Наявність стратегії інформування громадськості про ваші продукти та послуги може допомогти вашій фірмі розвинути її ідентифікацію та створити споживчу базу. Управління маркетингом є критично важливим компонентом того, як фірма розвивається та виконує свій бізнес-план. Ця стаття охоплює основи управління маркетингом у Нігерії та описує різні ролі, які можуть покращити маркетингові зусилля компанії.
Що таке управління маркетингом?
Управління маркетингом відноситься до тактики, методів і аналізу, які використовуються для просування компанії. Підприємства Нігерії використовують підходи до управління маркетингом, щоб знайти перспективи розвитку та ефективно залучати нові цільові ринки. Він організовує рекламні заходи на різних платформах з метою просування іміджу бренду та охоплення якомога більшої кількості потенційних клієнтів.
Управління маркетингом також передбачає оцінку впливу попередніх маркетингових кампаній і зусиль, спрямованих на охоплення споживачів, а також коригування загального маркетингового плану компанії на основі даних клієнтів і моделей продажів. Він спрямований на спрощення того, як компанія встановлює відносини з клієнтами та пов’язує свої продукти та послуги з тими, хто може отримати від них вигоду.
Яка роль управління маркетингом у Нігерії?
Маркетинг можна розглядати як вирішальний «повітряний прикриття» для наземних сил. Вам може бути цікаво, хто такі «сухопутні війська». Так, це члени відділу продажів компанії.
Отже, мета маркетингу полягає в тому, щоб агентам компанії було легше продавати свою продукцію цільовій клієнтській базі та перемогти «ворога» (читай, конкуренцію!).
Ви можете запитати, як маркетинговий менеджмент робить це?
STP, або структура сегментації, націлювання та позиціонування, є відправною точкою для виконання успішної маркетингової ролі.
Клієнти сегментуються на основі комбінації характеристик (наприклад, демографічних показників — віку, зарплати, національності тощо — або регіону чи способу життя).
Наступним кроком є визначення цільового сегменту споживачів, на якому компанія зосередиться. Зрештою, який сенс гнатися за клієнтами, про яких ви вже знаєте, що вони не зацікавлені у вашому продукті або не вважають його корисним?
Після завершення сегментації та націлювання наступним етапом є позиціонування компанії та її продуктів таким чином, щоб цільові клієнти спонукали придбати ці товари чи послуги.
4 P в маркетингу
Звичайно, маркетинговий комплекс чотирьох P використовується для створення максимальної цінності, яка надається цільовій клієнтській базі.
Остаточно спроектований кінцевий продукт або послуга, включаючи її характеристики, упаковку, розмір, дизайн тощо
Ціна – єдиний аспект, який приносить гроші компанії; тому до нього слід підходити з особливою обережністю, щоб не втратити клієнтів через високу ціну, а також не отримати клієнтів за низьку ціну, що призведе до потенційної втрати доходу! Ви також повинні оцінити конкурентне ціноутворення та те, чи відповідає ціна вашому цільовому сегменту клієнтів.
Місце відноситься до каналу (каналів) розподілу, який використовується для показу продукту клієнтам. Поряд із фізичними каналами все більшого значення набувають онлайн-канали.
Нарешті, просування відноситься до маркетингових ініціатив, які здійснюються для підвищення обізнаності про пропозицію продуктів або послуг Компанії та залучення потенційних цільових клієнтів.
Яке значення маркетингового менеджменту в Нігерії?
Управління маркетингом сприяє корпоративному успіху, визначаючи найефективніші стратегії охоплення клієнтів і збільшення прибутку. Підприємствам потрібні ефективні маркетингові стратегії, щоб залишатися конкурентоспроможними у своєму бізнесі, залучати нових клієнтів і утримувати існуючих клієнтів.
Спираючись на попередній досвід продажів різним аудиторіям, управління маркетингом допомагає новим підприємствам знайти нішу або розширитися на кілька сегментів. Реклама та взаємодія з клієнтами охоплюють цю аудиторію, щоб створити репутацію компанії. Ви можете аналізувати взаємодію з клієнтами та моделі купівлі в міру розвитку свого маркетингового плану, щоб дізнатися більше про свого ідеального споживача та про те, як стимулювати його інтерес до ваших продуктів або послуг.
Елементи маркетингового менеджменту в Нігерії
#1. Постановка цілей
Встановлення досяжних цілей і розробка часових рамок для досягнення контрольних показників успіху є основою управління маркетингом. Управління маркетингом у вашій компанії — це спочатку розуміння різних елементів, які впливають на те, щоб клієнти на вашому ідеальному ринку здійснили покупку, а потім встановлення цілей на основі цих аспектів. Включайте цілі продажів, бюджетні очікування та стратегії розвитку бренду під час розробки цілей, щоб допомогти в управлінні маркетингом.
№2. Координація
Маркетингові ініціативи вимагають координації між керівниками фірм, творчими командами та прямими співробітниками. Надійна стратегія управління маркетингом об’єднує корпоративні повідомлення на різних маркетингових платформах, таких як цифровий маркетинг, маркетинг у соціальних мережах і друкована реклама. Щоб ефективно координувати маркетингову діяльність, власники бізнесу повинні спочатку створити чітке бачення свого бренду, яке впливатиме на те, як виглядатимуть маркетингові матеріали та як амбасадори бренду спілкуються зі своєю аудиторією.
#3. Дослідження ринку
Управління маркетингом базується на обширних дослідженнях ринку. Збирайте дані про клієнтів і аналізуйте економічні закономірності, щоб визначити тенденції щодо того, що споживачі хочуть купувати та чому вони це купують. Дослідження ринку визначає сфери, де ваша компанія може процвітати, а також потенційні перешкоди, які необхідно усунути. Розробіть маркетингову стратегію, зосереджену на досвіді споживачів, використовуючи дослідження ринку.
#4. Побудова стосунків
Ефективний план управління маркетингом залучає нових клієнтів, зберігаючи при цьому довгострокові відносини з існуючими клієнтами для стимулювання повторних покупок і маркетингу з уст в уста. Взаємодія з громадськістю через цифровий контент, соціальні медіа та професійні мережі може змусити їх відчути, що вони інвестували у вашу компанію. Управління маркетингом спрямовує ідеали компанії на узгодження зі споживачами, пропонуючи спільні цілі для побудови відносин компанії з базою лояльних клієнтів.
#5. Генерування ідей
Чудовий маркетинг адаптується до змін ринкових тенденцій. Постійні дослідження та аналіз ринку допомагають організаціям придумати свіжі ідеї, щоб залишатися актуальними для своєї аудиторії або ребрендингу, щоб націлитися на нову нішу. Після того, як ви визначите, чому ваша компанія приваблює клієнтів, ви можете зосередитися на розробці нових продуктів і послуг, які скористаються цією привабливістю.
Посади менеджера з маркетингу в Нігерії
Найміть команду професіоналів з маркетингу для контролю та впровадження методів управління маркетингом, щоб розширити вашу клієнтську базу. Розглянемо такі ролі:
#1. Менеджер з маркетингу
Менеджери з маркетингу контролюють, як компанія просуває свої продукти та послуги серед широкої громадськості. Як правило, вони відповідають за одну лінійку продуктів або кампанію. Вони добре знають, які маркетингові канали націлені на певну демографічну групу, і в курсі останніх маркетингових тактик. Менеджери з маркетингу аналізують дані, щоб точно налаштувати маркетингові кампанії, розподілити фінанси та розробити нові рекламні акції разом зі своїми командами.
#2. Директор з маркетингу
Директор з маркетингу або директор з маркетингу контролює весь відділ маркетингу компанії. Вони зосереджуються на довгострокових маркетингових цілях і співпрацюють з корпоративними лідерами, щоб оцінити попит і розробити маркетингову стратегію, щоб цей попит зростав. Малі підприємства можуть не потребувати директора з маркетингу, особливо якщо вони пропонують лише один продукт чи послугу. Оскільки компанія розвивається на нових ринках, їй може бути корисно мати директора з маркетингу, який наглядає за кожним починанням.
Менеджери соціальних медіа використовують маркетинг у соціальних мережах і виробництво контенту для спілкування з клієнтами та цільової аудиторії. Вони можуть керувати власними обліковими записами в соціальних мережах або навчати представників служби підтримки відповідати на коментарі та дописи в єдиному стилі бренду та редакційному стилі. Менеджери соціальних медіа допомагають потенційним клієнтам дізнатися більше про продукти та бренд компанії, повідомляючи їм політику компанії та рекламні акції в Інтернеті.
Як просунути свою кар’єру менеджера з маркетингу в Нігерії
Щоб стати менеджером з маркетингу, ви повинні продемонструвати свою здатність розробляти маркетингові стратегії та плани, реалізовувати маркетингові кампанії, аналізувати дані та відстежувати показники, керувати бюджетами та допомагати в розробці продуктів або послуг. Незалежно від того, на якому етапі вашої кар’єри ви перебуваєте, наведені нижче дії допоможуть вам досягти цього.
#1. Удосконалюйте свої маркетингові здібності.
До посадових інструкцій маркетингу часто включаються такі таланти:
Навички на робочому місці:
- Аналітичне мислення
- Комунікація
- Оригінальний текст
- Лідерські здібності
- Співпраця та робота в команді
- Вирішення конфліктів
Технічні навички:
- Можливість використовувати Microsoft Office, Google Analytics, Salesforce, соціальні мережі (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok), Adobe Creative Suite, MailChimp
- Маркетингова аналітика
- Графічний дизайн
- Соціальний маркетинг ЗМІ
- Пошукова оптимізація (SEO)
Якщо ви вже працюєте, подумайте про те, щоб пройти курс, щоб підвищити свою професію.
Якщо ви змінюєте професію, зосередьтеся на поясненні своїх навичок, які можна передавати. Продажі, розвиток бізнесу, графічний дизайн та низка інших робіт часто вимагають таких здібностей, як аналіз даних, комунікація та креативне мислення, які можна перенести в маркетинг.
#2. Розгляньте можливість отримати ступінь маркетингу.
У Сполучених Штатах близько 75% менеджерів з маркетингу мають ступінь бакалавра [2]. Навіть для професій початкового рівня часто потрібен ступінь бакалавра. Якщо ви хочете змінити кар’єру, ступінь магістра з маркетингу або професійний сертифікат можуть відкрити численні можливості.
Завдяки курсам із принципів маркетингу, економіки, фінансів і бухгалтерського обліку ви можете побудувати міцну основу здібностей, щоб додати до свого набору інструментів, отримавши ступінь бакалавра (BA або BS) у галузі маркетингу. Факультативи з споживчої поведінки, міжкультурного маркетингу та реклами завершать ваш ступінь.
Максимально використовуйте свою освіту.
Подумайте про мінорування з такого предмету, як психологія чи графічний дизайн. Займіть рекламну чи іншу керівну посаду в клубі, щоб відточити свої навички управління.
Протягом літа шукайте стажування у сфері маркетингу. Ви можете зосередитися на бренді, контенті, цифровому маркетингу, комунікаціях, продуктах або маркетингу в соціальних мережах. Стажування – чудовий спосіб застосувати знання в класі в реальному світі. Без тиску постійної роботи ви можете вчитися якомога більше, спілкуватися та отримати наставництво за короткий проміжок часу.
#3. Створіть маркетингове портфоліо.
Ваше портфоліо має містити добре підібрані ваші найкращі роботи. Це може включати маркетингові кампанії, які ви допомогли створити, історії брендів, які ви зібрали та створили, і маркетингові матеріали, які ви допомогли розробити. Якщо вам не вистачає досвіду роботи, ви можете виділити відповідну освіту та досвід стажування у своєму портфоліо.
#4. Потренуйтеся відповідати на типові запитання маркетингового співбесіди.
Вразивши роботодавця своїм резюме (і портфоліо, якщо ви його надали), вас можуть запросити на співбесіду на посаду. Ось вісім найпоширеніших питань, які задають під час маркетингових інтерв’ю:
- Розкажіть, будь ласка, про себе.
- Чому вас цікавить кар’єра маркетингу?
- Який ваш улюблений маркетинговий тренд чи кампанія?
- Що ви думаєте про нашу останню маркетингову кампанію?
- Як ви ставитесь до впровадження нового продукту?
- Що рухає вами?
- Які ваші інтереси та захоплення?
- У вас є додаткові запитання?
Коли ви подаєте заявку на посаду менеджера з маркетингу, вас можуть запитати про ваш лідерський потенціал. Щоб підготуватися, подумайте про випадки, коли ви займалися стажером, проектом або творчим процесом на попередній роботі.
#5. Отримайте досвід роботи.
Почніть зі стажування або посади початкового рівня в маркетингу, де ви зможете дізнатися про процеси, методи, інструменти та концепції, які сприяють розвитку бренду чи продукту. Потім ви можете просунути свою кар'єру звідти.
Професіонали з маркетингу зазвичай починають як стажери, асистенти або координатори, потім просуваються до посад експертів і помічників, перш ніж стати менеджерами. Менеджери з маркетингу можуть стати директорами, віце-президентами та, зрештою, директорами з маркетингу (CMO). Майте на увазі, що не всі керівники маркетингу йшли традиційним шляхом до своєї поточної посади.
Після кількох років хорошого досвіду роботи ви можете мати право подати заявку на посаду менеджера з маркетингу. Деякі маркетологи просуваються від співробітника до менеджера в одній команді, тоді як інші змінюють фірму, щоб просунутися.
#6. Збільште розмір вашої мережі.
Нетворкінг може бути свідомою, навіть радісною практикою взаємодії з професіоналами з маркетингу, які вас надихають. Один із підходів до досягнення цього полягає в тому, щоб дізнатися своїх колег за межами робочого місця. З багатьма роботами, які використовують платформи командного чату для спілкування, легко випити кави або 15-хвилинну зустріч у Zoom.
Приєднання до професійної маркетингової організації – ще один підхід до розвитку відносин. Доступ до сертифікаційних іспитів, ресурсів, стажування, наставництва та конференцій є перевагами приєднання до такої організації.
Волонтерство також може допомогти вам розширити вашу мережу. Багато організацій потребують маркетингової допомоги, але не можуть собі її дозволити. Пожертвування своїми навичками та досвідом на важливу справу може призвести до несподіваних кар’єрних зв’язків.
#7. Розгляньте можливість отримати ступінь MBA.
Ви можете стати менеджером з маркетингу, якщо маєте кілька років досвіду маркетингу. Однак, якщо ваша робота застоюється або ви хочете вдосконалити певні здібності (наприклад, організаційну поведінку чи стратегічний маркетинг), вам слід розглянути можливість отримання додаткового ступеня, наприклад MBA. Кандидати на програму MBA на повний робочий день зазвичай мають п’ятирічний досвід, тоді як кандидати на програму Executive MBA мають більше.
Управління маркетингом продукції в Нігерії
Маркетинг продукту, як і цифровий і традиційний маркетинг, передбачає виведення продукту на ринок і забезпечення того, що він досягне потрібних людей.
Коли ми чуємо слово «маркетинг», ми зазвичай думаємо про такі речі, як «соціальні медіа», «кампанії електронною поштою» та «ведення блогів», але маркетинг продукту — це набагато більше!
Маркетинг продукту стоїть на перехресті продукту, маркетингу та продажів.
Маркетинг пояснює історію продукту та допомагає висловити суть бренду. Якщо у вас є конкурент із продуктом, який разюче ідентичний вашому, саме ваша розповідь – ваше «Чому» – виділить вас і допоможе вам знайти своїх клієнтів.
Яка роль менеджера з маркетингу продуктів?
Менеджер з маркетингу продуктів відповідає за позиціонування продукту, повідомлення та брендинг. Вони також збиратимуть і оцінюватимуть відгуки клієнтів, а також керуватимуть різними частинами взаємодії з клієнтами після запуску. По суті, вони зосереджені на перетворенні клієнтів із широкої аудиторії на відданих шанувальників, проштовхуючи їх через воронку.
Ви, мабуть, бачили маркетингову воронку продукту:
Менеджер з маркетингу продукту весь час працюватиме над різними обов’язками для клієнтів на цих трьох етапах воронки.
- Придбання: привернення уваги клієнтів, інформування людей про існування вашого продукту та підвищення їх інтересу.
- Соціальні мережі, розсилки, блоги, копірайтинг
- Залучення: залучення людей до вашої спільноти шанувальників.
- Події, CTA, підрахунок потенційних клієнтів, спеціальні пропозиції/кампанії
- Утримання/конверсія: або утримання клієнтів (для моделей підписки), або перетворення їх на платних клієнтів (для одноразових покупок).
- Побудова циклів зростання за допомогою продукту
Поширене неправильне уявлення про маркетинг продукту полягає в тому, що він в першу чергу стосується придбання. Однак залучення нових клієнтів — це ніщо, якщо ви не можете їх підтримувати! Щоб підтримувати низькі показники відтоку, маркетинг намагається підтримувати клієнтів протягом усього досвіду їх використання продукту.
Маркетинг продукту важко визначити, оскільки він відрізняється від компанії до компанії і навіть між товарами! Маркетинг продуктів для телефонів Google Pixel і GSuite, наприклад, може працювати по-різному.
- Які є типи рахунків у Нігерії?
- 15+ найкращих бізнес-ідей сфери послуг у Нігерії
- Маркетинг продукції в Нігерії: значення, види та переваги
- Як заробити гроші безпосередньо на банківський рахунок у Нігеріa
посилання
