Навички, які ви вказуєте у своєму резюме, показують роботодавцям, що ви маєте все необхідне для досягнення успіху на цій посаді. Роботодавці часто приділяють пильну увагу цій частині, щоб оцінити, чи варто вам переходити до наступного етапу процесу працевлаштування. Вивчення цих основних навичок для вашого резюме буде корисним, особливо для новачків. У цій статті ми розглянемо навички, які роботодавці хочуть бачити у вашому резюме, з відповідними прикладами.
Типи навичок для резюме
Роботодавці хочуть людей, які мають ідеальне поєднання двох видів навичок: м’яких навичок і жорстких навичок. Жорсткі навички зазвичай можна навчити. Проте м’які навички отримати набагато складніше, оскільки вони часто є особистісними рисами, а отже, дуже бажані для роботодавців. У більшості випадків ваші «м’які» навички можуть доповнити ваші жорсткі навички. Наприклад, припустімо, що ви детально орієнтований інженер-програміст, який володіє мовою програмування. У такому випадку ви, швидше за все, зможете виявити та виправити недоліки в коді, який ви та ваша команда пишете.
Складні навички для резюме
Важкі навички – це здібності, які спеціалізуються на роботі чи галузі. Зазвичай це більше технічні навички, отримані в школі, програми сертифікації, навчальні матеріали або досвід роботи. Приклади складних навичок для резюме включають:
- Бухгалтерська майстерність
- Системи керування контентом
- Інші мови, крім англійської
- Використання спеціального обладнання або техніки
- Планування пацієнта
- POS (point-of-sale) система
- Адміністрація проекту
- Софтвер
- Планування
- Моніторинг життєвих функцій
М'які навички
Проте навички м’якого спілкування – це здібності, які можна передавати, і їх можна використовувати на будь-якій посаді. Ці навички, іноді відомі як «навички спілкування з людьми» або «соціальні навички», передбачають компетентність у таких сферах, як:
- Комунікація
- Обслуговування клієнтів
- Прийняття рішень/ Драйв
- Цілісність
- Керівництво
- Organization
- Вирішення проблем
- Робота в команді
- Адміністрування часу
Щоб позиціонувати себе як всебічно розвиненого кандидата, ви повинні виділити у своєму резюме свої найкращі навички «тверді» та «м’які». Також варто подумати про те, як два типи навичок пов’язані між собою та роботою, щоб ви могли згадати це під час наступної співбесіди.
Приклади навичок, які потрібно додати до резюме
Хоча жорсткі навички часто легко розрізнити на основі специфіки посадового опису, вибрати відповідні м’які навички не завжди так просто. Ознайомтеся з багатьма службовими обов’язками та оцініть, які з ваших власних якостей допоможуть вам успішно виконувати ці завдання, щоб звузити коло тих навичок, які потрібно включити в резюме.
Ось кілька прикладів найкращих навичок, які першокурсники повинні включити у своє резюме:
#1. Активне слухання
Активне слухання - це здатність повністю зосередитися на людині, яка говорить, зрозуміти її повідомлення та осмислено відповідати. Активний слухач використовує вербальні та невербальні сигнали, щоб продемонструвати та зберегти свою зосередженість на людині, що говорить. Здібності до активного слухання можуть продемонструвати вашим колегам, що ви залучені та зацікавлені в проекті чи завданні.
Пов’язані навички аудіювання включають:
- Постановка запитів
- Конспектування
- Organization
- Пунктуальність
- Спілкування (вербальне та невербальне)
#2. Комунікативні навички
Комунікативні навички - це ваші здібності передавати та отримувати різноманітну інформацію. Деякі випадки включають обмін думками, почуттями або інформацією про те, що відбувається навколо вас. Слухати, говорити, спостерігати та співпереживати – це навички спілкування. Сильні комунікативні навички необхідні в будь-якому бізнесі та на будь-якому рівні кар’єри.
Серед пов’язаних комунікаційних здібностей є:
- Слухати активно
- Конструктивна критика
- Міжособистісна взаємодія
- Виступ перед публікою
- Спілкування (вербальне та невербальне)
- Спілкування в письмовій формі
№3. Комп'ютерні навички
Комп’ютерні навички передбачають здатність вивчати та використовувати багато типів технологій. Апаратні можливості дозволяють фізично керувати комп’ютером і можуть бути такими ж простими, як знання того, як вмикати та вимикати пристрої. Навички програмного забезпечення дозволяють ефективніше використовувати комп’ютерні програми та додатки. Деякі здібності до програмного забезпечення, такі як використання електронних таблиць або знання певної мови програмування, можуть вважатися роботодавцями обов’язковими умовами для працевлаштування.
Комп’ютерні навички, пов’язані з цим, включають:
- Обробка тексту/набір тексту
- Знання мов кодування
- Адміністрування комп'ютерних систем
- електронні таблиці
- Адміністрування електронної пошти
#4. Здібності до обслуговування клієнтів
Навички обслуговування клієнтів – це характеристики та дії, які допомагають вам задовольняти потреби клієнтів і забезпечувати чудовий досвід. Ці навички, як правило, зосереджені на вирішенні проблем і спілкуванні. Обслуговування клієнтів іноді розглядається як «м’який талант», що охоплює такі якості, як активне слухання та читання як вербальних, так і невербальних знаків. Навички обслуговування клієнтів включають:
- Активне слухання
- Співпереживання
- Міжособистісні здібності
- Вирішення проблем
- Надійність
№5. Навички міжособистісного спілкування
Навички міжособистісного спілкування — це характеристики, на які ви покладаєтеся під час взаємодії та спілкування з людьми. Вони охоплюють широкий спектр сценаріїв, у яких співпраця має вирішальне значення. Дуже важливо розвивати навички міжособистісного спілкування, щоб ефективно взаємодіяти з іншими, вирішувати проблеми та керувати проектами чи командами.
Міжособистісні навички, які пов'язані, включають:
- Комунікація
- Співпереживання
- Гнучкість
- Керівництво
- Терпіння
#6. Лідерські здібності
Лідерські здібності використовуються під час координації інших для досягнення спільної мети. Ці здібності необхідні, щоб мотивувати інших виконувати послідовність обов’язків, як правило, вчасно, незалежно від того, чи займаєте ви керівну посаду чи очолюєте проект.
Серед пов’язаних лідерських здібностей є:
- Здатність інструктувати та наставляти
- Гнучкість
- Побудова команди через ризик
- Адміністрування часу
№ 7. Навички управління
Здатності до управління дозволяють регулювати як завдання, так і окремих осіб. Щоб допомогти команді чи проекту, хороший менеджер організований, чуйний і добре спілкується. Менеджери також повинні володіти як програмними навичками, так і галузевими технічними навичками.
До пов’язаних управлінських навичок належать:
- Прийняття рішень
- Планування проектів
- Делегування обов'язків
- Спілкування всередині команди
- Керування командою
#8. Здібності до вирішення проблем
Здібності до вирішення проблем дозволяють визначити причину проблеми та швидко розробити ефективне рішення. Ця здатність високо цінується в будь-якій професії та в будь-якому бізнесі. Вирішення проблем у вашій ролі може вимагати використання галузевих або специфічних технічних навичок. Приклади цих навичок:
- Увага до деталей
- Співпраця
- Комунікація
- Терпіння
- Дослідження
#9. Здібності до тайм-менеджменту
Здібності до тайм-менеджменту дозволяють завершувати діяльність і проекти достроково, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям. Організація може допомогти вам розподілити свій робочий день на певні завдання на основі їх актуальності. Глибоке розуміння особистих, командних і корпоративних цілей допоможе вам вирішити, як розпоряджатися своїм часом. Приклади навичок управління часом включають:
- Делегування завдань
- Сфокусувати
- Організаційні
- Визначення пріоритетів
- Постановка цілей
#10. Навички, які можна передавати
Навички, які можна передавати – це характеристики, які може використовувати будь-який роботодавець при зміні професії чи заняття. Приклади переданих навичок включають адаптивність, організованість, роботу в команді та інші якості, які роботодавці шукають у хороших кандидатів. Під час пошуку нової роботи таланти, які можна передати, можуть допомогти вам позиціонувати свій попередній досвід, особливо якщо він стосується іншої галузі.
Передані навички включають:
- Честолюбство
- Креативність
- Співпереживання
- Керівництво
- Робота в команді
Найкращі навички для включення в резюме залежать від роботи, рівня кар’єри, освіти та інших критеріїв. Наприклад, навички, необхідні для водія комерційної вантажівки, відрізняються від навичок, необхідних для менеджера з маркетингу. Перед подачею на будь-яку роботу виділіть час, щоб оцінити найбільш корисні таланти для бізнесу та змінити своє резюме на основі того, які з ваших унікальних навичок відповідають їхнім потребам.
Ваш список навичок резюме спрямований на те, щоб продемонструвати рекрутеру або менеджеру з найму, що ви є ідеальним кандидатом на цю роботу і принесете значну цінність їхній команді. Ви можете швидко відрізнити себе від конкурентів, звернувши увагу на тип претендента, якого шукає компанія, і посилаючись на ваші здібності.
Навички резюме для першокурсників
Окрім вашого досвіду роботи, навички, які ви вказали у своєму резюме, допомагають рекрутеру вибрати найкращого кандидата. Це особливо важливо для першокурсників.
У цьому розділі ми розглянемо навички, які першокурсники повинні включити у своє резюме, щоб привернути увагу рекрутера.
Навички, які слід включити в резюме для першокурсників
Ми зосередимося на м’яких навичках для резюме для першокурсників, щоб перерахувати їх у цьому розділі, оскільки жорсткі навички, які слід виділити, залежать від опису посади.
Нижче наведено приклади навичок спілкування, які новачки можуть включити у своє резюме незалежно від профілю роботи.
№1. Адаптивність
Адаптивність – це пристосування до нової культури праці, робочого ритму колективу тощо.
Як наслідок, здатність до адаптації є одним із найважливіших моментів, які потрібно включити в резюме для нових і досвідчених кандидатів.
#2. Адміністрування часу
Очікується, що ви будете керувати багатьма проектами одночасно, коли ви прийдете на роботу. Як наслідок, управління часом є ключовим талантом, який слід включити в резюме.
Ви можете виділити ситуації, коли ви успішно жонглювали різними проектами, щоб продемонструвати свої навички управління часом.
#3. Увага до деталей.
Допустима помилка є одним із найбільш істотних контрастів між студентським і професійним життям. Будучи студентом коледжу, ви завжди можете виправити свою помилку без/мінімальних наслідків.
З іншого боку, незначна помилка на робочому місці може призвести до втрати часу, грошей або навіть репутації на ринку.
Тому дуже важливо приділяти пильну увагу деталям на роботі. У результаті ви можете продемонструвати свою увагу до деталей, надавши безпомилкове резюме рекрутеру.
#4. Однозначне спілкування
Ще одним ключовим талантом, який першокурсники повинні виділити у своєму резюме, є спілкування. На роботі вам потрібно буде часто спілкуватися не лише зі своєю командою та керівництвом, але й з іншими командами, щоб співпрацювати. Це робить чітке спілкування важливою навичкою для будь-якого працюючого професіонала, незалежно від досвіду.
#5. Трудова етика
Робоча етика — це ще одна важлива характеристика, яку слід включити в резюме. По-перше, трудова етика передбачає ваше почуття відповідальності, чесності, чесності та надійності, серед іншого. Ви можете навести приклад того, коли ви продемонстрували сильну трудову етику.
#6. Самомотивований
Незважаючи на те, що ви отримаєте навчальний курс у день, коли ви почнете, і допомогу протягом першого тижня, після цього ви повинні будете самостійно підбирати та орієнтуватися у своїй роботі. Як наслідок, самомотивація є однією з найважливіших здібностей для нових випускників, яку необхідно включити в резюме.
#7. Хороший командний дух
Це ще один ключовий талант, який новачки повинні включити у свої резюме, оскільки їм потрібно буде працювати з командою, щоб досягти командних цілей. Як професіонала, вас оцінюватимуть на основі ваших особистих і командних цілей.
Незважаючи на це, внесок кожного сприяє ефективності команди та може значно вплинути на фірму. Як наслідок, надзвичайно важливо співпрацювати з іншими в гармонії.
#8. Швидке прийняття рішень
Після ретельної оцінки проблеми прийняття рішення дозволяє співробітнику визначити подальший курс дій.
Це відкриває кілька можливостей для людей навчатися та демонструвати свої здібності на роботі. Як наслідок, це одна з найважливіших здібностей для новачків, яку потрібно виділити у своєму резюме.
#9. Уміння вирішувати проблеми
Робота, як і життя, може спричиняти проблеми та перешкоди, і те, як ви з ними справляєтеся, не тільки допомагає вам набути впевненості в собі, але й завойовує довіру вашого керівництва та товаришів по команді. Таким чином, включення здібностей до вирішення проблем у резюме для новачків може бути досить вигідним.
Окрім цих навичок у резюме для першокурсників, які слід виділити, перегляньте важкі навички, перелічені в описі посади, щоб показати себе рекрутеру як найкращого кандидата.
Які 8 навичок працевлаштування?
8 навичок працевлаштування включають:
- Комунікація
- Робота в команді
- Вирішення проблем
- Ініціативність і підприємливість
- Планування та організація
- Самоуправління
- Навчальні навички
- Технологія
Що таке базові навички?
Базові навички, які також називають навичками для життя, це навички, як-от читання, письмо, навички лічби та навички роботи з комп’ютером, якими ми користуємося щодня. Вони важливі для ефективного виконання повсякденних справ. Ми також можемо використовувати їх для вивчення інших навичок.
Як перерахувати навички в резюме
Ось кілька порад щодо переліку навичок у вашому резюме:
#1. Включіть відповідні професійні навички.
Навіть якщо у вас є кілька сильних сторін, перелічіть лише ті, що відповідають посаді, яку ви шукаєте. Почніть з вивчення опису посади та відзначте будь-які необхідні навички чи вміння, які відповідають вашим власним. Враховуйте компанію та її культуру на додаток до критеріїв працевлаштування.
#2. Вкажіть свій досвід в окремій області.
Під час розгляду резюме рекрутери часто мають обмежений час, тому напишіть розділ про свої навички конкретним і лаконічним. Коли ви дійдете до етапу співбесіди, ви матимете можливість прокоментувати таланти, які не були зазначені у вашому резюме.
#3. Підкресліть свої навички в інших розділах свого резюме.
Окрім окремого розділу про навички, доцільно включити відповідні навички в резюме та розділ досвіду роботи.
#4. Вкажіть свій рівень знань (за необхідності)
Рівень навичок — це термін, який використовується для опису знань людини з конкретного предмета. Щоб проілюструвати ваш рівень досвіду з певною навичкою, до ваших особистих і професійних якостей можна застосувати такі слова, як новачок, середній рівень, професіонал або експерт.
Наприклад, якщо ви згадуєте американську жестову мову як навичку у своєму резюме, ви повинні вказати показник, що вказує на ваш рівень компетенції, як-от «вільне володіння» або «базове».
Подумайте про те, щоб розташувати таланти, у яких ви вважаєте, що маєте експертний рівень досвіду, перед тими, у яких, на вашу думку, ви володієте. Це може допомогти роботодавцю зосередитися на ваших найцінніших навичках, перш ніж побіжно переглядати навички, у яких ви маєте менший досвід.
#5. Включіть принаймні 2-4 загальні навички спілкування.
Більшість роботодавців наголошують на навичках м’якого спілкування, які визначають те, як ви працюєте самостійно чи з іншими. Нижче наведено деякі з найбільш затребуваних м’яких навичок:
- Адміністрування часу
- Ефективне спілкування
- Адаптованість
- Креативність
- Вирішення проблем
- Керівництво
- Міжособистісні здібності
- Відкритість
- Будьте уважні до деталей.
- Трудовий дух
На закінчення
Зрозумійте, що рекрутери отримують потік заявок і мають лише 2-3 хвилини, щоб розглянути кожну. Отже, ваше завдання — привернути увагу рекрутера своїм резюме.
Перш ніж відповідати на будь-яку заявку на роботу чи співбесіду з відділом кадрів, дослідіть і правильно прочитайте опис роботи.
Ознайомлення з описом роботи допоможе вам визначити, які навички включити у своє резюме, узгодивши їх із потребами рекрутера.
Проте переконайтеся, що ви справді володієте талантами або плануєте їх навчитися.
Статті по темі
- 53+ складних навичок і як виділити їх у резюме
- 33+ найкращих слів для виконання резюме, щоб зробити ваше резюме непереборним
- ІНТЕРВ'Ю НА ЗАПИТАННЯ: поради щодо проведення інтерв'ю на перебування (+приклади запитань)
- ОДЯГ ДЛЯ ЖІНОК НА СПІВСВІДУ: як одягнутися на співбесіду
- Рекомендації щодо резюме, шрифти та цілі
посилання
