Успіх у маркетингу залежить виключно від розуміння вашого цільового ринку. І як краще зрозуміти свій цільовий ринок, як не через сегменти ринку та сегментацію.
Сегменти ринку дають вам чітке розуміння того, чого хочуть клієнти, і як ви можете допомогти їм отримати це, забезпечуючи при цьому здоровий ринок для вашого бренду.
У цій статті ми обговорили значення та перелік різних сегментів ринку, які вам знадобляться, щоб гарантувати здоровий ринок для вас і ваших клієнтів.
Визначення сегментів ринку
Сегменти ринку – це підмножини більш широкого ринку, які об’єднують різних людей, насамперед за одним або кількома загальними критеріями. Корпорації та їхні маркетингові групи визначають цільовий ринок для своїх продуктів і послуг залежно від багатьох змінних.
Крім того, спеціалісти з маркетингу по-різному ставляться до кожної групи, але лише після того, як вони мають глибоке розуміння запитів цільового споживача, способу життя, демографії та особистості.
Сегменти ринку в дії
Сегменти ринку зазвичай використовуються в маркетингових стратегіях, щоб допомогти організаціям адаптувати свої продукти та послуги до потреб конкретних сегментів. Простіше кажучи, для визначення цільового ринку часто використовуються сегменти ринку.
У однорідному секторі сегменти ринку — це група різних клієнтів, які мають однакові симпатії та антипатії. Наприклад, клієнтами можуть бути окремі особи, сім’ї, підприємства, організації або їх сукупність.
Крім того, визнається, що сегменти ринку реагують на різні маркетингові стратегії, плани або рекламні кампанії передбачуваним чином. Отже, вибираючи цільовий ринок, маркетологи використовують сегментацію. Таким чином, сегментація ринку — це практика розбиття ринку на підгрупи зі схожими характеристиками.
Корпорація може вже мати продукт, але ще не знає, хто її цільовий ринок. У цьому сценарії компанія має визначити свій ринок і пристосувати свою пропозицію до цільової групи. Для ілюстрації: книгарня, що знаходиться поруч із коледжем, замість того, щоб залучити цінних бізнес-клієнтів, може продавати свої книги, щоб заохочувати студентів коледжу насолоджуватися щасливими годинами.
Переваги сегментів ринку
Сегменти ринку важливі, оскільки вони дозволяють зосередити свої маркетингові зусилля та ресурси на орієнтації на найцінніших споживачів і досягнення цілей вашої компанії. Іншими словами, це допомагає познайомитися з вашими клієнтами, визначити, що потрібно у вашій ринковій групі, і визначити, як ваш продукт чи послуга найкраще задовольнить їхні потреби.
Нижче наведено основні переваги сегментації ринку.
№1. Генерує більш потужні маркетингові повідомлення
Знаючи, з ким ви розмовляєте, ви можете створювати більш ефективні маркетингові кампанії. Ви можете уникнути використання загальної, неоднозначної мови, яка подобається широкому колу людей. Замість цього використовуйте пряме повідомлення, яке пов’язане з потребами, бажаннями та відмінними рисами вашої цільової аудиторії.
№2. Визначає, які маркетингові стратегії найбільш ефективні.
Може бути важко сказати, які методи приваблюють вашу ідеальну аудиторію, коли є з чого вибрати. Тому використання кількох методів сегментації ринку приведе вас до найбільш ефективних маркетингових прийомів. Ви можете визначити найкращі рішення та методи для охоплення цільової аудиторії, коли дізнаєтесь, хто вони.
№3. Створює гіпернацілену рекламу
Ви можете націлювати аудиторію за допомогою послуг цифрової реклами на основі їх віку, географії, історії покупок, інтересів тощо. Крім того, ви можете використовувати ці особливості для створення більш ефективних цифрових рекламних кампаній, коли використовуєте сегментацію ринку для визначення своєї аудиторії.
№ 4. Виділити себе серед конкурентів
Сегменти ринку допомагають вам виділитися з-поміж конкурентів, будучи більш детальними з вашими цінними пропозиціями та повідомленнями. Замість того, щоб зливатися з конкурентами, ви можете визначитися, зосередившись на конкретних вимогах і рисах споживачів.
№ 5. Підвищити лояльність споживачів
За допомогою сегментів ринку ви можете надавати та передавати послуги, які унікально обслуговують і резонують з вашими клієнтами, коли ви розумієте, чого вони хочуть і потребують. Ця конкретна цінність і повідомлення зміцнюють зв’язки між брендом і клієнтом і створюють довгостроковий бренд спорідненість.
№6. Шукайте можливості на спеціалізованих ринках.
Практика визначення сегментів галузей і вертикалей зі значною аудиторією, яку можна обслуговувати новими способами, відома як ринкова ніша. Ви можете виявити недостатньо обслуговувані ніші ринків, для яких можна розробляти нові продукти та послуги, сегментуючи свій цільовий ринок.
№ 7. Зберігає вашу концентрацію
Націлювання в маркетингу допомагає вам залишатися в курсі ваших повідомлень і маркетингових цілей. Це допомагає у відкритті нових маркетингових можливостей, а також уникненні відволікаючих факторів, які можуть відвести вас від цільового ринку.
Визначення сегментів ринку
Загалом, для визначення сегментів ринку необхідно відповідати наступним трьом критеріям. Для початку вимоги підпервинної групи мають бути послідовними. По-друге, якості сегмента повинні бути відмінними. Зрештою, сектор так само реагує на маркетингові підходи. Потенційні покупці поділяються на категорії залежно від того, наскільки вони важливі для продукту чи послуги.
Список різних сегментів ринку
#1. Демографія
Демографічні сегменти ринку означають, що список людей із порівнянними рисами буде мати схожі моделі життя, смаки та інтереси, що вплине на їхні рішення про покупку. Для формування цільових груп населення з найвищою можливістю купувати їхню продукцію, демографічні показники переважно пов’язують з іншими тактиками сегментації.
Тим не менш, вік, стать, професія, дохід та освіта є визначальними в демографії. Анкети є одним із методів збору демографічних даних і можуть включати такі запитання:
- Скільки тобі років?
- Скільки грошей ви заробляєте як сім’я?
- Який у вас найвищий освітній рівень?
- До якої статі ви себе відносите?
- Ви живете в будинку, який у вас є, чи в будинку, який ви орендуєте? тощо
Читайте також: НІШЕВИЙ РИНОК: визначення та 20 найкращих прикладів нішевих ринкових продуктів
Перевага демографічної сегментації полягає в тому, що легко отримати дані. Для маркетингової стратегії та бізнес-цілей державні джерела, такі як Бюро стандартів праці, надають дані про домогосподарства, доходи, освіту та здоров’я. Подібним чином компанії також розробляють програми, які відстежують точніші демографічні дані для відстеження контактів і моделей подорожей. Замість дослідницьких джерел даних анкети розкривають конкретну демографію цільового ринку та розкривають корисні ідеї.
Крім того, у поєднанні з іншими змінними, демографічна сегментація дає цінне уявлення про те, які конкретні клієнти на цільовому ринку будуть купувати продукти та як охопити їх за допомогою правильних маркетингових повідомлень.
№2. Поведінкові
Поведінкові ринкові сегменти визначають ключові кроки в процесі купівлі ідеального клієнта, наприклад, що вони хочуть, чому вони цього хочуть, переваги, яких вони шукають, і, зрештою, те, як вони досягають свого списку потреб.
Сегменти ринку B2C і B2B досліджуються за допомогою поведінкової сегментації. З іншого боку, компанії можуть краще націлювати свої маркетингові повідомлення, коли розуміють, чому клієнти купують. Нижче наведено приклади можливої поведінки:
- Причина покупки. Чи шукають покупці найкращу пропозицію, високі рейтинги, проблеми безпеки чи інші фактори? Яку проблему вони намагаються вирішити?
- Це особлива подія чи подія. Чи купують клієнти для особливої нагоди, наприклад, свята чи ювілею? Чи прагнуть покупці B2B витратити свій бюджет до кінця року?
- Особливості виробу. Споживач шукає найсучасніші технології, найбезпечніші товари чи першим купує новітній товар?
- Етап подорожі покупця. Чи шукає покупець інформацію для майбутньої покупки? Або вони хочуть спробувати бренд вперше?
- Нарешті, рівень залучення. Чи є покупець завзятим фанатом, який шукає останній випуск?
Це лише деякі з дій, які здійснюють клієнти під час покупок. Тому маркетологи, які розуміють, чому споживачі купують їхню продукцію, можуть, можливо, адаптувати свої маркетингові стратегії для вирішення цієї поведінки.
№3. Психографія
У психографічній сегментації люди поділяються на групи на основі їхньої особистості, способу життя, соціальної позиції, діяльності, інтересів, думок і установок. Психографіка є чудовим доповненням до демографії, оскільки вона визначає причини, чому люди приймають певні рішення.
Психографіка використовується компаніями для сегментації своїх ринків, щоб зрозуміти:
- Уявлення споживачів про їхні товари та послуги
- Чого насправді хочуть клієнти — і чому вони цього хочуть
- Існуючі продукти чи послуги мають недоліки чи болючі точки.
- Можливості майбутнього залучення
- Як вони можуть ефективніше спілкуватися зі своєю цільовою аудиторією?
Крім того, для збору психографічних даних маркетологи використовують три види опитувальних питань.
- Відкриті запитання з якісним підходом, наприклад «Яка ваша найбільша проблема з…», дозволять вам краще зрозуміти проблеми респондента.
- Запитання за шкалою Лайкерта. Це покаже, наскільки респондент погоджується чи не згоден із твердженням. Наприклад, «повністю згоден» або «повністю не згоден». А також надайте маркетологам уявлення про те, наскільки важлива для них тема.
- Семантичні диференціальні запитання. Людей просять оцінити продукт, бренд, організацію чи інші атрибути, які допомагають маркетологам зрозуміти їхнє ставлення.
№4. Географічний
Нарешті, у списку різних сегментів ринку є Geographic. Маркетологи можуть використовувати географічну сегментацію, щоб групувати людей за місцем проживання, роботи чи подорожі. Розташування має значний вплив на купівельні звички, які маркетологи можуть використовувати для розробки маркетингових повідомлень.
Крім того, маркетологи використовують змінні географічної сегментації, такі як країна, регіон, штат, провінція, місто, кліматична зона або поштовий індекс. Культура та щільність населення (міська чи сільська) також є важливими змінними, які слід враховувати при проведенні дослідження ринку. Ці змінні розташування впливатимуть на те, з якими проблемами стикаються люди в цьому регіоні та як маркетологи можуть допомогти їх вирішити.
Перевага географічної сегментації полягає в тому, що дані відносно легко отримати через онлайн-джерела. Крім того, маркетологи можуть комбінувати інші змінні, наприклад поведінкову сегментацію, щоб мати профіль для свого цільового ринку. Крім того, вони можуть уточнити свої повідомлення для певної аудиторії певного місця за допомогою географічних.
Які 6 сегментів ринку?
Це завершує ваші знання про шість категорій сегментації ринку: трансакційну, на основі потреб, на основі потреб, географічну, психографічну та демографічну.
Які ключові сегменти ринку?
Демографічна, регіональна, психографічна та поведінкова сегментації — це чотири основні форми сегментації ринку, про які вам слід знати. Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес мав довгостроковий успіх, ви повинні розуміти, що являють собою ці чотири сегменти.
Які 7 ринкових функцій?
Сім компонентів маркетингу включають продаж, управління продуктами та послугами, управління маркетинговою інформацією, ціноутворення, фінансування та розподіл. Вам краще зосередити свої зусилля та розробити плани просування вашої організації, якщо ви добре розумієте основи маркетингу.
Якими є приклади сегментів ринку?
Інтереси, спосіб життя, вік, стать та інші фактори є типовими характеристиками сегмента ринку. Часто використовуються географічні, демографічні, психографічні та поведінкові приклади сегментації ринку.
Чому сегментація ринку важлива?
Розуміння багатьох сегментів споживачів, які складають ринок, — ось що означає сегментація ринку для організацій. Маркетологи можуть успішно орієнтуватися на сегменти, які є найбільш вигідними для їхнього бізнесу, збираючи людей зі схожими рисами.
Які 7 характеристик сегментації ринку?
Враховуються вік, стать, сімейний стан, професія, заробіток, раса та релігія. Ви можете ефективніше зв’язуватися зі своїми клієнтами, орієнтуючись на конкретні демографічні групи. Географічні показники: за такого роду сегментації основними факторами, що впливають на потреби ваших клієнтів, є регіон, клімат і щільність населення.
Що таке 3 C у бізнесі?
Клієнт, компанія та конкуренти - це три C розвитку бренду. Хороших книг про стратегію навряд чи багато. Будь-який студент MBA буде обізнаний з цим: Майкл Портер, Конкурентна стратегія та перевага.
Висновок
Підводячи підсумок, ринкові сегменти дозволяють підприємствам орієнтуватися на клієнтів на основі їхніх відмінних характеристик і списку бажань. Хоча розробка ефективної стратегії сегментації може зайняти час і зусилля. Однак за допомогою інформації, що міститься в цій статті, це можна зробити без проблем.
Статті по темі
- Сегментація ринку: усе, що вам потрібно знати з прикладами
- ПСИХОГРАФІКА: найкращі методи та все, що вам потрібно знати, спрощено!
- Цільовий маркетинг: все, що вам потрібно знати
- Типи сегментації ринку (+ переваги, поради та приклади)
- ГЕОГРАФІЧНА СЕГМЕНТАЦІЯ: найкращі методи масштабування бізнесу на прикладах.
Поширені запитання про сегменти ринку
Які приклади сегментів ринку?
Серед поширених прикладів сегментації ринку географічні, демографічні, психографічні та поведінкові.
Як ви визначаєте сегменти ринку?
Повинна бути можливість описати сегмент відповідно до описових характеристик (географічних, демографічних і психографічних) або поведінкових міркувань (реакція споживачів на переваги, випадки використання або бренди).
Що таке приклад географічної сегментації?
Прикладом географічної сегментації є компанія з виробництва морозива, яка сегментує країну залежно від того, наскільки гарячі різні регіони, і орієнтується на ті конкретні райони, які є найспекотнішими і, отже, з більшою ймовірністю куплять морозиво.
Які переваги сегментації ринку?
- Прибутковість зростає в міру зростання успіху.
- Утримання клієнтів.
- Створює та розподіляє ринкові можливості
- Ринкова кампанія, яка працює.
- Розумне та ефективне управління ресурсами.
- Підвищена задоволеність клієнтів
Що таке сегментація ринку, її переваги та недоліки
(i) Маркетолог може виявити та порівняти маркетингові можливості. (ii) Відмінності у реакції клієнтів на різні маркетингові інструменти служать основою для прийняття рішення про розподіл ринкових коштів між різними групами клієнтів. (iii) Маркетолог може модифікувати свій продукт/послуги та маркетингові заклики, щоб вони відповідали цільовому сегменту
