Додатковий електронний лист може допомогти вам відновити розмову, якщо ваш електронний лист колись проігнорували. Але може бути складно знати, як продовжити надсилання електронного листа, якщо ви його не отримали. Є причина, по якій ви стежите за чимось, тому не хочете здаватися настирливим (люди час від часу зайняті, і ми всі про щось забуваємо). Не хвилюйтеся, якщо у вас виникнуть проблеми з шанобливим і професійним нагадуванням про реакцію. У цьому вичерпному посібнику ми детально розглянемо, як написати електронний лист після співбесіди, не отримавши нічого натомість, а також пропонуємо кілька корисних прикладів.
Подальша електронна пошта
Подальший електронний лист – це лист, який ви надсилаєте особі, з якою вже спілкувалися електронною поштою. Існує кілька причин, за якими ви можете розглянути можливість надсилання електронного листа з відповіддю, зокрема:
- Нагадайте одержувачу про електронний лист, який ви вже надіслали.
- Запитати про щось або отримати відповідь.
- Подаючи заявку на роботу або після доставки вашого резюме, нагадайте одержувачу важливий час або дату (наприклад, для події).
- Функція подальшого електронного листа — служити нагадуванням або підказкою про попередній електронний лист, який ви надіслали. Він спрямований на те, щоб оживити розмову та викликати відповідь, а не почати її.
Найефективніші подальші електронні листи є стислими, лаконічними, офіційними та, що дуже важливо, прямими. Не витрачайте ні слів, ні часу; розкажіть експертам: Дослідники з американської групи дослідили понад 2 мільярди електронних листів і виявили, що користувачі часто сканують довгі електронні листи. У ході дослідження дослідники визначили основні причини ігнорування електронної пошти:
- Тривалість або зусилля, витрачені на відповідь на електронний лист
- Навантаження користувача та контекст, ідентифікація відправника та кількість одержувачів у потоці
- Терміновість електронного повідомлення
Як надіслати повторний електронний лист
Зверніть увагу на формат електронної пошти, коли створюєте подальший електронний лист, особливо на початок і кінець. Повідомте одержувачу, що вам потрібно, щоб він досяг, перейдіть прямо до суті, і зробіть це коротким і простим. Для якісного подальшого електронного листа виконайте такі дії:
#1. Визначте мету свого подальшого електронного листа та повідомте про це своєму потенційному клієнту
Якщо ви не впевнені, що хочете сказати у своєму електронному листі, не надсилайте його! Заздалегідь плануйте цілі, яких ви хочете досягти з кожним окремим подальшим електронним листом. Незалежно від вашої мети, обов’язково повідомте про це в електронному листі та належним чином передайте це. Намагайтеся бути максимально чіткими; це покаже потенційним клієнтам, що ви не витрачаєте їхній час, і вони зрозуміють, чому вам потрібна їхня увага, підвищуючи ваші шанси отримати від них потрібну інформацію чи реакцію.
Так, наприклад,
- “First_Name”, якщо вас зацікавила моя пропозиція, я буду радий показати вам, як максимально використати наш продукт. Відвідайте цю сторінку, щоб запланувати безкоштовну демонстрацію.
- Нещодавно «Назва вашої організації» випустила «Назва продукту», і те, як ви бачите, «як це вплине на них», може сильно вплинути.
- Можливо, ви зможете [підвищити продажі цього кварталу на 10%] за допомогою [назва продукту]! Чи хотіли б ви дати йому безкоштовну пробну версію? Це було моє запитання.
#2. Перевірте, чи тема вашого першого електронного листа помітна. Подальший рядок теми електронного листа
Темі вашого електронного листа слід приділяти більшу вагу, ніж основному тексту електронного листа. Зрештою, тема – це одне з перших речей, на які дивиться потенційний клієнт.
Уникайте слів, які можуть спричинити спрацювання спам-фільтра, надсилаючи ваші електронні листи до спаму чи папки для сміття. Створюючи теми, пам’ятайте про ці три рекомендації:
- Скрізь, де тільки можете, будьте унікальними!
- Зробіть це коротким і прямим.
- Додайте цікаві запитання.
- Оптимізуйте довжину рядка теми до 9 слів і 60 символів, особливо для мобільних читачів.
- Проведіть A / B тестування
#3. Як написати вступний рядок для подальшого електронного листа клієнту: дайте контекст перспективі.
Якщо ви забули, бізнес-професіонали надсилають і отримують в середньому 121 електронний лист на день. Як наслідок, одержувачі електронної пошти навряд чи впізнають вас, тому дуже важливо вказати особистий зв’язок, відмітну ідентифікацію чи спільний інтерес, який надасть їм контекст і полегшить запам’ятовування.
Ви повинні розпалити їхню пам’ять своїм початковим реченням, можливо, звернувши їх увагу на свій попередній електронний лист. Вони більш схильні відповідати комусь, з ким говорили раніше, навіть якщо не можуть вас згадати.
Ви можете використати наведені нижче інструменти відкриття електронної пошти, щоб представитися та надати своєму одержувачу певну довідкову інформацію:
- Вітаю, ім’я> Я помітив, що ви прочитали мій попередній електронний лист. У мене просто було запитання.
- Я пишу вам, щоб відповісти на електронний лист, який я надіслав кілька днів тому.
- Ім’я, я просто хотів надіслати тобі короткий коментар, щоб дізнатися, що ти думаєш про тему електронного листа.
- Чи не могли б ви переглянути мій попередній електронний лист, будь ласка?
- Хоча я знаю, що ви зараз, ймовірно, зайняті, я подумав, що це може бути для вас корисним.
- Я не отримав від вас відповіді, «Ім’я», але я впевнений, що «тема електронного листа» забезпечить результати, яких ви прагнете.
#4. Збільште свою цінність
Ви усвідомлюєте цінність цінного вмісту, оскільки отримуєте електронні листи. Крім того, ви, ймовірно, вирішите не відповідати на електронний лист, якщо він нічого не додає до вашого життя. Ви можете збільшити цінність свого потенційного клієнта такими способами:
- Поділіться схваленнями або відгуками клієнтів (бажано від когось, хто працює в тій же сфері чи бізнесі, що й вони).
- Рішення певних проблем
- Повідомлення в блозі
- Соціальні докази
- електронні книги
- Інструкції або відео
- Інстанційні дослідження
- Вебінар
- Привабливі пропозиції та знижки
- Більш тривалий пробний період без оплати.
Це має бути актуальним для них і розглядатися як користь у будь-якій формі, яку ви виберете для додавання вартості. Ваші потенційні клієнти повинні бути мотивовані відповісти, щоб ви могли почати з ними розмову.
#5. Додайте заклик до дії.
Ваш електронний лист має бути корисним або простим для відповіді. Як саме ви збираєтеся це робити? Ви включаєте сильний заклик до дії (CTA). Ні в якому разі не ігноруйте свої CTA. Щоб створити привабливий CTA, скористайтеся цими основними порадами:
- Не робіть «великого запиту» на початку циклу спостереження. Надайте пріоритет розвитку довіри. Перш ніж потенційні клієнти погодяться на угоду, дайте їм можливість дізнатися про вас більше. Почніть із простих запитів, наприклад про швидку зустріч або обмін ресурсами.
- Не допускайте жодної можливості для невизначеності; бути максимально однозначним. Не звучайте двозначно та чітко описуйте дії, які ви хочете, щоб ваш потенційний клієнт зробив після прочитання цього.
- Не вимагайте занадто багато і не перестарайтеся. Ваш потенційний клієнт не хоче бути обтяженим. Натомість зробіть свій CTA (запит) чітким і простим, щоб потенційний клієнт міг швидко оцінити або відповісти. Просто дайте відповідь «так», якщо вам цікаво дізнатися більше про щось, і я надам вам більше деталей.
#6. Автоматизуйте свою послідовність подальших дій
Буде складно вручну надсилати додаткові електронні листи. особливо якщо вам потрібно стежити за кожним окремо, щоб визначити, на якій перспективі справді варто зосередитися. Замість цього використовуйте інструмент автоматизації холодної електронної пошти, який дає змогу розробляти автоматизовані цикли подальших дій із різними налаштуваннями.
Подальша електронна пошта після співбесіди
Якщо співбесіда пройшла успішно, ви захочете отримати інформацію про процес найму. Однак надсилання електронного листа після співбесіди має кілька підводних каменів.
Ви можете втратити роботу, якщо будете виглядати настирливим, неохайним або занадто невимушеним. Як написати інтригуючий електронний лист після співбесіди
#1. Час Ваш наступний електронний лист.
Перший крок до подальшої електронної пошти після співбесіди – дати пилу влягтися. Ваш співбесідник може розмовляти з іншими кандидатами, тому подзвонити їм у день не допоможе. Надішліть це важливе повідомлення через кілька днів.
#2. Вокальний тон
Будьте професійними та ввічливими, незалежно від співбесіди. Самоприниження зараз недоречне. Уточніть мету свого повідомлення. Якщо ви шукаєте оновлену інформацію про прийом на роботу, не витрачайте час на балачки.
Подальший вміст електронної пошти
Надсилання електронних листів вимагає дисципліни. Дотримуйтеся цього посібника, щоб отримати коротке професійне повідомлення з найкращою швидкістю відповіді.
#1. Сюжетна лінія
Немає потреби витрачати години на привабливу тему. Відповідь на останній електронний лист від інтерв’юера чи менеджера з персоналу – це найкращий спосіб негайно відкрити ваше повідомлення.
Якщо це неможливо, просто вкажіть своє ім’я, дату та час співбесіди.
Використовуйте цей шаблон:
Джон Сміт: інтерв’ю у вівторок о 4:XNUMX
#2. Вступ
Якщо ви обмінялися кількома електронними листами та розмовляли віч-на-віч з особою, з якою ви контактуєте, ви можете почати свій наступний електронний лист з її імені. Якщо ні, використовуйте Mr./Ms. Джонс.
#3. Основний текст
Будь простим. Перш ніж відкрити вашу електронну пошту, співбесідник знатиме, що ви оновлюєте його про прогрес. Ввічливо прямо:
- Подякуйте їм за інтерв'ю.
- Уточніть назву посади та дату співбесіди під час проходження співбесіди.
- Нагадайте собі про ваш інтерес і запитайте про те, що буде далі.
- Надішліть запит на оновлення статусу, зазначивши, що будь-яка інформація буде вдячна.
- Вимкнення
Запросіть свого інтерв’юера поставити запитання після того, як ви висловите свою думку у своєму наступному електронному листі. Закінчіть словами: «З нетерпінням чекаю на вашу думку», «дякую» та своїм ім’ям.
#4. Останні перевірки
Перед надсиланням перевірте свій наступний електронний лист. Пробіл, розділові знаки та перевірку. Перевірка орфографії має допомогти.
Скільки потрібно чекати після співбесіди, щоб продовжити?
Зазвичай рекомендується дати інтерв’юерам принаймні п’ять робочих днів, щоб зв’язатися з вами. Це означає, що якщо ви проводите співбесіду в четвер, ви повинні зачекати до наступного четверга, щоб зв’язатися з ними. Якщо організація, яка приймає на роботу, відповідає, це може означати, що вам доведеться чекати тиждень або довше.
Як ввічливо запитати результат співбесіди?
Шановний [ім’я менеджера з найму], я сподіваюся, що все добре. Я просто перевіряв, чи були якісь оновлення щодо часових рамок або статусу посади з [назва роботи], на яку я проходив співбесіду [дата співбесіди]. Мені все ще дуже цікаво, і я хочу почути від вас.
кращий,
Твоє ім'я
Як ввічливо виконати пропозицію про роботу?
Кроки, як ввічливо відреагувати на проігноровану пропозицію про роботу
- Почніть із ввічливого привітання. Може бути корисно почати з сердечного привітання читача, оскільки ви відповідаєте в професійному контексті.
- Дякую за можливість поспілкуватися з вами.
- Запитайте про розклад або обережно відхиліть пропозицію.
- Підтвердьте наступні дії.
- Будь ласка, скажіть «дякую» ще раз.
Як ви запитуєте, чи вас все ще розглядають на роботу?
Шановний [ім'я менеджера з найму],
Сподіваюся, все добре. Я отримав пропозицію від іншої організації, тому я хотів дізнатися, як справи з посадою [назва посади]. Мені все ще дуже цікаво приєднатися до штату [назва підприємства] і я хотів би дізнатися більше про статус моєї заявки та розклад, перш ніж зробити вибір. Якщо у вас є хвилинка, просто дайте мені знати.
Спасибо!
Твоє ім'я
Що робити, якщо після співбесіди немає відповіді?
Якщо ви не отримаєте відповіді, ви можете записатись електронною поштою на повторну співбесіду. Щоб підтримувати розмову, шукайте конструктивну критику. Таким чином, якщо ви не отримаєте роботу, ви можете дізнатися більше про причини. Найголовніше, про що слід пам’ятати, — це завжди проявляти повагу та ініціативу, а не навпаки.
Як ви продовжуєте роботу після співбесіди без відповіді?
Ось як надіслати додатковий електронний лист, щоб дізнатися, як усе пройшло після співбесіди:
- Переконайтеся, що у вас є дозвіл на підключення.
- Створіть відповідну тему.
- Дотримуйтесь правил електронної пошти.
- Почнемо з довідкової інформації.
- Поставте запит.
- Продемонструйте свою допитливість.
- Перечитайте ще раз.
Статті по темі
- ЯК ПРОСИТИ ПІДВИЩЕННЯ ЗА ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ: [Безкоштовні поради] Посібник і шаблон.
- ЯК ЗВІЛЬНИТИ КОГОСЬ: Найкращі поради щодо того, як звільнити працівника та чого не говорити
- КЕРУВАННЯ ПОШТОЮ: значення, програмне забезпечення, стратегії та навички
- ТЕЛЕФОНІЯ: значення, додаток, відео та поради
Посилання
