Опис товару є важливим аспектом будь-якої стратегії онлайн-продажів. Вони навчають ваших клієнтів про ваші продукти, допомагають вам розвинути репутацію вашого бренду та, зрештою, переконують потенційних покупців зробити покупку. Не хвилюйтеся, якщо вам важко писати описи продуктів, які продають. У цій статті ми надамо вам прості поради, які допоможуть вам написати опис продукту з прикладом, який підвищить ваші продажі.
Що таке опис продукту?
Опис продукту — це лист, який пояснює якості та переваги продукту, починаючи від основних даних і закінчуючи анекдотами, які роблять продукт цікавим для ідеального покупця.
До описів продуктів часто входять…
- Специфікації та особливості фізичного продукту
- Стилі
- Кольори
- маси
- розміри
- зображень
- Технічні дані
- Переваги та застосування продукту
- Види матеріалів, які використовуються в будівництві
- Розповіді про товар і ідеального покупця
- Як щось виготовляється (тобто виготовляється або виготовляється вручну)
- Де щось виробляється (або джерело у виробничому ланцюжку)
- Інформація про стійкість
- Інформація про ціноутворення
- Інформація по поставці
Як написати ефективний опис продукту
Отже, ви вірите, що готові розпочати роботу над описом продукту? Ось п’ять чудових практик написання описів продукту, які можуть заробити продаж.
#1. Почніть із SEO.
Виберіть описове ключове слово або фразу SEO, за якою ваш продукт має бути ранжований у результатах пошуку. Ви можете дізнатися про найкращі практики SEO та знайти цільові ключові слова за допомогою таких інструментів, як Moz або Ahrefs, або ви можете передати SEO маркетинговому агентству.
Загалом цільовий термін має з’являтися на кожній сторінці продукту кілька разів, зокрема:
- Опис товару: “Фіолетова кепка з принтом гепарда”
- URL-адреса сторінки продукту (наприклад, sampleboutique.com/purple-hat-cheetah-print)
- Альтернативний текст кожного зображення продукту
#2. Майте на увазі свою аудиторію
Не забудьте написати опис продукту для клієнтів, яких ви намагаєтеся залучити, а не лише для роботів (тобто алгоритму пошуку Google). Поставте себе на місце своїх клієнтів і подумайте, що їм потрібно знати, щоб зробити покупку, і яка емоційна мова може підштовхнути їх до нелогічної сторони та спонукати до імпульсивної покупки.
З практичної сторони продажам можуть допомогти технологічні параметри. Довідник розмірів на веб-сайті магазину одягу, наприклад, може допомогти клієнтам знайти відповідний розмір. З психологічного боку пояснення того, наскільки популярний або затребуваний продукт, може створити відчуття терміновості (про це пізніше).
#3. Зберігайте голос свого бренду послідовним.
Пишучи для аудиторії, пам’ятайте про голос свого бренду. Опис продукту є розширенням вашого бренду, тому дотримуйтесь стандартів вашого стилю, а також вказівок щодо голосу та тону, щоб забезпечити стабільну взаємодію з клієнтами.
#4. Зверніть увагу на конверсії
Замість того, щоб використовувати лише квітучі слова в описі продукту, додайте корисну інформацію, яка допоможе підвищити конверсію. Ось деякі пропозиції:
- Поділіться концепціями варіантів використання: Приклад опису одягу звучить так: «Цю повсякденну сукню чудово можна носити в офісі з блейзером, а на підборах вона перетворюється на ідеальне вбрання для вечірнього побачення». Цей опис перетворює простий одяг на багатоцільовий одяг.
- Вселити відчуття терміновості: Такі фрази в описі, як «обмежене видання», «обмежений час» або «минулого разу було розпродано за три дні», допомагають створити відчуття терміновості, яке впливає на психологію роздрібної торгівлі та спонукає покупців купувати зараз, щоб не пропустити поза. Приклад опису продукту, у якому використовуються ці методи, звучить так: «Коли ми вперше запропонували цю куртку, її розкупили менш ніж за тиждень. Ми випустили невелику кількість курток для нашого ювілейного розпродажу, і коли вони розпродаються, вони зникають назавжди.
#5. Використовуйте соціальні докази
Клієнти більше прислухаються до думок своїх колег, ніж до маркетингових комунікацій. Використання відгуків клієнтів, газетних згадок та інших типів соціальних доказів в описах ваших продуктів може збільшити продажі.
Приклад опису продукту цього методу може бути будь-яким таким простим, як «цим гаманцем поділилися більше 35,000 XNUMX разів у соціальних мережах».
Три приклади опису продукту
Перш ніж почати писати власний, скористайтеся цими прикладами опису продукту як натхнення.
#1. Приклад опису продукту одягу
Опис цього худі від Le Brow Bar є чудовим прикладом того, як писати описи товарів для одягу.
Основний опис продукту починається словами «одяг для відпочинку, у якому ви будете жити», що звертається до емоцій цільової групи. Після цього він надає корисну інформацію про склад предмета. «Комбінуйте та створюйте милі та зручні вбрання!» завершує опис продукту, який є прихованим методом перехресного продажу більшої кількості речей.
Вторинний опис містить більше корисної інформації, включаючи специфіку, форму, зміст і обслуговування одягу.
#2. Приклад опису продукту краси
Коли ви продаєте щось складне для розуміння в Інтернеті, наприклад, парфуми, опис продукту повинен зробити важку роботу, щоб здійснити продаж. Etiket, бутик елітної косметики, демонструє, як це зробити, в описі продукту для цього парфуму.
«Phi — насичений запах, натхненний природним екстрактом троянд, вирощених у центрі троянд Афганістану, Нангархарі», — йдеться в описі. Він викликає емоції покупців, які шукають розкоші, підкреслюючи унікальне походження аромату парфуму.
«Ця рожева олія винятково рідкісна і має високу якість. Натхненний цими квітами, що ростуть у висохлій і суворій землі, Phi є рідкісним скарбом, що гармонізує протилежні лінії, багатий натуральною сировиною, яка забезпечує глибину та автентичність», — йдеться у додатковому описі.
Далі йдеться про ексклюзивність аромату, а потім детально описуються ноти аромату, щоб допомогти письмово передати те, що зазвичай можна зрозуміти лише через запах:
«Phi відкривається пишною фруктовою лінією абрикоса. «Натуральний екстракт абрикоса зачаровує і змішується з лінією кориці та нотками гіркого мигдалю, пом’якшеними ефірною олією бергамоту».
#3. Приклад технічного опису виробу
Опис продукту для цього об’єктива камери YM Camera демонструє, наскільки описовим ви можете бути, продаючи вузькоспеціалізований продукт. Він порушує правило 300 слів, оскільки надає життєво важливу інформацію, яка підкреслює специфікації продукту та навчає клієнтів про те, що їм потрібно шукати в об’єктиві.
Зокрема, опис продукту містить інформацію про технологію, яка лежить в основі об’єктива, як працює стабілізація зображення, переваги невеликої ваги об’єктива та сумісність аксесуарів? Цей продавець перевершує опис товару, використовуючи його, щоб інформувати клієнтів про продукт, який вони купують.
Створіть (і протестуйте) свій власний шаблон опису продукту
Навіть якщо ви дотримуєтеся цих дев’яти принципів написання опису продукту, який продає, ви все одно можете використовувати шаблон опису продукту.
На жаль, універсальної копії продукту не існує.
Натомість спробуйте створити власний шаблон опису. Розгляньте якісні характеристики, які шукає ваша цільова аудиторія, і включіть їх у свої описи.
Якщо у вас виникли проблеми з написанням опису продукту, скористайтеся цими порадами, щоб створити шаблон опису продукту, який підходить для ваших товарів і бізнесу.
Спочатку дайте відповідь на такі запитання:
- Хто ідеальний клієнт? Розуміння того, для кого призначений ваш продукт, має вирішальне значення для написання успішного опису.
- Які основні характеристики вашого продукту? Напишіть будь-які розміри, матеріали, функції, інструкції з догляду та особливості крою (якщо ви продаєте одяг).
- Коли я повинен використовувати продукт? Ваша тепла ковдра ідеальна для холодних зимових ночей біля каміна з чашкою гарячого какао? Або це більше підходить для прохолодного осіннього вечора, коли сонце заходить? Підкресліть ідеальні сценарії, коли ваш продукт повинен використовуватися споживачем.
- Що робить ваш продукт унікальним? Подумайте про явні переваги вашого продукту та про те, чому він перевершує продукти ваших конкурентів.
Отримавши цю інформацію в документі, використовуйте наступний шаблон, щоб написати опис продукту.
- Напишіть назву, яка приверне увагу вашої цільової аудиторії. Зберігайте свої ідеї простими, підкреслюючи негайні переваги продукту. Наприклад, якщо ви продаєте футболку для йоги з малюнком, назвіть її Fleck Studio Shirt.
- Напишіть короткий абзац на основі основних елементів і найкраще використаної інформації вище. Зверніться до прикладів вище, щоб отримати натхнення для написання цікавого опису.
- Надайте перелік функцій і переваг продукту у формі маркерів. Надайте будь-які необхідні технічні відомості.
- Додайте соціальний доказ. Ви можете використовувати додаток для відгуків клієнтів, щоб записувати відгуки про продукт на своєму веб-сайті та інтегрувати інші сайти сторонніх розробників, наприклад пошукові системи або Facebook.
Якої довжини має бути опис товару?
Довжина продукту може відрізнятися залежно від його вартості, складності або частоти покупки. Купівля автомобіля, наприклад, вимагає значно більше досліджень, ніж покупка пари штанів.
- Скорочена форма (50 слів або менше)
- Стандарт (100 слів)
- Довга форма (250+ слів)
Що може зробити опис продукту для компанії?
Окрім інформування та спокуси потенційних клієнтів, найкращі описи можуть допомогти вам відокремити ваш продукт і бренд від конкурентів, підкресливши ваші найважливіші характеристики та переваги.
Як неодноразово зазначалося, реклама може завести вас лише так далеко. Якщо ви хочете врешті-решт звернути клієнтів за допомогою контенту, ви повинні надати їм знання, необхідні для прийняття рішення.
Переваги опису продукту
Незалежно від того, чи призначені їхні продукти для ринків B2B, B2C або D2C (прямий до споживача), будь-який бізнес, незалежно від галузі, може використовувати описи для просування своїх продуктів.
Подивіться на переваги:
- Покращує SEO сторінок ваших продуктів
- Дозволяє споживачам порівнювати функції та переваги
- Підвищує довіру до продукту та бренду
- Збільшує конверсію, направляючи клієнтів далі вниз по ходу купівельної послідовності
Як написати ефективний опис продукту?
- Зосередьтеся на своєму ідеальному покупцеві.
- Пільги потрібно використовувати, щоб заманити людей.
- Обґрунтуйте використання найвищих ступенів.
- Зверніться до уяви свого читача.
- Міні-історії можуть зруйнувати розумні бар’єри.
- Використовуйте чуттєві фрази, щоб спокусити.
- Використовуйте соціальні докази, щоб переконати.
- Зробіть свій опис доступним для сканування.
Який найкращий формат для опису продукту?
- Конкретна назва товару
- Короткий, описовий параграф
- Маркований список функцій і технічних деталей
- Соціальний доказ
- Заклик до дії
Висновок
Тому знання вашої аудиторії має важливе значення, щоб визначити, який тип вмісту найкраще донести до неї та збільшити кількість конверсій.
Формула опису продукту електронної комерції ефективна для більшості брендів, але це лише початкова точка.
Мисліть візуально. Покращуйте фотографії продуктів за допомогою графіки. Тестова копія A/B і зробіть ці сторінки персональними. Подивіться на Google Search Console, щоб знайти популярні терміни та потужні слова, щоб збільшити трафік SEO на сторінці продукту.
Незалежно від того, продаєте ви футболки чи коляски, покупці люблять купувати в людей, яким можна довіряти, а рівень довіри залежить від того, що ви пропонуєте.
Подумайте, як зображення й описи можуть працювати разом, щоб розповісти вашу історію клієнтам з тієї хвилини, коли ви використовуєте конструктор веб-сайтів і створюєте зовнішній вигляд свого сайту. Існує багато прикладів описів продуктів, але виберіть той, який найкраще підходить для вашої компанії.
Знай свою аудиторію. Знайте свій продукт. Потім, за допомогою опису свого інтернет-магазину, покажіть і розкажіть.
- АНАЛІЗ РОБОТИ: Ефективні методи аналізу роботи (+процес і мета)
- БІЗНЕС-ПЛАН: Приклади та шаблон для запуску
- ПРОДУКЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ: значення, види, стратегія та приклади
- ОГОЛОШЕННЯ ПРО ПРОДУКТ: Посібник із найкращих практик
- РЕКЛАМУВАННЯ ПРОДУКТУ: кращі приклади та ідеї рекламних акцій
посилання
