Розробка надійності сайту (SRE) є важливою сферою для компаній, щоб підтримувати інфраструктуру та ефективність робочого процесу. Крім того, він усуває вузькі місця, забезпечує надійність програмного забезпечення, вирішує складні проблеми та долає розрив між розробка і операції в організації DevOps. Цей посібник охоплює ролі SRE, вимоги до освіти та потенційні зарплати.
Що таке інженер з надійності сайту (SRE)?
Інженер з надійності сайту, підгрупа інженера-програміста, відповідає за забезпечення продуктивності, масштабованості та доступності програми або веб-сайту. Розробка надійності сайтів стала більш важливою дисципліною, оскільки зростає попит споживачів на чудовий онлайн-досвід.
Таким чином, підприємства можуть підтримувати безперебійну роботу своїх програм і веб-сайтів навіть у середовищах із високим трафіком за допомогою інженера з надійності сайту. Отже, що саме робить інженер з надійності сайту? Давайте дізнаємось у наступному розділі.
Що робить інженер з надійності сайту?
Інженер з надійності сайту (SRE), як згадувалося раніше, відповідає за ефективну роботу програми або веб-сайту компанії. Вони співпрацюють із розробниками, щоб знайти й усунути потенційні проблеми, перш ніж користувачі постраждають. Інженери з надійності об’єкта також слідкують за системами та розробляють плани дій у надзвичайних ситуаціях. Часто вони доступні цілодобово у разі кризи.
Крім того, в інтересах забезпечення того, щоб сайт міг обробляти обсяг трафіку без будь-яких проблем, SRE часто беруть участь у плануванні пропускної здатності, а також у налаштуванні продуктивності. Таким чином, SRE мають вирішальне значення для того, щоб додаток або веб-сайт компанії були постійно доступними та ефективними.
Ролі та обов’язки інженера з надійності сайту (Sre)
Обов’язки інженера з надійності сайту включають технічну роботу, таку як автоматизація завдань, надання серверів, усунення збоїв і робота з процесами, включаючи чергування викликів і реагування на інциденти.
#1. Вони створюють програмне забезпечення для допомоги DevOps і командам підтримки:
Основною метою SRE є створення програмного забезпечення, яке максимально автоматизує роботу. Будь-яке завдання, яке можна виконати автоматично, але не виконується, тому що воно виснажливе, забирає багато часу або вимагає занадто багато перемикання контексту, називають важким.
Крім того, завдання керування інцидентами вручну, завдання регулярного технічного обслуговування та завдання планування потужності є кількома прикладами завдань SRE.
#2. Вони вирішують проблеми ескалації підтримки:
У багатьох випадках SRE також відповідає за управління ескалацією підтримки. Знайти та вирішити проблеми, пов'язані з виробництвом; для цього потрібно працювати разом із споживачами чи іншими командами. Крім того, основна причина проблеми часто виявляється в останніх змінах інфраструктури або коду.
Таким чином, щоб ефективно налагодити виробничі проблеми, команда SRE повинна мати повне розуміння як інфраструктури, так і кодової бази.
#3. SRE Оптимізуйте ротації та процеси за викликом:
Ефективна команда інженерів із забезпечення надійності має бути доступна цілодобово та без вихідних, щоб вирішувати виробничі проблеми. Вони, як правило, мають чергування за викликом, коли кожен член чергує у неробочий час. Крім того, SRE також можуть оптимізувати ротацію викликів і процес реагування на інциденти, співпрацюючи з іншими командами, щоб налаштувати сповіщення в централізованому інструменті журналювання для швидкого виявлення та вирішення критичних помилок.
#4. Вони документують «племінні» знання:
Інженер сайту також відповідає за запис знань корінного населення. Навички, які передаються від одного працівника до іншого, відомі як племінні знання. Він містить здібності, методи та звичаї, які ніде не записані, але є вирішальними для роботи. Крім того, інженер сайту гарантує, що племінні знання можуть бути передані майбутнім командам, щоб вони могли покращити результати проекту, документуючи їх.
#5. Вони проводять огляди після інциденту:
Огляд SRE після інцидентів (PIR) є ще одним важливим обов’язком. Кожна значна подія супроводжується PIR, щоб визначити, що пішло не так, і як уникнути подібних подій у майбутньому. Крім того, учасниками PIR часто є будь-які постраждалі клієнти, а також усі члени команди, причетні до інциденту. Метою PIR є виявлення системних проблем, щоб їх можна було вирішити до того, як вони призведуть до подальших збоїв.
Що потрібно, щоб стати SRE?
Ступінь бакалавра з інформатики або тісно пов’язаної галузі зазвичай вимагається роботодавцями. Знання програмування та операційної системи є бажаними навичками, які варто включити у своє резюме.
Крім того, ви можете пройти стажування під час роботи над отриманням ступеня бакалавра, щоб набути досвіду для посади початкового рівня. Беручи участь у навчальних таборах та отримуючи сертифікати, пов’язані з роботою SRE, ви можете покращити свою освіту.
Які навички потрібні інженеру SRE?
Давайте розглянемо найважливіші навички інженера з надійності сайту, якими ви повинні володіти, щоб виконувати цю роль.
#1. Мови кодування
Щоб бути SRE, ви повинні володіти принаймні однією мовою програмування. Це пов’язано з тим, що написання коду часто є необхідним для автоматизації процесів або створення інструментів. Наприклад, Python, Java і Go є найпоширенішими мовами програмування серед SRE.
#2. Розробка конвеєра CI/CD
Ви повинні знати про безперервну інтеграцію (CI) і конвеєри безперервної доставки (CD), щоб безпечно й ефективно випускати зміни коду.
#3. Опанував розподілені обчислення:
Розподілені системи сьогодні широко використовуються підприємствами для підвищення доступності та масштабованості. Тому, щоб мати можливість виправляти неполадки та вдосконалювати розподілені системи, SRE повинен мати повне розуміння того, як вони працюють.
#4. Використання інструментів моніторингу:
Моніторинг необхідний для того, щоб стежити за станом послуг і товарів компанії. Вам має бути зручно використовувати інструменти моніторингу, такі як Prometheus, Pingdom і Zoho, як SRE.
#5. Використання інструментів контролю версій:
Для обміну та керування змінами коду розробники використовують інструменти контролю версій, такі як Git. Щоб допомогти розробникам із розгортанням коду як SRE, ви повинні бути ознайомлені з цими інструментами.
#6. Розуміння операційних систем:
Ви повинні володіти глибокими знаннями про різноманітні операційні системи, включаючи Linux, Windows і macOS, щоб ефективно керувати послугами компанії.
#7. Глибоке розуміння баз даних:
Бази даних часто використовуються компаніями для зберігання даних. Таким чином, для успішного усунення будь-яких проблем, які можуть виникнути, SRE повинен мати повне розуміння того, як працюють різні типи баз даних.
#8. Навички автоматизації:
Автоматизація необхідна для мінімізації кількості ручної праці, необхідної для обслуговування бізнес-послуг. Крім того, ви повинні бути обізнані з різними інструментами автоматизації, такими як ACCELQ і Avo Assure, якщо ви працюєте як SRE.
#9. Знання хмарних програм:
Програми, які є «хмарними», були створені з наміром розгорнути в хмарній інфраструктурі, як-от AWS і Azure. Щоб ефективно керувати хмарними програмами, SRE повинен мати попередній досвід роботи з ними.
# 10. Чіткі навички спілкування:
Здатність до чіткої та лаконічної комунікації є однією з найважливіших здібностей для інженерів з надійності сайту. Це пов’язано з тим, що вам часто доведеться повідомляти іншим членам команди важливу інформацію щодо системних попереджень або збоїв.
#11. Навички вирішення проблем:
І останнє, але не менш важливе: інженери з надійності сайту повинні мати можливість швидко й ефективно вирішувати проблеми. Цей навик стане в нагоді під час непередбачених відключень або проблем з продуктивністю.
Загальні інструменти, які використовуються інженерами з надійності сайту
Інженери з надійності сайту відповідають за підтримку працездатності найважливіших систем. Для цього вони використовують різноманітні інструменти. Інструменти моніторингу, інструменти керування конфігурацією та інструменти автоматизації є одними з найпопулярніших інструментів, які використовуються інженерами з надійності сайту.
- Управління інцидентами/за викликом: такі як VictorOps і PagerDuty
- Моніторинг: такі інструменти включають NewRelic і AWS CloudWatch
- Оркестровка інфраструктури, включаючи SaltStack і Terraform
- Інструменти управління проектами та відстеження проблем, як-от Trello та Jira
- Тестування: SRE використовують популярні інструменти тестування, зокрема JMeter, Chaos Monkey і Gremlin.
Які найкращі книги для розробників надійності сайту?
Три книги, які були написані на цю тему, є найкращими ресурсами для більш глибокої інформації про розробку надійності сайту (SRE).
- Розробка надійності веб-сайтів: як Google керує виробничими системами (відома як «Книга SRE»)
- Робочий зошит з надійності сайту: практичні способи впровадження SRE (відомий як «The SRE Workbook»)
- Шукаю SRE: розмови про масштабне використання виробничих систем
Книга SRE та Робочий зошит надають детальні пояснення впровадження Google SRE, тоді як Seeking SRE пропонує широкий погляд на світ за межами його походження та інших середовищ.
Загалом, ви повинні читати книги критично, враховуючи досвід, середовище та культуру організацій, які можуть відрізнятися від вашої. Крім того, визначте, які практики будуть успішними у вашій організації, і визначте позитивні аспекти. Зауважте, що ітераційне впровадження SRE дасть кращі результати, ніж масове копіювання книг.
Сертифікація найкращого інженера з надійності сайту
IBM Centre for Cloud Training пропонує програму отримання професійного сертифіката з розробки надійності сайту (SRE), щоб розвинути необхідні навички для самостійної роботи. Програма охоплює операції, моніторинг, усунення несправностей, керування інцидентами, безпеку та розгортання в IBM Cloud.
Крім того, це допомагає організаціям досягти стійкості, доступності та надійності для хмарних робочих навантажень. Програма включає в себе інтерактивне вивчення принципів SRE, готовності до експлуатації, моніторингу працездатності сервісу, аналізу першопричин, впровадження, управління обчислювальною системою, мережею, параметрами зберігання, надійністю та автоматизацією розгортання. Нарешті, курс Capstone готує до сертифікаційного іспиту IBM Cloud Professional Site Reliability Engineer v2.
Посадова інструкція інженера з надійності сайту
Інженер з надійності сайту (SRE) відповідає за проектування, розгортання та підтримку високодоступних, масштабованих і надійних систем. Крім того, вони автоматизують операційні процеси, відстежують і усувають неполадки в системах, реагують на інциденти, співпрацюють з командами розробників, керують інфраструктурою та ресурсами, а також забезпечують безпеку та відповідність вимогам.
Крім того, SRE тісно співпрацюють з командами розробників, щоб забезпечити надійність, масштабованість і економічність нових систем. Вони також розробляють і впроваджують політики та процедури безпеки для захисту систем і даних. Підсумовуючи, SRE відіграють вирішальну роль у забезпеченні високої доступності, масштабованості та надійності систем при оптимізації використання ресурсів і безпеки.
Переваги інженера з надійності сайту
Інженери з надійності сайтів (SRE) мають численні переваги, зокрема можливість співпрацювати з різними командами та технологіями, зосередженість на запобіжних заходах, покращену співпрацю між ІТ та розробниками, а також можливість працювати з передовими технологіями.
Крім того, SRE відіграють важливу роль у підтримці доступності та продуктивності критично важливих систем, що призводить до скорочення циклів зворотного зв’язку та більш надійного програмного забезпечення. Крім того, вони також мають можливість працювати з передовими технологіями, тестувати та впроваджувати нові рішення. Загалом, SRE мають високу винагороду в кар’єрі, забезпечуючи безперебійну роботу та доступність критично важливих систем.
Чи SRE і DevOps однакові?
DevOps — це підхід до управління процесом розробки програмного забезпечення, який передбачає співпрацю між розробниками та операційними командами, тоді як SRE зосереджується на розробці та впровадженні високостійких, масштабованих і надійних систем.
- DevOps є багатофункціональним, тоді як SRE — це ІТ-операції, які обробляють виробниче середовище.
- DevOps часто застосовується до гнучких проектів, тоді як SRE використовується з методами економної інфраструктури.
- Моделі DevOps забезпечують швидкі результати, тоді як SRE спрямовані на підвищення темпів розробки, зберігаючи при цьому надійність продукту.
- Інструменти та мови програмування, які використовуються в DevOps і SRE, відрізняються: розробники використовують інструменти автоматизації, такі як Puppet або Chef, для узгодженості серед середовищ, тоді як інженери використовують мови сценаріїв, такі як Python або Bash, замість Ruby або NodeJS.
Чи вимагає SRE кодування?
Щоб бути SRE, ви повинні володіти принаймні однією мовою програмування. Це пов’язано з тим, що для автоматизації процесів або створення інструментів часто потрібно писати код. Python, Java і Go є найпоширенішими мовами програмування серед SRE.
Чи є SRE високооплачуваною роботою?
Site Reliability Engineering (SRE) — це високооплачувана робота зі спеціальними навичками та досвідом. Середня базова зарплата в США становить 123,000 200,000 доларів, а деякі заробляють понад XNUMX XNUMX доларів. Компанії платять премію за кваліфікованих SRE, і багато з них отримують бонуси, опціони на акції та інші переваги.
Крім того, компенсаційні пакети можуть відрізнятися залежно від таких факторів, як місцезнаходження, галузь, розмір компанії та індивідуальний досвід.
Чи краще Sre, ніж розробка програмного забезпечення?
Розробка надійності сайту (SRE) і розробка програмного забезпечення (SE) мають різні напрямки діяльності та відповідальність, тому жодна з них не є кращою за іншу. Інженери-програмісти проектують, розробляють і впроваджують програмні додатки, а SRE забезпечують надійність і доступність системи.
Крім того, обидві ролі вимагають різних навичок і досвіду, причому інженери програмного забезпечення вимагають потужного програмування, методології та співпраці, тоді як SRE потребують досвіду розподілених систем, мереж, автоматизації та реагування на інциденти. Вибір залежить від індивідуальних інтересів, навичок і кар'єрних цілей.
Чи є Sre розробником?
Розробка надійності сайту (SRE) — це технічна сфера, яка зосереджена на забезпеченні надійності та доступності системи. SRE використовують інструменти та методи для автоматизації завдань, моніторингу ефективності та реагування на інциденти. Вони тісно співпрацюють з командами розробників, щоб забезпечити масштабовані та надійні системи, але вони зосереджені на операційних аспектах, а не на функціях програмного забезпечення.
Чи користуються попитом інженери SRE?
Інженери з надійності сайтів (SRE) користуються великим попитом у технологічній індустрії, темпи зростання яких перевищують 75% порівняно з минулим роком. Вони є одними з найбільш високооплачуваних професіоналів у галузі із середньою зарплатою понад 120,000 XNUMX доларів на рік.
Крім того, SRE користуються попитом у таких галузях, як фінанси, охорона здоров’я та електронна комерція, що робить їх привабливим варіантом кар’єри для тих, хто має необхідні навички та досвід.
Яка середня зарплата інженера з надійності сайту?
Середня зарплата інженера з надійності об’єкта (SRE) у США становить 123,000 150,000 доларів США на рік, причому в галузях з високим попитом зарплата є вищою. SRE у США можуть заробляти понад XNUMX XNUMX доларів на рік, тоді як ті, хто займається фінансами, можуть отримувати вищу зарплату завдяки своїй критичній роботі.
Крім того, компенсаційні пакети відрізняються залежно від місця розташування, галузі, розміру компанії та індивідуального досвіду. Бонуси, опціони на акції та інші переваги можуть додатково збільшити загальну винагороду.
ВЕБ-САЙТИ З ПРАЦІЇ: найкращі веб-сайти з працевлаштування
ІНЖЕНЕР З НАДІЙНОСТІ САЙТУ (SRE): що це таке та як вони працюють?
ЗАРПЛАТА SRE: скільки заробляє інженер з надійності сайту у 2023 році
Список використаної літератури:
