дайте своїм представникам шанс розвивати свою кар’єру в цій складній галузі, водночас процвітаючи як повноцінні особи.

#6. Надайте грошові заохочення.  

Фінансові стимули можуть бути найкращим варіантом, якщо ви шукаєте просту стратегію підвищення мотивації вашої команди продажів. Вони можуть включати точкові бонуси, конкурси або підвищені комісії. Для видатних виконавців система оплати може бути повністю змінена. Винагороди — це фантастичний спосіб підтримувати мотивацію вашої компанії в часи низького морального стану.  

#7. Часто кажіть «Дякую». 

Легко присісти й зосередитися на своїй роботі, але намагайтеся висловлювати подяку принаймні раз на тиждень. Люди повинні розуміти, що їхні зусилля цінуються та визнаються. Завжди слід використовувати фразу «дякую». Будьте максимально чіткими, коли описуєте, як і чому вони важливі.

Тренінг мотивації продажів

Навчальний курс з мотивації продажів дає менеджерам знання та навички, необхідні для того, щоб робити високоефективні компліменти. Учасники тренінгу використовують модель похвали, щоб відзначити досягнення найефективніших професіоналів із продажу через кейси та дії. Під час навчання мотивації менеджерів з продажу вчать використовувати методи опитування, щоб заохотити сильних виконавців ділитися своїми досягненнями з командою та отримувати за них визнання. Наступний список доступний для навчання мотивації продажів.

#1. Говоріть менше, слухайте більше

Співвідношення «розмова-до-слухання» між найкращими представниками та середніми та найнижчими представниками є найважливішою інформацією в цьому надихаючому тренінгу з продажу. Захоплююче відзначити, наскільки однакова кількість розмов під час угоди купівлі-продажу серед середнього та нижнього повторень. Однак найефективніші продавці прислухаються набагато більше. Насправді вони набагато менше говорять і набагато більше слухають.

#2. Організуйте процес і заплануйте наступні кроки

Наявність правдивого процесу, як і бухгалтера, юриста чи слідчого, є одним із ключів до продажів на сучасному ринку. Є методи, які ми можемо застосувати, щоб спонукати людей розкривати більше інформації. Ви розумієте, про що я говорю, якщо ви коли-небудь відвідували психолога або навіть якщо він був членом вашої родини. Так само, як досвідчений психолог або лікар, продавці можуть отримати вигоду від дотримання методичної процедури.

#3. Система купівлі «Приховай, обдури, вкради».

Коли ви наближаєтеся до потенційного клієнта і відразу починаєте рекламувати, потенційний клієнт бере участь у так званій стратегії покупки «ховай, обманюй, красти». Незалежно від того, наскільки професійно ви одягнені, якщо ви просто почнете пропонувати фантастичні продукти та знижки, які можете запропонувати, потенційні потенційні клієнти сприйматимуть вас як дуже настирливого продавця. Потім вони почнуть здійснювати покупки методом «ховай, обманюй, красти».

#4. Що відрізняє переможців у продажах

Поки ми нічого не зрушимо, нічого не станеться. Що б ви тоді робили? «Деякі люди хочуть, щоб це сталося, деякі хочуть, щоб це сталося, але інші роблять це». Для мене це означає наступне з точки зору продажів: у сфері продажів є два типи людей. Є ті, хто грає у великі ігри, і люди, які говорять про великі ігри. Кожен день ми самі вибираємо, до якої категорії ми хочемо потрапити.

#5. Відмова від підходу «ShamWow».

В даний час метод продажу ShamWow використовується більшістю продавців. Дані свідчать про те, що ця стратегія неефективна. Особисті продажі стосуються налагодження стосунків і щирої розмови, тому наполегливі продажі з великим ентузіазмом просто не працюють. Оскільки сучасні потенційні клієнти – це часто розумні, добре поінформовані люди з необмеженим доступом до миттєвої інформації, переконання фактично заважає вашому процесу продажу. Ми програємо, коли надаємо перевагу переконанню, а не спробі повністю зрозуміти можливості.

Ось і все. Ви нещодавно відвідали мотиваційний семінар із продажу, щоб відновити свій ентузіазм щодо продажу. Яка з цих концепцій найбільше надихнула вас на збільшення власних продажів?

Цитата Мотивація продажів

Будь-який продавець підтвердить циклічний характер мотивації з періодами інтенсивної зосередженості та рішучості. Крім того, бувають дні, коли ми навіть не хочемо брати трубку. Тоді де ми можемо знайти мотивацію вирватися з цих колій? Не дивіться далі, ніж ці цитати для мотивації продажів, якщо менеджери з продажу хочуть підвищити продуктивність своєї команди.

  • Найефективніші продавці думають про те, як би ви себе почували на місці іншої людини. Вони усвідомлюють, що якщо не будуть постійно працювати над покращенням своїх навичок спілкування, вони не зможуть грати в цю гру. Боб Фіббс
  • Продажі – це результат, а не мета. Це залежить від правильного виконання кількох речей, починаючи з того моменту, коли ви визначаєте можливу перспективу, і закінчуючи закриттям угоди». – Джил Конрат
  • «Ваш клієнт не зобов’язаний запам’ятати вас. Ви маєте обов’язок і відповідальність за те, щоб вони не забули вас...» – Патриція Фріпп
  • «У розмові потрібно вміти малювати картинку. Розповідальний аспект продажів втрачається». – Річард Гарріс
  • «Святкуйте початок стосунків, а не завершення продажу». Патриція Фріпп
Читайте далі, щоб дізнатися більше про мотивацію продажів
  • Заперечення слід розглядати як запити на отримання додаткової інформації». – Браян Трейсі
  • «Всупереч тому, що думають багато торгових представників, вам не потрібне велике закриття. Коли ви залишаєте найкраще наостанок, ви ризикуєте втратити свою аудиторію. Слідкуйте за тим, щоб ваші результати покращувалися, залучаючи клієнта до презентації. Харві Маккей
  • «Знайдіть час, щоб додати цінність для своїх клієнтів. Продавати легко, якщо ви все правильно розумієте». – Ентоні Яннаріно
  • «Якщо ваші продажі падають, можливо, ви поспішаєте на етапах процесу купівлі, які знають і довіряєте, а не бракує навичок продажів». Ліан Хогланд Сміт
  • «Продажі – це спілкування з людьми та зміна їхнього бізнесу чи життя. Якщо дивитися в такому світлі, продаж — це дуже почесна дія. ” – Лорі Річардсон
  • «Важливо, як ви продаєте. Важливо те, як ви займаєтесь справами. Однак важливіше те, що відчувають ваші клієнти, коли вони з вами спілкуються». – Тіффані Бова
  • Зараз продажі – це більше навчання та встановлення довіри, ніж реальні продажі». – Шива Девакі
  • Покупці значно більше зацікавлені, коли представники грають роль допитливого студента, а не інформованого експерта». – Джефф Гоффман

Які є типи мотивації продажів?

Мотивація продажів зазвичай буває двох видів: внутрішньої та зовнішньої.

Як людей мотивувати до продажів?

8 найкращих стратегій мотивації продажів:

  • В принципі, приступайте.
  • Запишіть свої довгострокові цілі.
  • Складіть план, дотримуйтесь його та розбийте.
  • Майте на увазі, що ви не самотні.
  • Уникайте прокрастинації.
  • потрясти речі...
  • Нагадайте собі. Пригадайте свій останній величезний успіх.
  • Знайдіть правильний баланс.

Що є ключем до успішних продажів?

Пошук, налагодження стосунків, визначення потреб, представлення рішень, реагування на заперечення, завершення угоди та отримання повторного бізнесу та рекомендацій – це все, чим вони займаються.

Як змусити клієнтів продавати вам?

  • Нехай ваші клієнти продають за вас
  • Визначте, хто ваші найкращі клієнти.
  • Спростіть для ваших найкращих клієнтів залишати оцінки.
  • Заохочуйте своїх найкращих клієнтів залишати відгуки.
  • Запросіть своїх найкращих клієнтів відповідати на запити потенційних клієнтів.
  • Пропонуйте спеціальні пропозиції для своїх найбільш лояльних споживачів.

Які 4 основні мотивації?

4 основні мотивації: зовнішня, ідентифікована, внутрішня та інтроєктована мотивація.

Які є 4 типи продажів?

Чотири категорії продажів:

  • Трансакційний продаж.
  • Продаж рішення.
  • Консультаційний продаж.
  • Провокаційний продаж.

Які ваші 3 головні мотиватори як продавця?

Досягнення, зв’язок і влада – це три мотиви, які найбільше впливають на кожного з нас.

посилання 

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися