У той час як практика контент-маркетингу існує протягом десятиліть. Лише нещодавно він став визнаним і прийнятним видом маркетингу. Оскільки ця практика поширилася по всьому світу, у корпоративних маркетингових групах з’явилися віддані, орієнтовані на контент професіонали. Менеджер із контент-маркетингу – одна з найпоширеніших нових посад, з якою ми стикаємося сьогодні. Згідно з Google Trends, приблизно до 2013 року термін «менеджер контент-маркетингу» рідко шукали. Інтерес до цієї нової ролі неухильно зростав протягом наступних двох років і залишається незмінним з 2015 року. Отже, давайте дізнаємося більше про посадову інструкцію менеджера з маркетингу контенту, запитання на співбесіді та зарплату.
Хто такий менеджер із контент-маркетингу?
Менеджери з контент-маркетингу покращують уявлення про бренд і просувають веб-трафік, поширюючи онлайн-контент. Вони також є керованими даними маркетологами, які розуміють, як розвивати онлайн-аудиторію, організовувати цифрові маркетингові кампанії та керувати командою аналітиків та креативних людей.
Обов’язки та опис роботи менеджера з контент-маркетингу
Нижче наведено вісім стратегічних проектів, які більшість менеджерів із контент-маркетингу мають у своїй посадовій інструкції.
№1. Аналіз конкурентів і дослідження
Основною посадовою інструкцією контент-менеджера є успішна реалізація стратегії контент-маркетингу компанії. Це відбувається шляхом публікації та просування контенту, який досягає цілей стратегії. Важко розробити ефективну стратегію і план контент-маркетингу без проведення попередніх досліджень. Це дослідження допомагає контент-менеджерам і творцям краще зрозуміти свою цільову аудиторію. Тому вони можуть вирішити, який матеріал розробити та які теми розглянути.
Це дослідження може включати наступні кроки:
- Вивчення контенту, обміну повідомленнями та стратегій розповсюдження конкурентів
- Визначення основних демографічних характеристик цільової аудиторії, хобі та поведінки в Інтернеті
- Поточні опитування споживачів для кращого розуміння та обґрунтування стратегічних і тактичних рішень
- Проведення внутрішніх інтерв'ю з зацікавленими сторонами для визначення бізнес-цілей і експертів у тематиці
- Ключове слово досліджень
- Проведіть дослідження, щоб визначити прийнятні проблеми та теми.
- Дослідження інструментів та програмного забезпечення, які можуть допомогти їм у створенні та просуванні вмісту
№2. Створення стратегій контент-маркетингу
Після початкового етапу дослідження менеджер із контент-маркетингу може почати розробляти одну або кілька стратегій контент-маркетингу. Для визначення стратегії та тактичного виконання для окремих брендів, бізнес-підрозділів чи каналів часто буде потрібно кілька стратегій контент-маркетингу, залежно від розміру організації та обсягу їхньої пропозиції. Наприклад:
- Банк може мати окремі плани контент-маркетингу для своїх споживчих і комерційних продуктів.
- Корпорація програмного забезпечення може мати одну стратегію зовнішнього контент-маркетингу, зосереджену на створенні нового бізнесу, і іншу стратегію контент-маркетингу, спрямовану на утримання та збільшення продажів наявних клієнтів.
Отже, кожен план контент-маркетингу повинен керуватися загальною стратегією контент-маркетингу. Ви можете отримати це за допомогою більшої маркетингової команди. Крім того, він повинен описати точні цілі для кожної ініціативи, а також те, як контент-менеджер досягне цих цілей за допомогою вмісту.
Плани контент-маркетингу повинні містити (як мінімум):
- Цілі, які є конкретними та вимірними, з графіком їх досягнення
- Загальний бюджет, який включає прогнози щодо персоналу, творчих ресурсів та оплачуваного просування по службі.
- Види контенту для створення (наприклад: дописи в блозі, електронні книги, технічні документи, інфографіка тощо)
- Теми (і чому)
- Маршрути поширення контенту.
- Стратегія платного контент-маркетингу
- План виконання, що визначає частоту публікації, процедуру виробництва (створення, рецензування та затвердження) та безперервне обслуговування контенту.
Індивідуальні стратегії контент-маркетингу для конкретних кампаній, загальний план на фіксований період часу (наприклад, наступний квартал або рік) або їх суміш може також створити ваш менеджер із контент-маркетингу.
№3. Складання редакційного календаря
Після розробки стратегії контент-маркетингу менеджери з контент-маркетингу можуть запланувати терміни розробки, публікації та просування в календарі контенту. Вони дозволяють всій маркетинговій команді з першого погляду зрозуміти, які матеріали заплановані на наступні тижні та місяці.
Графічний редакторський календар допомагає вашому контент-менеджеру узгоджувати публікацію та просування вмісту з важливими датами для вашого бізнесу та інших маркетингових заходів. Важливо також включити в розклад вільний час, щоб врахувати будь-які затримки у створенні контенту, а також маркетингові можливості в останню хвилину в реальному часі.
№ 4. Створення контенту
Після того, як контент-план був розроблений і прийнятий усіма ключовими зацікавленими сторонами, настає час для основного завдання контент-менеджера – власне створення матеріалу.
При цьому не кожен контент-менеджер буде фізично створювати та публікувати кожен матеріал. Багато менеджерів з контент-маркетингу будуть відповідати за керівництво виробничими процесами та управління творчою командою. Однак, оскільки ваш контент-менеджер буде в кінцевому підсумку відповідати за те, що публікується, дуже важливо, щоб він мав сильні навички письма та редагування.
Менеджери з маркетингу матеріалів можуть вимагати знайти зображення та малюнки для супроводу письмового вмісту, форматувати матеріал та надавати метаінформацію на додаток до дослідження та створення вмісту.
№ 5. Пошукова оптимізація (SEO)
Недостатньо, щоб інтернет-контент був добре написаний і без орфографічних та граматичних помилок. Менеджери з контент-маркетингу також повинні володіти навичками в пошуковій оптимізації. Це робиться для того, щоб їхній вміст бачили шукачі в Інтернеті. Отже, вміст має з’являтися на першій сторінці Google та інших пошукових систем.
Можливо, ви вже найняли спеціаліста з SEO, якщо у вашому розпорядженні є ціла команда цифрового маркетингу. Крім того, ви можете передати свої вимоги SEO до спеціалізованої служби. Незважаючи на це, дуже важливо, щоб ваш менеджер із контент-маркетингу знав принаймні основи SEO. Це дозволить їм реалізувати ефективну стратегію контент-маркетингу.
№6. Редагування та забезпечення дотримання керівництва зі стилю
Коли менеджер з контент-маркетингу відповідає за групу авторів, вміння редагування та вичитування є вирішальними. Вони також повинні мати можливість надавати конструктивні коментарі.
Важливо, щоб у вашому матеріалі був послідовний голос бренду. Це може бути важко, якщо над цим працює багато авторів. З цієї причини необхідний стильовий посібник. Цей посібник із стилю має створити ваш менеджер із контент-маркетингу. Отже, він повинен містити інформацію про індивідуальність бренду, стилі письма, пунктуацію та граматичні переваги, найкращі методи SEO та правила вибору зображень.
Крім того, ваш контент-менеджер повинен гарантувати, що весь вміст відповідає цьому посібнику зі стилю, а також вичитує та редагує кожен фрагмент вмісту перед публікацією.
№ 7. Розповсюдження та просування контенту
Менеджер з маркетингу контенту зобов’язаний гарантувати, що кожен фрагмент контенту буде опублікований і проданий відповідним людям у потрібному місці в потрібний час після його створення та авторизації. Вони можуть зробити це вручну. Вони також можуть наймати технічних працівників для завантаження вмісту у веб-CMS, електронний маркетинг або платформу автоматизації соціальних мереж.
Після публікації слід реалізувати заздалегідь сплановану рекламну стратегію. Таким чином, це може включати автоматизовані публікації в соціальних мережах або інші методи, які запускаються в часи, вибрані для максимальної залучення. Ця форма автоматизації контенту є ефективним підходом до збільшення випуску контенту без розширення вашої команди.
Ваш менеджер із контент-маркетингу також повинен пов’язати вашу контент-стратегію з іншими маркетинговими ініціативами та виявити додаткові онлайн- та офлайн-канали для просування.
№ 8. Моніторинг та аналіз ефективності контенту
Робота вашого менеджера з маркетингу контенту не припиняється після публікації матеріалу. Отже, одним із найважливіших аспектів цієї професії є постійний моніторинг та аналіз опублікованого контенту, щоб визначити, що працює, а що ні. Ці висновки допоможуть сформувати майбутні маркетингові ініціативи та нададуть інформацію для вашої загальної маркетингової стратегії.
Хоча програмне забезпечення для аналізу вмісту може спростити цей процес, важливо, щоб ваш контент-менеджер все ще приділяв час для аналізу даних, внесення пропозицій та практичних висновків на їх основі.
Вам також потрібно буде відстежувати взаємодію з вашим матеріалом, відповідати на коментарі та запити та робити нотатки щодо майбутніх ідей щодо вмісту. Все це входить до компетенції менеджера з маркетингу контенту, хоча будь-яка або всі ці роботи можуть бути передані стороннім виконавцям.
Читайте також: Стратегія контент-маркетингу: повний посібник (+ приклади)
Вимоги до менеджера з маркетингу контенту
- Ступінь BA/BS або аналогічний досвід роботи
- Досвід створення цифрового контенту та створення соціальної аудиторії
- Ставлення редакції, яке намагається зрозуміти, що споживає аудиторія, а також як це надати.
- Навички аналізу вмісту та презентації, а також соціальна продуктивність
- Знання WordPress, Google Analytics, Slideshare та найпопулярніших каналів соціальних мереж
- Необхідні вміння керувати проектами та усвідомлення того, як керувати пріоритетами численних зацікавлених сторін у складній обстановці, зосереджуючись на досягненні результатів у формі залучення, потенційних клієнтів та продажів.
Тепер ми побачили опис посади та кваліфікацію менеджера з контент-маркетингу, розглянемо їх зарплату в наступному розділі.
Зарплата менеджера з контент-маркетингу
Станом на 27 травня 2021 року середня зарплата менеджера з контент-маркетингу в США становить 74,387 67,340 доларів. Однак діапазон заробітної плати менеджера з контент-маркетингу часто коливається від 80,740 XNUMX до XNUMX XNUMX доларів США. Діапазони заробітної плати менеджера з контент-маркетингу можуть значно відрізнятися залежно від різних речей, зокрема навчання, сертифікатів, додаткових талантів, кількості років, які ви працювали у своїй галузі, а іноді також опису посади. Salary.com містить більше даних про компенсації в режимі реального часу, ніж будь-який інший веб-сайт, що дозволяє точно визначити вашу конкретну цільову заробітну плату.
У наступному розділі розглянемо деякі питання на співбесіді, які можна використовувати під час найму менеджера з контент-маркетингу.
Читайте також: ПРОДУКТ-МЕНЕДЖЕР: Оновлено опис посади та зарплату
Запитання на співбесіді з менеджером із контент-маркетингу
Нижче наведено кілька запитань на співбесіді, які ви можете використати під час найму менеджера з контент-маркетингу.
№1. Як ви вибираєте стиль чи тон вмісту?
Поширюючи контент, кандидати повинні описати свої думки. Їм також слід пам’ятати, що тон вмісту буде визначатися платформою, оскільки різні платформи пропонують різні естетичні характеристики та обслуговують різну аудиторію.
№2. Опишіть, як дані відіграють роль у вашій роботі. Наскільки він значущий?
Робота менеджера з контент-маркетингу повинна базуватися на даних. Кандидати повинні визнати, що дані керують усіма стратегіями контент-маркетингу, а також надати приклади того, як вони використовували дані для розробки своїх планів.
№3. Визначаючи успіх чи невдачу стратегії контент-маркетингу, які показники ви враховуєте?
Кандидати повинні включати ключову аналітику, як-от перегляди сторінок, унікальних відвідувачів, а також конверсії. Вони також повинні пояснити, як вони використовують таку аналітику для прийняття маркетингових рішень.
№ 4. Що було вашим найпомітнішим досягненням як менеджера з контент-маркетингу?
Це запитання на співбесіді дає змогу кандидатам-менеджерам із контент-маркетингу продемонструвати свій маркетинговий досвід. Знайдіть приклади того, як використовувати дані, щоб змінити маркетинговий підхід або збільшити залучення.
№ 5. Як ви залишаєтеся в курсі індустрії контент-маркетингу?
Контент-маркетинг – це професія, яка постійно змінюється, яка потребує постійної самоосвіти, щоб залишатися в курсі. Кандидати також можуть розглянути можливість читання маркетингових блогів, усвідомлення змін в алгоритмах соціальних медіа та широкого читання теми маркетингу як способів бути в курсі.
Чи потрібен менеджер із контент-маркетингу?
Багато з описаних вище обов’язків можна, без сумніву, передати на аутсорсинг або делегувати іншим членам команди, фрілансерам або партнерам агентства, тому легко повірити, що вам взагалі не потрібно виконувати цю функцію.
Однак це дурний спосіб мислення. Ваш Зміст маркетингу Роль менеджера полягає в тому, щоб забезпечити успіх вашого плану контент-маркетингу. Легко загубитися в повсякденній скруті простого створення контенту, якщо у вас немає мотивованої, здібної людини на цій посаді.
Менеджери з контент-маркетингу використовують чітко визначений конвеєр контенту, щоб з’єднати всі окремі компоненти вашої контент-стратегії – написання, SEO, просування, аналіз та оптимізація.
Найняти когось для нагляду за вашим планом контент-маркетингу може бути великим вкладенням, але без цього ви не отримаєте віддачі.
Як менеджер із контент-маркетингу працює з іншими командами в організації?
Менеджер із контент-маркетингу зазвичай тісно співпрацює з іншими командами в організації, такими як відділи продажів, продуктів і маркетингу. Вони також співпрацюють з дизайнерами, письменниками та іншими творчими професіоналами, щоб втілити ініціативи контент-маркетингу в життя.
Як менеджер із контент-маркетингу оцінює успіх своїх маркетингових зусиль?
Менеджер із контент-маркетингу вимірює успіх своїх маркетингових зусиль, відстежуючи такі показники, як відвідуваність веб-сайту, рівень залучення та конверсії. Вони також проводять регулярні опитування та фокус-групи, щоб зрозуміти, наскільки їхній контент резонує з цільовою аудиторією.
Яка роль менеджера з контент-маркетингу в процесі продажів?
Роль менеджера з контент-маркетингу в процесі продажів полягає у створенні та розповсюдженні контенту, який допомагає навчати та залучати потенційних клієнтів. Це може включати дописи в блогах, технічні документи, електронні книги та інші види вмісту, які допомагають зміцнити довіру та авторитет у цільової аудиторії.
Який найважливіший аспект контент-маркетингу для менеджера з контент-маркетингу?
Найважливішим аспектом контент-маркетингу для менеджера з контент-маркетингу є створення та розповсюдження контенту, який резонує з цільовою аудиторією. Це вимагає глибокого розуміння проблемних точок, інтересів і потреб аудиторії, а також створення контенту, який стосується цих сфер.
Як менеджер із контент-маркетингу використовує дані для розробки своїх стратегій контент-маркетингу?
Менеджер із контент-маркетингу використовує дані, щоб інформувати про свої стратегії контент-маркетингу, аналізуючи такі показники, як відвідуваність веб-сайту, рівень залучення та конверсії. Вони також проводять дослідження ринку, щоб зрозуміти свою цільову аудиторію, і використовують цю інформацію для створення контенту, який відповідає їхнім потребам.
Поширені запитання менеджера з маркетингу контенту
Яка роль контент-маркетолога?
Щоб спростити роль: контент-маркетологи відповідальний за планування, створення та поширення цінного контенту, щоб збільшити їхню читацьку аудиторію та відносини, щоб потенційно створити новий бізнес для компанії, яку вони представляють
Які навички потрібні, щоб бути контент-маркетологом?
9 найважливіших навичок та інструментів контент-маркетингу, на яких потрібно зосередитися у 202 році3
- Навички створення контенту. …
- Навички редагування. …
- Глибоке розуміння воронок продажів. …
- Навички планування. …
- Дослідницькі навички. …
- Навички SEO. …
- Навички просування контенту. …
- Навички аналізу даних
Чого я можу очікувати від контент-маркетолога?
Як контент-маркетолог ви будете працювати з a команда письменників або фрілансерів і призначити теми. Навіть все одно, контент-маркетолог також вміє писати, і від нього очікується, що це буде робити. Щоб створювати якісний письмовий контент, вам знадобляться чудові навички письма та вміти переконати свою аудиторію, не продаючи відкрито.
Що робить хорошим менеджером з контент-маркетингу?
У них є бажання створити найкращий контент на будь-яку тему. … Амбітні маркетологи не просто погоджуються на написання чудового контенту – вони прагнуть створити найкращий контент. Вони наполегливо працюють, щоб їхній контент охопив потрібну аудиторію, агресивно просуваючи його.
