Співробітники є важливою частиною будь-якого успішного підприємства. Маючи в своєму розпорядженні належні ресурси, ваша компанія обов’язково процвітатиме. Щоб переконатися, що ваші співробітники знають, що і як робити, важливо мати надійний план навчання. Крім того, безперервна освіта — це те, що, схоже, дорожить багатьма працівниками, а план навчання може стати надзвичайно ефективним і корисним ресурсом. Згідно з дослідженнями, «90% працівників залишилися б у компанії довше, якби були інвестиції в навчання». Ефективний план навчання співробітників, а також відділи навчання та розвитку є потужними інструментами для найму та перенавчання співробітників. Про те, як скласти план навчання для співробітників, і приклади хороших практик тренінгових планів розглянемо в цій статті.
Що таке план навчання?
План навчання — це перелік методів і матеріалів, які будуть використовуватися, щоб навчити працівників добре виконувати свою роботу. Більш активна стратегія може включати практичне заняття або серію запитань для роздумів співробітників, або це може бути настільки ж простим, як короткий огляд. Проте хороший план навчання окреслить усі навички та знання, якими повинен володіти працівник, щоб ефективно виконувати свою роботу. Необхідність плану навчання підкреслюється тим фактом, що на кожному уроці можуть виникнути різні несподівані обставини.
Крім того, план навчання не повинен передбачати появу нового працівника, а ви кинете все на його стіл. Якщо ви хочете, щоб ваші зусилля з навчання окупилися, вам потрібно переконатися, що ваші співробітники точно знають, що їм потрібно знати, коли їм це потрібно знати, і скільки часу їм потрібно використовувати навчальний контент, перш ніж вони зможуть робити позитивний вплив на фірмі.
Ефективна процедура навчання, яка швидко призводить до продуктивного персоналу, вимагає добре продуманого плану навчання. Продуктивність працівників можна підвищити, а цінність працівника для фірми можна зберегти, забезпечивши їм якісне навчання на початку їхнього працевлаштування.
Тим не менш, коли ці плани не чітко визначені та керовані, прогрес у досягненні цілей сповільнюється або зупиняється, співробітники отримують суперечливі повідомлення, а час витрачається даремно.
Які є 4 типи навчання?
Тренінг – це навмисний досвід, спрямований на зміну ставлення та дій. Ефективний план навчання забезпечує співробітників інформацією, навичками та ставленням, необхідним для повного виконання своїх основних обов’язків.
Навчання готує працівника до суворої роботи, знайомлячи його з необхідними навичками та фактичними налаштуваннями робочого місця. Ефективне навчання включає в себе набуття знань і компетенції для виконання завдання через інструктаж, тренування та дисципліну.
Крім того, навчання є однією з наріжних концепцій розвитку людських ресурсів. Процес включає в себе інструктування та навчання людини для виконання навичок на високому рівні. Навчання є високоефективним методом надання людям можливості виконувати свої обов’язки компетентно, етично та ефективно. Крім того, навчання стосується акту передачі певної інформації та здібностей індивіду.
Організаційне зростання, продуктивність і здатність утримувати ключових співробітників — усе це сприяє інвестиціям у професійний ріст співробітників. Людські ресурси прагнуть підтримати цю мету, надаючи можливості для професійного зростання. Якщо компанії уникають вирішення цих питань, процес розвитку персоналу буде неефективним, розчаровуючим і марнотратним для всіх. Ось 4 види навчання.
#1. Навчання для початківців
Щоб йти в ногу з останніми інноваціями в галузі технологій, технічні працівники повинні брати участь у швидких курсах навчання, призначених для оновлення їхніх навичок і знань, щоб відповідати вимогам сучасного робочого місця. Співробітникам може бути запропоновано відвідувати семінари, семінари та інші форми безперервної освіти, щоб підтримувати конкурентоспроможність. У сучасному світі, що постійно розвивається, постійні зміни не лише в технологіях, але й у тактиці та політиці. Робота, яку ми знаємо сьогодні, може стати неактуальною в найближчому майбутньому.
Завдяки підготовці підвищення кваліфікації працівникам нагадують про їхнє попереднє навчання, але їм показують нові та вдосконалені методи, які допоможуть їм зберегти конкурентоспроможність. Короткі курси потрібні, щоб вони могли бути в курсі подій у своїй галузі та впевнено вирішувати будь-які виклики, які можуть виникнути в майбутньому.
#2. Промо-тренінг
Існуючі співробітники проходять це навчання, щоб вони могли виконувати більш високі ролі в бізнесі. На ці ролі вибираються ті працівники, які мають потенціал піднятися по кар’єрних сходах і взяти на себе більшу відповідальність. Крім того, вони проходять навчання в областях, які можуть стати для них більш важливими в разі підвищення. Їх можна направляти до шкіл з метою отримання професійної підготовки.
#3. Робота/професійне навчання
Співробітників просять скористатись цією можливістю підвищити свою компетентність у своїх спеціальностях. Коли здібності, необхідні для виконання завдання, і можливості робочої сили несумісні, необхідне навчання. Керівництво зазвичай призначає старших співробітників, керівників або призначених інструкторів для проведення навчання на робочому місці (Навчання на робочому місці).
Для досягнення цілей розроблено програму та план навчання, створено матеріали. Оцінюються та вибираються такі методи навчання, як лекції, індивідуальне навчання та спеціалізовані заняття. Здібності до читання, письма, спілкування, взаємодії з іншими людьми тощо є прикладами фундаментальних навичок. Крім того, читайте ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК: що вам потрібно знати.
#4. Навчання м'яких навичок
Навчання м’яких навичок – це четвертий напрямок, який ми охоплюємо. Особистісні характеристики, соціальні переваги, комунікація та розпорядок дня — усе це приклади навичок спілкування, які допомагають визначити, як людина взаємодіє з іншими. Серед цих «м’яких навичок» два приклади телефонного етикету та ввічливість обслуговування клієнтів. Програми запобігання сексуальним домаганням і навчання етики є двома можливостями. Мотивація інших, підтримка невимушених розмов і встановлення зв’язків з людьми – все це приклади навичок спілкування, які можуть виявитися корисними на робочому місці.
Крім того, у сферах послуг, таких як роздрібна торгівля та готельний бізнес, навички спілкування є важливими для забезпечення позитивного досвіду клієнта в кожній точці контакту. Справді, опитування, проведене журналом Computerworld, показало, що керівники вважають, що існує зростаючий попит на працівників, які володіють не лише необхідними жорсткими навичками, але й необхідними м’якими навичками, такими як чудові навички слухання та спілкування, щоб ефективно виконувати роботу.
Усі успішні компанії визнають цінність інвестування в професійне зростання своїх співробітників. Такі навчальні програми допомагають працівникам покращити свої навички, продуктивність і перспективи просування. Людські ресурси організації настільки сильні, наскільки сильні навички, знання та ставлення її працівників. Тим не менш, вплив цих основ іноді послаблюється через відсутність достатніх навчальних програм. Людський капітал є найціннішим активом компанії, і його можна повністю розвинути через навчання та навчання. Розвиток навичок людей, які працюють в організації, також може допомогти їй досягти більшого успіху. Наслідком є більш плоска організаційна структура з меншою кількістю людей між верхом і низом.
План навчання працівників
Мета плану навчання працівників кожної компанії полягає в тому, щоб допомогти їм краще працювати на їхній поточній роботі або підготувати їх до підвищення або нової роботи в компанії. Навчальна програма компанії може бути частиною ширшої стратегії L&D, яка є спробою покращити ефективність роботи працівника чи організації в цілому або навіть створити більш позитивну та продуктивну культуру на роботі.
Ось прості кроки для створення ефективного плану навчання для ваших співробітників:
#1. Складіть план тренувань
Це простий крок для створення ефективного плану навчання для співробітників. Виписуючи кроки в таких подробицях, ви унеможливлюєте, щоб хтось заплутався.
Інструкції, процедури безпеки (за потреби) та інші матеріали мають бути детально викладені, а в навчанні повинно бути чітко визначено, для кого воно призначене. Передбачено, що навчання буде природним, нескладним і легким для виконання.
На цьому етапі ви повинні почати планувати навчальні програми та освітні напрямки, які допоможуть вашим співробітникам отримати необхідний досвід. Якщо у вас виникли проблеми з розробкою плану навчання співробітників, можливо, буде корисно переглянути ресурси, спеціально розроблені для полегшення цього процесу.
#2. Визначте свою цільову демографічну групу
Оцініть своїх співробітників, перш ніж складати план навчання. Новим працівникам може знадобитися поглиблене навчання щодо місії компанії, ресурсів і конкретних цілей. Тим часом аналіз потреб у навчанні може знадобитися новим працівникам або стажерам, які переходять на постійну роботу. На цьому етапі ви порівняєте знання та здібності своїх співробітників із вимогами до посади. Від точності їх оцінки залежить тип розробленого плану навчання. Створіть стратегію, яка враховує поточний рівень знань учня та майбутні цілі.
#3. Проаналізуйте потреби в навчанні та переконайтеся, що все узгоджено
Першим кроком у розробці програми навчання на робочому місці є проведення аналізу та визначення потреб (Training Needs Assessment). Він використовується, щоб визначити, що співробітники повинні знати, робити та вміти робити краще після завершення навчання. Якщо ви починаєте з нуля і розробляєте план тренувань, важливо визначити, на чому вам слід зосередитися.
Створення шаблону плану навчання не є повним без частини, присвяченої встановленню цілей і моніторингу відповідних показників і ключових показників ефективності. Цей компонент програми навчання є життєво важливим, оскільки він полегшує процес встановлення вимірних результатів навчання. Коли є чітко визначені цілі та методи їх досягнення, загальна картина стає набагато зрозумілішою.
Розробляючи стратегію, важливо враховувати як потреби компанії, так і потреби її співробітників. Іншими словами, перед початком будь-якої програми навчання ви повинні визначити, які ресурси потрібні вашій організації. Якщо працівники більше інвестують у процес навчання, оскільки вони розуміють його цінність, це допомагає донести до них цю цінність на ранніх стадіях.
#4. Визначте, що ви хочете отримати від цього тренінгу
Встановлення цілей навчання є наступним кроком після визначення того, для кого призначений ваш план навчання та який вид навчання потрібен. Готуючись до тренінгу, ви повинні встановити цілі, яких, як сподіваєтеся, досягнуть слухачі. Для того, щоб навчання було успішним, його цілі повинні бути зосереджені на конкретних знаннях або здібностях, набутих учнями. Якщо ви не хочете перевантажувати своїх учнів або себе, дотримуйтеся однієї або максимум двох цілей за сеанс. Крім того, пам’ятайте лише про одну-дві цілі, які допоможуть вам зосередитися під час тренування.
#5. Встановіть темп своїх тренувань
Згідно з дослідженнями, близько 70% працівників сьогодні не мають навичок, щоб належним чином виконувати свої завдання. Отже, необхідно забезпечити перенавчання працівників, які відстають або мають труднощі у виконанні своїх повсякденних обов’язків, щоб підтримувати їх ініціативу та зацікавленість.
Визначте, як часто слід проводити навчання та коли це принесе найбільшу користь працівникам. Розгляньте можливість включити щомісячне навчання у свою стратегію навчання на робочому місці, якщо, наприклад, ви регулярно наймаєте кількох нових співробітників протягом одного місяця.
Виберіть освітні можливості, які допоможуть вашим співробітникам досягти своїх цілей, а також просуватимуть місію компанії. Навчання має відбуватися в різноманітних формах, щоб дати працівникам змогу висловлюватися щодо того, як вони навчаються.
#6. Встановіть єдність серед лідерів
Першим кроком у досягненні залучення керівництва є повідомлення про цілі організації та очікувані результати навчання. Керівництво має чітко дати зрозуміти, що це схвалює, щоб це мало вплив. Без відданості керівництва та злагодженості навіть найпродуманіші навчальні ініціативи можуть зазнати невдачі.
Створіть шаблон плану навчання, який спонукатиме співробітників до навчання. Складіть захоплюючий план навчання, створивши розумний гачок для вашої компанії. Загалом, додавання легких компонентів до шаблону плану навчання на робочому місці – чудовий спосіб зацікавити ваших співробітників.
Лідери повинні прислухатися до своїх послідовників і бути готовими коригувати план за потреби. Учні можуть надавати та отримувати зворотній зв’язок у будь-який момент курсу за допомогою інтегрованого зворотного зв’язку. Цей метод може покращити навчання за рахунок підвищення залученості учнів і залучення співробітників, а також надання корисної інформації.
#7. Виконайте свій план
Розробляючи програму, важливо враховувати як поточний рівень підготовки співробітників, так і їхні бажані методи навчання. Перш ніж запровадити план навчання в масштабах компанії, багато компаній проводять тестування та запитують відгуки співробітників.
На цьому етапі ви втілите в життя свій план навчання співробітників. Коригування фактичної реалізації може знадобитися під час навчання. Подібно до того, як деякі працівники можуть закінчити навчання раніше, ніж очікувалося, іншим може знадобитися більше часу. Через це вам доведеться вносити корективи в програму навчання відповідно до їхніх вимог.
Приклади планів навчання працівників
Плани навчання співробітників мають вирішальне значення для успіху будь-якої компанії в сучасну епоху. Програми навчання, як особисті, так і цифрові, необхідні для будь-якого бізнесу. Вони роблять чудову роботу, щоб зацікавити персонал і бути в курсі технологічних розробок.
Окрім того, що ці навчальні плани сприяють тому, щоб працівники відчували свою вдячність, вони підвищують їхню компетентність і готують до майбутніх ролей. Корпоративні навчальні програми допомагають новим співробітникам адаптуватися до нових ролей і відчувати себе добре від результатів, які вони досягають.
Багатьох хвилює вартість навчання, тому відкладають. Однак такі побоювання зникають, якщо ви докладете зусиль заздалегідь. Наявність надійної основи для навчання працівників є важливою, але також важливо створити навчальні матеріали, плани та приклади. Більшість підприємств мають у штаті людей із вищою освітою у відповідних галузях, які можуть інструктувати нових працівників. Інші, однак, вважають за краще залучати інструкторів ззовні завдяки їхнім високим знанням. Ось кілька прикладів планів навчання співробітників.
Ефективне навчання менеджменту
Мета цього тренінгу – допомогти менеджерам середньої ланки розвинути лідерські здібності, необхідні для просування на вищі керівні посади.
- Дізнайтеся, що потрібно, щоб керувати компанією.
- Обговоріть способи стати блискучим лідером у вашій групі однолітків.
- Побудуйте стосунки зі своєю командою, відпрацьовуючи ці стратегії разом.
- Удосконалюйте свої соціальні та емоційні здібності та вміння уважно слухати.
Спосіб розповсюдження: вебінари в прямому ефірі та на замовлення.
Методи оцінки: Проведіть командоутворення для свого робочого місця.
План підготовки до напівмарафону
Напівмарафон складається з пробігу 13.1 милі, що цілком під силу більшості бігунів.
Простіше вписати тренування в бурхливе життя, ніж під час марафону, каже британський спортсмен і дописуючий редактор RW Джо Пейві, тому це завдання, яке можна виконати. Але це все одно великий стрибок для людей, які не звикли бігати так далеко, і вам потрібно буде збільшити щотижневий пробіг, продовжувати тривалі пробіжки та виконувати більш різноманітні тренування, щоб розвинути необхідну витривалість і швидкість. У нас є все, що вам потрібно, щоб стильно перетнути фінішну пряму.
Чому я повинен дотримуватися плану підготовки до напівмарафону?
За словами тренера з бігу, якщо у вас є відповідний план, ви зможете краще тренувати різні частини вашої продуктивності, які об’єднаються в день забігу. Дотримання добре продуманого розкладу допоможе вам отримати всі тренування, які ви хочете зробити протягом тижня, не підвищуючи ризик травм або перетренованості.
Майте на увазі, що успіх ніколи не досягається миттєво, а радше є результатом наполегливих зусиль протягом тривалого часу. Уникайте необхідності перестаратися під час тренувань; кожне заняття планується з урахуванням повного розкладу тренувань, а не лише того, що вам потрібно зробити протягом дня. Ви не дасте своєму тілу шансу відновитися після високоякісного тренування, яке ви виконували, наприклад, якщо занадто сильно натискаєте під час легкого бігу.
Що повинно бути включено в план навчання?
Під час створення плану навчання важливо спочатку провести оцінку потреб у навчанні, щоб визначити конкретні знання та здібності, яких бракує кожному працівнику. Повинен бути розділ про результати навчання, який визначає, що працівники повинні знати після завершення курсу. У ньому також мають бути детально описані ресурси та стратегії доставки, які використовуватимуться протягом усього навчального процесу. Будь-який вартісний план навчання також повинен включати показники для вимірювання досягнень. Гнучкий і зручний формат шаблону відстеження досягнень monday.com робить відстеження вашого прогресу легким.
Висновок
Однією з найважливіших речей, які ви можете зробити для проекту, є планування, проектування, розробка та реалізація стратегії навчання, яка озброїть людей, які підтримуватимуть його, знаннями, здібностями та поведінкою, які їм знадобляться, щоб досягти успіху в своїй діяльності. нових робочих місць або в майбутньому стані.
Бізнес-процеси, технології чи системи компанії можуть зазнати змін, що спричинить необхідність додавання нового працівника до штату або призначення нових обов’язків поточним працівникам у результаті реорганізації чи інших факторів.
Зовнішні сторони (наприклад, клієнти, постачальники, постачальники, дистриб’ютори, партнери-консультанти тощо) також можуть потребувати навчання в рамках плану навчання компанії, особливо якщо компанія нещодавно впровадила нові бізнес-процеси, програми продажів, реорганізувала способи проведення транзакцій або будь-які інші зміни, які можуть вплинути на те, як вони взаємодіють з компанією.
Стратегії планування навчання часто залишаються незмінними, незалежно від того, передаєте ви знання новобранцям, досвідченим працівникам, керівникам середньої ланки, вищому керівництву чи аутсайдерам. Ваш навчальний план, який необхідно адаптувати для кожного з тих, кого ви плануєте стажувати, є єдиною змінною.
Поширені запитання щодо плану навчання
Які чотири 4 кроки підготовки плану навчання?
- Оцінка дефіциту компетенції. Перед початком роботи важливо точно визначити проблемні зони.
- Опишіть свої цілі та підхід.
- Фінансувати відповідні засоби виробництва.
- Проведіть кілька тестів, зробіть кілька нотаток, а потім повторіть це.
Що таке шаблон плану навчання?
Використовуючи цей шаблон плану навчання, ви та ваша команда можете систематизувати свої думки та створити комплексний план навчання. Обґрунтування, основні елементи, знання, навички, результати та оцінювання можна обговорити за допомогою цього ресурсу як довідкового матеріалу.
Схожі повідомлення
- ФЕДЕРАЛЬНІ ЗАКОНИ, ЯКІ ЗАХИЩАЮТЬ СПІВРОБІТНИКІВ: чому ваш бос не може погано поводитися з вами
- НАЙКРАЩІ ОНЛАЙН-КУРСИ З УПРАВЛІННЯ: Найкращі онлайн-курси
- Найкращі ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ ДЛЯ РЕЗЮМЕ з прикладами
- НАВЧАННЯ РІЗНОМАНІТНОСТІ: визначення, типи, приклади та стратегії
Посилання
