Встановлення операційних цілей для компанії має вирішальне значення для забезпечення чіткого напрямку та цілей для робочих команд. Оперативні цілі забезпечують структуру для розмежування ролей і обов’язків, моніторингу прогресу співробітників і заохочення команди працювати для досягнення тієї самої кінцевої мети. У цьому есе зосереджено увагу на розумних операційних цілях, їх прикладах і їхній ролі в управлінні співробітниками.
Оперативні цілі
Оперативна ціль — це ціль відділу в організації. У деяких компаніях операційні цілі також можуть називатися «стратегічними цілями».
Ці короткострокові цілі дають власникам і менеджерам бізнесу структуру для ширшого стратегічного планування, допомагаючи людям зрозуміти, що вони повинні зробити за короткий проміжок часу. Ці операційні цілі також можуть значною мірою спростити роботу бізнесу.
Характеристика операційної цілі
Ці компоненти часто присутні в цілях:
#1. Середньострокова ціль
Операційна ціль зазвичай має дату завершення через один-два роки. Це дає змогу планувати проект протягом кількох тижнів або місяців, водночас надаючи оцінки, які можуть допомогти швидко визначити ефективність проекту.
#2. Особлива робоча група
Тому кожна операційна ціль пов’язана з конкретним організаційним відділом або робочою групою. Це дає змогу компанії встановити кілька операційних цілей з різними групами всередині компанії, щоб задовольнити різні цілі та вимоги.
#3. Відстежувані підзавдання
Спостережуваний результат, який може бути корисним для оцінки прогресу, є частиною операційної цілі. Завдяки цьому члени команди можуть краще розуміти власні рівні продуктивності.
№ 4. Реалістичні очікування
Оперативна ціль включає цілі, які визначають конкретні завдання, які команда повинна виконати для досягнення своїх цілей. Співробітники також можуть використовувати це як напрямок для створення планів для себе або своїх команд.
#5. Розподіл видатків
Бюджет, виділений на завершення проекту, є складовою операційної цілі. Надання персоналу чіткої цифри того, скільки грошей вони можуть витратити на виконання своїх обов’язків, допомагає у плануванні та пропонує оцінку фактичної вартості доставки.
Переваги операційних цілей
Ваші команди можуть багато чого отримати від реалізації операційних цілей у вашій фірмі. Розгляньте можливість прийняття операційних цілей з таких причин:
#1. Простіші стратегії
Визначення командних стратегій є вирішальним кроком у досягненні найкращої продуктивності кожного відділу всередині компанії. Кожна команда може краще зрозуміти свої очікування в організації та те, що потрібно для досягнення цих очікувань, якщо оперативні цілі встановлені. Це також може підвищити ефективність стратегії відділу або команди для бізнесу.
#2. З'ясування очікувань
Співробітники, які мають чіткі цілі, можуть краще організувати своє робоче навантаження. Розуміння робочої мети своєї команди дозволяє працівнику приймати мудрі рішення. Це коли вони стикаються з численними підходами до завдання або багатьма завданнями, які потребують пріоритетності. Концентрація їхньої уваги на роботах, які принесуть найбільшу користь організації, може допомогти підвищити їхні загальні результати.
#3. Моніторинг прогресу
Оперативні цілі можуть допомогти як у короткостроковому плануванні, так і в довгостроковому моніторингу прогресу, оскільки це середньострокові цілі для компанії. Оперативна ціль дає відділу більшу мету, до досягнення якої потрібно працювати під час роботи над короткостроковими завданнями.
Досягнення тактичної мети частково досягається кожною короткочасною спробою. Щоб внести зміни, ви можете використовувати це для оцінки рівнів продуктивності проекту та того, наскільки ефективно вони сприяють досягненню ваших операційних цілей.
Операційні цілі виконують другу функцію для довгострокових бізнес-цілей, діючи як менша ціль, яка сприяє досягненню основної мети. Це також дає змогу оцінити вашу продуктивність щодо довгострокових цілей і внести корективи, коли ви досягнете операційних цілей.
#4. Точний аналіз ефективності
Оперативні цілі — це чудовий спосіб контролювати, наскільки добре працюють команди чи відділи всередині фірми. Ви можете визначити, які відділи працюють ефективніше, дивлячись на те, наскільки добре вони досягають своїх цілей. Це також може допомогти вам знайти конкретних співробітників у відділах, які вирізняються успіхом, щоб ви могли підтримати їх у покращенні. Крім того, велика робота може означати, що працівник готовий до більш складної посади.
Як поставити оперативну ціль
Ось як створити ефективну та здійсненну ціль, якщо ви вважаєте, що ваш бізнес або команда виграють від визначення операційних цілей:
#1. Доповнюйте більші стратегічні цілі
Кожна операційна ціль має бути пов’язана з більшою стратегічною ціллю. Обидва типи бізнес-цілей необхідні для того, щоб підтримувати бізнес, який прагне до досконалості. Також розглянемо компанію, яка встановлює широку стратегічну мету для збільшення своєї частки на ринку. Наступним кроком буде створення ряду практичних, покрокових оперативних цілей для досягнення цієї стратегічної мети.
#2. Розділіть оперативні цілі на більш керовані частини
Коли ви маєте на увазі конкретну операційну мету, постарайтеся розділити її на етапи для вашої команди. Люди повинні мати можливість легко зосереджуватися на повсякденних обов’язках, водночас роблячи внесок у досягнення більшої мети завдяки цим більш керованим організаційним цілям. Крім того, ви можете використовувати автоматизоване програмне забезпечення та технології, щоб допомогти співробітникам досягти цих цілей. В результаті кожен буде витрачати менше часу на неважливу діяльність і більше часу на досягнення важливих цілей.
#3. Взаємодіяти з необхідними сторонами
Переконайтеся, що всі члени команди знають про ваші робочі цілі. Вони можуть розпочати розробку власних методів для досягнення цих цілей і важливих результатів, щойно ви їх (або OKR) проаналізуєте. Заохочуйте людей приймати власні рішення щодо досягнення таких цілей. Перш за все, сприяйте спільному робочому середовищу, де кожен має доступ до інформації про те, що робиться для досягнення оперативних цілей.
#4. Виконуйте подвійні дії
Дайте своїй команді чіткий план дій, коли ви керуватимете новими ініціативами та установите нові оперативні цілі. Важливою складовою операційного менеджменту є розробка практичного шаблону для кожного проекту. Людям потрібно дати чіткі інструкції щодо того, як вони співпрацюватимуть для виконання завдань. Розбийте оперативні цілі на керовані щоденні або щотижневі дії для персоналу.
#5. Опишіть свій загальний план компанії
Знання базової бізнес-стратегії вашої організації має вирішальне значення при визначенні цілей компанії. Наприклад, ви повинні взяти до уваги той факт, що некомерційна організація, ймовірно, має інші операційні вимоги, ніж малий бізнес, коли готуєте щось інше. Крім того, бізнес-стратегії однієї організації, відносно подібної до іншої, можуть відрізнятися. Тоді як одна компанія може постійно виробляти нові продукти, інша зосередиться на вдосконаленні своїх поточних пропозицій.
#6. Зосередьтеся на конкретних показниках
Коли ви визначаєте оперативні цілі, намагайтеся бути якомога конкретнішими. Операційні цілі мають бути конкретними, вимірними та досяжними. Стратегічні цілі можуть бути туманними. Разом зі своєю командою практикуйте РОЗУМНЕ встановлення цілей (що означає конкретні, вимірні, досяжні, релевантні та обмежені в часі). Замість того, щоб просто стверджувати, що ви хочете збільшити продажі, підвищити рівень задоволеності клієнтів або знизити витрати на виробництво, з’ясуйте, як ви досягнете цих цілей, розробіть стратегію для цього, а потім встановіть кінцевий термін.
#7. Встановіть чіткі дати виконання.
Ви повинні виконати незначні терміни на цьому шляху, щоб досягти довгострокових цілей. Щоб бути впевненим, що ви закінчите те, що вам потрібно, у встановлені терміни, створіть операційну стратегію. Встановіть реалістичні часові рамки для своїх цілей, щоб забезпечити досягнення всіма.
Стратегічні цілі проти оперативних цілей
Оперативні цілі — це негайні, короткострокові цілі, яких повинні досягти члени команди, але стратегічні цілі — це більші, довгострокові прагнення, які часто є більш ідеалістичними, ніж практичними.
Як приклад, скажімо, команда кадрів вирішує як стратегічну мету знизити плинність кадрів і підвищити рівень утримання. Це є основною метою, якій вони приділяють свою увагу та ресурси. Але для того, щоб досягти цієї мети, вони повинні розділити її на керовані оперативні кроки.
Розглянемо сценарій, за якого команда кадрів вирішить, що досягне цієї стратегічної мети, поспілкувавшись із членами команди в наступному місяці, щоб дізнатися їхню думку про те, як покращити середовище. Вони мають відчутну мету працювати над досягненням цієї операційної цілі, яка підвищить моральний дух співробітників і покращить бізнес-операції на щоденній основі.
Приклади операційних цілей
Всередині компанії операційні цілі можуть охоплювати широкий спектр цілей. Фінансові цілі для збільшення прибутку компанії; функціональні цілі для покращення внутрішньої діяльності та цілі щодо робочої сили для підвищення організаційної культури – це загальні сфери, які потрібно вирішити за допомогою операційних цілей. Наступні приклади демонструють, як формулювати операційні цілі за кожної з цих обставин:
#1. Фінансові операційні цілі
Корпорація встановлює перед виробничим відділом операційну ціль скоротити виробничі витрати на 5%, щоб підвищити маржу продукції, яку вона створює. Керівник виробничого персоналу реалізує стратегії зменшення витрат шляхом підвищення продуктивності виробничої лінії та скорочення витрат на постачання.
Щоб скоротити відносні витрати на персонал кожного підрозділу, вони намагаються розробити інноваційні методи, які дозволяють працівникам виконувати більше роботи швидше. Вони також шукають нових постачальників, які можуть надати необхідні їм матеріали за зниженою ціною, щоб знизити їхні матеріальні витрати.
Виживання є однією з основних операційних цілей будь-якої організації. Оскільки вони можуть мати справу з кількома проблемами, як-от погані грошові потоки та жорстка конкуренція, нові підприємства повинні приділяти цьому свій головний пріоритет.
#2. Практичні операційні цілі
Керівництво цієї ж організації доручило працівникам складу покращити стан безпеки у відділі. Відбудуться зустрічі між керівництвом і працівниками складу для вивчення проблемних місць і розробки нових протоколів для більш безпечної поведінки там.
Щоб створити більш безпечне робоче середовище з кращими показниками безпеки до кінця однорічного об’єктивного терміну, вони починають працювати над створенням нової документації з техніки безпеки та інструкцій, а також навчанням очікуванням і бажанням працівників складу.
Удосконалення графіків і планування є однією з операційних цілей зниження витрат на робочу силу. Мінімізація понаднормової роботи, скорочення використання дуже дорогої робочої сили за контрактом, зниження плинності та уникнення необхідності додаткової зміни допоможе знизити витрати на робочу силу.
#3. Оперативні цілі робочої сили
Старші співробітники корпорації вважають, що покращене навчання для відділу продажів організації буде корисним. Вони встановили оперативну ціль, яка включає точні контрольні відсотки для продавців, які отримують різні акредитації з продажу.
Додатковою спільною операційною метою є збільшення доходу від продажів. Оскільки це безпосередньо впливає на тривалість існування організації, це дуже важливо для всіх організацій. Однак, враховуючи те, що це неприбутково, підприємства зі значним доходом від продажів можуть боротися за існування.
Операційні цілі та рішення у внутрішніх і зовнішніх факторах
Важливо, щоб фірми враховували як внутрішні, так і зовнішні фактори.
Оцінка внутрішніх факторів
Термін «внутрішні чинники» стосується тих, що існують в організації, таких як персонал, ресурси та фінанси.
- Фінанси: Цілі та рішення управління операційними цілями залежать від значних інвестицій у капітальне обладнання, дослідження та розробки та достатнього фінансування для реалізації цих рішень.
- Корпоративні цілі: Операційний відділ також повинен переконатися, що його цілі та вибір узгоджуються з корпоративними цілями організації.
- Ресурси легко доступні: Якщо компанія має достатньо інструментів і відомі бренди, зробити якісну продукцію за розумною ціною буде просто.
- Людський ресурс: Таланти, навчання та рішучість організації суттєво вплинуть на її операційні цілі та рішення. Якщо потрібно встановлювати менше бажаних цілей HR має недоліки.
Оцінка зовнішнього впливу
Зовнішні чинники – це фактори, які виникають поза організацією, наприклад, стан економіки або дії конкурентів.
- Вплив ринку: Організація повинна буде скоригувати рівень виробництва, якщо зміниться попит. Йому потрібно буде запускати нові продукти, якщо доходи будуть падати.
- Дії конкурсу: Якщо конкурент випустив успішний новий продукт, організації необхідно представити власний новий продукт.
- Технологічні зміни: Технологія може впливати на витрати організації, якість продукції та продуктивність. Ці елементи є ключовими цілями продуктивності для управління операціями, що робить технологію важливою для багатьох організацій під час встановлення своїх операційних цілей.
- Юридичні міркування: Закон суворо регулює управління операціями через потенційні загрози здоров’ю та безпеці.
Далі розглянемо операційні цілі SMART та їх приклади.
Операційні цілі SMART
SMART цілі корисні в стратегічному плануванні для створення корпоративних цілей, які є конкретними та призначеними для виконання протягом заздалегідь визначеного періоду часу, часто під час квартальних або річних сесій планування. Стандарти встановлення цілей встановлюються за допомогою абревіатури SMART, що означає «конкретні», «вимірні», «досяжні», «релевантні» та обмежені у часі. Давайте розглянемо, що таке операційні цілі SMART, але перед цим ось що SMART насправді означає.
- Конкретні: Чітко окреслює завдання, які необхідно виконати.
- Вимірювані: Забезпечує міру або число, яке вказує, коли мету було досягнуто.
- Досяжний: Ціль має бути досягнута в межах часу та з виділеними ресурсами.
- Відповідні: Змістовно, важливо та відповідає корпоративним пріоритетам
- Обмежений час: Мета повинна бути виконана до певної дати; на цьому етапі відбувається підрахунок очок, щоб оцінити, чи було досягнуто мети.
Існує SMART згідно з дослідженням, написаним Джорджем Т. Дораном, яке було опубліковано в номері журналу Management Review за листопад 1981 року. Давайте розглянемо інші шляхи досягнення SMART операційні цілі Джорджа Т. Дорана.
Приклади операційних цілей SMART
Ось деякі з них SMART операційні цілі для компанії, людей і клієнтів.
SMART-ціль на рівні компанії
Додавши більше нових клієнтів і зменшивши відтік, ми збільшимо регулярний дохід на 25% у 2023 році, перевищивши наші результати в 2022 році. Таким чином, це підвищить загальну прибутковість компанії. Досягаючи заздалегідь визначених цілей кожного кварталу року, ми досягнемо цього:
- Конкретні: Збільште регулярний дохід у 2023 році
- Вимірний: досягти 25% приросту порівняно з роком раніше.
- Досяжний: підвищити продуктивність на 15% за рахунок нових продажів і зменшити вибуття з 2022 року.
- доречність: Дохід підвищує нашу прибутковість.
- Обмежений часом: Встановіть точні фінансові цілі на кожен квартал 2023 року
Приклади операційних цілей SMART для людських ресурсів
Обмеживши річний оборот найкращих працівників у кожній галузі не більше ніж на 10% і найнявши принаймні трьох нових співробітників щокварталу, залишаючись у межах бюджету, відділи продажів і маркетингу можуть зміцнити свої позиції. Згідно з оцінками утримання та найму кожного кварталу, це покращить загальну ефективність цих двох ключових дисциплін, які керують нашими продажами та прибутковістю.
- Конкретні: Посилити лавки відділів продажів і маркетингу
- Вимірний: Цілі включають зниження плинності до рівня менше 10% і наймання принаймні трьох нових співробітників щокварталу.
- Досяжний: Бюджети на зарплату та найм достатні для досягнення цих цілей.
- Доречно: Продажі та маркетинг найбільше впливають на дохід і прибутковість компанії.
- З обмеженням у часі: поєднання квартальних і річних цілей
Операційні цілі SMART для успіху клієнтів
Покращте взаємодію з користувачами та час відповіді, щоб краще обслуговувати клієнтів, як вказує наша покращена оцінка NPS 98 з 95. Згідно з оцінкою щоквартального часу відповіді та вимірювань NPS, це зменшить відтік клієнтів і підвищить репутацію нашої галузі.
- Конкретні: Покращте взаємодію з користувачами та зокрема обслуговування клієнтів
- Вимірний: включайте відповіді на всі запити протягом дня та підвищення рейтингу NPS до 98.
- Досяжний: час відповіді та показники NPS дещо покращилися порівняно з минулим роком.
- Релевантний: Задоволення наших клієнтів вирішить нашу здатність до розширення.
- З обмеженням у часі: Як визначено NPS і показниками часу відповіді для кожного кварталу.
Додаткові приклади використання для операційних цілей SMART
SMART цілі не лише для бізнесу. Цей підхід може бути корисним для студентів, тренерів, художників, пар і сімей майже в будь-якій сфері життя. Нижче наведено більше прикладів SMART операційні цілі.
Студент може прагнути до ідеальної відвідуваності та оцінок A за всіма напрямками. Вона розуміє, що цілі, яких вона хоче досягти, недосяжні, тому що вона суміщає важке шкільне навантаження, роботу на неповний робочий день і гру в конкурентоспроможній футбольній команді після застосування SMART оперативні питання до обст.
Ця стратегія може бути корисною для створення плану для пари, яка вирішила привести себе у форму. Вони також можуть створювати SMART цілі, щоб звузити свій акцент на втраті ваги за допомогою a веганська дієта протягом трьох місяців.
Операційні цілі SMART: чому вони працюють
Бізнес-стратег Джордж Доран (1981) є засновником компанії SMART концепція мети. Він запропонував менеджерам сформувати заяву про результати, яких необхідно досягти, використовуючи цю концепцію. Люди отримують натхнення припинити відкладати роботу та працювати над досягненням мети, коли мета та очікувані результати чітко визначені та передані. Дисципліна, яка допомагає окремим особам і командам підвищити ймовірність успіху, забезпечується практичним фокусом на точних, кількісно визначених, досяжних, реалістичних і обмежених у часі цілях.
Оперативні цілі в менеджменті
Операційні цілі є важливими для того, щоб допомогти сучасному бізнесу залишатися прибутковим і конкурентоспроможним. По суті, вони стосуються більш послідовного та ефективного впровадження стратегії вашої компанії, ніж ваші конкуренти. Завдання групи операційних цілей полягає в тому, щоб полегшити впровадження поведінки та робочих процедур, необхідних для досягнення того, що потрібно бізнесу для успіху. Оперативні цілі можна умовно розділити на три категорії:
- Фінансовий: ці цілі більше зосереджені на фінансових аспектах компанії, таких як зниження витрат або збільшення доходів.
- Оперативний: Ці цілі зазвичай зосереджені на підвищенні продуктивності або якості, щоб виділити організацію серед її конкурентів.
- Культурний/Робоча сила: Ці цілі спрямовані на підвищення потенціалу, відданості та свободи волі працівників.
Для бізнесу вкрай важливо переконатися, що кожна з цих категорій, не кажучи вже про бачення оперативних цілей, стратегію та модель ресурсів, відповідає вимогам бізнесу та його загальній стратегії.
Нижче наведено кілька цілей для досягнення операційної досконалості, які ваша компанія може прийняти, щоб покращити виконання всього свого бізнес-плану:
Фінансові операційні цілі в менеджменті
Основні приклади цілей фінансової операційної досконалості в менеджменті включають:
#1. Вищі продажі.
Більшість компаній хочуть знайти стратегію збільшення обсягу продажів. Однак компанія може збільшити обсяг продажів лише в тому випадку, якщо вона зможе стабільно задовольняти попит клієнтів. З точки зору операційних цілей це означає пошук способу звільнити постійні потужності підприємства, які не використовуються через марнотратство, неефективність або брак можливостей. Це явище, яке часто називають «прихованою фабрикою» у виробництві, також зустрічається в компаніях, що надають послуги. Вивільнивши потенціал резидентів, ви зможете досягти сталого зростання продажів.
#2. Більш конкурентоспроможні ціни.
Успіх більшості підприємств залежить від їх здатності диференціювати ціну, але це особливо важливо для підприємств, які працюють на розвинених ринках, де клієнти мають широкий вибір хороших варіантів. OpEx може значно знизити витрати для компанії.
#3. Покращене фінансове становище
Обсяг капіталу, який може бути наданий для стимулювання корпоративного розширення, часто є недооціненою фінансовою вигодою операційної досконалості.
Робоча сила та культурні оперативні цілі в менеджменті
Деякі фундаментальні культурні та пов’язані з роботою приклади цілей операційної досконалості в менеджменті можуть бути:
#1. Підвищене досягнення навичок
Співробітники з більшими знаннями є більш цінними та ефективними. Для багатьох компаній, які прагнуть досягти операційної досконалості, інтеграція нових здібностей, таких як структуроване вирішення проблем, стандартна робота лідера та коучинг продуктивності, є загальною метою.
#2. Збільшення участі співробітників у заходах для постійного вдосконалення.
Довгостроковий успіх будь-якої структурованої операції OpEx залежить від того, наскільки добре організація здатна керувати власністю та підзвітністю для постійного вдосконалення. Встановлення цілей щодо участі персоналу в проектах безперервного вдосконалення може бути хорошим способом для компанії переконатися, що вона підтримує потрібну їй власність.
#3. Підвищена задоволеність працівників компанією та роботою.
На продуктивність працівників будь-якої фірми може значно вплинути задоволеність роботою. Висока задоволеність роботою також підвищує ймовірність того, що працівник залишиться в компанії, а не шукатиме нову роботу в іншому місці. Працюючи разом над усуненням джерел марнотратства та неефективності, які негативно впливають на їхню роботу або змінюють поведінку, яка спричиняє конфлікти як усередині, так і між робочими командами, OpEx може допомогти підвищити рівень задоволеності працівників.
Операційні операційні цілі в менеджменті
Наступні приклади наведено під оперативними цілями в управлінні, які можна пов’язати з вашими зусиллями щодо досягнення цілей операційної досконалості:
#1. Підвищення ефективності безпеки.
Жодна фірма не може бути справді винятковою у своїй діяльності, якщо вона не працює безпечно, незважаючи на те, що багато організацій контролюють виконання своїх програм безпеки на робочому місці, окрім OpEx. Зусилля організації щодо сприяння гарній безпеці на робочому місці, таким чином, не повинні, принаймні, бути скомпрометовані будь-якими запланованими зусиллями щодо покращення діяльності. Проте OpEx має наголошувати на цінності відповідних процедур безпеки та сприяти створенню безпечнішого робочого середовища шляхом виявлення небезпек, зменшення ризиків та підвищення кваліфікації персоналу.
#2. Продуктивність потоку створення вартості було збільшено.
Підвищення продуктивності певного потоку вартості всередині фірми є загальною метою операційних витрат. Переваги вищої продуктивності можна продемонструвати у вищій пропускній здатності, кращій ефективності праці або більш гнучких товарах і послугах (тобто здатність виробляти ширший спектр продуктів або надавати більш різноманітний набір послуг).
#3. Покращена якість товарів і послуг.
Метрика пов’язані з утриманням клієнтів і лояльністю до бренду, можна покращити шляхом підвищення якості товарів і послуг вашої компанії. А в інших галузях, таких як харчова промисловість і виробництво напоїв або охорона здоров’я, низька якість продуктів або послуг пов’язана з серйозними наслідками для регулювання або споживачів/пацієнтів, що вимагає постійного зосередження на постійному вдосконаленні.
Які приклади операційних цілей?
Наприклад, може бути корисним скласти план для пари, яка вирішила привести себе у форму. Вони також можуть створити цілі SMART, щоб звузити свій акцент на втраті ваги за допомогою a веганська дієта протягом трьох місяців.
Що таке оперативні цілі?
Оперативні цілі — це короткострокові цілі, які дають власникам і менеджерам бізнесу структуру для ширшого стратегічного планування, допомагаючи людям зрозуміти, що вони повинні зробити за короткий проміжок часу.
Що таке стратегічні та оперативні цілі?
Оперативні цілі — це негайні, короткострокові цілі, яких повинні досягти члени команди, але стратегічні цілі — це більші, довгострокові прагнення, які часто є більш ідеалістичними, ніж практичними.
Що таке 3 оперативні плани?
Щоб повністю зрозуміти, як функціонують і працюють операційні плани підприємства, першим кроком є вивчення загального процесу планування підприємства. Є три рівні планування: стратегічний план, тактичний план і оперативний план.
Чому важлива експлуатація?
Підвищення репутації організації через управління операціями сприятливо впливає на її здатність досягати цілей розвитку та стабільності. Керівництво операцій гарантує, що продукція відповідає стандартам якості та очікуванням клієнтів.
Які операційні стратегії?
Операційна стратегія компанії складається з рішень, які вона приймає щодо виробництва та розподілу своїх товарів. Організації можуть розглядати кожен крок, який вони роблять у виробництві чи постачанні продукту, як операцію, а операційна стратегія містить усі рішення щодо цих операцій.
Що робить хороший оперативний план?
Найефективніші оперативні плани мають ціль, на досягненні якої зосереджені всі в організації. Отже, ваша операційна стратегія стане корисним документом для ваших інвесторів. Однак це також може принести користь вам і вашій команді, заохочуючи до ретельного розгляду термінів і стратегій.
- ВНУТРІШНІЙ КОНТРОЛЬ: значення та приклади
- ФІНАНСОВІ ЦІЛІ 2023: Повний посібник для студентів і бізнесу (+ короткі поради)
- Що таке планування ланцюга постачання? Детальний посібник
- Управління стратегічними ризиками: огляд, плани, реалізація (+ безкоштовні поради)
- Ризик-менеджер: зарплата, посадова інструкція, кваліфікація (+Детальний посібник)
- ЗАСТЕРЕЖЕННЯ АНАЛІЗУВАННЯ: Значення та огляд
- ОЦІНКА МАЙНА: Методи оцінки інвестиційної нерухомостіs
